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【關鍵詞】物業管理 互聯網 “互聯網+物業”
一、“互聯網+物業”概述
據《2015全國物業管理行業發展報告》統計,在物業管理行業百強企業當中,至少有50多個企業是運用的“互聯網+物業”的管理模式?!盎ヂ摼W+”是云計算、物聯網、大數據為代表的新一代信息技術,是利用互聯網的平臺、信息通信技術把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來,從而在新領域創造一種新生態。利用“互聯網+”打開物業管理的大門最重要的就是如何搭建一個平臺,用共享經濟的模式來解決供需雙方的需求。“互聯網+物業”就是將互聯網的思維及技術融入到物業管理當中去,通過創新推出社區服務平臺、社區服務載體的形式,將資源、信息以及媒體進行整合,建立起線上線下相結合的互聯網時代的物業管理運營模式。
深圳市彩生活物業有限公司曾經做過一項業務,就是在小區賣牛奶,當時他們以為送牛奶是一個很簡單的業務,但是做了一段時間后發現這個業務非常復雜,因為服務需求的彈性太大。比如有的業主說今天下午五點回不去,晚兩個小時再送;有的業主說下周要外出,不要送了;有的說把鮮奶換成酸奶等等。由此彩生活物業得出結論,用常規性手段去搞社區經營非常困難,必須借用信息技術平臺來提高效率。類似的情況在很多物業管理企業都發生過。“互聯網+物業”的管理模式就是為了物業管理企業更好地生存發展,在傳統的物業管理基礎上融入互聯網的思維。如果按照過去傳統的物業管理模式一個層級管下一個層級,層級越來越多,問題也越來越多,企業最終會被垮掉。所以運用云技術把服務端和客戶端連接起來,靠互聯網去解決大部分管理問題才是物業企業長久發展之計。實現從“對物的管理”轉型到“對人的服務”,這樣不僅以提高物業服務質量來滿足業主的服務需求為中心,更加著眼于整個物業管理企業價值的提升。
深圳市彩生活物業有限公司在發展過程中,為了打造高品質物業服務,投入大筆資金對小區內物聯網、互聯網設備采購安裝,并建立高品質的物業設施設備研發中心來獲取數據,對數據進行分析、記錄。2011年彩生活推出社區平臺,2012年推出了基于移動終端的彩之云平臺,2013年彩生活通過平臺和服務體系,將業主的廣泛需求進行分類整合,形成一個個定向服務圈,進行分類定向整合后,與外部專門的供應商合作,開展了維修、理財、房屋資產管理等業務。業主只要下載彩之云APP,就可以及時享受相應的服務。彩生活通過彩之云APP平臺對業主反饋的問題進行處理和回訪,通過物聯網監控平臺對物業服務人員的管理行為進行不間斷跟蹤,通過組織結構的調整來確保整個管理體系的完善。同時APP平臺也使物業服務人員能夠更好的掌握一些服務情況,例如設施設備的使用、環境衛生的處理、安全防護等。彩生活物業公司就是利用“互聯網+物業”的管理模式實現資源的有效配置,最終實現了從“對物的管理”到“對人的服務”的過程轉變。
二、“互聯網+物業”的管理模式分析
本文以下從三個視角:行業、業主、物業管理企業來對“互聯網+物業”的管理模式進行分析。
(一)從行業視角分析
從行業角度看。物業管理企業利用“互聯網+”這新一代信息技術來實現其產業的轉型升級、運營效率和總體滿意度的提高。不僅是對整個物業管理行業來說實現其資源的有效整合和配置,更是對房地產行業的一個積極的正面影響。近年來房地產行業持續向縱深發展,產品的競爭也已經從建筑品質的硬件轉移到后期物業管理服務創新能力的軟件層面,物業服務水平越來越多被買房人看重。小區服務平臺搭建和生活方式的展現,成為房企互聯網思維的首要突破口。物業管理企業發展方式發生了顛覆性改變,它不再是房地產品牌的維護者,而是將房地產企業轉型成為生活方式提供者,房地產開發企業成為物業服務價值產業鏈條中重要的一環。
(二)從業主視角分析
從業主角度看?;ヂ摼W在能夠提升物業服務的便利性和及時性的同時,也能夠和業主建立有溫度的連接。傳統的物業管理模式中,物業管理公司實際和業主關聯性并不高,關聯是基于客戶經理建立的。互聯網平臺在物業服務過程中加以應用后,業主的任何一樁投訴都是經過物業管理企業來進行整改的,每一個維修都是經過企業進行的,社區發生的一切企業都有所掌握,物業管理公司和業主通過互聯網真正連接了起來。形比如業主出遠門時,家中的花園沒人打理,通過社區App就可以預約保潔人員進行上門綠化服務。日常生活中保潔家政服務、郵寄包裹等服務,都可以通過手機操作物業App進行預約服務。又比如有業主發現小區的亂停車現象,就可立馬拍照發送到手機App的“投訴”頁面,20分鐘后物業管理員會回復已派人去處理等等。類似這樣的事情每天都會上演,就是基于“互聯網+”這樣的大背景下,通過云計算、大數據、物聯網等建立起來的一系列的設施設備和平臺把物業管理企業和業主的關系拉的更近。
(三)從物業管理企業視角分析
從物業管理企業的角度看?!盎ヂ摼W+物業”不僅提高了企業的利潤空間,更提升了企業的價值。2014年華潤置地(成都)物業服務有限公司上線微信商城,為業主提供從“低價水果團購”到“社區辦理汽車保險、信用貸款”等增值服務。物業從合作商家收入中抽成。當年這類增值服務收益占該公司總利潤的15%,2015年上半年利潤已超去年全年,全年利潤預期占比已調升至30%。如果物管公司僅靠一些傳統業務,利潤率約5%,而搭建互聯網平臺,靠增值服務掙錢,毛利率則可能達到80%。可見“互聯網+物業”對提升物業企業的空間利潤作用之大。
再如萬科物業在2015年6月引入打車App優步(Uber),Uber是一個來自美國硅谷的打車應用App,是全球第一家通過智能手機App實現一鍵實時叫車服務的企業。2015年11月4日起萬科物業與優步(Uber)在廣深兩地的深圳萬科城、深圳金域藍灣、廣州東薈城、廣州四季花城等27個住宅社區布設優步上下車站(Uber Station),并共同力推“人民優步+”拼車服務,引導路線相近的乘客采以拼車服務,改善用戶出行時與司機的溝通問題,為業主提供更高效便捷地出行服務。在拼車行程中,可以把車輛看成一輛事先無固定路線的公交車,每一個優步上下車站點為公交車站,第一位乘客上車后車輛有了規定線路,當有順路匹配的乘客呼叫,車輛在途中的Uber Station接上第二位乘客,第一位乘客下車如有路線匹配乘客,將形成第三位乘客與第二位乘客的拼車行程。深圳“人民優步+”拼車功能上線一個月,相比單人乘車,累計節省行駛里程168萬公里,相當于繞地球赤道40圈,為深圳市減少二氧化碳排放超過310噸。萬科Uber的推行鼓勵更綠色的共享出行,以助于減緩城市擁堵與污染,引導業主群體采以更加綠色的共享經濟出行方式,提升了萬科物業的企業價值,也為緩解全球變暖做出了顛覆性的創新。
