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[關(guān)鍵詞]費(fèi)率監(jiān)管,統(tǒng)計(jì)制度,費(fèi)率市場(chǎng)化
2004年的國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管核心原則指出:保險(xiǎn)監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)該對(duì)行業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。管理風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)資源是數(shù)據(jù)信息,美國(guó)監(jiān)管當(dāng)局在其近百年的發(fā)展過程中,充分利用了統(tǒng)計(jì)制度,獲得了真實(shí)、準(zhǔn)確、有用的精算和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,既保證了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司科學(xué)地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精算定價(jià),又為實(shí)施費(fèi)率監(jiān)管提供了基本依據(jù),較好地維護(hù)了消費(fèi)者的利益。借鑒其經(jīng)驗(yàn),建立統(tǒng)計(jì)制度對(duì)完善我國(guó)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率監(jiān)管體系、有效遏制費(fèi)率惡性競(jìng)爭(zhēng)同樣具有重要意義。
一、費(fèi)率監(jiān)管是美國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管體系的重要組成部分
與一般人的印象正好相反,在完全實(shí)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的美國(guó),依然存在著嚴(yán)格的費(fèi)率監(jiān)管機(jī)制。在美國(guó)的保險(xiǎn)法律規(guī)章中,專門規(guī)定保險(xiǎn)公司所收取的保費(fèi)必須滿足適當(dāng)性、充分性以及公平公正的原則,美國(guó)全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)(NAIC)在其“財(cái)產(chǎn)和意外保險(xiǎn)費(fèi)率厘定示范法”(以下簡(jiǎn)稱“示范法”)的立法宗旨中明確指出:“保護(hù)保單持有人及公眾免受過高的、不足的或不公正的歧視性費(fèi)率的侵害”。“示范法”第5節(jié)界定了費(fèi)率過高和費(fèi)率不足的判斷標(biāo)準(zhǔn),指出:“在非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,如果提供的保險(xiǎn)利潤(rùn)可能高得不合理,或者服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用被不合理抬高,則這個(gè)費(fèi)率是過高的。”“某費(fèi)率在其適用業(yè)務(wù)范圍內(nèi)明顯不能支撐預(yù)計(jì)損失、費(fèi)用和特別評(píng)估,而且如果繼續(xù)使用這個(gè)費(fèi)率將會(huì)大量減少競(jìng)爭(zhēng)或會(huì)傾向于出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷時(shí),這個(gè)費(fèi)率為不足費(fèi)率。”
實(shí)施費(fèi)率監(jiān)管是為了避免“市場(chǎng)失靈”,一是加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心,因?yàn)橄M(fèi)者通常缺乏必要的信息,難以對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單費(fèi)率的高低做出理性的判斷;二是只有在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的介入下,各保險(xiǎn)公司經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)才能得到及時(shí)匯總,使得各保險(xiǎn)公司的費(fèi)率定價(jià)可以超越本公司狹隘的經(jīng)驗(yàn)范圍,能夠參照更符合“大數(shù)法則”要求的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)損失率等數(shù)據(jù)。
二、統(tǒng)計(jì)制度保證費(fèi)率監(jiān)管體系的正常運(yùn)行
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是一種單調(diào)、重復(fù)、耗時(shí)以及成本昂貴的事務(wù)性工作,美國(guó)各州的保險(xiǎn)監(jiān)督官為了避免陷入繁瑣的事務(wù)性工作之中,專門設(shè)計(jì)了一套“統(tǒng)計(jì)”制度,其最早的法律依據(jù)是美國(guó)全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)(NAIC)1946年制定的“全行業(yè)定價(jià)法案”,該法案指出:保險(xiǎn)監(jiān)督官可以指定一個(gè)或多個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)率組織或其它機(jī)構(gòu)協(xié)助收集及匯編數(shù)據(jù),在保險(xiǎn)監(jiān)督官公布的合理規(guī)則限度內(nèi),保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)費(fèi)率組織可以獲取此匯總數(shù)據(jù)。另外,“示范法”的第20節(jié)針對(duì)統(tǒng)計(jì)制度也指出:監(jiān)督官可以指定一個(gè)或多個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)或統(tǒng)計(jì)人來(lái)協(xié)助收集保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行必要的編輯。除了用于普通商業(yè)險(xiǎn)的費(fèi)率監(jiān)管之外,統(tǒng)計(jì)制度也用于厘定機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制險(xiǎn)的費(fèi)率和責(zé)任限額。
統(tǒng)計(jì)人或咨詢機(jī)構(gòu)的角色通常由各類保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)。統(tǒng)計(jì)人(statisticalagents)是指獲得保險(xiǎn)監(jiān)督官許可,可從保險(xiǎn)人收集統(tǒng)計(jì)表并根據(jù)統(tǒng)計(jì)表向監(jiān)督官提供報(bào)告以履行“示范法”中有關(guān)保險(xiǎn)人的統(tǒng)計(jì)報(bào)告業(yè)務(wù)的實(shí)體。咨詢機(jī)構(gòu),也可稱為“保險(xiǎn)費(fèi)率事務(wù)所(insuranceratingbureau)”,是美國(guó)各州于20世紀(jì)初成立的,專門為保險(xiǎn)公司收集并提供費(fèi)率和賠付數(shù)據(jù)信息的行業(yè)公會(huì)。
較著名的統(tǒng)計(jì)人或咨詢機(jī)構(gòu)有:保險(xiǎn)服務(wù)事務(wù)所(ISO)、獨(dú)立統(tǒng)計(jì)服務(wù)公司(ISS)、全國(guó)獨(dú)立統(tǒng)計(jì)服務(wù)公司(NISS)、美國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)會(huì)(AAIS)等,他們一方面為各州的監(jiān)督官匯總并提供保險(xiǎn)公司及行業(yè)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)和賠付數(shù)據(jù),同時(shí)也向會(huì)員公司提供上述數(shù)據(jù),并派生出風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)。
三、統(tǒng)計(jì)人或咨詢機(jī)構(gòu)的職責(zé)
1.保證原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。保險(xiǎn)公司要購(gòu)買統(tǒng)計(jì)人的服務(wù),首先要同意提供本公司完整有效的保單數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)人制定了保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)呈報(bào)格式與呈報(bào)時(shí)限,對(duì)各種數(shù)據(jù)元素加以定義,并要求會(huì)員公司報(bào)告每一筆保費(fèi)和理賠損失的交易記錄,上報(bào)的原始數(shù)據(jù)記錄,需通過統(tǒng)計(jì)人的審核確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有任何問題,該筆數(shù)據(jù)就會(huì)被退回至其所屬的保險(xiǎn)公司,并要求該保險(xiǎn)公司更正該筆錯(cuò)誤數(shù)據(jù),然后重新申報(bào)給統(tǒng)計(jì)人,以保證原始數(shù)據(jù)的質(zhì)量。上述細(xì)化到每一筆保費(fèi)和理賠損失交易的數(shù)據(jù)收集方式,具有四方面的優(yōu)點(diǎn):一是強(qiáng)化信息的驗(yàn)證,二是促進(jìn)及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù),三是較快發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤,四是在開發(fā)各種不同格式和時(shí)期的報(bào)告時(shí)具有靈活性。
2.統(tǒng)計(jì)匯總出有用數(shù)據(jù)。一旦原始數(shù)據(jù)的有效性、可信度以及精確性被確認(rèn)之后,會(huì)依照不同的保險(xiǎn)公司、不同的業(yè)務(wù)類別加以整合,并且呈報(bào)給州政府的保險(xiǎn)監(jiān)督官以確保該公司的定價(jià)符合該州的保險(xiǎn)法規(guī)。比如,美國(guó)財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)會(huì)(PCI)、保險(xiǎn)服務(wù)事務(wù)所(ISO)和全國(guó)獨(dú)立統(tǒng)計(jì)服務(wù)公司(NISS)三家聯(lián)合署名向各州保險(xiǎn)監(jiān)督官提供各季度的個(gè)人車險(xiǎn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)類型依各州、不同保單形式和是否包含巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行劃分。具體數(shù)據(jù)包括已賺保費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)暴露、已發(fā)生損失、已賠付損失、索賠頻率、索賠強(qiáng)度、純保費(fèi)及賠付率等。統(tǒng)計(jì)人通過匯總行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),得出行業(yè)損失分布曲線,使得行業(yè)能夠更好的在“大數(shù)法則”的科學(xué)基礎(chǔ)上運(yùn)行,也使得監(jiān)管部門擁有了實(shí)施科學(xué)監(jiān)管的可靠依據(jù)。
3.進(jìn)行趨勢(shì)分析。當(dāng)要探討財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的成本變動(dòng)趨勢(shì),以及純保費(fèi)、索賠頻率和索賠強(qiáng)度變動(dòng)趨勢(shì)時(shí),僅就單一保險(xiǎn)公司的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值無(wú)法有效地提供一個(gè)可信賴的基準(zhǔn)。而統(tǒng)計(jì)人或咨詢機(jī)構(gòu)在匯總行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,可以進(jìn)行變動(dòng)趨勢(shì)的分析,并提供精算咨詢、巨災(zāi)咨詢、再保險(xiǎn)咨詢服務(wù)及市場(chǎng)研究服務(wù)。
四、統(tǒng)計(jì)人或咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r
統(tǒng)計(jì)人或咨詢機(jī)構(gòu)之中業(yè)務(wù)量比較大的兩家是美國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)事務(wù)所(ISO)以及美國(guó)財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)會(huì)(PCI)。
1.ISO成立于1971年,是美國(guó)財(cái)產(chǎn)和責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域最主要的信息來(lái)源。作為美國(guó)各州保險(xiǎn)監(jiān)督官指定的經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)和責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)與理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)之一,從1000多家保險(xiǎn)公司收集數(shù)據(jù),每年采集大約25億條保險(xiǎn)保費(fèi)和理賠損失的詳細(xì)記錄,擁有至少70年以上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),員工3200多人,其中包括一支約200人的精算隊(duì)伍。它早期是一家非營(yíng)利性組織,1996年轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覡I(yíng)利性公司。
ISO的治理結(jié)構(gòu)比較特殊,這樣做的目的是為了獨(dú)立于會(huì)員公司的控制,強(qiáng)化外界對(duì)ISO作為一個(gè)獨(dú)立的、不偏不倚的可靠信息來(lái)源的信心。1996年以后,其會(huì)員公司仍保留了對(duì)ISO的控股權(quán),但放棄了對(duì)ISO的實(shí)質(zhì)控制,僅可以參選董事會(huì)11個(gè)席位中的3席,并對(duì)公司的重大變動(dòng)擁有投票權(quán)。全體員工和管理層通過雇員持股計(jì)劃(ESOP)等方式擁有少數(shù)股權(quán),但可以參選董事會(huì)席位中的7席。董事會(huì)成員中除了會(huì)員公司派駐的3位代表外,其他成員不可以受雇于任一保險(xiǎn)公司。
ISO提供的產(chǎn)品主要是車險(xiǎn)數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)庫(kù)包含了95%以上的行業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)信息,并能夠?yàn)楸kU(xiǎn)公司提供3—5年的車險(xiǎn)損失及索賠信息。此外,ISO還向保險(xiǎn)公司提供車險(xiǎn)個(gè)體保單信息,包括被保險(xiǎn)人的姓名地址、保單有效期、個(gè)人歷史保單數(shù)據(jù)、保單保額,個(gè)體保單信息可以幫助會(huì)員公司進(jìn)行更有效的核保以防止欺詐。
除了上述車險(xiǎn)數(shù)據(jù),ISO還能夠提供行業(yè)5年內(nèi)的火災(zāi)損失、洪水損失、地震損失、信用卡偷盜、員工補(bǔ)償以及醫(yī)療支付方面的數(shù)據(jù)。
ISO還提供精算咨詢、巨災(zāi)咨詢、再保險(xiǎn)咨詢服務(wù)及市場(chǎng)研究服務(wù)。精算咨詢服務(wù)可以輔助客戶進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)或準(zhǔn)備金核算,也提供精算報(bào)告;巨災(zāi)咨詢服務(wù)依托于ISO擁有的從1949年以來(lái)的美國(guó)所有巨災(zāi)損失數(shù)據(jù),提供巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理方案;再保險(xiǎn)咨詢?yōu)榭蛻籼峁┰俦kU(xiǎn)策略;市場(chǎng)研究服務(wù)通過對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者的研究,幫助保險(xiǎn)公司制定行之有效的市場(chǎng)計(jì)劃,推出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。
2.美國(guó)財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)會(huì)(PCI)全資成立了一家保險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息公司,名稱是獨(dú)立統(tǒng)計(jì)服務(wù)公司(1SS)。ISS服務(wù)于450多家財(cái)產(chǎn)和責(zé)任險(xiǎn)公司,覆蓋了全行業(yè)一半以上的保費(fèi)信息,每年獲得的保費(fèi)統(tǒng)計(jì)額超過1000億美元。ISS的產(chǎn)品和服務(wù):一是為客戶提供各季度的私人汽車險(xiǎn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),并對(duì)過去連續(xù)四年的季度數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析。二是為客戶提供除德克薩斯州以外的各州房屋/住宅保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),涉及的家財(cái)險(xiǎn)保單類型包括一般房屋保單、移動(dòng)房屋保單、住宅統(tǒng)括或?qū)m?xiàng)保單、出租房房客或共有住房房主的財(cái)產(chǎn)保單等。具體數(shù)據(jù)包括已賺保費(fèi)、已報(bào)告及預(yù)計(jì)發(fā)生損失額、已報(bào)告及預(yù)測(cè)發(fā)生索賠、純保費(fèi)、平均損失、損失頻率、賠付率等。同時(shí),ISS還提供鍋爐及機(jī)器保險(xiǎn)、盜強(qiáng)險(xiǎn)、內(nèi)陸水運(yùn)險(xiǎn),火災(zāi)險(xiǎn)、一般責(zé)任保險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)和按揭保證保險(xiǎn)等方面的數(shù)據(jù)信息。
