前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的智能營銷自動化方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：智能營銷自動化方案范文

關鍵詞： 智能配電網配電自動化系統改造

0 引言

近年來，智能電網已成為國內外電力行業的研究熱點，被認為是改變未來電力系統面貌的電網發展模式。智能電網包括智能輸電網和智能配電網兩方面的內容，其中智能配電網與傳統電網的區別較大。

隨著智能配電網、分布式新能源和智能用戶的接入，智能配電網自動化系統的業務需求發生了很大變化，需要通過實施配電自動化改造，以滿足智能配電網下的運行條件。

現運行的OPEN一3200配電自動化系統已經具備基本的SCADA(數據采集與監控系統)和部分調度管理功能，通過對其硬件、軟件系統進行升級完善，即可完成試點區域站外配電自動化信息接入，并拓展相關的配電網高級分析應用，將其提升為適應智能配電網需求的智能配電自動化系統。試點區域內未進行配電通信網建設，但可沿配電線路敷設光纜，并根據實際情況設計迂回路由，在光纜不可達配電終端采用無線通信方式進行數據傳輸，實現配電自動化數據上傳。

1 配電自動化試點建設基本目標

要求配電自動化改造能明顯提高配電管理水平及供電品質，改造后試點區域內應達到以下目標：

(1)實現“三遙”功能，通過對配電網的實時監控，提升配網調度安全性，避免由于支撐信息不足造成的“盲調”現象；

(2)實現配電白動化功能，進行故障隔離、恢復非故障區供電，縮短故障停電時間，減小停電面積，提高供電的可靠性；

(3)試點地區城市供電可靠率應達到99.99％，極其重要的一些點負荷供電可靠率為99.999％， 電壓合格率達100％；

(4)對設備進行實時檢測， 確保設備健康運行，設備完好率100％；

(5)配電網絡優化、靈活、經濟運行。通過跟蹤試驗裝置TTU對負荷進行實時監測，真正做到分線分臺片進行線損管理；

(6)做好調度、生產、營銷等相關系統數據接口和信息交互，為配網調度、生產運行、負荷開放、95598客戶服務等工作提供便捷的信息交互和共享渠道。

2 自動化系統目標框架

配電自動化系統改造目標框架如圖1所示。

圖1配電自動化系統改造目標框架圖

根據現有配電自動化主站系統建設的現狀及實踐經驗，確定主站系統建設的目標為： 以配電自動化試點工程建設為契機，對現有配電網管理系統進行軟硬件升級和改造，建設符合IEC61968/IEC 61970國際標準， 以“信息化、自動化、互動化”為特征的智能配電網自動化系統，該系統涵蓋配 變電站運行監視、站外配電自動化信息接入、分布式電源接入、配網調度員潮流、配網負荷預測、配網重構、輔助故障處理決策、配網數據統計 分析等內容；該系統實現配網調度管轄范圍內電網設備的調控一體化，并實現與配電相關的系統互連，同時整合配電信息，消除信息“孤島”，擴大配網信息的覆蓋面，外延業務流程，擴展和豐富配電自動化系統的應用功能；該系統支持配電調度、生產、運行以及用電營銷等業務的閉環管理，具備跨部門的應急響應協同功能；基于多重因素的輔助搶修決策系統，實現搶修人員和車輛的智能調度，為供電企業的安全和經濟指標的綜合分析以及輔助決策服務。

3 試點區域自動化系統實施方案

配電網自動化管理系統硬件更新及軟件完善改造實施方案如下：

(1)軟件部分

升級現有主站軟件版本，完善現有主站系統平臺功能；擴展前置接入應用功能，增加對無線公網通信的接入；新增配電網饋線自動化功能，實現故障定位、自動隔離及停電恢復功能， 自動完成 絡重構及自愈；新增配電網分析應用功能，包括潮流計算、狀態估計等高級應用；升級配電網智能操作票軟件；新增配網仿真應用功能，實現配網模擬仿真及調度員、操作員培訓應用。新增配網數據接口軟件，實現從OPEN一3000 EMS系統導入站內圖形、模型的功能；擴充對智能配電網的應用支持，充分考慮分布式能源接入、網絡自愈、微網控制等功能。按照IEC 61968/IEC 61970標準建設信息交換總線，改造原有與GIS系統的圖模轉換接口，實現與GIS系統、PMS系統、營銷系統的數據交互。新增停電管理子系統，實現對配網工作流程的全過程管理。原系統數據移植，軟件更新并切換至升級后的系統。

(2)硬件部分

新增歷史數據服務器2臺；新增數據鏡像服務器1臺；新增SCADA服務器3臺；新增數據采集服務器4臺；新增磁盤陣列及光纖交換機1套；新增通信接口服務器2臺；新增配電網高級應用服務器2臺；新增配電網管理應用服務器2臺；新增一批調度、維護使用的LINUXI作站共l6臺。原有設備利用情況為將原2臺SCADA服務器IBM P55A移作安全區III接口服務器使用，原有交換機繼續使用。升級改造后的配電網自動化系統結構如圖2所示。

圖2完成升級改造的配電自動化系統圖

第2篇：智能營銷自動化方案范文

【關鍵詞】智能用電；智能計量；新能源；雙向互動；增值服務

智能用電上區作為智能電網的重要組成部分，是智能電網建設過程中相關成果應用的一項綜合性工程，它是以住宅為平臺，兼備建筑，網絡通訊、智能家電、設備智能化，提供高效、安全、便利、環保的智能化、信息化的生活環境和生活空間，是利用先進的計算機技術，網絡通訊技術等實現電網與用戶之間實時，交互響應，增強電網綜合服務能力，滿足互動營銷需求，提升服務水平和重要手段。

1 通信網絡系統

通常作為智能計量系統的一個分支出現，由于通信網絡是實現智通用電小區信息雙向互動的重要基礎支撐，是智能用電小區信息化、自動化、互動化的前提和保障，因此在此作為一個子系統。智能用電小區通信系統由骨干通信網、接入通信網、家庭網絡三部分組成。

骨干通信網主要為后臺業務應用和小區信息交互提供鏈路。骨干通信網絡可敷設光纖組建電力通信專用網或租賃專業通信公司的光線通道，實現電力企業集控中心與智能用電小區的可靠、實時、安全的通信。

2 配電自動化系統

配電自動化系統是一種可以使配電企業在遠方以實時方式監視、協調和操作配電設備的自動化系統；其內容包括配電網數據采集與監視、配電地理信息系統和需求側管理等幾個部分。

在此方面，智能用電小區將實現低壓回路多電源供電，提高供電的可靠性和故障處理的及時性，滿足高質量的用電服務；實現小區低壓配電網的運行監視和控制，具備配電SCADA、饋線自動化功能；完成配電系統的智能開關設備、公共用電設施監測控制、故障自動檢測與故障隔離、電能質量控制與相關應用系統互連等。

3 智能電能計量系統

智能電能計量系統主要有智能電能表、互感器、高速通信網絡、信息分析處理中心與之配套的管理系統組成，它是集現代數字通信技術、計算機軟硬件技術、電能計量技術等新技術，開成一個以數字信號傳輸、高度信息化、操控智能化的開放式計量系統，具有數據采集、遠程抄表、用電異常信息報警、電能質量監測、線損分析和負荷監控管理等功能。供、用電雙方都能通過這套系統承受時了解用電情況，制定、安排合理的用電方案，控制事故停電，降低線路損耗，達到技術節能、增加經濟效益的目的。

智能電能計量系統主要提供包括遠程秒表，用電管理，線損分析，配電監測，用電異常報警，用戶竊電分析報警，用電統計及分析，校時，集中器、采集器和電能表的參數遠程設置，運行狀態控制等功能。

