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一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f(shuō)“當(dāng)面查錢(qián)不為丑”,咱們都是凡人,沒(méi)有火眼金睛,要想識(shí)破真?zhèn)危豢科綍r(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣,總感覺(jué)面子上過(guò)不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來(lái)五元錢(qián),說(shuō)我是報(bào)銷(xiāo)時(shí)多付給他一張五元的鈔票,下午我盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢(qián)。這一次工作的失誤,盡管沒(méi)有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對(duì)我的教育意義太大了,那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過(guò)此事,我堅(jiān)持每天寫(xiě)出納崗位的工作心得體會(huì),每天寫(xiě)出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時(shí)間要求,尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng),什么時(shí)候發(fā)放職工工資,什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,什么時(shí)候往開(kāi)戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤(pán)存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說(shuō)的好,按部就班,只快不慢,座下來(lái)仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的,如果沒(méi)有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能
出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多,是一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報(bào)銷(xiāo)頻繁,是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場(chǎng)出票無(wú)差錯(cuò),清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來(lái)工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤(pán)、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無(wú)誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個(gè)非專(zhuān)業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí),填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱(chēng)填錯(cuò)了,就是日期填不對(duì),要么就是大小寫(xiě)不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過(guò)不了銀行的審核關(guān),一時(shí)急得他滿頭大汗,自己定好的火車(chē)票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō),關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷(xiāo),各種經(jīng)費(fèi)開(kāi)支平凡,天天與錢(qián)打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫(xiě)各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫(xiě),以及書(shū)寫(xiě)會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語(yǔ)言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
三、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位
在舉國(guó)上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天,我認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。在很多人眼里,出納就是在一個(gè)單位收收現(xiàn)金,付付銀行存款,于是,在崗位設(shè)置上,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí),我們可以想一想,現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù),而是,賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識(shí)。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡(luò)付款,個(gè)人所得稅的代扣代繳,職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化,還有專(zhuān)門(mén)的軟件產(chǎn)品,出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識(shí)的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少,一點(diǎn)都不低,更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員,要有較高政治思想覺(jué)悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識(shí)
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的,其實(shí)不然,只要從工作實(shí)際出發(fā),能改進(jìn)實(shí)際工作,推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階,就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事,一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。我工作的單位用于職工報(bào)銷(xiāo)的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單和原始發(fā)票的粘貼單,都是通過(guò)出納人的合理法建議后所改進(jìn)的,憑證紙張的大小的選擇,原始單據(jù)粘貼單填制格式,原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì),字體的排版要求,背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng),不僅改進(jìn)了工作,更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外,工作的場(chǎng)所搬來(lái)搬去好多次,每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理辦法,甚至是從工作場(chǎng)所上,我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性,門(mén)鎖工具的配置,保險(xiǎn)柜的放置,保險(xiǎn)柜的密碼管理,都一一提出符合實(shí)際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
