營銷總經理助理工作精選(九篇)
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第1篇：營銷總經理助理工作范文
按照《安全生產委員會辦公室轉發進一步加強全省居民住宅小區、出租屋及校園周邊經營場所消防安全管理工作的通知》的文件要求，我校高度重視，扎實開展工作，現總結如下：
一、高度重視，認真部署。
接到通知后，校長組織召開領導班子會議，安排部署此項工作。會議決定，由安全辦具體負責此項工作的開展，各部門要積極配合。
二、積極檢查，消除隱患。
第2篇：營銷總經理助理工作范文
工商企業管理專業主要課程
主干課程：高等數學、線性代數、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、經營管理、人力資源管理、企業戰略管理、企業財務管理、企業生產管理;
工商企業管理專業可以分企業管理、市場營銷、人力資源、財務管理、會計、企業投資等方向; 工商管理專業的范圍比較廣，所學課程也較多，涵蓋了經濟學、管理學的很多課程。
工商企業管理是一門基礎寬的學科，個人可以就此根據自己的愛好選擇專業方向。
工商企業管理專業就業方向
本專業主要就業面向為工商企業管理崗位，初始主要崗位包括人力資源管理專員、市場營銷專員、商務策劃專員、客戶服務專員;獲得一定工作經驗后可獲得的發展崗位群主要包括人力資源經理、市場營銷主管、商務策劃師、客戶服務經理等。
從事行業：
畢業后主要在新能源、互聯網、房地產等行業工作，大致如下：
1 新能源;
2 互聯網/電子商務;
3 房地產;
4 其他行業;
5 建筑/建材/工程;
6 金融/投資/證券;
7 專業服務(咨詢、人力資源、財會);
8 快速消費品(食品、飲料、化妝品)。
從事崗位：
畢業后主要從事總經理助理、辦公室主任、財務總監等工作，大致如下：
1 總經理助理;
2 辦公室主任;
3 財務總監;
4 副總經理;
5 行政主管;
6 總經理;
7 人事專員;
8 行政經理。
工商企業管理專業培養要求
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;
2.具備初步運用計算機進行信息檢索并處理工作領域內信息的能力;
3.具備組織開展市場調查并對調查信息進行系統分析的能力;
4.具備較強的語言與文字表達、人際溝通能力;
5.掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基礎知識;
第3篇：營銷總經理助理工作范文
通常而言，在外國公司的例子更加具有價值，因為國內公司的產品管理經驗更多的是學習和借鑒這些公司的經驗。國內公司單純依賴自己培養的管理人員是不可想象的，因此中高層的產品管理人員必須接受過正規的產品管理培訓并且具有產品管理經驗才可以勝任。國內著名公司的產品管理的成功更多的來自于對這些科學的管理體系的借鑒，并將它們應用到營銷實踐中去，結合對中國市場的了解，加之對市場的直覺等因素，從而達成產品管理目標。
我們可以看一看國外公司招聘產品管理體系最基層的產品經理助理的資格要求：具有商學院的專業學歷，一般要求具有MBA學位；不需要過多的指導就能夠知道工作的重要和優先次序，并具有獨立完成這些工作的能力；有領導素質并且能夠指導他人完成工作；對市場有直覺的判斷能力；能夠邏輯清晰地分析問題；有良好的管理技能；具有可以培養成為全面產品管理人員的潛力和資質。
產品經理助理是保證公司產品管理體系能夠有效運行的基礎環節，因此非常重要。他們一般都是在工作過程中進行不斷地培訓和積累經驗，不僅對銷售要有基礎的了解，而且要了解市場是如何被有效管理、公司的業績如何被有效達成、產品管理是怎樣滲透到公司管理的每一個環節、消費者/零售商/經銷商是怎樣思考的，等等。在助理的崗位上面，當他們能夠擔負起銷售規劃工作、進行簡單的財務預算控制、產品計劃協調、管理促銷以及學會了與公司各個部門打交道，而且懂得在這個過程中不斷地通過協調溝通使自己的工作得到各種資源的支持的時候，升職為產品副經理的時候就該到了。按照一般的情況進行統計，產品經理助理跨越這個過程通常需要20個月左右的時間。
在我所接觸的產品經理助理人員中，曾經有少數人，看起來對數字非常敏感，并且具有清晰地分析數字的能力，似乎是十分科學嚴謹的思考和管理者。其實不然。產品管理人員不能夠只懂得數字，更重要的是通過這些數字發展成為策略，并且幾乎在所有的時候都能夠迅速地發現關鍵問題所在，不是在次要的問題上糾纏不休。
產品副經理其實是一個非常有意思的崗位。它介于產品經理和產品經理助理之間。我的經驗告訴我，一個只會按照程序工作而沒有思路、沒有策略發展能力，不懂得利用組織的空隙發展和爭取有助于自己工作完成的產品經理助理永遠不應該被升職為產品副經理。因此，產品副經理通常是從那些表現優秀，能夠在產品管理過程中迅速的使產品管理的績效得到提升，使產品線得到延伸，使產品的生命周期延長并且幫助使自己管理的品牌變成有長期價值的品牌趨勢的產品經理助理中發展而來。不同能力和資質的產品經理助理，有經驗的產品管理高級經理很容易就可以通過工作表現分辨出來。
在很多時候，產品副經理要管理一個產品的一些比較重要的工作，或者全面管理一個小的品牌也是有可能的。優秀的產品副經理在向產品經理報告的時候，從來不會把沒有解決方案的問題匯報給他的上司，并且他必須能夠有效且獨立地與生產、研發、技術、市場研究、廣告等部門溝通解決相當一部分問題。
產品經理是產品管理體系中的核心崗位，被授權負責對產品進行全面地管理，包括年度計劃制定，戰略和戰術計劃的制定，同時保證能夠被得到實施。在被賦予全面管理產品的時候，產品經理必須具有全面的能力，這個時候，僅僅具有產品廣告和促銷能力的時候就注定不可能高質量地完成產品管理的職責。產品經理必須能夠推動所負責的產品項目的發展和推進，并使得它一步一步靠近公司的目標，成為決策和執行的關鍵角色。。
我先后曾經負責或者協助負責過多個產品的管理。在這些產品中，不同的產品處于不同的產品周期階段，選用的分銷渠道、采取的營銷和傳播策略也各不相同。在這些過程中，你可以接觸到不同職能部門的專業管理人員，了解他們是如何站在自己專業的角度考慮問題，僅僅從產品管理人員自身的角度來考慮問題不是有效的方法，它只能使工作完成速度被延緩。通常，在一個多品牌管理的公司，產品經理大約有10％左右的時間與自己的上級在溝通，20％左右的時間是培訓自己的產品管理小組的成員（如產品副經理、產品經理助理）并指導他們完成工作，大約30%的時間是與廣告商和職能部門溝通，10％左右的時間解決一些程序性的工作，其余的時間則被用來思考產品線的發展策略并制定商業計劃。什么樣的產品經理是好的產品經理呢？經驗和研究告訴我，那些不僅能夠拿出三年左右的商業計劃，而且能夠清晰地表達出在這個計劃中的不同階段應該從事哪些工作，怎樣和配置多少資源，怎樣使資金投入的財務風險達到最小的產品經理，是最好的產品經理，他們具有進一步晉升為更高階主管的能力和潛力。