三、結論
傳統物業管理模式隨著“互聯網+”時代的到來已經是窮途末路,如果不做出創新勢必要被互聯網的大浪潮淹沒,而行業洗牌、資源重組、優化配置將是大勢所趨,物業管理企業必須向品牌化、規?;⒓s化方向發展。隨著80后、90后、00后逐漸成為新生代主力軍,在傳統物業服務質量提升的基礎上,要更加注重便捷性、前瞻性、智能,因此借助社區平臺實現線上線下互通已經成為物業管理企業提升空間的不二選擇,線上進行信息資源整合,打造成本優勢,線下深度挖掘業主潛在需求,依靠技術變革來實現物業的多元化經營發展。
參考文獻
[1]王績宏.君之安物業管理公司發展戰略研究.碩士畢業論文.長沙:湘潭大學.2013
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【關鍵詞】電信運營商 物聯網 運營管理 設計研究
1 物聯網產業的內涵概述
1.1 關于物聯網的定義
在信息化、數字化快速發展的第三次產業時代,物聯網是繼計算機、互聯網之后的深入到人類生活發展中各行各業的產業。同時,物聯網的發展對于全球經濟復蘇發展,推動技術革新和產業經濟優化具有積極的推動作用。物聯網作為一個全球性的動態網絡,通過特定的設備傳感器和信息處理技術,在實現信息共享的基礎上,能夠隨時隨地的鏈接任何人,任何物。從而實現智能識別、定位、監控等功能,它以互聯網為基礎,在此基礎上實現了延伸和擴展。
1.2 物聯網的發展與應用
隨著經濟社會的發展和全球化的聯系,世界各國對于物聯網在經濟發展的推動作用都引起了足夠的重視和關注。各國在發展物聯網的基礎上,一般都是從自身的優勢項目開始,從而進行引申擴展到其他項目上。發達國家借助其先進的優勢技術,推動傳感器以及M2M的發展,通過在安全管理以及公共服務等方面引入物聯網技術擴展到移動支付平臺。而我國發展物聯網技術早期主要集中在電力、交通以及物流等基礎設施建設方面,隨著物聯網技術發展的多元化,物聯網技術將廣泛應用于智能電網、云計算以及移動電信等領域。
1.3 關于物聯網環境下的運營商發展
在物聯網產業深入發展的時代,電信運營商作為電信行業發展的核心,對于物聯網的發展起著積極的推動作用。首先,電信運營商對于物聯網產業有著強大的資金鏈支持,同時,電信運營商有著強大的產業規模,這些發展優勢對于物聯網產業技術的升級以及雙方之間的合作都奠定了重要的基礎。其次,電信運營商對于物聯網的感知層、網絡層以及運營層都有著及其強大的影響,電信運營商可以利用自身強大的優勢技術拓寬物聯網的溝通渠道,實現更高效快捷的互動,降低溝通成本。最后,電信運營商可以利用自身的優勢資源,在資金、技術、發展規模以及后續服務等方面實現統籌規劃。
2 關于物聯網商業模式的發展研究
2.1 物聯網環境下商業模式研究
2.1.1 物聯網產業的政策環境分析
物聯網在信息化產業發展的大背景下,世界各國對于其建設發展都給予高度重視。物聯網作為新型的戰略發展產業,對于轉變經濟發展方式,優化產業結構,推動經濟效益和社會效益的協同發展都具有重要意義。國家在政策方面給予了強大的支持,形成了內外聯動的產業支持機制,方便各行業的前進。
2.1.2 物聯網產業的經濟環境分析
政府在物聯網發展方面給予企業在融資方面的自持,簡化辦事手續,提高企業的資金管理的安全性,將企業融資發展風險的可控性控制在最低,不斷鼓勵電信運營商和資金提供企業形成產業鏈,并以各種專項資金支持企業的發展。
2.1.3 物聯網產業的技術環境
物聯網產業以網絡為基礎,要求在信息收集以及提供智能化服務和信息處理方面形成快速反應系統,才能適應物聯網的發展要求。隨著提高大眾的物聯網的認知程度的提高,滿足大眾對于物聯網技術發展的要求,必須加快在物聯網產業技術的升級優化,實現人工智能的系統化的服務。
2.2 產業視角下商業模式分析
2.2.1 價值網的定義
價值網隨著網絡經濟時代的發展以及市場環境的變化,價值網理論也在不斷深化發展,并且進一步成熟。價值網作為企業戰略管理理論發展的重要基礎,不僅僅是一個價值鏈的發展,更是在此基礎上形成的價值流動網絡。價值網打破了原有的供應核心,以滿足顧客的需要為服務為宗旨創造的新的價值體系。在價值網中,每一個節點之間都是相互聯系的,彼此獨立發展但又共同為用戶創造價值節點,滿足用戶的需求。
2.2.2 價值網的特點
價值網在物聯網產業發展中,具有以下特點,能夠與用戶始終保持一致、有著完善的合作系統、敏捷高效、可伸縮性強、數字化的網絡流動。
價值網在與用戶保持一致的基礎上,用戶能夠實現自如的指揮價值網,滿足用戶在購買、生產以及交易活動中的需求。在價值網中,用戶始終占據著主動的地位,是價值創造的源泉核心。只有用戶有需求,才能為價值網的升級發展提供強大的動力,企業才能根據用戶的需求及時進行產品設計和開發,企業為生存發展必須與用戶保持一致,才能及時獲取用戶發展信息,從而提供優質的服務。
價值網在物聯網發展中,能夠有效的快速整合高效率、有資源的企業戰略合作伙伴,在企業、供應商、用戶以及競爭對手等主體之間形成價值網絡,從而進行高效整合,形成優化合作的系統,滿足用戶的需求價值。
價值網具有高效敏捷性,在多變和激烈的市場環境下,企業要想贏得一席之地,就必須能夠及時靈活的應對突發的市場變化以及復雜情況的干擾,而價值網的高效靈活以及可伸縮性恰恰滿足了企業適應多變復雜的市場環境 條件,大大降低的運營成本,從而最大限度的實現了資源的優化配置。
在數字化時代,企業、供應商、用戶之間的聯系很大程度上是以網路為基礎的,數字化的有效應用,能夠實現資源的快速流動。而價值網作為一個動態的產業網絡,要求必須實現資源的快速流動才能高效運轉。
價值網最基礎的特點就是具有網絡發展的特性。它以價值網基礎構架作為發展的理論基礎,整合價值網參與者的資源,是參與者最強經濟利益的基礎,網絡作為價值網發展的基礎,是價值網健康運行和發展的動力源泉,
3 關于物聯網的產業價值分析
物聯網產業對于產業活動所創造的價值不言而喻,在信息化互聯網市場發展中占有重要的地位。電信運營商作為和顧客直接溝通交流的平臺,是網絡運營發展的核心,經過信息的處理及時反饋給用戶。同時能夠及時將收集的重要的市場信息和用戶資料反饋給企業。其次,電信運營商作為物聯網時展的引領者,旗下的移動、聯通、電信在整個市場發展中占有重要地位,電信運營商的物聯網業務項目對于其他行業以及企業發展都有著極強的影響。