五、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)
顯而易見(jiàn) ,出納人員要對(duì)本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn)椋恳环輵{單經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后,最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中,所以,出納人員必須過(guò)目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過(guò)程,及核對(duì)各種票據(jù),無(wú)形中給出納人員創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),了解的業(yè)務(wù)知識(shí)多了,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì)也多了,自然而然的進(jìn)步就快了。特別是那些剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的人,首先在出納崗位鍛煉1至3年后,對(duì)以后自己的會(huì)計(jì)發(fā)展之路大有裨益。
【關(guān)鍵詞】慢性支氣管炎; 喘證; 虛喘; 扶正法
慢性支氣管炎(chronic bronchitis)是氣管、支氣管黏膜及其周?chē)M織的慢性非特異性炎癥。臨床以咳嗽、咳痰為主要癥狀,每年發(fā)病持續(xù)三個(gè)月,連續(xù)兩年或兩年以上。排除具有咳嗽、咳痰、喘息癥狀的其他疾病(如肺結(jié)核、肺塵埃沉著癥、肺膿腫、心臟病、心功能不全、支氣管擴(kuò)張、支氣管哮喘、慢性鼻咽炎、食管反流綜合征等疾患)[1]。該病隨病程的進(jìn)展常并發(fā)慢性阻塞性肺疾病、慢性肺源性心臟病、慢性呼吸衰竭、自發(fā)性氣胸等。
該病多屬中醫(yī)喘證范疇。喘證以呼吸困難,甚至張口抬肩,鼻翼煽動(dòng),不能平臥為特征,喘證不解,每可由喘致脫。《癥因脈治·喘證》:“喘著,促促氣急,喝喝喘息,甚至張口抬肩,搖身擷肚。”擷肚:形容喘劇時(shí)腹壁肌肉緊張,隨呼吸運(yùn)動(dòng)上下起伏的動(dòng)作。
喘證常為多種原因引起,概要而言包括外感與內(nèi)傷兩個(gè)方面。外感為六外邪侵襲肺系,內(nèi)傷為飲食不當(dāng),情志失調(diào),勞欲久病等導(dǎo)致肺氣上逆,宣降失職,或氣無(wú)所主,腎失攝納而成。
中醫(yī)認(rèn)為本病病變臟腑主在肺腎,涉及肝脾。若外邪侵襲,或他臟病氣上犯,皆可使肺失宣降,肺氣脹滿,呼吸不利而致喘。若肺虛,氣失所主,亦可少氣不足以息而為喘。腎主攝納,有助于肺氣肅降,腎與肺同司氣體之出納,故腎元不固,攝納失常則氣不歸元,陰陽(yáng)不相接續(xù),亦可氣逆于肺,入少出多而為喘促。另外,如脾經(jīng)痰濁上干以及中氣虛弱,土不生金,肺氣不足;或肝氣上逆乘肺,升多降少,均可致肺氣上逆而為喘。
喘證的病理性質(zhì)有虛實(shí)之分。實(shí)喘在肺,為外邪、痰濁、肝郁氣逆,邪壅肺氣,宣降不利所致。虛喘責(zé)之肺腎兩臟,因陽(yáng)氣不足,虧耗,而致肺腎出納失常,而尤以氣虛為主。《醫(yī)學(xué)心悟·喘》:“外感之喘,多出于肺,內(nèi)傷之喘,未有不由于腎者。”病情錯(cuò)雜者每可下虛上實(shí)并見(jiàn)。重癥每多影響及心[2]。
臨床診療過(guò)程中,有不少虛喘患者,因西醫(yī)治療效果欠佳,求診于筆者,筆者以扶正法綜合治療,效果較好。現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)于下,與同仁交流。
扶正,即扶助正氣,增強(qiáng)體質(zhì),提高機(jī)體的抗邪及康復(fù)能力。適用于各種虛證,即所謂“虛者補(bǔ)之”。而益氣、養(yǎng)血、滋陰、溫陽(yáng)、填精、補(bǔ)津,以及補(bǔ)養(yǎng)各臟的精氣陰陽(yáng)等,均是扶正治則下,確立的具體治療方法。在具體治療手段方面,除內(nèi)服湯藥外,還可有針灸、推拿、理療、氣功、食療、形體鍛煉等。扶正增強(qiáng)了正氣,有助于機(jī)體祛除病邪,即所謂“正勝邪自去”;祛邪則在邪氣被祛的同時(shí),減免了對(duì)正氣的侵害,即所謂“邪去正自安”。扶正祛邪在運(yùn)用上要掌握好以下原則:①攻補(bǔ)應(yīng)用合理,即扶正用于虛證,祛邪用于實(shí)證;②把握先后主次:對(duì)虛實(shí)錯(cuò)雜證,應(yīng)根據(jù)虛實(shí)的主次與緩急,決定扶正祛邪運(yùn)用的先后與主次;③扶正不留邪,祛邪不傷正。扶正法適用于虛證或真虛假實(shí)證。扶正的運(yùn)用,當(dāng)分清虛證所在的臟腑經(jīng)絡(luò)等部位及其精氣血津液陰陽(yáng)中的何種虛衰,還應(yīng)掌握用藥的峻緩量度。虛證一般宜緩圖,少用峻補(bǔ),免成藥害[3]。
病案1.某女,76歲,因“反復(fù)咳嗽喘息近十年,加重半月”入住呼吸內(nèi)科,西醫(yī)常規(guī)予以“頭孢曲松鈉”、“左氧氟沙星”等靜脈輸液抗感染化痰平喘等治療,癥狀略有好轉(zhuǎn),但半月后咳痰喘息加劇,痰檢提示真菌感染;又予以“伊曲康唑”等抗真菌治療。一周后患者飲食難進(jìn),氣喘吸弱,腹脹便溏,院方報(bào)病危,囑家人預(yù)備后事。余接診后見(jiàn)其咳喘無(wú)力,痰涎清稀,少氣短息,動(dòng)則益甚,自汗聲低,倦怠懶言,舌淡苔白,脈細(xì)弱。辨證乃脾肺氣虛,停用抗真菌藥物,予以“六君子湯”加減健脾益氣,補(bǔ)肺助運(yùn)化,藥用:黨參、白術(shù)、茯苓、山藥各15g,陳皮、半夏、焦三仙、麥冬、五味子各10g,炙甘草6g。一日一劑,分三次溫服。每日上午配以針刺健脾化痰,納氣平喘,取穴:梁丘、足三里、豐隆、三陰交、太溪、血海、關(guān)元、天樞、大巨、內(nèi)關(guān)等。留針約15~20分鐘。針刺時(shí)臍周TDP燈熱療。每日下午背部拔罐,以督脈為中軸線,左右對(duì)稱(chēng),各兩排,每排三個(gè)。因患者年老體弱,留罐時(shí)間約10分鐘。患者當(dāng)日已能進(jìn)食熱稀飯,五日后病情及精神狀態(tài)較前明顯好轉(zhuǎn),治療十五日痊愈,患者及家屬滿懷感激離去。
病案2.某男,66歲,因“反復(fù)咳嗽喘息十余年,加重半月”,痰檢、胸片排除“肺結(jié)核”、“肺癌”,在當(dāng)?shù)卦\所靜脈輸液治療十天,效果欠佳故來(lái)我處求診。證見(jiàn):咳喘無(wú)力,動(dòng)則益甚,腰膝酸軟,自汗盜汗,五心煩熱,夜間咽干,上熱下涼,痰粘略黃,晨起痰較多,舌紅少苔,脈細(xì)數(shù)。乃肺腎虧損、氣陰兩虛。予以“麥味地黃湯”加減益氣養(yǎng)陰、滋補(bǔ)肺腎,藥用:熟地30g,山藥、山茱萸、麥冬、五味子各15g,澤瀉、茯苓、丹皮、天冬、枇杷葉、杏仁各10g。一日一劑,分三次溫服。也配以針刺、背部拔罐等治療。五日后患者癥狀緩解,十日痊愈。
心得體會(huì):1必須排除“肺結(jié)核”、“肺癌”,尤其是需緊急手術(shù)的“氣胸”等疾病。2辨證需準(zhǔn)確,實(shí)喘、虛喘、上實(shí)下虛,不可枉投。3根據(jù)病情,可肺脾腎多臟同治,正所謂“脾為生痰之源,肺為貯痰之器”,“肺為氣之主,腎為氣之根”,“脾運(yùn)化則痰濕不生”。4湯藥、針灸、拔罐、推拿、理療等多種治療方法綜合運(yùn)用,尤其是針灸、拔罐、推拿、理療的運(yùn)用,既可宣肺健脾,補(bǔ)腎納氣,疏通氣血經(jīng)絡(luò),又可防湯藥太過(guò)滋膩,患者虛不受補(bǔ)。參考文獻(xiàn)
[1]陸再英,鐘南山主編.內(nèi)科學(xué)[M].第7版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2010:60.
本人于**年暑假7月下旬開(kāi)始,在**紡織染整有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí),目的是在掌握所學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)下進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),同時(shí)也開(kāi)展對(duì)企業(yè)賬務(wù)與會(huì)計(jì)職能劃分情況的社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查活動(dòng)。以下是我此次實(shí)習(xí)中的一些心得體會(huì)及收獲。