先進的智能計量系統能夠為客戶提供不同的電能使用節點的電能消費明細，如某個智能插座在一個時間段內用電能情況，真正能使客戶明明白白消費。

4 自助繳費系統

自動繳費系統是為電力行業提升服務品質而推廣應用的高科技產品，它是將自助繳納電費、自助歷史記錄查詢、預付費電表卡自助充值、多媒體業務宣傳查詢、銀行卡繳費、自助打印的功能合為一體，為各類繳費都提供7×24小時輕松、方便、快捷、安全、可靠的繳費環境，為電力企業節省費用，提高服務質量，提供增值服務。

電力自助繳費系統由主站子系統、前置子系統、終端子系統三大部分構成。

主站子系統處于業務邏輯層，是自助繳費系統的核心。主要完成對自助業務相關的業務邏輯處理和數據存取；調用接口系統完成對電力企業營銷系統的實時記賬和對卡表售電系統的實時記賬；調用銀行接口實現銀行卡交易對賬；向終端子系統提供各種訪問服務。

前置子系統主要負責主站與各種終端設備之間的通訊。

終端子系統主要包括：綜合終端子系統、簡易終端子系統、移動POS子系統、固定POS子系統。終端子系統處于整個系統的表層，提供自助業務的操作界面，引導用戶操作；完成銀行卡的讀卡、電卡的讀寫、紙幣的收取等各種硬件動作；調用銀行接口完成銀行卡的扣款處理，通過前置子系統訪問主站子系統的提供的服務，來完成自助業務的處理。

5 分布式電源系統

分布式能源作為應對能源供應緊張、降低辦理配損耗、減少溫室氣體排放的主要方式正在快速發展。包括光伏發電、風力發電、內燃發電等各類分布式能源系統具有不同的特點和應用范圍。目前光伏發電和風力發電廣泛應用于智能用電小區建設。

在進行分布式能源建設時，可以采用并網、離網或并離網接入配電網。鑒于為保證智能用電小區供電持續性，建議采用并離網接入方式。

6 智能用電服務互動平臺

電力驅動的交通工具日益增多，為滿足充電智能用電服務互動平臺是展示電力企業智能用電成果的窗口，通過數據交換平臺提供智能用電小區所需互動信息，實現與用電信息采集、配電自動化、電動汽車充電管理、分布式電源管理、智能家居、智能用能管理等的信息交換，并實現與營銷業務管理等系統信息集成。通過智能交互終端、平板電腦、智能手機、短信、電話等多種途徑給客戶提供靈活、多樣的互動服務，為客戶提供信息采集與查詢、智能控制、用電策略決策等服務，是實現智能用電增值服務的有效手段。

7 家庭用能管理系統

在智能電網中，客戶將是電力系統不可分割的一部分，鼓勵和促進客戶參與電力系統的運行和管理是智能電網的另一重要特征，和客戶建立的雙向實時的通信系統是實現鼓勵和促進客戶積極參與電力系統運行和管理的基礎。家庭用能管理系統將實時通知客戶其電力消費的成本、實時電價、電網目前的狀況、計劃停電信息以及其他一些服的信息，同時客戶也可以根據這些信息制定自己的電力使用方案。

家庭用能管理系統實體由新能源接入、電動汽車充放電、家庭能效精細化管理組成。新能源提供清潔能源，并能在電停供的情況下給與電力支持；電動汽車的有序充放電，對家庭的能源調配起了協調作用；家庭能效精細化管理是對能源使用量的自動分類、分析和可視化，讓用戶了解他們在某段時間或某項活動中使用了多少能源，其日常生活行為對能源消耗有哪些影響；根據對用戶用電習慣的分析，提出有針對性的節能建議，指導用戶科學、合理使用能源。對三者的統一協調管理，使家庭用能最優，達到節能減排目的。

8 結束語

智能家居為家庭用能管理提供了控制手段，也（下轉第344頁）（上接第287頁）為智能用電服務互動平臺提供了支持，并構建家庭戶內的通信網絡，實現家庭智能設備的組網與互聯，為實現“三網融合”的打下基礎。它主要實現了以下功能：

（1）實現電表、水表、氣表等居民家用收費表計的自動抄收；

（2）實現對家庭用能設備用電信息采集與管理，包括戶內用電設備分時段電能示值、電壓、電流、功率等數據；

（3）實現對家庭用能設備的遠程控制；

第3篇：智能營銷自動化方案范文

關鍵詞：智能化 配電方案 區域

中圖分類號：TP393.11 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）07（a）-0087-02

近年來，各國電力行業重點研究智能電網。根據我國的具體國情，國家電網明確提出了“堅強智能電網”這一新的概念。堅強智能電網的建設依托于成熟的技術支持體系，智能配用電體系是上述體系的分支。配電網是智能電網的主要組成部分，是電網配置智能化的重要突破口，它面向用戶。

1 智能配電方案的概述

將高級傳感和測控技術、通信技術、現代電力電子技術、計算機及網絡技術與電力設備結合起來，在事故及正常使用的狀態下使配電網的計算、保護、監測、控制等與供電部門的工作環環相扣、緊密融合，允許接入分布式電源，為用戶提供分時計費、擇時用電的互動型服務，以及更加高效、可靠、安全、優質的電能，這就是智能配電網的意義。通常，智能配電網分為三個層次，如下圖。智能配電網的特征有以下幾個：與用戶互動、提高設備可利用率、較強的自愈恢復能力、可視化管理、節約開銷、支持分布式電源接入、更高的安全性與可靠性等。

智能配網的基礎是物理實體電網，例如配電傳感器、配電終端、基礎設施等；它融合了許多現代技術，如控制技術、自動化技術、傳感測量技術等。由于智能配電網支持電動汽車、儲能裝置、分布式電源的使用和接入，比傳統配電網運行更加靈活，可以提高能源利用的效率，從而提高經濟效益。智能配電的技術支持系統有這樣幾個組成部分：智能配網數據平臺、配電自動化系統、數據挖掘和配網智能調度。

2 智能配電方案的技術路線

2.1 無源光電電流互感器的原理及分類

建設堅強智能電網，主要是完成配電自動化，這對于提高供電的可靠性以及改善配電網的供電質量十分有效；可以進一步開發清潔能源，使設備的利用率提高，優化資源的配置；同時還能提高管理效率，更好的管理配電網。依據這篇文章建立的配電自動化的試點工程，應當緊密圍繞國家電網的“五大”體系建設和堅強智能電網這一理念，建設“信息化、自動化、互動化”為特征的堅強智能配電網，全面提高配電網的安全管控能力和運行管理水平，充分探索運行管理配電網的新方法，使企業的社會效益和經濟效益不斷提升。

這一試點工程的主站系統的基礎是SCADA，核心是管理配網調度，加強信息的綜合利用及共享集成，使配網的業務管理流程化；通過IEB信息交換這一橋梁，充分提升信息交互水平和應用系統集成，整合現有資源。利用已有的電纜通道，用EPON技術新建通信系統，連接終端與子站，使配電自動化全部覆蓋光纖；在配電自動化系統的基礎上，使配網的調控一體化。

3 智能配電方案的具體設計

配電網的對象是用戶，對于創新用戶服務、提高電網運行效率、保證供電質量有重要意義。為了更好的體現智能電網互動性的特點，設計配電時，必須考慮用戶這一因素。本文著眼于工業用戶，探索設計智能配用電的方案。