產品組經理和產品大類經理一定是由那些曾經在產品經理崗位上有優秀表現的人員來擔任。他們不再只是管理一個產品，而是管理多個產品。通常一位產品組經理或者產品大類經理下面會有2個或者以上的產品經理為他工作。因此，他們的工作決不是是一些細致具體的產品管理工作，他們必須平衡不同產品的預算，使得資源得到有效合理的配置，保證產品大類的發展目標，并且根據實際情況對資源的調配進行調整，使新發現的生意增長機會得到實現。
第4篇：營銷總經理助理工作范文
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我，營銷自我的機會，使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態參加設計公司總經理競聘。
我叫xx，xx年xx月出生，xx年xx月畢業于xx城市學院土木建筑系，xx年xx月進入__集團工作至今，工程師，國家二級注冊建筑師。
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我來__已十年了。十年來，我有幸見證了__集團從小到大，從弱到強，到現在發展成為__乃至*房地產業的一面旗幟。__“以人為本，用心營造”的企業文化，科學嚴謹的管理模式，至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來，在__這個學習氛圍濃厚，有著良好互助精神的團隊里，我得到了迅速的成長，從一名初出校門的業務新手成長為一名技術全面、業務嫻熟的二級注冊建筑師，從一名設計員成長為設計公司副總經理、總經理。是公司給了我一個“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”發展平臺，是公司培養了我，我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會，對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝，各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期，思想和工作小結
在政治思想上，我一貫遵守憲法和法律，遵守公司的規章制度，認同和擁護公司的企業文化，努力貫徹執行集團董事局和公司全委會方針、決策，關心國家大事，熱心公益事業，維護公司的形象和利益。
xx年，獲房產公司世紀花園戶型方案競賽第一名，xx年獲“市優秀設計”二等獎，兩次獲得“設計產值狀元”。
在管理工作上，xx年至xx年，我擔任設計公司總經理助理職務，xx年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經理職務，xx年3月底擔任設計公司總經理。在完成生產任務的同時，積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度，制定崗位標準與考核制度，積極謀劃公司發展規劃，認真領會上級領導的精神，團結和帶領同事完成領導交辦的任務。1998、xx、xx年三次被評為優秀員工。
第5篇：營銷總經理助理工作范文
第一章
總則
第一條
背景
公司于日前實施之薪資制度，其職等職級、薪資結構等到目前為止已作了部分或重大調整，工薪福利參照標準不明確，因無績效薪資部分，不能有效調動員工積極性。
第二條
目的
本著勞酬合理、有據可依的原則，結合經營實績制訂本制度和薪資標準，給予員工相應合理的待遇，籍此推動員工進步與企業共同成長。
第三條
薪資制訂程序
(一)
薪資制訂程序圖
分享原則
成本原則
合理原則
效益原則
制訂職位分等
訂薪資構成項目
依激勵及制約原則制
訂權責范圍
依不同職位及部門制
責任工作
依不同功能部門制訂
經營政策
執行及控制
實施方法制訂
薪資水準制訂
薪資結構制訂
職等制訂
/
職稱
崗位描述制訂
部門職能制訂
組織架構設計
(二)
薪資制訂程序說明
1．依照經營政策進行組織架構設計，是確定薪資制度的第一步；
2．制訂部門職能、崗位描述，以便進行職位分等；
3．在職位分等之基礎上，依激勵制約原則，進行薪資結構設計及薪資標準制訂；
4．實施薪資制度過程中，進行有效控制。
第二章
職等劃分及核定
第四條
職等職級與職位別
（一）職位別
公司的職位別分為：主管位、技能位、職員位。
（二）職等職級
公司的職等依不同職位類別最高分為四等，最高等為一等。其中一等分二級，其余職等分二至四級，每一職級分為A、B、C三薪點。
主管位(分四等)：
A.
一等主管位：總經理/執行總經理
B.
二等主管位：副總/總監、項目總經理
C.
三等主管位：部門經理/獨立分公司經理
D.
四等主管位：職能部主管、業務部經理、各級執行、運作部主管
技能位(分四等)：
A.
一等技能位：高級工程師、會計師、經濟師、高級學位、管理人員
B.
二等技能位：工程師、會計師、審計師、相等級技術管理人員
C.
三等技能位：助理工程師、會計師、相等級專業技術資格人員
D.
四等技能位：技術員、技術工、各專業資格技能人員（含行業內定技能）
職員位(分四等)：
A、一等職員位：總經理助理、公司級項目經理
B、二等職員位：總經理/副總經理秘助、大部經理助理、專職主管、客戶經理
C、三等職員位：業助、文秘、專職助理、客戶專員
D、四等職員位：文員、統計員、辦事員、操作員、業務員、保安員
第五條
職等劃分及工資級數核定
（一）職等之劃分根據其學歷、工作年限、崗位職責、專職工作經驗及相關經驗等來進行劃分。
公司之職等評定，依照職等評定標準表執行。
（二）職等評定標準
職位
職等
職等標準
主
管
位
一等
1、負責全公司經營方針的規劃及全面工作的公司最高層管理者；
2、具有高度敬業精神及堅韌不拔的毅力；
3、具非常廣泛的學識和經歷及掌控全局的應變能力。
二等
1、負責企管職能、系統管理或擔任專業化業務管理的高層管理人員；
2、具高度的專業學問及較豐富的工作閱歷和實踐經驗；
3、參與經營規劃，具企劃、組織、經營管理及應變能力；
4、相關工作經驗八年以上。
三等
1、具有大學或大專畢業程度的專業基礎知識和經歷，負責部門的目標設定及目標達成的全過程管理；
2、相關工作經驗5年以上；
3、具應變能力能獨立解決部門內具有難度的工作及人員管理。
四等
1、具備相當于中專程度及以上的專業基礎知識；
2、在上司的組織領導下，指導下屬按技工等級規定實施目標達成；
3、相關工作經驗3年以上；
4、具有一定的理解和執行判斷能力。
技
能
位
一等
1、具有高級職稱，從事專業技術管理十年，有較高的技術判定和裁決能力，本行業及相關專業學識豐富；
2、負責產品開發等項目立項、研究審核等工作，并能組織策劃相關研發工作；
3、參與經營規劃，能獨立解決重點技術疑難問題，擅長技術引進和應用研究工作。
二等
1、具有中級職稱，專業要求較強，有五年以上專職經驗；
2、大學本科相關專業畢業或具有同等操作能力；
3、獨立負責專職技術管理及研發，解決一般技術疑難問題、學習理解力較強。
三等
1、具初級職稱，大學專科相關專業畢業，專業工作經驗五年以上，有獨立操作經驗、一般技術問題處理能力較強。
四等
中專高中以上，從事本行業工作連續三年以上，具專業特殊技能資格，操作技能水平及專業知識本企業先進。
