前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的直銷市場調研報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：直銷市場調研報告范文

關鍵詞：鋼鐵企業；新產品開發；市場營銷

一、新產品的界定

萊鋼新產品指集團公司范圍內沒有生產過的，其技術特性與常規產品有明顯改善和提升，具有發展潛力或市場效益的產品。包括對原有產品的改良、執行新技術標準的產品，不包括新建生產線設計大綱范圍內通過驗收的產品。

銷售中心根據集團公司《新產品管理辦法》關于新產品的界定描述，暫定下列6類產品為新產品。

1.列入集團公司年度新產品研發計劃的產品；

2.通過集團公司新產品項目驗收轉入正常生產，具有獨立自主知識產權、處于市場壟斷地位、國內同行未批量生產的產品；

3.通過集團公司新產品項目驗收轉入正常生產三年內的產品；

4.針對客戶需要，在現有產品、工藝技術基礎上，需要從鋼號、規格、標準等方面有新的工藝技術開發，經技術中心下達質量計劃后、實現批量供貨二年內的產品。

5.新建生產線投產后，產品設計大綱范圍外開發的新品種、新規格產品，統計新產品的時限參照前四種確定。

6.未涵蓋以上五種情況的新產品，由集團公司技術中心后認定、。

二、新產品開發組織機構及職責

為了做好新產品開發工作，規范新產品業務流程，建立以市場為導向、以效益為中心的新產品開發模式，萊鋼銷售中心成立新產品管理委員會及新產品發展部。

新產品管理委員會職責：對新產品是否進行詳細市場調研進行決策，對市場潛力及市場開發、訂單交付的可行性進行審查，對是否提出立項研發進行審批。負責人：銷售中心總經理。成員：新產品發展部、營銷管理部、各品種部、儲運部負責人員。新產品發展部負責新產品具體的市場開發與銷售工作。

三、新產品開發流程

1.獲取新產品市場機會。銷售人員或技術研發人員積極獲取新產品市場信息，對有開發價值的產品向本單位主管領導提出市場前景預調研建議。

2.發現市場機會的人員向新產品開發部提出市場前景預調研申請，經批準后成立產品研發項目預備組，進行市場前景預調研并形成調研報告。調研報告提交中心產品管理委員會討論決定是否進行詳細市場調研。

3.新產品管理委員會對市場前景調研進行會審。

4.新產品管理委員會批準后進行詳細市場調研(銷售、生產、研發、技術人員聯合)。

5.詳細市場調研報告提交產新產品管理委員會，新產品管理委員會對該報告進行討論或會簽，經新產品管理委員會批準后項目組對創新項目向公司提出立項申報。

6.集團公司專家委員會評審、科學技術委員會審批、及具體研發實施等。

7.產品開發項目鑒定后，新產品發展部根據市場調研報告制定市場開發計劃，進行市場開發，在開發合同規定的期限內達到或超過基本銷售量，使研發成果盡快轉變為經濟效益。

8.新產品發展部進行新產品售后技術服務工作。

9.達到《新產品開發管理辦法》規定的條件，新產品發展部向公司主管部門提出申請，轉入銷售中心品種部作為常規產品銷售。

四、新產品銷售業務流程

1.訂單組織與評價。新產品市場開發以直供直銷為主。新產品發展部通過與用戶的溝通，接受客戶的價格和需求咨詢，取得客戶訂單，在向用戶做出提品的承諾前，由新產品發展部組織相關部門進行訂單評價。

2.制定銷售計劃。新產品發展部將評價通過后的用戶訂單匯總平衡，按照品種效益最大化的原則，聽取生產、技術、財務部門的意見，進行綜合平衡報品種部，品種部銷售計劃平衡實行新產品銷售計劃優先的原則。

3.簽訂銷售合同。凡納入公司月度品種生產入庫計劃的新產品產品，由被授權的委托人與客戶簽訂商務合同(協議)、并收取貨款，新產品原則上實行合同化銷售：即先收款、后排產，合格產品生產后客戶必須提走。