3.1 設計原則

本文涉及到的項目，是以智能配用電技術為基礎，其智能配用電的設計方案，是根據工業用戶用電行為的特點，進行新產品與服務的設計，以達到智能配用一體化的目的。智能配用電方案包括以下幾種：智能用電功能和通信功能的綜合設計；設計配用一體化的互動平臺；智能配用電技術支持系統等。用戶的反應可以分為五個類別：用電安全與便捷特征、環境保護、電力市場信號響應特征、電能質量要求、用電需求特征。

3.2 需求分析

對于工業用戶，設計配電方案，首先要完善配用電一體化，根據不同用戶不同的用電需求，推廣與實施不同的方案，提供互動化、多樣化、個性化的服務，充分發揮用戶的市場的主體的作用，優化智能電網的分配。通過調研總結工業用戶，探索未來智能電網的前進道路，用戶用電需求有高級需求、中級需求、基礎需求這三個層次，不同的層次具體的需求內容也不相同。

基礎需求：要求供電可靠、安全，使電費的成本降到最低，且不影響企業正常生產運營。這一層次的企業在電力市場中被動。調查發現，由于企業的成本控制水平和信息化水平有限，一部分企業，其電費的控制手段和成本管理粗糙，對用電量只進行月統計或年統計，按時段統計的企業很少，管理不夠精細化。

中級需求：部分企業有較高的自動化和信息化水平，粗放型的電能使用和成本管理已經不能滿足企業發展需求，需要充分利用現代化的管理手段，優化電能資源的配置。

（1）定制電力：不同的工業用戶有著不同的生產特點，其對電能質量水平的需求也各不相同，定制電力就是為了滿足特定企業的特定需求。不同的企業需求電能質量不同，不同的電能質量對應不同的價格，配置不同質量的電能必須以配電自動化系統為支撐。

（2）多渠道自助服務：用戶作為買方，希望用電安全可靠，用電成本較低，同時希望服務更加互動化、個性化、便捷化、多樣化，對電力公司的營銷要求越來越高。自助服務包括以下幾個方面：信息查詢及、費用結算、用電咨詢、故障的診斷及處理、業務擴裝和其它增值形勢的服務，電網可以通過實體營業廳、短信、95598、網上營業廳、智能終端設備、郵件等不同的渠道提供這些服務。

（3）能效分析：隨著尤其大型高耗能企業等工業企業對節能減排的需求越來越大，企業越來越重視能效分析，主要包括能效項目實施效果驗證、能效診斷、設備能耗的動態監測信息等服務。

（4）用電分析：重點是分析統計企業的用電負荷，同時也可以進行動態實時的負荷結構分析、負荷預測、負荷統計，比較不同用戶間的負荷，使得企業更加精細的管理電能。

高級需求：建設未來智能電網的重點是互動化，通過企業與電網之間業務流、信息流、電力流的三流互動，使企業積極管理電能。在電能使用管理的過程中，企業的需求會上升到高級需求，企業開始重點考慮合理優化配置電能資源，增強企業的核心競爭力。當企業的中級需求達到其預定的標準時，企業可以立足于能效分析的結果，選擇具有經濟效益的能效項目，與此同時，根據市場的電價，選擇適合本企業的電價策略，并在各個環節參與電網的負荷管理。

4.3 實施方案

對于三個需求層次，有三套不同的實施方案。

方案I：部分的工業用戶其關注的重點是供電的可靠性和電費成本的降低，因此，方案增加了較多有意義的自助服務，其中一項是在線查詢，通過這個功能，企業可以更加方便、清晰的了解企業實際的用電狀況，包括電費成本、負荷變化、設備能耗信息和電價信息等。

（1）電價信息的查詢：在短期內，終端銷售的電價依然是由政府部門管制的，工業用戶不能自由選擇電價，電價數據的查詢應運而生，包括峰谷分時電價、固定電價和將來可能出臺的可中斷電價、高可靠性電價等。伴隨著改革電力市場，未來將可以為用戶提供實時的電價查詢服務，方便用戶。

（2）增值服務：如支持其它增值信息的查詢服務（例如其他能源的動態實時價格的查詢）、為大客戶提供節能評估的服務、為大客戶提供節能衍生品（例如二氧化碳等）的交易服務等。

（3）實時用電負荷情況的統計：監測企業24小時的用電負荷的變化情況，這種監測可以細化到不同的單個車間，同時，系統可以自動根據監測的數據，生成該企業的用電負荷構成的分析圖，方便企業管理。

方案II：配用電體系中信息互動平臺和通信技術正在不斷的發展，立足于原有的數據系統，重點強化數據處理的功能，使互動更加廣泛。

（1）定制電力服務：發展配電自動化，可以使配電網的電能質量分布情況得到更好的監測，并分析評估質量問題對配電網電能的不利影響，通過配置各種智能型裝備來治理和抑制電能質量。將來，終端電價會部分放開，企業可以自主選擇電價，在電力供應商更好的為重要用戶提供優質的服務。

（2）用電策略定制的服務：依據工業用戶提供的電費預算和生產計劃等信息，電力公司可以為用戶制定合理的用電計劃并選擇合適的電價。

（3）在線的安全用電服務：通過系統，可以實時管理重要用戶的安全用電的狀況，并且依據用戶自備應急電源配備、供電方式等信息，自動分析所監測的重要用戶的供電安全問題可能出現在哪里，并向用戶提供治理用電安全隱患的方案。

（4）能效優化的解決方案：通過利用現代計算機和網絡技術，將工業企業的生產能耗過程可視化、信息化，提供管理提升、數據采集、智能控制、統計分析、決策支持等功能，使得用能結構得以改善、運行方式得以優化，用能設備效率得以提高，實現企業的經濟效益。

方案III：通過調研智能用電項目，能效管理系統、智能用電管理系統的市場前景明朗，而側分布式的儲能裝置及電源似乎并不太受歡迎，只有少量自動化、信息化水平較高的大型工業企業對它有興趣，這些企業的一個公共特點就是用電需求層次普遍較高，所以，應該向這類企業重點推廣用戶側分布式儲能裝置及電源。

（1）電能交易的服務：電力公司與用戶雙向計量用電，部分用戶需求側報價，通過這種方式用戶可以向電網出售電能或者從電網中買入，這樣就可以在不同的時段，電網和用戶之間互相供應電量。

（2）充放電與儲能的接入管理系統：這個管理系統可以對用戶充電時段合理調配、分析統計用戶的充電需求。依托信息數據系統，平衡電網負荷，使得用戶可以有序的充放電，使設備利用 效率得以提高，同時可以提供關于調度、配網的相關數據信息。

5 結論

建設智能配電網是一個系統的、復雜的工程，根據不同用戶用電行為的不同，設計智能配用一體化這一新產品。本文對工業用戶用電需求進行了分類，分為高級需求、中級需求、基礎需求，依據這個分類，設計相應的用戶智能配用電方案，推動智能配用電的發展。

參考文獻

[1] 余貽翕，欒文鵬.智能電網[J].電網與清潔能源，2009，25⑴：7-11.

