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第1篇：預期理論論文范文

員工之所以投入進企業中，都是為了獲得一定的企業報酬，獲得更多的企業福利，所以工資待遇作為一定時期企業的產物，其大小決定著員工自身價值的大小。只有對員工價值的肯定，才能使在工作中朝著好的發向發展，所以要在不同的時段對員工的工資待遇進行適當的調整和獎勵，只有這樣，員工才能更加積極的投入到工作當中去。

二、人性股權上的激勵

股權作為一種新型的企業運轉方式，也在一定程度上激勵著員工，特別是對企業中高層管理者有著重要的導向作用，他們自身管理的好壞直接與其股權掛鉤，所以股權上的激勵，能夠充分發揮企業的激勵作用。同時人性化的管理，給員工恰當的權利在一個競爭公平的環境下，做好自身工作，為企業創造財富，從而使員工和企業真正的融為一體，實現雙收益。

三、激勵理論在企業人力資源管理中的案例運用

1.諾基亞用薪酬激勵員工。薪酬雖然不是對激勵員工唯一的方法，但在一定程度上卻起著基礎性的作用。一個企業中，員工工作的積極性，很大程度上取決于員工的工資報酬，大家耳熟能詳的諾基亞公司在最初就是很注重員工的工資報酬，注重用薪酬留住一些技術性人才，用高薪來吸引他們的眼球。諾基亞用薪酬激勵員工不但從內部極大地調高員工的積極性，也使其在同等行業中處于有利的地位。再次通過對不同層次的員工進行工資調整，使公司內部趨于協調，更好的完善工資薪酬制度。在薪酬體系中運用嚴格的管理制度，使各個層次的員工在不同的位置都能享受到自己應得的報酬。諾基亞作為大家都很熟知的公司，制定了有效的工資機制，有助于廣泛的吸收人才，吸收更多的技術型人才，從而為公司創造更多的財富價值。激勵理論得更好應用，更好地提高人才競爭力，從而提高企業凝聚力，促進企業長期有效的發展。

2.微軟的股權激勵機制。由最初1975年創立以來至今，微軟已經成為在全世界60多個國家都有分辦公室，全世界雇員人數達到44000人，從這可以看出微軟如此巨大的覆蓋網，其股權面對應之廣。根據不同層次的人才，設立相應的股權機制。微軟公司里的雇員擁有的股票比率都比其他的公司高很多。在全世界計算機行業飛速發展的時代，微軟運用股權激勵機制吸引更多的技術頂尖人才，從而推動企業內部人力資源管理的發展，大大提高了企業的核心競爭力，使微軟在計算機領域始終處于領先地位。微軟的股權激勵機制，更好地詮釋了激勵理論所帶來的理想效果，其激勵方式大大提高員工的積極性，推動企業快速準確發展，充分發揮員工的創造力，克服工作中的困難，從而對微軟以后的發展起到強大的推動作用。

四、結語

第2篇：預期理論論文范文

預算管理是一個系統工程，包括預算目標預測、預算編制、預算執行、預算調整、預算分析以及預算控制獎懲等過程。預算目標是作為整個預算管理的起點，決定了整個預算系統的成就。因此，預算管理體系的構建要從明確預算管理目標入手。

（一）改進預算管理目標內容。在當前的預算管理中，財務指標等同于預算管理目標的思想非常突出。以利潤指標為例，其在預算管理目標中的主導地位，使電力企業的預算管理呈現出較為嚴重的滯后性與局限性，影響著預算管理目標內容的科學性。事實上，企業未來一年的目標利潤，僅僅盯著成本與收入是遠遠不夠的，企業現金流量與資產質量情況比前者更重要，決定了利潤目標能否實現。預算管理的全面性、科學性正在于其將以往只關注利潤預算與成本預算拓展到企業經營管理的全流程，如業務預算、資金預算、資產負債預算、現金流預算等，都是預算管理目標的內容。正是通過這些預算目標的確立，實現了企業的信息流、現金流、物流的統一，保證了企業生產經營水平的提升，有利于企業的健康可持續發展。

（二）改進預算管理目標水平。改進預算管理目標，要改內容，更要改水平標準，使之與企業實際相符合，更具有實踐意義。很多成功企業的做法都說明了企業預算目標水平制定是否科學，水平是否合理，是預算執行以及預算目標能否順利實現的關鍵。一方面預算目標水平過低，會使執行層的惰性逐步增加，或出現預算松弛，或出現預算管理流于形式，失去了預算管理的本質；另一方面過高的預算目標水平，不僅難以實現，而且容易出現整個企業管理層積極性下降的后果，不利于企業管理。預算目標值的確定，應該從實際出發，充分考慮到各種因素，在準確預測未來企業發展與所處經營環境的基礎上，以提高操作性為原則，以主要控制和管理工作項目為對象，盡量縮減中間的操作過程。應建立并完善一系列指標體系，細致化的指標有利于將預算目標分解，有利于具體工作目標的完成。

二、預算控制體系的構建

預算執行的控制是一種典型的事中管理，它的主要做法是通過對企業生產經營過程中的情況變化的收集分析，而進行預算執行情況的調整，縮小其與預算目標偏差，保證各項工作目標的最終實現。根據電力企業的情況，我們在其預算控制上，堅持預算剛性原則，做好預算分析制度，加強對執行情況的動態分析，強化一些重要領域的預算控制，如成本費用、營業收入、現金流量等，確保預算偏差的及時糾正，確保企業利潤目標的順利實現。

（一）確立剛性的預算原則。在預算的具體執行過程中，要首先將年度企業預算分解成為每季和每月的預算，使之成為月度預算執行與分析的基礎。堅持固定預算項目按時間分解，變動性預算則按周期原因分解。堅持預算下達的針對性原則，即下達的預算應該是該部門要執行的內容。與此同時，確立剛性的預算原則，還應該做到以下幾點：一是嚴格立項審批制度。為保證企業每一分錢都在關鍵處，在具體的工作中，每筆支出的費用，都應該通過嚴格的立項審批制度來進行把關。經過這樣一個流程，可以很好地收緊企業資金的支出，為利潤目標的實現奠定很好的基礎。二是嚴格控制預算調整審批。一般而言，預算調整要根據其調整的內容而進行不同級別的審批。一次完整的預算調整，可以分為提出申請、進行審議以及批準調整等三個步驟。申請時應該說明調整的內外部原因以及需要調整的幅度，審議時應該充分考慮企業整體預算的執行。電力企業可以根據往年的情況，預留出5%～10%的預算準備費，用于工程搶修、事故搶修等重要應急事項的支出。預留預算準備費，可以最大限度地減少預算調整的頻率和幅度，從而保證企業預算的正常執行。

（二）加強重點預算控制。從電力企業經營特點來看，預算控制的重點主要在幾個方面，即生產帶來的成本費用、產品賣出帶來的銷售收入以及對企業生存與發展至關重要的現金流量。加強重點預算控制，就要加強收入預算控制、成本費用預算控制以及現金流量預算控制。

1、收入預算的控制。電力企業電力銷售的數量和單價就是其收入預算控制的內容。而進行這兩個控制工作的是營銷部與生產部，由二者按照職能責任分工負責。做好收入預算控制，一是要杜絕不合格電量。實現這一點，有賴于對電量計劃管理的細化和對生產進度的嚴格執行，避免欠發電量和不合格電量的產生。二是要進一步優化電量結構。實現這一點，有賴于營銷部門對電網運行方式變化特征的及時掌握，根據峰段合同電量多發一些，優化電量比例結構，不斷提高上網電的均價。

2、成本費用預算的控制。成本費用預算控制，既是對目標利潤實現的一個保障，也是預算管理對企業各個環節控制的一個重要內容。電力企業的成本費用預算的控制，主要由各職能部門和生產部門按職能責任而控制。一般而言，生產成本占據了企業成本費用預算的主要部分，而其中又以燃料費、材料費、修理費、管理費用及其他費用為主，這些領域的成本費用控制就是電力企業成本費用預算控制的重中之重，必須根據實際情況，采取各種有效益措施嚴格控制。

3、現金流量預算的控制?，F金管理關系著企業生存與發展，要通過做好現金流入與現金流出兩個環節，使企業現金流動合理化。當前，電力企業的資金都集中在財務部，現金管理的目標是實現流出與流入的同步，及時收回資金，盡量利用在途資金。要實現企業有現金需求時保證能夠及時獲得現金?，F金支出通過打好時間差，及時回收電費、嚴格控制預算資金的支付，從而保證企業現金使用需求，進一步通過現金流量的平衡，使企業的資產負債率趨于合理，使企業的財務風險得到降低。

三、預算編制體系的構建

預算編制是整個預算管理的開始，起到了一種事前控制的作用，最終預算是否能夠得到實施，是否能夠取得實效，都是從預算編制開始的。針對電力企業的預算編制存在的問題，應該從以下幾個方面加以改進，構建預算編制體系。

（一）以全員參與為要求，改進預算編制程序。從預算管理中目標管理的要求來看，只有將全員對預算的有關意見吸收進來，才能保證預算編制成為大家共同的期望，并成為大家自覺執行的內容。為提高員工的參與度，可以采取“上下結合、分級編制、逐級匯總”的方式，將以前單獨由財務部完成的編制工作，擴大到所有預算歸口部門和預算責任單位，使員工預算編制的過程中即開始了解預算內容。

（二）調整預算編制方法，提高預算準確性。預算編制方法是決定預算編制準確性的關鍵因素。針對電力企業采用的固定預算、增量預算、定期預算編制方法所造成的對實際指導作用差，應根據預算性質而引入彈性預算、零基預算、滾動預算等這些經西方企業采用、已被證明是比較有效的預算編制方法，使預算更準確地反映實際情況，真正起到目標導向作用。

