前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的醫藥網絡營銷主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：醫藥網絡營銷范文

做為醫藥零售行業的知名企業，桂龍藥業是從08年開始接觸到網絡營銷，在慢嚴舒檸品牌營銷與傳播中，不斷試水和體驗，更多的重心和著力點放在與醫藥企業產品關聯度更高的互聯網“內容營銷”上，并全員學習和參與網絡營銷，將社會化媒體營銷與傳播發揮到極致。

首先，桂龍藥業開展網絡營銷，以關注公益事業為切入口。慢嚴舒檸每年都要進行《消費者品牌跟蹤研究》，連續3年的調研數據顯示，老師等長期用嗓人群是慢嚴舒檸品牌的重癥消費者，即老師和長期用嗓人群是我們高粘度的消費人群。進一步的調查研究分析得出，在老師職業病的疾病范疇中，“慢性咽炎”發病率最高。老師已成為高危職業，呼吁全社會關注老師群體勢在必行。為此，在今年教師節來臨之際，桂龍藥業以慢嚴舒檸守護老師聲命線為主題，拍攝了三部公益片（《退休聲音》、《身邊老師》、《最美聲音》），借助新浪微博平臺、各大論壇、各大網絡視頻網站傳播，以呼吁全社會關注老師健康。2011年桂龍藥業在新浪微博開通官方微博，同時以桂龍藥業旗下最大品牌慢嚴舒檸為主題，開通了“守護老師聲命線”活動微博。官方微博側重企業形象的樹立；“守護老師聲命線”活動微博首先是關愛慢性咽炎最高發病群體——老師，其次是給有咽喉疾病、過度用嗓、或保護聲帶需求的人群提供一個專業的、溫馨的交流平臺。桂龍藥業，希望在全民微博的時代，通過新浪這個開放的平臺，借企業的優勢品牌為社會做些有益的事。

其次，桂龍藥業開展網絡營銷，以深度教育消費者為目的，即對消費者進行病理、疾病知識，合理用藥，自我藥療，中醫養生等知識的普及。根據桂龍藥業這幾年的消費者跟蹤研究發現，近年來氣候的多變，都市的環境污染的加重、工作壓力的增加、職業病的高發、不良生活習慣的影響，咽喉口腔發病率程逐年上升趨勢。但咽喉疾病屬于低關注類疾病，一般的咽喉疾病患者不會選擇去醫院就診，而多是選擇到藥店購買咽喉類藥品。但是市場上咽喉類藥品種類繁多，如何選擇成為患者的最大的疑問。如何把正確的解決咽喉疾病的用藥方法、甚至包括日常的保護咽喉健康的基本常識告訴消費者，成為桂龍藥業做網絡營銷的目的。為此，桂龍藥業專業學醫或學藥的客服咨詢團隊通過官方微博守護老師聲命線微博、百度知道、搜搜問問、39健康專家就診、尋醫問藥論壇長期“坐診”，隨時給消費者最專業的回答。

第三，醫藥企業做網絡營銷不可忽略搜索引擎和自身官網的建設。“以前有病問醫生，現在有病問百度”。搜索引擎在網絡營銷中的重要作用，早在前些年就已凸顯。國家政策對醫藥企業電子商務平臺的嚴格管控，而對于沒有電商平臺的醫藥企業來說，如何利用搜索引擎進行網絡營銷又是一個新的課題。面對來搜索引擎“就診”的消費者，企業負責任的回答需要體現于自身的官網上。尼爾森最新了名為“全球廣告信任度”的調查報告，該項調查在56個國家總計2.8萬受調消費者中展開，結果發現，近60%的線上消費者表示相信官網的產品信息。所以醫藥企業做搜索引擎營銷，需要和自身官網的建設需緊密結合。需要與醫藥電商建立合作關系，使在線的流量轉化為實際銷量。

第2篇：醫藥網絡營銷范文

隨著網絡營銷逐漸成為熱門話題，越來越多的疑問也隨之產生，最核心也是最難回答的問題就是：怎樣做才是成功的網絡營銷?