第4篇：智能營銷自動化方案范文

簡訊

SAS新客戶智能解決方案

日前，商業智能軟件和服務提供商SAS了新的“客戶智能解決方案（SAS Customer Intelligence），包括SAS市場營銷自動化管理、SAS市場優化管理、SAS互動管理、SAS Web分析、SAS數字化營銷管理、SAS Veridiem營銷資源管理以及SAS營銷績效管理，能提供最完整的企業營銷管理解決方案套件。SAS客戶智能系統建立在基于開放標準的SAS 9平臺上，結合了大量先進的技術和深層次的行業知識和經驗，并且能與企業現有的IT基礎設施集成，增加現有投資的收益。同時，SAS客戶智能解決方案還能與SAS法規遵從、SAS風險管理、績效管理以及其他重要的企業功能集成。（康）

點擊科技多媒體即時通信軟件

點擊科技推出的Lava-Lava是一款趣味、實用、高品質的多媒體網絡通信軟件，它能夠提供超清晰的語音通話質量，能夠解決語音延遲、有回聲等網絡電話常見的問題; 提供超強的查找條件組合，讓用戶能快速找到自己的聊友；提供多人語音聊天功能，用戶能同時邀請4位好友在網上進行語音或者視頻聊天。同時，Lava-Lava專門針對各種常見防火墻進行了有針對性的開發，幾乎可以在所有的防火墻或者NAT之后工作，讓用戶無論何時何地都可以流暢地與好友視頻通話。（康翔）

泰克WiMAX測試軟件RSA-IQWIMAX

測試、測量和監測解決方案供應商泰克公司推出解調制和分析軟件RSA-IQWIMAX。作為WiMAX綜合測試工具的重要部分，RSA-IQWIMAX為符合IEEE 802.16-2004（固定）和IEEE 802.16e-2005 (移動) WiMAX 標準的OFDM和OFDMA信號提供了頻譜與調制測量方案。作為泰克和LitePoint合作的最新成果，RSA-IQWIMAX是一款用于WiMAX設備的專業測試軟件工具，能夠利用泰克RSA3408A實時頻譜分析儀在WiMAX設備的設計過程中完成特征化和故障排除的工作。憑借RSA-IQWIMAX，技術研發團隊可以更快地探測、診斷、解決WiMAX設計工作中的問題，從而能夠以最快的速度將含有WiMAX技術的消費電子產品、電腦以及手持設備等各類最終產品推向市場。（鳴）

第5篇：智能營銷自動化方案范文

未來幾年內，人工智能(AI)將創造百萬工作崗位，包括一些熱門領域(如自動駕駛汽車和深度學習)的熱門崗位。

此外，人工智能技術正在融入現存技術產業。很多科技企業正應用Alexa skills、人形機器人以及各種人工智能技術以簡化辦公室工作，提升工作效率，提高生產率。

以下是公司應用人工智能提高生產率的八種方式：

1. oMelhorTrato.com

駐阿根廷信貸公司oMelhorTrato.com應用深度學習和TensorFlow這兩項人工智能技術，實現了部分招聘流程自動化。其運用已開發的算法，可以篩選公司官網和第三方平臺上的求職簡歷，設定特定條件便可篩選出合格求職者。

過去，人力資源花費三分之二的時間翻閱簡歷，而現在人工智能可以代勞。該公司合伙人兼人力資源部部長Cristian Rennella稱：“員工利用一周時間便可以學會使用這款簡歷篩選軟件，操作起來很容易。”

保證簡歷篩選算法準確無誤，提高預測效果的一個重要環節是人工校核和預警系統。Rennella稱，過去的三十年內公司生產率低下，為提升預測效果員工花費大量精力。而如今，人工智能僅用了三個月，生產率就提升了21.3%。

“能取得這一結果，我們很驚喜。多虧了人工智能，枯燥乏味、重復單一的體力工作實現了自動化。我們才可以投入更多精力到選拔人才上。”Rennella說。

2. Premium Retail Services

零售管理公司Premium Retail Services (PRS)應用人工智能為客戶制定可預見的維護計劃，分析數據變化趨勢——公司也用這項技術幫助員工解決一些問題。如員工運用Sisense軟件收集數據，可預測倉庫匹配，預計員工抵達倉庫的時長及報銷費用等。

為了幫助員工掌握谷歌分析法，提升工作速度，實時作出明確決策，PRS的企業解決方案架構師Aaron Hayes編寫了Alexa skill和Premium Genius(Google Home的一項功能)程序。Hayes預計員工一到兩個小時就能掌握這項技術。

Hayes表示，人工智能技術使生產率大幅提升，以前一周才能完成的項目現在僅需幾個小時就能完成。還可以使用Alexa或Google Home的語音指令簡化簡單工作，如創建工作口令等基本操作，從而快速執行任務，“不久的未來這種科技將更重要，關乎公司的每一個決定。”Hayes說。

3. Blackbelt

人工智能營銷平臺Blackbelt不僅使用了自創的人工智能主導的營銷平臺，還應用了時間追蹤分配(Allocate time tracking)技術自動監控追蹤員工電腦。

Blackbelt的首席運營官(COO)Liza Nebel稱，Allocate操作簡便，容易上手，應用近一年就產生了巨大影響。

“進度緩慢或許是我們公司專業服務落后的罪魁禍首，但它又關乎公司利益和客戶透明化。”Nebel說。

人工智能回答問題更為迅速，有助于完善平臺服務此外，時間跟蹤技術大幅提升公司生產率。過去數月的研發項目現在僅需幾周抑或幾天就能完成。人工智能體系既省時又省錢。

Nebel表示，“不要懼怕科技。眾所周知，一個成長中公司預獲得長期成功，需要建立強大的品牌意識，為目標客戶繪制藍圖，在此基礎上確立運營方式，決定投資項目，制定選拔人才方案，甚至選擇合作的客戶。人工智能可以幫助您運用更智能的方法完成以上所有工作。”

4. Coseer

三年來，戰術認知計算公司Coseer一直應用自創人工智能技術服務客戶，而且實現了內部認知工作流自動化。首席執行官Praful Krishna稱，借助人工智能幫助員工省去一些程序員認為枯燥乏味的工作。

“實際上，公司團隊反而渴望工作模塊中涉及‘乏味’的編程。因為現在他們玩轉人工智能、訓練人工智能、監測其工作成果，并給出回饋，”Krishna說，“就好像每個人都有自己的小團隊為其工作。”

隨著生產率的提升，小型企業能夠與更多的客戶合作。但培訓過程難度較大，新進員工必須信任機器。一開始，員工們會嘗試使用人工智能并手動檢查。對人工智能的信任程度因人而異。

“所有的付出都是值得的，”Krishna表示：“不出幾周就能得到回報，最久不過數月。”

5. EY

世界四大會計事務所之一安永(EY)十多年前就開始借助人工智能調查欺詐糾紛案件。

但最近，安永開始借助軟件機器人實現智能自動化。據安永全球創新人工智能團隊負責人Nigel Duffy介紹，由代碼控制而非物質實體，能為從事復雜工作的人群提供參考意見以減少重復作業。

安永投入5億美元用于員工學習與發展，一部分用于機器人輔助辦理員工入職手續，這個過程涉及大量郵件派發和重復工作。該公司還開發了機器人，兩周內能進入處理員工信息和郵件，最終能為員工節省上千小時時間。

該公司還創建了系統輔助審計業務中的合同審查，而人工完成該工作往往要花費數小時。人工智能與人助操作相結合的新系統比以前單純的手工操作更為精確快速。

“一旦企業將智能自動化技術大規模應用于生產運作，重新思考技術與員工結合后各自扮演的新角色將更重要。”Duffy說道。

6. National Parks Depot

電商公司National Parks Depot借助媒介平臺營銷和為客戶提供服務。為更好地服務社交媒體上的客戶，該公司研發了人工智能聊天機器人，與指定端口留言客戶開展私人對話。

據渠道銷售與市場部副總裁Elizabeth Schirmer Shores介紹，聊天機器人通過提供內部折扣碼或新品購買渠道來吸引顧客。

Shores估計，通過聊天機器人與客戶互動，每年能為團隊節省50小時，因此，團隊有充裕時間與客戶進行深層溝通互動。此外，機器人有助于留住頂級客戶，挽回有過較差服務體驗的有可能流失的客戶。