4.組織生產。生產計劃中的新產品計劃優先重點保證，總調度室負責組織新產品生產兌現。

5.新產品的交付。新產品按計劃生產入庫后，銷售中心業務人員及時安排運輸事宜。

6.銷售服務。產品售后跟蹤。技術研發部門、生產部門會同新產品開發部要定期走訪客戶，跟蹤客戶產品使用情況，針對客戶提出的質量問題制定內部改進措施；通過與客戶的技術交流，向客戶提供技術指導。

7.客戶關系管理。根據客戶關系管理辦法和客戶價值評價實施細則，每月對新產品客戶進行價值評價，與一般產品相比，評價時適當降低批量標準，新產品客戶作為關鍵客戶進行管理。

全面實施客戶代表制，通過客戶代表及時掌握客戶需求，發現市場機會，開發新產品。按照卓越績效模式要求堅持實施客戶滿意度調查，并根據客戶的意見和建議，制定整改措施，督促責任單位整改。

參考文獻：

[1]呂一林，營銷渠道決策與管理，北京：中國人民大學出版社，2005

[2]汪濤，組織市場營銷，北京：清華大學出版社，2005

[3](美)納雷希?K?馬爾霍特拉，市場營銷研究應用導向，第三版，北京：電子工業出版社，2005

[4](美)凱文?萊恩?凱勒

第2篇：直銷市場調研報告范文

在保持了幾年的持續高速增長之后，中國電子信息產業在2005年首次放緩了腳步，產業面臨新的發展瓶頸――隨著用戶的成熟與理性，越來越多的渠道也面臨著向信息化顧問方向的轉型問題。

隨著大型企業及重點行業信息化建設過后，更為廣大的商用客戶市場及中小企業市場，將成為下一輪信息化建設的新，也是整個中國社會信息化發展的關鍵。據IDC的最新報告顯示，國內IT用戶正在逐步成熟：從最初的大規模IT設備采購、應用系統的建設，到目前業務系統的整合以及IT與企業發展戰略的相互融合，他們正在重新審視IT真正的應用價值所在。當前，電信、銀行、能源等重點行業的投資規模繼續趨于平穩，用戶IT采購進一步成熟化與理性化。對廠商而言，面臨大型企業信息化市場的發展瓶頸，下一步的發展在哪里？

由于實力的懸殊和市場戰略的差異，跨國企業在探索這個問題時表現出來的緊迫感明顯強于國內同業，因而前者的最新動向值得業界關注。

新興行業市場初現

2005年12月，包括微軟、英特爾、惠普、甲骨文和BEA等多家大型跨國IT企業和國內百余家渠道商達成共識：在2006年大舉進入新興行業信息化市場。

根據上述跨國企業的定義，該市場位于大型企業及中小型企業之間，大體為電信與電力、金融與郵政、制造與分銷，以及政府與公共服務等四大行業之外的獨立板塊。其中制造行業可細分為摩托車、服裝、煙草、醫藥、航天等；交通運輸行業可細分為高速路、遠洋、機場、港口、鐵道、空管等；公共事業可細分為電力、水務；媒體行業可細分為報紙、圖書館、排版等。

新興行業市場的出現得到了產業界的認可。有相關人士對此表示，該市場的出現是進一步細分市場的結果。惠普認為新興行業的信息化需求潛力巨大，并且隨著近幾年中國國家信息化戰略的實施，位于這些新興行業中的企業信息化市場逐漸成熟。微軟和英特爾也表示，新興行業的信息化需求潛力巨大，并且隨著近幾年中國國家信息化戰略的實施，位于這些新興行業中的企業信息化市場逐漸成熟。

相關市場調研的分析與上述判斷趨同。賽迪對2005年和2006年中國行業信息化市場的分析：能源、交通、物流等信息化改造需求十分強勁；電子政務信息化建設由中央向地方全面推廣，地市級、縣級信息化投資不斷加大；銀行等金融行業信息化建設步入成熟期，股份制銀行和城市商行對信息化需求強烈；制造業中的中小企業成為IT投資的亮點。