成功的網絡營銷必須要具備開發、聚合、優化這三大要素，在這里我們先來聊一下開放。

開放，在網絡營銷中具有雙層含義。第一層是指思想和思維的開放，第二層是指操作方式和平臺的開放。

第一層，思想和思維的開放。這是需要我們將網絡營銷做一個全新的審視，不能將傳統的營銷思路完全套用在網絡營銷之上。互聯網作為一個新興的平臺，具有其自有的特殊性，而這些特殊性決定了它作為營銷渠道的特殊性，所以如果將傳統營銷的理念全部強加給網絡營銷，將注定不會成功。只有先了解互聯網的基本特性，并隨時它的最新發展狀況，同時保持良好的心態和足夠的耐心，才能使企業在網絡營銷過程中不會輸在起跑線上。

第二層，操作方式和平臺的開放。互聯網發展至今最為社會所共同認可的，是這一行業的科技性與創新性。對于網絡營銷從科技性方面來說，是它對于傳統渠道最大的優勢，不懂得如何利用互聯網行業所具備的科技水平，將無法進行多向性的網絡營銷，從而也就無法發揮網絡營銷的種種優勢。而創新性也是衡量網絡營銷成功與否的重要指標，在所有人都使用同一種方式進行營銷時，如果能在營銷內容、營銷方式、營銷戰術方面有一些“微創新”，必然能夠獲得更好的效果。

對于成功的網絡營銷，以上是簡單介紹了三個必備要素中的“開放”，如果您想了解更多、更全面的信息，并且希望聽到這個行業中的專家是如何解讀這三大要素，同時獲取更多的網絡營銷資源，請來參加，2012年7月23日-24日，中國互聯網協會在北京紫金麗亭酒店舉辦的第五屆中國網絡營銷大會。

第3篇：醫藥網絡營銷范文

創意是什么?

創意是什么?這每個人都知道。創意是傳統的叛逆;創意是打破常規的哲學。

諸葛亮在有一次伐魏的時候，由于馬謖丟失了蜀軍糧道必經重鎮——街亭，蜀軍無糧，陷入了困境，連只能供大軍撤退用的軍糧存放地也因為沒兵被司馬懿率軍攻擊。面對魏國大軍，諸葛亮巧妙利用司馬懿多疑和認為自己生平從不冒險的觀點(也有人說是司馬懿故意放走諸葛亮)，布下了空城計，讓司馬懿害怕埋伏，從而嚇走魏軍，自己保護了糧食并安全撤退。諸葛亮打破自己從不冒險的常規，創造出了空城計這一創意，體現了他超高的謀略和智慧，也獲得了巨大成功。

創意在商業中的應用

商業上的創意比比皆是。比如股票，把股民的錢用合法的手段來幫自己賺錢，自己還不用承擔投資虧本的風險，而發明這模式的就是天才;又如彩票，利用人的貪婪和不勞而獲的心理，合法聚集大量資金;又如保險，利用時間差，先把你的錢拿來錢生錢，然后再用你兒子、孫子的錢來對你保險、養老。這都是合法的商業模式創新，不合法比如傳銷，呵呵，利用人人想發財的心理，直接把你的錢裝進自己口袋。

在營銷的創新，比如亞瑪遜的創造的廣告聯盟模式成就了自己，同時該模式也被谷歌發明廣大，成為網絡中小站長的盈利模式，而凡客將這一模式稍微改動下，變成了媒體分帳，也成就了一家中國本土偉大的電子商務公司。又比如各種網絡應用產品的出現，網絡、移動網絡、云計算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。

這些其實主要體現在商業模式的創新，即使有好創意，實現難度也相對比較大，一般傳統中小企業在網絡營銷中的創意主要用在產品銷售、品牌策劃和網絡傳播中。比如，產品銷售力提升，網絡傳播軟文和事件話題營銷中等。

創意從哪里來?

創意從洞察(我用的是洞察，不是觀察或調查)中來，對市場的洞察、對消費者的洞察、對人性最深層次的洞察。洞察產生了洞見，你洞見了消費者需求、洞見啟動心靈的按紐，那你就洞見了財富之門。

菜根譚一直關注淘寶做得非常成功的幾家店鋪：阿卡、裂帛和飄飄龍(這里沒有為他們做廣告的意思，因為他們根本用不著我為他們來推廣)。菜根譚認為這幾個品牌都是依靠對消費者深刻洞察獲得的創意發展起來，成為數一數二的網絡品牌。

阿卡，一個服裝設計師，29歲，開創淘寶服裝預售模式，店鋪個性，文字感性、充滿靈性;店鋪所有服裝都是由阿卡親自設計，網友可以提供各種靈感和建議，依靠互動在洞察消費者需求同時培植了一大幫卡迷，阿卡的成功就是草根利用創意獲得成功的最典型故事。