物聯網產業價值網的建設對于推動物聯網的升級發展有著極強的帶動意義。建設物聯網的產業價值網模型結構,了解用戶、企業之間的發展聯系情況,根據網絡類型的不同,合理劃分核心企業以及相關的節點企業,通過建立企業、用戶之間的聯系,形成價值流向是物聯網產業價值的重要體現。
4 物聯網環境下運營商的定位分析
4.1 物聯網環境下運營商合作競爭研究
在物聯網時代,企業之間在價值流和資金流方面都存在著競爭與合作的關系。但是在變化復雜的市場環境下,沒有絕對的競爭,也沒有絕對的合作,企業之間都是為最追求利益最大化而基于合作與競爭。站在電信運營商的角度,軟件提供商和硬件提供商都是從電信運營商出獲得利益,而電信運營商則是從用戶獲取資金。這些企業之間既有競爭關系也有合作關系,其中直接從用戶處獲得資金的運營商在競爭中占有優勢。但是從產業發展的角度看,電信運營商相比于軟硬件設備提供商則處于競爭的中下游位置,但是軟硬件提供商則是為處于中下游企業提供技術支持。因此,在物聯網時代,企業要想獲得長遠發展,必須處理好合作與競爭的關系。
4.2 物聯網環境下運營商發展分析研究
在物聯網環境下,電信運營商要想獲得長遠發展,必須科學合理規劃設計發展目標,做好市場調研和目標定位。在價值流、資金流、信息流方面不斷優化產業結構,才能贏得用戶的信任。
物聯網環境下,用戶十分重視服務的便捷性、一體化以及兼容性和靈活性。物聯網環境本身發展變化無常,這就需要電信運營商在系統集成和解決方案方面為用戶提供強有力的支持。在服務便捷程度、服務多樣化、個性化、實用化、價格、消費模式、應用擴展價格甚至在信息儲存、表現以及安全程度方面都要為用戶提供滿意的服務。整合優化資源,打造電信運營商發展的綜合平臺。
5 關于運營商在物聯網產業中的發展意義
電信運營商在激烈的市場競爭中,積極發展物聯網產業,不僅能夠在產業信息革命中鞏固自身的核心地位。同時,物聯網市場環境的變化發展,也為運營商的發展帶來了極大的發展機遇和挑戰,電信運營商借助物聯網發展的平臺,不斷調整和適合企業發展的方向和戰略目標,有望成為物聯網時代經濟發展的引擎。物聯網巨大的投資價值是推動電信運營商協與物聯網產業同發展的重要基礎,對于電信運營商調整商業發展模式和目標戰略定位都具有十分重要的引導作用。
參考文獻:
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基金項目:陜西省教育廳科學研究項目:高采樣率GPS動態精密定位技術在地震監測中的應用研究(2010JK671)
1、引言
GNSS定位技術是地球動力學研究的重要技術手段,高采樣率GNSS精密定位技術能獲得測站的三維地表形變,為地質構造分析、地震機理研究、地震反演提供了新的數據源,日益發展成為一門新興學科――GNSS地震學。目前,國內外眾多學者用Bernese、GIPSY、GPSTOOLS等軟件對震時實測GPS數據進行了解算研究,取得了豐碩的研究成果[1-3],歐美等發達國家已建立了高采樣率GNSS連續運行參考站系統(CORS)和實時GNSS地震監測預警系統,我國地震監測網絡及各省市的CORS也已完成了GNSS升級,國際GNSS服務組織(IGS)下屬的一些衛星定軌中心,如CODE、BKG、我國武漢大學等已可提供多種GNSS(包括GPS、GLONASS、Galileo、Beidou、QZSS、SBAS)的精密星歷,GNSS地震學研究日益成為國內外研究的熱點。本文采用RTKLIB軟件對2010年4月14日墨西哥Baja California地震時的高采樣率GPS數據進行處理,成功獲得了測站形變和地震波信號。
2 RTKLIB軟件簡介
RTKLIB是由日本東京海洋大學的高須知二(Tomoji Takasu)開發的開源GNSS數據處理軟件包。該軟件支持精密星歷和多種GNSS衛星(包括GPS、GLONASS、Galileo、Beidou、QZSS、SBAS),支持動態+靜態模式和單差+雙差模式,支持多種GNSS數據標準及通信協議,具有豐富的數據處理函數庫和強大的GNSS精密定位定軌功能,具有易學易用的圖形化用戶界面和數據成果展示方式。目前,全球已有幾萬個用戶下載學習RTKLIB或移植RTKLIB的C程序代碼開發各種GNSS應用軟件。
3 RTKLIB數據處理
GNSS數據處理可以采用雙差模式,也可以采用非差精密單點定位(PPP)模式。PPP模式能實現單臺接收機快速定位,非常適于構建GNSS地震監測預警系統。PPP數據處理流程為:首先獲取GNSS觀測數據和衛星精密星歷(及精密衛星鐘差改正);其次進行數據預處理,具體包括粗差探測與剔除、系統誤差改正、觀測方程建立等;最后進行參數解算,可解算接收機的位置/速度/鐘差、對流層延遲、相位模糊度⑹等。使用傳統的無電離層影響的線性組合(iono-free linear combination, LC)觀測值,PPP數據處理模型可寫為:
式中,為參數向量,包括接收機位置、接收機速度、接收機鐘差、對流層天頂延遲、相位模糊度及其它相位偏差;為觀測值向量,包括無電離層影響的線性組合載波相位觀測值和無電離層影響的線性組合精碼偽距觀測值。
RTKLIB采用擴展卡爾曼濾波EKF算法進行PPP參數解算。
4、GNSS地震監測數據處理
UTC時間2010年4月4日22時40分,墨西哥Baja California地區發生了里氏7.2級地震。附近的美國加州實時網(CRTN)和美國板塊邊界(PBO)網的GNSS觀測站均可監測到此次強震,GPS觀測站P473、P494、P496、P744可提供5Hz采樣的GPS數據,為GNSS地震學研究提供了數據條件[2.3]。
本文使用CODE的GPS精密星歷文件和5秒間隔的GPS衛星鐘差改正文件,基于傳統PPP模式,用RTKLIB對其附近的高采樣率GPS觀測站進行了數據處理,其中P494的測站坐標序列如圖1所示
由圖1可見,利用RTKLIB軟件對震時高采樣GPS數據進行PPP解算,不僅能夠獲得測站地表形變和地震波信號,更可以獲得地表的永久形變位移。這些信息無疑為震源分析、地層破裂分析、地震波傳播分析提供重要資料。
5、結論和建議
本文利用RTKLIB軟件,基于PPP解算模式,成功獲得了墨西哥Baja California地震時的高采樣率GPS測站的地表位移。RTKLIB軟件功能強大、易學易用、支持多種GNSS衛星系統(包括GPS、GLONASS、Galileo、Beidou、QZSS、SBAS)。RTKLIB軟件必將日益成為GNSS地震研究的重要工具之一。
參考文獻
[1]程羲.高采樣率GPS動態精密定位數據處理及其應用研究[D].西安科技大學,碩士畢業論文,2013.