該公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,一名出納,一名統(tǒng)計(jì)和兩名文員。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管和出納—**小姐和**小姐。她們根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)分錄,讓我去了解車(chē)間的基本生產(chǎn)流程。在這家企業(yè)里從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳基本上都是通過(guò)財(cái)務(wù)主管來(lái)完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司會(huì)計(jì)流程,從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,接觸到真實(shí)的業(yè)務(wù),細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。
第兩天**小姐為了讓我適應(yīng)環(huán)境給了我一些簡(jiǎn)單的工作,計(jì)算和編寫(xiě)碼單、將原始憑證分類(lèi)等。兩天后她就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證,教導(dǎo)我制作原始憑證所要注意的問(wèn)題并且示范原始憑證的制作。由于在學(xué)校沒(méi)有做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證有點(diǎn)陌生,僅僅憑著學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論沒(méi)有通過(guò)實(shí)踐是不能完全熟練地掌握。同時(shí)通過(guò)這次的實(shí)習(xí)也發(fā)現(xiàn)自已平時(shí)在學(xué)習(xí)上沒(méi)有特別注意的地方——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)**小姐讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真閱讀,翻看上個(gè)月的會(huì)計(jì)分錄。會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)到,但銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸到。還要把所有的單據(jù)按月按日或者有時(shí)候還要根據(jù)不同的廠家、花紋、質(zhì)地等等進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成主管交辦的工作。:
除了做好財(cái)務(wù)主管所安排的各項(xiàng)工作后,有空閑時(shí)間我也會(huì)向出納學(xué)習(xí)。很多人一說(shuō)到出納就容易閃過(guò)這么一個(gè)想法,就是銀行企業(yè)兩頭跑的人。其實(shí)出納的工作不只是這么表面的,跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。從平時(shí)同出納聊天中得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還必需要要有吃苦耐勞的精神。無(wú)論是寒冬還是酷暑,出納都要每隔一兩天就往銀行跑。因?yàn)槌黾{所要處理的業(yè)務(wù)也比較繁瑣,保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心的人,相對(duì)較為粗心的我來(lái)說(shuō),這方面是很值得我學(xué)習(xí)和借鑒的。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的,例如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。在實(shí)習(xí)時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多寶貴的意見(jiàn)及教導(dǎo)我很多做人做事的道理,給了我一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,這一切使得我兩周的實(shí)習(xí)變得更加很意義。
員工違規(guī)心得體會(huì)范文1
近二個(gè)月,在全縣信用社開(kāi)展了《湖北省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng), 本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹,使我進(jìn)一步提高了對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
省聯(lián)社確定在全省信用社系統(tǒng)開(kāi)展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后,我能從思想上高度重視,積極配合聯(lián)社機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
近年來(lái),我縣信用社雖然沒(méi)有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過(guò)這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對(duì)基層信用社會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于??,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合人。
員工違規(guī)心得體會(huì)范文2
自接到市分行關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的??后,按上級(jí)行要求制定了學(xué)習(xí)活動(dòng)配檔表,要求廣大員工認(rèn)真按照配檔表相關(guān)要求進(jìn)行學(xué)習(xí),并組織員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。我利用工作之余,結(jié)合自身崗位,深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》中的相關(guān)內(nèi)容,包括總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理及與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容章節(jié),并進(jìn)行了深入思考,提高了思想認(rèn)識(shí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)上的心得體會(huì)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、通過(guò)對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我看到了上級(jí)行對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行懲戒的決心和力度,從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問(wèn)題。要做到令行禁止。 目前還是有一部分員工需要提高自我保護(hù)意識(shí),不能一聽(tīng)到投訴就緊張,要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),決不能放棄制度來(lái)遷就客戶。
