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摘要:本文運用文獻資料法、訪談法、對比等方法,對貴陽市的家長、在校教師、學生、在校體育專業大學生關于中學生參與體育中考培訓的態度及反映出的社會現象進行分析,并對體育專業在校大學生在實踐方面進行新的思考,以謀求新的發展。
關鍵詞:體育中考 培訓班 體育專業大學生 實踐
1.研究對象
貴陽市體育中考培訓班發展現狀
2.研究方法
2.1文獻資料法
根據研究內容的需要,通過網絡、期刊檢索以及圖書館查詢等手段獲取有關體育中考培訓班的現狀及在校體育專業大學生實踐的理論資料,并對其進行系統的整理、歸納。
2.2訪談法
與貴陽市中學教師、參加課外培訓班學生家長、學生、進行課外培訓的在校體育專業大學生進行訪談,掌握詳細真實的資料。
2.3邏輯分析法
將獲得的資料、數據等信息進行邏輯分析,并提取相關的資料作為參考。
2.4對比法
將學校培訓和課外培訓進行對比,總結兩種培訓的優缺點。
3.學校體育中考培訓現狀及分析
表一:學校體育中考培訓班情況
學校培訓班的機制較為系統,教師對學生情況較為熟悉,每周訓練次數能夠得到保證,并且收費標準相對較低。但由于班級人數多、教師少、教師視野覆蓋面受限,對于部分不愿參與體育運動的學生就不能有效的組織訓練,一旦學生之間的成績分差過大,就會出現自卑心理,對體育運動失去興趣,教師也會對這部分學生出現放任自流的現象,因此,這類學生參加學校課余培訓的效果較差。
4.課外體育中考培訓班現狀及分析
表二:課外體育中考培訓班情況
培訓機構通過在校體育專業大學生對參加體育測試的學生進行現場指導并糾正錯誤動作、講解動作原理,使學生成績當場就有所提高,因此,贏得了學生及家長的信任。雖然收費標準較高,但家長通過對學校教師和現場教練以及孩子成績提升的狀況進行對比,大多數成績不理想、在校不被教師重視的學生家長愿意選擇讓其子女參加課外培訓班。學生通過6-8次的訓練,成績得到明顯提高,家長、學生都較為滿意。
5.現象與分析
5.1 學生參加課外培訓班成績顯著提高的原因分析
5.1.1培訓的針對性
一對一的培訓具有較強的針對性,培訓方案、計劃考慮到了學生的個體差異,完全按照學生的實際情況進行安排,大大提高了訓練的效率。
5.1.2教練的專業性
此次被調查的教練均為體育專業的在校大學生,他們具有較高的運動技能水平、專業的理論知識、積極的學習態度,在教學技能方面有自己獨特的方式方法。
5.1.3師生的和諧性
初中生正處于青春發育期,叛逆心理較為嚴重,對教師的教學安排總是排斥,但在校體育專業大學生健康陽光的外形、積極蓬勃的朝氣使初中生愿意接近他們,這也使得學生更容易接受年輕教師的訓練安排,促進了教師與學生之間的和諧。
5.1.4態度的積極性
敢于嘗試、全力付出、真心交流的積極態度在體育專業大學生的意識和行動中體現的淋漓盡致,他們的具有較強的責任心和敬業精神,這大大保證了訓練的效果。
5.2 在校體育專業大學生參加體育中考培訓班實踐體會
5.2.1理論與實踐的差別比較大
在校學習的理論知識無法在實踐中運用自如,通過實踐認識到要熟練的運用理論知識,需要在熟練掌握專業理論的同時不斷提高個人的綜合素質。
5.2.2實踐鞏固理論
通過實踐發現不足,促使自己查閱資料、請教有資歷的老師,之后運用到實踐中,使自己更為靈活的、有效的掌握與運用所學的理論知識。
5.2.3增長經驗
通過參與培訓班訓練,提高了體育專業學生的教學水平,探索出更為有效的教學技巧,在訓練上積累了一定的經驗;了解了現在初中生及其家長的心理動態,并獲得了與人溝通交流方面的經驗。
6.結論與建議
6.1 結論
6.1.1參加學校體育中考培訓班、課外培訓班成為學生提高體育中考成績的重要途徑,開辟了教師有償工作、在校體育專業大學生有償實踐的道路。
6.1.2學校體育中考培訓規模大、人數多,優點在于培訓較為系統、訓練時間能夠保障、教師熟悉學生情況。缺點在于培訓人數多,容易忽視學生的個體差異性。課外體育培訓班規模小、人數少、收費高、具有突擊性等特點,優點在于有積極向上的師資團隊,培訓內容、訓練計劃具有針對性,學生成績提升顯著。缺點在于培訓不具長效性。
6.1.3在校體育專業大學生缺乏與社會接觸的實踐平臺。此平臺具有兩層含義,其一,專門的中介機構為家長和在校大學生提供交流的平臺;其二,社會對無工作經驗的在校大學生給予信任,并提供鍛煉的機會。
6.2 建議
6.2.1在學校培訓班方面,加強對在校師資隊伍的建設,并采取相應的獎懲措施,來激發教師的教學熱情,使之全身心的投入到教育的事業當中。
6.2.2體育院校與各種培訓機構形成長期的合作機制,從學生的專業理論知識、運動技能水平、教學能力等方面提升學生的能力,并對學生進行定期考核,合格的學生可推薦參加實踐,從而激發學生學習的動力,使學習更具針對性。
6.2.3大學生在平時的校園活動中要敢于實踐、敢于嘗試,在學校不斷提升自己的綜合能力,加強社會實踐,并從中體現自身的人生價值和社會價值,從而為今后步入社會打下堅實的基礎。
參考文獻:
一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期
1、培訓對象:各星級酒店、旅行社、風景區;各區(市、縣)旅游局、各大、中專院校旅游專業主要負責人;每單位2—3人。
2、培訓內容:旅游經營理念、旅游市場營銷策略,旅游資源保護與開發、旅游業各要素的整合。
3、培訓時間:年3月15日—18日
4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳
5、收費標準:培訓費600元,教材資料費100元,午餐費、加餐費120元,合計820元。
6、學員食宿:學員住宿自理,解決培訓期間午餐四次,晚餐一次。
7、結業總結:參訓學員寫出書面總結材料800—XX字。
打印一式二份。交書面總結材料后頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師:
省級:西南民大李如嘉康輝集團
省旅游局四川大學:待落實。
市級:市旅游局
二、舉辦中層管理人員專業培訓班2期
第1期:
1、培訓對象:各旅行社部門經理、業務骨干,各單位3—5人。
2、培訓內容:國內旅游業發展概況、旅游資源的保護與開發、旅游市場的開發、旅游法、旅行社經營與管理。
3、培訓時間:年3月29日—31日。
4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳。
5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計250元。
6、學員食宿:學員食宿自理。
7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800—XX字,打印一式二份,交書面總結材料后頒布發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師:
省級:待落實(2人)
市級:4人
第2期:
1、培訓對象:星級飯店、星級賓館部門經理,各單位5—7人。
2、培訓內容:現代飯店業的發展、旅游飯店管理法規、餐飲業的經營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓時間:年4月10日——12日看范文版權所有
4、培訓地點:市金龍賓館多功能廳
5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計350元。
6、學員食宿自理。
7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800—XX字,打印一式二份,交書面總結材料后頒發培訓結業證書。
8、擬聘授課教師:
省級:待落實(2人)
市級:4人
三、舉辦景區講解員培訓班1期
1、培訓對象:各旅游景區、紀念館(堂)、科技館、活動中心涉及旅游業的各單位全體講解員。
2、培訓內容:旅游法規、旅游資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓時間:年4月20日~23日
4、培訓地點:市廣播電視大學。
5、收費標準:培訓費250元,教材資料費50元,合計300元。
6、學員食宿自理。
7、結業:參訓學員寫出書面總結材料800~XX字,打印一式二份,交書面總結材料后頒發培訓結業證書。
8、擬聘援課教師:
省級:1—2人