五、對(duì)我國(guó)建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)制度的啟示
【
1關(guān)于統(tǒng)計(jì)學(xué)
統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門實(shí)質(zhì)性的社會(huì)科學(xué),既研究社會(huì)生活的客觀規(guī)律,也研究統(tǒng)計(jì)方法。統(tǒng)計(jì)學(xué)是繼承和發(fā)展基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)的理論成果,堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)學(xué)的社會(huì)科學(xué)性質(zhì),使統(tǒng)計(jì)理論研究更接近統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際,在國(guó)家和社會(huì)得到廣泛發(fā)展。
2統(tǒng)計(jì)學(xué)中的幾種統(tǒng)計(jì)思想
2.1統(tǒng)計(jì)思想的形成
統(tǒng)計(jì)思想不是天然形成的,需要經(jīng)歷統(tǒng)計(jì)觀念、統(tǒng)計(jì)意識(shí)、統(tǒng)計(jì)理念等階段。統(tǒng)計(jì)思想是根據(jù)人類社會(huì)需求的變化而開展各種統(tǒng)計(jì)實(shí)踐、統(tǒng)計(jì)理論研究與概括,才能逐步形成系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)思想。
2.2比較常用的幾種統(tǒng)計(jì)思想
所謂統(tǒng)計(jì)思想,就是統(tǒng)計(jì)實(shí)際工作、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論及應(yīng)用研究中必須遵循的基本理念和指導(dǎo)思想。統(tǒng)計(jì)思想主要包括:均值思想、變異思想、估計(jì)思想、相關(guān)思想、擬合思想、檢驗(yàn)思想。現(xiàn)分述如下:
2.2.1均值思想
均值是對(duì)所要研究對(duì)象的簡(jiǎn)明而重要的代表。均值概念幾乎涉及所有統(tǒng)計(jì)學(xué)理論,是統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本思想。均值思想也要求從總體上看問題,但要求觀察其一般發(fā)展趨勢(shì),避免個(gè)別偶然現(xiàn)象的干擾,故也體現(xiàn)了總體觀。
2.2.2變異思想
統(tǒng)計(jì)研究同類現(xiàn)象的總體特征,它的前提則是總體各單位的特征存在著差異。統(tǒng)計(jì)方法就是要認(rèn)識(shí)事物數(shù)量方面的差異。統(tǒng)計(jì)學(xué)反映變異情況較基本的概念是方差,是表示“變異”的“一般水平”的概念。平均與變異都是對(duì)同類事物特征的抽象和宏觀度量。
2.2.3估計(jì)思想
估計(jì)以樣本推測(cè)總體,是對(duì)同類事物的由此及彼式的認(rèn)識(shí)方法。使用估計(jì)方法有一個(gè)預(yù)設(shè):樣本與總體具有相同的性質(zhì)。樣本才能代表總體。但樣本的代表性受偶然因素影響,在估計(jì)理論對(duì)置信程度的測(cè)量就是保持邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋匾襟E。
2.2.4相關(guān)思想
事物是普遍聯(lián)系的,在變化中,經(jīng)常出現(xiàn)一些事物相隨共變或相隨共現(xiàn)的情況,總體又是由許多個(gè)別事務(wù)所組成,這些個(gè)別事物是相互關(guān)聯(lián)的,而我們所研究的事物總體又是在同質(zhì)性的基礎(chǔ)上形成。因而,總體中的個(gè)體之間、這一總體與另一總體之間總是相互關(guān)聯(lián)的。
2.2.5擬合思想
擬合是對(duì)不同類型事物之間關(guān)系之表象的抽象。任何一個(gè)單一的關(guān)系必須依賴其他關(guān)系而存在,所有實(shí)際事物的關(guān)系都表現(xiàn)得非常復(fù)雜,這種方法就是對(duì)規(guī)律或趨勢(shì)的擬合。擬合的成果是模型,反映一般趨勢(shì)。趨勢(shì)表達(dá)的是“事物和關(guān)系的變化過程在數(shù)量上所體現(xiàn)的模式和基于此而預(yù)示的可能性”。
2.2.6檢驗(yàn)思想
統(tǒng)計(jì)方法總是歸納性的,其結(jié)論永遠(yuǎn)帶有一定的或然性,基于局部特征和規(guī)律所推廣出來(lái)的判斷不可能完全可信,檢驗(yàn)過程就是利用樣本的實(shí)際資料來(lái)檢驗(yàn)事先對(duì)總體某些數(shù)量特征的假設(shè)是否可信。
2.3統(tǒng)計(jì)思想的特點(diǎn)
作為一門應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué),它從數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)派汲取新的營(yíng)養(yǎng),并且越來(lái)越廣泛的應(yīng)用數(shù)學(xué)方法,聯(lián)系也越來(lái)越密切,但在統(tǒng)計(jì)思想的體現(xiàn)上與通用學(xué)派相比,還有著自己的特別之處。其基本特點(diǎn)能從以下四個(gè)方面體現(xiàn)出:(1)統(tǒng)計(jì)思想強(qiáng)調(diào)方法性與應(yīng)用性的統(tǒng)一;(2)統(tǒng)計(jì)思想強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一;(3)統(tǒng)計(jì)思想強(qiáng)調(diào)客觀性與主觀性的統(tǒng)一;(4)統(tǒng)計(jì)思想強(qiáng)調(diào)定性分析與定量分析的統(tǒng)一。
3對(duì)統(tǒng)計(jì)思想的一些思考
3.1要更正當(dāng)前存在的一些不正確的思想認(rèn)識(shí)
英國(guó)著名生物學(xué)家、統(tǒng)計(jì)學(xué)家高爾頓曾經(jīng)說過:“統(tǒng)計(jì)學(xué)具有處理復(fù)雜問題的非凡能力,當(dāng)科學(xué)的探索者在前進(jìn)的過程中荊棘載途時(shí),唯有統(tǒng)計(jì)學(xué)可以幫助他們打開一條通道”。但事實(shí)并非這么簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兯媾R的現(xiàn)實(shí)問題可能要比想象的復(fù)雜得多。此外,有些人認(rèn)為方法越復(fù)雜越科學(xué),在實(shí)際的分析研究中,喜歡簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化,似乎這樣才能顯示其科學(xué)含量。其實(shí),真正的科學(xué)是使復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化而不是追求復(fù)雜化。與此相關(guān)聯(lián)的是,有些人認(rèn)為只有推斷統(tǒng)計(jì)才是科學(xué),描述統(tǒng)計(jì)不是科學(xué),并延伸擴(kuò)大到只有數(shù)理統(tǒng)計(jì)是科學(xué)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)不是科學(xué)這樣的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)是極其錯(cuò)誤的,至少是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的無(wú)知。比利時(shí)數(shù)學(xué)家凱特勒不僅研究概率論,并且注重于把統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用于人類事物,試圖把統(tǒng)計(jì)學(xué)創(chuàng)建成改良社會(huì)的一種工具。經(jīng)濟(jì)學(xué)和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)中的某些近代概念,如GNP、人口增長(zhǎng)率等等,均是凱特勒及其弟子們的遺產(chǎn)。
3.2要不斷拓展統(tǒng)計(jì)思維方式
統(tǒng)計(jì)學(xué)是以歸納推理或歸納思維為主要的邏輯方式的。眾所周知,邏輯推理方式主要有兩種:歸納推理和演繹推理。歸納推理是基于觀測(cè)到的數(shù)據(jù)信息(尤其是不完全甚至劣質(zhì)的信息)去產(chǎn)生新的知識(shí)或去驗(yàn)證一個(gè)假設(shè),即以所掌握的數(shù)據(jù)信息為依據(jù),歸納得出具有一般特征的結(jié)論。歸納推理是要在數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上透過偶然性去發(fā)現(xiàn)必然性。演繹推理是對(duì)統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)能力的深化,尤其是在根據(jù)必然性去研究和認(rèn)識(shí)偶然性方面,具有很大的作用。
3.3深化對(duì)數(shù)據(jù)分析的認(rèn)識(shí)
任何統(tǒng)計(jì)研究都離不開數(shù)據(jù)分析。因?yàn)檫@是得到統(tǒng)計(jì)研究結(jié)論的必要環(huán)節(jié)。雖然統(tǒng)計(jì)分析的形式隨時(shí)代的推移而變化著,但是“從數(shù)據(jù)中提取一切信息”或者“歸納和揭示”作為統(tǒng)計(jì)分析的目的卻一直沒有改變。對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的原因有以下三個(gè)方面:一是基于同樣的數(shù)據(jù)會(huì)得出不同、甚至相反的分析結(jié)論;二是我們所面對(duì)的分析數(shù)據(jù)有時(shí)是缺損的或存在不真實(shí)性;三是我們所面對(duì)的分析數(shù)據(jù)有時(shí)則又是海量的,讓人無(wú)從下手。雖然統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析已經(jīng)經(jīng)歷了描述性數(shù)據(jù)分析(DDA)、推斷性數(shù)據(jù)分析(IDA)和探索性數(shù)據(jù)分析(EDA)等階段,分析的方法技術(shù)已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,但與人類不斷提高的要求相比,存在的問題似乎也越來(lái)越多。所以,我們必須深化對(duì)數(shù)據(jù)分析的認(rèn)識(shí),圍繞“準(zhǔn)確解答特定問題并且從數(shù)據(jù)中獲取一切有效信息”這一目的,不斷拓展研究思路,繼續(xù)開展數(shù)據(jù)分析方法技術(shù)的研究。
論文摘要】所謂統(tǒng)計(jì)思想,就是在統(tǒng)計(jì)實(shí)際工作、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的應(yīng)用研究中,必須遵循的基本理念和指導(dǎo)思想。統(tǒng)計(jì)思想主要包括均值思想、變異思想、估計(jì)思想、相關(guān)思想、擬合思想、檢驗(yàn)思想等思想。文章通過對(duì)統(tǒng)計(jì)思想的闡釋,提出關(guān)于統(tǒng)計(jì)思想認(rèn)識(shí)的三點(diǎn)思考。
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在進(jìn)行旅游行業(yè)的核算時(shí),主要采用的是抽樣調(diào)查、定期調(diào)查和專項(xiàng)調(diào)查等。調(diào)查的項(xiàng)目由國(guó)家旅游局和相關(guān)單位共同制定,并且由專門的調(diào)查人員執(zhí)行。在進(jìn)行調(diào)查時(shí),國(guó)家和地方進(jìn)行核算的方法不同,國(guó)際進(jìn)行的是抽樣調(diào)查,通過選取樣本進(jìn)行調(diào)查,以此推算全國(guó)的旅游人數(shù)和相關(guān)的收入。地方的旅游經(jīng)濟(jì)核算主要是對(duì)當(dāng)?shù)氐穆眯猩纭⒙玫甑冗M(jìn)行核算,并且將各個(gè)景點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)人數(shù)作為補(bǔ)充調(diào)查。
二、我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)核算存在的問題
(一)核算范圍不全面
我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)行的相關(guān)統(tǒng)計(jì)并不全面,其數(shù)據(jù)缺少連貫性,并且由于缺少科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,使得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)沒有很高的權(quán)威性。從經(jīng)濟(jì)的核算統(tǒng)計(jì)上看,現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)并不能夠全面的代表全國(guó)的旅游統(tǒng)計(jì),因此存在著統(tǒng)計(jì)范圍不全面的問題。在進(jìn)行旅游數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí),存在和相關(guān)項(xiàng)目漏算的現(xiàn)象,在進(jìn)行旅游人員統(tǒng)計(jì)時(shí),只進(jìn)行星級(jí)飯店旅游人員的統(tǒng)計(jì),而忽略招待所等住宿地的人員統(tǒng)計(jì),再有就是對(duì)調(diào)查表中相關(guān)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確,使得核算的內(nèi)容不全面。
(二)核算數(shù)據(jù)缺乏權(quán)威性
旅游經(jīng)濟(jì)在進(jìn)行核算時(shí)并沒有建立相應(yīng)的賬戶體系,因此在進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)時(shí),數(shù)據(jù)的核算缺乏精準(zhǔn)性和權(quán)威性,各地方的經(jīng)濟(jì)核算不能進(jìn)行較好的比較,由于數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一使得其提供的數(shù)據(jù)沒有信任度。
(三)核算指標(biāo)不合理
從核算的方式上看,很多方式的核算都不合理,在進(jìn)行旅游經(jīng)濟(jì)核算時(shí)發(fā)現(xiàn),有很多非貨幣形式的指標(biāo),比如對(duì)旅游人數(shù)的統(tǒng)計(jì),再有就是對(duì)旅游的消費(fèi)核算部準(zhǔn)確。旅游中的消費(fèi)占據(jù)了旅游經(jīng)濟(jì)中的很大部分,但是其相關(guān)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)并不規(guī)范,使得很多項(xiàng)目沒有得到合理的計(jì)算。
(四)核算方法不嚴(yán)謹(jǐn)
從經(jīng)濟(jì)核算的方法上看,很多地方的旅游經(jīng)濟(jì)存在核算方法不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴},比如國(guó)家級(jí)的旅游經(jīng)濟(jì)和地方級(jí)的經(jīng)濟(jì)核算方法不同使得計(jì)算的數(shù)據(jù)很難統(tǒng)一,現(xiàn)階段我國(guó)旅游計(jì)算調(diào)查采用的還是回憶式的方法,使得核算的結(jié)果和實(shí)際有很大的差別,很多調(diào)查者對(duì)調(diào)查內(nèi)容不熟悉,容易出現(xiàn)漏查的現(xiàn)象。從核算的頻率上看,很多地方在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算時(shí)通常是一年進(jìn)行一次,使得誤差很大。再有就是調(diào)查的樣本分布不均,沒有很好的代表性,用某一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)核算估量其他地區(qū),存在著很大的誤差。
三、加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)核算的措施
加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)核算,不僅能夠?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)更好的評(píng)估,同時(shí)還能更好的促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。要對(duì)旅游行業(yè)核算的范圍進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì),將影響旅游行業(yè)核算的每一個(gè)因素都要包含在內(nèi),并且進(jìn)行調(diào)查表的優(yōu)化設(shè)計(jì),讓項(xiàng)目的設(shè)置和規(guī)劃更加合理。進(jìn)行統(tǒng)計(jì)算法的優(yōu)化處理,。讓國(guó)家和個(gè)地方的核算方式相同,從而讓統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)更加具有權(quán)威性和信服度。提升調(diào)查人員的素質(zhì),讓調(diào)查人員對(duì)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)程序更了解,從而進(jìn)行更加精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)。國(guó)家要重視旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,并且要推出相關(guān)的政策幫助進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的核算,從而讓旅游經(jīng)濟(jì)的核算更加順利和精準(zhǔn)。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:煤礦企業(yè)制度;企業(yè)統(tǒng)計(jì);經(jīng)營(yíng)管理;經(jīng)濟(jì)決策