裂帛，兩個北京廣告公司文案出身的女孩打造的全新品牌，店鋪的服裝款式獨具個性，有民族風格，也有環保內涵。文字和畫面有點叛逆、個性、也有點頹，看她的文字你會覺得在讀張愛玲，在欣賞王家衛的花樣年華，而這正是時下很多都市白領的內心寫照：服裝就是心情，裂帛就是內心。她們在裂帛找到了歸宿，她們成為了Fans，她們讓裂帛賣了一個多億，也讓倆在廣告公司失業的女孩實現了自己的價值。

飄飄龍，線下800人推銷都賣不動，走投無路上淘寶，他們靠故事、文字以及對消費者的真誠造就了一個奇跡。飄飄龍所有產品文案或講故事或直接模仿國際著名廣告手法，再加一些手繪插圖配畫，現在又加動畫。飄飄龍的故事基本就是目前都市男女身邊發生事情的提煉，用詩一樣的語言講述一個又一個動人的愛情，其實他們根本不是賣布絨玩具，他們賣的是故事，是消費者自己的故事、心情和經歷。

阿卡、裂帛和飄飄龍，他們都是草根創業成功的英雄。他們用無與倫比的創造力證明了：當今的中國互聯網，不一定要靠脫衣服、露大腿、XX門也能出名;不一定要靠賣假藥、偽學歷、裝道長也能致富的。

第4篇：醫藥網絡營銷范文

關鍵詞：醫藥企業；網絡營銷管理；WAP；B/S架構

中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：16727800（2013）009007202

作者簡介：廖非凡（1978-），男，碩士，國防信息學院信息安全教研室講師，研究方向為信息安全、計算機模擬仿真。

0引言

目前，醫藥廠商進行產品銷售時，一般按商、經銷商、零售商模式進行。然而，隨著市場競爭的日益加劇，國家對醫藥產品監管日益嚴格與規范，各廠商正想方設法改進自己的營銷模式，取得了一定的成效，但始終有這樣一些問題困擾著醫藥廠商：一是廠商無法準確預測產品的銷量，對后續生產無法提供準確的指導數據；二是各級銷售對產品利潤層層盤剝，廠商利潤無法保證；三是無法對銷售產品全程跟蹤，準確了解產品的流向。本文針對醫藥銷售中存在的問題并結合醫藥產品銷售特點，設計并實現了一套完整的營銷管理系統，以期能對醫藥銷售起到一定的指導作用。

1系統設計

1.1應用架構

本系統用戶由廠商管理層人員、營銷管理人員、營銷商務人員與營銷終端人員構成，覆蓋醫藥產品營銷的各個環節。為使系統達到更好的覆蓋率與兼容性，支持移動用戶，并對系統中部分數據上報業務采用了WAP網關與短信網關。系統總體采用B/S結構，各級用戶通過電腦終端或移動手機終端訪問業務系統，具備良好的實時響應特性。系統應用架構如圖 1所示。

1.2系統功能

系統主要由基礎數據管理、銷售計劃處理、終端數據上報、業務數據查詢與報表、工作指令等功能模塊組成，主要實現以下功能：

（1）基礎數據管理。主要由營銷商務人員和營銷終端人員對產品信息、競爭產品信息進行維護與管理；對銷售網絡結構（省、區域、區縣）進行管理；對人員進行管理并進行崗位權限指派等。

（2）銷售計劃處理。銷售計劃主要由巡店計劃與促銷計劃兩部分構成。營銷終端人員自行制定巡店計劃，區域主管對下屬人員提交的巡店計劃進行修改與審核，以確保符合業務開展需求。營銷終端人員根據產品銷售業績或銷售需求制定促銷計劃，區域主管在管理區域范圍內制定終端產品促銷計劃，促銷計劃由廠商管理人員審查并下發執行。

（3）終端數據上報。營銷終端人員通過手機或電腦實現終端實時數據上傳，一方面實現將藥店（進貨、庫存、促銷、競爭產品）、醫院（進貨、庫存、批號、回訪數）以及各銷售期（進貨、庫存、上期庫存、本期銷售量）相關數據進行上報的功能，另一方面由營銷終端人員通過手機拍照并以彩信方式上傳藥店陳列圖片，系統實現該彩信的接收、圖片的提取、所屬終端的分析。

（4）業務數據查詢與報表。按各級權限實現業務數據查詢和報表生成，主要有經營產品信息、競爭產品信息、商業單位信息、終端產品進貨數據、終端產品促銷量、競爭產品即時信息、商業單位庫存及價格、促銷計劃等。