與此同時，商務部研究院信息咨詢中心的“2005/2006年中國行業IT需求趨勢系列調研報告”也對行業信息化做出了類似判斷，并預計2005年到2007年，中國行業信息化IT投入將迎來一個提速增長期，年提速約1.5個百分點。

增值模式促成大勢

新興行業市場或商用客戶市場對于業內的所有廠商來說都是一個全新的領域。如何去開掘、培育和發展這一市場，顯然是一個極具挑戰性的課題。

從過往行業的普遍做法來看，IT廠商普遍對大型企業市場采取直銷模式，對于中小企業市場則往往會走傳統的IT渠道。對處于兩者間的商用客戶來說，它兼顧了大型企業規模化及中小企業分散化的特點，是否需要全新的銷售模式與之適應？答案是肯定的，這也是眾多跨國企業攜手業界伙伴進行銷售模式大變革的原因所在。

第3篇：直銷市場調研報告范文

市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。每個營銷者在研究市場營銷活動時,都必須從企業整體的角度、戰略的高度來謀/！/劃。譬如,需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎上;在制定營銷策略及策略之間要相互匹配,而且要通過營銷策略的組合,謀求整體活動效果的最優。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此,在市場營銷教學中,不僅要注重講授理論知識,而且更應重視提高學生的實踐能力。每個學科并不僅僅只是理論,都是為實踐服務的,市場營銷學也不例外。我們在教學時,應該注重實踐能力的培養,并且在培養過程中教會學生如何理論聯系實踐、服務實踐。通過學習市場營銷學課程,我們要讓學生掌握的是營銷思維方式,即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中,實踐能力得到一定的鍛煉和提高。

市場營銷屬于社科類課程,只要大學有經濟管理學院,就有市場營銷學課程,而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中,筆者發現學生僅僅在課堂中學習理論,并沒有真正理論與實踐相結合,因此必須突破傳統的教學模式。

二、建設市場營銷學課程實踐能力體系

傳統的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎上,旨在強調課程教學內容的主次之分,培養的學生只是善于考試,而不善于實踐能力操作。若培養學生實踐能力,首先考慮在課程設置中就應該有實踐能力培養環節。根據市場營銷學課程的特點,我們可以建設市場營銷學課程實踐能力體系,如圖1所示。

從圖1中我們可以看出,市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分:基礎知識部分,專業素質和實踐能力。在基礎知識部分教師主要講述市場營銷學的經典理論知識,包括有關營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃、4P’s等。在這個部分所有內容是學生的必修課程,也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創造價值,每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場,即相關的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃時,通常會考慮營銷管理者如何設計戰略,如何建立一種與目標客戶互贏的戰略關系。那么在講授管理過程時,我們需要學生要掌握營銷者指導戰略設計的哲學應該是怎樣的,以及互贏戰略關系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益;在全面掌握了營銷相關概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃后,我們將要深入的講述4P’s,即營銷組合,我們要讓營銷者如何發展和管理他們的第一個P(product)―產品和品牌;第二個P(price)―定價,對任何一個公司來講,定價非常重要,但他們不一定能制定有效的定價策略,因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P(place)―渠道,在很多情況下,每個公司僅僅是戰略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點,一個戰略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰略計劃,還取決于與競爭對手相比,它的分銷渠道有多么優秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設計與管理決策。第四個P(promotion)―促銷,戰略企業不僅僅要創造客戶價值,還必須運用促銷來傳播所創造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具:廣告、公共關系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎知識后,我們還需要學生能夠提高、發現、分析能力,即我們需要培養學生的市場營銷專業素質能力。