二、操作風(fēng)險(xiǎn)的人員因素主要是指因銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺詐、失職違規(guī),以及因員工的知識(shí)、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險(xiǎn)。為此,要以深入學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》為契機(jī),不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工,還要密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),針對(duì)員工的思想實(shí)際狀況,有針對(duì)性地做好防范教育,像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不停留在書(shū)本上、墻壁上,也不停止于業(yè)務(wù)考核上,從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免群體思維和習(xí)慣思維,養(yǎng)成在操作過(guò)程中,多問(wèn)幾個(gè)為什么的習(xí)慣。工作中,由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差,有感覺(jué)偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認(rèn)為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)等。在工作中,自己意識(shí)不到缺乏必要的知識(shí)和溝通能力,按照自己認(rèn)為正確而實(shí)際錯(cuò)誤的方式工作。 四、要學(xué)以致用,通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,切實(shí)提高我們?cè)诠ぷ髦械暮弦?guī)意識(shí),杜絕自認(rèn)為沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),而對(duì)違規(guī)視而不見(jiàn)。其實(shí)許多案件都是從小事發(fā)展起來(lái)的。古人云,不以善小而不為,不以惡小而為之。就是這個(gè)道理。通過(guò)學(xué)習(xí),將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
員工違規(guī)心得體會(huì)范文3
警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除我原本以為這些字眼離自己很遠(yuǎn),當(dāng)我認(rèn)真學(xué)習(xí)完《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》以后,我意識(shí)到這些處分近在咫尺。做為一名基層柜員,承擔(dān)最大的是風(fēng)險(xiǎn)是操作風(fēng)險(xiǎn),我結(jié)合自己的工作崗位談一下我的體會(huì):
一、從思想上高度重視。我聯(lián)社為了學(xué)習(xí)宣傳貫徹《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》,使全員自覺(jué)遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程,堅(jiān)守合規(guī)底線,避免觸及高壓線的行為出現(xiàn),再次掀起學(xué)習(xí)培訓(xùn)《辦法》的新,促進(jìn)新密市農(nóng)信社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理水平全面提升,聯(lián)社在全轄開(kāi)展員工合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。作為大隗信用社一名基層員工,我積極報(bào)名參加了競(jìng)賽活動(dòng),我在業(yè)余時(shí)間對(duì)本辦法認(rèn)真學(xué)習(xí)并做好筆記,通過(guò)我們的努力學(xué)習(xí),大隗代表隊(duì)在劉莉娟主任的代領(lǐng)下在聯(lián)社組織的競(jìng)賽中榮獲了二等獎(jiǎng)。
二、堅(jiān)持合規(guī)操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。做為一名基層柜員,承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)就是操作風(fēng)險(xiǎn)。我們工作中辦理每一筆業(yè)務(wù)都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為依據(jù),堅(jiān)持合規(guī)操作,堅(jiān)決不能憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)、憑習(xí)慣。我們的每一步操作都需要我們謹(jǐn)慎,在我學(xué)習(xí)《辦法》時(shí)結(jié)合日常業(yè)務(wù)操作,我發(fā)現(xiàn)日常工作中有些我們看來(lái)很平常的操作都有潛在的風(fēng)險(xiǎn),說(shuō)明我們對(duì)制度的學(xué)習(xí)還是不夠透徹。通過(guò)本次深入學(xué)習(xí)員工違規(guī)行為處理辦法,能夠有效防范
操作風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗鞔_了什么不能做以及做了的后果。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé)。近兩年,我聯(lián)社有些職工無(wú)視規(guī)章制度的存在,違規(guī)辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)象偶有發(fā)生,有的已經(jīng)嚴(yán)重影響到農(nóng)信社的形象。這些現(xiàn)象的發(fā)生正是由于員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)章制度有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)制度的重要性,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé),勤奮工作,深思慎行,做一名合規(guī)的信合員工。
員工違規(guī)心得體會(huì)范文4
警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除我原本以為這些字眼離自己很遠(yuǎn),當(dāng)我認(rèn)真學(xué)習(xí)完《中國(guó)建設(shè)銀行員工違規(guī)處理辦法》以后,我意識(shí)到這些處分近在咫尺。做為一名基層柜員,承擔(dān)最大的是風(fēng)險(xiǎn)是操作風(fēng)險(xiǎn),我結(jié)合自己的工作崗位談一下我的體會(huì):
一、從思想上高度重視。我行為了使全行員工自覺(jué)遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程,堅(jiān)守合規(guī)底線,避免觸及高壓線的行為出現(xiàn),召開(kāi)職工大會(huì)和利用晨會(huì)逐條學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工違規(guī)處理辦法》,促進(jìn)龍山建行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理水平全面提升。作為龍山建行一名基層員工,我積極學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)。