統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),沒有統(tǒng)計(jì)信息作為基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就成為“盲人”,無(wú)法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中取勝。統(tǒng)計(jì)利用其特有的形式,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地方映各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行情況,以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策,制定方針和計(jì)劃,監(jiān)督和檢查各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況和完成情況,指導(dǎo)各項(xiàng)工作順利完成。統(tǒng)計(jì)工作遍布企業(yè)管理的方方面面,大到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,小到班組建設(shè),凡是能用數(shù)字反映事物本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的地方都離不開統(tǒng)計(jì),是企業(yè)管理的重要組成部分,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的數(shù)字依據(jù)。然而,社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展到今天,煤礦企業(yè)的活動(dòng)已經(jīng)明顯偏離了正常的軌道,已經(jīng)成為企業(yè)可有可無(wú)的活動(dòng)。那么企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)如何開展才能為企業(yè)管理服務(wù),優(yōu)化自身職能,已是擺在煤礦企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作者面前的新課題。
1設(shè)立統(tǒng)計(jì)部門并明確其職責(zé)
不論何種大小的煤礦企業(yè),都應(yīng)設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。如果企業(yè)從精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)提高效率的目的出發(fā),不設(shè)獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),那么也應(yīng)在其他機(jī)構(gòu)中設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)崗位,明確其職能,并使其保持相對(duì)獨(dú)立性。綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或綜合統(tǒng)計(jì)崗位應(yīng)具有以下職能:設(shè)計(jì)并制定本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及統(tǒng)計(jì)信息的報(bào)送要求;收集、審核、匯總、提供各種統(tǒng)計(jì)信息;完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的對(duì)外報(bào)送任務(wù);負(fù)責(zé)向本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門提供其所需的統(tǒng)計(jì)信息;利用各種統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行綜合分析研究。同時(shí)要對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度進(jìn)行改革。改變統(tǒng)計(jì)工作重理論、輕實(shí)踐,重宏觀、輕微觀的弊端,使統(tǒng)計(jì)工作不僅能夠滿足國(guó)家的需要,而且還能滿足企業(yè)管理的需要。
2完善指標(biāo)體系
國(guó)家和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門制定的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系不合理。隨著國(guó)家體制改革的深入,企業(yè)是獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的法人,它需要反映自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理狀況等方面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),而現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系不能完全做到這一點(diǎn)。作為我們煤礦行業(yè)是國(guó)家能源的支柱產(chǎn)業(yè),牽涉面廣,一直是受國(guó)家宏觀控制,企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的核心主要是圍繞著生產(chǎn)計(jì)劃和工作完成情況,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)管理的需要。因此,水電行業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置也有待進(jìn)一步的完善。在現(xiàn)代煤礦企業(yè)中,對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計(jì)信息,不僅僅是生產(chǎn)信息,如企業(yè)運(yùn)營(yíng)收入、成本、效益、投資、人力資源等等方面的重要信息,而這些信息兵部生活由統(tǒng)計(jì)部門提供。為確保統(tǒng)計(jì)資料的系統(tǒng)性、完整性,全面反映企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,必須也要把這部分信息納入到統(tǒng)計(jì)體系中來(lái)。這就要求企業(yè)要有健全有效的統(tǒng)計(jì)管理體制,明確各部門的統(tǒng)計(jì)責(zé)任,收集、整理、匯總并按要求及時(shí)提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)信息。同時(shí)企業(yè)統(tǒng)計(jì)要從反映企業(yè)生產(chǎn)過程的內(nèi)部活動(dòng)轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)整體活動(dòng)上。現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)以法人的身份參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少等等都需要企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)自主決策。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不僅需要內(nèi)部統(tǒng)計(jì)信息,而且還需要企業(yè)外部的大量市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)信息,企業(yè)統(tǒng)計(jì)只要涵蓋內(nèi)外全部經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)信息,才能很好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
3建立統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)
大中型煤礦企業(yè)過去的各專業(yè)統(tǒng)計(jì)分散在計(jì)劃、調(diào)度、勞資、機(jī)動(dòng)、技術(shù)、質(zhì)量、培訓(xùn)等部門,沒有一個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)管理企業(yè)的全部統(tǒng)計(jì)工作,企業(yè)統(tǒng)計(jì)形成不了合力。因此,必須將分散的各自為政的專業(yè)統(tǒng)計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),建立統(tǒng)一的企業(yè)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)行集中統(tǒng)一的組織和管理,統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,從而便于領(lǐng)導(dǎo)掌握企業(yè)的整體面貌,提高決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。建議確立一個(gè)以綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),為核心,建立一個(gè)連接處室、車間、班組,上下垂直、縱橫交錯(cuò)的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)。通過建立統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng),搜集整理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中從投入到產(chǎn)出到經(jīng)營(yíng)銷售的系統(tǒng)資料,使反饋信息既有生產(chǎn)狀況的也有效益狀況的,既有人員分布狀況的也有設(shè)備技術(shù)狀況的,既有動(dòng)態(tài)的也有靜態(tài)的,既有事前、事中狀況的,又有事后狀況的。使信息反饋更具有綜合性、全面性、及時(shí)性,便于分析和利用4及時(shí)提供信息咨詢服務(wù)
統(tǒng)計(jì)部分是煤礦企業(yè)的一個(gè)職能部門,服務(wù)與監(jiān)督是統(tǒng)計(jì)工作的宗旨。這個(gè)服務(wù)不僅為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門,而且還要面向企業(yè)和社會(huì)公眾。因此,統(tǒng)計(jì)部門要及時(shí)為企業(yè)反饋經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)信息,包括統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)制度、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析、分地區(qū)和分行業(yè)的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)信息等,使統(tǒng)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展發(fā)揮有效的作用,也可使企業(yè)高度重視統(tǒng)計(jì)工作。為科學(xué)有序地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的作用,建議必須建立一整套統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送制度并按科學(xué)程序進(jìn)行合理組合。第同時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息方案的設(shè)計(jì),并確立獲取統(tǒng)計(jì)信息的途徑以及獲取資料的方法,從總體中每一個(gè)單元中搜集,對(duì)總體進(jìn)行推斷,尋求一個(gè)盡可能滿足企業(yè)各種需求統(tǒng)計(jì)信息方案過程。
5有效利用信息進(jìn)行分析研究
企業(yè)要善于利用各種統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行綜合分析研究。一是利用某一種信息進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,如分析生產(chǎn)進(jìn)度情況;二是利用多方面信息進(jìn)行綜合分析,如利用生產(chǎn)、盈虧、質(zhì)量、銷售、市場(chǎng)行情等多方面的統(tǒng)計(jì)信息分析產(chǎn)銷增減原因;三是利用各種統(tǒng)計(jì)信息對(duì)企業(yè)在某一方面或多方面的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)。提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
6提高統(tǒng)計(jì)人員自身素質(zhì)
現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作都配備了電子計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)正在成為我們統(tǒng)計(jì)工作的得力助手,但就目前計(jì)算機(jī)在企業(yè)統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用程度看,也僅限于編輯打字和簡(jiǎn)單的報(bào)表,造成了極大的資源浪費(fèi),這都是由現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)人員的自身素質(zhì)決定的,他們的知識(shí)水平、認(rèn)識(shí)水平還沒有達(dá)到能夠正確使用計(jì)算機(jī)的能力,因此搞好企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)用現(xiàn)代工具知識(shí)的培訓(xùn)已勢(shì)在必行。本文主要探討對(duì)管理層的培訓(xùn)。管理層亦為決策層,對(duì)他們的培訓(xùn)只要求他們對(duì)計(jì)算機(jī)有一個(gè)整體的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。初步學(xué)會(huì)用計(jì)算機(jī)來(lái)處理自己的管理工作。培訓(xùn)不是最終目的,目的是讓他們提高對(duì)高科技管理工具的認(rèn)識(shí)。以更寬的思路去審視和支持把計(jì)算機(jī)這項(xiàng)高科技管理工具應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作中。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化,作好人員素質(zhì)準(zhǔn)備。
總之,社會(huì)在發(fā)展,科技在進(jìn)步,統(tǒng)計(jì)管理工作只有適應(yīng)現(xiàn)代高科技的發(fā)展,才能成為不落伍的參謀,才能提高統(tǒng)計(jì)的管理職能。我們相信,煤炭企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在全國(guó)煤炭系統(tǒng)仁人智士的關(guān)注下,一定會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
[1]王芳.談我國(guó)統(tǒng)計(jì)制度改革的途徑[J].山西建筑,2004,(4).
[2]孫慧鈞.企業(yè)統(tǒng)計(jì)如何定位[J].中國(guó)統(tǒng)計(jì),2004,(2).
案例式教學(xué)法始創(chuàng)于美國(guó)哈佛商學(xué)院,其科學(xué)性、創(chuàng)新性已經(jīng)被我國(guó)的教育工作者認(rèn)同和接受,并在很多高校的教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用。案例式教學(xué)法是一種在老師引導(dǎo)下學(xué)生自己解決實(shí)際問題的學(xué)習(xí)方法[1]。統(tǒng)計(jì)案例教學(xué)法,就是根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)科自身的特點(diǎn)、教學(xué)目的及教學(xué)要求,在教師的指導(dǎo)下,將統(tǒng)計(jì)課程中實(shí)際案例的處理過程搬入課堂,通過例題講解滲透知識(shí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、分析、討論和交流。通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體討論,促進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解,進(jìn)而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。該方法用于應(yīng)用性特別強(qiáng)的多元統(tǒng)計(jì)分析課程,效果尤其明顯。
2石油案例教學(xué)特點(diǎn)