職
員
位
一等
1、較豐富專業學識和三年以上連續經歷，參與高層次的規劃、立項等工作
2、具卓越的出謀劃策之能力，善于協調和配合；
3、獨立擔當公司級開發管理之工程項目。
二等
1、領悟性好，文字編輯及業務處理能力較強；
2、行政辦公，經營業務等相關工作知識較全面，擅長配合支持性的工作。
3、大學專科畢業程度，相關工作經歷3年以上。
三等
1、任本部門范圍內的日常操作性工作，具有中專以上畢業程度的知識及經歷，工作經驗一年以上操作技能熟練；
2、工作專注，重視結果和信息反饋傳遞，求知學習度好。
四等
1、從事一般性作業，具初高中畢業知識及一定的作業經驗，工作態度良好，學習領悟較強，工作準確度好。
(三)
職等職級核定
1、新入職各等職位人員，原則上均自該職位職等第一級起薪，但有下列情形之一者，需提高其薪級一到二級。
A．其所具工作經驗，已超過該等所需專業3年以上；
B．其所具能力特別優異，且為本公司甚難羅致之人才。
2、新入職人員，薪資等級核準依以下辦理：
2.1、職員位之等位由人力資源部薪資專員依規定辦理，人力資源部經理及分管負責人審核及批準。
2.2、其余職等以上之人員，由人力部經理或分管總經理預核后，報薪酬評審組評審通過，報總經理批準。
3、新入職職員未具專業技術資格，雖在專業技術部門工作，仍按照一般職員核薪。
4、各部門新進職員位四等職員工到職后，各部主管于每月1日到8日期間將新進人員月工作小結及部門評核意見，連同個人資料送交人力資源部，以便審查。
4．1試用期滿需轉正時，用人部門需將轉正考試記錄、結果于每月1日到8日期間送交人力資源部。
5、除普通員工之外，其它職員的職等職級核定由人力資源部于每月8日到12日期間組織相關部門進行月度評核，并于15日前將評核結果報總經理審批。
第三章
薪資結構
第六條
本公司之薪資結構分為
A
基本薪
B
福利津貼
C
績效獎金
D
特殊規定的薪資
(一)
基本薪擬定
1．依部門職能、崗位描述之內容規定給付范圍。
2．每年7月由總經理決定是否作出調整。
3．調整依據：同類型企業的綜合標準，周邊企業的工資水平，本企業經營績效。
(二)
福利津貼
1．職務津貼：企業內部之管理人員或特殊崗位(如外勤崗位)之人員，公司依不同職務，給予不同津貼。
2．住房津貼：依不同職位職等，給予不同住房津貼及住宿配置標準及面積。
3．值班津貼：辦公室周日值班所給予之津貼。副總經理、總工程師、總經理助理值班，不享有值班津貼。
4．技術津貼：具有專業技術職稱職員所享有之津貼。
5．話費額度：相關職員因業務往來需發生一定話費，額度話費之內由公司承擔，超過額度，自行承擔。
6．伙食津貼：根據不同職等之工作用餐標準實行伙食津貼，未出勤之日無津貼。
7．工齡金：公司不同職等之職員為企業服務之年資，享有相應之工齡金。
8、保險金：政府規定之工傷、養老、醫療等保險購買支出，標準以職位不同而定。
9、交通津貼依據：
①人員居住地理及人才需求；
②外勤作業工作特性的費用需要，而確定津貼支付或報銷。
第七條
薪資結構表
分
類
項
目
適用人員
基準依據
基本薪
日/月薪金
全體員工
《薪資基準表》
福
利
津
貼
職位津貼
主管位、職員位
《薪資基準表》
住房津貼
全體員工
《薪資基準表》
值班津貼
值班人員
專項管理規定
技術津貼
工程師、高級工程師等具技術職稱資格人員
《薪資基準表》
伙食津貼
全體員工
《薪資基準表》
保險
合同期員工
《薪資基準表》
工齡金
合同期全體員工
《薪資基準表》
獎
金
全勤獎金
三、四合同期職員工
專項規定
目標績效獎
合同期全體員工
薪資基準及《績效考評制度》
傭獎
績效傭金
營銷系統營銷人員
營銷部業薪、傭、標準
薪資結構表
第八條
加班費/津貼
1、計時制：加班費適用于職員位之三、四等職員工，包括技能位三等職員，不列入薪資結構，但會在工資表中體現。
2、職員三等按作業性質核發固定加班津貼。
3、職員四等按超勞動工時制度部分核發，按1：1，1：1.2，1：1.5不等，區別不同，崗位性質。
4、國家法定假日安排上班，按2倍于時薪資計算。加點若未滿30分鐘，則不予計算加班費。
5、三等以上職員加點超時或法定節假日工作，按公司有關規定執行。
6、計件制：無按此例核發加班費，但根據實際工作情況，超時工作核發超時津貼、
加點津貼標準按實際情況制定。
第九條
全勤獎
三、四等職員年度內無未守時及缺勤，享有公司給予之全勤獎。
第十條
目標績效獎
在公司目標管理體系中，個人目標達成狀況與其個人目標績效獎相掛鉤。依照不同崗位及職位，個人目標績效獎占工資總額的10%-30%不等。具體參照《級效考評管理辦法》。
第十一條
傭獎提成
營銷各部業務人員從應收帳款率、呆壞帳額、目標達成率三方面進行考核，達到相關指標予以提成，具體參照《營銷部業薪、傭、獎之標準》。
第四章
薪資計算
第十二條
本公司職員工的薪資計算方法如下：
1．基本工資計算：基本工資計算期間為上月1日到上月月底；（依出勤日計算、含公假）
2．津貼工資計算：各項津貼計算期間為上月1日到上月月底；（依出勤日計算、含公假）
3．按工時支付工資的普通員工：小時工資率×實際出勤總時數+加班津貼+其它有關津貼+月度、季度績效工資
4．按計件支付工資的普通員工：對作業人員工資的計算方式，可根據實際情況，采用計件制的方式，把每位員工的工作件數作為工資給付的標準，其計算方式如下：
生產件數×每件產品的工資價格+其它津貼(夜班津貼等)+勤工績效獎
注：計件工資中每件產品的工資價格的計算標準另行規定，每半年一次修正并公布。
第十三條
薪金扣除事項
（一）
個人所得調節稅：按國家相關政策法規執行。
（二）
社保金：個人負擔部分(按政策及公司人事管理規定執行)。
（三）
該月應償還向公司借支款項、預支工資等。
（四）
缺勤工資扣除。
（五）
罰款及賠償費。
（六）
押金/培訓費。
第十四條
薪資計算
月薪制員工工資計算期間，如中途發生有關員工加薪、降薪等情況時，該月份
的工資依下列公式按日計算：
第十五條
缺勤工資扣除
工資計算期間，如發生缺勤情況時，依下列公式計算缺勤工資額，并從該月工資中直接扣除：
第十六條
下列特別休假及特別情形，支付休假薪資及補助費，第6種情況支付基本薪，三天以上核發補助工資，其它情況按日工資率全額支付：
1．年度帶薪休假；
2．公司集會或教育訓練(包括外部訓練)；
3．法定節假日；
4．行使公民選舉權時；
5．公司高層管理人員參加重要社團活動并獲得批準；
6．因公司內部作業停頓或其它意外情形，停產休息。
第十七條
工資結算若有元以下尾數產生時，則一律舍去不計。
第十八條
新入職員工培訓見習期、辭離按以下規定計算：
1．四等職員位新入職之普通員工，培訓期為3天，三天以上，五天以內離職不核發薪資。
2．四等主管位及二、三等職員位，培訓期見習期為5天，五天以上、七天以下辭離職不核發薪金；
3．二等及三等主管位新入職之職員，培訓期見習期為七天，十天以下辭離職不核發薪資；
4．其它新入職之職員，培訓期為4天，七天以內辭離職不核發薪資。
5、培訓、見習期以實際考勤日計算；
6、培訓見習期工資按試用期日/時薪的50%計算核發。