營銷的關鍵的環節是創造客戶價值和建立穩固的客戶關系,要維系這樣的關系,就要培養學生的專業素質能力,包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”,即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點,使客戶獲得其想要知道的相關信息。在教學過程中我們發現,并不是每位學生性格都是外向型,能言善辯,面對內向型、不善言辭的學生,教師應該時常組織演講,辯論等比賽項目,利用課堂創造“說”的機會,特別在營銷案例講解中,我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力,現在信息傳播的主要方式是文字交流,文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中,文字表達有多種形式,比如產品介紹資料、廣告文案、企業新聞,企業營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品,我們不需要優美華麗的語言,只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中,我們要讓學生小試牛刀,寫一些關于營銷方面的小樣,最終會寫企業營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養學生道德修養能力。我們在課堂中反復強調市場營銷觀念,讓學生真正樹立市場觀念,切實維護消費者的利益。在培養過程中,我們要告訴我們的學生要有一定的責任,這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育,而且是對企業進行監督,保證消費者的權益。伴隨著社會經濟的發展,每個培養出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的

素質,這也是市場營銷學課程實踐能力培養所要求的。

我們最終是要培養學生的實踐能力,只有具備這些能力,才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值,真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察,做出更好的營銷決策,以及管理客戶關系,這就是市場調查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調研過程,制定調研計劃、收集數據、研究方法,抽樣,并且把這些過程轉變為實際行動,針對某一個項目實施調研,完成調研報告。在培養學生營銷策劃能力時,也是針對某一個項目,根據調研報告內容,總結目前營銷狀況,包括市場、產品、競爭者、分銷、環境情況,確定實現未來目標,選擇什么樣戰略和行動方案,在此基礎上設計營銷策劃書。培養學生的市場開發能力,也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求,就要經常對市場進行科學細分,采用適當的市場戰略攻入目標市場。在培養學生的銷售管理能力時,要讓學生懂得,銷售管理不僅僅是銷售方面,而且包括分銷渠道管理。對商業消費者來講,渠道的管理顯得尤為重要,學生要曉得各級分銷渠道的特點,以及在實際過程中的營銷決策;還要懂得如何傳播所創造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網絡營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經歷的購物體驗,總結各種分銷渠道和銷售過程中優勢和劣勢,真正體會其中能力的培養。現如今的競爭從產品之間的競爭已經過渡到品牌之間的競爭,我們要讓學生知道,好的品牌意味著市場,意味著顧客忠誠,也意味著更大的盈利和發展空間。我們會通過介紹成功的品牌,比如百麗、寶潔等等,學習成功品牌經驗,培養品牌管理能力。 三、市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑

市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑主要是指為了結合專業和職業特點、滿足市場營銷行業的要求、培養出的學生能與市場無縫對接,最終實現具備實踐能力的培養目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設計的市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑:市場營銷學基礎理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創業知識―校企聯合培養

1、市場營銷學基礎理論

不管是哪種能力的培養,高校學生必須要掌握基礎的理論知識。市場營銷學基礎理論包括市場與市場營銷、市場營銷環境、戰略、4p理論等。在課堂中,教師必須分配適當的時間,講述這些基礎理論,因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎理論知識、準確地理解市場營銷活動。

2、市場營銷學新理論

傳統營銷學演變成現代市場營銷學,到如今又發展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結合基礎理論,比如4p’s,發展到7p’s。為了順應市場的變化,我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯網在改變著每個人的生活,市場營銷發展了許多新理論,比如數字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網絡營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯網營銷、政治營銷等。在講述這些理論時,我們可以結合案例、情景等教學方法,讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來,學生一方面拓展了視野,另一方面說明市場營銷理論的實踐要求,都有利于培養學生的實踐能力。

3、市場營銷與創業知識

為了讓學生更好的理解理論,我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創業知識。在講述理論時,我們配合經典的創業案例,比如美國軍人多里奧特傳奇創業、謝霆鋒企業家身份:23歲創辦公司,每年賺一億等等。通過創業故事,將市場營銷理論與創業知識結合起來,不僅培養了學生學習這門課的興趣,而且有利于學生加深對營銷學理論的理解,對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。

4、校企聯合培養

為了更好地培養學生全面素質、綜合能力和就業競爭力,我們可以利用學校的教育環境,發揮企業的社會資源聯合培養我們自己的學生。在課堂中主要傳授經典的市場營銷理論,在課下我們讓學生參與企業的實踐活動,比如可以給地產企業做某個營銷策劃,或給某實體企業做營銷調研等。這樣的培養方式不僅可以適應不同用人單位的需求,而且培養的學生具有更全面的素質和創新能力。這也是我們經常所說的與企業合作,為企業培養訂單式的即符合市場需求的學生。