一、多因素促動下的數量擴張與最新發展
專業型研究生教育不是什么新事物,但大規模發展卻是近二三十年的新現象。其間,經濟發展模式的轉變是此類研究生教育迅速增長的主要推動因素之一。除此之外,政府引導、人口變化和就業趨勢等也對專業型研究生教育的發展有著重大影響。
第一,專業型研究生教育的發展,與知識經濟的興盛密不可分。這種經濟高度依賴知識產品的生產者,對從業人員提出了更髙要求,促使其延長受教育年限,將專業教育從??坪捅究茖哟翁嵘窖芯可鷮哟?。隨著新興產業的不斷涌現,研究生教育層次的新專業層出不窮,如金融數學和油氣工程。同時,一些原先沒有像醫生和律師那樣被視為“專業”的行業,也慢慢跨人了專業或準專業的軌道,如作曲和創作。結果,專業型研究生教育的門類日益繁多。
第二,研究生教育層次新專業的設立,有時與國家和地區的經濟發展戰略直接相關。當國家和地區需要發展某一產業時,往往會與高校聯手,有針對性地設立研究生教育層次的學位項目。20世紀90年代,西澳洲政府決定把油氣開發作為一項支柱產業,并為發展該產業培養一支當地的技能型勞動力。于是,州政府與石油企業和地方高校合作,由當地一家主要的石油公司出資,在西澳大學設立了油氣工程研究中心,開展相關的專業碩士學位教育同樣,美國南伊利諾伊大學艾德華茲維爾分校新設的生物技術管理專業碩士學位,也呼應了將圣路易斯市建設成“生物技術區”的政府目標。
第三,人口結構的變化有時也會影響行業對從業人員的要求,醫療衛生行業尤其如此。隨著老齡人口的持續增加,醫療衛生服務的重點從治病救人轉向提供醫療保健指導和臨終關懷服務。同時,全球人口流動的加速要求地方醫療衛生機構面對來自不同文化背景、擁有不同保健觀念的人。醫療衛生人員必須與病患溝通,了解病患如何界定“疾病”,制定能被病患接納的治療方案。于是,20世紀80年代起,護理實踐方面的研究生培養計劃相繼出爐。1986~2006年間,美國開展護理專業研究生教育的機構從 220個增至518個,碩士學位項目由180個升至417個,博士學位項目也由39個升至101個。
第四,有時候,開展專業型研究生教育,與學生的就業取向有關。傳統的研究生教育以培養學術型人才為主,但事實是,大多數研究生畢業后并不從事學術工作。美國曾做過一項研究,發現該國的博士生中,只有一半想在大學教書丨\這項研究突顯了研究生教育的傳統目標與實際效用之間的偏差,引起了人們對研究生教育的質疑與批判。在學術型研究生教育之外,增設專業型研究生教育,在某種程度上是對這種批判的回應。
第五,少數情況下,研究生教育層次新專業的設置,是為了吸引生源,維持相關學科的生存。例如,美國不少數學類專業團體(如美國數學學會)積極推動兩年制的產業數學和應用數學碩士學位教育項目,原因之一是為了通過專業型碩士生教育,讓數學專業的畢業生像法律和工商管理專業的畢業生那樣,也享有豐富而靈活的就業機會,從而將其保留在數學領域。
在上述五項因素的促動下,近年來,發達國家和地區專業型研究生教育的規模有了顯著增長。在美國,1984~2000年間,專業型碩士學位的授予量從27.1萬增加到36.6萬'增幅超過35%。與此相關,有權授予研究生學位的高校也在增多。以美國為例,2000~2004年,其3856所高校中,有權授予博士學位的高校從260所增至406所。盡管最負盛名的研究型大學仍然掌控了50%的博士學位授予權'但與20世紀末75%的比例相較其控制力已明顯減弱。同樣的情況也發生在澳大利亞。1990年,澳大利亞只有一個博士層次的專業學位項目,到2001年,這一數字升至131個。1996~2008年,澳大利亞名校的博士生人數占該國博士生總數的比例,從56%降至48%??梢哉f,如今,參與研究生教育的高校越來越多,研究生教育正在從精英型走向大眾化。
近年來,專業型研究生教育在發展上又呈現出兩種新動向。首先,一些非政府專業組織和基金會積極參與,大規模資助高校開展專業型研究生教育,使專業型研究生教育的發展由個別高校的自主行為,轉變為一種集約化的行為。例如,成立于1934年的艾爾弗雷德?斯隆基金會(AlfredP.SloanFoimdation)專門資助美國科技與經濟方面的研究和教育。1997年起,它選擇14所研究型大學,為每所大學提供不超過45萬美元的資金在自然科學和數學領域,開展兩年制的專業碩士學位教育。此后,它又在另12家研究機構,出資設立了一套生物信息專業碩士學位課程。到2005年,已有約45所高校在基金會的資助下,開設了專業科學和數學碩士學位課程。
其次,專門開展專業型研究生教育的學院得以成立。1997年,美閏成立了第一所專業型研究生教育學院凱克研究院(KeckGraduateInstitute)它隸屬克萊蒙特學院,致力于生物科學的教育與研究。2000年,凱克研究院招收了第一批28名學生。如今,它與企業和其他高校密切合作,提供專業碩士、專業博士和雙學位教育,并設有生物科學管理方面的博士后工作站。
二、不同于學術型研究生教育的若干特征
與學術型研究生教育相比,專業型研究生教育有如下明顯特征。
其一,由于專業型研究生教育具有強烈的市場取向,所以在設立新專業之前,高校一般會開展市場調查,了解市場對相關專業的需求,判斷設立新專業的可行性以及課程應該包含的內容。以美國為例,1999年,肯塔基大學護理學院在開設護理實踐博士專業之前,向州內382名衛生保健機構的主管發放了問卷。其中,60%的主管有興趣聘用該專業的畢業生,并估計說未來五年內,可以為畢業生提供80個就業崗位〃\斯隆基金會在資助專業科學和數學碩士學位教育項目前,一般要求院校建立企業咨詢委 員會,分析企業對課程內容的看法,了解它們希望畢業生具備何種技能。市場調查不僅有助于提高相關專業與課程的適用性,而且可以建立業界對專業型研究生學位的信任,幫助畢業生建立就業網絡。