“顧客們已習慣從智能客服處獲取該品牌常見問題的回復，并樂于從中得到實惠(例如的新聞、優惠碼、品牌內部消息)，”Shores說道：“顧客們喜歡這類活動，因此企業應利用此類人工智能提高生產率以取得領先地位。”

7. Outreach

銷售技術公司Outreach為Glassdoor和Pandora等知名品牌提供銷售智能客服軟件，這些企業在內部也使用自己的軟件。

借助這種軟件，銷售代表不需要再盲目撥打大量電話，而是自動化工作流程，優先處理重要事項。銷售代表們無需參照客戶列表選擇撥打對象，而是借助人工智能發現潛在客戶，識別最有效通話。

首席執行官Manny Medina表示：盡管銷售代表們需要花些時間接受人工智能的建議，但不依照這些建議工作的銷售代表比利用人工智能的銷售代表業績差。

入職培訓的一個重要環節是效仿那些成功的銷售代表并學習他們借助人工智能制定銷售策略。不用再忙于選擇下一個通話對象，該系統使銷售代表能夠轉而從事像推銷這樣更復雜的工作。就算已經成功，如果銷售代表不借助這個軟件，生產率還是會下降。

“我們可以輕松教會缺乏經驗的年輕代表進行高效的電話客戶測評，發現銷售難題并應對它，而不是教他開放思想、渴望學習，”Medina說：“那是天生的，教不會。”

8. Mobiliya

全球企業移動公司Mobiliya達拉斯總部的秘書就是機器人。

據首席技術官Ankush Tiwari介紹，機器人會詢問走向辦公桌的訪客：“需要幫助嗎?”還能提供預約服務和追蹤行走軌跡。機器人無需培訓就能處理簡單的重復性工作，將員工們從其他任務中解放，也簡化了管理人員的職責。

第6篇：智能營銷自動化方案范文

關鍵詞：智能營銷；營銷管理；抄表自動化

中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）30-0131-02

1 電力營銷抄表核算管理工作的現狀

1.1 電費抄核工作方式和手段缺乏信息技術的支持

受限于管理水平和技術手段的制約，電費抄核業務長期以來以大量的人工參與操作為主，整體信息化程度不高，由于業務環節眾多、標準不一，導致工作耗時、耗力，差錯頻繁，效率低下，同時過程無法追溯和管控，抄核質量較難保障。

1.2 電費抄核工作無法滿足公司“三集五大”下集約化和

專業化管理要求

三集五大集約化管理后，隨著“大營銷”體系的完善，電費的核算及賬務處理業務要實現集約化和專業化管理，傳統的現場抄表、人工核算及收費模式已不能適應當前的業務需求，使得人力資源、客戶服務資源大量浪費，無法有效地建立“客戶導向型”的高效靈活服務機制。

1.3 電費抄核工作無法適應公司整體業務發展的需要

隨著公司“大營銷”體系的深入推進，以及營銷新技術、新業務的不斷深化應用，營銷組織結構和業務模式發生了深刻變化，對抄表核算業務的管理提出了越來越高的要求。如何擺脫因傳統人工管理而導致的業務分散、效率不高的現狀，充分利用抄核業務系統集成應用成果，實現抄表核算的智能化已經成為當前營銷業務發展的必然趨勢和迫切需要。

2 電力營銷抄表核算工作的任務要求

2.1 自動化抄表核算模式理念

自動化抄表核算是基于用電信息采集系統“全采集、全覆蓋、全費控”的現代化抄核模式，以用電信息采集系統數據為依托，將客戶抄表、電費計算、電費復核、電費發行等傳統業務環節通過自動調度任務、隊列控制、流程自動傳遞、作業全過程監控等各項功能有機結合，實現抄核過程的智能化處理，極大地提高了營銷業務處理效率。

自動化抄表核算是為了適應營銷發展新形勢，進一步創新管理模式，優化業務流程，提升工作效率，提高客戶服務水平，以建成“客戶導向型、業務集約化、管理專業化、機構扁平化、管控實時化、服務協同化”的“一型五化”大營銷體系為目標，調整組織機構和崗位設置，優化抄核收業務流程，實現統籌建設管理、分級監控運維、集中遠程抄表、統一自動化核算、規范專業化管理。

①統籌建設管理是按照集約化發展、標準化建設的管理要求，堅持統一領導、統一規劃、統一標準、統一組織實施的原則，總體部署、分步實施、有序推進，統籌安排采集系統實用化建設。

②分級監控運維是根據不同專業、不同管理權限、不同運維職責，對客戶服務分中心和電能計量分中心的相關人員進行了整合、分工，健全了計量、客戶、管理單位和高壓、低壓、自動化兩個三級管理控制體系，將運維職責和監控項目分別落實到不同班組、不同管理人員，實現了采集系統運維、監控的常態化、精益化運作。

③集中遠抄抄表是指改變舊有的分散、人工、現場的抄表模式，利用用電信息采集系統的遠程數據采集功能，實現集中、自動、遠程抄表。

④統一自動化核算是指根據“大營銷”體系建設要求，規范電費核算集中化管理，以實現所有客戶的電費計算、復核、發行。

⑤規范專業化管理是指依據電力用戶用電信息采集系統建設及運行維護管理的要求，形成了上有決策層、中有管理層、下有執行層的三級管理網絡，各層級人員職責明確，做到了集中管理、逐級延伸、全員參與、層層落實的局面，實用化工作有計劃、有步驟、有落實、有考核。

2.2 自動化抄表核算工作目標

2.2.1 實現抄表核算工作的智能化管理

通過自動化抄表模式的推行，將傳統的人工制定抄表計劃、人工數據準備和人工現場抄表轉變為自動制定抄表計劃、自動進行數據準備、自動獲取抄表數據，實現了抄表過程的自動化。

通過自動化核算模式的推行，將傳統的人工表碼及電量初核、人工電價及異動審核和人工電費發行轉變為自動電量初核、自動智能復核分析、自動電費發行，實現電費核算全過程的智能化。

2.2.2 實現抄核工作的過程管控

通過自動化抄表核算模式的推行，采取核算異常派工和稽核工單流轉等方式改傳統的人工事件監管為全流程過程管控，改過去的點控制為面控制，實現處理過程的全過程監管、集中監控和實時監控，增強管控能力。

2.2.3 實現抄核工作全過程的閉環管理

采用統一的缺陷處理流程通過復核異常、異常信息確認、異常分類、異常派工、異常處理、異常歸檔和復核確認環節，實現復核異常的全過程閉環管理，有效降低異常差錯的體外循環和不規范行為，逐步降低異常。

3 提高電力營銷抄核工作的基本措施

3.1 統一思想，健全組織，周密部署

依據公司對電費抄核工作的總體要求，詳細確定建設方案，明確建設及運維責任。對項目的實施和實用化工作進行了精心的謀劃和具體的落實，形成上有決策層、中有管理層、下有執行層的三級管理網絡，各層級人員職責明確，做到了集中管理、逐級延伸、全員參與、層層落實的局面，建設工作有計劃、有步驟、有落實、有考核，確保電費抄核工作如期順利開展。

3.2 規范流程，明確職責，有序推進

實現電費抄核工作自動化是公司營銷項目建設工作的重中之重，公司嚴格制定了切實可行的實施方案，具體明確抄核工作自動化系統建設、運維工作中的組織、實施、督導、協調工作，并形成定期溝通機制，嚴格實行前期充分調研、設計審核、物資調配、工程施工、安全督導、驗收交接和實用化運行的全過程流程化運作、閉環化管理模式，確保項目建設的穩步推進。