首先,統(tǒng)計(jì)案例素材來(lái)自于石油院校的各院系的真實(shí)課題。整個(gè)解題過程涉及到大量的專業(yè)背景,完整的教學(xué)過程可以有效地將統(tǒng)計(jì)教學(xué)培養(yǎng)和專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)結(jié)合起來(lái),對(duì)于學(xué)生將來(lái)就業(yè)、提高解決實(shí)際問題的能力有很大的幫助。其次,案例分析是進(jìn)行案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié),它是以學(xué)生為主體對(duì)案例進(jìn)行辨析并得出自己結(jié)論的一種創(chuàng)造性教學(xué)活動(dòng)。以石油為背景的案例教學(xué)過程,不僅可以作為多元統(tǒng)計(jì)分析課程的教學(xué)主體,還可以作為各專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的課題,同時(shí)也可以為畢業(yè)設(shè)計(jì)提供一定的參考。最后,任何一個(gè)統(tǒng)計(jì)問題都需要論證和檢驗(yàn),這是至關(guān)重要的一步。對(duì)于所選擇的案例,結(jié)果都是客觀存在的,這就促使學(xué)生思考自己所做的結(jié)論是否具有可行性。如果學(xué)生所得到的結(jié)論比預(yù)期的結(jié)果要好,就可以適當(dāng)考慮統(tǒng)計(jì)模型的可行性及與原始結(jié)論的差異性。
3案例教學(xué)分類
依照案例性質(zhì)可分為解題型、分析型。解題型是指為了使學(xué)生正確理解統(tǒng)計(jì)原則和具體方法而采用的教學(xué)案例,其特點(diǎn)是通過實(shí)例性習(xí)題、例題進(jìn)行具體的計(jì)算,簡(jiǎn)單地體現(xiàn)出多元統(tǒng)計(jì)學(xué)中的原則、定義、原理和方法。分析型案例是指由教師提供背景和材料,并具有明確針對(duì)性地提出幾個(gè)問題,引導(dǎo)學(xué)生自主思考,研究問題存在的狀況、條件以及問題的發(fā)展演變趨勢(shì),最終提出解決問題的辦法。依照案例內(nèi)容多少可分為專題型和綜合型。專題型是針對(duì)某一特定問題或問題的某個(gè)方面的案例,也稱專門型案例。綜合型案例是對(duì)統(tǒng)計(jì)全局性關(guān)鍵性的問題進(jìn)行全面研究或分析,涉及范圍廣泛,知識(shí)點(diǎn)含量多。綜合型案例的特點(diǎn)是具有全面性、綜合性和系統(tǒng)性。
4案例式教學(xué)法三個(gè)步驟
4.1提出問題。
案例教學(xué)當(dāng)中的案例必須具備真實(shí)性、可操作性、知識(shí)體現(xiàn)性這三個(gè)要素。真實(shí)的案例可以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)解決問題的積極性,開闊學(xué)生的眼界,同時(shí)為將來(lái)處理實(shí)際問題做好有效的前期鋪墊。可操作性是指案例應(yīng)該有合適的解決辦法,結(jié)果不能含糊,整個(gè)過程盡量思路清晰。知識(shí)體現(xiàn)性是充分考慮到我們的目的是教學(xué),因此選擇案例時(shí)候需要挑選能充分體現(xiàn)多元統(tǒng)計(jì)分析方法及知識(shí)點(diǎn)的案例。
4.2解決問題。
整個(gè)過程的主體是引導(dǎo)學(xué)生解決問題。對(duì)于陌生的問題學(xué)生會(huì)提出各種各樣的解題方案,作為教師不能只按照自己的思路想法去講解,要充分肯定學(xué)生的思維能力及創(chuàng)新能力,總結(jié)利弊,再借助統(tǒng)計(jì)軟件向?qū)W生演示,講解問題的整個(gè)過程。講解的同時(shí)注重理論的滲透和方法的總結(jié)。
4.3實(shí)驗(yàn)操作。
通過案例的演示,明確具體要求,由學(xué)生運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)和方法,獨(dú)立地分析和解決問題。可以考慮讓學(xué)生進(jìn)行分組討論,鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)表白己的意見,虛心聽取他人的意見,最后由教師進(jìn)行總結(jié)、講評(píng),并介紹在其他問題中的實(shí)際應(yīng)用,以利于學(xué)生知識(shí)的升華。
5結(jié)論
隨著數(shù)字圖書館的建設(shè),圖書館館藏資源數(shù)字化的快速發(fā)展,圖書館以網(wǎng)站的形式向讀者提供信息資源的服務(wù)越來(lái)越多,這些服務(wù)有圖書館門戶、館藏資源檢索、光盤數(shù)據(jù)鏡像、電子書刊、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、自建數(shù)據(jù)庫(kù)和虛擬參考咨詢等等,為了揭示網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者對(duì)這些信息資源的瀏覽情況、閱讀情況以及訪問變化趨勢(shì),準(zhǔn)確了解讀者需求分布和需求增長(zhǎng)等情況,從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)讀者的信息資源尋求行為模式進(jìn)行研究,以便能為讀者提供更好的服務(wù),圖書館須了解以下幾個(gè)問題:網(wǎng)絡(luò)讀者是如何訪問網(wǎng)站的,這些信息資源是如何被訪問使用的,如何評(píng)價(jià)這些信息資源的利用情況等等。為了回答這些問題,我們通過本系統(tǒng)對(duì)圖書館多個(gè)信息資源網(wǎng)站進(jìn)行讀者訪問流量統(tǒng)計(jì)、熱點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)訪問統(tǒng)計(jì)、讀者訪問來(lái)源統(tǒng)計(jì)析及各項(xiàng)專題訪問統(tǒng)計(jì)等研究,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映的讀者需求分布和需求增長(zhǎng)等數(shù)據(jù)對(duì)信啟、資源網(wǎng)站的架構(gòu)、界面的設(shè)計(jì)、的內(nèi)容加以修改和調(diào)整,以滿足讀者需求為目標(biāo),吸引了讀者的目光,提高了圖書館信息資源建設(shè)和服務(wù)水平。
本系統(tǒng)通過對(duì)信息資源的訪問記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析來(lái)了解讀者的信息需求,這種量化的方法具有客觀和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn),還可配合調(diào)查研究法得到更實(shí)際的結(jié)果,并以此探討網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)在對(duì)信息資源使用成效進(jìn)行評(píng)估的應(yīng)用,包括所遭遇的困難及應(yīng)對(duì)之道,以期為信息資源的訪問評(píng)估與改進(jìn)尋找可行的方法。
2系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
訪問量的多少是衡量網(wǎng)站是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)于圖書館網(wǎng)站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,圖書館需要獲取完整的讀者訪問流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),來(lái)對(duì)圖書館信息資源的使用情況進(jìn)行分析,網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)方法是目前網(wǎng)絡(luò)界普遍采用的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估計(jì)量法,被認(rèn)為是可以用科學(xué)的方法檢驗(yàn)網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)的一種工具。它的目的包括了解網(wǎng)絡(luò)讀者的行為、確定網(wǎng)站是否吸引適當(dāng)?shù)淖x者來(lái)訪、評(píng)定網(wǎng)站建設(shè)策略是否得當(dāng)。其實(shí)施步驟可分為三個(gè)階段:
(1)記錄網(wǎng)站的訪問數(shù)據(jù);
(2)分析記錄數(shù)據(jù);
(3)為網(wǎng)站建設(shè)策略的改進(jìn)提供依據(jù)。
2.1系統(tǒng)原理
由于網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫(kù)本身具備了訪問計(jì)量功能,各自的信息資源收藏狀況便于人們掌握,并且能自動(dòng)記錄讀者訪問的登錄情況,如登錄名、登錄時(shí)間、瀏覽文件、讀者的來(lái)源地址等,這些數(shù)據(jù)資料能夠準(zhǔn)確反映讀者訪問信息和來(lái)源分布等情況,所以依據(jù)圖書館網(wǎng)絡(luò)讀者訪問統(tǒng)計(jì)的工作內(nèi)容,制定相應(yīng)的分析指標(biāo),并收集網(wǎng)絡(luò)讀者訪問圖書館信息資源站點(diǎn)形成的日志文件,然后利用日志統(tǒng)計(jì)工作軟件定時(shí)對(duì)日志文件進(jìn)行處理,得到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并動(dòng)態(tài)生成各種表達(dá)形式的能滿足圖書館各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析工作的報(bào)表。最后把生成的分析報(bào)表導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中出去。
圖書館各個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源站點(diǎn)建設(shè)人員可通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)讀者訪問流量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,分析和了解讀者的訪問需求,從而做好網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)工作。
讀者行為分析研究則可通過對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行質(zhì)化研究,并結(jié)合一般調(diào)查法、咨詢研究法對(duì)讀者的信息尋求行為進(jìn)行研究。
本系統(tǒng)還可利用統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果來(lái)對(duì)系統(tǒng)自身工作進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。
2.2分析指標(biāo)
傳統(tǒng)圖書館的分析指標(biāo)和計(jì)量方法,雖然和數(shù)字化圖書館有很多不同,但使用的目的及計(jì)量的準(zhǔn)則并沒有太大實(shí)質(zhì)性差異[4]。
參考傳統(tǒng)圖書館的分析指標(biāo)以及國(guó)內(nèi)外類似的研究結(jié)果選定了下列10個(gè)分析指標(biāo):
(1)讀者到訪人數(shù)和潛在讀者人數(shù)的百分比;
(2)到訪讀者表現(xiàn)了閱讀的興趣的百分比(采取明顯的閱讀行動(dòng));
(3)可能的讀者轉(zhuǎn)為經(jīng)常的讀者的百分比(經(jīng)常閱讀、下載資料);
(4)讀者的持續(xù)度(重復(fù)到訪讀者);
(5)讀者的忠誠(chéng)度(網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)、再度到訪的次數(shù)及時(shí)間長(zhǎng)度);
(6)讀者停止閱讀行為的百分比(閱讀行為半途中止);
(7)讀者耗損率(現(xiàn)有讀者中停止閱讀行為者的百分比);
(8)讀者動(dòng)搖率(耗損的讀者/到訪讀者的總數(shù));
(9)讀者最近到訪時(shí)間(據(jù)上次到訪的間隔時(shí)間);
(10)讀者到訪頻率(多久到訪一次)。
就此參數(shù),我們可以從一個(gè)客觀的角度來(lái)觀察和評(píng)估圖書館網(wǎng)絡(luò)讀者訪問情況。
2.3系統(tǒng)框圖
網(wǎng)絡(luò)讀者流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)功能框圖
2.4工作方法
本系統(tǒng)工作方法主要是采集網(wǎng)絡(luò)讀者訪問過程日志進(jìn)行量化分析法,它的優(yōu)缺點(diǎn)見表1。
讀者訪問過程日志分析法優(yōu)缺點(diǎn)
量化分析法重視量的分析,本系統(tǒng)通過對(duì)訪問過程日志以量的方法加以統(tǒng)計(jì)分析,首先根據(jù)為了研究讀者需求分布和需求增長(zhǎng)情況這一目的將研究?jī)?nèi)容歸類成若干分析單元,接著將分析單元以數(shù)量的方式加以表達(dá),進(jìn)而以此為解釋讀者信息尋求行為的依據(jù)。
2.5技術(shù)實(shí)現(xiàn)
(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
本系統(tǒng)是以瀏覽器/服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)作為基本架構(gòu),通過ASP方式實(shí)現(xiàn)交互式、動(dòng)態(tài)的讀者訪問日志統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架如圖2所示:
讀者訪問日志統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖
(2)系統(tǒng)組成模塊
本系統(tǒng)有六個(gè)模塊組成:訪問日志入庫(kù)、訪問流量分析、被訪頁(yè)面分析、來(lái)訪讀者分析和統(tǒng)計(jì)分析圖表。
(3)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境與開發(fā)平臺(tái)
本系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)平臺(tái)如表2。
讀者訪問日志統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)模塊
表2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及開發(fā)平臺(tái)一覽表
軟件類別軟件名稱
數(shù)據(jù)庫(kù)SQLServer2000+FastTrendsDatabase
操作系統(tǒng)Windows2000SP4Server+Aix4.3.3
Web服務(wù)器軟件IIS5.0+Apache3.0
瀏覽器軟件IE5.5
網(wǎng)頁(yè)制作Frontpage2000+javascript
ASP工具EditplusTextEditor
編程語(yǔ)言VisualBasic6.0
圖表軟件Excel2000
(4)程序流程與代碼實(shí)現(xiàn)
該系統(tǒng)由main.asp(主界面程序)、flux.asp(小時(shí)、日、星期流量分析)、target.asp(被訪頁(yè)面分析)、visitor.asp(來(lái)訪讀者分析)、chart.asp(統(tǒng)計(jì)分析圖表)五個(gè)組成。
我們以“被訪頁(yè)面分析”模塊的程序流程和代碼說明系統(tǒng)組成模塊的實(shí)現(xiàn)過程,該模塊程序流程圖如圖4。
“被訪頁(yè)面分析”程序流程圖
相應(yīng)代碼:
<table
<tdclass=定義的表格形式及表頭>
Setconn=server.creatobjectl("adodb.connection")
conn.open"dsn=dsn_dbs;uid=xxx;pwd=xxx"
Setre=server.creatobject("adodb.recorderset")
re.activeconnection=conn
dbname=Application("logtime")——數(shù)據(jù)表名稱
re.open“QL語(yǔ)句”
dowhilenotre.eof
執(zhí)行Recordset操作,服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算
response.write——寫入統(tǒng)計(jì)表
re.movenext
loop
re.close
程序中一些代碼說明:
①Recordset的Open方法:允許用戶向數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)出請(qǐng)求,通常是運(yùn)行sql命令。如:Sqlquery="selectlogtimefromintemetlogwhereday(logtime)=day(getdate())andmonth(logtime)=month(getdate())andyear(logtime)=year(getdate())"Dbrs.opensqlquery,dbconnection,3,3
②Recordset的RecordCount屬性:可以取得當(dāng)前在Recordset對(duì)象中的記錄條數(shù)。如:setdbrs=server.createobject("ADODB.recordset")amount=dbrs.recordcount
③Recordset的MoveNext方法:移動(dòng)指針到Recordset對(duì)象的下一條數(shù)據(jù)。如:Dbrs.movenext
④Response的Write方法:負(fù)責(zé)將字符串信息輸出的用戶端。如:Response.write“頁(yè)面總訪問量:“&amount&”<br>
⑤Recordset的Close方法:可以用來(lái)關(guān)閉指定的Recordset對(duì)象。如:Dbrs.close
2.6系統(tǒng)運(yùn)行過程
下面以西安交通大學(xué)圖書館網(wǎng)站為統(tǒng)計(jì)分析對(duì)象說明該系統(tǒng)運(yùn)行過程。
首先我們用FTP工具抓取網(wǎng)址為的服務(wù)器,時(shí)間段為2003/01/01到2003/12/31的訪問日志導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中,該服務(wù)器完成圖書館網(wǎng)站的部分功能:門戶信息、OPAC、館際互借、電子期刊、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)資源、參考服務(wù)等。