二、堅(jiān)持合規(guī)操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。做為一名基層柜員,承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)就是操作風(fēng)險(xiǎn)。我們工作中辦理每一筆業(yè)務(wù)都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為依據(jù),堅(jiān)持合規(guī)操作,堅(jiān)決不能憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)、憑習(xí)慣。我們的每一步操作都需要我們謹(jǐn)慎,在我學(xué)習(xí)《辦法》時(shí)結(jié)合日常業(yè)務(wù)操作,我發(fā)現(xiàn)日常工作中有些我們看來(lái)很平常的操作都有潛在的風(fēng)險(xiǎn),說(shuō)明我們對(duì)制度的學(xué)習(xí)還是不夠透徹。通過(guò)本次深入學(xué)習(xí)員工違規(guī)處理辦法,能夠有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗鞔_了什么不能做以及做了的后果。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé)。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)章制度有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)制度的重要性,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé),勤奮工作,深思慎行,做一名合規(guī)的建行員工。
員工違規(guī)心得體會(huì)范文5
2017年10月29日,上級(jí)聯(lián)社關(guān)于《員工違規(guī)行為處罰辦法》培訓(xùn)學(xué)習(xí), 本人通過(guò)《處理辦法》所涉及的所有章節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)深入的學(xué)習(xí)理解,使我進(jìn)一步提高了對(duì)員工違規(guī)行為處罰辦法的認(rèn)識(shí),每一章,每一節(jié)得到了深刻的體會(huì),學(xué)習(xí)了違規(guī)行為處罰辦法的總則,學(xué)習(xí)了案例的分析,業(yè)務(wù)等操作方面的規(guī)則,對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作的進(jìn)行了充分認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處罰辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
關(guān)于縣聯(lián)社開(kāi)展關(guān)于《員工違規(guī)處罰辦法辦法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我從思想上高度重視,積極配合社主任搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到違規(guī)處罰辦法的執(zhí)行,是我們山西省農(nóng)村信用社對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違規(guī)行為處罰辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
近年來(lái),我社雖然沒(méi)有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng) end#學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,《違規(guī)行為處罰辦法》學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。 通過(guò)這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:
一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。 針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題,采取如下改進(jìn)措施:
一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。
器材廠的會(huì)計(jì)部會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
轉(zhuǎn)眼間暑假又過(guò)了,又迎來(lái)了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在宏達(dá)器材廠的會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。
器材廠的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)霞姐。剛到會(huì)計(jì)部霞姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前的暑假有過(guò)類(lèi)似的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在霞姐教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
學(xué)校為了加強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握,于大三第一學(xué)期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項(xiàng)分散實(shí)習(xí),有關(guān)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)地實(shí)習(xí)。基于學(xué)校安排,在邊麗潔老師的指導(dǎo)下順利地完成實(shí)習(xí)。于20xx年元旦過(guò)后直接去唐山鋼鐵設(shè)計(jì)研究院有限公司實(shí)習(xí)。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區(qū)建華西道1號(hào),實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學(xué)習(xí),最后跟會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的:把所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。總結(jié)一下所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足之處,不扎實(shí)的地方,找出需要重新鞏固的知識(shí),學(xué)會(huì)了和同事溝通,以及在社會(huì)工作中應(yīng)該如何為人處事。實(shí)習(xí)的內(nèi)容:先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、學(xué)習(xí);最后是跟著會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),看會(huì)計(jì)如何處理業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)的心得體會(huì):剛到單位時(shí),感覺(jué)同事們都很隨和,很好相處,感覺(jué)社會(huì)并不象別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡,對(duì)社會(huì)又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識(shí)了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對(duì)公司有個(gè)大概了解,再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。
