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旅游管理教學論文精選(九篇)

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第1篇:旅游管理教學論文范文

1.課程設置不夠合理

課程設置不夠合理是當前高校旅游管理專業教育行為的主要問題,其對于高校旅游管理專業教育的效果影響非常之大。從旅游管理專業發展來看,其在我國只有20多年的發展時間,盡管如此該學科已經成為了與工商管理相并列的重要性管理學科內容。高校旅游管理專業為了能夠更好的發揮出自身的作用,在進行課程設置時,盡量最大限度實現課程內容與社會實際情況相符。但其還是帶有濃重的傳統教育色彩,過于注重理論教育,理論課程與實踐課程的比例劃分不得當,以及教學模式的過于傳統等等,使得高校旅游管理專業的課程設置出現了專業需求不相符的情況,這即違背了高校旅游管理專業教育的基本目標,也制約了旅游管理專業的發展。

2.師資力量相對匱乏

這里所說的師資力量匱乏是具有相對性的。所謂相對性即旅游管理專業實際發展與旅游管理專業學校教育之間的相對性。一方面我國旅游管理專業發展只有20年,短時間內的快速發展所帶來的最基本問題就是教育資源的缺失,其中以教師資源的缺乏最為突出。另一方面,雖然我國有一定的旅游管理專業師資,但在社會需求不斷增長背景下,各大高校基本都開設了旅游管理專業,專業的大面積開設使得旅游管理專業教師變得非常稀缺,進而形成了師資力量與教學需求的不平衡狀態。另外,很多進入到高校中從事旅游管理專業教學的教師,其在經過幾年教學后,已經適應和融入到了教育環境當中,并逐漸出現了教學思想、行為與當前的旅游業需求不相符的情況,所以從教學需求角度,旅游管理專業的師資力量也是相對匱乏的。

3.實踐課程開展不利

旅游管理專業作為以旅游服務業為基礎的管理型工作,其最終的教育目的就是培養出適應新形勢旅游企事業單位需要的一線服務與管理類專門人才,從這一基本目標角度看,旅游管理專業的學生應該具有充足的服務與管理水平,才能勝任旅游業對其的需求。從當前的高校教育模式來看,能夠為學生提供旅游服務與管理水平的唯一途徑就是實踐課程,但在實際教學過程中實踐課程的開展并不順利。其具體表現如下:首先,實踐課程的設置相對較少;其次,實踐課程的仿真模擬環境不好;再次,實踐課程的教學目標不明確;最后,學生對實踐課的興趣不足。

二、高校旅游管理專業改革辦法

1.根據職業需求,科學設置課程內容

想要提升高校旅游管理專業的教學效果,使其能夠滿足現代旅游事業對專業人才的實際需求,高校旅游管理專業必須要對課程內容予以科學配置。首先,要確保課程設置與當前的旅游業發展狀態向一致,確保所培養出的專業人才能夠在畢業后,迅速進入到崗位當中發揮作用。其次,要做好對課程內容的科學設置,尤其是對理論課程與實踐課程比例的設置,保證學生既能夠學會理論知識,又能夠在實踐課程當中有所收獲。最后,要加大本專業內容與其他專業內容之間交叉學科內容的設置,為旅游業的融合性發展創造條件,使學生在進入到工作崗位后,為旅游業的創新融合性發展提供支持。

2.加強師資培養,提高教育基礎水平

教師作為高校旅游管理專業的知識傳遞者與教學行為者,做好對他們的培養,對于提高旅游管理專業發展效果具有重要意義。在這一環節當中,首先要加大專業性旅游管理專業教師的培養,通過系統性培養方式,來使更多的具有旅游管理技術水平的專業人才進入到高校當中,成為旅游管理專業教育者。其次,要做好對現有旅游管理專業教師的專業培訓,使他們的專業意識能夠與當前的旅游管理專業需求保持一致,從根本上保證旅游管理專業教師的教學水平,為旅游管理專業教育水平的進步提供支持。

3.發展實踐課程,培養學生實際能力

發展實踐課程,培養學生的旅游服務與管理專業水平是高校旅游管理專業的基本教育目標,也是當前高校旅游管理專業教學改革的主要方向。對于旅游管理專業來說,無論是對旅游服務人員還是旅游管理人員的培養,都應該以實踐課程為主。為此教師應該為學生創造出良好的實踐課程環境,幫助學生在實踐課程當中實現專業能力的提升。實習屬于實踐課程當中的內容,為了確保實習的有效性,高校可以與一些當地信譽、名聲較好的旅游企事業單位合作,讓學生進入其中予以實習,使學生能夠通過真正的崗位鍛煉,實現專業能力的提升,為高校旅游管理專業教學水平的進步提供支持。