1、在固定預算基礎上引入彈性預算。對電力企業而言，收入預算中電力銷售收入隨售電量的變化而變化，應采用彈性預算方法，在預測的售電量范圍內，區分合約電量、競價電量和其他電量類型，按照峰荷電量、腰荷電量和基荷電量時段，對應不同的售電單價編制彈性預算。在生產成本預算中，燃料費、租賃費隨發電量的變化而變化，屬于變動成本；材料費、修理費、工資、福利費、折舊費、其他費用等不隨發電量的變化而變化，屬于固定成本。在編制成本預算時，對隨產量的變化而變化的變動成本應采取彈性預算的編制方法，根據發電量控制；對不隨產量變化而變化的固定成本應采取固定預算、零基預算編制方法，根據總額控制。

2、在增量預算基礎上引入零基預算。鑒于電力企業目前的經營和財務困境，更應從管理方面挖潛，壓縮管理方面的開支，因此需要采用零基預算法。由于費用項目多、預算工作量大，可以根據重要性原則，選取金額較大的費用明細項目進行零基預算法，比如職工培訓費、辦公費、差旅費、業務接待費等，按業務量多少進行安排，而其他項目則在原有水平基礎上按一定比例進行削減。

3、以定期預算為主適當引入滾動預算。滾動預算的實質是動態的不斷連續更新調整的彈性預算。該法實現了預算管理與日常經營管理的緊密銜接，保持預算的連續性和完整性，使預算更加切合實際，能充分發揮預算的指導和控制作用。

四、預算考核體系的構建

第3篇：預期理論論文范文

[關鍵詞]外語教學　學習文化　文化協同

[作者簡介]楊柳(1980-)，女，四川雅安人，四川農業大學文法學院，講師，碩士，研究方向為英語語言文學。(四川　雅安　625014)

[中圖分類號]G642　[文獻標識碼]A　[文章編號]1004-3985(2012)03-0105-03

語言是文化基石，是文化不可分割的一部分。一方面，語言是反映民族文化特征的一面鏡子，其中既有該民族的歷史、文化、傳統、風俗習慣、生活方式等背景，而且還蘊藏著該民族對人生的看法和思維方式。另一方面，語言又受文化的影響和制約，反映文化。每一種語言都與某一特定的文化相對應。不僅語言、語言的使用與文化密切相關，越來越多的人也意識到，語言學習本身也要受到文化的制約和影響。所以，語言的教學要結合文化來進行，而不僅僅是在一個相對封閉的形式結構體系內進行語言形式學習和技能訓練。文化始終貫穿語言教學的背景，時時刻刻都會影響教學本身。在外語教學中，學習者得到的，不僅是語言，還有世界觀，包括要了解目的語語者的社會文化觀念，并在此基礎上，培養并增強學習者表達自己的觀點的能力以及文化的交際能力。

一、外語教學中的文化教學

曹文曾將語言教學中文化教學的探討歸為三個方面的內容，即教不教，教什么，如何教。通過胡文仲、束定芳等人對語言與文化的關系、語言形式的文化內涵、文化對語言運用的制約、英語教學與文化等諸方面的研究與探討，英語教學過程中文化導人的必要性和重要性已不成其為問題。在教學內容方面，文化的內容包羅萬象，其中一種觀點認為文化教學可以包括以下五個內容：語言交際(包括詞匯、習語、語法、語篇修辭)、非言語交際(表情、眼神、手勢、姿勢、體距等)、交際習俗與禮儀(打招呼、稱贊、稱謂、訪友做客、送禮等)、社會結構與人際關系(家庭關系、親戚關系、朋友和同事關系、社區關系等)、價值觀念(個人與集體、人與外部世界、思維方式、知識與價值等)。這些都是和語言與語言運用關系較密切的文化內容，也基本上勾勒出了一個文化教學的框架。通過提高交際雙方知識共享的可能性來幫助外語學習者與目的語的本族語者進行交流。以英語教學為例，在這樣一個教學過程中，學習的目的主要是實現與英語為母語者的成功交流，從而能夠順利地學習和吸收目的語文化。但是這樣的教學目的已經遠遠不能滿足現在社會的發展要求。

現在英語作為一種通用的國際語言，英語教學這種國際語言教學培養的英語學習者不僅需要與英語本族語者進行交流，還需要用英語同英語為非本族語的人打交道。同時，文化作為語言學習者身份構建的一個重要部分，輕易地擺脫母語文化的視角而進入另外一種文化是不容易的。所以由于文化差異而造成外語學習者遭遇沖突和困境也是不可避免的。以許國璋、曹文等為代表的人物主張文化教學的內容不僅應該包括目的語文化，而且應該包括母語文化。許國璋指出在英語教學中，不僅應注意英語國家的文化，還應注意我國自己的文化。在他提出的英語教學方案中，不僅包括英語語言文化內容，還包括母語文化內容。曹文總結分析了我國英語教學中文化教學的兩個層次，即文化知識層和文化理解層，為了達到文化理解，文化教學的內容就不應局限于目的語文化，還應該包括母語文化，以及其他文化的內容。這樣的教學就不僅僅是要達到單向學習吸收目的語文化的目標，而是為了實現“雙語以及多語文化的交叉交際”。從而使學習者在不喪失原有文化身份的同時能根據自己的需求和利益，在目的語的文化里構建自己與之對應的交際空間，也就是說能準確、得體地用目的語表達自己的意思。這樣就對外語教學提出了更高的要求。要達到這樣的目標，解決之中的某些問題?？梢越梃b科泰齊和金的“文化協同”理論。

二、“文化協同”理論簡述

在跨文化交際日益復雜的時代，對不同文化的認知和敏感性對進行跨文化交際的人來說都是至關重要的。外語教學課堂其實就屬于一個跨文化交際的環境，所有的參與者(包括學生和教師)都帶著各自對于課堂教學的預期。這種預期是具有深層次的本民族的文化底蘊的，科泰齊和金將其定義為不同的“學習文化”，在教師的教學實踐和學生的學習過程中，教學都與特定的學習文化和社會文化有密切的關系。而不同的學習文化應遵循“文化協同”的方法，相互順應、相互吸收、取長補短，來達到外語教學的目的。

科泰齊和金指出，“學習文化”是指語言學習過程中被認為是理所應當的行為活動框架，其中包括人們對學習過程中各個方面與各種活動以及學習與整個教育的關系等的期待、態度、價值與信念。學習文化構成了整個課程的隱匿部分，師生們的教與學都會在潛意識中受到特定學習文化的影響。而特定的學習文化則要受到它生長之中的特定社會環境的影響。他們通過問卷調查和采訪問詢等方法，總結比較了英國、日本和中國學生的不同學習文化。他們著重指出，不存在說哪一種學習文化優于另一種學習文化。不同的學習文化一般都更適應于它們各自植根其中的那個社會。此外，不同的學習文化也并非完全相互排斥，在有些方面，差異也可以被包容并結合在一起，這就是“文化協同”的過程。在他們對學生的調查中，中國和日本學生相比而言更注重以知識為中心，而英國學生更注重技能和方法；在“提問題”這一方面，英國的學生傾向于把“提問題”作為學習過程中的一個方法，也就是所謂的啟發式的提問，而中國學生經常在學習過程完成后才提問題，將其作為對所學知識的考察，而且在很多時候，他們會選擇在課后單獨向教師提問而不會像英國學生那樣在課堂上大膽質疑教師；同樣，在對教師的角色分析方面，不同于英國學生，中國學生很大程度上把教師認同為父母的角色，依賴于教師給予的學習指導，希望教師幫助他們克服困難。教師和學生的關系趨向于中國傳統儒家所提倡的等級關系，教師在課堂上較有權威性，對課堂教學的內容和進程有很大的決定權。而學生也習慣于在課堂上安靜聽講，接受教師所傳輸的知識。

因此，基于不同的學習文化，課堂里學生的行為表現和教師對課堂學習的期待會產生距離，從而導致課堂中的不合作、不配合。在外語教學中，教師應該是處于目的語的文化氛圍下，把語言教學與文化教學結合起來，同時使其與所處的環境相協調，處理好不同學習文化的順應過程，以避免或減少相互間的碰撞和沖突。特別是在引入一些根植于西方學習文化傳統的教學方法、教學理念和教學技巧等，如果不充分認識教學環境的特殊性，誤解和沖突在所難免。外語教學要達到的目標不是讓學習者成為單純的模仿者，而是立足于自己的文化和傳統，積極地進

入目的語文化，并始終保持跨文化差異這一意識。在學習和使用所學語言的過程中，靈活運用“文化協同”理論，努力做到既有自己的語言特色，又能充分實現交際的目的。

三、“文化協同”理論對外語教學的啟示

根據科泰齊和金的“文化協同”模式，外語教學者對于學習者的本族語和目的語的文化環境要給以足夠的重視，無論采取什么樣的教學方法，都應該根據學生的具體情況在某些方面做出一定的調整和改變，以幫助學生在不喪失原有文化身份的同時接納理解不同的目的語文化，并能準確、得體地用目的語來表達自己的意思。通過“文化協同”模式的指導，來達到外語教學的目標。

1　處理好多元化和本土化的關系。以英語教學為例，其文化教學過程中要處理好英語文化內容的多元化以及教學目標的本土化兩者的關系?，F在，在以英語為媒介的真實的跨文化交際中，很多的英語使用者是第二語言或外語使用者，他們有自己的母語文化背景，他們的交流對象也是如此。所以，國際跨文化交際的情景日趨多元化和復雜化。英語的使用也是如此，要與該國家或地區的社會文化環境包括它的語言環境相結合，經歷一個語言與文化兩個方面再生的過程。這樣的英語應用環境決定了文化教學不能是簡單的文化知識的積累，也不能僅局限于少數幾個英語為母語的民族文化，而需要更注重交際能力的培養，培養學習者從多種角度判斷和理解不同文化。在這樣的一個背景下，外語教學中的文化教學就要受制于諸多環境因素，同時在教學過程中，如果不重視學習者的文化背景對選擇和運用學習策略的影響，不能就文化差異達到某種程度的妥協，教學中難免會出現不合作的情況，從而影響教學效果。所以，要從科泰齊和金所提出的“文化協同”的理論出發，與具體的語言教學相結合，來取得文化上的雙贏。