3.3 建管結合，業務聯動，實時整改

建設及管理單位對建設臺區的戶表情況、線路結構、客戶檔案、電價執行、抄表情況進行了仔細核查，發現問題即下達營銷業務聯動工作單，并限期整改，從而發現并糾正日常管理工作中的錯誤及漏洞，有效地整頓了營銷違規行為，避免了營業差錯和各類經營損失。

3.4 明確指標，狠抓落實，嚴格考核

用電信息采集系統的實用化體現在實際營銷業務的應用上，而實際營銷業務的應用則由數個同業對標指標進行量化考核。所以，提升對標指標、強化考核排名也是營銷信息采集系統實用化的關鍵。為此，公司按照省、市公司用電信息采集系統考核指標，制定了自己的考核規則和評分依據，堅持每月進行考核通報和評分排名，并統一納入到單位月度績效考核體系中，實行同步獎懲。由此促進各單位對用電信息采集系統實用化工作的關注，同時利用核算關和審核關，嚴格自動化抄表核算指標的管控工作，形成抄表員、核算員、核算班三級核算控制體系，有效提升了自動化抄表核算的應用水平。

3.5 積極探索，勇于開拓，創新應用

針對專變用戶電費回收難、風險大的現狀，利用現有的負控終端設備和用電信息采集系統平臺，我們積極探索，勇于嘗試負控終端遠方費控運行模式，通過與終端廠商、控制柜廠家、采集系統軟件開發商咨詢，在充分試驗、論證的基礎上，成功實現了專變負控用戶轉為費控購電運行，變后繳費為預交費模式，有效規避了專變大用戶的電費回收風險，提升了預收電費占應收電費的比重，從而有效提升了高壓用戶電費風險防控率，成功實現了用電信息采集系統應用功能的拓展。

第7篇：智能營銷自動化方案范文

近年來印刷業發展迅速，但大多數企業趨于單一的規模化擴張，過度重視甚至“癡迷”于投資印刷設備，導致生產配置呈“棗核型”，即所有資產都投入到印刷環節，印前很少，營銷幾乎沒有，甚至完全沒有印前、印后的兩頭，只有“裸印”。部分企業即使進行有規模的印后投入，也主要集中在標準化產品成型設備上，靈活配套生產其他產品和工藝的設備少之又少。

這個投資思路在前些年跑馬圈地的粗放時期是可行的，但是在經濟環境的新常態下，市場的結構、客戶的需求、信貸的支持和其他生產元素等都發生了巨大變化。均衡配置，重視發展印前和印后，形成“圓柱形”的生產組織結構，甚至是“重印前重營銷，重工藝重后道”的“啞鈴形”生產結構。更符合企業的未來發展要求。

向內而生，投資印后

所謂投資印前，不是指狹義的印前制版，而是指廣義的包括設計、制作、業務、營銷、客服、IT建設等在內的所有印前內容。而這個大印前投資，主要在于投資人才和軟件，增強企業的軟實力。這需要一個長期而且有毅力的過程，無法一蹴而就，投資回報也相對滯后。這里不再展開分析。

雖然今年經濟環境不如以往，但是很多企業仍然在印后設備投資上有所動作，因為投資印后與目前的業務和生產聯系最緊密，見效最快。但印后設備品類繁多，投資差異大。如何選擇符合未來發展趨勢的能夠帶來更多利潤、提升企業競爭力的印后設備呢？

新希望集團董事長劉永好先生曾經闡釋過他的投資理念：“我們順潮流而動，略有超前。你不超前，你就沒有機會；但快一步太快了，有可能踩虛腳。所以要快半步，這就能進能退。進，走在前；退，不濕腳。”

投資印后，同樣也需要考慮“半步走”。

投資印后“半步走”

根據印后設備的一些特性，以及許多印刷廠的實踐經驗，我們將印后設備分為“踏步走”“跨步走”和“半步走”三大類（見表1）。

“踏步走”類設備主要是指適合大批量生產的加工型印后設備。特點是投資重、用人多、功能單一、自動化程度高但作業轉換較慢，適合生產大批量的標準化產品，如膠訂龍、騎訂龍和大幅面高速模切機、燙金機等。此類設備是五年前的主流投資，配合印刷機規模化擴張，迅速占領市場，擴大企業規模；現在投資，容易導致產能過剩，遇到業務和市場的萎縮，連加工價值都難以體現。國內外“成色新”的二手設備已經供過于求，投資此類印后設備儼然略顯“退步”。

生產設備的投資，既要解決當前問題，也要具有前瞻性。新印刷業務環境的重要特征是營銷網絡化、生產加工服務化以及產品碎片化。對應到印刷生產的需求點，一是印刷業務短版化，數碼印刷個性化；二是活件生產靈活轉換，損耗少并快速出貨；三是滿足印品的營銷需求，增加產品附加值。同時滿足數字印刷和傳統印刷的印后生產要求，既區別于大批量長版加工又區別于快印店半自動零散加工的印后解決方案，這是構建數字印刷和混態印刷體系的基本點，也是跨界融合的連接點。符合趨勢的印后，能跨長版和短版業務、跨傳統和數碼生產、跨加工和服務形態以及跨包裝和商業印刷。

投資新型的印后解決方案是提升現在、著眼于未來的投資；而前瞻性的程度、市場需求的轉換節奏和設備的成熟度關系到投資的成敗。所以，我們把新型的印后方案又做細分：一類偏重營銷創意方向，屬于“跨步走”的投資；一類偏重工藝服務和附加值，屬于“半步走”的投資。

“跨步走”的方案著重營銷增效，屬于業務創新型；但是創新型設備定位高、實施難度大，要求印刷企業有很強的設計創意能力、強大的市場團隊、優質的業務和客戶資源，頻繁地溝通并主動融入到客戶的市場營銷業務中去。因此對于很多傳統印刷企業尤其是加工型的企業而言，步子比較大。特別是在當前經濟增長放緩的大背景下，“跨步走”的方案在市場推廣和技術應用上有很高的難度和持續的投入，投資回報難以立竿見影。

“半步走”的方案可以滿足新的業務結構需求，引領未來發展方向。此類印后設備靠近傳統印刷，承擔現有業務，比如模切、燙金、精裝、膠訂和騎訂等，但帶來的是生產組織方式上的更新和升級。設備小型化并且多能一體；智能化和自動化程度高，可以一個人獨立操作；作業轉換非常迅速，損耗少；產能不遜于單一重型設備；能配合數字印刷的生產，實現傳統和數碼印刷的混態模式。

第8篇：智能營銷自動化方案范文

試論“貫標”的有效性許峻(3)

e—Home數字家園：科技創造新生活陳萍(7)

從數字地球到數字城市規劃（上）：兼論上海城市規劃信息系統簡逢敏(10)

樓宇自控系統現場控制站軟件系統：控制技術系列文章之二顧錦瑜竇暉(18)

LonMark互可操作性：Lonworks控制網絡技術系列講座（3）張曉燕(22)

住宅電氣設計標準孫蘭(26)

網絡房屋離我們究竟有多遠劉葉冰(32)

斜拉橋損傷識別的徑向基函數（RBF）神經網絡設計劉效堯(35)

布線系統中的屏蔽與屏蔽(38)

注塑模具參數化設計孔凡國(40)

建筑工程施工項目的管理集成系統技術黃如福符嵐(43)

智能住宅的安全防范系統設計朱立彤(47)

芳村小區的綜合布線設計(52)

鳳山橋裝飾工程結構設計張小明韋愛鳳(55)