市級:4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班
1、培訓對象:未上崗的各類社會青年。
2、培訓內容:
重點內容:對客服務、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務與質量管理、餐飲服務及服務人員素質要求、餐廳整理與清潔保養。
入職培訓內容:
(1)、職業道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業素質;
團體精神;
(2)、餐廳的基本概念、專業知識、本餐廳須知;
(3)、服務技能、行為規范的訓練;
(4)、員工守則、崗位職責、操作規則;
(5)、餐飲工作所需的知識:衛生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規知識、菜肴知識以及有關的經濟、地理、歷史和民族風俗習慣知識等;
(6)、賓客投訴的處理,各種工作情況的應付,人際溝通、案例分析;
(7)、設備、器具、工具的使用與保養;
(8)、實踐運用知識的能力。
3、培訓時間:年4月底~5月底1期
年8月底~9月底2期
4、培訓地點:廣播電視大學、金龍賓館
5、收費標準:培訓費350元,教材資料費50元。
6、食宿學員自理。
7、結業:學完每門課程,經考核記錄成績,各科均及格者頒發崗位培訓合格證。
8、推薦就業:聯系市內外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優使用。
9、擬聘授課教師:
(1)、市內各有關中專校旅游飯店專業教師。1~2名。
(2)、市內星級酒店中層干部2—4名。
(3)、市內星級賓館總經理1名。
10、招生工作:廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導游年審培訓班:
1、培訓對象:已獲得導游資格證書的導游。
2、培訓內容:衛生救護知識,現代旅游業發展趨勢旅游營銷策劃,導游解說技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。
3、培訓時間:年12月至年1月。
4、培訓地點:廣播電視大學
5、收費標準:培訓費150元/人,衛生救護證30元/人,資料費20元;合計200元。
6、學員食宿自理。
7、結業:聽課考勤達標、寫出書面總結1500字,交總結后簽發《學習紀錄證書》;衛生救護知識考試合格頒發《急救員》證書。
8、擬聘授課教師:待定。
六、導游資格證筆試教前培訓班
1、培訓對象:各類大、中專院校畢業生、社會青年。
2、培訓內容:導游基礎知識、旅游法、導游人員管理法。
3、培訓時間:年11月
4、培訓地點:廣播電視大學
5、收費標準:培訓費350元,教材資料費、報考費按實收。
6、學員食宿自理。
7、進行模擬檢測,提高筆記成績。
8、擬聘授課教師:待定
9、招生工作:廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學、外地市州。
七、導游資格證口試面試考前實戰培訓班。
1、培訓對象:導游資格考試筆試過關人員。
2、培訓內容:導游資格考試口試、面試模擬訓練。
3、培訓時間:年12月。
4、培訓地點:待定
5、收費標準:市物價局審批標準,模擬訓練費150元。
6、學員食宿自理。
7、學員模擬口試、面式基本過關。
8、擬聘授課教師:待定。
八、全國旅行社中高層經理培訓班
1、培訓對象:全國旅行社中高層經理。
2、培訓內容:待定。
3、培訓時間:年10月20日~11月24日5天
4、培訓地點:市金龍賓館。
5、收費標準:待定。
6、學員食宿統一安排。
7、結業:聯合頒發:培訓結業證。
8、擬聘援課教師:整體承包給北京。
9、招生宣傳工作:與市上有關單位聯合組織。
10、利益與責任:盈利共享、風險共擔。
九、旅游車隊駕駛員培訓班(與市運管處聯合舉辦)
1、培訓對象:各旅行社、旅游車隊的駕駛員。
2、培訓內容:旅游禮儀、旅游交通法規、旅行社。管理條例、旅游服務質量標準、衛生救護知識。
3、培訓時間:年5月13日~15日。
4、培訓地點:電大。
5、收費標準:培訓費250元、資料費50元,合計300元。
6、學員食宿自理;
7、結業;參訓駕駛員聽課考勤達標,交通法規檢測合格,頒發培訓合格證書。
8、擬聘授課教師:市職中禮儀教師。
市交管處負責人。
市旅游局。
市紅十字會:
十、星級酒店崗位職業技能競賽。
1、參賽對象:各星級酒店一線員工。
2、競賽項目:①前廳服務與管理。
②客房服務與管理③餐飲服務質量。
3、競賽步驟:①各單位進行初賽,每項選撥5名優勝選手。②預賽:各單位選送人員進行預賽,每項選出前10名選手。
③決賽:按評分細則,由評委評分,決出前三名。
4、競賽時間:初賽:年5月21~25日。
預賽:年6月3~5日。
決賽:年7月15、16、17日。看范文版權所有
5、競賽地點:預賽地點待定
決賽地點待定
6、收費標準:初賽由單位自定。
預賽每人交報名費100元。
決賽每人交報名費200元。
7、頒獎:每項前1—3名頒發技能競賽優勝一至三等獎。獎金第一名500元,第二名300元,第三名200元。
8、評委組成:待定。
9、評方細則:待定。
十一、新的星級酒店申報評審培訓。
1、培訓對象:升星酒店全體員工。
2、培訓內容:星級酒店新標準。
3、培訓時間:根據升星單位要求。
4、培訓地點:本酒店。
5、收費標準;培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元,廚師另外。
6、模擬檢查驗收,按新標準。
7、頒證:全國通用職業上崗證書。
8、擬聘授課教師:①三星級以上酒店經理,2人。
②市旅游局。
③省級:1—2人。
十二、景區升級培訓班。
1、培訓對象:景區全體員工。
2、培訓內容:9001國際質量認證,14000國際環保。
3、培訓時間:根據景區要求。
4、收費標準:培訓費300元/人。
5、模擬檢查驗收;
6、擬聘師資:省級待定。
市級待定。
十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。
1、培訓對象:考級、考證人員。
2、培訓內容:考級大綱。
3、培訓時間:每年三次。
4、收費標準:初級150元、中級200元、高級300元,廚師除外。
5、考試考核:按等級證標準。
6、頒證:由省、市勞動部門頒證。
十四星級餐館申報評審培訓班
1、培訓對象:普通餐館升星級單位的全體員工。(根據申報情況暫定200人)
2、培訓內容:星級餐館新標準。
3、培訓時間:根據升星單位的要求。
4、培訓地點:本單位。
5、收費標準:培訓費、資料費、辦證費(初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外)。
6、模擬檢查驗收:按新標準。
7、頒證:全國通用職業資格證書。
8、擬聘授課教師:①三星級以上酒店經理,2人。
②市旅游局2人。
③市職評人員:1—2人
十五星級農家樂申報評審培訓班
1、培訓對象:(根據申報情況暫定200人)
2、培訓內容:星級農家樂新標準。
3、培訓時間:根據升星單位的要求。
4、培訓地點:本農家樂。
5、收費標準:培訓費、資料費、辦證費180元。
6、模擬檢查驗收:按星級農家樂新標準。
7、頒證:全國通用職業培訓上崗資格證。
8、擬聘授課教師:①三星級以上酒店經理,2人。
②市旅游局2人。
③市職評人員:2人。
十三、行業員工培訓、考核、定級培訓班
1、餐廳服務員300人。
2、客房服務員100人。
3、康樂服務員100人。
4、前廳服務員100人。
5、廚師考核定級班200人。
(解放軍理工大學 指揮信息系統學院,江蘇 南京 210007)
摘 要:針對網絡工程專業和培訓班兩種學生類型,參考先易后難教學理念,按照TMN層次結構分別提出網絡管理教學設計,首先是基本網絡管理模型,然后是基于SNMP的網元管理內容,進一步學習網絡管理功能集成,最后介紹網絡安全態勢的相關平臺。
關鍵詞 :網絡管理;TMN;教學設計
第一作者簡介:吳君青,男,講師,研究方向為網絡管理, jupiwujun@163.com。
0 引 言