2　教師積極轉變教學觀念。現在很多英語教師已經認識到了文化教育在英語教學中的重要地位，并且試圖把兩者相結合，但是在實際的教學中，會出現問題。比如有的教師對英語文化知識的介紹往往心存疑慮，害怕會沖擊漢語文化；或者在教學過程中過于強調排除漢語母語文化的干擾，試圖完全按照目的語的文化來行事。正如前面所提到的，在實際教學過程中，教與學都要受到特定學習文化的影響。如果單純地排斥某種學習文化或者以某種學習文化的標準來衡量教學效果都是有失偏頗的。因此，教師應首先轉變觀念，客觀地認識語言和文化的關系，充分了解不同學習文化的差異，在教學過程中展現文化協同的過程，來應對不同學習文化相碰撞和沖突的局面，使語言學習成為真正意義上的教育。隨著文化知識的增多，學生必然會遇到世界觀、價值觀、信仰等方面的知識，因此，教師首先不僅要幫助學生了解英語文化的社會和政治意義，介紹英語文化的方方面面，還需要對學生的母語文化進行分析，并對種種文化差異的事實提出某種詮釋，引導學生形成正確的文化觀。在此基礎上，讓學生在教學中認識到在說話和思維的哪些方式上他們與別人共享，哪些方式則屬于他們自己獨有。在這種情況下，外語學習者才能以他們自己本來的身份而不是以有著這樣那樣缺陷的非本族語使用者的身份來使用所學的外語。所以外語教師要積極轉變教學觀念，尊重語言和文化的特性，在適當的環境中作出動態的順應，發揮語言作為交際工具的作用，達到學習、交流的目的。

第4篇：預期理論論文范文

論文關鍵詞：企業網絡；治理機制；人際信任；制度性信任

一、引言

隨著20世紀70—80年代美國企業的“外購”這一企業網絡化浪潮．以及日本企業利用企業間生產協作而帶來的強大競爭優勢．企業紛紛通過戰略聯盟、外包、特許經營、企業集團、共同市場安排等多種方式形成了企業的網絡結構。理論研究中，科斯從交易成本的角度將市場與企業看成兩種相互競爭與相互替代的兩種制度安排，而理查德森提出存在著一個連續的交易形態，從有組織商品市場上的交易到一系列中間領域，開始注重合作，注重傳統關系與商業信譽，然后是復雜的和相互關聯的聯盟與企業集團，在那里合作則更為正式和徹底。威廉姆森、霍奇遜等人注意到了理查德森的思想．分別提出了相似的企業網絡概念．認為它是區別于企業與市場的另一種組織形態．是獨立的企業通過正式或非正式的契約形成的互相依賴、共擔風險的長期合作的組織模式。從此．企業間合作的制度安排得到重視，理論界開始注重研究誘導企業內外產生各種企業網絡關系的成因．以及如何治理這種企業網絡關系。

二、企業網絡的成因與功能

威廉姆森、阿爾欽、德姆塞茲等人提出了以交易為中心的思想．特別是威廉姆森提煉出了交易的三個特征：不確定性、資產專用性、交易頻率。他認為不確定性高、資產專用性高、交易頻率高的交易按等級制制度來組織具有較小的交易費用．也就是說．企業的內部指令與權威更適合治理具有上述特征的交易．而當這三個特征處于較低水平時．市場是有效的協調與治理手段．處于這兩者之間則有多樣化的企業網絡形態。但這種觀點對企業網絡的分析與解釋顯得過于薄弱。

理查德森從互補性活動的角度為企業網絡的存在提供了一個正式的理論解釋．他認為企業只是截取了整個生產和服務過程中的若干環節．這些環節包括制造的各個階段、研究與開發、營銷等．這種分工活動與專業化、企業的獨特能力相互強化．因此企業的活動之間是相互依賴的．需要各種各樣的組織安排對其進行協調?？梢哉f．理查德森的觀點突破了威廉姆森等人只注重分析交易的局限．嘗試從生產和企業能力的角度來解釋企業網絡的成因。帕費爾和薩蘭奇克提出了“資源依賴”這種較為全面的觀點，同時注重了生產和交易兩個方面，并且這里的資源廣義地包括了有形資源與人力資本、經驗、能力等無形資源。企業可以通過并購或企業自身的規模擴大與成長實現資源的內在化，但是可能存在成本過大、反托拉斯管制、資源需求的短期性、企業的復雜性與管理難度增加、企業的靈活性降低等問題，使得這種內在化并不總是最優的。然而，企業可以通過各種各樣的契約安排形成長期的互相依賴的合作關系，不需要內在化也能夠獲得與利用這些外部資源，如企業的合作研發，利用其他企業的資源進入其他領域等。簡單的說，這種契約安排與合作關系比內在化節省了生產、組織、管理成本，而比純粹的市場關系減少了交易費用和市場不確定性而導致的風險成本以及其他損失成本(如其他時間延誤成本等等)，并且合作改善了企業的收益結構，不僅提高了短期利潤。更加強了企業長期的核心競爭優勢。

盡管上述各種企業網絡理論在解釋企業網絡的成因、企業網絡化的目的等方面關注了不同的角度．但它們的共同點在于強調了企業間能合作關系，通過合作實現雙贏或多贏的企業哲學，從傳統的敵對思維向伙伴關系轉變．通過互動實現協同效應．正如鮑威爾所言．互補和協作是網絡的基石。然而，一味的只強調合作是片面的與危險的。合作掩蓋不了企業間的利益沖突與競爭關系．只有正視它們才能使合作不至成為空中樓閣．因此，企業間競爭、利益沖突與合作關系需要利用各種制度安排來協調和治理。

三企業網絡的治理機制

企業網絡中各企業主體通過業務與資源上的相互依賴，降低成本，加快組織學習與技術的創新，加大市場占有，加強企業競爭優勢，少不確定性和分擔風險，因此各企業有著顯而易見的合作激勵，但是企業間利益沖突．資產專用性帶來的“準租金”。不確定性等交易特點導致了機會主義行為。行為兩面性假設是看待企業網絡關系的一個相對全面的觀點．即承認各企業主體存在合作與機會主義的行為兩面性。企業網絡治理結構的目的也就在于如何通過各種制度安排來加強協作、挖掘合作的潛在價值、增加合作收益與抑制機會主義行為，簡單的說，就是增強合作的激勵與對機會主義行為的約束。而且應該認識到兩點：

一是通過事前的制度安排可以盡可能杜絕機會主義的存在，如簽訂盡可能完備的合同等措施，但是由于有限理性以及非理的客觀存在，機會主義行為的可能性總是存在的：二是合作收益的激勵提供了對機會主義行為的約束，合作的長期性和巨大收益會弱化機會主義行為，只是不可能完全抑制機會主義。哈耶克在他的文化選擇理論中提到那些建立了合作擴展秩序的群體必定已經找到了足夠有效的制度來減少免費搭便車，道德風險等機會主義行為，無論是道德自律(第一方監督)，互相牽制(第二方監督)還是強權仲裁(第三方監督)，在這種意義上，提供足夠的合作激勵就只是作用相當于道德自律的第一方監督形式。

企業網絡的最主要特點就在于它不同于純粹的市場交換關系和企業中的上下級關系，而是通過合作關系實現協同效應。傳統的僅僅依靠價格機制的市場治理結構只能提供短期經濟激勵，但無法提供通過合作改善長期戰略地位的激勵和有效控制風險與機會主義行為，而且在某種程度上，兩者是相互沖突的，如上下游企業之間的價格壓榨只能損害長期的合作伙伴關系和戰略意義，價格機制無法勝任企業網絡的治理；而企業網絡之間又不存在權威，無法實現類似于企業內部的控制方式。因此，企業網絡所根本的相互依賴與合作關系需要更有針對性的雙方或多方治理結構．并且治理更多地體現為具有自組織特性的自我治理．它發揮作用需要相互影響的企業的互動，而不是寄希望于最后的外部管制與法律仲裁。

目前大多數的研究文獻都認為組織網絡的核心治理機制是信任，并且認為信任機制是建立在非正式人際關系基礎上的，通過人際關系形成的共同價值觀與道德感．社會關系的制約與關系互動中累計起來的集體身份認同，激勵大家去履行承諾，不輕易從事機會主義行為，以免破壞自己的聲譽、降低相互之間的信任感。能夠有效降低交易成本，提高企業網絡績效。其實這種思想在本質上可以歸結為格蘭諾維特所提出的經濟關系和活動的社會嵌入性，強調了個體與群體的關系或紐帶所形成的社會網絡對于經濟關系與活動的影響。格蘭諾維特就曾強調過，“不像市場和等級制度之思路所假設的那樣．事實上在將秩序引入經濟生活的進程中．我主張企業之間的社會關系更為重要。而企業之內的權威則不那么重要”。Jones等學者提出了兩種嵌入方式：一是關系嵌入．它是以雙邊交易的質量為基礎．表現為交易雙方重視彼此間的需要與目標的程度。以及在信用、信任和信息共享上所展示的行為；二是結構嵌入，它可以看作是群體間雙邊共同合約相互連接的擴展。通過第三方進行間接的連接。形成以系統為特征的關聯結構。結構嵌入包含著四個主要因素：限制性進入、宏觀文化、集體許可與聲譽。限制性進入是指非正式人際關系是由親友關系、同學關系或長期合作、交流而引人的，可以通過較少的合伙者增加互動頻率。增大協調的動機與能力，但是它也形成了一定的排外性與地域性，無法與各種可能的、有共同利益的行動者建立合作關系，很難擴展網絡的信息交流，社會資源或生產合作的范圍。宏觀文化涉及到團體間在價值、思想與原則上的默認，這種默認與互動頻率互相促進。集體許可是一種事后治理機制，通過懲罰低效的和違背集團準則、價值與目標的行為來保護合作。聲譽則是一種事前治理機制，包括一個人的特征、技能、信任度與其他重要屬勝，通過提供關于個人信任度與意愿度的信息來減少行為的不確定性，以增強合作的有效性。