7、特別需求的專業人才培訓見習期薪資以總經理批準為定。
8、試用期內員工，月度評核連續兩月低于65分，按10~30%核減基薪或辭退。
9、試用期員工月度評核連續兩月高于80分，培訓見習期薪資按80%核發以作獎勵。
第五章
薪資發放
第十九條
薪資發放時間
薪資發放時間為每月20日
–
25日。
第二十條
薪資發放依據
員工薪資是以社會經濟水平、公司經濟能力、物價指數變化以及本人的工作能力、經驗、貢獻等作為發放依據。
第二十一條
薪資支付方式
(一)
新入職之員工，第一個月薪資支付是以現金形式，由財務部的經辦人發放給本人。
(二)
除第一種情況外，公司所有員工之薪資支付均由公司指定銀行，并將員工工資匯入員工銀行帳戶內。
第二十二條
緊急薪資支付
凡符合下列各項規定者，由員工或其親屬向部門經理提出書面申請，并于申請后一周內給付已出勤的工資。
1．本人死亡；
2．被解雇或離職時；
3．員工或其親屬患病、死亡或遭意外災害時；
4．其它公司認可的事由。
第二十三條
特殊機要崗位和公司高管層離職須予離職三十天后結算工資。
第二十四條
提成及年薪制職員津貼工資、效益考核工資支付方式
1、年薪制職員范圍：一、二、三等主管位職員；一等技能位及一等職員位職員。
2、年薪制職員其津貼工資及效益考核工資給付：每年一、四、七、十月分四次于該
月月初1日
–
5日支付。
3、營銷人員提成工資支付方式：20日支付基本薪，月度30日—下月5日支付傭金和績效薪，具體辦法另行規定。
第二十五條
薪資誤發處理
1．員工薪金虛報、怠于申報及誤算時的多領，必須在發現后立即償還。
2．因誤算而給付的薪金，公司在支付后一個月內可向員工行使追索權。
第六章
調薪
第二十六條
公司原則上以業績及營業增長比例作為調薪的依據，每年6月31前經公司正式聘用的工作期滿6個月的在職員工都具有調薪資格。
第二十七條
以下情況可進行調薪：
A、
用期滿合格后轉正調薪；
B、
年度調薪：公司將根據當地的經濟發展水平，并參照同類型企業的綜合標準，由總經理決定調薪的幅度，并在每年7月1日起予以實施；
C、
調職、晉升調薪及機動調薪。
第二十八條
下列人員不在調薪范圍內：
1．停職達三個月以上者；
2．調薪當月正辦理離職手續者；
3．簽訂聘用合同后，服務年資未滿6個月者；
4．受記過處分者。
第二十九條
服務年資未滿6個月的在職員工，若工作期間表現優異，并對公司作出卓越貢獻的，經直屬主管呈報總經理批準，亦可準予調薪。
第三十條工作異動崗位變更薪資規定：
1、員工工作異動，高薪崗位調至低薪崗位，保留其原有薪資水平壹個月。
2、因工作需要調換崗位由人力部呈報總經理批準，可保留工資叁個月。
3、員工晉升及調換工作，低薪級調至高薪級崗位，原有薪資水平，移動后三個月內不調，經人力部申報可增加職位津貼及相應福利標準。
4、員工薪資確定：因工作需要發生的增加支出費用津貼，如通信、交通、誤餐等，由工作委派單位主管審核經人力部核準后予以報銷。
第七章
制度執行事項說明
第三十一條
相關表單編制、審核說明
(一)
《核薪/調薪通知單》呈報責任
1．試用期滿職員工轉正，逾期未送交《核薪/調薪通知單》之責任部門，由人力資源部提報總經理，對該責任部門主管予以警告之處分。
2．職等職級核定，如人力資源部逾期未呈報，由總經理對人力資源部主管/經理予以警告處分。
(二)
《員工工資表》編制及呈報責任
編制
批準
審核
1．《員工工資表》在每月12日前由人力資源部編制，財務部審核，于每月15日前報總經理批準。逾期未編或未審，責任人員予以警告，并處當月職務薪資減半之處分。編制
第6篇：營銷總經理助理工作范文
（01109,HK）
執行董事:
王印
男,1956年生,2001年獲委任為公司董事總經理,負責本集團整體業務和策略部署。山東大學經濟學學士、美國舊金山大學工商管理碩士。1994年加入中國華潤總公司,現任華潤（集團）有限公司董事副總經理和中國華潤總公司董事。曾任華潤營造控股有限公司總經理。
閻飆
男,1961年生,1996年獲委任為執行董事,同時兼任華潤（集團）有限公司、中國華潤總公司董事,華潤創業有限公司副董事總經理。北京大學法律學士、美國舊金山大學工商管理碩士。
劉百成
男,1950年生,1998年獲委任為執行董事,同時兼任華潤創業有限公司執行董事。畢業于香港浸會學院（現為香港浸會大學）,特許會計師公會資深會員及香港會計師公會會員,在核算、會計、企業融資、物業、貨艙等方面具有豐富的從業經驗。
鐘義
男,1964年生,2000年獲委任為執行董事,同時兼任華潤創業有限公司執行董事。四川大學工程學學士、美國舊金山大學工商管理碩士。
陳鷹
男,1970年生,2003年獲委任為執行董事,華潤置地（北京）股份有限公司董事總經理。清華大學建筑管理學士,香港營造師學會會員。1993年加入中國華潤總公司,曾任職于華潤營造控股有限公司,在地產工程項目管理及企業管理等方面具有經驗。
陳凱
男,1969年生,2003年獲委任為執行董事,華潤置地（上海）有限公司董事總經理。浙江大學建筑學碩士,具有英國特許營造師資格。1995年加入中國華潤總公司,曾任職于華潤營造控股有限公司。在地產工程項目及企業管理方面具有豐富經驗。
唐勇
男,1971年生,2003年獲委任為執行董事,華潤置地（成都）有限公司董事總經理。同濟大學工業電器自動化學士、美國舊金山大學工商管理學碩士。1993年加入中國華潤總公司,曾任職于華潤物業有限公司,在地產工程項目管理、物業管理及企業管理等方面具有經驗。
何正榮
男,1967年生,2003年獲委任為執行董事,華潤置地（北京）股份有限公司董事副總經理。對外經濟貿易大學阿拉伯語學士、英國立茲大學工商管理碩士。1990年加入華潤總公司,曾任職于華潤（中東）有限公司、華潤（新加坡）有限公司及華潤營造控股有限公司。
非執行董事:
姜智宏
男,1956年生,公司非執行董事、華潤創業有限公司副董事總經理。畢業于香港理工學院（現為香港理工大學）,特許會計師公會資深會員及香港會計師公會會員。在核算、會計及企業融資工作方面具有二十多年從業經驗。
霍保樂
男,1956年生,公司非執行董事、華潤置地（北京）股份有限公司董事。持有Amherst College學士學位、美國哈佛大學博士學位。
獨立非執行董事:
黃廣志
男,1959年生,1996年獲委任為獨立非執行董事,具有職業會計師資格,在商業銀行管理方面具有豐富的從業經驗。
王石
男,1951年生,1997年獲委任為獨立非執行董事,現為內地上市公司萬科企業股份有限公司董事長。蘭州鐵道學院理學學士。曾任職于深圳特區發展公司,1984年組建“現代科教儀器展銷中心”,出任總經理。1988年該中心改組發行股票,更名為“深圳萬科企業股份有限公司”,1991年公司在深圳證券交易所正式掛牌上市,歷任該公司董事長兼總經理,1999年2月辭去該公司總經理職務。
施永青
男,1949年生,2004年獲委任為獨立非執行董事,現為新昌管理集團獨立非執行董事、中原（集團）有限公司主席。1978年成立中原地產有限公司,在地產行業具有二十多年的從業經驗。
四通控股
（00409,HK）
執行董事:
段永基