（5）工作指令。管理層工作人員通過電腦對權限范圍內的工作人員下達工作指令，工作指令以短信方式群發；工作人員通過電腦或手機終端查詢下達的指令記錄并執行。

1.3技術平臺

營銷系統數據采取集中管理方式，由醫藥廠商配置數據庫服務器與WEB服務器，用戶通過網絡訪問服務獲取數據，總體結構采用B/S三層體系結構。前端開發采用、JQuery、Html等技術，保證了系統優良的客戶端兼容性；后臺采用短信網關、WAP網關作支撐，確保了對電腦用戶和手機用戶提供一致的服務與體驗；數據系統采用SQL 2008，具備良好的并發訪問特性，且在數據備份、安全容災等方面提供了良好的支持。

2系統實現

2.1運行環境

服務器端采用Windows 2003 Server操作系統與Microsoft Sql Server 2008，數據庫名稱為MobileCommerce，采用雙機熱備份與定時數據備份相結合的容災技術，為數據安全提供了有效保障。終端為普通PC或智能手機終端并開通上網功能，兼容IE、FireFox、UC、Chrome等主流瀏覽器，具有良好的用戶界面。

2.2數據庫

按照功能需求，數據庫中主要建立的數據表分為基礎表與業務表兩大類。具體設計見表1。

2.3具體實現

以銷售計劃處理中的促銷計劃（界面如圖2所示）為例，對系統的實現細節進行介紹。用戶從WEB站點首頁以一定的身份登錄系統后，可以在一定權限范圍內制定促銷計劃，并查看編輯已有的促銷計劃列表。終端文員可以刪除已過期的計劃或還未開始執行的計劃；省區經理、終端主管可以通過“指定區域”制定負責省份的促銷計劃。

例如，以省區經理身份登陸系統后，主要實現下列功能：在系統初始頁面（或在操作過程中）選擇“工作計劃管理”，即進入到工作計劃管理模塊。功能導航區顯示“促銷計劃制定”、“巡店計劃制定”等信息。用戶在左側功能導航區使用過“促銷計劃制定”鏈接，系統顯示“促銷計劃制定”頁面。用戶可以在下拉列表中選擇指定的“省份”、“區域”，也可以繼續指定“藥品名稱”和“規格包裝”，單擊“刷新”按鈕，系統將查詢符合條件的促銷計劃，并將查詢到的促銷計劃制成列表。在查詢得到的促銷計劃列表中，每條促銷計劃信息在操作區域分別有“刪除”和“編輯”選項。在查詢促銷計劃的結果列表中，點擊“編輯”按鈕，根據需要將促銷政策、促銷時段修改完成后，點擊“提交修改”按鈕，出現編輯促銷計劃操作的結果信息。

3結語

3.1系統優點

（1）建立了基于B/S模式的體系結構，部署方便靈活，實現了藥品銷售信息的共享。

（2）系統采用多種手段實現銷售數據的實時采集，使得醫藥廠商能依據銷售數據制定靈活的銷售、生產策略，為資源優化配置打下了良好的基礎。

（3）系統采取面向終端的銷售模式，提高了銷售數據的反饋效率，從而提高了銷售管理的質量，具有較好的應用前景。

3.2系統不足

（1）由于資源與開發能力的限制，未能開發適應于Android與IOS的專用程序，用戶必須利用通用瀏覽器訪問系統功能，用戶體驗有待進一步增強。

（2）考慮到數據安全性問題，每天都需要將系統的數據文件定時備份并拷貝到內網的生產管理系統中進行讀取。是否有更智能、更便捷有效、更安全的方法代替現有方法尚有待進一步研究。

參考文獻：

第5篇：醫藥網絡營銷范文

近年來，順應網絡經濟的熱潮，越來越多的企業開始利用當代電子和網絡技術來從事各種外部商務活動，通過包括因特網在內的計算機網絡來購買、銷售和交換產品、服務及信息。事實證明，我們已經跨入了嶄新的電子商務時代。作為電子商務的一個分支，網絡營銷（e-marketing）的平臺即眾所周知的互聯網。它是企業利用網絡媒體來開展的各類市場營銷活動，是傳統市場營銷在網絡時代的延伸和發展。簡言之，網絡營銷是用互聯網在更大程度上更有利潤地滿足顧客的需求的過程。

網絡營銷是建立在傳統營銷理論基礎之上的，是企業整體營銷戰略的一個組成部分。網絡營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。它不只是利用互聯網向客戶發送信息，而是要在企業與客戶之間搭建交流的橋梁。作為企業整體營銷戰略的一部分，其成敗將對企業整體營銷戰略的效果產生至關重要的影響。其成功可以表現在企業形象的樹立、品牌價值的提升、與客戶之間溝通的增進、作為一種對外信息的工具等多個方面。網絡營銷活動不是為了實現網上直接銷售的目的，而是為了提高產品總銷售量。它不等同于網上銷售，而是為了實現銷售目標進行的一項基本活動。