三、總結

第2篇:旅游管理教學論文范文

一、高職旅游管理專業實踐性教學是實現專業培養目標的主要途徑這一

高等職業教育是高等教育與職業教育的結合體,職業教育主要體現為技能教育,職業技能教育是高職教育中最有特色的內涵。正因為如此,近年來我國高等職業技術教育異軍突起,成為高等教育中重要的組成部分。例如江蘇省揚州商務高等職業學校是在江蘇省揚州商校的基礎上組建的,旅游管理專業是該校最能體現高職特色的專業之一。該專業目標是主要培養適應社會主義市場經濟發展建設需要的,德、智、體全面發展的,掌握現代旅游管理基本理論知識和實際操作能力的、能從事旅游基層管理、獨立進行旅游服務與管理、項目開發、市場推廣的經營與管理工作的應用型專門人才。這種綜合職業技能的培養需要通過實驗、實習、專業實踐等一系列有目的、有計劃、有組織的實踐性教學活動.是實現學生應用知識、掌握技能、熟悉未來職業及獲得新知識等教育目標的主要教學形式這一,是提高學生職業技能的保證,是實現本專業培養目標的主要途徑之一。

二、制定管理專業教學計劃,以能力培養為核心,加大實踐性教學的比例

旅游高職教育課程與教學體系包括基礎課、專業課、實踐環節三大板塊組成。基礎課以“必需、夠用”為前提而設置,專業課強調職業基礎素質及相關知識的教學,實踐課以能力培養為中心。

實踐性教學要改變過去過分依附理論教學的現狀,建立相對獨立的實踐教學體系,實踐性教學在教學計劃中應占有較大比重。例如我校設立理論課時為42%,實訓、專業崗位實習課時為58%,做到有目的、有計劃地培養學生的專業技能,除單獨制定總體的專業技能等級目標及實訓課程的實訓計劃外,還在涉及實踐環節較多的課程教學大綱中單獨列出各門課程的課堂訓練計劃,在計劃中明確指出某一課程及該課程涉及的有關實踐教學環節的具體內容和要求。這樣,不僅確定了學生畢業時應達到的專業技能標準,而且還有階段性的實踐教學安排,內容包括各個階段的實訓目標、訓練內容、考核標準等,有利于保證實踐教學效果。

三、加強實踐性教學,將其體系分為四個層次,并采用多種教學方法

旅游管理專業實踐教學體系的構建應尊重人的認識規律,堅持循序漸進的原則,從認識到實踐,再從實踐到認識,實現理論升華,形成一種理論和實踐相輔相成的循環模式。整個實訓體系可分為以下四個層次:

1、專業課堂內的實踐性教學

大部分專業課有課堂實訓教學內容,在教學過程中為了增強教學過程的生動性和形象化,可采取以下多種形式:

(1)案例分析法。案例教學的過程應可遵循以下步驟:分析問題,出現問題的原因,誰的責任,解決問題的辦法,在此案例中我們應該吸取的教訓。案例教學著重啟發和挖掘學生的分析判斷和決策能力。

(2)管理學習法。旅游管理類課程中的許多教學內容,都可以在限定條件下的模仿練習解決。教師可以先給出一些外部條件,然后把學生分成幾個自愿的小組。每個小組根據自己的判斷做出分析和決定,然后進行比較,在小組之間決出勝負。

(3)角色扮演法。教師可以把旅游企業事業中的某些工作崗位,尤其是管理工作崗位的要求搬到課堂上,讓學生進行角色扮演,從而加深理解,改進和提高自己的職位表現。

2、實訓課的技能訓練

專業技能教學與普通文化課教學有著本質的不同,學生的操作訓練是從模仿開始,由簡單到復雜,由分解動作到連貫動作,由單一動作到復雜動作,在模擬實驗室內教師的指導、示范下練習。如果教師指導、示范不準確,沒有巡回個別輔導,將導致學生難以掌握好技能。

我校的實訓訓教學一般采取如下做法:

第一,老師先理論講授操作的程序和要領或要求學生課前事先預習,老師以提問或搶答等方式讓學生掌握操作的程序和要領。第二,操作示范。技能教學中,指導教師嚴格按程序和要求采取分步驟示范,使學生從這種規范和固定的模式中學好操作技能技巧。第三,通過多媒體的現代化教學手段,如景點的講解,組織學生觀看,對某些難解、精華部分可通過反復播放來加深學生的印象,然后再進行模仿操作,這樣學生容易掌握,訓練效果較好。第四,指導老師在學生操作過程中要及時進行點評。第五,規范技能考核。技能考核是技能教學中的最后一環,是檢驗學生技能是否達標的重要手段。為了鞭策、督促學生重視專業技能的訓練,對旅游管理專業的學生實行“多證制”,即學生除需要有一張畢業證書之外,要求學生獲還要有多張專業技能等級證書,如“導游員資格證書”、“調酒師證書”、“中級烹調師”、“營養師資格證”從而調動學生學習專業技能的積極性。

在技能訓練過程中,要求學生主動、積極地按照實綱的要求,學習、觀察、分析問題,虛心向老師和實習基地管理人員和服務人員請教,并整理在實習報告中。

3、認識實習,鞏固基礎知識。

認識實習是專業教學中理論與實際相結合的一個重要的實踐性教學環節。作為旅游專業的學生,我校第一學年專業課的學習主要是專業基礎課,如(旅游概論)、(旅游地理)、(旅游經濟學)等課程,在此階段,實踐的重點是讓學生對今后的工作產生感性認識,同時也對專業知識進行認知。在課程實習期間,一是專業任課老師安排一定量的參觀實習外,如有目的地參觀幾個著名的旅游企業,了解旅游企業運轉情況,開闊學生的眼界,二是在假期安排課外集中實習,引導學生為社會單位、社區服務,為他們進行旅游路線設計,導游講解等,鍛煉并提高學生的工作能力。

4、生產實習,培養高技術型應用人才。

生產實習主要是讓學生接觸實際,感受現實。其主要的實習方法主要是校外實習。我學校與一些大的旅行社、酒店建立良好的協作關系,建立校外實習基地,為學生和旅游企業架起了一座共同發展的橋梁。

高職旅游管理專業根據教學的需要,校外生產實習要求學生直接參與旅行社或酒店主要崗位的實習、管理實習,企業和學校共同評價、考核學生實習成績。其重點應放在對具體崗位技能的掌握上,使學生在畢業實習結束時達到直接上崗的要求。達到規定的技能標準外,還需要在主要管理部門實習,掌握各部門的管理知識和技能,成為知識型、高技術型應用人才。

為了保證實習效果,我校建立、健全了一整套實習管理規章制度,使之規范化、制度化和經常化。確定實習人員、確定實習地點、委派實習帶隊指導教師、實習動員、發放實習指導書、與實習單位聯合制定實習培訓計劃、實習帶隊指導教師現場講解、中期總結考核、學校、學生及企業座談、綜合實習評估、實習論文總結與講評、實結等環節進行全程、全面和全員的控制與管理,以保證取得最佳效果,使教學走上理論、實踐、理論、實踐的路子。

四、師資隊伍、教材、實訓基地建設是加強實踐性教學的必要條件

1、師資隊伍建設

高職人才培養的基本特征決定了從事高職教育的教師必須具備“雙師”素質。“雙師型”師隊伍的建設是旅游專業實踐教學成功的關鍵。我校將其提升高職院校核心能力的首要任務。

在“雙師型”教師隊伍的建設方面,各大院校仍存在不足,仍是制約教育改革、發展和提高的關鍵問題。具體表現為:目前大部分高職院校“雙師型”教師隊伍在數量達不到要求(教育部的規定,高職學院的“雙師型”師資應占到專業課教師的80%以上);在教師結構上存在著理論強、實踐弱的現象;在管理上重數量和形式,而輕質量和實質;、在職稱評

定上重論文和研究,而輕教學和應用;在培訓上渠道不通暢,不利于教師個體“雙師”素質的培養和提升。

為解決以上問題,師資隊伍建設,應采取如下措施:

(1)積極引進,充實教師隊伍。在師資引進中,要突出教師的“應用技能”這一重點,嚴把“能力”關。(2)積極從企事業單位和社會上聘任兼職教師,擴大雙師素質教師隊伍(3)加強對在職教師的培養和培訓力度,這是高職院校“雙師型”教師隊伍建設的根本任務。(4)努力培育合作式的“雙師型”教師集體——一個知識和能力結構合理、具有完整育人功能的師資集體。(5)利用假期讓教師到企業掛職頂崗。(6)建立“雙師型”教師科學的考評體系。