對(duì)日志分析系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行參數(shù)設(shè)置:讀者訪問時(shí)間間隔設(shè)為20分鐘;從最新QQ顯IP版軟件中導(dǎo)出讀者IP地址分配資料,轉(zhuǎn)換格式后導(dǎo)入到日志分析系統(tǒng)的地址表中,以便對(duì)讀者分群;設(shè)置過濾規(guī)格文件濾掉一些無(wú)用的訪問信息,如背景圖片、圖書館Logo,頁(yè)面美化圖片和服務(wù)器漏洞掃描日志等日志信息,然后對(duì)服務(wù)器訪問日志進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)分析,保存統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果準(zhǔn)備進(jìn)行進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析。
最后利用精致多樣的統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,統(tǒng)計(jì)分析出的數(shù)據(jù)有:一年內(nèi)資源點(diǎn)擊與訪問計(jì)數(shù);一年內(nèi)網(wǎng)站中最常使用的資源與服務(wù);一年內(nèi)點(diǎn)擊次數(shù)最多的讀者;一年內(nèi)務(wù)分群讀者的點(diǎn)擊次數(shù)比例;一年內(nèi)點(diǎn)擊次數(shù)與閱讀次數(shù)的變化;一年內(nèi)上網(wǎng)的讀者與累積成長(zhǎng)趨勢(shì);一周各天的平均點(diǎn)擊次數(shù);一天內(nèi)各時(shí)段的平均點(diǎn)擊次數(shù);校內(nèi)各區(qū)讀者點(diǎn)擊次數(shù)比例;各項(xiàng)相關(guān)資源被使用的情形等等。這些數(shù)據(jù)可用Eexel軟件生成直觀的統(tǒng)計(jì)分析圖表,部分圖表詳見實(shí)際應(yīng)用一節(jié)中。本系統(tǒng)的研究主要采用訪問過程日志分析法,以內(nèi)容分析法、問卷調(diào)查法輔助研究。主要考慮:一是這種方法在電子商務(wù)和其它網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的量化分析,已經(jīng)有許多研究成果,可使我們的研究更為便利;二是可以經(jīng)濟(jì)的,較具體客觀的分析到網(wǎng)絡(luò)讀者信息需求特性;三是通過定量的計(jì)算,定質(zhì)的分析,形成一種綜合分析的方式,以求分析結(jié)果更為客觀和科學(xué)。
3實(shí)際應(yīng)用
從2002年開始,我們從圖書館門戶網(wǎng)站讀者訪問計(jì)數(shù)開始了網(wǎng)絡(luò)讀者訪問統(tǒng)計(jì)工作,從最初的圖書館首頁(yè)訪問計(jì)數(shù)到現(xiàn)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)讀者訪問流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)到以信息資源站點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)為單元的訪問利用上,取得了不少研究成果,下面我們介紹以2003年西安交通大學(xué)圖書館網(wǎng)站讀者訪問日志為統(tǒng)計(jì)對(duì)象,獲得的一些統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。
表3是2003年圖書館網(wǎng)站的資源瀏覽次數(shù),訪問次數(shù)與訪問讀者數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,我們看到一年內(nèi)資源的瀏覽次數(shù)是10,222,296,訪問次數(shù)是1,617,166,訪問讀者是310,628,對(duì)照2003年西安交大統(tǒng)計(jì)公報(bào)教職工5341人,在校學(xué)生32766人的數(shù)據(jù)表明圖書館網(wǎng)站有很高的訪問量。另外網(wǎng)絡(luò)訪問讀者310,628遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)生和教職工的總和,表明有相當(dāng)多的讀者使用本館的資源,這說明本館的信息資源豐富,吸引了很多讀者。網(wǎng)站不足之處是自建的外文資源很少。從表3看,來(lái)自國(guó)內(nèi)訪問占6.43%,來(lái)自國(guó)外訪問占0.01%。綜合以上資料,西安交大圖書館網(wǎng)站為校內(nèi)外讀者提供了方便、豐富的資源服務(wù),吸引了大量的讀者,但在國(guó)外的知名度很低,現(xiàn)有資源不能吸引國(guó)外讀者,對(duì)此圖書館采取一些措施,來(lái)解決這個(gè)問題。
①建設(shè)網(wǎng)站的英文版本;
②把本校和本地一些有特色的文化資源數(shù)字化后,做成中英文全文數(shù)據(jù)庫(kù)。如錢學(xué)森多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、江南制造局多媒體數(shù)據(jù)庫(kù);
③參與中外數(shù)據(jù)庫(kù)合作建設(shè)項(xiàng)目,如中美百萬(wàn)圖書項(xiàng)目。
表3圖書館網(wǎng)絡(luò)讀者和資源瀏覽訪問統(tǒng)計(jì)(01/01/2003-12/31/2003)
瀏覽網(wǎng)頁(yè)數(shù)網(wǎng)頁(yè)訪問數(shù)(資源)10,222,296
平均每日的訪問網(wǎng)頁(yè)數(shù)28,006
訪問者會(huì)話數(shù)訪問者會(huì)話數(shù)1,617,166
平均每日訪問者會(huì)話數(shù)4,430
國(guó)際范圍內(nèi)的訪問者百分比0.01%
未知區(qū)域內(nèi)的訪問者百分比39.55%
來(lái)自China的訪問者百分比60.43%
訪問者數(shù)單一訪問者數(shù)310,628
接著我們看一年間網(wǎng)絡(luò)讀者常使用的網(wǎng)站資源與服務(wù),圖5顯示的是讀者最常使用的前十項(xiàng)網(wǎng)站資源與服務(wù)以及它們占全部瀏覽次數(shù)的百分比。從圖中我們觀察到前十項(xiàng)占了訪問量的43%,第一項(xiàng)是圖書館首頁(yè),然后依次是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)機(jī)公共目錄查詢、中國(guó)期刊網(wǎng)……,這說明圖書館網(wǎng)站的資源內(nèi)容設(shè)計(jì)與規(guī)劃合理,讀者訪問資源方便,相關(guān)信息更新及時(shí),受到了讀者的歡迎。另外,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)和聯(lián)機(jī)公共目錄訪問比例接近說明讀者并重利用印刷型資源和數(shù)宇化資源,數(shù)字化資源對(duì)科研和教學(xué)的作用日益明顯。從圖5中我們還觀察到所有的電子數(shù)據(jù)庫(kù)訪問所占比例值呈現(xiàn)出指數(shù)下降的趨勢(shì),這說明較少數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問量較大,而較多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問量較少,根據(jù)這個(gè)特點(diǎn),圖書館在采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)可采取不同的采購(gòu)策略,對(duì)于使用量大的數(shù)據(jù)庫(kù)保證數(shù)據(jù)的更新量和連續(xù)性,則可滿足約80%的讀者信息需求,對(duì)于較多的使用量少的數(shù)據(jù)庫(kù)可采用合伙采購(gòu)共同使用的辦法,來(lái)滿足約20%的讀者信息需求。
圖書館網(wǎng)站前十名資源與服務(wù)以及它們占全部訪問次數(shù)的比例(01/01/2003-12/31/2003)
接下來(lái)我們來(lái)分析常訪問的讀者及其來(lái)源,首先,圖6中表示網(wǎng)絡(luò)讀者訪問次數(shù)的分布,從圖6中可以看出75.15%的讀者只訪問過一次,9.86%的讀者訪問過兩次,6.49%的讀者則經(jīng)常訪問圖書館網(wǎng)站,這說明作為一個(gè)為大學(xué)教育和科研服務(wù)的信息中心,圖書館的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)有了固定的讀者,但還有大量讀者的信息需求不能滿足,為此圖書館通過參加一些文獻(xiàn)信息資源建設(shè)項(xiàng)目和組織,如中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障體系(CALIS),陜西省科技情報(bào)協(xié)作網(wǎng)等,以便獲取更多優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息資源,增強(qiáng)圖書館文獻(xiàn)信息資源的保障能力。另外,圖書館信息資源大多數(shù)有訪問權(quán)的限制,校外的讀者無(wú)法接觸到,為此圖書館采取了一些辦法,如建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航庫(kù),電子期刊導(dǎo)航庫(kù),提供文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)來(lái)滿足校外讀者的信息需求。表4是常來(lái)圖書館網(wǎng)站的讀者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以觀察到前二十名讀者絕大部分是西安交大校園網(wǎng)的讀者占全部來(lái)訪數(shù)的4.61%。如果以其上網(wǎng)所屬機(jī)構(gòu)來(lái)劃分來(lái)訪的網(wǎng)絡(luò)讀者,圖7是前十名各類機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)讀者的訪問。從圖7中,我們可以清楚的看到本校的用戶占73%,其中來(lái)自科學(xué)館的訪問占3.23%,圖書館的讀者占3.18%,西一樓的2.34%,可見西安交大的校園網(wǎng)比較普及,讀者能夠很方便的進(jìn)入圖書館資源網(wǎng)站,這也表示圖書館提供給讀者閱讀電子資源的電子閱覽室滿足了讀者需要。在圖7中數(shù)據(jù)顯示,外校的讀者也經(jīng)常訪問圖書館網(wǎng)站,如西安理工大學(xué)的讀者占0.33%,長(zhǎng)安大學(xué)的占0.31%,北京大學(xué)的占0.05%,西北工業(yè)大學(xué)的占0.17%,上海交大占0.08%等等,這些讀者主要使用聯(lián)機(jī)公共目錄查詢和使用自建數(shù)據(jù)庫(kù),這說明高校間的信息共享正在發(fā)展,圖書館應(yīng)該加強(qiáng)自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè),增強(qiáng)文獻(xiàn)傳遞和館際互借服務(wù),滿足這些讀者的信息需求。
表4訪問圖書館網(wǎng)站次數(shù)最多的前20名讀者及他們占的比例(01/01/2003-12/31/2003)
網(wǎng)絡(luò)讀者訪問統(tǒng)計(jì)
訪問者點(diǎn)擊數(shù)點(diǎn)擊率訪問者會(huì)話數(shù)
1202.117.14.71293,4440.54%2,893
2202.117.14.15112,2490.2%2,846
3202.117.29.37347,2230.64%2,554
4202.117.0.980.7000.15%2,487
5202.117.29.59121,1840.22%2,427
6202.117.39.47114,6290.21%2,290
7202.117.48.45174,1300.32%2,120
8202.117.14.24147,5000.27%1,997
9202.117.35.1156,3120.1%1,985
10202.117.48.5196,2100.17%1,839
11202.117.35.79223,5650.41%1,792
12202.117.48.101107,6310.2%1,785
13202.117.48.103110,1800.2%1,775
14202.117.24.8414,6520.02%1,764
15202.117.48.4492,7760.17%1,726
16202.117.29.58121,7560.22%1,678
1764.241.242.182,1310%1,673
18202.117.48.7751,6820.09%1,654
19202.117.29.136103,9240.19%1,623
20202.117.27.13109,4290.2%1,605
以上訪問者合計(jì)2,481,2074.61%40,513
總數(shù)53,733,901100%1,617,166
接下來(lái)我們來(lái)觀察各類讀者在每個(gè)月訪問網(wǎng)絡(luò)資源的比例變化圖,見圖8是各類網(wǎng)絡(luò)讀者訪問前十名網(wǎng)絡(luò)資源的變化圖,總體訪問變化的趨勢(shì)和學(xué)校的校歷安排有明顯的關(guān)系,每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問量變化則和各類讀者的信息需求不同有關(guān)系。這反映了讀者的結(jié)構(gòu)影響著網(wǎng)站的使用情形。
網(wǎng)絡(luò)讀者訪問圖書館網(wǎng)站次數(shù)分布(01/01/2003-12/31/2003)
前十名各類主機(jī)訪問圖書館網(wǎng)站的訪問次數(shù)(01/01/2003-12/31/2003)
各類網(wǎng)絡(luò)讀者對(duì)前十名網(wǎng)絡(luò)資源訪問變化圖(01/01/2003-12/31/2003)
由于篇幅有限,我們簡(jiǎn)單介紹了本系統(tǒng)對(duì)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)讀者訪問流量的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,在以上的討論中,可以觀察到讀者利用網(wǎng)絡(luò)信息資源是聯(lián)機(jī)公共目錄檢索和信息檢索并重,且大部分讀者是本校的。
通過上述討論,我們知道本系統(tǒng)還有許多值得進(jìn)一步研究之處,下一步的研究方向是收集更完整的讀者訪問日志,包括更長(zhǎng)期的和所有與圖書館資源訪問相關(guān)的。并且嘗試?yán)镁碌慕y(tǒng)計(jì)方法來(lái)分析,以達(dá)到對(duì)網(wǎng)絡(luò)讀者行為更精確的解讀。
4結(jié)語(yǔ)
經(jīng)實(shí)際應(yīng)用證明,該系統(tǒng)對(duì)我館信息資源建設(shè)起到了重要的促進(jìn)作用。首先,在控制我館信息資源存放空間問題上,雖然目前看來(lái)效果不明顯,但如果越來(lái)越多的信息資源雜亂無(wú)章地占據(jù)信息空間,將會(huì)大大降低信息檢索的效率,干擾核心信息源的利用。本系統(tǒng)可以提供調(diào)整信息存放的定量依據(jù),在探明各類型信息資料數(shù)量特征的基礎(chǔ)上,分析其增長(zhǎng)和老化規(guī)律,判斷信息的價(jià)值和時(shí)效性,使有價(jià)值的信息充分地發(fā)揮作用,使信息空間得到有效的利用。
其次,在“以人為本”的理念指導(dǎo)下,圖書館走出了單純提供館藏信息資源為中心的定位,著眼于滿足讀者廣泛的信息需求。在本系統(tǒng)的指導(dǎo)下能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo):一是根據(jù)信息資源規(guī)律反映出的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和信息利用規(guī)律反映出的需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)圖書館的館藏資源建設(shè)。二是通過對(duì)信息資源利用規(guī)律的研究,使計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)走向科學(xué)化、規(guī)范化,從而方便用戶查詢。
在整個(gè)研究過程中,取得了一些研究成果,也發(fā)現(xiàn)有不少問題等待我們進(jìn)一步的研究,首先是無(wú)法取得確實(shí)充分的數(shù)據(jù),主要問題是圖書館提供的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)是聯(lián)接到廠商的數(shù)據(jù)庫(kù)中去檢索的。如果圖書館自己沒有服務(wù)主機(jī),那么就要請(qǐng)廠商提供訪問數(shù)據(jù),雖然廠商都會(huì)提供月報(bào)表,但是能夠判讀的資料不多,或是他提供的數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn),或是他提供資料不是圖書館想要的。其次不易解釋數(shù)據(jù),有了訪問過程記錄數(shù)據(jù),可是怎么去解釋它?讀者從哪里來(lái),做什么,這個(gè)比較容易解釋,可是要知道讀者做某件事的動(dòng)機(jī),就沒有辦法從數(shù)據(jù)中去解釋了。
【參考文獻(xiàn)】
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統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系是開展統(tǒng)計(jì)工作的“龍頭”。關(guān)于貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系問題,3年前有過一場(chǎng)討論,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局也召開過專題研討會(huì),形成的共識(shí)為:貿(mào)易統(tǒng)計(jì)既要反映全社會(huì)商品流通和商品市場(chǎng)運(yùn)行全貌,又要反映批發(fā)零售貿(mào)易和餐飲業(yè)行業(yè)的發(fā)展變化狀況。一方面社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì)要保留,因?yàn)樗欠从橙鐣?huì)商品市場(chǎng)運(yùn)行的唯一指標(biāo),許多地區(qū)還將其納入政府工作的計(jì)劃考核指標(biāo),盡管這一指標(biāo)具有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩,而且也不符合國(guó)際慣例;另一方面,為滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算的需要,并有利于與國(guó)際接軌,貿(mào)易餐飲業(yè)行業(yè)統(tǒng)計(jì)要盡快建立和完善起來(lái),這方面的工作隨著流通體制改革的深入和流通產(chǎn)業(yè)所發(fā)生的巨大變化,工作量和難度都將大大增加,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作重心必然要轉(zhuǎn)向貿(mào)易餐飲業(yè)行業(yè)統(tǒng)計(jì)。