其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對(duì)自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)比她們做的更熟練、更出色。對(duì)于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌?duì)待了,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對(duì)會(huì)計(jì)越來(lái)越有興趣,越來(lái)越喜歡做會(huì)計(jì)。跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主,需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來(lái)由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依賴一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識(shí),畢竟以前的會(huì)計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題,而在公司中,對(duì)會(huì)計(jì)而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識(shí),要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo),耐心講解。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議:在此次會(huì)計(jì)理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中,確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識(shí),讓我們對(duì)這兩年半的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有個(gè)總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時(shí)出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見(jiàn)的,看是否會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無(wú)影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來(lái)才會(huì)比較愉快,效率才會(huì)有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個(gè)好印象,對(duì)公司的順利發(fā)展應(yīng)該會(huì)很有利的。我們還未步入社會(huì),好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò),不知會(huì)不會(huì)做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對(duì)自己要足夠了解,要有深層次的認(rèn)識(shí),有的工作可以直接說(shuō)我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋沒(méi)自己。綜上所述,在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),又學(xué)會(huì)了社會(huì)知識(shí),對(duì)我們不久的就業(yè)很有幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)出納、會(huì)計(jì)等崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì),對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì)了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會(huì)奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習(xí)慣
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f(shuō)“當(dāng)面查錢(qián)不為丑”,咱們都是凡人,沒(méi)有火眼金睛,要想識(shí)破真?zhèn)危豢科綍r(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣,總感覺(jué)面子上過(guò)不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來(lái)五元錢(qián),說(shuō)我是報(bào)銷(xiāo)時(shí)多付給他一張五元的鈔票,下午我盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢(qián)。這一次工作的失誤,盡管沒(méi)有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對(duì)我的教育意義太大了,那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過(guò)此事,我堅(jiān)持每天寫(xiě)出納崗位的工作心得體會(huì),每天寫(xiě)出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時(shí)間要求,尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng),什么時(shí)候發(fā)放職工工資,什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,什么時(shí)候往開(kāi)戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤(pán)存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說(shuō)的好,按部就班,只快不慢,座下來(lái)仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的,如果沒(méi)有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能
出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多,是一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報(bào)銷(xiāo)頻繁,是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場(chǎng)出票無(wú)差錯(cuò),清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來(lái)工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤(pán)、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無(wú)誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個(gè)非專(zhuān)業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí),填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱(chēng)填錯(cuò)了,就是日期填不對(duì),要么就是大小寫(xiě)不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過(guò)不了銀行的審核關(guān),一時(shí)急得他滿頭大汗,自己定好的火車(chē)票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō),關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷(xiāo),各種經(jīng)費(fèi)開(kāi)支平凡,天天與錢(qián)打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫(xiě)各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫(xiě),以及書(shū)寫(xiě)會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語(yǔ)言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