螺旋面亭頂的實體造型技術羅康賢李健(57)

AutoCAD環境下橋涵設計軟件的二次開發徐慶元唐進峰(60)

AutoCAD環境下提高繪圖效率命令的應用周傳輝(62)

分布式事務處理系統平臺在智能化住宅小區中的實現：HG2000A…李俊紅蔡晟(66)

巡視光柵矢量化軟件（上）Bytnes,D(70)

2008年度智能建筑品牌精彩綻放(1)

智能建筑真的智能了嗎？——三大典型建筑智能化建設專項調查初步分析(12)

面對面——酒店建筑的智能化建設路小北（被采訪人）(17)

面對面——醫院建筑的智能化建設王健（被采訪人）(21)

面對面——機場建筑的智能化建設吳文芳（被采訪人）(24)

建筑節能坐標——能源計量(34)

行業掃描

光纖布線技術風暴(6)

IB商務沙龍——用戶需求：2008（北京）現代金融業建筑信息化、智能化建沒商務沙龍成功舉辦(7)

國際先進布線阻燃技術——大金布線阻燃專題研討會(7)

行業領跑者要努力成為標準制定者(8)

核心技術，推動中國建筑節能——同方Techcon控制產品與智能建筑專家交流會(9)

IB專欄

智能建筑正當時(10)

本期關注

酒店的建設需要軟硬件一起抓——酒店建筑智能化建設初步分析(13)

數字化醫院的建設之路——醫院建筑智能化建設初步分析(18)

為機場插上智能化的翅膀——機場建筑智能化建設初步分析(22)

面對面——集成商談建筑智能化建設(29)

樓宇自動化

建筑節能坐標——能源計量(35)

大型公建能耗計量系統設計與應用王志蔡波鐘衍(39)

能耗計量是建筑能源管理的出發點和基礎(44)

能源監測與控制系統——西門子基于網絡的經濟有效的能源管理解決方案陳昕昕(46)

江森自控的可持續能源管理(48)

布線全攻略

光纖跳線管理指南(50)

6類布線系統的施工與安裝曾光波(56)

數據中心預連接光纜布放技巧孫慧永(60)

網絡數據傳輸銅纜結構之演變工程設計CAD及自動化 萬志康(63)

如何在現場檢測整箱線纜和跳線的質量尹崗(66)

如何解決Cat.6A成品線材和成品跳線測試黃定鋮(70)

整箱線纜現場測試解決方案劉程吳建新(74)

布線系統屏蔽層與接地的檢測任長寧(77)

數據中心里光纖連接方案的迷思(81)

綜合布線問與答(82)

安全防范

大連大窯灣保稅港區周界防范及視頻監控系統實施方案宋松(84)

淺說數字智能視頻分析技術的三種實現途徑程麗敏(88)

綠色照明

基于模糊技術的智能照度控制系統研究張亞王大欣(91)

技術與工程

模擬和數字廣播系統在浦東機場應用的分析和比較顧煒兢(95)

數字技術在奧運場館中的應用劉宇輝(99)

高科技園區智能化弱電系統的整體規劃設計王福良(104)

樓宇自動化系統在醫院建筑中的應用王勝(107)

全面整合打造綜合布線品牌旗艦——訪泰科電子安普布線全球副總裁StephenMitchell先生張喜鳳(6)

在線論壇

“IB中國行走近國標”杭州、哈爾濱站推動智能建筑行業創新與可持續發展主題論壇——暨智能建筑新標準新技術推廣系列活動之七月盛況王洪濤(9)

本期關注

解讀醫院智能化建設（二）——推動醫院智能化的手臂——訪中國醫院協會醫院建筑系統研究分會研究員于冬趙晶宜(11)

醫院智能化工程建設中應注意的幾個問題楊國棟(15)

醫院的弱電設計（一）苗地(19)

醫院智能化系統的設計思路（二）王健(26)

淺談醫院建筑的智能化系統魏燕文(33)

現代化醫院智能化系統工程建設實踐劉偉陳剛(38)

中控.SUPCON樓宇自控產品在醫院建筑中的節能應用龔小斌龍孔榮(42)

樓宇自動化

智能大廈電力監控系統的應用陳明(51)

一種新型的新風機組數字式定風量風閥及其控制器趙曉軍宋四海郭啟輝王建平(58)

HoneywellEBI與Carrier冷水機組接口通信佘鳳程(62)

“八一大樓”樓宇自控系統的改造宋志偉車蓋偉(65)

布線全攻略

工程設計CAD及自動化 綜合布線系統的設計——綜合布線系統設計體會曾松鳴(69)

在綜合布線設計中如何選擇多模光纖和單模光纖(74)

百通公司優秀布線理念簡介倪建華(76)

綜合布線系統設計金海濤(79)HttP://

檢驗布線質量(81)

建筑電氣與智能化專業實驗室的建設陳志新周渡海張少軍(83)

技術與工程

淺議酒店智能化系統工程建設（二）——建設與管理模式篇柳長波沈曄(86)

建筑節能的設計技術、發展探討陳碩黃寧海(90)

淺談建筑設備管理系統設計的規范化操作黎安明(93)

綠色照明

《城市道路照明設計標準》CJJ45-2006簡介李景色李鐵楠(96)

城市道路燈具設計的景觀性研究初探王健徐華(100)

城市景觀照明的綠色與節能（一）——城市景觀照明的發展與問題熊志強(106)

住宅科技

依山別墅的卓越音響(109)

產品與應用

智能流量平衡解決方案沈新榮郁輝球石磊(111)

企業風采

施耐德電氣收購Pelco進一步拓展其樓宇自動化業務(116)

培訓視界

2007年智能建筑專業技術系列培訓課程(117)

“IB中國行走近國標”南京、福州、武漢站：推動智能建筑行業創新與可持續發展主題論壇——暨智能建筑新標準新技術推廣系列活動4月再掀熱潮趙瑩(6)

本期關注

智能建筑企業銷售渠道（一）——不斷了解和滿足客戶需求——訪比利時巴可有限公司大中國區市場總監唐朝暉比利時巴可有限公司中國區智能顯示與虛擬仿真部門總經理蘇晹蘇慧萍(9)

力求“專注、專業、專一”的管理銷售渠道——訪美國康普公司SYSTIMAXSolutions大中國區總監黃海濤蘇慧萍(13)

以客戶為尊，充分了解客戶需求——訪霍尼韋爾建筑智能系統部中國區銷售總監劉鋒趙晶宜(16)

精心出精品專業鑄卓越——訪杭州立方自動化工程有限公司總經理周林健苑曉蒙(18)

信息與雙贏施耐德的制勝法寶——訪施耐德電氣（中國）投資有限公司綜合布線產品（中國區）銷售經理溫燕丹苑曉蒙(20)

保證高品質平衡價值鏈——訪索特自控系統（北京）有限公司市場總監張鴻軍苑曉蒙(22)

中控電子：堅持“產品＋服務”的營銷模式——訪浙江中控電子技術有限公司樓宇控制產品事業部總經理龔小斌蘇慧萍(25)

樓宇自動化

新一代BACnet控制器吳彬(27)

LonWorks智能節點及其Plug-in程序設計任曉強燕飛韓寧(32)

變風量變水溫系統解耦控制實驗研究徐小軍翁文兵(37)

智能建筑電源技術均應用研究程敏珍繆希仁(41)

布線全攻略

綜合布線施工的重要性——綜合布線工程實施中問題雜談(46)

綜合布線施工中的穿線曾松鳴(51)

數據中心布線過程中機柜和機架問題工程設計CAD及自動化 張昊巍(55)