男,1946年生,公司董事局主席兼四通集團公司董事局主席,同時兼任北京中關村科技發展（控股）股份有限公司總經理,新浪公司和陽光文化網絡電視控股有限公司董事。畢業于清華大學和北京航空學院（現為北京航空航天大學）,研究生學歷。曾在中國航空部621所研究室擔任高層職務。
史玉柱
男,1962年生,公司執行董事兼首席執行官。1984年畢業于浙江大學數學系,獲數學學士學位,1989年從深圳大學軟件科學管理系畢業,隨即開始創業。1991年成立巨人公司,1992年成立巨人高科技集團,1994年當選中國十大改革風云人物。后因開發珠海巨人大廈遭遇資金問題,巨人集團名存實亡,但一直未破產。1997年年底開始開發腦白金產品,1999年成立上海健特生物科技有限公司,主要推廣腦白金產品。
沈國鈞
男,1935年生,公司執行董事,同時兼任北京四通投資有限公司主席。從北京大學畢業之后在留校任教至1965年,之后曾在國家科學技術委員會九局及中國科學院科學技術辦公室擔任高層職務,1992年12月獲委任為本公司董事。
陳曉濤
男,1958年生,公司執行董事、公司總裁及營運總監,負責公司經營管理和業務發展工作,同時兼任陽光文化網絡電視控股有限公司董事。在加入本公司之前曾任四通集團進出口分公司和北京四通電工營銷有限公司總經理。
張迪生
男,1955年生,公司執行董事,負責公司經營管理工作,同時兼任北京四通新技術產業有限公司總裁及四通投資有限公司總裁。畢業于北京經濟學院,并持有日本流通經濟大學碩士學位。在加入本公司前曾在北京經濟學院經濟技術開發總公司擔任高層職務。
劉偉
女,1968年生,公司執行董事,同時兼任公司控股子公司上海黃金搭檔生物科技有限公司總經理。在加入本公司前曾任上海健特生物科技有限公司總經理。2004年3月獲委任為公司執行董事。
獨立非執行董事:
吳明華
男,1949年生,現為盈均財務顧問有限公司董事總經理,同時兼任金利來集團有限公司非執行董事、中國光大控股有限公司獨立非執行董事及審核委員會主席、中國光大銀行股份有限公司和邦德證券有限責任公司獨立董事等職。英國倫敦商學院工商管理碩士。曾任雅高企業（集團）有限公司獨立非執行董事、內地上市公司黃山永新股份有限公司獨立董事等職。
閻焱
男,1957年生,現為軟銀亞洲信息基礎投資基金總裁兼執行董事總經理。南京航空學院（現為南京航空航天大學）工程理學學士、北京大學社會及經濟文學碩士、美國普林斯頓大學政治經濟碩士。曾任世界銀行經濟學家、美國華盛頓哈德遜研究所研究員、斯普林特電訊國際公司亞太區策劃及業務發展總裁、新興市場投資有限公司董事總經理等職。
袁振宇
男,1943年生,全國政協委員,現任職于北京市發展和改革委員會。中國人民大學財政系財政金融專業碩士。曾任教于中國人民大學,并擔任教研室主任及副校長職務,現為中國人民大學兼職教授及博士生導師,曾任北京市發展計劃委員會主任。
華晨中國
（01114,HK）
執行董事:
吳小安
男,1962年生,公司董事長兼執行副總裁,負責公司的整體管理和策略部署,1993年至2002年6月曾任公司副董事長兼財務總監。北京外語學院（現為北京外國語大學）文學士、紐約Fordham University商業管理碩士。1988年至1993年曾任中國銀行紐約分行副經理。
藺曉剛
男,公司副董事長兼總裁。北京航空航天大學工學學士、天津大學工商管理研究生學歷,國家一級高級經濟師。曾任沈陽飛機工業（集團）有限公司副總經理、遼寧省國防科技工業辦公室主任。
洪星
男,1963年生,公司副董事長兼執行副總裁。北京外語學院（現為北京外國語大學）文學士、紐約哥倫比亞大學法律學院法學博士,具有紐約州大律師資格。1985年至1986年曾在中國外交部任職,1986年至1990年出任紐約聯合國總部國際公務員。
蘇強
男,1966年生,公司執行董事,曾任公司總裁兼行政總監。持有中國人民大學文學士學位及中國人民銀行研究生院畢業證書。
非執行董事:
武永存
男,1963年生,現為華晨汽車集團控股有限公司副總裁,負責華晨整體業務發展規劃及生產經營工作。大連理工大學工學學士及工學碩士、美國加州州立大學富勒頓分校工商管理碩士,高級工程師。曾任遼寧省水資源開發總公司總經理、遼寧省發展計劃委員會主任助理及遼寧省科學技術協會副主席。
雷小陽
男,1957年生,現為華晨汽車集團控股有限公司副總經濟師兼資產運營部總經理。沈陽工業大學工學學士、遼寧大學工學碩士、美國羅斯福大學工商管理碩士。曾任遼寧省國際信托投資公司總經理助理,分管財務部、會計師、計劃部及國際金融部。
獨立非執行董事:
徐秉金
男,1940年生,現為中國歐洲經濟技術合作協會會長,曾任對外貿易經濟合作部部長助理、國家機電產品進出口辦公室主任及世界貿易組織研究會高級顧問。1964年畢業于吉林工業大學工程經濟系,高級工程師。
宋健
男,1957年生,現為清華大學汽車動力學與控制工程學教授、汽車工程開發研究院常務副院長、汽車工程系副主任。清華大學汽車工程系工學學士、工學博士。1982年至1992年曾任職于北京第二汽車制造廠,在此期間曾在日本五十鈴汽車公司進行大型車的相關研究,1992年進入清華大學任教。
第7篇：營銷總經理助理工作范文
如何能制作出一份成功的簡歷，以增加在簡歷篩選中的勝算?如何能在不降低成功率的前提下提高簡歷篩選的效率?以下是小編整理的投給公司的個人簡歷，以供大家參考。
投給公司的個人簡歷一：姓
名：
性
別： 男
民
族： 漢族 出生年月： 1986年3月29日
證件號碼： 婚姻狀況： 未婚
身
高： 182cm 體
重： 70kg
戶
籍： 河南開封 現所在地： 福建廈門
畢業學校： 河南省通許縣第三職業高中 學
歷： 高中
專業名稱： 其他 計算機 畢業年份： XX年
工作經驗： 三年以上 最高職稱： 高級職稱
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 保安/家政/其他服務-保安人員
職位名稱： 保安 ;
工作地區： 福建廈門 ;
待遇要求： XX-3000元/月 可面議 ; 需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
技能專長
語言能力： 英語 一般 ; 普通話 標準
電腦水平： 一般
教育培訓
教育背景：
時間 所在學校 學歷
XX年8月 - XX年6月 河南省通許縣中等職業學校 中專
培訓經歷：
時間 培訓機構 培訓主題
XX年3月 - XX年4月 廈門市保安公司 保安工作日常工作程序和安全防衛以及體能訓練。
工作經歷
所在公司： 廈門招商銀行
時間范圍： XX年8月 - XX年1月
公司性質： 股份制企業
所屬行業： 其他
擔任職位： 保安/家政/其他服務
工作描述： 經濟保安的管理。組織、布置、協調好保安部門的日常工作，負責督促和檢查規章制度的落實情況，為公司領導對保安的表彰和處罰提供切實可靠的依據。 帶領全體保安人員，圓滿地完成公司領導布置的各項工作任務
離職原因： 因個人事件，需回家較長一段時間。
其他信息
工作能力及其他專長
積極進取，從細著手，努力學習，努力工作.不斷進取使自己跟進社會的發展，踏上自己理想的旅程!