網絡管理的教學目標是使學生能夠熟練掌握聯網系統的運營、管理、維護和供應相關的活動、方法、規程以及工具,運用相關專業知識描述和表達問題,具有熟練的系統分析與應用能力[1-2]。該課程是一門專業課程,需要計算機網絡原理、網絡工程設計、網絡應用編程等相關課程的基礎知識。雖然只是一門實踐性強的專業課程,但是網絡管理的教學內容選擇性較大。從網絡管理生命周期的角度,學生需要學習網絡管理的基本概念、基本原理和基本方法;從系統工程的角度,學生需要學習規范化的、可定量的網絡管理方法和模型;從網絡管理技術發展的角度,教師需要講授一些新技術和新方法,開拓學生視野和培養創新意識,使學生更好地適應現代網絡發展[3]。此外,學生類型不同,學習目標也不同。網絡工程專業學生希望深刻理解網絡管理的必要性,系統掌握網絡管理的相關標準和模型,為網絡管理系統開發打下良好的基礎;培訓班學生希望系統掌握網絡管理工具,能夠定位和排除網絡常見故障。因此,整個教學設計的選擇性較大,如何適應學生實踐能力的培養是一個值得研究的問題。
“先易后難”是常用的教學設計模式[4],首先介紹簡單的、基礎性的、容易理解的概念,然后學習比較復雜的、能夠使用簡單概念描述的抽象概念,最后學習那些綜合性的、依賴于前面概念的知識信息。TMN層次結構是一個明確定義的網絡管理層次結構[5],該層次結構中,網絡管理可以分為網元、網元管理、網絡管理、服務管理、業務管理,因此教師可以結合TMN層次結構,按照“先易后難”方式,實現網絡管理課程的教學設計。
1 TMN層次結構
TMN是由國際電聯(ITU-T)針對電信管理網絡規范而制定的標準,其優點在于提供了一個明確而且廣泛接受的術語學,有利于討論網絡管理的相關主題。TMN層次結構模型中描述了一系列網絡管理層次,每個層次建立在另外一個層次之上。
TMN層次結構如圖1所示,整個網絡管理內容劃分為網元、網元管理、網絡管理、服務管理和業務管理5個層次:①網元層,對應于單個網元內部部署的管理,涉及設備自身所支持的、與任何管理系統無關的管理功能;②網元管理層,實現單個設備的遠程管理,功能包括遠程查看、修改配置、報警監控等;③網絡管理層,基于網元管理層進行功能分析和掌握網絡基礎設施的整體運行情況;④服務管理層,管理對象是網絡為最終用戶提供的服務;⑤業務管理層,核心目標是實現網絡服務的支撐和統計,如計費和定價、業務預測等。
經過仔細分析,服務管理層和業務管理層面向具體的網絡服務,在實際操作中有較大的靈活性,而網元層、網元管理層和網絡管理層定義了網絡管理的公共內容,是提供網絡業務的基礎性支撐。因此,教師在教學設計中可以按照網元層、網元管理層和網絡管理層進行組織。
2 教學實施設計
作為一門網絡專業課,網絡管理要求學習多種專業工具,掌握相關網絡管理協議;在專業工具方面,需要介紹設備管理器和維護終端、網絡分析器、網元管理器、管理平臺等;在網絡管理協議方面,需要介紹簡單網絡管理協議SNMP[6]、命令行接口CLI等內容。為了讓學生全面理解網絡管理功能,教師需要介紹網絡管理基本模型FCAPS、OAM&P[1],講授一些新技術和新方法,開拓學生視野和培養創新意識,使其更好地適應現代網絡發展。因此,整個教學設計需要進行合理組織,按照一種先易后難、逐層推進的方式進行。
2.1 教學設計基本思路
結合TMN層次結構參考模型,通過分析各種網絡管理工具、管理協議可得其所對應的管理層次,詳細關系見表1。
其中,網元層重點介紹網絡設備自身的管理功能,可以選擇常見的超級終端接口進行講解。對于服務器設備,教師可以介紹專門的自檢工具或者類似于Windows資源管理器的工具。網元管理層方面要求學生重點學習SNMP協議。作為工業界事實上的標準,SNMP的支持和應用極為廣泛,整個介紹內容需要涉及SNMP自身優勢、運行原理、MIB信息等內容。網絡管理層方面要求學生重點學習管理平臺。作為一種網絡管理集成方式,管理平臺得到當前業界的普遍認可。教師可以在教學中選擇一種應用較為廣泛的系統作為學習案例。
整體教學內容包括相關教材選擇、課堂教學設計和實驗設計。在教材方面,選擇Alexander Clemm編寫的Network Management Fundamentals[2]作為參考教材,也可以選擇其他具有類似知識結構的教材,要求是系統介紹網絡管理的概念和原則,試圖從一個整體的、系統的觀點介紹網絡管理,同時闡述網絡管理中使用的各種技術之間的關系。教學的課堂設計以TMN層次結構為主體內容,同時增加必要的概述章節和總結性內容。教學對象可以分為網絡工程專業學生和培訓班學生,針對不同的教學對象類型,教師需要設計不同的教學計劃。
2.2 網絡工程專業教學設計
網絡工程專業學生普遍掌握網絡原理,但缺乏網絡故障嚴重性認識和網絡管理工具的使用經驗。學習目標是深刻理解網絡管理的必要性,系統掌握網絡管理的基礎知識。因此,教學目標是理解和應用網絡管理相關標準和模型,為網絡管理系統開發打下良好的基礎。網絡工程專業的教學課時為20+20(小時),具體知識分配見表2。
第1部分是網絡管理概述,主要介紹網絡管理的必要性以及網絡管理有關的功能、工具和活動。通過相關案例介紹,學生首先能夠對網絡管理的用途、基本概念及重要性有一定認識,從整體上對這門課程有直觀認識。
第2部分是網絡管理模型,通過這部分內容的教學,進一步深化學生的網絡管理基礎知識,學生在面臨巨大的網絡管理系統時,應采用“分而治之”的方式逐個分解并解決,同時理解網絡管理功能的分類方法。在該章節,教師可以初步介紹TMN層次管理模型和FCAPS等管理功能模型。這部分內容配套安排了一個實驗,使用常用工具Ping測量網絡中設備的響應時延并進行系統分析。通過該實驗,學生進一步認識到通過適當的網絡管理能夠定量了解網絡運行狀況。
第3部分是網元管理層,主要介紹基于SNMP的網絡管理。這一部分是教學重點之一,首先需要分析比較CLI和SNMP兩種管理協議,分析各自的優點并介紹SNMP的管理模型組成;然后需要學習SNMP的MIB相關知識,掌握基于SNMP的開發方法,為實現網絡管理系統開發打下良好基礎;最后是介紹常用的MIB庫,學習SNMP瀏覽器的相關使用。在實驗環節方面,教師可設計SNMP瀏覽器的實驗內容。通過使用SNMP瀏覽器,學生既能直觀理解SNMP工作機理,又能夠用該工具解決一些網絡管理問題,培養這兩方面的能力。
第4部分是網絡管理功能集成,主要學習網絡管理功能集成的目標和原理并通過Manage-Engine_OpManager系統進行實踐。管理平臺的開發實踐是可選內容,介紹WebNMS的開發框架。這一部分的實驗環節和課堂教學相對應,重點是學習使用ManageEngine_OpManager和WebNM的開發框架。實際過程中所花費的實驗時間要超過6課時,可以選擇只學習其中一個軟件。
第5部分是新技術的學習,介紹基于OSSIM的安全事件管理集成。OSSIM是開源安全信息管理系統(Open Source Security Information System),支持多種開源軟件系統的信息集成并實現事件關聯。實驗環節側重引導學生安裝和使用OSSIM系統平臺,了解系統集成在安全事件方面的應用。OSSIM的網站上提供了較多的視頻文件,學生可以選擇其中的安裝和使用視頻進行學習。
第6部分是課程總結,教師可以按照具體情況有選擇地實施。
以上是對于網絡工程專業的課程設計,主要突出如下特點:①整個教學中注重整體介紹網絡管理,強調網絡管理是一個系統工程;②按照TMN層次結構介紹多種管理工具,使學生能夠系統掌握網絡管理工具;③側重于學生進一步開發能力的培養。教師通過介紹當前的學習資源,進一步培養學生的資料查找和自我學習能力。
2.3 培訓班教學設計
培訓班的學生來源于實踐崗位或者是即將參加具體崗位的本科畢業生,整個學習時間很短,學生特點是對系統開發興趣較低,但是對于網絡故障認識深刻,明確網絡管理的必要性。此外,大部分學生有網絡管理工具的使用經驗,其學習目標是系統掌握網絡管理的相關工具,為實際工作服務。因此,教學目標側重分析網絡管理工具的原理,能夠從整體上理解網絡管理工具的選擇;一旦需要解決網絡故障,能夠準確選擇網絡管理工具,具有定位和排除網絡常見故障的基本技能。網絡工程專業的教學課時為10+10(小時),具體課時分配見表3。
整個教學設計中側重實際應用學習。其中,第1、2部分內容和工程專業教學設計基本一致,目標是理解網絡管理所必要的基礎知識。由于培訓班的大部分學生對網絡管理已經有感性認識,因此不安排實驗。
第3部分是網元管理層,主要介紹基于SNMP的網絡管理相關原理、MIB瀏覽器的使用以及常用的MIB庫信息。在實驗環節方面,教師可設計SNMP瀏覽器的實驗內容。
第4部分是網絡管理功能集成,主要介紹管理平臺的集成方法,學生學習網絡管理平臺的基本功能和選擇依據。實驗環節是學習使用ManageEngine_OpManager。
第5部分是新技術的學習,學習內容和網絡工程專業一致,介紹基于OSSIM的安全事件管理集成。實驗環節側重引導學生安裝和使用OSSIM系統平臺,了解系統集成在安全事件方面的應用。