四、選擇多元教學方法提升實踐能力

1、設疑式教學

設疑式教學,即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中,我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論,指導實踐。譬如,在市場營銷學課程第一堂課時,我們教師可以自問設疑,即自問自答,我們可以問:市場營銷是什么?為何會開設這門課程?學生可以邊思考邊回答,這時教師可以自己回答,同時和學生進行思想交流;在介紹消費者市場和購買行為分析時,我們可以情景設疑:每一個同學都是消費者,你們認為自己平時的購買流程是如何的?諸如此類的問題,我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現。這樣的方式可以調動學生學習市場營銷學的積極性,同時注意到一些問題的存在,培養學生的思辨能力,加深學生對市場營銷理論與實踐關系的理解。

2、情景式教學

情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時,可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環境中,讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時,我們可以把學生帶到當地農業企業中,看下這些企業的分銷模式是如何的;每逢雙十一或者大型節假日時,我們可以讓學生自己現場關注和觀摩商家的促銷行為、活動等,這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論,提高了參與度和學習課程的熱情,而且在這一過程中加強了學生思維變通能力,深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內容,同時實踐能力得到了鍛煉。

3、案例式教學

案例式教學可分為三類,第一類是教師在教學過程中講解相關問題、相關理論時,會運用簡短的口頭案例佐證,譬如在講述市場營銷學競爭戰略時,我們會用百事可樂、可口可樂案例;在講述市場營銷調研科學的重要性時,我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例,這種案例在教材每章節結尾中都有涉及,或者教師在課下從網絡中搜集。譬如市場開發、新產品開發過程,這種案例需要學生結合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例,這種案例一般是在理論講述完畢后,綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大,信

息豐富,教師會要求學生按照事先分好的小組,在課下準備材料,課堂上由發言人進行案例講解、分析,其他小組成員進行補充,在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中,我們要選擇恰當、合適的案例,通過分析案例,不僅有助于學生知識面拓寬,而且有利于學生實踐能力的培養。

4、實踐教學法

市場營銷學課程的性質就是理論+實踐,因此我們在課程設計中就有實踐環節。鑒于此,教師會要求學生在課余時間進入商業企業做兼職工作,并且會在一定的時間讓學生分享實踐經驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業,要求學生能夠與企業對接,比如在社會上尋找商業企業――咖啡店、超市、百貨等,對他們進行市場調研、品牌推廣、市場開發等,幫助這些商業企業解決現實問題。這種類型的實踐作業,我們在課程中期就會布置給學生,在課程完結后,我們需要學生對這個作業進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內容,在匯報中,我們盡可能讓每組匯報一個主題,這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理,也是對學生實踐能力的系統訓練。

5、創業大賽

創業大賽更能體現培養學生實踐能力,我們可以組織多專業學生參與進來,這種創業大賽可以有很多的主題,可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等,或者綜合以上各種形式,讓學生深刻體會理論與實踐的結合。

第4篇：直銷市場調研報告范文

與萬眾矚目的萬科不同，眾人好奇的是，東阿阿膠這家謎一樣的企業，竟能得到各路險資巨頭的青睞。

當然，在A股市場中，東阿阿膠一直是表現穩健的長期慢牛股。自1996年上市以來，東阿阿膠已經從當年9.4元的上市價格，上漲至620元左右（后復權），這還不算其超過10年的時間里每年的高額分紅。2016年8月24日，東阿阿膠創下了64.43元的歷史新高股價，東阿阿膠市值來到了400億元。

不過，長期以來，東阿阿膠都是一個充滿爭議的企業。資本、產品、商業倫理乃至中國傳統文化等各種矛盾在它身上集中體現。讀懂它，就讀懂了中國中醫藥產業中一些獨特、隱秘的商業規律。