2、教材建設

作為高等院校基本建設之一的教材建設,卻遠遠滯后于高等職業教育發展的步伐,以至于目前適合高職教育的教材很少。當前高職教材主要有以下幾個問題:一是由于我國的高等職業教育起步較晚,教材的編寫匆促;二是編寫人員缺乏;三是高職教材大多數以本科或專科為依據,而這些教材往往與實際聯系不夠緊密,以致使學生實踐能力不強,造成內容陳舊,缺乏科學性、先進性與針對性。

針對以上問題,應加大對高職教材建設的管理力度;聘請全國各地的專家學者及業界精英編寫既重理論又講實用的專業教材和高層教材;編寫時注重素質教育;做好高職教材的研究與開發工作;專業或實踐課教材,可以先由各校自編教材。

3、實訓基地建設

實驗實訓條件同樣是職業技能教育必不可少的硬性條件,它包括校內實驗實訓和校外實訓基地兩部分。

(1)校內實習基地建設

校內實習基地,可以使學生擁有自己的勇于探索、敢于實踐的場所,在動手的過程中培養學生自己研究問題的能力和開拓創新的能力。校內實訓基地,既減少了師生在學校與企業間的奔波,同時提高了實習效率,還省去了一定的實習費、講課費、交通費、住宿費、伙食補助費等,使有限的教學經費真正用到了刀刃上。我校旅游管理專業建立校內實訓基地有導游模擬實訓室、旅游資源開發與管理實訓室、旅游電子商務實驗室、形體、古箏、茶藝、插花、美容化妝等幾個實訓室。

(2)校外實訓基地建設

第3篇:旅游管理教學論文范文

1.1專業人才培養與產業發展嚴重錯位

我國旅游管理專業人才培養經過多年的發展,經歷了從無到有、從小到大的巨大轉變。截至2012年底,全國旅游院校(包括旅游院校和設旅游相關院系或旅游相關專業的院校)共計2236所,高校旅游管理專業的招生人數也在逐年上升。高等教育對旅游管理專業人才培養的重視在一定程度上保證了對旅游業人才的供給。世界旅游組織預測,2020年,中國將會成為世界第一大旅游目的國和第四大旅游客源輸出國。旅游業良好的發展前景彰顯了行業對人才的旺盛需求力。然而,我國旅游管理人才培養與旅游產業發展嚴重錯位的現象依舊存在。一方面,高校對旅游管理教育的熱情日益高漲,相關專業畢業生數量不斷增加;另一方面,旅游行業專門人才越來越缺乏,人才流動率高、畢業生眼高手低等問題給旅游企業造成了不少困擾。

1.2人才培養模式滯后于產業發展

我國旅游管理高校人才培養沿襲傳統的教學模式,形成以課堂為中心、以教師為中心、以理論知識傳授為中心的“三個中心”模式,以及以旅行社管理、旅游景區或景點管理、酒店餐飲管理為主要構成的“三大板塊”。隨著旅游業的進一步發展,市場進一步細分,新的旅游形式逐步顯現,如商務旅游、會展節事旅游、戶外休閑等;新技術也進一步在旅游業中得到運用,如全球定位系統、在線分銷系統、旅游企業信息管理系統、旅游目的地信息系統等。而我國旅游管理人才培養就業目標依舊停留在傳統的“三大行業”層面上,旅游人才培養滯后于旅游產業的發展。旅游業良好的發展前景受到了各方重視,并且旅游管理專業已經由工商管理下的二級學科調整到服務業管理的一級學科,雙重因素對高校人才培養提出了更高的要求。因此,有必要重新參考國際優秀旅游院校的先進人才培養模式來構建適合我國實情的旅游管理專業培養新模式。

1.3人才流失率高

我國旅游管理專業學生的整體就業形勢比較樂觀,但是真正從事旅游行業的畢業生只占到很少一部分。如中山大學2012年的旅游管理專業畢業生中只有22%的人進入了旅游行業,且以酒店集團為主。因此需要對人才培養模式加以思考,以使得供需均衡,促進行業發展。

2旅游管理專業“雙循環工學交替模式”