其二,接受專業型研究生教育的學生,大多具有一定的工作經驗,在企業中擔任中層或高層領導。他們在工作中認識到自身知識結構的不足,希望在專業技能之外,掌握其他領域的本領,如市場營銷和通信技術、團隊合作、人際交往、財務規劃和人事管理,以便更好地履行行政管理職能。與此相關,接受專業型研究生教育的學生以在職為多,愿意辭去工作,全力攻讀學位的僅為少數。西澳大學油氣工程研究中心招收的碩士生,平均有近十年工作資歷,全日制學生只占15W。在美國圣何塞州立大學,70%修讀專業物理學學位的學生還從事其他工作。
其三,專業型研究生教育具有鮮明的跨學科性。這一方面是因為相關專業多出現在跨學科領域,如金融數學和計算化學,另一方面是因為企業和學生高度關注專業之外的知識與技能,如客戶心理分析以及與他人共事的技巧。例如,斯隆基金會稱其科學專業研究生教育的特色是“科學+”(science-plus),即把嚴格的科學和數學學習,與管理學、政策學和法學等內容相結合,并強調培養協作與交流能力???梢哉f,專業型研究生教育培養的不僅是高級從業人員,還有專業型管理人員。
由于單個院系很少具備開展跨學科教學的條件,所以專業型研究生教育通常依靠多個院系甚至多所高校的合作。如西澳大學油氣工程專業的教學,由來自當地三所大學七個學院的14個系共同承擔,有些課程還聘請了西澳洲之外和國外的教師前來講在一些高校,專業型博士生不像學術型博士生那樣,由一、兩位教授指導,而是由一位主導師與來自其他院校的專家小組共同指導。
其四,專業型研究生教育最顯著的特點,是以多樣化的考察和實習為核心,以便學生了解企業或行業所處的社會與經濟環境,把握勞動力市場和客戶的動態,協助企業解決真實的問題。而且這種考察和實習多采用小組合作的方式,幫助學生掌握真正的工作場所中所需的閉隊合作技能。在美_的康奈爾大學酒店管理學院,二年級研究生用一學期時間,結成六人一組的酒店發展咨詢團隊,考察相關酒店,訪談酒店管理人員,分析其各類的資產與市場,探訪酒店的競爭對手,撰寫酒店發展計劃,并向業界代表作口頭陳述。堪薩斯州立大學的紡織與服裝系為專業型碩士生設計了四類實踐項目:一是在企業指導下的實習;二是根據企業的需要,開展市場調查;三是為企業做一個項目,如廣告、推銷和時裝展;四是完成一份企業分析報告,評估其優勢與不足。這樣的實習對在職學生有不小的吸引力,因為他們可以與自己就職的企業一起,開發各種實用項目,實現學習與工作的融合。
其五,企業的參與對專業型研究生教育至關重要。如前所述,研究生層次的專業學位教育項目在設立之前,往往需要開展以企業為主的市場調查;設立成功之后,高校也要借助企業的力量,為學生安排考察和實習。除此之外,企業還在教學和學生指導中扮演重要角色。在西澳大學的油氣工程研究中心,主要由企業員工講授的課程約占課程總數的一半一些企業還為專業型研究生教育提供獎學金和設備等資助。例如,凱克研究院與企業有著廣泛而深人的聯系,單是實習項目就得到了13家公司的資助。事實上,向凱克研究院捐資的企業如此之多,2005~2010年間,研究院便募集了3000萬美元。
其六,專業型研究生教育的模式多種多樣。由于此類研究生的培養目標差異紛呈,除高級從業人員外,還有專業型管理人員和技術專家,所以即便是同-個國家的同一門專業,其學制和課程要求也千差萬別,學位名稱亦各不相同。以英國的醫藥工程碩士學位教育項目為例,各校規定的學習時間從一年到三年不等,在A??梢缘玫酱罅繉W分的“生物工程”課程,在B校也許只是幾個小小的單元。至于學位名稱,牛津大學稱之為“生化工程”,利物浦大學稱之為“醫藥T:程”,帝國理工學院稱之為“醫學工程與物理科學”,此外還有“生物醫藥工程”、“醫藥工程與物理學”和“醫藥技術設計”等。
在授課方式上,為了照顧在職學生的需要,夜間授課、周末授課和網絡授課等形式日趨普遍|91。有調査顯示,美國的專業物理學碩士學位課程中,有五分之一開設了夜間課程。伊利諾伊理工學院的保健物理碩士學位項目專門面向在職人員,多數課程可通過遠程學習完成%。一些高校還將課程劃分為不授予學分的獨立模塊,方便學生短期學習。
專業型研究生教育的多樣化還體現在學生評估上。一般而肓,傳統的學術型研究生教育要求學生撰寫畢業論文,并通過有校外專家參與的答辯。雖然一些專業型研究生教育項目對學生也有此項要求,但總體而言,評估方式差異很大。例如,美國護理專業的博士生,一般需要在畢業前完成一個以實踐應用為導向的項目,如發起一項改變或改良實踐的行動丨151。此外,企業也在判定學生學業成敗中,擁有一定的話語權。
三、面對的挑戰
專業型研究生教育因其貼近市場、政府、學生和學科發展的需求,近年來有了長足的發展。某些專業型研究生學位已經得到行業協會或專業團體的認可,成為相關行業或專業的人職條件\不過更多時候,專業型研究生教育不得不面對質量保障不夠完善、與學術型研究生教育相比吸引力不足等問題。
1.質量保障的缺失
如前所述,專業型研究生教育的模式極為多樣,不同院校同一專業的培養目標、學制安排、課程設置、教學方式和學位名稱等,都可能大相徑庭。如何保障這形形的專業教肓項目都能達到最基本的質量標準,便成為各國面對的首要難題。
高等教育階段,院校或專業在設立之前,一般需通過政府認可的認證機構的認證。否則,院?;驅I很可能得不到政府資助,在生源和勞動力市場上也缺乏公信度。不過,這些認證制度主要面向本科層次的教育。由于專業型研究生教育大規模發展的時間不長,所以相應認證制度仍在建設中。大多數情況下,如果高校有權授予研究生層次的學位,那么它就可以自行開設專業型研究生學位項目。例如,A大學有權授予碩士學位,那么它雖然不能自行開設專業型博士學位項目,卻可以提供專業型碩士學位教育??梢哉f到目前為止,專業型研究生教育的質量保障主要依靠相關院系和高校的自律。
不過,在一些專業團體和行業協會的推動下,個別專業開始有了全國性的設置標準。例如,美國護理學院協會分別于1996年和2006年,《髙級護理實踐碩士教育要素》和《高級護理實踐博士教育要素》,設置了相關專業的課程標準。但它同時指出,該專業畢業生的崗位各不相同,有的擔任機構領導,有的是診所專家,有的是政府醫療衛生系統的決策者。所以各院系在設計課程時,重心可以有所差異,或以領導技能為主,或圍繞高級臨床實踐,或關注信息技術等,實習內容也可以多種多樣,有的管理某個護理保健機構,有的照料病患,有的制定并實施衛生保健政策??梢姡@兩份《要素》給院系留有相當大的自主空間。更重要的是,《要素》不是專業認證標準,僅供院系在自愿的基礎上參考執行。所以總體而言,《要素》對相關的專業教育沒有太大的約束力。