自我評價： 1、本人紀律觀念強，軍事品質過硬，處理問題靈活，有組織能力及責任心，服從意識強。
2、懂消防，熱愛體育運動，對公司整個消防安全培訓(預防策劃及參與等)的工作流程訓練，能獨擋一面。
3、對突發事件處理(火災、偷竊、打架等)與消防、治安單位的聯系;
能堅持原則,盡職盡責,公平處事。
4、接受原則能做到四個忠于(忠于公司、忠于領導、忠于職責、忠于員工。
5、能管理整個公司和工廠的保安人員，并帶領和組織其開展相關活動。
6、工作踏實肯干,有責任心，組織協調能力強、執行力強，求知，進取，敬業，個人簡歷模板
wdjl.net，愛業，善于開拓新的工作局面。
投給公司的個人簡歷二：姓名：xxx 性別：女
民族：漢 政治面目：群眾
學歷(學位)：本科 專業：經濟信息管理
聯系電話：12345678 手機：1390111XX
聯系地址：北京市東城區xx大街10號 郵編：100007
email address： 呼機：
教育背景
畢業院校：遼寧大學 1994.9--1997.7 貨幣銀行專業 本科
另：其他培訓情況
*熟練使用word,excel,power point,e-mail軟件及其它辦公設備
*英語通過國家6級考試，聽說讀寫熟練
*掌握一定財務知識
工作經歷
*1999.4---至今 xx外資企業 人力資源部 總監個人助理
協助總監管理部門日常業務/協助總監制定部門預算，并監督預算的執行情況/協助總監通過各種渠道招聘中、高級管理人才/管理總監辦公室
*1997.9---1999.3 xx日化公司 銷售見習助理
協助經理管理銷售業務，拓展客戶資源和銷售渠道，在這段時間里，新建客戶上百家，并鍛煉了良好的溝通技巧，培養了較好的業務管理能力。
個人評價
熟練運用在工作中所學到的知識，能夠對EXCEL、word、PPT進行熟練操作、熟練打字，對英語有一定的聽、說、讀、寫能力;在工作兩年的期間，通過各種各樣的磨練，增強了自身的溝通能力以及為人處事、應變能力，善于與人溝通、協調，平易近人，工作認真、負責，從不會推卸責任，做事果斷、嚴謹，團隊合作性是我做事的一大動力，對企業有高度的認同感和歸屬感。
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
另： 最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
投給公司的個人簡歷三：姓
名：
性
別： 女
婚姻狀況： 已婚 民
族： 漢族
戶
籍： 江西-宜春 年
齡： 28
現所在地： 廣東-深圳 身
高： 161cm
希望地區： 廣東-深圳
希望崗位： 公司文職類-高級秘書
行政/人事類-行政經理/主管
客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
經營/管理類-總經理助理
尋求職位： 總經理秘書、行政主管、客服專員
教育經歷
2004-09 ～ 2006-07 江西師范大學 英語 大專
培訓經歷
2005-02 ～ 2005-04 江西師范大學 商務禮儀 優秀學生獎
**公司 (2012-11 ～ 至今)
公司性質： 外資企業 行業類別： 機械制造、機電設備、重工業
擔任職位： 行政助理 崗位類別： 其他相關職位
工作描述： 1、負責協助部門各組管理人員的相關協調溝通，并處理緊急問題;
2、負責部門資產管理，及工具儀器檢定工作，創建外檢ERP，就資產及工具儀器檢定與相關部門或供應商的相應對接協調;
3、負責為部門管理人員派車服務工作，與相關部門工作人員及部門人員的協調工作;
4、負責為部門香港同事取票服務工作，負責與公司相關部門及香港辦事處HR協調以至于每位同事都能順利地得到關口穿梭巴的票;
6、協助負責文檔管理工作、部門同事考勤工時，負責文件打印等/國內外機票、酒店預訂及其他外聯工作/協助負責人進行重要行程安排,協助管理EPR采購、負責部門6S管理;
7、處理公司的日常事務郵件(公司內部、香港辦事處及意大利辦事處)，及國外同事的服務工作;
8、協助部門大型活動的組織及現場管理;
9、在職期間參加過一次部門大型演出及公司6S演出活動，及個人組織過一次部門活動，都比較成功;
離職原因： 個人做事風格與上司不相同，限制了發展。
**公司 (2011-02 ～ 2012-09)
公司性質： 私營企業 行業類別： 快速消費品
擔任職位： 銷售總監助理 崗位類別： 其他相關職位
工作描述： 1、對公司產品合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報上司及總經理、根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
2、管理公司業務員應用GPS系統，對于有異常行動的業務人員及時向上司匯報;
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。
對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶 檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的費用核算、管理、服務，如出差費用的結
算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;
7、協助客服部做相應的客戶回訪、客戶訂單跟蹤、客戶關系維護及處理客戶異常投訴等;
8、為公司全國各地辦事處銷售經理提供相應的服務和支持;
9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協助銷售人員編寫商務文檔;
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式向上司匯報
12、完成領導交給的其他任務。
離職原因： 想到深圳看看，如以后回江西還是回原公司上班。
**公司 (2009-09 ～ 2010-12)
公司性質： 私營企業 行業類別： 教育、培訓
擔任職位： 幼師 崗位類別： 其他相關職位
工作描述： 負責中班小朋友的英語、音樂、數學、舞蹈等的教育和護理
離職原因： 在職原因為方便照顧孩子，離職原因為想向別的方面發展
**公司 (2006-01 ～ 2006-12)
公司性質： 合資企業 行業類別： 機械制造、機電設備、重工業
擔任職位： 經理助理 崗位類別： 行政助理/文員
工作描述： 工作描述：負責協助經理管理辦公室日常工作，協調各部門關系，處理緊急問題;協助行政人員招聘并進行相關的培訓;并協助相關部門工作如：采購，出納等;協助組織并主持公司年終會議和活動;協助組織與管理公司與客戶的相關會議，簽字儀式等;
離職原因： 結婚
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 技能名稱： MS Powerpoint 精通 36月
MS word 精通 36月
MS Eexcel 精通 36月
E-mail , 網絡，百度，阿里巴巴等熟練使用
技能專長： 技能名稱： MS Powerpoint 精通 36月
MS Word 精通 36月
MS Eexcel 精通 36月
E-mail , 網絡，百度，阿里巴巴等熟練使用
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平： 英語專業 CET-4
求職意向
發展方向： 根據我的個人性格、職業興趣和職業個性，選定職業發展方向為行政管理類，首先計劃在下半年內報考專升本行政管理或公共關系類專業，系統地學習行政管理知識以用于公司行政管理上;
其他要求： 借助于我性格中的長處、以前的工作經驗加上對新公司工作流程了解，專業地處理各項公司事務
自身情況
第8篇：營銷總經理助理工作范文
作為一個主管，她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶小編為大家整理的2020酒店部門經理競選演講資料，提供參考，歡迎閱讀。
演講稿一
尊敬的各位領導：
大家好!
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我**，來自**.我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅踏實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。再次非常感謝企業能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺.我很欣慰。
我心目中的好主管，我認為，她(他)應該有、也必須具備超強的六個地方：1、個人思想強。2、專業技能精。3、溝通技巧活。4、作風紀律嚴。5、完成任務好。
我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作.能完全地管理好一個區域，帶領她(他)們提高各項業務知識和專業技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然，對企業的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等.
如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：
1.努力提高自身的學習能力.增強自身的技能知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理地方的經驗及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵地方的培訓.
3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋.
4.一個企業的營業目標永遠是業績為先，服務至上.要做到好的業績，服務水準尤為重要.現在的客人已經不單單規定吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的規定.怎樣才能做到企業倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待.想之家人所想，急之所家急.微笑是發自內心的，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服務.這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的規定，業績自然也就會提升.怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方.
5.完成上級領導部署下來的各項其他事務.
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹?
只有企業這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺.現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!
今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領導，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝!
演講稿二
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家午好!