針對醫藥企業自身的特點，其適用的網絡營銷有以下幾種模式：

建立出色的網站

在網絡環境下，企業營銷策略的傳播模式發生了明顯的變化，網站已成為展示營銷策略的主要渠道以及與客戶溝通的全新橋梁。建設一個出色的網站，根本目的就是為了造就高訪問率。企業網絡品牌的宣傳效果和網站是相對永久的，而網站上所展示的產品和營銷策略卻是動態多變的。企業網站要想成功，就必須對顧客的實際需求加以關注與滿足，且這種滿足必須是與互聯網媒體特性、企業現有產品相結合，同時在網上還要具有特色的、別人難以模仿的新穎服務項目。這種服務對于消費者和企業都必須是可持續性的、能不斷交流的、可增進雙方親和力與品牌感召力的項目。

加入專業經貿信息網及行業信息網

對于中小型醫藥企業來說，專業經貿信息網站可以提供更多服務。如可以提供固定的網址（一般不提供獨立域名）并制作簡單的網頁，這樣可省去制作企業專門網站的高額費用。經過專業分類的信息網為客戶查詢供應商信息提供了方便，加入這類信息網有助于網站訪問者發現企業的信息，不過大部分情況下需要支付一定的費用。

而行業信息網是一個行業的門戶網站，由于匯集了整個行業的資源，為供應商和客戶了解行業信息提供了巨大的方便，形成了一個網上虛擬的專業市場。例如中國醫藥網（省略/），加入此類國內較大的行業信息網是網絡營銷的必要手段，即使已經建立了自己的網站，仍有加入的必要。

網絡廣告

作為網絡營銷的重要環節之一，互聯網重新定義了廣告的含義，它使得廣告主能了解顧客，并與他們直接交流。在這種交互式營銷中，消費者可以用鼠標點擊廣告以獲得更多信息，或通過電子郵件來提問。互聯網為廣告主提供了雙向交流和使用電子郵件的能力，還允許其針對特定的人群做廣告，使得真正的一對一廣告成為可能。

網絡廣告可以同時傳遞品牌的多種特性。傳統媒體廣告只能間接接觸產品，而潛在消費者或客戶在瀏覽網絡廣告時，只要看到感興趣的內容，便可直接用鼠標點擊，進入該產品的宣傳頁面，了解到該產品的具體內容。這一點對于醫藥產品來說尤為重要。醫藥產品的價值主要體現在實際使用當中，因而消費者的決策周期較一般產品要長。鑒于醫藥產品的特殊性，選擇恰當的網站廣告是網絡廣告成功的關鍵。作為醫藥企業，首先應細分市場和客戶，分析醫藥產品的潛在消費者或客戶經常訪問哪些網站，然后在這些網站中選擇訪問量排名最高的網站，并在其醒目位置購買廣告，這樣的廣告才能發揮功效。確定網絡廣告網站的性質以及點擊率排名，可通過第三方網站的統計分類排名來決定。目前此類網站在國內外都有不少，如國內的互聯網絡信息中心、網易等都可查詢到此方面的資料。

雖然電視媒體或報刊等平面媒體廣告可以有效傳遞品牌的形象，特別是雜志的夾頁廣告用于推廣企業的一些免費試用品非常有效，但是費用高昂。網絡廣告的另一優勢就是價位要比電視和雜志廣告低很多。

善用搜索引擎

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的報告表明，搜索引擎已成為互聯網上僅次于新聞瀏覽的第二大常用服務。因此，企業從事互聯網推廣和網絡營銷的最重要途徑之一即搜索引擎，醫藥企業可以通過提高在搜索引擎列表上的排名來得到更多的關注。90％以上網民通常只點擊分類搜索結果的第一頁，即使是在同一頁，排在前面的網站被點擊數也遠高于排在后面的，所以搜索引擎加注的意義在于如何取得良好的排名。百度等著名搜索引擎即可提供此類列表排名的付費服務。

搜索引擎排名會影響網站的訪問量，但對于企業來說，很難在較短時間內搜索一定數量的有影響力的搜索引擎站點，而且逐個網站進行信息也需要耗費一定的人力和物力。關于此方面的信息，可以參考第三方的統計數據。如著名的互聯網市場調研公司艾瑞（iResearch），會在其網站定期中國搜索引擎市場年度報告。