原料限制根深蒂固

保健品是一個獨特的行業，這是一個充滿了暴富、爭議與欺騙的江湖，其中很重要的原因和矛盾就在于原料價格低，但成品售價卻非常高昂。

史玉柱依靠腦白金東山再起，“今年過節不收禮”，“孝敬爸媽”的廣告詞家喻戶曉，卻很少有人知道，其中的核心配方之一的褪黑素，每千克售價僅僅在1000元左右，而每粒含量僅3毫克。

很多標價數百元的“深海魚油”，其核心成分與魚肝油并無二致，每瓶的出廠價格可能只有10元左右。

相比之下，阿膠的原料驢皮，由于產量較少，成本相對較高。早在1996年，東阿阿膠的招股說明書中，對此就有了非常充分的判斷。

這份20年前的文件中寫道，由于農業機械化程度提高，毛驢作為過去主要的農畜之一，已逐漸被機械化的耕種與運輸工具取代，毛驢飼養量逐年減少，加之毛驢繁殖率低，以及制革行業將驢皮當原材料應用，因此原料驢皮價格逐年上漲，而且有可能隨本公司生產規模擴大，造成貨源偏緊而制約生產發展。

驢的生育周期非常長，每胎一頭，平均妊娠時間就需要一年，再到生長成年，還需要一年。如此長的周期，讓驢皮原料成規模供應非常困難，且價格逐年高企。在過去20年的時間里，招股說明書上的判斷得到了市場的印證。

最開始，為了應付驢皮價格的上漲，東阿阿膠大多采取“被動漲價”的策略，制成品價格的上漲，僅僅是為了覆蓋原料價格的上漲。在這個過程中，東阿阿膠在資本市場上的表現乏善可陳，在其上市的前10年時間里，甚至一度因為虧損被“ST”。

2005年，成為了東阿阿膠發展的一個分水嶺。

在此前它更多被定義為“藥品”，用以治療營養缺乏造成的貧血。但隨著居民生活水平的提高，“貧血”作為一種疾病，已經越來越少見了。定義為治療貧血良藥的東阿阿膠，面臨與主要市場一起消失的風險。

文化營銷推動“精品化”

在2005年，東阿阿膠市場占有率非常高，但整個“貧血治療藥物”的市場幾近崩塌，管理層也意識到了問題的嚴重性，于是一場高端化變革轟轟烈烈地開始了。

“具有3000年歷史的阿膠，與人參、蟲草等植物藥不同，是煉制而成，可以說是最早的生物藥，是老祖宗留給我們的瑰寶。”東阿阿膠總裁秦玉峰不止一次在公開場合說，“阿膠被嚴重邊緣化，價值被嚴重低估。實際上，阿膠在歷史上是個高端產品。”

“在明代醫書《本草綱目?獸部》中，李時珍用大量的篇幅，重點介紹了這種藥材，認為它可以治療諸如半身不遂、哮喘、月經不調、咳嗽等等十一種涉及神經系統、呼吸系統、消化系統、生殖系統等跨系統的病癥。”

這段引述，常年以來被作為阿膠“神奇療效”最有力的佐證。東阿阿膠在歷次的宣傳、廣告中，也重點突出了書中所介紹的療效。這是秦玉峰希望能使阿膠得到價值回歸所做出的第一步。

在文化營銷上，東阿阿膠無疑善于抓住機會。在人們開始對整個阿膠行業、傳統文化已經有所認知的背景下，東阿阿膠嘗試了在熱門劇集《甄執》、《女醫明妃傳》中植入廣告。

同時，東阿阿膠在線下也開展了一系列的營銷活動。因為給其產品桃花姬造勢，東阿阿膠策劃了“尋找最美桃花lady”等營銷活動，并取得了很好的反響；又通過每年一屆舉辦的冬至阿膠節，引發人們對冬季養生的思考與行動。

全球著名市場研究公司尼爾森前不久的一份市場調研報告稱，阿膠今年第一次進入高端滋補品系。有評論認為，支撐阿膠進入高端滋補品系的品牌無疑就是東阿阿膠。

從企業經營的角度上講，在膠原蛋白、各類保健品被廣泛質疑的今天，能夠憑借強大的文化營銷攻勢，打造出一個足以和人參、鹿茸齊名的“名貴藥材”，東阿阿膠的文化營銷可謂非常成功。