首先，真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業發展的目的，我要競聘的職位是酒店總經理。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
(個人基本情況)回首過去的年，在領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業業，任勞任怨，從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經理，能做好應該履行的職責。
我認為酒店總經理的工作是：
1.全面負責處理酒店的總體事務，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業務順利進河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經理室的有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統。
4.健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題、解決問題。
6.培養人才，指導各部門的”作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
7.加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等，決定酒店機構設置、員工編制及重要人革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10.關心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
競聘該職務我有如下優勢：
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統的酒店管理知識、嫻熟的業務技能。知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業務技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能力。特別是我先后擔任、、工作，積累了大量的工作經驗。這些都有助于以后工作的開展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。在工作中尊重領導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經過多年來崗位學習和鍛煉，使自己的業務能力、組織協調能力、分析判斷能力、領導掌控能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹的工作作風，認真的工作態度。酒店總經理的工作關系到的是酒店經濟利益和酒店發展，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹的工作作風，認真細致的工作態度是對一個從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹的工作作風和認真的工作態度同等重要，尤其對于我們酒店工作，更是如此。
成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，酒店總經理不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們酒店的發展做出更大貢獻。
(一)抓好自身建設，全面提高素質。酒店總經理工作，責任重大，任務繁重，我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業、履行職責，努力爭當一名合格的酒店總經理，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)嚴格成本控制，加強細化核算。控制各項成本支出，就是增收創收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質比價、同價比質，選用優質的原料，開發低價實用的原料。因此，我將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
(三)加強廚房管理，嚴格把好食品安全關。民以食為天，食以潔為本，衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作，對于促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度，有著不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
對加工原料堅持先進、先出的原則，對原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報廚師長處理。堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品，滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。
(四)加強培訓，提高員工素質。業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，特別是對一個企業會直接影響到品牌。
員工培訓將是以酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固酒店在當地市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動的逐步升華。也為此，將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(五)健立完善客戶檔案，著力培養忠誠客戶。完善客戶檔案，對賓客按：簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
(六)以經濟效益為中心，建立目標經營責任制。面對激烈的市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，重新整合營銷隊伍，建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡，富都上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷，并建立起相應的獎勵機制，最大限度地調動每一個人的工作積極性，內挖潛力，外拓客源。
(七)堅持創新，培養創新意識。創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的!各位領導，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在酒店總經理的崗位上做出更大的成績。古人云：不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為我酒店事業發展添磚加瓦!
第9篇：營銷總經理助理工作范文
經理是商店的最高負責人,統一指揮商店日常行政工作和全部業務經營活動。接下來就跟小編一起去了解一下關于商場總經理個人工作匯報總結吧!
商場總經理個人工作匯報總結【1】
20__年1-8月，我是在總裁辦主任這一崗位上工作，8月底調任建瑪特副總經理，兼審計監察部經理和顧客服務部經理，11月21日開始又兼任商社世紀家建材有限公司總經理，中國大學網范文之工作總結:商場經理工作小結。現對自己在這些崗位上所做的主要工作進行梳理和總結如下：
一、20__年所做的主要工作
(一)行政事務
1、例會
全年繼續堅持組織召開部門周例會(包括總裁辦的例會、審計監察部的例會、顧客服務部的例會、楊商社的例會)，總結上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會都針對近期工作表現進行一個主題理念、管理思想進行宣貫。這樣持之以恒地把例會開好，以理清工作思路、增強協調配合、統一思想認識。
2、總結計劃
及時收集整理各部門的周總結計劃，保證在每周一報儲總審閱。收集整理月總結計劃，在每月初報送儲總審閱。應該說這作為總裁辦的一項重要的常規工作,在20__年里堅持得比較好,基本上是一周不拉地堅持下來了,這樣做對儲總及時地了解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進程、存在哪些問題等無疑具有重要的意義。這里需要特別提出來的有以下幾點：
(1)在這項工作上，劉剛和李未航為我做了長期的、大量的協助工作，劉剛接任總裁辦主任后更是直接牽頭負責此項工作，應該說是比我做得更好，特別是點評更仔細;
(2)楚喬部分的總結計劃在20__年的報交情況得到了比較明顯的改善，但仍有少數人員因工作確實繁忙，經常出差在外，而對公司在這項工作上仍逼得那么緊、考核那么嚴有一定的抵觸情緒，需要及時地疏導;
(3)我在去年的工作總結中提出關于調整周總結和月總結的建議得到了儲總的及時采納，這種務實的作風深得人心，應該說是收到了較好的效果。
3、網站及電腦維護
去年底今年初，我們一直在為建立“網上建瑪特”、“網上商城”而進行探討，做了大量的工作，但最終因各大品牌商家不愿意破壞價格體系而擱淺。后來我們跳出“非要做網上交易平臺”的模式，而在充分展示商家商品信息、商場特價促銷信息等方面下功夫，進而對網站進行了一次較為徹底的改造，從形式到內容上說都有一定改觀，后來在儲總的親自策劃下又再次得以提升為現有的網站，效果確實不錯。
對其他網站上有關建瑪特以及楚楚品牌的負面報道的監控以及協調處理工作應該說堅持得不錯。
而在我們日常工作對電腦的依賴程度日益增強的今天，對各部門電腦的維護也便越來越成為一項重要的行政工作了，白亮在這方面也是做了大量瑣碎而又不太顯形的工作，不停在江北店、南坪、石橋鋪等地方間不停的奔波忙碌。值得一提的有兩點：其一是針對大家平時在使用電腦、打印機過程中的常見問題，今年組織相關人員進行了一次集中培訓，取得了較好的效果;其二是督促白亮加強了對江北店鐘林、楚喬渝辦劉明星的溝通與培訓，由他們對平時的一些常規故障及時地予以現場解決，就分擔了白亮的不少工作。
4、其他行政工作
除了上面的三項外，我和部門同仁們在辦公物品的采購與管理、車輛的使用管理、檔案管理、印章的嚴格管理等行政工作中做了不懈的努力。
(二)人力資源
1、人員的招聘錄用
這項工作主要是劉剛和李未航具體在抓。通過參加招聘會、登招聘啟事、各人才市場及中介機構推薦、員工推薦介紹等多種渠道，基本滿足了各部門各崗位的人員需要，保證了各項工作的正常開展。今年公司有人力資源上值得一提的是中高層管理人員得到了進一步的充實，主要是招入了財務負責人王靜，楚喬方面有李仕澤和奉濤的正式加盟，通過內部選拔、競聘，康煒(顧客服務部經理助理)、黃宏(審計監察部經理助理)、鐘林(江北店商管部主管)、鄭航(南坪店保安隊長)、任中瓊(楚喬渝辦總經理助理)等人得以脫穎而出，在新的崗位上表現優良，另外，正是這前幾年的穩步發展和積淀儲備，在我們控股商社建材時才有比較充裕的人員外派，對整個局面的掌控起到了關鍵的作用。
但客觀地說，在這一年里，我們仍未根本改變倉促應對的狀況，在人員特別是骨干人員的儲備、人員招聘物色的前瞻性和預見性等方面做得仍然很不夠。
2、人員的日常管理
“建班子，帶隊伍”，如何牽頭、并帶動各部門做好員工的日常管理，對我和我的部門團隊來說便是一項需要常抓不懈的重要任務。具體的抓法主要有以下幾點：