供求信息

在互聯網上，有許多網站為企業供求信息提供平臺，有些可以免費信息，根據企業產品或服務的特性在相關類別。互聯網上有很多國內或國際貿易領域的網上社區，有大批國內或其他國家的會員加入。那里是企業間的電子商務平臺，可充分利用其免費平臺，自己企業的信息。

除了在貿易網免費信息，也可直接向潛在客戶發送信息。利用互聯網上的信息尋找潛在客戶，然后有針對性的向潛在客戶發送信息，達到宣傳的目的。經常到一些貿易信息網和電子公告板去查看供求信息，可根據信息中的聯系方法，主動向潛在客戶介紹自己或訂購對方的產品和服務。此外，還可利用搜索引擎查詢潛在客戶。如藥品的膠囊外衣，目標是醫藥行業的生產廠家，可以利用搜索引擎或分類目錄查詢藥品公司，根據各公司網站的簡述將搜索結果進行簡單篩選，然后逐個訪問潛在客戶的網站，利用網站上的信息了解潛在客戶的企業規模、地理區域、產品結構、聯系方式等相關資料，然后根據具體情況，采取相應方式與潛在客戶取得聯系。這種方式較適用于生產資料、半成品、集團購買的產品等，對于一般消費品來說效果可能不理想。注意不要向潛在客戶濫發郵件，否則會嚴重影響企業形象。垃圾郵件和不可靠的鏈接導致的網絡客戶流失，和傳統營銷中客戶的流失一樣危險。

網絡促銷

大多數網絡營銷活動把目光放在長期的網絡交流上，但在新產品或服務時，也可以用互聯網來進行一次性的宣傳。一般情況下，人們都會在家中備有常用藥。所以，深入的網絡促銷活動可以讓顧客了解醫藥企業及其新產品的情況，包括企業的歷史、發展、未來預測和新產品的特性、優越性及價位等，還可以征求顧客對企業及產品的意見。典型的網上促銷活動有網上有獎問答、抽獎活動、申請優惠卡或貴賓卡、建立網上銷售俱樂部等等。由于其公開性和認知度，能收集到一定的客戶信息。一般知名商業網站均能提供此類活動。

第6篇：醫藥網絡營銷范文

1 浙江省高職工商管理教指委電子商務分委會“政校企合作推進電子商務專業建設”專題論文。

摘要：湖州市電子商務經過近十年的發展，形成了一定的規模，2013年實現網絡零售額85.5億，同比增長131.71%，但六大產業的的電子商務發展相對滯后，建議依托行業細分平臺，推動湖州市地方優勢產業與電子商務融合發展。

關鍵詞 ：電子商務；專業市場；行業細分平臺

1、湖州市電子商務發展現狀及問題

1.1 電子商務發展現狀

湖州市電子商務經過近十年發展，形成了一定的規模，尤其是近兩年以織里童裝、南潯地板、安吉竹制品、農副產品等區域性塊狀經濟的電子商務發展較快。2013年全市實現網絡零售總額85.5億，同比增長131.71%[1]。2014年1月阿里巴巴集團研究中心“2013年中國電子商務發展百佳縣”[2]榜單，我市入圍2個縣，其中安吉列第35位，德清列第51位。截止2014年5月底，湖州市現有天貓網店（B店）630家，已建成產業基地10家，在建產業基地3家，自建第三方電子商務平臺8個，企業自建電子商務交易平臺3個，電子商務服務企業14家，電子商務行業協會4個，餐飲、老字號、地板、絲綢等傳統產業也紛紛應用電子商務開拓市場。

1.2 優勢產業電商發展存在問題

近年來， 湖州市金屬管道與不銹鋼、特色紡織、竹木地板三大特色優勢產業發展迅速，但其電商發展相對滯后，目前建成的阿里巴巴織里童裝產業帶的整體運營業績不夠突出，有待進一步提升。以紡織為例，阿里巴巴中國站共有紡織類相關產品370萬件以上，其中湖州地區僅有2萬件左右，占比0.54%；同時，該站共有579萬家紡織類供應商公司信息，其中湖州地區供應商僅有2855家，占比0.05%。現有傳統綜合性網站大而全，信息過載，遠遠超過用戶的接受范圍，而行業細分網站最大的特點是更快、更細、更專，它讓用戶能夠在最短的時間內快速找到目標信息，真正為用戶帶來了價值，頗受用戶好評。因此，依托行業細分平臺，推動地方優勢產業與電子商務融合發展，對促進地方優勢產業的良性發展具有重要的現實意義。2、優勢產業與電子商務融合發展的運作模式