關于企業布線(58)

“安裝型性能”布線方案梁俊(59)

數據中心即插即用新產品——光／銅轉換模塊(61)

自由空間光通信技術范圍研究(62)

令人期待的視頻、數據、語音測試設備CarolineChenDanPayerle莊焰（譯(65)

淺談雙絞線在現代化高速公路視頻監控系統中的應用(68)

TCL-羅格朗經典工程案例(70)

技術與工程

北京市東直門交通樞紐公交場站火災探測器的選擇邱勇(72)

北京大學體育館擴聲系統淺談王蘇穎(74)

門禁系統百家爭鳴——大型智能IC卡網絡門禁管理系統在廣州地鐵三號線中的實際應用苗健(76)

美國西屋門禁系統在電力行業無人值守變電站的應用嚴斌(83)

智能卡在制衣廠的應用(88)

松下平移自動門門禁系統出入口解決方案(92)

跨區域、跨國大型企業組織出入口安全協同控制和管理技術：Digitalor2006SuperGroup超級組織網絡門禁系統(95)

CCF指紋考勤門禁(98)

泰科安防門禁控制和管理(100)

辦公室照明的現狀與未來（二）袁樵(101)

走近標準

明確智能建筑的建設最終目標——訪華東建筑設計研究院國際工程設計部電氣室主任林海雄趙晶宜(105)

建設部關于國家標準《綜合布線系統工程驗收規范》的公告(106)

建設部關于國家標準《綜合布線系統工程設計規范》的公告(106)

工程設計CAD及自動化 IB中國行近國標：互動答疑(107)

產品與應用

精臻于專，尊顯于惠——HP高性價比AMD雙核處理器工作站xw3400(109)

溝槽式解決方案使“鳥巢”管道連接如期完工(111)

第9篇：智能營銷自動化方案范文

關鍵詞：營配通信網；集抄；配電自動化

中圖分類號：F40 文獻標識碼：A

1 縣域通信網現狀

江陰縣域通信網當前的組網方式主要以光纖網絡為主，230MHz及GPRS等無線通信手段為輔，多種技術互相補充。通信網信息化的發展程度總體較高：目前所有的鄉鎮營業網點已完全覆蓋光纖通信網。信息化系統應用豐富，整體程度較高。

1.1 配電通信傳輸網現狀

至2011年底，江陰高壓傳輸網已建成2.5G東西相交雙主環、2.5G南主環+6個支環的接入層SDH環網結構。主環容量為2.5G，采用中興S385光傳輸設備，包括江陰供電公司及市區500kV/220kV變電站，東西主環共13個節點，南主環共8個節點；支環容量為622M，采用中興S330光傳輸設備，包括江陰市區110kV、35kV變電站，6個支環共48個節點。

江陰接入層主環包括市公司、220kV站、重要110kV站等節點，采用相交雙環結構。接入層支環節點包含110kV及以下站。江陰地區光傳輸網的技術體制采用SDH體制。光傳輸網的拓撲以環網結構為主，網絡容量包含2.5GB、622MB、155MB等幾種速率容量等級。目前江陰范圍內光傳輸設備供貨廠家包括中興、東方通信。根據江蘇省網絡歸并方案的要求，對江陰地區現有光傳輸網進行調整，采用中興光傳輸設備建設統一的光通信傳輸網。

1.2 存在的主要問題

隨著江陰市容災備份中心、信息系統、營銷系統、配用電系統的建設以及智能電網的發展，變電站、營業網點至地區公司海量的數據交互，配用電環節等新業務的增加直接導致帶寬需求急劇上升，部分現有網絡的帶寬已無法滿足。

用電信息采集系統目前僅限于大電力客戶，0.4kV電力客戶用電信息采集還未全面完成，電能表及采集終端型式多樣、智能化水平不高。

無線230MHz通信方式，由于頻點數量少、傳輸容量有限頻率易受干擾、傳輸可靠性差，難以滿足配用電網可靠性、實時性、并發性和較大數據量傳輸需求及新增站點的需要。用戶側通信網建設亟待加強，以實現用較低成本與末端電力客戶的互動通信。

2 面臨的新形勢

2.1 縣域通信網面臨的新形勢

電力通信網作為電網生產控制、調度自動化、管理等信息的公共基礎平臺，應全方位服務于公司系統全部生產和管理環節。

2.1.1 管理體制變革的要求。目前江蘇省電力公司提出了地縣一體化等新的發展思路。現有電力通信網的管理模式、組網模式與技術體制等也需要相應變革，進一步增強電力通信網網絡平臺的適應性。

2.1.2 全方位服務的要求。服務對象不僅僅面向傳統的電網調度專業，信息、營銷用電、配網等專業也應是電力通信服務的重要對象。

2.1.3 靈活接入的要求。配電系統、營銷系統業務點多、面廣、數據量小，要求與之相適應的靈活、經濟、可靠的通信接入方式。

2.2 配用電環節面臨的新形勢

用電環節面臨的新形勢：用電環節，也稱電力需求側管理，是近年來電網企業非常重視的一個環節。在用電環節中，依托于現有通信技術，龐大的用電網數據可實時從遠端送到需求側平臺上進行分析和研究，根據用電側用電負荷的歷史數據，預測其發展情況，從而制定供電側的供給方案，并根據用電情況動態調整。

另外現有通信技術也為供電質量監測及線損分析、購電控制業務提供基礎配電數據，為智能電氣化鄉鎮、雙向互動用電、電動汽車的發展規劃、電力移動服務提供可靠的通信通道。

3 業務分類

高壓配電通信網主要承載的業務有：調度數據網、調度交換網、行政交換網、通信數據網、綜合數據網（智能營銷系統、視頻監控系統、配網管理系統、農電管理系統、辦公自動化）、視頻會議系統等。

4 業務量分析及帶寬預測

高壓配電通信網的傳輸業務除了承載生產調度系統、管理信息系統、智能營銷等傳統業務外，還需要承載中低壓通信網的業務。

高壓配電通信網主要業務如下：

（1）調度交換網：所有變電站、電廠均設置調度電話通道，每變電所占用2Mbps帶寬（與行政交換網共享帶寬）。

（2）行政交換網：所有供電所均設置行政電話通道，每供電所占用2Mbps帶寬（與調度交換網共享帶寬）。

（3）調度數據網：所有變電所及電廠均設置調度數據通道，分為調度一平面、二平面，每站點占用2×2Mbps帶寬。

（4）通信數據網：所有變電所及電廠均設置通信數據通道，每站點占用2Mbps帶寬。

（5）綜合數據網：綜合數據網主要承載變電所和供電所的管理應用系統，如視頻監控系統、智能營銷系統、生產管理系統、配網管理系統、辦公自動化等，這些業務亦要求較大的傳輸帶寬。隨著自動化水平的發展，這項業務的增長將非常迅猛。相關業務也共同由MIS網承載，每個支環共享155Mbps帶寬。

（6）視頻會議系統：

覆蓋供電所及操作班，視頻會議業務單點流量按4Mbps統計。

結語

根據上述帶寬預測結果，至2015年，市公司出口為斷面，其帶寬需求將達到7613Mbps。目前江陰地區主網2.5G傳輸容量已不能滿足業務增長的需求，在2015年之前應對主網擴容升級至10G。變電站出口為斷面，其帶寬需求將達到936Mbps。目前江陰地區支環155/622Mbps傳輸容量已不能滿足業務增長的需求，在2015年之前應擴容升級至2.5G。綜上所述，有條件的情況下，應構建獨立的營配通信網，用于供電所、營業廳、配電網絡的綜合數據傳輸。

參考文獻