然而，盧曼提出非人際關系的信任已逐漸取代人際信任這一觀點，認為非人際關系的信任是當代社會最主要的信任模式，祖克爾則提出了“制度性信任”這種模式。信任在沒有家庭關系及類似關系的非人際的經濟環境中也能產生，由第三者證明和由第三者保存附帶條件委付蓋印的契約來保證一個交易期望的預期。后來，帕維羅則將制度性信任分解為五個元素，包括公開的監測機制、法律約束、鑒定機制、反饋機制、合作規范。用新制度經濟學的術語來講，基于人際信任和非正式人際關系的治理機制是一項非正式制度安排，而制度性信任則是通過各種正式制度安排治理企業網絡關系。應該說，祖克爾的“制度性信任”這種多邊治理機制類似于哈耶克的第三方監督的思想，然而，能夠產生信任誘導合作的正式制度安排并不只僅僅是祖克爾所提出的那種方式。人競爭、當事人相互套牢、第三方治理與聲譽市場是三種典型的治理機制。

人俱樂部與人競爭機制。這種形式就是用人促進人，用人監督人，將競爭機制引入信任與合作機制中，讓人內部有競爭存在，人之間存在前后差序。并且隨著人的表現動態變化的。這種機制類似于企業的內部市場競爭，比如說供應商管理中的雙供應商策略就是典型的人競爭機制。從構成網絡的成員來看，多人及其差序激勵機制消除了基于人際關系的信任治理機制或單一人機制的排外性和地域性所導致的激勵不足與合作惰性。從構成網絡的關系來看，單一人情況下，稍候發生的根本性的轉變會造成雙邊壟斷局面。人的唯一性提高了其討價還價的地位與能力，而在多人情況下，相對彈性的委托關系可以減弱人討價還價的能力。從信息角度看，多人帶來的多通道信息機制更便于委托人收集和比較人之間的信息。

當事人相互套牢與“人質”效應。在有限理性和機會主義行為的假定下．交易的一方會試圖利用專用性投資不能移作它用的事實來侵占另一方的合法權益．威廉姆森認為可行的解決方法是縱向一體化．將水平關系轉化為垂直關系，利用權威進行治理。如前所述。一體化的成本可能過高，并且失去了合作帶來的各種優勢，在現實中，涉及高度資產專用性的汽車制造業在日本也并未出現范圍廣泛的縱向一體化．而是依賴關系合同的方式。交互投資或共同投資作為一種雙邊共同套牢方式展現了其有利于合作的一面，雙方的相互依賴性不僅由于分工合作的關系而強化，而且由于共同經濟關系而更加穩固，威廉姆森將這種支撐這類長期易的因素稱為合作中的“人質”因素，雙方共同提供“人質”是當事人相互套牢，抑制機會主義行為的基礎。

第三方治理結構與信息、聲譽市場。解決市場上不重復碰面和臺作初始問題的辦法之一是引入第三方實施機制，讓第三方監督欺騙行為，傳遞行騙的信息，建立有效的信息機制與聲譽市場。第三方私人機構作為附加參與人被青木昌彥等學者稱為商法仲裁者，發揮著聚集和傳遞信息，調解交易糾紛的作用。在博弈論角度下，一個第三方私人機構可通過改變信息結構而使得機會主義行為不可實施，商法仲裁者只需記錄那些曾經從事欺騙和機會主義行為的情況，而不必擁有實施裁決賠償的權力。裁決賠償之所以能夠實施是因為不當行為被未來知道而對機會主義者不利。但是，商法仲裁者的信息中介服務和信息市場有時并不能提供完全的中立或效率激勵，他們與機會主義者秘密協議也是可能的，在這種觀點基礎上，商法仲裁者作為第三方私人治理機制的一個替代者就是法律。國家，強制性權利的正式第三方機制。

第5篇：預期理論論文范文

論文摘要:文章論述了汽車保險的含義、汽車保險的分類、理賠流程以及理賠工作的特點和工作原則。

汽車保險產生的前提是自然災害和意外事故。自然災害和意外事故的客觀存在,使人們尋找設法對付各種自然災害和意外事故的措施,但是,對于預防和控制顯然是有限的,于是人們想到了經濟補償,而保險業就作為一種有效的經濟補償措施走進了人們的生活?？梢哉f,沒有自然災害和意外事故就不會產生保險,并且人類社會越發展,創造的財富越集中,遇到自然災害和意外事故所造成的損失程度也就越大,就越需要通過保險的方式提供經濟補償。

1汽車保險的含義

在了解汽車保險之前,先介紹一下保險的含義。《中華人民共和國保險法》所稱保險是指投保人根據合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發生的事故引起發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業保險行為。

機動車保險是保險中最為重要的保險種類,機動車保險是綜合性保險,屬于財產保險范疇,是運輸工具保險的一種,它承保業務、商用和民用的各種機動車因遭受自然災害或意外事故造成的車輛本身以及相關利益損失和采取措施所支付的合理費用,以及被保險人對第三者人身傷害、財產損失依法應負有的民事賠償責任。

2汽車保險的分類

機動車保險按照承保條件分為主險和附加險,見下表。

機動車主險中的機動車損失險承保機動車輛在使用過程中所創造的風險,即對于因車輛本身損失;第三者責任保險承保車輛在使用過程中所創造的風險,即對于因車輛使用給他人造成的人身傷害和財產損失依法應由被保險人承擔賠償責任時,由保險人負責賠償。

機動車附加險都是針對主險中保險條款的責任免除而言的,投保這些險種可以使汽車保險更加完善,投保險種更加全面,發生事故后可以解決的更加全面。

3汽車保險的理賠及理賠流程

3.1理賠的定義

理賠是指被保險人發生保險合同中約定的保險事故,在向保險公司提出賠償要求時,保險人履行賠償保險金的義務和責任,這種義務和責任的履行過程,通常稱之為保險理賠處理,簡稱為理賠。為了更好地掌握理賠,必須了解索賠和拒賠。

在商業交易過程中,買賣雙方往往會由于彼此間的權利義務問題而引起爭議。爭議發生后,因一方違反合同規定,直接或間接給另一方造成損失,受損方向違約方在合同規定的期限內提出賠償要求,以彌補其所受損失,就是索賠。

違約的一方,如果受理遭受損害方所提出的賠償要求,賠付金額或實物,以及承擔有關修理、加工整理等費用,或同意換貨等就是理賠。如有足夠的理由解釋清楚,不接受賠償要求的就是拒賠。商業交易中的爭議和索賠情況是經常發生的,直接關系到商業交易有關各方的經濟權益,所以各方都十分重視索賠和理賠,在合同中訂明有關的條款,以維護自己的利益。從法律觀點來說,違約的一方應該承擔賠償的責任,對方有權提出賠償的要求直到解除合同。只有當履約中發生不可抗力的事故,致使一方不能履約或如期履約時,才可根據合同規定或法律規定免除責任。

理賠是保險公司履行合同義務的行為,它的依據是保險合同及保險相關法律同行業規定和國際慣例,其他任何理由或解釋均不能作為保險理賠的依據。

3.2理賠流程

4汽車理賠工作的特點和工作原則

4.1理賠工作的特點

4.1.1被保險人的公眾性。我國的汽車保險的被保險人曾經是以單位、企業為主,但是,隨著個人擁有車輛數量的增加,被保險人中單一車主的比例將逐漸增加。這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩,加上文化、知識和修養的局限,他們對保險,交通事故處理,車輛維修等知之甚少。另一方面,由于利益的驅動,檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

4.1.2損失率高且損失幅度較小。汽車保險的另一個特征是保險事故雖然損失金額一般不大,但是,事故發生的頻率高。保險公司在經營過程中需要投入的精力和費用較大,有的事故金額不大,但是,仍然涉及對被保險人的服務質量問題,保險公司同樣應予足夠的重視。另一方面,從個案的角度看賠償的金額不大,但是,積少成多也將對保險公司的經營產生重要影響。

4.1.3標的流動性大。由于汽車的功能特點,決定了具有相當大的流動性。車輛發生事故的地點和時間不確定,要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務體系來支持理賠服務,主體是一個全天候的報案受理機制和龐大而高效的檢驗網絡。

4.1.4受制于修理廠的程度較大。在汽車保險的理賠中扮演重要角色的是修理廠,修理廠的修理價格、工期和質量均直接影響汽車保險的服務。因為,大多數被保險人在發生事故之后,均認為由于有了保險,保險公司就必須負責將車輛修復,所以,在車輛交給修理廠之后就很少過問。一旦因車輛修理質量和工期,甚至價格等出現問題均將保險公司和修理廠一并指責。而事實上,保險公司在保險合同項下承擔的僅僅是經濟補償義務,對于事故車輛的修理以及相關的事宜并沒有負責義務。

4.1.5道德風險普遍。在財產保險業務中汽車保險是道德風險的“重災區”。汽車保險具有標的流動性強,戶籍管理中存在缺陷,保險信息不對稱等特點,以及汽車保險條款不完善,相關的法律環境不健全及汽車保險經營中的特點和管理中存在的一些問題和漏洞,給了不法之徒可乘之機,汽車保險欺詐案件時有發生。