三、用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待出納崗位
在舉國(guó)上下都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的今天,我認(rèn)為出納崗位也應(yīng)該用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待。在很多人眼里,出納就是在一個(gè)單位收收現(xiàn)金,付付銀行存款,于是,在崗位設(shè)置上,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實(shí),我們可以想一想,現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù),而是,賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識(shí)。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡(luò)付款,個(gè)人所得稅的代扣代繳,職工工資的發(fā)放等業(yè)務(wù)辦理都實(shí)行了計(jì)算化、網(wǎng)絡(luò)化,還有專(zhuān)門(mén)的軟件產(chǎn)品,出納崗位和一般的會(huì)計(jì)人員要撐握的業(yè)務(wù)知識(shí)的要求其實(shí)一點(diǎn)都不少,一點(diǎn)都不低,更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員,要有較高政治思想覺(jué)悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識(shí)
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的,其實(shí)不然,只要從工作實(shí)際出發(fā),能改進(jìn)實(shí)際工作,推進(jìn)實(shí)際工作再上新臺(tái)階,就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事,一位出納人員其實(shí)就是有這種精神。我工作的單位用于職工報(bào)銷(xiāo)的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單和原始發(fā)票的粘貼單,都是通過(guò)出納人的合理法建議后所改進(jìn)的,憑證紙張的大小的選擇,原始單據(jù)粘貼單填制格式,原始粘貼單要求的內(nèi)容設(shè)計(jì),字體的排版要求,背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項(xiàng),不僅改進(jìn)了工作,更重要地是放便了會(huì)計(jì)檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外,工作的場(chǎng)所搬來(lái)搬去好多次,每一次搬家好多項(xiàng)涉及出納崗位的業(yè)務(wù)事項(xiàng)都提出了可操作性的管理辦法,甚至是從工作場(chǎng)所上,我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性,門(mén)鎖工具的配置,保險(xiǎn)柜的放置,保險(xiǎn)柜的密碼管理,都一一提出符合實(shí)際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
五、出納崗位最能鍛煉會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)
顯而易見(jiàn) ,出納人員要對(duì)本單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進(jìn)行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因?yàn)椋恳环輵{單經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員的制單、審核、財(cái)務(wù)主管簽字后,最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中,所以,出納人員必須過(guò)目每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的發(fā)生過(guò)程,及核對(duì)各種票據(jù),無(wú)形中給出納人員創(chuàng)造了很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),了解的業(yè)務(wù)知識(shí)多了,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì)也多了,自然而然的進(jìn)步就快了。特別是那些剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的人,首先在出納崗位鍛煉1至3 年后,對(duì)以后自己的會(huì)計(jì)發(fā)展之路大有裨益。
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):本班教室
實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力,縮短課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí),我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解。
實(shí)訓(xùn)中,我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先,我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t字賬,編制科目匯總表、開(kāi)設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中,我擔(dān)任寫(xiě)分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,例如,借方科目的金額寫(xiě)到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫(xiě)日期等等,還有在寫(xiě)分錄的過(guò)程中,感覺(jué)都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見(jiàn)過(guò)的,看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,明明是在千位卻寫(xiě)到了萬(wàn)位,導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤,有時(shí)忘寫(xiě)會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,有時(shí)沒(méi)注銷(xiāo)空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過(guò)得很充實(shí)。
心得體會(huì):通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),要知道失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)情況,對(duì)于稅率,比例,國(guó)家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí),在工作中要嚴(yán)格要求自己。
優(yōu)秀員工心得體會(huì)?? 優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ),但是如何才能是一名有用的員工呢?