以上是針對培訓班的課程設計,主要突出如下特點:①整個教學中注重整體介紹網絡管理,強調網絡管理是一個系統工程;②側重培養學生對網絡管理工具的實際使用能力,通過介紹當前的學習資源,進一步培養學生的資料查找和自我學習能力。
3 教學效果分析
整個教學計劃目前已經在兩個培養對象類型上實施。網絡工程專業的教學對象為解放軍理工大學指揮信息系統學院的網絡工程專業學生,共計40人;培訓班的教學對象為解放軍理工大學指揮信息系統學院的設備維修培訓班學員,共計42人。
3.1 考核指標安排
對于網絡工程專業的培養對象,考核指標見表4。
對于培訓班的培養對象,考核指標見表5。
兩種考核指標中,網絡工程專業的培訓人員理論知識更為豐富,考核的內容中包含部分開發方面的內容。培訓班的考核指標側重于實際應用能力,由于授課時間較少,整個考核的知識點相對集中,應用能力方面重點考核實際操作能力。
3.2 考核結果分析
經過教學實施,我們最終統計出兩個班級的知識點掌握情況分布。其中,網絡工程專業學生參加考試40人,理論成績最高分為91分,最低分為60分,平均成績為75分;實驗成績中,最高成績為90分,最低成績為60分,平均成績為78分。培訓班學生參加考試42人,理論成績最高分為81分,最低分為60分,平均成績為68分;實驗成績中,最高成績為85分,最低成績為60分。整體的成績分布如圖2所示,詳細的成績百分比見表6。
兩者的培訓成績中,在偏重理論的知識點方面,兩者差距不是很大。大部分知識點中工程專業的掌握情況比培訓班的掌握情況要好,差距最大的是第3(TMN層次結構)、第5(SNMP的管理模型)和第7(管理平臺)3個知識點,差距在10%以上。在實踐操作方面,如第4 (SNMP操作)和第8(管理平臺操作)兩個知識點,培訓班的學生掌握情況更好,這可能是因為網絡工程專業的學生需要學習SNMP的相關開發內容,要求掌握更多內容,另外一個原因是培訓班的學生操作任務比較明確,更有利于集中時間學習。
總體上,整個測試成績說明教學設計方案有利于掌握網絡管理的相關原理和實際操作,尤其是能夠較好掌握SNMP和管理平臺的基本操作步驟。
4 結 語
網絡管理系統是一個對規模因素、魯棒性、可伸縮性和可維護性具有苛刻要求的復雜系統,包含廣泛的功能,在實際應用中面臨許多挑戰,因此網絡管理課程的教學設計對于培養學生具有良好的業務能力起到不可替代的基礎性作用。筆者提出基于TMN層次結構的網絡管理教學設計,注重在整體上介紹網絡管理的相關功能,并針對不同的教學對象制定了教學實施方案。對于網絡工程專業教學對象,除了學習管理工具的使用之外,還介紹了相關的開發方法;對于培訓班的教學對象則側重于原理性知識和實際工具的結合。總體教學設計中都考慮了學習資源的介紹,進一步培養學生提高自我學習能力。
網絡管理教學中另一個重要問題是實驗環境的建設,一個典型性的網絡環境對于教學兩方面都有巨大的促進作用。然而,如何實現低成本的實驗環境建設是一個需要研究的問題,筆者下一步將在這方面進行研究。
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關鍵詞:中學生; 課外英語輔導; 思考
中圖分類號:G633.41 文獻標識碼:A 文章編號:1006-3315(2016)02-045-002
如今,各類英語輔導班層出不窮,似乎成為了中學生學習英語的“第二課堂”。筆者在對桂林市中學生課外英語學習情況進行調查的過程中發現,大多數的課外英語輔導班是由經營性民辦教育機構舉辦的,這類機構既是為了教育,又是為了營利。因此,它們在遵循教育規律的同時,也要按照經濟規律進行經濟活動。在本次調查中,筆者調查了桂林市中學生的輔導班英語學習現狀,走訪了多家桂林市培訓機構,并訪談了幾十名家長,分析課外英語輔導班得以快速發展的原因以及存在的問題,在此基礎上,探討英語輔導班怎樣才能更好地發展。
一、桂林市中學課外輔導班的基本情況
課外輔導一定程度上可以說是校內教育的有益補充。學校的教育是普遍式的,而每個學生是有其個體差異性的,學校很難照顧到這種差異。因此,開展既能滿足個別選擇,又能綜合多方面知識的課外輔導教育,是符合學生自身發展需要的。在對培訓機構進行訪問時,我們了解到桂林市的培訓機構種類繁多,有的規模很小,只有幾間教室;有的規模大到擁有上百名專職教師。而且這些輔導機構的授課內容可謂豐富多彩,有針對學生的各學科教育的培訓班,如奧數、英語、寫作培訓班;有各類文體藝術培訓班,如鋼琴、跆拳道、舞蹈、書法、繪畫培訓班等等。這些培訓班都十分火熱,市場前景非常好;而且培訓班的形式也很靈活,有諸如一對一教學、小班教學、大班教學等。筆者通過《中學生課外英語輔導現狀調查問卷》得知,桂林市某校學生參加校外英語輔導班的學生比例達到了87%;可以看出,在中學階段,課外英語輔導班這種形式是十分普遍的。
二、課外英語輔導班火熱的原因分析
為了解課外英語輔導班這么受歡迎的原因,筆者分別對培訓班市場的主要消費者――學生和家長進行了問卷調查和訪談,總結原因如下:
1.家長、孩子對高分的主觀需求
有人曾經提出過這樣的觀點:不要讓孩子輸在起跑線上。這就使得家長想盡辦法為孩子報名參加各種英語輔導班、興趣班、口語班等,以求提高孩子的學習成績和個人外在素養。根據對30位家長的訪談,有58%的家長提到孩子上課外英語輔導班不是自愿的,而是被自己強迫去參加的;有42%的家長提到孩子是自愿參加輔導班的。從這個數據可以看出,家長對于自己的孩子是有一定的分數要求的。通過在輔導班進行學習,他們更多的是想讓孩子們“提高功課成績,或在這個領域達到一定水平”。家長“望子成龍,望女成鳳”的希望已經逐漸轉變為對孩子考試競爭力的關切。然而對于家長的關切,66%的孩子卻是對輔導班持無所謂態度,僅有22%的孩子對于自己所參加的輔導班“非常喜歡”。社會上長久以來的人才選拔模式,造成社會、家庭、學生對分數的不懈追求,這樣的需求即是課外輔導班們興盛發展的土壤。
2.被“培訓”的無奈
根據我們的調查,也有很多學生和家長是處于“被培訓”的狀態。有些上進心很強的學生,看到自己的同學去參加課外輔導班,擔心自己會成績不如別人,便也去參加輔導班了。這類學生在我們的調查中,約占到10%。另外,由于教育資源分配不均,優質學校資源有限,擇校、升學的壓力讓很多家長、學生不得不走進培訓機構的大門。擇校的基本特征是:“基本滿足居民的需要;打破了‘學區制’下的戶口限制;它發生的前提是不同的區域,甚至同一地區在教學質量上的區別;但在實踐中經常和某種經濟形勢聯系起來。”但是在現實中,根據訪談我們得知,家長們理解的擇校是指對于重點高中的選擇。擇校規定,政府舉辦的公辦高中在完成本年度招生計劃的前提下,可以招收一定數量的擇校生,但必須嚴格限人數、限分數、限錢數。因為這種現象的產生,每個家長都希望通過進行課外輔導來提高孩子的成績,使他在擇校的時候處于一個有利的位置,可以優先進入或是少花錢。
3.學生的課外學習資源有限
桂林市的中學雖然每學期都會組織學生開展一定的社會實踐活動,但活動的次數有限,且學習意味不濃,許多家長也不曾將這些社會實踐活動當作是課外學習,他們仍然認為輔導機構培訓才是唯一的課外學習途徑。另外,以青少年學生為服務對象的公益性校外教育機構接待能力有限、數量有限,使得學生選擇和參加的機會少,這也是學生難以利用校外資源的客觀原因之一。
三、課外英語輔導班存在的問題
1.昂貴的學費成為家庭的重擔
目前桂林市有不少教育機構都在宣傳中極力推薦“一對一個性化輔導”,筆者在調查中了解到某教育機構的收費標準如下:初中英語一門課一小時130元,課時安排根據個人情況而定,一般來說,正常接受培訓的情況也要每周兩到三個課時,也就是說一個學期下來單英語一門的輔導費用要達到4680元至7020元。而根據我們對幾十位家長的訪談,他們提到每個月對于孩子去英語輔導班的費用可以接受的范圍在每月500元至1000元。況且這只是一門課程的輔導費用,如果再加上數學或其他學科,每個月的輔導費用是很可觀的。因此,如果選擇“一對一個性化輔導”,一般家庭的經濟承受壓力很大。
2.師資力量參差不齊,夸大宣傳效果
課外輔導機構的教師大多是水平不一的。根據我們的走訪,其教師構成有中學在職老師,在校大學生,或是社會上的閑散人員等等。而且教師的流動性較大,很多在校的大學生、研究生在畢業之后就不會再選擇繼續留在原先代課的輔導機構。然而培訓機構在自己的宣傳冊上對于自己的師資力量卻是夸夸其談,有的標明“專家――歷屆中考閱卷老師”、“一線名師”等等,難辨真偽。筆者在對學生的問卷調查中,發現認為自己參加的英語輔導班對自己有幫助很大的學生約占19%;認為參加的英語輔導班有幫助但幫助不大的學生約占31%;認為英語輔導班沒什么幫助的學生約占12%;在筆者對家長的訪談中,家長們也不約而同的提到參加課外英語輔導班,孩子的英語學習情況“效果不是太明顯”;“說不太清楚”。