英國的情況有所不同,皇家護理學會作為英閏最大的護理專業團體,于2010年了專業護理研究生教育的認證標準,從課程、設施、學習資源、招生、管理、師資和實踐等15個方面,提出了一整套細則。例如,課程必須兼顧理論與實踐,實習時間不少于500小時,專業設置必須充分考慮業界的需要,并通過有效途徑,讓業界參與質量反饋和評估。同樣,美國教育部也已批準美國婚姻顧問協會(Ameri?canAssociationofMarriageCounselors)對相關專業的研究生課程進行認證。
總體而言,專業型研究生教育的設立多由高校自主決定,來自專業團體和行業協會的認證只是剛剛起步,涉及的專業領域極為有限。而且,即便在那些已經設立認證標準的領域,也有不少不愿接受認 證的院系運作其中。
除專業認證外,另一種質量保障模式是制定全國或地方統一的資歷框架(qualificationsframework),如英國的國家資歷框架和澳大利亞的資歷框架。這些框架寫明各級資歷擁有者必須具備的知識和能力標準,從而引導院校的專業與課程設置。但是,為照顧不同專業和課程的需要,這些資歷框架的用語一般較為模糊,院系要達到既定標準,難度并不算大〃。此外,至少在英國,院校有權選擇不參與此框架。
值得注意的是,對于質量保障缺失這一問題,人們的看法并不一致。雖然一些人批評說,認證和評估機制的薄弱造成了研究生教育的混亂與低效,但也有人認為,研究生教育的無政府狀態是其靈活性的反映也是其成功的秘訣明。
2.學術型研究生教育的競爭
與學術型研究生教育相比,專業型研究生教育的發展時間較短,規模較小,不得不承受來自學術型研究生教育的競爭。一些研究發現,專業型研究生教育的畢業生在勞動力市場上的競爭力,不如學術型研究生教育的畢業生。雖說前者培養的是高級從業人員和具有技術專長的管理者,但畢業生走上工作崗位時,卻發現自己必須聽從持有學術型博士學位的上司之令。這迫使不少專業型研究生學位的持有人,最終只能回到學術的軌道上。例如,南加州大學的專業科學碩士學位項目,第一屆共有15名畢業生,其中7名決定留在學校繼續深造,只有3名進人了企業界。新澤西理工學院亦是如此,11名計算生物學專業碩士畢業生中,在醫藥公司工作的僅3人。賓州大學生物技術專業的10名碩士畢業生中,也只有3人進入了企業界網。
與此同時,學術型研究生教育正通過多種方式,改變其傳統的刻板形象。例如,美國的國家科學基金會發起了“綜合型研究生教育研究與培訓”計劃(In>tegrativeGraduateEducationResearchandTrainee-ship),實施以專題研究為核心的博士生教育。它以問題為導向,倡導跨學科研究?;饡言谖迥甑臅r間內,向55所大學的70個博士學位項目撥發了6400萬美元%在英國,政府協同英格蘭高等教育撥款委員會和知名高校等,將研究與技能培訓相結合,于2000年開展“新博士學位”教育(NewRoutePhD?)改革。“新博士學位”教育仍以學術研究為主,招生標準與學術型博士生的標準相同,學生仍需完成學位論文,并通過傳統的答辯,方可正式畢業。不過,它在課程中增加了一些跨學科內容,如演講與交流技巧、團隊建設與管理,此外還有企業培訓。目前,已有倫敦大學、利茲大學、紐卡斯爾大學和諾丁漢大學等16所高校參與其中,涉及生物科學、商貿、教育、工程、環境科學和法律等13個學科領域氣
學術型研究生教育的變革,使其與專業型研究生教育的界限不再那么明晰。調查發現,髙校教師和學生都認為,學術型研究生教育具有足夠的彈性,能包容各種新穎的課程和研究課題㈨。既然學術型研究生教育巳不再那么刻板,既然它可以有不同的實施方式,也能給予學生跨學科的體驗和實地培訓,那么專業型研究生教育是否還有存在的價值?特別是當專業型研究生學位缺乏與學術型研究生學位同等的吸引力時,專業型研究生教育該何去何從?
3.其他挑戰
除質量保障薄弱,缺乏與學術型研究生教育同等的競爭力外,專業型研究生教育還面對著以下兩道難題。第一道難題是資源短缺。提供專業型研究生教育,需要院校投入大量的人力、物力和時間。這是因為,首先,專業型研究生教育一般針對性較強,每個專業的生源市場都不算大,所以各專業的在校生規模較小,難以獲取規模效益。其次,專業型研究生教育對跨學科教學的要求較高,需要開展跨院系、跨院校甚至跨國合作,所以在交流溝通和課程實施方面,牽涉較多的人力和時間。再次,實習是專業型研究生教育的核心。這就要求院校與業界建立廣泛的聯系,形成有效的合作機制。這既需要耗費較多的人力和時間,又需要教師重新認識自己的角色,所以對教師而言,未嘗不是一種挑戰。最后,由于專業型 研究生很少像學術型研究生那樣,參與導師的研究項目,所以導師的工作量加大了
2006年,馬軍獲得第六屆中國青年科學家獎,“變污水為清水,取得多項自主知識產權”,這是媒體對他所作出貢獻和所取得成績的高度概括。
2008年,馬軍收獲了份量更重的一個獎項――長江學者成就獎。全國僅有3名學者入選該獎項,馬軍也成為黑龍江省獲此殊榮的第一人。
消息傳來,一直忙著在外地開會的馬軍卻全然不知。馬軍將這一榮譽歸結為團隊協作,他希望能把大獎全部用于水污染研究和人才培養,著力解決我國水處理中尚未攻破的難題,培養出更多的年輕學者和專家。
科研之路,一馬平川
1978年,16歲的馬軍考上了哈爾濱建筑工程學院給排水專業,1990年,他成為該院給排水專業第一位博士生。在同濟大學環境工程學院做完博士后研究后,1993~1995年,馬軍赴英國帝國理工學院做博士后研究。回國后,他順利入選首批國家“百千萬人才工程”和教育部“跨世紀優秀人才培養計劃”。如今,他是市政工程學科“長江學者獎勵計劃”特聘教授,國家杰出青年科學基金獲得者,全國優秀博士后。