建議湖州市優勢特色產業的電子商務發展之路采取“找準平臺、細分市場、企業主導、政府獎勵”的模式運作，采取評審方式確定1-2家電商平臺作為某產業電商拓市場的主要平臺，按產業產值增長、年網絡銷量、網絡好評率等給予企業一定資金獎勵。地方政府、行業協會、企業和合作平臺各司其職：

（1）地方政府——協助企業選好平臺。借助成熟的平臺，企業能夠迅速增加自己的網絡銷售渠道，利用網絡銷售平臺的資源優勢，短期內彌補自己的“互聯網缺口”，同時可以培養自己的網上銷售團隊、定制營銷思路和未來的電子商務策略。

（2）行業協會——行業自律、指導服務。以促進電子商務發展為中心，全心全意為企業服務，維護企業發展電子商務的合法權益；協調企業與政府、社會之間的關系，在政府與企業之間發揮橋梁與紐帶作用，發揮協會在行業自律、消費維權等方面的積極作用。

（3）企業——線上線下的整合發展。地方特色優勢產業的相關企業要利用好品牌本身的巨大拉力，在線上做全新的突破。一來是在企業多品牌、多渠道、多種促銷手段的模式下，打通各個環節，使電子商務體系能正常的運轉；二來是電子商務對企業提出了更高的供應鏈要求，它不僅包含物流，還包括網絡產品的設計、供應等各個細節的快速響應。

（4）合作平臺——發展業務和應用。為入駐企業提供網上交易洽談的網絡空間和保障商務順利運營的管理環境，協調、整合信息流、物流、資金流有序、關聯、高效的流動。

3、優勢產業與電子商務融合發展的平臺選擇

3.1 特色紡織業——天貓旗艦店、產業帶

湖州市特色紡織業重點發展真絲產品、羊絨制品、品牌家紡和功能性化纖及產業用紡織品四大領域，延伸發展其他相關產業。隨著網民消費能力的不斷提升，該類產品在天貓旗艦店的銷量增幅明顯，我市相關企業已成功運營網絡銷售平臺，如2013年米皇羊絨入駐天貓商城，經過近一年的運營現已趨向正軌，2014年米皇天貓將在網店推廣、形象設計、銷售服務、物流優化上升級優化，并有望取得一定的銷售份額。天貓作為亞洲最大最全最專業的B2C購物平臺，無疑是我市特色紡織業開展網絡零售業的首選。同時，我市于2012年9月24日正式在1688.com上線了阿里巴巴織里童裝產業集群平臺，產業帶上線以來，其強大聚集效應日益突顯，帶動了我市電子商務發展水平的長足進步，這為特色紡織產業帶的建立打下了良好基礎。

3.2 金屬新材業——自建網絡銷售平臺

目前，湖州市金屬新材業重點發展不銹鋼棒、線材制造業，不銹鋼及其他金屬材質工業用管道加工業，電磁線系列產品，其他新型合金材料產品加工業等四大領域，該產業目前的網絡銷售平臺主要以阿里巴巴為主，在該平臺以“金屬新材”為

關鍵詞 的產品有500多項，其中產地為湖州的僅有3件，同時，該產業內龍頭企業的網絡銷售平臺還沒有建立，以棟梁新材為例，公司頁面只有產品展示平臺，卻沒有實現在線交易等功能，因此，建議產業中的龍頭企業自建網絡銷售平臺，帶動產業集群內的中小企業加盟平臺，以此帶動整個產業的電子商務向縱深發展。

3.3 綠色家居業——阿里巴巴、行業網站

湖州市綠色家居業重點發展以竹木地板為主的竹木制品業、以椅業為主的特色家具制造業、以裝飾板材為主的特色裝飾材料制造業，延伸發展戶外休閑用品等細分行業，該產業目前在阿里巴巴的銷售業績呈現良好的發展勢頭，目前，在阿里巴巴銷售的綠色家居相關產品有15萬件以上，其中產地為我市的產品約1000余件，占比0.7%，綠色家居業的電子商務發展呈現了典型的行業細分發展態勢，相關的行業細分平臺如雨后春筍，目前相對領先的平臺有太平洋家居網及各類裝修網，建議我市綠色家居業入駐該類相對成熟的行業細分平臺，全面拓展該產業的電子商務市場。

3.4 先進裝備業——阿里巴巴產業帶

湖州市先進裝備業重點發展物流機械、智能電梯及配件、農業機械、數控機床、汽車及配件、工程機械和關鍵（重型）裝備部件，積極發展節能環保設備、通用航空設備、輕紡機械和節能電機等。目前，該產業的物流機械設備入駐阿里巴巴的商家有近7000家，其中產地為湖州的有132家，占比近2%，智能電梯及配件入駐阿里巴巴的商家只有29家，其中產地為湖州的有2家，占比約7%，因此，有必要依托阿里巴巴集團互聯網端的強勢資源，構建獨具湖州地域特色的先進裝備業品牌集聚區，在互聯網領域全面提升“湖州制造”的影響力，為我市先進裝備業打造高效的網絡營銷平臺。