近年來(lái),貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系圍繞上述兩條主線,進(jìn)行了不斷充實(shí)和完善,目前基本框架已經(jīng)成熟或基本成型,但仍存在一些不足,主要有:1、對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境的變化反應(yīng)不靈敏。例如,對(duì)政府關(guān)心的商品市場(chǎng)總量平衡狀況、關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要商品(如糧食、棉花、石油、鋼材等)供求信息反應(yīng)得不夠;同時(shí)反映流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的指標(biāo)和分組過于簡(jiǎn)單,尚未建立起完整的反映商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)狀況的統(tǒng)計(jì)制度。2、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系不完善.目前貿(mào)易企業(yè)生產(chǎn)資料銷售量?jī)H占社會(huì)銷售量的20%左右,不能反映生產(chǎn)資料市場(chǎng)全貌;同時(shí)價(jià)格信息是商品市場(chǎng)最為敏感的信息,但目前商品價(jià)格統(tǒng)計(jì)與流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)為“兩張皮”,按不同的統(tǒng)計(jì)方法從兩個(gè)渠道自下而上地統(tǒng)計(jì),難于科學(xué)、全面和及時(shí)的分析商品市場(chǎng)全貌。3、現(xiàn)行的貿(mào)易餐飲企業(yè)的統(tǒng)計(jì)限額標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性和實(shí)用性.目前貿(mào)易餐飲業(yè)統(tǒng)計(jì)限額標(biāo)準(zhǔn)過高,能夠達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行全數(shù)調(diào)查的企業(yè)數(shù)量太少,從而形成了與其他專業(yè)統(tǒng)計(jì)“抓大放小”截然相反的結(jié)果,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)必須“抓小放大”,因?yàn)榘船F(xiàn)行限額標(biāo)準(zhǔn),限額以下企業(yè)和個(gè)體戶的商品流轉(zhuǎn)量所占比重很大,影響市場(chǎng)趨勢(shì)。而目前受多重因素的影響,限額以下企業(yè)和個(gè)體戶又難于抓住和抓好。這是目前貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降的重要因素。4、目前貿(mào)易統(tǒng)計(jì)非調(diào)查(或派生)指標(biāo)很少,從而直接影響和制約了貿(mào)易統(tǒng)計(jì)資料的深度開發(fā)。加之現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)資料自身的缺陷和不足,導(dǎo)致貿(mào)易統(tǒng)計(jì)資料的利用程度很低。針對(duì)上述問題,筆者建議:
(一)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)以滿足用戶需求為目的,采取務(wù)實(shí)和相對(duì)靈活的原則。貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系應(yīng)隨著經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化而相應(yīng)調(diào)整,不應(yīng)當(dāng)是一成不變的。目前首要的是恢復(fù)居民購(gòu)買力平衡統(tǒng)計(jì)和主要商品產(chǎn)銷平衡統(tǒng)計(jì)核算制度。因?yàn)樵谀壳笆袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商品流通領(lǐng)域,絕大部分商品處于買方市場(chǎng),市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)寬松,政府的注意力必然轉(zhuǎn)向如何啟動(dòng)內(nèi)需以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、如何確保商品總量平衡以防止市場(chǎng)波動(dòng)、如何保護(hù)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要商品的國(guó)家安全等。在從事這方面的分析研究時(shí),居民購(gòu)買力平衡統(tǒng)計(jì)和主要商品產(chǎn)銷平衡統(tǒng)計(jì)資料無(wú)疑具有重要的作用,同時(shí)這些信息在很大程度上對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起著預(yù)警的功能。可考慮僅要求在國(guó)家和省兩級(jí)統(tǒng)計(jì)局利用相關(guān)資料進(jìn)行編算,并不增加基層負(fù)擔(dān)。
(二)盡快制定科學(xué)合理和實(shí)用的貿(mào)易餐飲企業(yè)統(tǒng)計(jì)劃型標(biāo)準(zhǔn)。貿(mào)易餐飲業(yè)企業(yè)劃型尚無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但統(tǒng)計(jì)上有一個(gè)限額標(biāo)準(zhǔn),目前這一標(biāo)準(zhǔn)作為貿(mào)易統(tǒng)計(jì)開展目錄抽樣的依據(jù),即對(duì)限額以上企業(yè)實(shí)施全數(shù)調(diào)查,限額以下企業(yè)和個(gè)體戶實(shí)施抽樣調(diào)查。筆者認(rèn)為批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)企業(yè)限額標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作尤為重要,它直接影響著貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的格局和今后的發(fā)展方向。根據(jù)目前的限額標(biāo)準(zhǔn)(批發(fā)企業(yè)年銷售額2000萬(wàn)元及以上、零售企業(yè)500萬(wàn)元及以上、餐飲企業(yè)200萬(wàn)元及以上,年末從業(yè)人員分別為20人、60人和40人),限額以上批發(fā)零售企業(yè)的銷售額占全部批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)的47%,其中零售企業(yè)僅占26%;企業(yè)單位不足3萬(wàn)家。建議將目前的限額標(biāo)準(zhǔn)降低,也就是要提高限額以上企業(yè)的比重,其銷售額應(yīng)該提高到70%以上,其中零售額比重應(yīng)提高到60%以上。屆時(shí)限額以上企業(yè)約達(dá)到7萬(wàn)家,足以反映商品市場(chǎng)的總規(guī)模和發(fā)展變化趨勢(shì)。今后貿(mào)易統(tǒng)計(jì)只要緊緊抓住這7萬(wàn)家限額以上企業(yè),工作就會(huì)變得較為主動(dòng),數(shù)據(jù)質(zhì)量也有一定的保障。也可減輕限額以下貿(mào)易業(yè)抽樣調(diào)查工作的壓力。同時(shí)現(xiàn)行的許多貿(mào)易統(tǒng)計(jì)信息(如限額以上企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo))也會(huì)“身價(jià)倍增”,變得很好用了。
(三)要在“十五”計(jì)劃期內(nèi)取消社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo),從而完成貿(mào)易統(tǒng)計(jì)核心指標(biāo)的過渡,并完善貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。我國(guó)即將加入WTO,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)必須象其他專業(yè)統(tǒng)計(jì)一樣,加快與國(guó)際接軌的步伐。現(xiàn)行的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)核心指標(biāo)“社會(huì)消費(fèi)品零售總額”指標(biāo),由于其自身存在許多弊端和目前資料采集方面的制約,數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷下降,已經(jīng)難以為繼;從現(xiàn)在開始,必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí),逐步弱化這一指標(biāo),相應(yīng)突出和加強(qiáng)批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)(可能的話應(yīng)含服務(wù)業(yè))的商品零售額統(tǒng)計(jì),因?yàn)樗w了90%以上的商品零售額,目前可考慮同時(shí)公布以上兩個(gè)指標(biāo),2年以后用后者取代現(xiàn)行社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo)。同時(shí)完整的商品市場(chǎng)是由生活資料和生產(chǎn)資料兩大市場(chǎng)組成,生產(chǎn)資料流通總規(guī)模的發(fā)展變化,反映社會(huì)再生產(chǎn)的規(guī)模和水平。要在國(guó)家和省兩級(jí)統(tǒng)計(jì)部門,主要依據(jù)工業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和貿(mào)易統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)指標(biāo),按季度測(cè)算社會(huì)中間產(chǎn)品銷售總額(或稱社會(huì)生產(chǎn)資料銷售總額)。從宏觀上反映生產(chǎn)資料市場(chǎng)的發(fā)展變化,這項(xiàng)工作對(duì)于貿(mào)易統(tǒng)計(jì)來(lái)說也是責(zé)無(wú)旁貸的。
(四)要從宏觀上研究商品流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)與商品價(jià)格統(tǒng)計(jì)的配套問題。這個(gè)問題目前比較復(fù)雜,因?yàn)樯婕暗浆F(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制問題,但現(xiàn)在必須認(rèn)真的研究。在現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制基本不變的前提下,可以設(shè)想將目前商品零售價(jià)格統(tǒng)計(jì)基層的采價(jià)過程與目前基層商品流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)過程有機(jī)的結(jié)合起來(lái),確保商品價(jià)格統(tǒng)計(jì)和流轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料的配套,然后按現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制,在縣級(jí)統(tǒng)計(jì)局“分家”,分別按貿(mào)易統(tǒng)計(jì)和價(jià)格統(tǒng)計(jì)的不同渠道逐級(jí)上報(bào)。這樣綜合資料和許多結(jié)構(gòu)性資料就能配套使用了。
二、關(guān)于目前貿(mào)易統(tǒng)計(jì)制度的改革與完善
統(tǒng)計(jì)制度是政府統(tǒng)計(jì)部門對(duì)調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查表式、調(diào)查方法、報(bào)送時(shí)間及方式等內(nèi)容進(jìn)行的專門規(guī)定,它既是對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的具體體現(xiàn),又是對(duì)具體統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的綜合要求。統(tǒng)計(jì)制度的改革相對(duì)于指標(biāo)體系改革而言,既有從屬性,又有相對(duì)獨(dú)立性。就目前貿(mào)易統(tǒng)計(jì)制度的改革來(lái)講,筆者認(rèn)為要注意做好以下幾個(gè)方面工作:
(一)貿(mào)易報(bào)表制度修訂要遵循“進(jìn)度側(cè)重反映趨勢(shì)、年度側(cè)重反映總量與結(jié)構(gòu)”的原則。目前貿(mào)易餐飲業(yè)報(bào)表體系中,必須精簡(jiǎn)進(jìn)度報(bào)表內(nèi)容與工作量,以利于上下都能輕裝上陣,快速反映商品市場(chǎng)發(fā)展變化動(dòng)態(tài)。進(jìn)度統(tǒng)計(jì)只要反映社會(huì)消費(fèi)品零售總額和貿(mào)易企業(yè)商品銷售總額及其主要構(gòu)成情況;年度統(tǒng)計(jì)則必須全面反映貿(mào)易餐飲企業(yè)基本情況、流通總規(guī)模及其結(jié)構(gòu)狀況、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及其經(jīng)濟(jì)效益等,為深入分析研究流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、為宏觀決策以及為國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算提供基礎(chǔ)性資料。
(二)要強(qiáng)化商品類值統(tǒng)計(jì)、弱化現(xiàn)行行業(yè)統(tǒng)計(jì)。目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分組標(biāo)志越來(lái)越難以反映貿(mào)易企業(yè)真實(shí)狀況,因?yàn)榘船F(xiàn)在許多企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍,己經(jīng)無(wú)法準(zhǔn)確地界定和將其劃歸為某個(gè)行業(yè),流通企業(yè)在一定范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的情況己不復(fù)存在。年度統(tǒng)計(jì)中的按企業(yè)登記注冊(cè)類型分組統(tǒng)計(jì)應(yīng)加強(qiáng),因?yàn)樗从称髽I(yè)所有制結(jié)構(gòu);而行業(yè)分組目錄要大為壓縮,僅區(qū)分為批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、餐飲業(yè)即可,因?yàn)樵偌?xì)分既難于操作,也缺乏經(jīng)濟(jì)分析意義。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)貿(mào)易企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)類值的統(tǒng)計(jì),因?yàn)樵敱M的商品分類信息,對(duì)處于上游的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和處于下游的消費(fèi)環(huán)節(jié)均具有導(dǎo)向作用。建議將目前我國(guó)商品分類目錄由37個(gè)增加到60個(gè)以上。
(三)要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和零售業(yè)態(tài)的統(tǒng)計(jì)。我國(guó)即將加入WTO,外資開始搶占我國(guó)零售市場(chǎng)。這樣一方面加快了零售市場(chǎng)與國(guó)際接軌的步伐;另一方面又極大地改變了我國(guó)商業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和單一的百貨商店零售業(yè)態(tài),目前國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)可謂“百花齊放”:連鎖經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展,連鎖企業(yè)達(dá)1500余家,連鎖門店超過26000家,銷售額突破了1500億元,超級(jí)市場(chǎng)和專賣店亦應(yīng)運(yùn)而生。我國(guó)商業(yè)尤其是零售商業(yè)已步入重組時(shí)代。但目前尚未建立起完整的涵蓋全社會(huì)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和零售業(yè)態(tài)的統(tǒng)計(jì)制度,既不能為政府提供零售市場(chǎng)翔實(shí)的結(jié)構(gòu)資料,也不利于我國(guó)零售業(yè)的國(guó)際比較研究。因此建立完整的連鎖經(jīng)營(yíng)和零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)制度,無(wú)論是對(duì)探索其發(fā)展變化規(guī)律,還是引導(dǎo)和規(guī)范市場(chǎng)行為,都是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。