馬軍的科研歷程看起來好像是一馬平川。其實,他并不是一開始就對自己所學的專業有興趣。高中畢業報考志愿,他報了兩個專業,一個是通信工程,另一個是給排水專業,而且都是由班主任幫著填報的。這兩個專業在當時都是冷門專業,所以當拿到哈爾濱建筑工程學院給排水專業的錄取通知書時,他對該專業的認識還很模糊。于是他四處打聽這個專業都教些什么?可是問來問去,知道這個專業的人也不是太多。最后,一個同學看了看他的錄取通知書說:“你看馬路邊那些穿著膠皮衣服掏下水道的人都是學這個專業的?!?/p>
對于那時夢想著成為陳景潤的馬軍來說,同學的這個猜測足以粉碎他對未來所有的美好的憧憬。馬軍說:“那時候我心里暗想:去學校看看,如果真是這樣的一個專業就退學,重新再考,自己的年齡還小也不怕再考一年。”
就這樣,馬軍抱著準備再考一年的想法來到學校。在專業介紹會上,他真正地了解了給排水專業,尤其是這里是我國最早創辦的給排水專業發源地,這個專業在全國高校中有較高的知名度。馬軍和他的同學們聽到了老師對于給排水專業的詳細介紹,他下決心學好自己的專業。用他自己的話說:“興趣是在不斷摸索中逐漸形成的,當你不斷有新發現,不斷取得進展,就會產生自信,而有了這種自信,你做什么都會覺得有趣?!?/p>
讀研究生時,馬軍就初露鋒芒,在導師指導下,他摸索出一種高靈敏度、高準確度的檢測水中微量有機污染物丙烯酰胺的方法,使檢測準確率由過去的40%提高到90%以上,他隨后又找出去除該污染物的方法,并申報了國家發明專利,應用于水廠。
1993年,在同濟大學做了兩年博士后的馬軍得到國際“居里夫人”一等博士后基金的資助,有機會到英國工科最強的帝國理工學院留學深造。這個基金在能源、生物和環境等三個高科技領域選拔一批青年博士后到國外進行學術研究,最終入選的都是各高校的青年科技精英。到了國外,剛30歲出頭的馬軍看什么都“新鮮”,并平生第一次接觸了“因特網”。在英國的那兩年,馬軍對國外高校在管理、科學研究等方面的先進經驗有了全面的了解,并深深地認識到了國內的差距。
在國外期間,馬軍在權威雜志《國際臭氧科學與工程》上發表了自己的研究成果,引起了不小的轟動,成為該期刊引用率最多的幾篇論文之一。歸國以后,馬軍選擇到哈爾濱工業大學任教,同時申請到了英國皇家學會國際合作項目?!斑@個國際合作課題對我的成長應該還是很重要的,它意味著我的工作又有一個新的展開。它讓我能夠認真地去探討一些問題,能夠坐下來去通過研究,通過實驗發現一些問題,通過這些探索去揭示一些原來考慮的不太清楚的問題?!贝撕?,馬軍又相繼獲得國家自然科學基金和國家杰出青年科學基金的資助。1999年,回國不滿5年的馬軍受聘成為國家教育部第二批“長江學者獎勵計劃”特聘教授。
對于自己親手培養出來的得意“弟子”的成功,李圭白院士認為:一是馬軍研究方向比較正確。上個世紀80年代,面對“如何讓人們喝上安全、放心的飲用水”這個問題,污染水處理成為科學研究的一個前沿領域,當時這個問題還不是很明顯。隨著時代的發展和環境問題的日益突出,國家對此也越來越重視。在這樣的情況下,馬軍將國家和社會發展的這一重大需求有意識地結合在自己的科學研究中。他的研究就是尋找一種不同于國外的,適合我國國情的經濟實用、簡單易行的除污技術。更重要的是這一技術還要能轉化為生產力,并最終得到大規模推廣。馬軍的研究方向是國際上處于領先地位的一項科學技術。二是從個人的品性上來講,馬軍非常刻苦,非常努力。一個科學工作老要想出成果,要想達到很高的學術造詣,必須得勤奮,這是科學研究的一個必然規律。另外,他還具有很強的創新精神。他很注意在觀察中形成自己一些新的想法。他善于發現問題,并且想到后馬上抓住。因此,創新就是發現新問題,提出問題是第一步,然后就是努力去解決問題,從各個角度去探索、完善它。
在談到所取得的成績時,馬軍也始終沒有忘記自己的恩師李圭白院士對自己的教導和潛移默化的影響?!暗谝淮螀⒓訉I介紹會時,李老師給我留下的印象就比較深。他上課的態度非常認真嚴謹,他對每項技術的由來都要進行系統的講解。我現在很多講課方式都受到他的影響。李老師總到實驗室跟學生討論,并跟大家一起做實驗。最讓我感動的一件事就是,他剛做完手術,還堅持逐字逐句地反復修改我的碩士畢業論文。我深深地記得李老師說的一句話,‘什么最重要,不是一門兩門課,而是研究問題的方法?!缃裎矣职堰@句話告訴自己的學生?!?/p>
治水之路,馬不停蹄
2002年,馬軍研究的“高錳酸鹽復合劑除污染技術”獲國家技術發明二等獎。這一技術可顯著地降低基建與設備投資。2005年,他主持研發的臭氧催化氧化除污染技術再次獲得國家技術發明二等獎。其科研成果的應用還被列入《城鎮供水行業2010年技術進步發展規劃及2020年遠景目標》中。
許多人至今都還記得,2005年11月,吉林市雙苯廠爆炸,松花江水受到硝基苯和苯的污染,以松花江為飲用水源的哈爾濱市面臨水污染威脅,情況萬分危急!哈爾濱市政府承諾停水3天后,要讓放心水重新進入千家萬戶。這項任務落在了馬軍和相關科研人員的肩上。
正在外地開會的馬軍聞訊連夜趕回哈爾濱,家也沒回,直奔水廠的水質中心現場。72小時,哈爾濱人能否喝上潔凈安全的水?頂
著巨大的壓力,馬軍組織近30名博士、碩士分組夜以繼日地開展小型模擬試驗。功夫不負有心人。馬軍和同事們按時拿出了最佳的處理工藝技術參數,在水廠提交專家組會議審核,最終被確定為進行恢復供水生產試驗的技術參數,為保證按時恢復供水提供了技術依據。
談到當時的感受,馬軍顯得很平和:“我負責水廠工藝試驗方面的工作,要盡可能地考慮到風險和方案的可行性。為了搶時間,及時恢復供水,一些專家、老教師及省市領導和我們在一起,每天開會到凌晨。我感覺責任重大,但因為平時研究的積累,我的信心非常足。在大家的同心協力下,方案很快形成?!?/p>
此外,在隨后的北江鎘污染事件及其治理中,馬軍的水研究成果被沿江的22座水廠采用,保障了沿岸居民的飲水安全。