4.2理賠工作的基本原則

4.2.1樹立為保戶服務的指導思想,堅持實事求是原則。當發生汽車保險事故后,保險人要急被保險人所急,千方百計避免擴大損失,盡量減輕因災害事故造成的影響,及時安排事故車輛修復,并保證基本恢復車輛的原有技術性能,使其盡快投入生產運營。及時處理賠案,支付賠款,以保證運輸生產單位生產、經營的持續進行和人民生活的安定。在現場查勘,事故車輛修復定損以及賠案處理方面,要堅持實事求是的原則,在尊重客觀事實的基礎上,具體問題作具體分析,即嚴格按條款辦事,又結合實際情況進行適當靈活處理,使各方都比較滿意。

4.2.2重合同、守信用,依法辦事原則。保險人是否履行合同,就看其是否嚴格履行經濟補償義務。因此,保險方在處理賠案時,必須加強法制觀念,嚴格按條款辦事,該賠得一定要賠,而且要按照賠償標準及規定賠足;不屬于保險責任范圍的損失,不濫賠,同時還要向被保險人講明道理,拒賠部分要講事實,重證據。要依法辦事,堅持重合同,誠實信用,只有這樣才能樹立保險的信譽,擴大保險的積極影響。

4.2.3堅持主動、迅速、準確、合理“八字理賠”原則?！爸鲃?、迅速、準確、合理”是保險理賠人員在長期的工作實踐中總結出的經驗,是保險理賠工作優質服務的最基本要求。

理賠工作的“八字”原則是辯證的統一體,不可偏廢。如果片面追求速度,不深入調查了解,不對具體情況具體分析,盲目結論,或者計算不準確,草率處理,則可能會發生錯案,甚至引起法律訴訟糾紛。當然,如果只追求準確、合理,忽視速度,不講工作效率,賠案久拖不決,則可造成極壞的社會影響,損害保險公司的形象?？偟囊笫菑膶嶋H出發,為保戶著想,既要講速度,又要講質量。

[參考文獻]

[1]馮憲民.汽車保險與理賠一點通[M].北京:國防工業出版社,2006.

第6篇：預期理論論文范文

（一）會計準則等會計法規本身具有不完善性

由于客觀的、主觀的原因，會計準則與會計制度必然存在一定程度的缺陷或漏洞，而這些缺陷或漏洞很容易給職業道德方面有問題的企業管理當局及其會計人員進行盈余管理提供條件。會計準則與會計制度的不完善性主要體現在以下幾個方面：第一，會計準則與會計制度的制定過程本身可能存在不合理因素。例如，會計準則制定機構的人員組成如果不具有廣泛的代表性，會計準則就可能出現偏向性。同時，在會計準則制定過程中，各利益相關方為了使準則對自己更為有利，都會提出各自的要求，而準則制定機構為了使自己效用函數的最大化，為了在利益相關方之間求得平衡，就必須賦予企業一定的會計政策選擇權。第二，會計準則和會計制度本身固有的特點為盈余管理行為提供了機會。企業經營方式的多樣化，經營活動范圍的擴大化，社會、法律和金融環境的日趨復雜化，使得同類會計事項的個性日益豐富，不同企業的具體情形千差萬別，會計準則不可能事無巨細都制定得很完備，勢必留有一定的余地，即對同一會計事項的處理會有多種備選的會計處理方法，從而使法定的會計政策在對會計事項的確認、計量以及會計報告的編報等方面為企業提供了更大的會計政策選擇范圍。同時，會計準則與會計實踐之間存在著一定的時滯性，即會計準則的制定常常落后于會計實踐的發展和經濟行為的創新。會計準則與會計制度的缺位會使企業在準則外會計事項的確認和計量等方面由于“無法可依”而帶有很大的彈性。第三，各項會計以及相關法規之間存在一定程度的不協調，也導致企業會按照有利于自己的原則選擇會計處理程序和方法。

（二）現行會計理論與會計方法固有的缺陷性

1.現行會計確認基礎所固有的缺陷。權責發生制是國際上通用的會計確認基礎，這一基礎理論雖然較好地解決了收入與費用的配比問題，但在確認的過程中加入了主觀性。隨著知識經濟的到來，如果繼續單純地采用權責發生制，需要主觀確認“量”的機會會越來越多。除此之外，關于發生時間的確認也具有很大的主觀性，這些都會給盈余管理行為提供機會。

2.現行會計信息重要性原則和穩健性原則固有的缺陷。重要性原則允許企業對不重要的項目可以例外處理或靈活處理，但對于哪些項目是重要的，哪些項目是不重要的，無論從質的方面還是從量的方面，現行會計理論都未能作出具體規定。這樣就給企業把重要項目按非重要項目處理提供了機會，從而有可能影響企業財務狀況與經營成果的公允表達。

隱健性原則的運用，使得企業收益平均化和秘密準備金的操作更容易。企業有可能為了使財務報告顯示出持續穩定的盈利趨勢或為了其它經濟利益而采取收益平均化的會計行為，壓低經營狀況好的年度報告利潤，將其轉移到虧損年度或經營狀況較差的年度。企業還可能利用穩健性原則通過過多地計提短期投資跌價準備及存貨跌價準備等方法人為地低估企業資產或高估負債。

3.現行會計方法含有估計因素所固有的缺陷。在會計核算中，應當力求準確，但是，有些經濟業務本身具有不確定性，如壞帳損失、存貨跌價損失、或有損失等，因而不得不根據經驗判斷作出估計，從而使會計確認和計量工作不得不借助于假定和估計的方法。這同樣為盈余管理行為提供了條件。

（三）會計信息具有嚴重的不對稱性

在現代企業制度下，所有權和經營權已經高度分離，所有者權利不斷弱化，經營者——主要是高層管理人員的地位不斷上升，企業管理當局成為企業事實上的控制者。由此造成的結果是，一方面，企業管理當局成為會計信息的壟斷提供者，他們為了達到自己的預期目的而在會計準則允許的范圍內選擇最為有利的會計政策，以實現其自身效益的最大化。另一方面，從會計信息的使用者來說，在我國國有企業規模和數量所占比重都非常大的情況下，由于所有者缺位、所有權虛化等原因，作為國有企業會計信息最大使用者的國家，缺乏對會計信息質量需求的內在動力，或者說這種內在動力嚴重不足。而對上市公司的一些個人和機構投資者來說，他們關心的是股市行情，而不是企業的財務狀況，許多投資者對會計信息根本沒有深刻的理解，甚至根本看不懂會計報表，而且目前我國相對于投資者手中的貨幣數量來說，上市公司的數量和規模還很小，會計信息的競爭受到很大限制，導致他們對會計信息的內在需求也嚴重不足。這些也都為企業實施盈余管理行為提供了空間和可能。

二、產生盈余管理行為的動因

經濟利益在大多數情況下支配著人們的行為，會計信息提供者與使用者經濟利益的不完全一致性是企業管理當局實施盈余管理行為的內在動因。

（一）高層經營管理人員獎金等收入最大化的動機

根據委托理論，委托人——股東與人——企業管理當局兩者的目標不一致，信息不對稱。只要不存在一種能夠反映企業行為的充分信息指標，企業管理當局總要利用其信息優勢侵犯股東權益。因此，股東與企業管理當局往往通過簽訂管理合約使兩者的目標趨同。一個有效的管理合約應當能恰到好處地激勵企業管理當局選擇采取使企業價值最大化的行為。但企業總價值的變動很難被觀測到，從而使企業收益成為衡量企業總價值變動的最適當的指標。正是主要依靠這一盈利指標，委托人往往除了支付給企業管理當局固定的薪金外，還要支付獎金甚至股權與期權。獎金等收入的存在，驅使企業管理當局經常采取尋機性會計行為以使自己的收入最大化。由于會計信息的不對稱和監督成本的存在，委托人對會計利潤進行調整往往得不償失，這決定了企業管理當局有能力和條件通過實施選擇和變更會計政策等盈余管理行為來達到其目的。

（二）上市公司首發股票及上市后配股等方面的考慮

根據《公司法》規定，股份有限公司申請發行新股和股票上市必須具備一定條件，如“公司必須在最近三年內連續盈利”，“公司預期利潤率可達同期銀行存款利率”等。同時，企業為了在發行股票時獲得較高的溢價，往往通過盈余管理以“修正”發股前的歷史數據，調整影響每股收益的所有變量，如有意高估盈利預測數；進行所謂“資產剝離重組”并按剝離后的結果對前三年“虛擬”一個會計主體進行模擬經營等。由于我國會計準則對關于資產剝離的規范性操作程序的研究明顯滯后，對資產重組中涉及到的資本計價、固定資產減損、長期投資明顯減值等有關損失的確認尚無明確規定，因此，許多上市公司便充分利用了這一機會來達到上市和提高股票發行溢價的目的。

股票上市后，按有關規定，其凈資產收益率必須連續三年達到10％以上，才能獲得配股資格。上市公司為了獲得配股資格，除了盡力搞好經營外，往往還會絞盡腦汁通過盈余管理行為如轉讓股權、進行關聯方交易等力保連續三年凈資產收益率達到10％。這幾年我國證券市場上的“10％”現象就來源于此。另外，《公司法》還規定，如果公司最近三年連續虧損，將暫停其股票上市，上市公司為了免受其苦，也經常利用盈余管理行為粉飾會計報告。

在證券市場的信息披露方面，上市公司為了配合一些證券機構在二級市場的股價操作，在披露信息的及時性與規范性上也大量存在盈余管理行為。有關統計表明，我國上市公司信息披露中的會計時滯現象非常嚴重，業績變化較大的企業更容易存在這種現象。為了使某些證券機構贏得操作時間，上市公司還會故意推遲重大內部消息的披露時間，或者濫用“臨時公告”和“澄清公告”，故意使用“暫不分配”、“暫緩分配”等模棱兩可的語言。