(四)要進(jìn)一步完善商品交易市場(chǎng)定期統(tǒng)計(jì)制度。商品交易市場(chǎng)即有固定交易場(chǎng)所、進(jìn)行經(jīng)常性常年交易、并設(shè)有專門管理機(jī)構(gòu)的現(xiàn)貨交易市場(chǎng)。這種我國(guó)特有的商品交易形式近年發(fā)展很快,目前全國(guó)較為規(guī)范的市場(chǎng)近6萬(wàn)家,年成交額突破2萬(wàn)億元,商品零售額己占全社會(huì)的20%。對(duì)繁榮經(jīng)濟(jì)、方便生活、安排就業(yè)均作出了貢獻(xiàn),這種交易形式將在今后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在和發(fā)展。我局在1999年進(jìn)行了商品交易市場(chǎng)基本情況快速調(diào)查基礎(chǔ)上,于2000年起建立了重點(diǎn)商品交易市場(chǎng)成交情況的的季報(bào)制度,目前已基本走上正軌。今后主要從報(bào)表運(yùn)作方式、完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo)上進(jìn)行規(guī)范和完善。
(五)要盡快研究建立主要商品品牌統(tǒng)計(jì)制度。我國(guó)目前的商品市場(chǎng)己處于買方市場(chǎng),大家關(guān)心的己經(jīng)不是哪些商品好銷,而是哪種品牌的商品好銷,因而商品的品牌信息己經(jīng)成為商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者共同關(guān)心的信息。統(tǒng)計(jì)部門必須順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,適時(shí)地研究建立主要商品品牌統(tǒng)計(jì)制度。可考慮將目前“限額以上批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)商品銷售、庫(kù)存”年報(bào)表設(shè)計(jì)改造成“限額以上批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)主要商品品牌統(tǒng)計(jì)”年報(bào)表,選擇與人民生活和生產(chǎn)建設(shè)密切相關(guān)的30種商品進(jìn)行品牌信息的年度統(tǒng)計(jì)。
三、關(guān)于貿(mào)易統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的改革
我國(guó)的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查工作是隨著商品流通體制改革的深化和市場(chǎng)環(huán)境的變化而提到議事日程上的。從小型貿(mào)易企業(yè)開始,到目前己經(jīng)擴(kuò)大至包括個(gè)體經(jīng)商戶在內(nèi)的全部限額以下貿(mào)易餐飲業(yè);由于多方面因素,前期推進(jìn)的速度慢一些,而近2-3年推進(jìn)的速度明顯加快,目前各地區(qū)普遍完成了小型貿(mào)易餐飲業(yè)和個(gè)體戶的抽樣調(diào)查試點(diǎn)工作,近10個(gè)地區(qū)經(jīng)過連續(xù)抽樣調(diào)查的觀察和驗(yàn)證,己經(jīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的抽樣調(diào)查精度,具備了用抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)替代全面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的條件。這項(xiàng)工作的成績(jī)應(yīng)該肯定,但影響這項(xiàng)工作整體推進(jìn)和深入開展的問題仍很多。除具有與其他專業(yè)抽樣調(diào)查工作相同的問題(如受分級(jí)經(jīng)濟(jì)管理模式的制約而使抽樣調(diào)查工作的推廣困難重重、各種干擾因素影響抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量、受傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查模式的影響和束縛而使統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)自身缺乏調(diào)查方法改革的內(nèi)在動(dòng)力等)之外,目前貿(mào)易抽樣調(diào)查工作還受調(diào)查方法、調(diào)查體制以及保障條件等因素制約。所以必須從整個(gè)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)和理順統(tǒng)計(jì)體制的全局出發(fā),統(tǒng)籌考慮和合理安排,才能使貿(mào)易抽樣調(diào)查工作深入和扎實(shí)地開展下去,真正發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法改革“突破口”的功能。
從近期工作看,各地區(qū)已普遍開展了貿(mào)易餐飲業(yè)抽樣調(diào)查的試點(diǎn)和探索工作,只是工作的深度和廣度不同而己。目前必須盡快結(jié)束全面試點(diǎn),將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)入抽樣調(diào)查成果的應(yīng)用,要有計(jì)劃、有步驟地在2-3年內(nèi)使各地區(qū)的貿(mào)易抽樣調(diào)查工作達(dá)到具備用抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)替代全面調(diào)查數(shù)據(jù)的條件,并在經(jīng)費(fèi)基本到位的前提下,在盡可能多的地區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)替代。數(shù)據(jù)替代及其相關(guān)工作的完成,即貿(mào)易抽樣調(diào)查工作基本到位。當(dāng)前必須做好以下工作:
一是必須盡快對(duì)全國(guó)的貿(mào)易抽樣調(diào)查方法和樣本戶調(diào)查指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一。對(duì)貿(mào)易抽樣調(diào)查方法的采用,國(guó)家未作統(tǒng)一規(guī)定,只提供了參考方案,由各地區(qū)結(jié)合實(shí)際靈活運(yùn)用。但目前這項(xiàng)工作進(jìn)入應(yīng)用階段后,改變各地調(diào)查方法的多樣性以利于調(diào)查資料的開發(fā)利用就成為一項(xiàng)重要的前提條件。經(jīng)過多年的實(shí)踐,可以按“小型企業(yè)采用分層等距抽樣、個(gè)體戶采用整群抽樣”的思路來(lái)規(guī)范和統(tǒng)一全國(guó)的貿(mào)易抽樣方法。各地區(qū)根據(jù)這個(gè)原則并結(jié)合本地實(shí)際制定實(shí)施方案,確定抽樣總體和樣本量,只要對(duì)本地區(qū)有足夠的代表性即可。國(guó)家只要求達(dá)到一定的調(diào)查精度和按一定要求與格式上報(bào)抽樣調(diào)查資料。同時(shí)對(duì)樣本企業(yè)(戶)的調(diào)查指標(biāo)和相關(guān)要求(如調(diào)查頻率、數(shù)據(jù)采集方式等)也應(yīng)統(tǒng)一,以利于抽樣資料地區(qū)之間的可比和全國(guó)抽樣調(diào)查成果的利用。
二是積極而又穩(wěn)妥地做好數(shù)據(jù)替代工作。用抽樣推斷數(shù)據(jù)替代全面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),是貿(mào)易抽樣調(diào)查的工作目標(biāo)。但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須積極而又穩(wěn)妥,因?yàn)橐坏┨娲瑐鹘y(tǒng)的調(diào)查渠道即告中斷,還須做好與歷史資料的銜接,實(shí)現(xiàn)平滑過渡。所以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)替代的首要條件是調(diào)查方法趨于成熟,調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過連續(xù)觀察和驗(yàn)證基本符合實(shí)際情況;其次是數(shù)據(jù)替代的后續(xù)經(jīng)費(fèi)保障條件要從根本上解決,必須納入預(yù)算科目。目前小型貿(mào)易業(yè)的數(shù)據(jù)替代技術(shù)條件基本成熟,大部分地區(qū)具備了替代條件;而個(gè)體戶由于受總量與結(jié)構(gòu)不清、調(diào)查方法的不完善與不統(tǒng)一等因素制約,目前僅有約三分之一的地區(qū)具備替代條件。而后續(xù)的調(diào)查經(jīng)費(fèi)保障條件機(jī)制目前也尚未形成。
關(guān)鍵詞:統(tǒng)計(jì)學(xué);發(fā)展趨勢(shì);統(tǒng)計(jì)教育改革
隨著國(guó)家創(chuàng)新體系的建立,統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新工程已經(jīng)提上議事日程,統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新包括兩個(gè)方面,一是統(tǒng)計(jì)實(shí)踐的創(chuàng)新;二是統(tǒng)計(jì)教育的創(chuàng)新。創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于教育,沒有統(tǒng)計(jì)教育的創(chuàng)新,就談不上統(tǒng)計(jì)實(shí)踐的創(chuàng)新。準(zhǔn)確把握統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展方向與發(fā)展形勢(shì),培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才,是統(tǒng)計(jì)教育工作者必須面對(duì)的問題,本文從統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本發(fā)展趨勢(shì)談一談統(tǒng)計(jì)教育急需改革的幾個(gè)方面。
一、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本發(fā)展趨勢(shì)
縱觀統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r,與整個(gè)科學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)相似,統(tǒng)計(jì)學(xué)也在走與其他科學(xué)結(jié)合交融的發(fā)展道路。歸納起來(lái),有兩個(gè)基本結(jié)合趨勢(shì)。
(一)統(tǒng)計(jì)學(xué)與實(shí)質(zhì)性學(xué)科結(jié)合的趨勢(shì)
統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門通用方法論的科學(xué),是一種定量認(rèn)識(shí)問題的工具。但作為一種工具,它必須有其用武之地。否則,統(tǒng)計(jì)方法就成為無(wú)源之水,無(wú)用之器。統(tǒng)計(jì)方法只有與具體的實(shí)質(zhì)性學(xué)科相結(jié)合,才能夠發(fā)揮出其強(qiáng)大的數(shù)量分析功效。并且,從統(tǒng)計(jì)方法的形成歷史看,現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法基本上來(lái)自于一些實(shí)質(zhì)性學(xué)科的研究活動(dòng),例如,最小平方法與正態(tài)分布理論源于天文觀察誤差分析,相關(guān)與回歸源于生物學(xué)研究,主成分分析與因子分析源于教育學(xué)與心理學(xué)的研究。抽樣調(diào)查方法源于政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料的搜集。歷史上一些著名的統(tǒng)計(jì)學(xué)家同時(shí)也是生物學(xué)家或經(jīng)濟(jì)學(xué)家等。同時(shí),有不少生物學(xué)家、天文學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、人口學(xué)家、教育學(xué)家等都在從事統(tǒng)計(jì)理論與方法的研究。他們?cè)趹?yīng)用過程中對(duì)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)。另外,從學(xué)科體系看,統(tǒng)計(jì)學(xué)與實(shí)質(zhì)性學(xué)科之間的關(guān)系絕對(duì)不是并列的,而是相交的,如果將實(shí)質(zhì)性學(xué)科看作是縱向的學(xué)科,那么統(tǒng)計(jì)學(xué)就是一門橫向的學(xué)科,統(tǒng)計(jì)方法與相應(yīng)的實(shí)質(zhì)性學(xué)科相結(jié)合,才產(chǎn)生了相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分支,如統(tǒng)計(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)相結(jié)合產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì),與教育學(xué)相結(jié)合產(chǎn)生了教育統(tǒng)計(jì),與生物學(xué)相結(jié)合產(chǎn)生了生物統(tǒng)計(jì)等,而這些分支學(xué)科都具有"雙重"屬性:一方面是統(tǒng)計(jì)學(xué)的分支,另一方面也是相應(yīng)實(shí)質(zhì)性學(xué)科的分支,所以經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)不僅屬于統(tǒng)計(jì)學(xué),同時(shí)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué),生物統(tǒng)計(jì)學(xué)不僅是統(tǒng)計(jì)學(xué)的分支,也是生物學(xué)的分支等。這些分支學(xué)科的存在主要不是為了發(fā)展統(tǒng)計(jì)方法,而是為了解決實(shí)質(zhì)性學(xué)科研究中的有關(guān)定量分析問題,統(tǒng)計(jì)方法是在這一應(yīng)用過程中得以完善與發(fā)展的。因此,統(tǒng)計(jì)學(xué)與各門實(shí)質(zhì)性學(xué)科的緊密結(jié)合,不僅是歷史的傳統(tǒng)更是統(tǒng)計(jì)學(xué)發(fā)展的必然模式。實(shí)質(zhì)性學(xué)科為統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用提供了基地,為統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展提供了契機(jī)。21世紀(jì)的統(tǒng)計(jì)學(xué)依然會(huì)采取這種發(fā)展模式,且更加注重應(yīng)用研究。
這個(gè)趨勢(shì)說明:統(tǒng)計(jì)方法的學(xué)習(xí)必須與具體的實(shí)質(zhì)性學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。必須以實(shí)質(zhì)性學(xué)科為依據(jù),因此,財(cái)經(jīng)類統(tǒng)計(jì)專業(yè)的學(xué)生必須學(xué)好有關(guān)經(jīng)濟(jì)類與管理類的課程,只有這樣,所學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法才有用武之地。統(tǒng)計(jì)的工具屬性才能夠得以充分體現(xiàn)。
(二)統(tǒng)計(jì)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)結(jié)合的趨勢(shì)
縱觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理手段發(fā)展歷史,經(jīng)歷了手工、機(jī)械、機(jī)電、電子等數(shù)個(gè)階段,數(shù)據(jù)處理手段的每一次飛躍,都給統(tǒng)計(jì)實(shí)踐帶來(lái)革命性的發(fā)展。上個(gè)世紀(jì)40年代第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)的誕生,給統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的廣泛應(yīng)用創(chuàng)造了條件。20年展起來(lái)的多元統(tǒng)計(jì)方法雖然對(duì)于處理多變量的種類數(shù)據(jù)問題具有很大的優(yōu)越性,但由于計(jì)算工作量大,使得這些有效的統(tǒng)計(jì)分析方法一開始并沒有能夠在實(shí)踐中很好推廣開來(lái)。而電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的誕生與發(fā)展,使得復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理工作變得非常容易,那些計(jì)算繁雜的統(tǒng)計(jì)方法的推廣與應(yīng)用,由于相應(yīng)統(tǒng)計(jì)軟件的開發(fā)與商品化而變得更加方便與迅速,非統(tǒng)計(jì)專業(yè)的理論工作者可以直接憑借商品化統(tǒng)計(jì)分析軟件來(lái)處理各類現(xiàn)實(shí)問題的多變量數(shù)據(jù)分析,而無(wú)需對(duì)有關(guān)統(tǒng)計(jì)方法的復(fù)雜理論背景進(jìn)行研究。計(jì)算機(jī)運(yùn)行能力的提高,使得大規(guī)模統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的處理更加準(zhǔn)確、充分與快捷。目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中建立的決策支持系統(tǒng)(DSS)更加離不開統(tǒng)計(jì)模型。最近國(guó)外興起的數(shù)據(jù)挖掘(Datamining,又譯"數(shù)據(jù)掏金")技術(shù)更是計(jì)算機(jī)專家與統(tǒng)計(jì)學(xué)家共同關(guān)注的領(lǐng)域。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的越來(lái)越廣泛,每年都要積累大量的數(shù)據(jù),大量信息在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)也帶來(lái)了一系列問題:信息過量,難以消化;信息真假,難以辨識(shí);信息安全,難以保證;信息形式不一致,難以統(tǒng)一處理;于是人們開始提出一個(gè)新的口號(hào)"要學(xué)會(huì)拋棄信息"。人們考慮"如何才能不被信息淹沒,而是從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí),提高信息利用率?"面對(duì)這一挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)(DMKD)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,并顯示出強(qiáng)大的生命力。數(shù)據(jù)挖掘就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程。數(shù)據(jù)挖掘是一門交叉學(xué)科,它把人們對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用從低層的簡(jiǎn)單查詢,提升到從數(shù)據(jù)中挖掘知識(shí),提供決策支持。在這種需求牽引下,匯聚了不同領(lǐng)域的研究者,尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、統(tǒng)計(jì)、可視化技術(shù)、并行計(jì)算等方面的學(xué)者和工程技術(shù)人員,投身到數(shù)據(jù)挖掘這一新興的研究領(lǐng)域,形成新的技術(shù)熱點(diǎn)。雖然統(tǒng)計(jì)學(xué)家與計(jì)算機(jī)專家關(guān)心Datamining的視角不完全相同,但可以說,Datamining與DSS一樣,使得統(tǒng)計(jì)方法與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合達(dá)到了一個(gè)更高的層次。