3.增加孩子英語學習負擔
在《中學生課外英語輔導現狀調查問卷》中,對于所參加的英語輔導班是否增加了學習壓力一題,有約13%的學生認為“是,壓力比較大”;有約61%的學生認為“是,壓力不是很大”;有約2%的學生認為“不是,一點壓力也沒有”;有約4%的學生認為“不是,減輕了學習壓力”。而在筆者的訪談中,在問及讓孩子參加英語輔導班是否會增加孩子的學習負擔時,有58%左右的家長認為不會增加負擔,認為孩子會自己調節好自己;42%左右的家長表示英語輔導班在一定程度上增加了學習壓力,孩子也是很辛苦的。由此可以看出,家長對于孩子的期望還是很高的,有的孩子沒有自己選擇的權利,是被家長強迫著上英語輔導班的,這在無形之中增添了孩子的負擔。
由以上數據可以看出,參加課外英語輔導班在一定程度上成為了孩子的負擔。周末和節假日,孩子要在兩三個培訓班里來回,家長便要全程接送甚至陪同。除去學校布置的家庭作業,很多輔導機構會額外給學生布置一些作業、備考試卷等。很多學生提起輔導班便覺得痛苦,家長也是無奈。這樣的情緒如果帶到正常的學校課堂學習中,便會影響學生的英語學習興趣,導致英語學習上不去,反而起到了反面效果。更有甚者,學生參加英語輔導班之后對于英語學習的主動性下降,很多都依賴培訓班的老師督促自己學習,離了老師的督促便喪失了學習英語的主動性,形成惡性循環。
四、對課外英語輔導班的發展建議
筆者認為,如果中學課外英語輔導班能夠健康正常地發展,將是學校英語教育的有益補充。因為學校教育有時候不能兼顧所有的學生,而課外英語輔導班恰恰可以照顧到一些學生的特殊需求,因而它們的存在有其必要性。但現在的問題是課外英語輔導班尚未形成良性發展,有一定的弊端。如果想充分發揮輔導班的優勢所在,可以從以下幾個方面著手:
(1)提高自身師資力量水平,聘請權威專家。課外英語輔導班的老師普遍年輕化,他們思維活躍,性格外向,但教學經驗并不完善。如果能夠建立完善的輔導機構教師資格選拔考試以提升培訓機構英語教學老師的水準,那么輔導機構的師資力量就有了保障,對于學生亦是極為有利的。另一方面,如果輔導機構能夠時不時地從名校聘請專家來授課、做講座,學生的受益程度就更高了。在學校里,并不是每個學生都能享受到名師教導,因此輔導班可以成為他們享受到優質教學資源的一個良好渠道。
(2)教學方式的多樣性。在我們的調查中,有位培訓班老師提到自己是從中學辭職來到輔導機構任教的,原因是他覺得學校教學方式單一,而在輔導機構,他可以運用自己獨特的教學法去開展英語教育。輔導機構既是作為學校教育的有益補充,完全可以打破學校教育的講授式教學,采取豐富多樣的教學方式,而不是一味地模仿學校教育。授課方式的多樣化一是能夠吸引學生的興趣,二是可以激發學生的學習動機,可謂一舉多得。
(3)向優秀的輔導機構學習其教學管理體系。在調查中我們發現,某些優秀的輔導機構之所以名氣大,受眾范圍廣,是和他們自身完善的教學管理機制有關的。他們有嚴格的教學管理制度以及日程安排,能夠保證良好的教學質量,達到教學目的。其他輔導機構若是能夠以行業內優秀的課外輔導機構為標準,完善自己的教學管理體系,那么課外輔導機構的質量標準就能夠得到保障,輔導流程能夠規范化,這樣的發展趨勢不論是對于輔導機構本身,還是學生,都是極為有利的。
五、結語
當前在各大城市,輔導機構作為一種新型的教育形式,正處在快速發展完善中。我們應該本著全面客觀的態度去看待和評價它,能夠使其辦學行為規范化,發展得到有關部門的監督,以合理、健康的形式去發展壯大,逐步成為學校教育真正有益的補充,才是輔導機構日后興盛發展的途徑所在。
基金項目:廣西研究生教育創新計劃資助項目“對桂林市中學生課外英語學習現狀的研究與思考”(項目編號YCSW2014161)階段性成果
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緊張繁忙的“三秋”工作剛剛結束,師工會、師黨委組織部和師黨校就舉辦了這樣一個基層工會主席培訓班。前面已經成功地舉辦了兩期。在年終各項工作還相當繁重和緊迫的情況下,大家抽出時間集中到這里來進行學習,機會非常難得。為了舉辦這次培訓班,師工會、師黨委組織部和師黨校做了大量細致的準備工作,制定了詳盡的培訓計劃和豐富的培訓內容,師機關相關部門給予了大力協助,為辦好這次培訓班奠定了堅實的基礎。
從一定意義上講,對基層工會干部進行一次比較全面的培訓活動,是十分必要的。這不僅是學習貫徹黨的十六屆四中全會精神、提高工會干部工作能力的一個重要環節,而且也是今年在全師開展科技之冬活動的一個很好的前奏。這次培訓活動,必將對全師基層工會工作產生很大的推動作用,也將有效的提高基層工會干部的綜合素質水平。
在座的各位,都是來自基層一線的工會干部,身在生產一線,心在群眾中間,在艱苦的基層工作中,一貫表現了一種艱苦奮斗,無私奉獻,勤勤懇懇,開拓創新的精神風貌,全心全意依靠基層職工群眾,并為職工群眾提供了扎扎實實的服務,為推進全師的工會工作和三個文明建設付出了辛勤的汗水,做出了積極的貢獻。借此機會,我謹代表師黨委和師機關的全體工作人員,向你們表示最親切的慰問和最真誠的感謝!
就總體情況看,前面已經舉辦的兩期基層工會干部培訓班效果很好,反響也挺好,大家普遍反映在課堂上學到了不少有關工會工作、法律和市場經濟方面的有關知識。我真切的希望,基層工會干部培訓班越辦越好。剛才,師工會、師黨校的領導已經對舉辦這次培訓班的重要意義、總體要求和具體步驟作了比較詳細的安排和部署,在這里,我再簡單的講三點意見。
第一點,認真辦好這次培訓班,把這次培訓活動作為帶動今冬明春科技之冬活動的“火車頭”
這次培訓班的覆蓋面較大,幾乎是基層工會干部的全員培訓,培訓的內容也涉及到了基層工會工作的方方面面,這對進一步提高全師基層工會干部的工作能力,加大對職工科技文化培訓工作的組織、指導的力度,將具有極其重大的意義。辦好一次培訓,要有兩個方面的積極因素,一個是舉辦者的積極因素,認真教課,科學引導,循序漸進,突出效果。另一個就是參加者的積極因素,認真聽課,學風良好,集中精力,學而致用。我想,在這次培訓班期間,兩個積極因素都會得到最大的發揮。希望各位參加這次培訓的工會主席,回去以后,首先要把在這里學到的理論知識,把在這里養成的良好學風,帶到自己的工會工作實踐中去。我們這次培訓的內容,都是切合基層工會工作實際的課題,只要用心學習,用心思考,就一定會促進自己的工作實踐。其次要“趁熱打鐵”,積極配合基層的黨政領導做好今冬明初科技之冬活動的各項工作,尋找好科技培訓的切入點,制定好科技培訓的具體計劃,落實好科技培訓的各項措施,扎扎實實的推進科技之冬活動。同時還要講求科學的工作方法,今冬明春,各項工作千頭萬緒,采用什么樣的方法,唱好科技之冬的“重頭戲”非常重要。要把科技之冬活動與“創建學習型組織、爭當知識型職工”的活動有機結合起來,把“創爭”活動作為一條主線,貫穿到科技之冬的全過程和下一階段的各項工作,促使科技之冬活動,在形式上,要比往年有所創新;在內容上,要比往年有所增加;在檔次上,要比往年有所提高;在推廣運用新技術上,要比往年有所側重;在效果上,要比往年有所增強。
第二點,要切實做好“三秋”的各項收尾工作
今年在廣大干部職工的共同努力下,全師農業獲得了大豐收,因此今年的“三秋”工作任務也異常繁重。目前全師農作物收獲工作已基本上全部結束,但后期收尾工作還十分緊迫和重要,尤其是秋冬灌工作和“三秋”階段的總結評比、表彰獎勵工作更是關系到明年各項生產工作開展的關鍵環節。因此,大家回去以后,要積極參與連隊各項工作,真正做到“三秋”不結束,勞動競賽活動不停止,把職工的積極性發揮到最后一粒稻谷入倉,最后一朵棉花進場。即使“三秋”工作全部結束了,也只是生產工作的階段性勝利,急需要我們著手去做的是明年生產的各項籌備工作,在這里,我就不一一闡述了。我主要強調一點的就是,回去以后,要認真做好“三秋”工作的總結評比、表彰獎勵工作,這是我們進一步促進職工生產積極性創造性的重要步驟,一定要切實抓好。集中力量,集中時間,總結一批具有應用價值、并對明年的農業生產具有指導意義的工作經驗,表彰一批在豐產攻關勞動競賽中做出突出成績的先進集體和先進個人,樹立典型,宣傳典型,促進各項工作的健康進展。
第三點,以這次培訓活動為契機,在全師掀起一個學習科技知識,掌握生產技能、爭當知識型職工的