（三）債務安排方面的考慮

按照目前國際通行的“公司有限責任制度”，債權人處于較為不利的地位。企業用所獲得的資金進行投資，投資成功后，股東可得大部分剩余，而債權人只能獲得固定的利息；如果投資失敗，股東在破產時可不必償付全部債務，而債權人要承擔全部后果。因此，債權人為了減少成本和風險，保證到期收回本息，在貸款時，往往要求債務人提供經注冊會計師審計的財務報告，并在債務合同中訂有一系列以會計數據定義的保護性條款，如流動比率、利息保障倍數、營運資本、固定資產、現金流動等方面的限制。如果債務人不能履行合同中的條款，則視為違約，其代價將十分慘重，不僅其貸款面臨被收回的危險，而且其經營活動的自由還會受到限制。因此，在其他條件不變的情況下，企業管理當局將愿意選擇可增加資產或收入以及減少負債或費用的會計政策，以避免產生違約行為。此外，如果在某種會計方法下經測算將發生違約行為，企業管理當局也可能會變更會計方法，以避免這種違約行為的發生。即使企業暫時還沒有債務合同，但從為了將來擴大生產能比較順利地籌集到資金的目的考慮，企業仍有可能會采取有利于收益增加的會計政策。所以，企業的債務安排也是其實施盈余管理行為的重要動因。

（四）節約稅收等費用方面的考慮

所得稅是促使企業管理當局采取盈余管理行為的一個較為明顯的因素。對企業所得稅的征收，一般是以會計利潤為基礎，然后再根據稅法規定進行納稅調整。企業為了節約稅負，減少現金流出，往往盡量降低報告凈收益。盡管稅務部門在計算企業應納所得稅額時，是采用稅務會計的規定，從而減小了企業實施盈余管理行為的空間，但仍有一些會計政策可供企業自行選擇，如存貨發出成本的計價方法——先進先出法與后進先出法的選擇。報告盈利等會計數據還常被政府用于管制行業的收費標準（如公用事業等壟斷性行業）的確定。一般來說，較低的報告盈利水平會減少政府采取不利于企業的行為和增加政府對企業補貼的可能性。因此，企業為了減少“政治成本”，避免政府利用會計數據來限制企業的行為，也往往采用能遞延利潤或降低收益的盈余管理行為。

（五）企業高層管理人員的更迭

從現實情況看，我國許多企業高層管理人員的任免仍然是政府行為，其干部身份沒有發生實質性的變化。由于這種體制的存在，導致企業高層管理人員在發生以下面臨更迭的情況時，往往采取盈余管理行為。第一種情況是原來的高層管理人員即將退休時，為了在離職前盡可能增加自己的獎金等收入以及能夠載譽而退，往往采用使報告凈收益最大化的會計政策，使企業盈利呈現上升趨勢。第二種情況是由于“商而優則仕”現象的存在，如果某位高層管理人員有職位升遷的可能性，其采取使自己任期內收益逐年增加的盈余管理行為的可能性也將大大增加。第三種情況是企業發生經營困難，經濟效益很差，甚至面臨破產時，會采取盡量提高利潤，美化財務狀況的盈余管理行為，以避免被解雇或被免職的命運。第四種情況是新上任的高層管理人員，為了增加企業未來預期的盈利能力，提高自己的經營業績，往往會注銷一筆巨額“不良資產”，以及采取一些其他的盈余管理行為來調整會計利潤等財務指標。

三、企業盈余管理的利與弊

從客觀上看，企業的盈余管理并非一無是處，在某些方面也有一定的作用。首先從訂立契約的角度看，根據契約理論，企業是一系列契約的結合，企業生存和發展的一個重要條件是盡量降低契約成本。如果在一定范圍內允許存在盈余管理，不僅會降低契約成本，而且還可以使企業管理當局對預期或突發事件作出快速反應，從而較好地克服合同的不完備性和固定性，保護企業及經營者自身的利益。其次從資本市場角度看，由于企業管理當局掌握了大量的內部信息，而這些內部信息往往相當復雜并具有專業性，企業管理當局若要以報告的形式把它們傳遞給投資者，是相當困難并且代價高昂的，而盈余管理則能夠通過“利潤平穩化”手段傳遞企業原本無法傳遞的內部信息，從而有助于減少因資本市場激烈波動對投資者決策行為的影響。

雖然盈余管理具有上述有限的作用，但從根本上來說，盈余管理的弊端是十分明顯的，主要表現在以下幾個方面：首先是降低了財務報表信息的可靠性。企業管理當局通過“內部人控制”的便利條件對會計信息按照其管理目標的需要進行“加工、改造”，使其披露的會計信息往往缺乏充分性和全面性，甚至缺乏客觀真實性，從而使整個財務報告的可靠性大打折扣，對外部會計信息使用者也失去了有效性。其次，對企業的發展具有一定的風險性。盈余管理雖然能夠在一定程度上維護經營者甚至企業的利益，但是也存在較大風險，一旦投資者和債權人發現企業進行了對他們不利的盈利管理，就會對企業管理當局的道德和履行責任與義務的能力失去信任，導致資本市場和借貸市場失靈，不僅使企業管理當局的預期目標難以實現，還會影響企業的聲譽，給企業以后的發展帶來負面影響。再次，盈余管理會損害投資者、債權人與國家的利益。由于盈余管理主要來自于企業管理當局的經濟利益驅動，而企業管理當局的經濟利益與投資者、債權人及國家的利益又存在不一致性，因而在許多情況下，盈余管理的存在會促使企業管理當局為了維護自身的經濟利益而損害投資者、債權人和國家的經濟利益。

四、治理企業不當盈余管理的對策

（一）進一步修訂和完善企業會計準則

會計準則是準則的各利益相關方相互博弈的產物，具有不完全性，利用會計準則中會計政策的可選擇性和可變更性是企業管理當局進行不當盈余管理的主要方法。因此，應當參照國際慣例，進一步修訂完善企業會計準則，盡量減少會計準則中可供選擇的會計程序和方法，以縮小會計政策選擇的空間范圍。當然，這并不是要求會計準則應對各類具體業務在全國不同行業、不同規模的企業間作出完全一致的規定，筆者只是以為，會計準則應對不同行業的共同業務作出統一的規定；對不同行業或不同規模的企業所特有的業務作出分類的規定，使某一企業只能適用于其中的一類情況。同時，隨著經濟的不斷發展，新問題會不斷涌現，如一些重要的表外信息、無形資產以及一些重要的非經濟信息的披露等，需要會計準則及時進行補充修訂和不斷完善。另外，實踐證明，不當盈余管理的普遍存在，很大程度上是由于對會計準則的理解不準，故意曲解以及執行不力所造成的，因此，應當盡量減少會計準則中的模糊性語言和概念，并加強對執行情況的檢查。

（二）明晰產權并設計有效的約束激勵機制

產權制度對會計信息的生成過程具有先天的規范和界定功能，因為產權的明晰為會計信息系統目標的實現創造了兩個重要條件：第一，股東追求資本收益的最大化；第二，各利益相關方與管理當局之間存在經濟上的和約關系。因此，只有產權界定清楚，會計準則的運行和會計信息的生成才會有效率，才能既允許和鼓勵企業根據會計交易費用的高低進行會計政策選擇，又可發揮會計準則的激勵約束和資源配置的作用。在產權明晰的基礎上，還應當針對企業管理當局設計一套有效的激勵約束機制。一方面，要承認經營管理者的管理人力產權，具體可實行年薪制和經營者股權，同時輔以非貨幣激勵方式，使企業管理當局能夠充分得到與其經營業績相匹配的收益和榮譽；另一方面，要充分發揮股東會、監事會等內部監督機構的監督作用，對企業所選擇的會計政策及其變更、變更的理由以及由此而產生的會計影響應向各利益相關方披露，各利益相關方或監事會對所采用的不合理的會計政策有權要求企業管理當局作出解釋或予以調整，并強化外部監控，對實施不當盈余管理行為的經理人員實行市場禁入制度等，從根本上切斷企業管理當局機會主義行為的退路，使不當盈余管理的成本大大超過其獲得的收益。

（三）完善《公司法》、《證券法》等有關法規，改善企業外部投資與融資環境

我國《公司法》、《證券法》等法規規定，上市公司如果連續三年虧損，將被暫停上市或終止上市，凈資產收益率必須連續三年達到10％以上，才能有配股資格，這些規定導致了巨額沖銷和“10％現象”。最近對配股資格重新規定為“凈資產收益率最近三年平均10％以上，但任何一年不得低于6％”，這雖然遏制了“10％現象”，但卻有可能導致“6％現象”的重演。因此，有必要對此類條款加以補充和完善，除了上述依據外，還應輔以其他指標，如企業持續盈余指標、經營性現金流量指標、生產經營活動是否處于嚴重的非正常狀態、是否存在重大違法行為以及其他生產經營數據等，建立一個多參數控制體系，以綜合衡量和測定公司財務狀況和經營業務，以減少企業管理當局進行不當盈余管理的外在誘因。

為了減少企業債務安排方面的不當盈余管理行為，應當完善現行的信貸評估指標體系，在重視會計數據量化指標的基礎上，適當考慮非量化指標的作用。在量化指標方面，除了繼續以流動比率等財務報表的量化信息為參數外，應當考慮指標的全面性，增加產品創新與成長業績、為顧客提供服務的業績、企業內部經營管理業績等指標，以鼓勵企業管理當局注重企業的長期經營效益。在非量化指標方面，還應當考核企業在行業中的技術領先水平、發展前景等，以更加全面地、公平地測定企業的償債能力。