成為高端保健品后，提價就順理成章了。根據統計，自2006年以來，東阿阿膠提價次數超過10次，其終端零售價10年間已從50元/500克漲至目前的超過2000元/500克。這樣大規模的漲幅，恐怕是北上廣深大城市的房價都沒有達到的幅度。

最近五年的時間里，東阿阿膠終端零售價的漲幅更加兇猛。2011年，膠塊價格一次性提價60%、2012年累計提價50%、2013年兩次提價30%以上、2014年提價70%，2015年，再度提價25%。

與此同時，中國毛驢的存欄量也一直在下降，導致原料驢皮價格持續上漲，但很顯然，驢皮的漲幅與膠塊價格的漲幅不成正比。

盡管阿膠的效用長期以來一直都存在爭議，但消費者還是真真切切接受了東阿阿膠的文化價值。這一點，從消費者對阿膠旺盛的購買需求即可一目了然：東阿阿膠的銷售收入從2005年的9.4億元變成了2015年的54.5億元，增長了近5倍。

另一方面，保健品行業魚龍混雜的市場，也給了東阿阿膠直接瞄準行業金字塔尖的機會。

隨之而來的，是東阿阿膠公司業績的迅速回暖。2005年之后公司盈利能力迅速增強，數輪漲價之后毛利率攀升至70%以上，股價也隨之迅速上漲。自2008年全年熊市之后，在并不穩定的市場環境下屢屢創出歷史新高，成了中醫藥白馬股的代表之一。

產品多元化突圍

2014年，東阿阿膠推出了新產品“復方阿膠漿”，這一產品是在阿膠塊之后，公司推出的第二款重要產品。得益于良好的品牌基礎，問世之后一直保持著60%以上的增長速度。

值得注意的是，這款產品的關鍵在于“復方”兩字。

這款產品第一次采取了將阿膠原料轉化成營養液，并明確了采用多種原材料制成的“復方”工藝，也就是說，這并非是純粹的阿膠制品，而是摻雜了大量其他中草藥或營養成分。

通過這樣的變化，東阿阿膠可以用更少的驢皮制作更多的營養液產品，有助于突破驢皮原料供應的瓶頸，而且形成了東阿阿膠多元化的產品鏈條。

除復方阿膠漿之外，東阿阿膠于2007年又推出了一款跨界產品――“桃花姬阿膠糕”，將阿膠做成糕點、休閑食品一樣的包裝策略，直接將保健品跨界到了休閑食品。當然，阿膠糕的價格仍舊高昂，在天貓上的銷售價格達到了每300克288元。

從阿膠塊到阿膠漿，再到阿膠糕，東阿阿膠試圖不斷降低產品的食品門檻，并不斷擴張產品目標消費者的半徑。曾有一段時間，桃花姬阿膠糕的廣告遍布在各大城市，特別是對白領聚集的辦公區大肆進行轟炸。

通過復方阿膠漿、桃花姬阿膠糕來擴充市場，同時降低對阿膠原料的依賴程度，這可以稱得上是一招妙棋，但同時也是解決原料來源緊張局面的無奈之舉。

兩大關鍵懸而未決

十年時間，東阿阿膠成為了阿膠行業當之無愧的龍頭老大，在保持了多年的高速增長后，這匹領跑醫藥行業的“犟驢”在2016年上半年已經顯現出了些許疲態。公司銷售額雖節節攀升，但更多是來自于產品提價，伴隨著越來越高的產品售價，東阿阿膠在阿膠塊的銷量上，已經成為這家公司的煩惱。

正因為此，2015年拿到直銷牌照的東阿阿膠正試圖通過拓展直銷渠道，實現其“阿膠+”戰略，并希望能像聯想、華為一樣走出去。

可是面對國際新興保健品市場的沖擊，即便在產品的高端化與多元化上下足了功夫，東阿阿膠依然要面對兩個無法回避的問題：