2006年2月,牡丹江市水源地出現大量不明絮狀物體,引起了市民的恐慌。馬軍應黑龍江省建設廳的邀請,作為專家組組長前往牡丹江,對水質進行調查處理。經過省環保局、省建設廳專家組的共同努力,查明絮狀物體是一種水生生物,并及時制定了水廠供水應急方案。原來,海林市一家酒廠向海浪河里排放了大量酒糟,此時正逢當地氣溫突暖,酒糟發酵,促進了水生生物的加速生長,這些水生生物隨著河流解凍流入牡丹江。在專家們共同努力查明水質污染情況后,馬軍及其專家組成員與政府部門及自來水公司一起,經過緊急協商提出了一套治理方案,對水廠工藝改造處理后,情況明顯改觀,消除了市民的恐慌情緒。
2007年“兩會”召開前夕,馬軍作為“兩會特別節目”《小崔會客》的特派義工,前往陜西省志丹縣的一個偏遠山村,其主要工作是對陜西農村水資源狀況和飲水問題進行調查,在進行研究后形成可行性的治理方案?!拔乙郧爸饕獜氖碌拇蠖嗍浅鞘兴Y源開發利用方面的工作,而對農村飲用水狀況以及水質問題只有一個大概的了解,但沒想到會那么困難。城市所面臨的主要是水質問題,而有些農村所面臨的是沒水或嚴重缺水問題,有些地區往往處于一種水資源極度缺乏的狀況?!痹谟H眼見到當地的飲水狀況后,馬軍由衷地感慨道。
讓馬軍印象深刻的是,因為陜西農村缺水很嚴重,許多農戶甚至要半夜去深溝里去找水,因為太陽一出來,溝里的水蒸發速度快,可能會打不到水,經常排長隊等候溝里少量的滲出水。同時,這些地方的水質也存在很大的問題。很多農民以水窖水作為水源,且很多年一直在用這種水,水窖水是對雨水進行收集后,經過一定時間儲存后使用。這種水中含有懸浮物,還有細菌、微生物等,濁度很高,當地居民喝后腹部普遍感覺發脹。
馬軍調查的山村在改水前長期飲用溝底水和水窖水,水質差,牲畜都養不好,當地老百姓的生活質量也極差。馬軍說:“我到的薛大爺家在當地還算是比較富裕的。他家里的擺設很簡單:土坑、爐子、水桶,還有一根扁擔。改水前年收入僅為1000~2000元?!薄稗r村改水不但能解決飲水問題,還可以調整農村的產業結構,使西部農民走上致富道路?!?/p>
結合當地的實際情況,馬軍在認真研究之后提出了一個方案:水窖里面儲存的水在一定的高差作用下靠重力流到用戶,此時水仍然具有一定的壓力,所以可通過一定方式在終端對它進行處理,如采用慢濾等方式。之后,他做出了一個決定:完全免費為陜西農村供水提供各種服務,指導他們如何獲得經濟、低耗、簡便的飲用水水質處理方法,包括通過辦班的方式為當地農民介紹基本的飲用水處理常識,為當地農民培訓水處理技術方面的業務骨干等。
“我一直對農村的凈水問題很感興趣,也在沂蒙山區等地做過類似的研究,并有一些中小城鎮凈水工程在生產中運行,但像這么缺水的農村還是頭一次遇到。我想利用做這次義工的機會通過實地考察,了解是否能使上勁兒,如果能幫助農村飲水做點事兒還是很有意義的。這對我來說,可能是舉手之勞,但對當地農民來說,卻可能解決大問題?!?/p>
教學之路,一馬當先
“忙工作”幾乎是馬軍生活的全部內容。他不僅要搞科研工作,還有很多其他的“職務”:他現擔任哈工大市政環境工程學院副院長,城市水資源開發利用(北方)國家工程研究中心常務副主任;兼任國務院學位委員會學科評議組成員,中國給排水協會理事,國際臭氧協會IOA-EA3G理事,中國土木工程學會水工業分會理事,《中國給水排水》、《給水排水》、《哈爾濱工業大學學報》(中英文版)等期刊編委。
在完成以上工作的同時,馬軍還承擔著繁重的教學任務。他要給本科生、碩士和博士研究生上課。他認為,作為學校來說,第一任務是培養高水平、專業化的人才。教學和科研之間有非常強的互補性,彼此可以相互促進。科研工作提供了很多機遇,讓你在接觸科學前沿的同時,提高自身的水平,形成自己特有的認識和思路,這對教學是有幫助的。你可以將科研的新方法和新發現與學生進行交流,使之對行業的發展趨勢有更深的了解和思考。
2004年,市政工程系要求教師競爭上崗,并在全校率先推行責任教師制。馬軍主動請纓,和系主任韓洪軍教授共同成為“水質工程學”課程的責任教師,為給排水專業的所有本科生講授這一主干課程。馬軍的課受到本科生的歡迎,很多外校甚至外省的學生也專程趕來聽他的課。2005年底,“水質工程學”被批準為國家精品課程。
對于馬軍的“忙”,他的學生深有體會。在實驗室的時間里,找他的電話不斷。一位學生說,他出差前的幾分鐘還在實驗室。馬軍幾乎把所有的時間都用在了學術上,而對于生活享受方面則看得很淡。幾個曾去過馬軍家的學生說:“沒去馬老師家前,以為會是特別豪華。等到了一看,卻發現完全是另一番景象。不大的家中,到處都是書?!币晃粚W生說,去過馬老師家好幾次,覺得挺擠挺小的,在客廳討論問題時,還得要搬凳子。更奇怪的是,竟然每個人都沒有看見電視放在哪里。
馬軍雖然給人的印象是很忙,但他一有時間就到實驗室和學生一起討論、一起做實驗。他特別喜歡學生和他談論學術問題。有的學生晚上12點給他發電子郵件,第二天一早,他就打電話給學生,邊吃東西邊和學生討論。有的學生因為怕馬軍教授忙,有一段時間沒和他聯系,他在食堂偶然碰見該學生后卻說:“你們千萬不要怕我忙就不找我,談課題是正事?!奔词乖倜?,如果他答應今天找學生談話,他從來不會拖延到明天。他經常告誡學生,踏踏實實做好一件事情。他一有空就挨個打電話給學生,詢問他們最近資料看得怎么樣、科研上有沒有什么新的進展、國際動態如何等問題。還有一件事情讓學生們很感動。去年7月份,馬軍剛做完闌尾炎手術,第一天打電話給學生說要看看論文,第二天就把學生的論文拿來批改,到了第三天,他就跑到實驗室和學生討論。一位學生讓他回去休息,馬軍卻說:“我一躺在病床上,就覺得難受。”
在學生的眼里,馬軍很平易近人,絲毫沒有一種居高臨下的感覺。同時,他對學生要求也非常嚴格,總是強調科研數據要準確。有些同學剛開始的時候感覺很有心理壓力,但慢慢地,越往上走越覺得這種嚴格是有好處的,因為自身也學到了一些東西。而他每次開完國際會議,回來都會給學生講他的感受和收獲。他總是那么精力充沛。有一次,他剛從美國開完會回來,一下飛機就去學院的會議室和學生一起開例會。一位學生感嘆道:“對于我們來說,不用說馬老師所取得的成就,就是他那種全身心投入工作的精神也是我們所達不到的?!?/p>