第7篇：預期理論論文范文

1危機預防

危機預防，也可以說是事前危機管理，危機管理的重要部分。危機具有突發性，隨時可能發生。企業應該未雨綢繆，及時做好應對危機的準備。具體措施有：①成立危機管理小組，定期探測和分析企業內部潛在的危機因素，運用科學的方法對經營管理中存在的各種變數提前布控，在危機發生前將危機消滅于萌芽狀態，使企業的損失最小化。飛利浦公司發生火災，諾基亞馬上尋找新的芯片供應商，保證了芯片供應而沒有耽誤手機生產。相反地，愛立信卻沒有認識到危機，最終因芯片短缺而耽誤新手機的推出，損失了部分市場。②樹立強烈的危機意識。企業應該加強對員工的危機培訓，增強員工的危機意識和危機感，樹立一種危機理念來激發員工的憂患意識和奮斗精神，使員工在發生危機時能夠從容面對。③制定危機處理預案，舉行危機演習。制定預案時應多聽聽專家的意見，針對不同的危機制定不同的策略和戰術，并落實到文字上，使預案詳盡周到，同時又要隨著企業和外部環境的變化調整預案，使預案切實可行。另外，再好的預案，也要保證落實到實處，因此要經常舉行預案演習，使職工從思想上、行動上做好應對危機的準備?，F在企業中較常見的危機預案有火災演習預案，安全事故應急預案等，而缺少公關危機預案。

2危機處理

通常，我們將危機的處理過程分為兩步，控制危機與處理危機。

2.1控制危機。當發現危機時首先要判斷危機是否可以阻止，是否可以延遲，采取什么樣的行動才能阻止或延遲，以降低危機爆發的程度，或者延遲危機爆發的時間爭取應對危機的時間。在非典時期，相關部門采取將病人隔離治療的方式來防止病情蔓延，控制疫情的傳播。

2.2處理危機。處理危機講究的是快、準。要求企業在危機爆發后，在第一時間與煤體公眾溝通，把公眾的利益放在首位，積極承擔責任。同時，要擅用權威機構幫助企業在公眾中樹立良好形象，以贏得公眾的信任。

3危機總結

危機總結的目的在于總結經驗，防止悲劇重演。企業應當對引發危機的原因進行調查分析，并客觀評價危機管理工作，對不足之處，提出改正措施加以改進，逐步完善企業危機管理機制。

4啟示

第8篇：預期理論論文范文

1.合理保障傳媒集團企業戰略實施

隨著文化體制改革的深入，傳媒集團企業將面臨全新的風險和機遇，尤其是傳媒產業結構、投融資體制和宏觀管理體制等多個方面將出現巨大變革。企業要在這樣劇烈的改革浪潮中，實施多種戰略以提升自己的企業競爭力，對于預算方面的要求日益嚴格。因此實施企業戰略需要從全面預算管理入手，而預算也要以保障企業順利實施發展戰略為首要目的。否則企業的價值與競爭能力將難以得到提升。

2.是傳媒集團經濟活動的有效控制工具

在全面預算管理過程中，權利、義務都能夠公開透明、以量化的形式分配至各責任單位，通過在集團決策層的層層合理授權，各責任單位的經濟活動清晰明了地體現在集團總預算中。因為企業的預算，除去是各下屬單位決策者和集團黨委所需要達到的行動目標外，也是需要各部門，部門全體員工共同完成的任務。集團企業將更加注重預算，在日常的經營中，預算應該涵蓋所有的經濟活動，應根據預算進行謹慎決策。運用全面預算管理，就能夠使集團企業的資源得到最大限度的有效利用，也使得企業資金流動空間更大，利于提高企業經濟效益。

3.量化標準和依據，規范傳媒集團的經營活動

全面預算管理過程中對預算表的繪制，是需要對集團企業內部和外部的環境進行分析、對日常生產經營中的各個環節進行審核、對各項工作的具體安排進行檢閱，最后整合出詳盡的計劃，并將其量化，填入集團信息化系統中，以此能夠以公正的標注來測評各個責任單位工作完成情況和具體的績效。

二、運用中的問題

簡要概括有以下幾個方面：首先是對全面預算管理的理解出現偏差，為預算而預算，預算流于形式，預算執行的過程中缺乏數據分析，項目調整，控制考核，致使年頭預算后，年中年尾過程中沒有了跟進。其次是戰略導向不清，全面預算管理效果打折。另外預算編制偏離實際，全員參與性不夠。集團下達了目標任務后，下屬各單位業務部門往往重視程度不夠，沒有對市場環境進行仔細分析研究，往往是財務部門在以往歷史數據的基礎上，簡單地加減，造成預算指標過緊或松弛，誤差較大影響全面預算管理的有效性，導致經營決策失誤。

三、有效運用全面預算管理的建議

1.正確認識全面預算管理，明確進行預算的目的

預算的主要目的是為了與集團公司所訂立的戰略相匹配，確保財務方面無后顧之憂，支持企業實現其戰略目標。集團高層在進行全面預算管理時就必須首先正確認識全面預算管理。同時在實施全面預算管理之前應對本公司員工進行理念的強化，讓他們認識到全面預算管理真正的目的，另外還要讓每一位職工明確全面預算管理對于企業經營活動而言是強硬的標尺，是最終工作業績考核的標準，全體員工都要盡心盡責地參與到預算編制的工作中來，去努力地實現預算的目標，同時培養員工的主人翁意識，讓每一個人都能在過程中找到存在感，增強工作積極性。

2.健全全面預算管理體系

實施全面預算管理，應該構建獨立的預算管理機構，同時與全面預算管理的組織體系相輔相成。因為集團企業作為多層級的法人架構，那么建立與之相關聯和匹配的多層級的全面預算管理組織體系也是必然。最高層級為集團公司股東大會，那么其直接下屬部門就應當是集團公司董事會及下屬預算管理委員會，以這兩者作為領導預算管理工作的決策者，負責結合集團企業擬定的發展戰略，對預算工作進行動員和布置，對預算方案進行審查批準，同時對預算過程進行監督和考核。下屬的預算工作組則是負責集團企業的執行活動的領銜。再往下的各個責任中心是預算方案的具體執行者。另外除在集團總部外，在子公司和各參股公司也需要分別設置獨立的預算管理機構，并入整個集團全面預算管理組織體系中，對本公司的預算方案進行編制和審核，并調整、執行該預算方案，同時對執行效果進行審核。通過如此層層向下的管理組織架構，集團企業在全面預算管理方面責任歸屬將更加清晰，效果也更加得到保障。

3.選擇合理全面的預算管理編制方法，提升全面預算管理效果

集團企業在運用全面預算管理時的起點就是預算的編制，而全面預算管理的效果也將由預算編制的好壞直接決定，因此選擇正確合理的全面預算管理編制方法至關重要。通常企業會采取零基預算、彈性預算、固定預算、概率預算或者滾動預算這些較為普遍的編制方法，它們各有千秋，孰優孰劣也無統一論斷。集團企業應根據自己企業真實的經濟活動情況，采取不同預算編制方法。像我們集團幾年以來執行的是增量預算法，深刻感受到費用類，特別是業務招待費，辦公費，會務費等，應該根據來年的具體情況預測，特別是國家出臺了“八”項規定以后，不能在原有的歷史數據的基礎上加減。為適應集團媒體融合，轉型創新發展，集團相應的調整了預算的方法，來年的預算也將調整為零基預算法。只有具體問題具體分析，選擇適合自己企業的全面預算管理編制方法，才能真正從根本上提高全面預算管理的效果。

4.強化全面預算管理過程中的控制與考核

總的來說預算并不能真正為企業帶來效益，只有當企業員工成為整個全面預算管理過程中的主體，在執行過程中自覺進行自我調整、自我提高、自我考核，才能用實際行動促使企業達到預算目標。而此時，在全面預算管理過程中的控制和考核就變得非常重要。量化考核標準，依據各個責任單位在執行過程中的成效實施績效考核，就是為了預算方案中各個指標都能順利達成。由于責任分攤，因此考核指標的設置應根據預算方案在集團公司各個層級分配的關鍵業績目標，權責明確，確保每一個層級、每一個崗位工作范圍和界限清晰，在全面預算管理中的每一個環節一旦出了問題都能夠找到相對應的負責人進行承擔。同時，預算的執行情況和執行效果，被考核體制量化后，將與各責任單位的工資薪金、職位任免、升降直接掛鉤，最終使員工與集團企業形成權責統一的責任共同體，進而最大限度地調動員工工作參與的積極性、創造性和主動性。

四、結語

第9篇：預期理論論文范文

一、積極參與市場競爭是現代企業生存和發展的唯一途徑

改革開放之初，我國剛剛從計劃經濟向市場經濟體制轉變，各行各業的市場空白都

特別多，無論什么生意，誰先做誰就賺錢。加上政府部門適應市場經濟的管理手段和法律監督機制的滯后，許多人或借助于地方政府的行政保護、或善于鉆法律的空子"打球"，創造了一個個一夜暴富的神話，獲取了在規范的市場經濟環境中需要較長時間的原始積累才可得到的"第一桶金"，不少人很快成為名噪一時的風云人物。

然而，隨著改革開放的逐步深入，市場經濟的發展進入了規范化管理階段，商品日益豐富，市場競爭越來越激烈，加上國家宏觀調控能力的加強和相關法律法規的逐步完善，那種一夜暴富的神話是一去不復返了。尤其中國加入WTO已成定局，依據世貿組織的規則，各成員國必須規范政府的干預行為，實際上，也只有政府這只有形的手不再到處揮舞，市場這只無形的手才能真正發揮作用。因此國內企業要在世界經濟舞臺上參與競爭，必須遵循國際規則，也就是說，不可能再享有政府的行政性保護了。同時，隨著法律法規的逐步健全，將來也沒多少法律空子可鉆，企業只有以積極的心態迎接挑戰，把握機遇，參與正常的市場競爭，并在競爭中求生存、求發展，除此之外，別無他途。

二、建立具有創新能力的人才團隊是企業競爭的最大優勢

在市場經濟條件下，商品競爭的直接表現是質量之爭、價格之爭、服務之爭，以及在此基礎上的品牌之爭；而實質上支撐這些競爭的卻是企業的技術創新能力、市場拓展手段和組織管理水平；而體現這些特征的最終載體是人，因此一切競爭歸根到底都是人才的競爭。而人的競爭又體現在智力創新能力的競爭，因為只有不斷的技術創新、管理創新、營銷和服務手段的創新，才有可能使自己的企業在同行業中持久地處于技術進步領先、管理機制領先、市場營銷領先和服務水平領先，也才能具備價格優勢，才能提高產品知名度、美譽度，擴大市場占有率，最終實現較高的經濟效益和良好的社會效益。