2.1“工學交替”的研究現狀

在國內具有較大學術影響力的中國知網中,以“工學交替”為主題詞搜索到的文獻達到了1346篇。陳乃寬于1994年在介紹本溪冶專的產學合作教育試點時,首次提到了“工學交替”。此后,雖然“工學交替”作為一種人才培養模式進入了學者們的視線,但在隨后的十年中,每年的相關文獻均不足10篇。2006年,教育部將工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點。在政策的引導下,眾多高職高專院校一方面對一些應用型專業以工學交替模式進行了大膽的嘗試和實踐,另一方面圍繞著“工學交替”的討論也如火如荼地展開。工學交替作為一種新的人才培養模式,在高職高專院校已得到了普遍的認可。與之形成鮮明對比的是,無論從這些文獻的研究對象,還是從作者所屬的機構來看,采用“工學交替”模式的以本科教育為主的大學卻是鳳毛麟角。

2.2“雙循環工學交替模式”基本理念

“工學交替”教育模式可作廣義、狹義之分。廣義的“工學交替”是指無論學生的工作時間與學習時間長短,只要二者交替進行就視為“工學交替”,即超過一個“工—學”交替循環周期;狹義的“工學交替”是指學校存在全日制學習學期與全日制工作學期,在學校和企業二者之間輪流進行教育教學的一種模式。所謂“雙循環工學交替模式”是指學校與相關企事業單位進行合作,實施“學校(理論)—企業(實踐)—學校(理論)—企業(實踐)”“雙循環工學交替”和“學校教育教學+企業頂崗實踐”的培養模式。學生進入學校以后的第一階段先進行通識理論知識和相關操作技能的學習,以形成對行業的大致了解;在第二階段進入企業進行實習,強化其對理論的認知以及實踐能力;實習結束后,學生對行業已經有了基本的認識,對崗位要求、從業技巧都有了一定的積累,再次回到學校強化專業理論學習,提高對理論知識的把握程度;最后,通過頂崗實習對專業理論進行實踐,從而形成高應用性的工作能力,完成從學校到企業再從企業到學校的“雙循環”。

2.3“雙循環工學交替模式”在本科旅游專業的應用

2.3.1本科旅游專業引入“雙循環工學交替模式”的必要性

近幾年,國內高校開始在原有教學模式的基礎上,進一步借鑒國外的成功模式,逐步建立了以理論知識為主、現場觀摩和崗位實習為輔的產學研人才培養模式。同樣是與用人單位合作,“三明治”教育模式則遵循學生的認知規律,采用“實踐—理論—實踐”的循環式教育方式。縱觀“工學交替模式”在我國高等教育體系中的發展歷程不難發現,采用這種模式進行人才培養的均是各類應用型專業,采用這種模式的高校則幾乎清一色的是高職高專院校,而主要實施本科層次教育的大學和學院則寥寥無幾。

2.3.2“雙循環工學交替模式”在本科旅游專業應用的可行性

2.3.2.1國內外成功范例提供了借鑒

“雙循環工學交替模式”在國際旅游人才培養中已得到廣泛的運用。瑞士洛桑酒店管理學院因其卓越的人才培養方式享譽世界,成為世界高級旅游人才培養的搖籃,其開創的教學模式被稱為“洛桑模式”。“洛桑模式”的核心就是“工學交替”,即理論與實踐相結合。美國休斯敦大學和康奈爾大學在旅游人才培養過程中,要求學生在掌握扎實理論知識(在校期間必須完成140多門必修課和選修課的學習)的同時,更要掌握實踐經驗;研究生則必須在入學前參加為期兩周的行業輔導,以避免在學習中出現紙上談兵的現象。

2.3.2.2現有培養模式具備轉型的基礎

現有旅游專業的培養方案和教學模式都強調實踐性和應用性,只是由于受制于各種主客觀原因而在實際應用中并不盡如人意。因此,只要從觀念和技術上作必要的調整和設計,“雙循環工學交替”教學模式就能夠得以實施。蘇州大學旅游管理專業自2011年起試行的應用型教學計劃在一定程度上體現了工學交替的培養模式,即經過6個學期的理論學習后,最后兩個學期在實習基地(旅游企業)以帶薪實習的形式進行集中實習。如果把最后兩學期的集中實習分散為前后兩個階段,并穿插一定時間的理論學習,做好科學合理的教學安排,“雙循環工學交替”即可真正啟動實施。因此,相關院校已有的經歷為雙循環工學交替模式在旅游專業中的推廣提供了基礎。