3.5 新能源產業——中國網庫（品類網）

湖州市新能源產業重點發展新型蓄電池、太陽能光伏、LED新光源，培育發展風能、生物質能。新能源產業作為新興產業，在電子商務領域有更廣闊的發展空間。我市新能源產業基地要積極探索如何利用電子商務，將新能源產業基地做起來，充分彰顯我市區位優勢，形成新能源產業的集聚。由中國網庫提出的單品電子商務模式（品類網），是繼綜合平臺、行業網平臺之后的第三代電子商務模式。品類網以某個單品的聚合來體現出單品網上供應的優勢，通過專業平臺強大的聚合力，實現行業內優勢資源的整合，并且以中國網庫的大量采購買家數據為基礎，為該品類內的大量單品供應商提供可真正實現產品交易的平臺。因此，建議我市新能源產業借助中國網庫的電商平臺和資源，幫助新能源企業做好“觸網”，促進新能源基地建設與發展。

3.6 生物醫藥業——專業網站

湖州市生物醫藥業重點發展生物技術藥物、新型疫苗、基因工程藥物、生物診斷試劑、干細胞及再生醫學技術等現代醫藥生物技術，積極發展新劑型藥品、現代中藥及天然提取物和醫療器械，改造提升生物農（獸）藥、化學原料藥和藥用輔料等傳統產業。醫藥企業的電子商務與一般企業的電子商務有所不同，醫藥產品開展網上銷售有兩大優勢，首先，藥品有許多適合于網上銷售的特點，如體積小、重量輕、便于運送等，而且減少了傳統的醫藥經營模式需要通過批發商、供應商及醫藥公司等眾多中間環節，使其價格得以大幅降低。其次，通過電子商務的有效運行，可有效提高醫藥企業各項工作的效率和質量，促進技術創新，改善經營管理、堵塞漏洞，保證病人和醫藥企業的經濟利益。因此，藥品網上銷售的價格優勢非常顯著。從世界上醫藥企業電子商務的發展來看，國外的醫藥電子商務也大多分為Bto B和B to C兩種，同大多數行業的電子商務一樣，在醫藥行業中B to B方式也占有絕對的優勢，其交易額占整個醫藥電子商務交易額的85%以上。建議我市生物醫藥業借助專業平臺（如藥業立體電子商務平臺、1號店醫藥網上商城等），推動我市生物醫藥業大力拓展電商市場。

4、優勢產業與電子商務融合發展的保障措施

4.1 營造電子商務良好發展環境

一是落實政策保障。加快制定湖州市電子商務產業發展規劃，貫徹落實國家、省政府有利于電子商務發展的稅費優惠政策。加大電子商務重點應用示范項目扶持力度，優化電子商務發展環境；二是強化宣傳輿論引導。充分利用各類媒體和有效形式，普及電子商務知識，形成良好的社會氛圍。推薦并宣傳一批成功的電子商務應用示范企業和優秀網站，不斷擴大示范效應，形成良好的創業氛圍，提升全市電子商務影響力。

4.2 加大宣傳推廣，促進產業平臺集聚發展

一是開展線下多形式推廣活動。通過組織高峰論壇、微博營銷大會、網貨交易會，加強湖州城市形象、產品形象宣傳推廣，不斷提高產業帶在全國的影響力。二是開展線上多渠道推廣。深入開展與阿里巴巴的合作，依托阿里巴巴中文網站資源、行業運營經驗及媒體資源，在流量上給予產業帶充分傾斜，對合作頻道進行推廣。

4.3 加強項目運營，完善產業平臺服務體系

一是打造電商人才孵化中心。加快支持電子商務發展的腳步，同時注重加強“校企合作”，依托湖州師院、湖州職業技術學院等院校，著力培養大批有實戰能力的電商人才，使人才培育與企業用人需求和主體創業需求充分對接，有力地支持電商的發展。二是完善物流倉儲支撐體系。加快構建適應電子商務快速發展需求的物流服務體系，進一步助推電商換市。

參考文獻

[1] 浙江省2013年網絡零售業發展情況分析及對策建議[OL]. 浙江省商務廳網站.zcom.gov.cn/art/2014/1/21/art_3881_76281.html