誠然，企業參與市場競爭的因素是多種多樣的，但是唯有人才是生產力中最活躍的因素，才是企業生存和發展的決定性因素，其它一切物質資源如資金、設備、商品等，只有在人力資源開發的基礎上才會發生作用。發達國家許多成功的企業之所以高度重視人才、積極挖掘人才，道理也在于此。因而我們說，建立具有創新能力的人才團隊是企業競爭的最大優勢，誰擁有這樣的人才團隊，誰就具備了技術創新、管理創新、營銷創新和服務創新的優勢，誰就能夠在激烈競爭的市場上遙遙領先，成為贏家，永立于不敗之地。

三、加強教育培訓是提高人才團隊創新能力的重要手段

既然只有不斷創新才能保持競爭優勢，那么創新能力從哪里來呢？靠教育培訓，這是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高員工知識水平和綜合素質的重要途徑，而員工的知識技能是激發創新能力的前提條件，尤其在知識經濟時代，在產品科技含量高的行業企業，這一點體現的更為明顯。

有人說，企業通過挖掘優秀人才，同樣可以達到提高創新能力的目的，從某種意義

上說有一定的道理，但也同樣離不開教育培訓，因為企業創新能力的提升，不是靠引進一、兩個尖子人才就能解決問題的，尖子人才往往只具有某一方面的創新能力，或是技術人才、或是營銷高手，而這些人才如果不能適應環境、融入公司的企業文化，未必能發揮應有的作用。曾經有某電腦軟件公司，通過人才獵頭高?挖"到一位頂尖水平的軟件開發工程師，老板開始敬之如神明，提供了優厚的條件。但此人與公司內各部門關系較差，工作中發生了許多矛盾，結果未滿三個月，該尖子人才就辭職走了。

企業創新能力體現在企業的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創新能力，才是真正的有競爭優勢的創新能力。尤其人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢，最終在競爭中打敗對手，獲得勝利。

四、現代企業怎樣進行教育化經營

我們提出的"企業教育化經營"的理念，其實并不是新的發明創造，無論是國外成

功的知名企業，還是國內大大小小的各類企業，其領導者也都知道人才重要，明白抓好員工教育培訓工作的意義，大都建立有自己的培訓中心，甚至開辦了自己的管理學院。但問題在于，成功的企業在建立了完善的培訓體系后，能夠從上到下真正重視起來，并持之以恒落到實處，而我們國內有些企業特別是經營效益較差的國營企業，其教育培訓基本上流于形式，上課、考試等都不過是走個過場。今天，我們面臨的是市場經濟激烈競爭的環境，再也不能繼續掩耳盜鈴、自欺欺人了，我們必須下大力氣把此項工作抓到實處。那么，作為現代企業究竟該怎樣進行教育化經營呢？

1、提高認識，更新觀念，從領導開始真正重視起來

人的行動是受思想支配的，思想觀念發生了變化，行動自然就會發生變化。作為現代企業，面對中國即將加入WTO的形勢，我們必須有十分清醒的認識到，?quot;與狼共舞"，就必須具備既不會被"狼"吃掉，又有可能打敗"狼"的本領。抓好員工的綜合教育培訓，是提高人才團隊的整體素質和創新能力，培養企業"與狼共舞"本領的重要途徑。從企業領導層開始，對此要真正重視起來，提高思想認識，徹底更新觀念，牢固樹立企業教育化經營的思想，扎扎實實做好每一個環節的工作，切不可把它看成可有可無的小事，而是把教育培訓工作看成關乎企業生死存亡的大事。

2、建立科學、規范、完善的教育培訓體系

企業要建立科學、規范、完善的教育培訓體系，必須有一定的人的基礎和物質基礎為前提，這要從硬件、軟件兩方面入手來考慮。硬件方面，包括建立相應的教育培訓機構，配備必要的教學場地和儀器設備，如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面，一是配備一定的師資力量，二是添置必要的圖書資料，三是建立長設的信息收集處理部門，有專人負責。

有了一定的人和物質的基礎，還要結合企業經營現狀和未來發展的設想，針對本企業員工的特質，制定出較為詳細的教育培訓方案，逐步建立起富有自身企業特色的教育培訓體系。一般而言可以從以下幾方面考慮：

一是提高員工思想素質方面的內容。主要包括員工愛祖國愛企業的思想境界和正義感，追求事業成功的強烈的事業心和成就感，嚴格的組織紀律觀念和服從服務意識，對工作極端負責的態度、忠誠

敬業和團隊合作的精神，以及健康的身心、積極的心態、遠大的抱負、開闊的胸懷、優秀的品格等。

二是關于員工文化素質方面的內容。在學歷教育的基礎上，增加員工社會知識，包括政治的、經濟的、科技的、哲學的、歷史的、地理的、宗教的、社會風俗的等多學科知識，開闊員工視野，提高員工融會貫通、知識創新的能力。

三是培養員工專業技能方面的內容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術專業知識、相關的企業規章制度，以及企業文化方面的內容。所在崗位部門一般包括技術研發類、生產制造類、人力資源類、行政管理類、市場營銷類等。

四是培養員工社會交往能力的內容。現代社會是一個講求合作的時代，必須培養員工的交往水平，主要包括日常的社交禮儀，待人接物的常識，口語表達和溝通能力等。

五是訓練員工綜合管理能力的內容。主要針對中層以上管理干部，重點培養其宏觀把握能力、戰略策劃能力、組織指揮能力，以及個人工作魄力和人格魅力，課程設計包括初級管理、中級管理和高級干部領導力訓練等。

3、把日常工作納入企業教育培訓的范疇。

企業教育化經營的理念，就是要求把企業一切日常工作都列為員工培訓的內容，組織會議就是在上課，落實工作完成任務就是實習；企業最高領導就是培訓機構的負責人，部門經理就是講師，有關的文件、職責、制度就是教材，員工擬定的報告就是作業。按這種思路開展工作，就可以隨時檢查問題，糾正錯誤，保證工作的順利進行和完成結果的最佳水平。

4、把員工績效考核與教育培訓考核統一起來。

員工績效考核是企業實施人力資源管理十分重要的環節，其根本目的是檢驗員工工作的最終效果，評價其貢獻程度作為個人獲取報酬的主要依據。在教育化經營的企業中，則是把日常工作績效考核與教育培訓的考核統一起來，績效考核的結果就是教育培訓的結果，績效考核不合格則意味著培訓成績不合格。由于建立了規范的考評監督機制和嚴格的獎懲制度，考核結果對員工必將產生巨大的壓力，有了壓力就會產生拚搏的動力。

五、如何理解和推動"員工學習化生存"

我們提出"企業教育化經營"的理念，其目的是為了強化員工培訓，全面提升員工個人素質，其最終的落腳點還是在員工個人身上，所以在提出"企業教育化經營"的同時，又提出了"員工學習化生存"的理念，這是同一個問題的兩個方面，只是表述對象的主體不同罷了。那么，怎樣理解"員工學習化生存"概念和推動員工的積極參與呢？

1、闡明企業"公平、公正、公開"的人才政策

成功的企業往往有一個相似的特點，即內部人才機制的"三公"原則。所謂"三公"，

就是"公平、公正、公開"，在企業內部營造平等的用人環境，建立公平合理的人才價值評價體系，職務調整方面堅決做到任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下。這種"公平、公正、公開"的人才競爭機制，最容易激發員工的正義性和積極性，對于個人來講，能夠達到潛能激發最大化；而對于企業來講，由于產生了良性的循環，因而能夠實現綜合效果最大化。同時，建立了這樣的人才競爭機制，也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業出人頭地有成就感，最大限度地體現個人能量和價值，必須積極參與公平競爭，不要指望其它門路，如找人情關系、請客送禮等。是騾子是馬拉出來騮騮，你是千里馬就不用擔心沒有伯樂，是金子就一定會閃光的。

2、人才在競爭中獲勝的根本原因

成功的企業在提拔使用人才的過程中，會有嚴格的考核、選拔過程，依據的條件就

是你的思想素質、知識技能、實際操作等方面的能力等，不會過多地參雜其它非正常因素，如血源關系、個人情感、主觀好惡等，從而保證落實人才激勵機制的"三公"原則。在這種公平競爭的環境中，只有真正具備條件的人，才能夠戰勝對手，脫穎而出。換句話說，參與競爭的人才個人所具備的能量，是在激烈的競爭中獲勝的根本原因。

3、提高個人競爭優勢的根本途徑

隨著科學技術的飛速發展，知識經濟時代已經來臨，知識的創新和淘汰速度非常之

快，一個人要想在市場經濟環境下成為人才競爭中的常勝將軍，就只有不斷學習，不斷吸收新的知識、掌握新的東西，這是提高個人素質保持競爭優勢的根本途徑。正如彼得o圣吉博士在他的《第五項修練》中所說的，"任何一個企業、一個個人要想保持持久的優勢，唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學習的更快的能力。"我們必須讓員工清醒地認識到這一點，從而形成員工自發學習的內在動力，牢固樹立個?quot;學習化生存"的意識，養成終生學習的習慣。

4、營造學習化生存環境，組建優秀的人才團隊

"蓬生麻中，不扶自直"，環境的變化對人的思想方法和行為方式必然會帶來

很大影響，古時候孟母三遷的故事，也是說明這個道理。所以，企業不僅要大力倡導"學習化生存"的理念，還要善于在內部營造良好的環境和氛圍。

首先從領導做起，樹立不斷學習的觀念，把日常工作看成不斷學習的過程；其次改