來(lái)到XX,我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于分給自己的任務(wù),把它當(dāng)做一件極為重要的事情,分清分量,按時(shí)做好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。一個(gè)員工,事情可以做好,也可能做壞;可以高高興興地做,也可以愁眉苦臉地做。但如何去做?都必須把它做好。會(huì)議室里有塊版面的內(nèi)容寫(xiě)的非常好,什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的、非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。這就要看每個(gè)人的態(tài)度,有責(zé)任感的人會(huì)覺(jué)得,不管是什么樣的事情,只要去做就一定要把它做好。沒(méi)有責(zé)任感的人會(huì)覺(jué)得,這是一項(xiàng)非常沒(méi)有技術(shù)含量的工作,覺(jué)得讓自己去做會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間。有一位名人說(shuō)過(guò),世上沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度,而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作,是他自己親手制作成的雕像,是美是丑、可愛(ài)或可憎,都由他自己決定的。
優(yōu)秀員工除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在,還要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,謙虛的心態(tài),經(jīng)常面帶微笑,心情開(kāi)朗。也不可為過(guò)失找借口,犯錯(cuò)誤不認(rèn)錯(cuò),反而為己開(kāi)脫、辯解,把責(zé)任推得干干凈凈,也可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒你一次,但他心中一定會(huì)感到不快,對(duì)你產(chǎn)生怕?lián)?zé)任的不良印象。你為自己找借口,不但不能改變現(xiàn)狀,而產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)讓人不樂(lè)觀。
努力工作,快樂(lè)生活,這簡(jiǎn)單的八個(gè)字蘊(yùn)含著一種人生的態(tài)度。對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),不管是工作還是生活,都應(yīng)該懷著積極向上的態(tài)度和快樂(lè)的心情去面對(duì),因?yàn)橹挥锌鞓?lè)的生活才是成功的人生。
我們每個(gè)人都有這種體會(huì):做自己不喜歡的事,會(huì)感到很疲憊、很厭倦;做自己喜歡的事情時(shí),會(huì)很開(kāi)心,做著也會(huì)得心應(yīng)手。那么我們就應(yīng)該學(xué)著熱愛(ài)自己的工作,用感恩的心去對(duì)待自己的工作,這樣就會(huì)覺(jué)得很幸福、很充實(shí),能體會(huì)到工作的快樂(lè)。
從工作中尋找快樂(lè),不僅需要樂(lè)觀心態(tài),還需要積極的工作態(tài)度。看過(guò)這樣一個(gè)故事:一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了,老板很感謝他多年的服務(wù),問(wèn)他能不能再建最后一棟房子。木匠答應(yīng)了,但心思已不在工作上,干活馬馬虎虎,偷工減料,用劣質(zhì)的材料把房子建好了。完工后,老板拍拍他的肩膀,誠(chéng)懇的說(shuō):房子歸你了,這是我送給你的禮物。木匠驚呆了。同樣的一個(gè)人,做同樣的事情,只有以認(rèn)真、積極的態(tài)度去對(duì)待工作,才會(huì)回報(bào)以舒適和幸福,并從中得到真正的快樂(lè)。得過(guò)且過(guò),消極應(yīng)付的工作態(tài)度,常常使我們處處不如意,會(huì)像故事中的木匠那樣被困在自己馬馬虎虎建造的房子里,后悔不已。
雖然我們的工作是最平凡最普通的,但記住這樣一句話:把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的事做好就是不平凡。車(chē)輛檢修工作雖說(shuō)忙點(diǎn)、累點(diǎn)、臟點(diǎn),但我們都不怕,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@種團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍中尋找到了真正的快樂(lè)。
優(yōu)秀員工工作心得體會(huì)篇二 不同的崗位對(duì)員工素質(zhì)的要求各有不同,對(duì)優(yōu)秀員工的界定也包羅萬(wàn)象,似乎沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心,就不難發(fā)現(xiàn),從普通到優(yōu)秀的嬗變過(guò)程中,有著普遍的共性。
一、積極主動(dòng)。不要以交給你的工作沒(méi)有做過(guò),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個(gè)優(yōu)秀員工,每天絕對(duì)不會(huì)只限于做那些自然而然的事情,做那些習(xí)以為常的事情,他會(huì)積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新,就要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作,只有主動(dòng)才能創(chuàng)新。
二、誠(chéng)信。為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠(chéng)信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠(chéng)信。成事先成人,一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠(chéng)信。誠(chéng)信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)所從事職業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)上司、對(duì)公司的忠誠(chéng)。試想在一個(gè)公司,一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的人會(huì)受人愛(ài)戴嗎?一個(gè)不忠誠(chéng)的人會(huì)得到提拔嗎?不會(huì),所以如果你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠(chéng),必須講誠(chéng)信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑,那么你永遠(yuǎn)是一個(gè)失去誠(chéng)信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè),就是全心全意地對(duì)待工作。有很多人覺(jué)得打工就是在別人的企業(yè)中出賣(mài)自己的勞動(dòng)力,他們會(huì)為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業(yè),認(rèn)為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報(bào),只有你自己把公司當(dāng)成自己的家,把自己當(dāng)成公司的主人翁時(shí),公司才會(huì)給你一個(gè)溫暖的家,公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。對(duì)于得過(guò)且過(guò),消極懶惰的人來(lái)說(shuō),成功只是睡夢(mèng)中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時(shí),請(qǐng)問(wèn)問(wèn)你自己,你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發(fā)展,我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng),要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。
面對(duì)優(yōu)秀,我想的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功,需要的不只是學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),也不只是聆聽(tīng)他人的種種指導(dǎo),更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付立即采取行動(dòng),百分之百的執(zhí)行,全心全意的去完成,那么即便沒(méi)有事業(yè)上大的成功,也是職場(chǎng)之中的佼佼者。
優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)心得篇三 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過(guò)了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)。三年來(lái),在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位收集整理戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班??的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。