因此,統(tǒng)計(jì)學(xué)越來(lái)越離不開計(jì)算機(jī)技術(shù),而計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的深入,也同樣離不開統(tǒng)計(jì)方法的發(fā)展與完善。這個(gè)趨勢(shì)說明:充分利用現(xiàn)代計(jì)算技術(shù),通過計(jì)算機(jī)軟件將統(tǒng)計(jì)方法中復(fù)雜難懂的計(jì)算過程屏障起來(lái),讓用戶直接看到統(tǒng)計(jì)輸出結(jié)果與有關(guān)解釋,從而使統(tǒng)計(jì)方法的普及變得非常容易。所以,對(duì)于財(cái)經(jīng)類統(tǒng)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說,一方面要學(xué)好統(tǒng)計(jì)方法,但另一方面更加要學(xué)會(huì)利用商品化統(tǒng)計(jì)軟件包解決實(shí)踐中的統(tǒng)計(jì)數(shù)量分析問題,學(xué)好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本思想與基本程序設(shè)計(jì),能夠?qū)⒕唧w單位的統(tǒng)計(jì)模型通過編程來(lái)實(shí)現(xiàn),以建立起統(tǒng)計(jì)決策支持系統(tǒng)。
所以統(tǒng)計(jì)與實(shí)質(zhì)性學(xué)科相結(jié)合,與計(jì)算機(jī)、與信息相結(jié)合,這是發(fā)展的趨勢(shì)。了解這一點(diǎn),再來(lái)看我們目前教育中的問題就更加明顯了,所以一些課程要改革,教學(xué)方式也要改革。以下談一談統(tǒng)計(jì)教育需要改革的幾個(gè)方面。
二、統(tǒng)計(jì)教育的改革
(一)統(tǒng)計(jì)專業(yè)課程建設(shè)問題
專業(yè)建設(shè)考慮的是應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)什么樣的人才和怎樣培養(yǎng)這樣的人才。專業(yè)建設(shè)的核心問題是課程設(shè)置和規(guī)范課程內(nèi)容。課程設(shè)置主導(dǎo)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)理論人才應(yīng)當(dāng)設(shè)置較多的數(shù)學(xué)課程,目的是讓學(xué)生能對(duì)各種統(tǒng)計(jì)方法有較深刻的理性認(rèn)識(shí);培養(yǎng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)人才應(yīng)當(dāng)設(shè)置較多的相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)課程,目的是讓學(xué)生如何能將統(tǒng)計(jì)方法正確地運(yùn)用到相關(guān)領(lǐng)域。例如培養(yǎng)從事經(jīng)濟(jì)管理的統(tǒng)計(jì)人才,在課程設(shè)置上至少應(yīng)當(dāng)包括四方面的知識(shí):(1)經(jīng)濟(jì)理論課程,讓學(xué)生了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要進(jìn)程和基本規(guī)律;(2)研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題主要統(tǒng)計(jì)方法,包括常用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集方法,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理方法和分析方法;(3)適用電腦技術(shù),讓學(xué)生初步掌握運(yùn)用電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理和分析的基本理論和技能;(4)有關(guān)統(tǒng)計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)實(shí)踐中的前沿性問題,目的不在于要學(xué)生真正掌握這些問題,而是讓學(xué)生了解統(tǒng)計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)實(shí)踐的前沿發(fā)展動(dòng)態(tài),啟迪學(xué)生的科學(xué)思維能力。
(二)教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革
統(tǒng)計(jì)教學(xué)方法和教學(xué)手段改革中,有兩個(gè)焦點(diǎn)問題:一是如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的興趣;二是應(yīng)用什么教學(xué)手段來(lái)達(dá)到較好的統(tǒng)計(jì)教學(xué)效果等。充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)、教學(xué)手段,更新教學(xué)方法,促使教育技術(shù)、教學(xué)手段和教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合。
1.改灌輸式教學(xué)為啟發(fā)式教學(xué),特別注重教育多樣化和多層次性,不僅讓學(xué)生掌握如何搜集、整理數(shù)據(jù)的技術(shù),還要教學(xué)生讀懂?dāng)?shù)字背后的事實(shí)。學(xué)會(huì)按照具體與抽象、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)、個(gè)體與總體、絕對(duì)與相對(duì)、一般與特殊、演繹與歸納等不同的思維方式分析問題和解決問題。注重利用一題多解與一題多變,開拓學(xué)生的發(fā)散思維。
2.改單向接受式的教學(xué)為雙向互動(dòng)式教學(xué),以案例分析與情景教學(xué)開啟學(xué)生的思維閘門,使學(xué)生更形象、快捷的接受知識(shí),發(fā)揮其獨(dú)立思考與創(chuàng)造才能,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力。
3.構(gòu)建以課堂、實(shí)驗(yàn)室和社會(huì)實(shí)踐多元化的立體教育教學(xué)體系。在傳授和學(xué)習(xí)已經(jīng)形成的知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)實(shí)踐能力鍛煉,提高學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。只有將統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法結(jié)合實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用,找到應(yīng)用的結(jié)合點(diǎn),才能使統(tǒng)計(jì)學(xué)獲得最大的生命力。
(三)統(tǒng)計(jì)學(xué)與計(jì)算機(jī)教學(xué)相結(jié)合
教材要與統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用相結(jié)合。現(xiàn)在許多教材都是內(nèi)容與軟件分家,現(xiàn)在計(jì)算機(jī)已非常普及,無(wú)論是高校、高職和中專,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不會(huì)用統(tǒng)計(jì)軟件分析數(shù)據(jù),不管哪一個(gè)層次,都已說不過去。統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門應(yīng)用的方法型學(xué)科,統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)從數(shù)據(jù)技巧教學(xué)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)分析的訓(xùn)練。統(tǒng)計(jì)學(xué)與計(jì)算機(jī)教學(xué)有機(jī)地合為一體,讓學(xué)生掌握一些常用統(tǒng)計(jì)軟件的使用。除了要培養(yǎng)學(xué)生搜集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力外,還要培養(yǎng)學(xué)生處理大量數(shù)據(jù)的能力,即數(shù)據(jù)挖掘的能力。
(四)教學(xué)與實(shí)際的數(shù)據(jù)分析相結(jié)合
統(tǒng)計(jì)的教學(xué)不能只停留在課本上,案例教學(xué)與情景教學(xué)應(yīng)成為統(tǒng)計(jì)課程的重要內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)教學(xué)和教材增加統(tǒng)計(jì)實(shí)際案例,通過計(jì)算機(jī)對(duì)大量實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,可以在試驗(yàn)室進(jìn)行,亦可在課堂上進(jìn)行討論,這樣學(xué)生不僅理解了統(tǒng)計(jì)思想和方法,而且鍛煉和培養(yǎng)了研究和解決問題的能力。
(五)要有一批能用電腦、網(wǎng)絡(luò)來(lái)教學(xué)的新型教師
電腦、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),不僅改變了教學(xué)的手段,還深深地影響著教學(xué)的內(nèi)容,因?yàn)樗绊懼?jīng)濟(jì)、生活的發(fā)展和需求。語(yǔ)文(中文、外文)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、專業(yè)知識(shí)是一個(gè)統(tǒng)計(jì)人才必備的素質(zhì),它們之間不是分離的,而是要盡可能結(jié)合在一起來(lái)進(jìn)行教學(xué),各管各教一套的辦法已不適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)的需要,現(xiàn)代教育特別注重教育信息技術(shù)中的多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化和國(guó)際化、多樣化和多層次,有了電腦、網(wǎng)絡(luò),必需要更新,要培養(yǎng)出一批能用電腦、網(wǎng)絡(luò)來(lái)教學(xué)的新型教師,以便培養(yǎng)出新型的21世紀(jì)的人才。
[參考文獻(xiàn)]
[1]賀鏗.關(guān)于統(tǒng)計(jì)學(xué)的性質(zhì)與發(fā)展問題.中國(guó)統(tǒng)計(jì),2001.9.
[2]袁衛(wèi).國(guó)外統(tǒng)計(jì)高等教育發(fā)展的趨勢(shì)及對(duì)我國(guó)統(tǒng)計(jì)教育改革的思考.中國(guó)統(tǒng)
計(jì),2001.10.
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作者簡(jiǎn)介:
1.1各級(jí)健康教育機(jī)構(gòu)財(cái)政撥款情況2012年度全國(guó)地市級(jí)健康教育財(cái)政撥款、平均值及2013年度山東省地市級(jí)隨機(jī)樣本財(cái)政撥款和平均值見表1。使用隨機(jī)抽取地市級(jí)財(cái)政經(jīng)費(fèi)平均數(shù)與全國(guó)均數(shù)進(jìn)行差異顯著性檢驗(yàn)。由于單樣本t檢驗(yàn)要求樣本數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布,因此進(jìn)行單樣本的K-S檢驗(yàn),使用SPSS19.0得到檢驗(yàn)分析表。從檢驗(yàn)結(jié)果看到,統(tǒng)計(jì)量Z等于0.841,相伴概率P等于0.414,遠(yuǎn)大于顯著性水平。因此,接受零假設(shè),認(rèn)為服從正態(tài)分布,可以利用單樣本t檢驗(yàn)方法。見表2。單個(gè)樣本檢驗(yàn)結(jié)果:t=0.857,P=0.414,接受無(wú)效假設(shè),差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見表3。
1.2相關(guān)性分析在健康教育資源評(píng)價(jià)中,常常以專職人員數(shù)、專科以上學(xué)歷、中級(jí)以上職稱和公共衛(wèi)生專業(yè)作為人力資源評(píng)分的依據(jù)。根據(jù)2013年全省17市及山東省的上述指標(biāo),利用SPSS19.0對(duì)4個(gè)指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)分析。見表4,表5。表5給出了Pearson簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù),相關(guān)檢驗(yàn)t統(tǒng)計(jì)量對(duì)應(yīng)的P值。相關(guān)系數(shù)右上角有兩個(gè)星號(hào)表示相關(guān)系數(shù)在0.01的顯著性水平下。從表中可以看出,專職人員、專科以上學(xué)歷、中級(jí)以上職稱和公共衛(wèi)生專業(yè)人員之間的相關(guān)系數(shù)都在0.66以上,對(duì)應(yīng)的P值都接近0,表示了4個(gè)指標(biāo)具有較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。
1.3聚類分析為了更深入掌握山東省各市健康教育人力資源的狀況,利用2013年山東省健康教育人力資源評(píng)分的主要指標(biāo),即健康教育專職人員數(shù)、專科以上學(xué)歷人數(shù)、中級(jí)以上職稱和公共衛(wèi)生專業(yè)人員,使用SPSS19.0對(duì)全省17市進(jìn)行聚類分析。由于要利用多個(gè)指標(biāo)分析各市之間在人力資源方面的差異,考慮用逐步聚類分析來(lái)研究各市之間的分類。圖1為分層聚類的樹形圖,以躺倒的樹的形式展現(xiàn)了聚類分析中每一次類合并的情況。SPSS自動(dòng)將各類間的距離映射在0~25之間,并將聚類過程近似地表示在圖上。
2討論
2.1健康教育財(cái)政經(jīng)費(fèi)的投入是保障健康教育活動(dòng)的重要條件,直接影響到健康教育事業(yè)的發(fā)展。健康教育是預(yù)防疾病最好的“社會(huì)疫苗”[3],作為新醫(yī)改中公共衛(wèi)生服務(wù)體系改革的重要組成部分,健康教育能夠發(fā)揮的作用越來(lái)越大。但我國(guó)健康教育的投入嚴(yán)重不足,法國(guó)國(guó)家健康教育中心有員工120人,每年的經(jīng)費(fèi)1.2億歐元[4]。根據(jù)2012年度報(bào)表調(diào)查結(jié)果顯示,我們國(guó)家各級(jí)健康教育機(jī)構(gòu)包括財(cái)政經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)和企業(yè)經(jīng)費(fèi)僅3.45億元人民,差距較為明顯。全國(guó)地市級(jí)財(cái)政經(jīng)費(fèi)為7,600萬(wàn)元,平均21.53萬(wàn)元。經(jīng)過單樣本t檢驗(yàn),山東省地市級(jí)財(cái)政經(jīng)費(fèi)與全國(guó)無(wú)明顯差異。按照2013年度山東省各市人力資源的情況,運(yùn)用SPSS19.0軟件作相關(guān)性分析。結(jié)果表明,健康教育專職人員、專科以上學(xué)歷、中級(jí)以上職稱和公共衛(wèi)生專業(yè)人員均存在顯著的線性相關(guān)關(guān)系。從人力資源上講,專職人員、專科以上學(xué)歷、中級(jí)以上職稱和公共衛(wèi)生專業(yè)人員之間相關(guān)是合理的,具有現(xiàn)實(shí)意義。
2.2聚類分析的結(jié)果表明了山東省各市在4個(gè)人力資源指標(biāo)之間的親疏程度,即:一群具有相關(guān)性的數(shù)據(jù)加以有意義的分類。聚類分析被用作描述數(shù)據(jù),衡量不同數(shù)據(jù)源間的相似性,以及把數(shù)據(jù)源分類到不同的簇中。從而歸納出上述不同的城市人力資源的現(xiàn)狀,為政府決策者進(jìn)行相關(guān)決策提供參考。然而,由于聚類分析方法的局限性,只能表示在同一類里的這些對(duì)象在某種意義上傾向于彼此相似,還不能更深入地表明各類的優(yōu)略程度。