溝通談話，交流思想——及時地找相關員工進行溝通談話，傾聽他(們)的意見和想法(哪怕是牢騷和埋怨)，然后有針對性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求，這種心平氣和的傾聽與交流，常能達至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的功效。
員工大會，統一認識——南北兩店的雙月員工大會在今年繼續堅持，其重要意義在于增強了大家的團隊歸屬感，更加明白所面臨的激烈的市場競爭態勢從而時時保有危機感，既明晰通過大家的共同努力所取得的成績和進步，更知曉我們在服務、管理與營銷上所存在的差距，進而更加明確努力的方向。但今年大家對這個會議的重視程度和組織召開的準時性上都有所弱化，也許在會議的召開形式等方面確實應該創新了吧。
狠抓培訓，提升素質——培訓應該說是人力資源管理的一項重要工作。這一年里，我們牽頭組織了7次南北兩店員工大會及溝通培訓會、1次赴成都考察培訓(梁總、肖紅、唐昕等7人)、1次赴長沙考察學習(梁總、雷玉東、肖紅、唐昕)、1次赴北京培訓學習(唐昕、張峰、康煒)、1次赴上海培訓學習(雷玉東)、1次電腦使用技能培訓會、1次龍湖新世紀參觀學習、2次讀書交流會、1次保安訓練操演培訓會、4批次江北店商家營業員培訓會等，多次參加楚喬渝辦的售后及安裝人員培訓會、促銷員溝通培訓會。
獎懲分明，正確導向——人力資源管理的核心無疑是激勵與約束。__年，我們繼續通過工資雙軌制、督察通報、召開會議等多種形式和渠道，對表現優異的員工及時地予以表揚、表彰，對表現差劣的員工及時地給以批評、處罰，應該說我們這一年在獎罰分明的工作上做得不錯，讓大家更加明白企業倡導的是什么，反對的是什么。
3、考評體系
__年，我們基本沿用了__年的考核體系，只是在年度考核指標與年終獎掛鉤兌現上更加明確、更加細化。
(1)月度考評。更加緊密地與南北兩店的經營業績掛鉤，顯得更加量化、客觀、理性，使得不光是兩店的員工、也包括二線部門的員工人人都密切地關注、關心經營業績，關心鋪位出租率情況、收費完成情況、收入與費用成本等。主動地去做好各項管理、服務、營銷及輔助工作。綜合考評也更加具化、細化。但今年(特別是下半年)，也許是由于考評組成員人數減少，大家都很忙，在綜合考評的細化、斗硬、較真的程度上感覺有所弱化，這一點應當引起重視，當然，可喜的是目前各部門負責人和主管人員對自己下屬人員的考核相較去年更加認真、細化，這就改變了以往那種“下邊考核走過嘗任你考評組怎么扣”的消極情形。
(2)年度考核。今年是繼續實施年度考核，仍設置了“總收入”、“收入費用率”、“鋪位出租率”、“租金單價水平”等四個核心指標，應該說在月度考評的基礎上又進一步增強了對經營業績的導向，對激發大家的工作熱情和積極性起到了不可低估的作用。目前各項指標的完成情況還未統計出來，就前面的情況來看，應該是完成得不錯的。(在平時的溝通交流中可以感覺得到，廣大員工特別是主管以上的骨干員工對年終兌現是充滿了期待的。)
(3)突擊任務單項考核。今年繼續實施此項考核，實際執行的主要有兩次次：其一是針對江北店比較圓滿地完成了6月份的合同續簽及適度漲租任務，公司予以表彰獎勵;其二是南坪店在A座四樓的調整、六樓的改造專項工作上完成得比較出色，公司予以表彰獎勵。
(三)審計督察
1、代簽代批
在今年前八個月里,我繼續履行代簽代批工作,我進一步加強了對一事一報、合同、報銷單據的審核把關、代簽代批工作，自認為是用心盡力的,首先是沒有借此謀一絲私利,其次做到了幾乎沒有大的疏漏。
2、督察督辦
首先是加強督察工作，該表揚的及時表揚，該表彰的及時表彰，該批評的也及時進行嚴肅的批評，該處罰的也及時進行嚴厲的處罰，全力倡導和樹立一種正氣，而狠剎歪風邪氣。今年先后對王永星的問題、渝辦劉剛的問題、江北店工程人員聚眾打牌的問題、南坪店工程人員夏智等在D座工程改造中弄虛作假的問題等進行了調查、核實，并及時進行了嚴肅處理。全年共發《督察通報》 18期，其中通報批評(或處罰)的8期，通報表揚(或表彰)的10期。
其次是強化督辦工作。主要是就周例會和周計劃安排的重要工作、以及儲總特別安排的工作任務對相關責任人進行督辦，并及時向相關領導匯報督辦情況。如經常性地與梁總、鄭總溝通，強調和督促：加強對南北兩店特別是保安的基礎管理;加強對工程人員的管理;加強夜巡工作……多次與肖紅談話：合同續簽及漲租前一定要主動地與商家溝通，在招商和漲租等核心工作完成后一定要下功夫抓好人員管理和現場管理，使江北店的管理水平再上一個新臺階……多次與何-勇溝通：工作中要放開手腳，自己要不斷地學習和提高，對下屬員工要大膽管理、斗硬考核;利用巡場的機會或是專門談話的形式和唐昕多次溝通和督促：切實抓好南坪店在AB座合同續簽及漲租、A座四樓和六樓的調整改造等工作，切實加強對保安和工程人員的管理;就加強對紅星等市場營銷的關注和學習、我們自己的營銷活動如何進一步創新和更具實效、注意與其他部門人員進一步加強溝通協調等問題與張峰進行了經常性的溝通和督導……
商場總經理個人工作匯報總結【2】
__年是經營結構大調整以后，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到
億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經成為__最大的百貨商場。
二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業競爭加劇。__商城的開業，__的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。
面對新的經營環境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧__年的工作主要抓了以下幾個方面：
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節兩大節日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于
次，做到了周周有活動，日日有優惠。購物中心開業一周年期間，公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創歷史新高。
2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業績進行排隊，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
3、支持連鎖店經營，擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。
4、層層分解經營指標，調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節，仔細進行測算，根據品牌和季節特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業收益。
5、簽訂責任書，落實責任制。為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與技術監督部門簽訂咨詢服務協議，委托權威部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。
6、加強資金管理，節約費用支出。堅決貫徹執行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調盡可能實行分區控制，千方百計節能降耗，減少費用支出。
7、推進商品準入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
8、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。為適應經銷模式的變化，節約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。
9、抓好業務培訓，提高員工素質。一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓。星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術監督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執行標準，食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現和業績，經部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為__年度星級員工。
10、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。一是針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。二是積極參與各項創建活動。今年，從市里到公司各項創建活動比較多。為樹立“窗口”形象，發揮服務業在創建活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統一組織下，建立了“青年志愿者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創建全國文明單位、市“創建國家環保模范城市”等一系列的創建活動當中，通過在店內創造優美購物環境，開展優質服務，在店外組織志愿者到社區整治環境衛生、到街上維護交通秩序等，宣傳和弘揚社會主義新風尚，展示員工的新風貌，接受并通過了上級有關創建考評小組對購物中心的多次現場抽查和考核，為各項創建活動作出了貢獻。三是弘揚傳統，助人為樂。一年來，廣大員工發揚拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區捐獻衣服多件。
11、抓好消防和安全保衛工作，保障企業無事故。把抓好消防和安全保衛工作，放到與抓業務工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視，安全工作由總經理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負責人對所在部門的安全負責。措施上落實，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區派出所跟班學習反扒，通過人防與技防相結合，提高安全防范能力。堅持消防安全巡查，發現問題及時解決，消除安全隱患。對于發生的商品安全事故，吸取教訓，舉一反三，及時采取防范措施。一年來，沒有發生大的消防、安全事故。
__年在全體干部員工的共同努力下，購物中心的經營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離，特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下，認真總結經驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創更好業績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
商場總經理個人工作匯報總結【3】
20__年春節后，我依舊負責超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
二、市場大廈工作階段6月份因工作的需要，我被調到市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對市場進行了一定的布局調整。3月份市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