一、開設盲人圖書室。在市殘聯的大力支持下,針對盲人的特點,開設了全市唯一的一所盲人圖書館,包括盲人圖書500多冊,有聲讀物200多盤等等配套完整的盲文讀物,便于盲人學習,盡快提高;另外,配備并使用了人體頭頸、軀干、五臟六腑的分解模型、人體十四經絡循行和針灸穴位的電子模型、人體骨架模型、經絡語音等設備便于解剖教學和盲人記憶,為學員的知識鞏固、自我充實提供了有力的保障,同時也豐富了學員們的業余生活,開闊了眼界、增長了知識,千方百計地為他們創造第二學習環境。
二、培訓教師的選用。盲人按摩培訓班由我院專業按摩師任教,他們業務理論過硬,臨床經驗更為豐富,儼然技術精湛的教師隊伍。
三、授課形式。授課采用面授與臨床實習相結合形式,學員們在課堂上學習理論,課余則安排在按摩病房見習臨床治療,此外,課程結束后,還專門為學員安排一個月的臨床實習時間,使他們可以將所學的知識鞏固、消化。
四、課程安排。開設的主要課程有《解剖學》、《中醫學基礎理論》、《經絡學》、《輸穴學》、《按摩治療學》,另外學習了盲文、手法,思想政治課等等。共計286課時。學習班教學時間安排實行周六制,每周安排一天半的休息時間。學習期間,注重培養學員的政治素質,不但向學員系統地闡述了“三個代表”、“十六大”報告,而且舉實例讓他們樹立身殘志堅、自立、自強、自尊、自信的“四自”精神,實現平等參與,發展自己,從而奉獻社會。
五、培訓后的效果。參加培訓的學員遍及__各縣市。在醫院扶殘助殘大環境的影響熏陶及政治思想課的教育下,學員的整體素質都有明顯提高。他們尊敬師長,彼此間相處融洽,在生活上互幫互助,在學習上互相鼓勵,共同提高、共同進步,他們還主動搭配分組,輪流打掃教室宿舍衛生,保持室內環境干凈、整潔,共同營造一個溫馨、舒適、潔凈的求知、生活空間,托起了一片愛的晴空。
六、頒發證書。每年舉辦一期盲人按摩培訓班。學制3個月,醫院提供住宿,費用自理。培訓結束后,學員們參加了按摩理論與手法的考試,全部取得優異的成績,合格畢業,并頒法了蓋有勞動局和按摩指導中心章的按摩資格證書和結業證書,為按摩培訓畫上了圓滿的句號。
關鍵詞:供電企業 培訓 問題 對策
教育培訓是企業提升競爭力的重要手段,也是企業可持續發展的一項重要舉措。國家電網公司始終堅持以人為本,大力開展全員教育培訓工作,實現企業和員工共同發展。隨著時代的進步,企業對人才的要求越來越高,這對企業培訓工作就提出了更高層次的要求。如何在原有人力資源的基礎上推進培訓工作再上新臺階成為供電企業面臨的重要課題。結合人力資源工作實際和培訓工作的特點,為提高培訓實效,主要從培訓體系、培訓計劃、培訓過程、培訓評估等環節著手,進一步完善培訓工作。
一、目前培訓工作存在的問題
1 標準和制度覆蓋面窄。在培訓標準和制度方面,雖然集團公司頒布了教育培訓管理標準和崗位工作標準,但大多是指導性的要求,沒能對所有具體工作做出規定,需要編制相對應的標準和制度進行全面貫標。
2 培訓形式單一。培訓形式以填鴨式為主,形式較為單一,培訓人員缺乏學習的積極性;培訓班管理較為松散和隨意,缺乏統一的管理模式;對課程設置、授課水平、培訓結果等缺乏量化評估。
培訓管理不很理順。在培訓工作中,從需求調查、計劃、實施到評估,每個環節都3,缺乏統一的規定,培訓責任部門、實施部門及配合部門的責任不夠明確,多數工作靠部門之間的協調來維持,影響了工作效率和培訓質量。
培訓資料不規范和不完整。課件、考試、證書、評估等資料的格式不統一,有些培訓班結束后缺乏相應資料,使得員工培訓內容難以進入個人檔案,沒能對人才培養和使用提供有效支撐。
4 技能競賽普調考成績不佳。備考備賽工作缺乏規范管理,雖然在時間、精力、財力上投入很大,但公司在網省公司舉辦的技能競賽及普調考中成績不太理想。
二、提高培訓工作的有效措施
為適應“三集五大”體制改革,逐步構建“大培訓”格局,企業運用標準化管理的理念和方法,建立健全培訓管理常態工作機制,實現培訓體系標準化、培訓計劃標準化、培訓過程標準化、培訓評估標準化,全面提高員工隊伍素質。
(一)完善培訓管理體系,健全培訓管理制度,形成培訓體系標準化
企業成立以經理任組長、分管培訓副經理任副組長的教育培訓領導小組,人力資源部組織牽頭協調,培訓中心負責培訓實施,相關各部門具體落實,確定各級行政主要負責人為本部門全員培訓工作第一責任人,建立健全公司、部室、班組三級培訓網絡,明確公司、部室及班組培訓管理的內容及培訓職責。
根據上級培訓要求,結合企業實際,制定企業《“十二五”教育培訓發展規劃》,明確總體目標、具體任務、保證措施,保證培訓工作的有序開展。修訂完善《教育培訓管理辦法》、《普調考和離崗培訓J管理辦法》、《內部培訓師管理辦法》和《培訓班管理制度》等標準制度。建立健全教育培訓經費管理細則,做到培訓資金專項管理,專款專用。建立健全教育培訓監督、約束、激勵機制,把培訓活動納入企業日常管理的全過程,做到與企業的生產經營工作同步安排、同步考核,使培訓活動制度化、規范化、科學化。
(二)建立需求調研模型,規范計劃編制內容,形成培訓計劃標準化
開展培訓需求調研是實施培訓工作的首要任務,培訓需求調研依據人力資源發展規劃和教育培訓發展規劃,從組織需求、崗位需求和員工個人需求三個層面進行。組織需求調研從企業發展戰略、企業發展規劃等組織目標的傳達貫徹,實現組織目標的優化資源調配方式方法等方面進行。崗位需求調研根據企業目前發展狀況,結合各崗位急需改進的工作,主要針對崗位技能的薄弱環節,明確技能和素質方面存在的問題,重點是生產一線技能人才、專業技術人才和緊缺人才的培訓需求調研。員工個人需求調研從企業發展和崗位工作需要出發,結合員工職業發展進行。人力資源部每年11月左右向各單位發放培訓需求調查表進行培訓需求調研活動,各部門結合本單位實際開展培訓需求調研并形成需求調研報告。
通過對培訓需求的調查分析,按照“5W1H”(Why、What、WhO、When、Where、How)的原則,制定年度培訓計劃,做到定目標、定措施、定內容、定時間、定地點、定方式等。根據年度培訓計劃,進行層層分解,制訂季度、月度培訓計劃和具體培訓班的培訓方案,對各類培訓班的授課時間、地點、內容、參加人員以及授課教師等進行細致的安排。對于有特殊情況不能按計劃實施培訓的,承辦部門要在計劃辦班前一周填寫月度培訓計劃調整申請書,經分管領導同意后方可調整,確保培訓計劃的剛性管理。
(三)優化培訓工作流程,注重節點管理控制,形成培訓過程標準化
在培訓實施過程中,遵循PDCA循環管理模式,即計劃(Plan)-實施(Do)-檢查(Check)一總結(Action)。以計劃為指導按照專業培訓、技能競賽管理流程開展相關培訓、競賽工作。
(1)專業培訓管理。一是規范培訓項目。根據月度培訓計劃,在每期培訓前,培訓中心和承辦單位均按照培訓實施方案制定《培訓項目實施安排表》,主要包括培訓項目、項目編號、主辦單位、培訓地點、報到時間、培訓對象、聯系人、聯系電話、師資安排、預計天數、培訓學時等內容。
二是加強培訓組織。制作培訓班通知模板,主要包括:培訓時間、地點、對象、內容等;規范培訓報名,根據培訓通知,參培部門按照培訓班報名回執表表樣,上報本單位參培人員,并督促參培員工按時參加專業培訓。
三是規范培訓考核。按照績效考核辦法對相關部門的辦班情況進行考核,對按計劃完成的不獎不罰,對未按計劃開展的進行扣分處罰。
四是規范培訓評估。培訓評估采取理論考試、問卷調查的形式開展,評估結束,及時將評估意見反饋到培訓中心、實施部門、學員所在單位及人力資源部,為下一步培訓工作提供幫助和依據。
五是規范培訓檔案。培訓結束一周內,對培訓過程中形成的考勤記錄、培訓課件、考試試卷、評估表等資料進行整理歸檔。
(2)技能競賽管理。一是優化競賽方案。根據人力資源部下發的競賽計劃,相關專業部室初擬競賽方案,培訓中心組織召開技術研討會并對方案進行修訂、改進,經領導審核后下發。
二是優化競賽實施。組織成立命題小組,由專業部室相關專家擔任命題成員,保證試題的合理性、正確性;聘請第三方監考、第三方閱卷,保證競賽的公平、公正。
三是強化競賽考核。按照績效考評辦法,根據競賽成績提出考核意見,對獲獎單位進行獎勵,對不及格涉及的單位進行處罰。如獲得團體前三名分別給相關單位加3、2、1分。
四是規范競賽總結。組織召開總結表彰會議,進行競賽點評,公布獲得名單;統一定制證書和獎杯,對先進個人和團體進行表彰。
(四)運用量化評估手段,開展培訓過程評估,形成培訓評估標準化
量化是實行標準化管理的重要手段,過程評估是一個系統化的專業測試過程。培訓全過程評估采用360度全方位分級評估、“柯氏四級評估法”等。
培訓全過程評估的原則是以培訓的基本流程為主線,將一個培訓J項目分為培訓前、培訓中和培訓后三個階段,依據對各階段測度的設計、培訓目標的量化、信息的收集和處理來設計全方位的矩陣式流程評估。
第一階段:培訓前評估。此階段中,主要包括需求分析與調研、培訓方式方法的選擇、教師的選聘、培訓計劃和培訓方案的論證等,由專家、領導或同行參與評估,其他環節由專職人員進行評估。在子流程的設計中注重評估點的細化。如,培訓需求子流程中涉及組織層面、崗位層面和個人層面需求清單、分析結論和建議等評估點,列出了是否依據勝任崗位能力要求,找準了能力需求的缺口;是否提出了明確的、有針對性的培訓需求點;是否確定了可行的目標;是否通過問卷、座談、個人訪談等方式做過詳細的需求調查與分析等。
深入探討點撥迷津,平等交流碰撞火花。在和諧、寬松的研討氛圍中,一級警督晉升三級警監培訓班的學員與公安大學相關業務系部的專家、教師一起,共同研究、討論當前公安工作和公安隊伍建設中的熱點、難點問題,對一級警督晉升三級警監培訓班公安理論教學與公安實際工作的結合進行重要探索和有益嘗試,已成為2005年以來高級警官培訓中的一道獨特風景。
(一)根據培訓需求,加大研討力度
為了解決長期以來困擾一級警督晉升三級警監培訓班學員反映公安理論教學與公安實踐結合不夠密切的問題,尋求公安理論教學與公安實踐之間的最佳結合點,新學期伊始,進修部通過多種形式的調查研究,在借鑒有關兄弟院校培訓經驗、鞏固一級警督晉升三級警監培訓班原有“對口研討”、“三級研討”成果的基礎上,提出加大研討力度,積極開展培訓班學員與我校相關業務系部專家、教師的專題研討。
分管培訓工作的校領導高度重視,多次強調在一級警督晉升三級警監培訓班開展專題研討的特殊重要意義,明確這是實現公安理論教學與公安實際工作相結合的有效方法,是提高培訓教學工作的針對性和實效性、從而確保培訓質量的重要環節。2005年年初,經校長同意,校長辦公會議研究決定,在一級警督晉升三級警監培訓班開展學員與學校專家、教師的專題研討。
分管校領導專門主持召開了由進修部、教務處和有關教學系部參加的專題研討聯席會議,確立了一級警督晉升三級警監培訓班學員與我校專家、教師開展專題研討的目的、指導思想和組織形式等,為專題研討扎實、有效的開展奠定了基礎。
(二)通過調查摸底,確定研討主題
公安部政治部在一級警督晉升三級警監培訓班調訓學員通知的注意事項中明確提出,學員報到時要攜帶關于公安工作、公安隊伍建設的一個熱點問題、一個難點問題和一個典型案例。
為了結合學員所帶熱點、難點問題和典型案例,切實把專題研討工作抓緊、抓實、抓好,進修部對2005年舉辦的一級警督晉升三級警監培訓班學員所帶的材料分別進行了匯總、歸納,這個過程實際上就是一個調查摸底的過程。在第56期一級警督晉升三級警監培訓班學員所帶的122份材料中,熱點、難點問題有89個,根據學員提出的相對比較集中的問題,進修部將“問題探討”確定為該期培訓班的研討專題,開展了以指揮決策班學員為主、其他班學員自愿參加的,與治安有關專家和教師共同進行的專題研討。
經過這次比較成功的嘗試和探索后,進修部對第57期警督晉升警監班學員所帶200份材料中的154個熱點、難點問題進行分類統計,然后分別按照指揮決策班、隊伍建設班、社會管理班、打擊犯罪班確定四個研討專題,即:“如何以人為本,科學用警,實現警力資源優化配置?”“民警合法權益受侵害現狀及保障措施?”“實施新的《道路交通安全法》使公安交通執法工作面臨什么樣的挑戰,如何應對?”“如何運用現代偵查理論和高科技手段,提高打擊犯罪的力度和效能?”
通過摸清情況,了解學員普遍關注的公安工作和公安隊伍建設的熱點、難點問題,使專題研討的指向性得到了增強。
(三)提供研究平臺,促進教學相長
由進修部組織、分管校領導出席的第57期警督晉升警監班的四次專題研討,公安大學共有9個相關業務系部的27位專家、教師參加,發言的學員共有30位。
每一次專題研討,學員們都積極、踴躍發言,學校專家、教師則在學員們提出問題的基礎上,提綱挈領地進行解答,適時指點迷津,每次都因為需研討的問題多而比規定的時間延長。
開展一級警督晉升三級警監培訓班學員與學校專家、教師的專題研討,為學員與教師提供了一個交流經驗、研究問題的平臺。大家抓住當前公安工作和公安隊伍建設中的熱點、難點問題,坦誠交流,發表了許多真知灼見,這種研討的含金量非常高,是學員和教師兩種資源的強強對撞,既體現了教與學的雙向、互動關系,又體現了上與下的渠道、橋梁作用,更體現了學員和教師雙方受益、互贏的動力關系。
二、在一級警督晉升三級警監培訓班開展學員與專家、教師專題研討的思考
在一級警督晉升三級警監培訓班開展學員與公安大學專家、教師的專題研討,應該是一種平等對話、開放討論、自由交流、思維碰撞、啟迪智慧的互動教學活動,營造的是學員與專家和教師之間、學員與學員之間民主、寬松的交流、討論氛圍;倡導的是學員與專家和教師之間、學員與學員之間共同的切磋、思維的碰撞、思想的交鋒;改變的是公安理論教學與公安實踐各自為戰、相互脫節的狀態;創新的是公安理論教學與公安實際工作的緊密結合。
通過兩期一級警督晉升三級警監培訓班5次專題研討的實踐,可以看出專題研討取得了可喜的成績。在總結經驗的同時,不能回避,專題研討中還有不少需要解決的問題。在此,筆者不揣冒昧,談一些自己的粗淺思考,以期不斷改進和提高專題研討的水平,積極探索深化專題研討成果的方法,真正實現一級警督晉升三級警監培訓班公安理論教學與公安實踐的有效鏈接。
(一)目前一級警督晉升三級警監培訓班專題研討中存在的主要問題
專題研討既有淺層次的,如交換信息,共享經驗;也有深層次的,即結合學員提出的問題、困惑,學員與專家和教師之間、學員與學員之間及時交流在處理這些問題時的成敗、得失,在對存在的共性問題進行探討、對存在的共同困惑進行反思時,拓展廣度、深度,橫向擴展,縱向深入。對某些問題的深層次研討,要將公安理論教學與適應公安實踐需要密切結合,才能使理論教學與實踐同步或適度超前,而不滯后于實踐。
但是,在目前的專題研討中,還不可避免地存在著如下問題:學員比較機械地陳述預定的發言材料,研討缺少自己的見解和思想;學員與專家、教師滔滔不絕地“各抒己見”,進行獨白,研討缺少必要的交流與對接;學員與專家、教師或手捧筆記本忙著記錄別人的發言,或“袖手旁觀”,研討缺少必要的質疑和爭辯;學員與專家、教師在同一水平上就事論事,研討缺少及時的調整和跟進,缺少不斷的深入和提升……這些現象如果盡早發現、制止,就可以避免專題研討流于形式,改變專題研討缺乏實效的沉悶、被動局面。
(二)加強和改進一級警督晉升三級警監培訓班專題研討的建議
一級警督晉升三級警監培訓班的學員與專家、教師在積極參與和親歷專題研討的實踐中,學
員們對公安工作和公安隊伍建設中存在的一些困惑和問題表現在,既希望在一級警督晉升三級警監培訓班能與同行交流、切磋,學習和了解其他地區和單位好的經驗和做法;也希望得到我國公安機關最高學府公安大學的專家、教師的指導,這是開展專題研討的最佳起點。專家、教師與學員雖有共同的方向,但在本體、條件、實踐、知識等方面有不同專長、不同能力結構、不同思維方式、不同主觀意見,所以容易與學員獲得異質互補。這正是學員與教師的特殊資源優勢。要變潛在的優勢為現實的優勢,充分發揮學員的實際工作經驗優勢和專家、教師的理論知識優勢,實現公安理論教學與公安實踐的有機統一,才能使專題研討具有較強的生命力。所以,應該從組織者、學員和專家、教師三方面入手,完善專題研討的內容和形式,深化專題研討的成果,才能實現公安理論教學與公安實際工作的有效鏈接。
1、組織者方面
開展專題研討,一級警督晉升三級警監培訓班的學員能為學校公安理論教學送來新鮮的實踐養料,提供豐富的教學資源。所以需要很好地總結經驗,進一步開發和完善適合學員特點的、體現互動的、實現公安理論與公安實踐密切結合的培訓方式。作為組織者進修部,要充分利用上級公安機關與下級公安機關“結合部”的優勢,既及時吃透上級公安機關的精神,又及時了解下級公安機關的需求,通過挖掘學員資源,提出課題,組織專題研討,促進教學相長,不斷提升研討質量。
為了使專題研討真正達到預期的目的,首先要解決好主題問題。研討主題對研討能否取得成效至關重要。進修部既要密切關注最新公安理論研究成果,又要在深入、廣泛調查研究的基礎上,善于發現、提煉大多數學員共同關注的公安實際工作中的現象、問題、困惑,從而貼近實際,貼近學員,選擇現實中提出的、學員想弄清楚的問題作為重點,從學員的真實需要出發,讓學員有想說、可說、能說的共同話題,吸引學員參加研討,使他們暢所欲言。同時,要注意突出現實問題的針對性、先進理論的指導性以及學員和專家、教師參與的廣泛性,發揮好組織、設計、引導、協調、促進的作用。
其次,每期一級警督晉升三級警監培訓班專題研討之后,進修部要建立多元反饋機制,深入了解研討的真實效果,以及學員和專家、教師的真實感受。例如,可以通過無記名問卷調查、或召開座談會的方式,了解學員和專家、教師對專題研討的看法:研討主題是否恰當?研討形式是否有利于交流?是否真正互動了?專題研討對他們是否真正有所幫助?通過專題研討他們是否有了新的思考?研討中的觀點對他們的理論教學工作和公安實際工作是否有建設性建議的作用?等等。
2、學員方面
學員帶著問題來,或專題研討主題確定后,學員以積極的思維方式來圍繞主題,認真思考工作中的困惑、疑慮、問題,這是實現專題研討真正互動的基礎。在問題的驅動下,學員才會主動思考,所以學員是否帶著思考,是專題研討能否向縱深方向發展的重要因素。
學員在自主思考的基礎上,需要與有經驗的同行溝通,與專家、教授對話,由感性認識上升到理性認識,將專題研討獲得的理論、知識、經驗、方法經過吸收、消化,獲得解決現實問題的新思維和促進工作發展的新理念,從而指導工作實踐,合理規劃未來。
專題研討的價值不在于給學員和專家、教師多少答案,而在于引發學員與專家和教師之間、學員與學員之間的對話和深度思考,促使大家交流、溝通、合作,探求解決問題的策略、方法。所以,盡管沒有一個最終的標準答案,但大家對問題的認識要更加深刻,每個人在其中都要有所收獲。
3、專家、教師方面
專家、教師與一級警督晉升三級警監培訓班學員開展專題研討,綜合性和實踐性強,對專家、教師的要求高,因此,專家、教師要建立一個團結、協作的小組,以彌補每個單獨的專家、教師在知識結構上和專業上的不足。
專家、教師從公安理論層面進行分析時,要貼近、緊扣學員的工作實際和疑惑、不解問題,運用最新理論成果去分析和回答問題;解疑釋惑時,既要高屋建瓴,凸顯學術功底,又要深入淺出,做到通俗易懂,以引起共鳴,把研討引向深入。
專家、教師還要將研究的成果轉化為教學能力。專題研討的立足點是放在解決學員所遇到的實際問題上,但著眼點應放在公安理論教學與公安實踐的結合上。現實問題是獲得公安理論的原動力和方法論基礎。沒有理論的實踐是盲目的,沒有實踐的理論是空泛的。公安理論教學不能脫離公安實際,否則就成了無源之水、無本之木。每次專題研討后,專家、教師要對自己的教學內容進行梳理和反思,發現、探求、總結規律性的東西,并上升到理論高度,然后再回到實踐中去接受檢驗,這樣就完成了實踐一理論一再實踐一再理論的過程,使實踐不斷發展,理論不斷成長。
4、專題研討的內容和形式方面
為了避免專題研討的低水平重復,確定研討的內容時,不必只局限于學員帶來的熱點、難點問題,還可以結合我校專家、教師進行的研究課題,結合公安部業務局部署的當年的工作重點來考慮研討主題;確定研討的形式時,可以結合學員的工作崗位和專家、教師的術業、專攻,來分層、分級進行,還可以邀請公安部有關業務局的調研部門參加專題研討。
專題研討既要有預設、計劃、準備,即研討組織者、學員和專家、教師對研討的主題、中心、問題在研討前要有必要的準備但更要強調即時、生成、生態,即全體參與者不要因為事前的準備,干擾、破壞了對研討進程的現實關注,喪失了對研討中產生的新問題的敏感性。過度的準備往往容易導致“照本宣科”、“循規蹈矩”,使研討失去活力和真實。
專題研討既需要傾聽、認同、分享,更需要有針對性地質疑、探討、論證。學員和專家、教師要圍繞重點、難點、熱點問題,共同商討解決問題的思路、對策、辦法,研究未來的發展趨勢,既注重解決實際問題,又注重經驗的總結、理論的提升、規律的探索,這是保證專題研討向縱深發展的推進策略。
5、專題研討成果的深化方面
金秋的九月是收獲的季節,經過4天緊張有序的學習,業務培訓班在領導的正確指導和機關各部室處的大力協助下,經過大家的共同努力,今天就要結束了。4天來,大家積極聽講,認真記錄,踴躍交流,主動請教,時間雖短,但大家普遍感到收獲很大,達到了預期的效果。下面,對本次培訓班的基本情況,我作一簡要總結。
一、本次培訓班的基本特點
本次培訓班與以往相比,有以下幾個方面的顯著特點:
一是師資層次高。本次培訓班安排了8個專題,授課老師都是具有較高學術造詣的專家學者和對本領域工作有深入研究的領導。可以說,本次培訓班邀請的授課老師,是軍代處近幾年來舉辦培訓班授課專家層次最高的。
二是培訓內容精。本次培訓,我們本著“缺什么、訓什么”的原則來合理安排,突出基本技能訓練,注重提高實際操作能力,既有思想高度,又有理論深度,實踐性很強。為做好本次培訓,我們于7月份廣泛征詢了各單位、各部門的意見,與授課專家多次商議論證,精心篩選了8個專題。整個培訓,既有基礎理論輔導,又有業務知識指導,從理論到實踐,從宏觀到微觀,相互補充,相互結合,對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。
三是教學計劃實。整個培訓過程,計劃周密,落實到位。在4天時間內,安排了8個專題講座,并安排機關全體同志2次到會聽課,擴大了培訓范圍和力度。充分采用多媒體技術制作課件,提高了培訓質量和效果。
四是教學管理嚴。做搞好本次培訓,二處的同志做了大量的準備工作,制定了各種措施要求。在整個培訓過程中,參訓的同志做到了自覺遵守規定要求,嚴格請銷假制度,按時到課聽講,做好學習筆記。二處的同志按照大處領導要求,處領導始終堅守在會場,關心參訓人員學習、生活,確保了本次培訓班高質量地圓滿完成。
二、本次培訓班的主要收獲
一是拓寬了思路,明確了方向。通過聆聽專家教授的講座,使大家更加明確了這一道理,大家充分認識到,只有不斷增強發展意識、創新意識,才能明確奮斗方向和目標。通過培訓,進一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,增強了大家的責任感和使命感。
二是掌握了知識,提高了素質。在培訓中,大家普遍感到,在以往的工作中存在著兩個方面的問題,一方面,對理論知識的學習不深不透,沒能打破陳舊的思維定勢,不能運用新思路思考問題,另一方面,在具體工作中,對業務知識的學習抓得不緊,有時只是為了應付日常工作,沒有養成學習的自覺性,不能開創性地開展工作,難以適應新形勢的需要。這次培訓,給大家創造了良好的學習環境,學習掌握了相關理論和專業知識,有了更深一層的理解和領會,增強了理論修養,提高了業務水平和工作能力,增強了信心。
三是培養了骨干,建立了隊伍。參加這次培訓的同志,都是各個單位的新生力量,擔負著建設的重任。建立一支政治素質過硬、業務能力過強、創新層次較高的適應運輸發展的新型人才隊伍,各級領導一直關注的中心問題。通過這次培訓,達到了培養業務骨干,建立高素質隊伍的目標,全面實現跨越式發展提供了人才保證。
四是促進了交流,增強了合力。這次培訓,給大家提供了一個相互交流學習的機會,利于各單位、各部門進行多方面的業務協作和資源整合,增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
三、提幾點要求
本次培訓班今天就要結束了,這里,我提三點要求。
一是要抓好本次培訓班內容的貫徹落實。本次培訓班,時間雖短,但內容安排豐富、新穎,實用性較強,是大家普遍關注的。回去以后,要及時向單位、部門領導匯報本次培訓班的學習情況,制定計劃,對未參訓人員進行重點輔導,擴大培訓的范圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓內容記錄,刻錄光盤下發。
二是要增強不斷學習的意識。應該說,目前軍代處發展正處在最佳時期,擁有一支很不錯的干部隊伍,整體是好的。年輕干部較多,擁有本科學歷。但從我掌握的情況來看,某些同志存在著自己還年輕,現掌握的知識足夠應付工作需要,現在學不學無所謂的思想。這種思想是要不得的。學歷高,代表著你的過去,說明你擁有很好的起點。年輕,只表明你擁有優勢。但如果不注重學習,不注重實踐,將終會被工作淘汰,被社會拋棄。對于每一個要求進步的人來說,學習是一種投資,是為將來的生存進行積累,為將來的發展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓班的有利契機,牢固樹立不斷學習的意識,認識到學習的重要性和緊迫性,在全處形成不斷學習的良好氛圍。
三是要開創性地抓好訓練工作的開展。訓練工作是完成各項工作的基礎。在看到成績的同時,我們要清醒地看到訓練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路,豐富知識,以開拓創新的精神,以飽滿的工作姿態,開創性地做好工作,全面實現跨越式發展提供強有力的保證。