2.3.2.3業界歡迎培養模式的轉型

旅游企業最歡迎那些既具有豐富旅游專業知識,又熟練掌握相關旅游服務與操作實踐能力的畢業生。“雙循環工學交替模式”通過學校與相關企業的密切合作,實施“聯合培養、共同考核、雙向選擇”的校企全程合作培養模式,使學生不再拘泥于課本,而是不斷強化操作技能,豐富理論知識。該模式使學生知識豐富而完備,實踐和應用能力增強,對工作和環境有很強的適應能力,因而很容易在行業內大放異彩,受到用人單位青睞,高位就業得以實現,人才流失的比例將會大大減小。如蘇州大學旅游系與蘇州中茵皇冠假日酒店已在這方面進行了較為成功的實踐與探索,并取得了很好的效果。“雙循環工學交替模式”的主體是學生,以就業為導向、以崗位需求為核心來確定旅游專業的培養目標和課程體系。將“雙循環工學交替模式”移植到以應用型為特點的旅游管理專業的培養模式中,既有發展的必要性,又有實施的可行性。

3本科旅游管理專業“雙循環工學交替模式”的構建要點

3.1學習時間的重新分配和調整

國內旅游專業本科4年分為8個學期,每半年1個學期。學生進入大二上學期,學習地點為旅游企業,是學生第一階段的實習。在這一階段,學生對旅游行業的認識逐步由抽象的理論過渡到具體的操作,對于自身將來的學習和就業方向也開始出現雛形。進入大二下學期,進行專業理論知識教育,對于學生來說能起到“趁熱打鐵”的作用,對于教師來說也減輕了授課難度。這一階段是學生學習的最佳時期,也是形成專業素質的最佳時期。最后一階段,學生已經具備了一定的理論知識,往往在企業中擔任更高職務。現在酒店行業中的“管理培訓生”,其培養對象即為這一階段的學生,旨在培養畢業后就能立即進入管理層的學生,對于酒店來說省下了大量的培養時間和經費。

3.2做好與現有教學模式的對接和融合

為確保本科旅游專業“雙循環工學交替模式”的順利實施,必須做好與現有教學模式的對接、融合。一是利用每年各校教學計劃調整之機對旅游專業的教學計劃進行同步調整,逐步朝應用型方向發展,不斷增加實踐環節的學時。當實踐環節達到足夠的學時時,即可爭取學校的支持,正式啟動雙循環工學交替模式;二是具體實施這一新的教學模式過程中,要遵守學校教學管理相關的各項政策,以保證教學質量、提高人才培養水平為宗旨,自覺接受學校相關職能部門的教學檢查和質量評價,從而保持相應的活力。

4結語

第4篇:旅游管理教學論文范文

1.工作與學習時間沖突,教學與培訓內容重復。

學生在旅游行業和酒店企業實習時,企業對實習學生往往按照新員工的標準進行要求,不僅要保證必須的上班時間,還要在工作時間以外進行各種員工培訓與活動,致使實習學生根本無暇兼顧學習時間。尤其是在工作高峰期,出現工作人手短缺時,企業便會更加竭盡可能的占用實習學生的學習時間,即使校方提出要求保證,企業往往也只是口頭應允,實際根本無法保證學生正常上課時間。如此以來,高校設置的一些實踐課程就與企業入職培訓出現了很大部分的重合現象,既浪費了大量學習資源,又使學生的有效學習時間無法得到保證。

2.教材內容與實際應用嚴重脫節。

由于教材內容設定一般比較固定,高校在教授學生時,很多年內其教學方法與教學模式都很少出現變動。例如,在餐飲管理的教學中,傳授給學生幫客人點菜的方法步驟是:詢問客人是否需要點菜——得到應允后,介紹特色菜品并用筆記下——與客人和對菜名——詢問客人是否有忌口和特殊要求——確定菜單。但在現在酒店實際操作中,很多已不再使用紙筆進行記錄菜名,而是通過電腦系統或者相關菜品編號直接生成紙質菜單,既避免了手記的繁瑣程序,又提高了點菜效率,滿足了顧客對現代服務的需求。然而這些內容在教材中是無法得到體現的,由此可見,教材的更新速度已遠遠落后于現代旅游與酒店管理行業的發展速度。

3.高校教學目標與培訓部門存在嚴重差異。

高校在對旅游與酒店管理專業的學生進行實踐培訓時,是將學生當作學習知識的主體進行教學,更加注重學生各方面素質的全面發展以及對學生實際應用能力的培養。而進入企業以后,由于實踐學生本身具有臨時性,上班時間較短,因此,很多企業便將學生以新員工的培養目標進行培訓,要求學生以級領導要求為標準,完成各種分配任務,為企業創造最大利潤。這便使得學生的學習意識以及思維模式在很大程度上都受到影響,不利于以后的更高層次、更加全面的發展。

4.高校實踐成績考核與實習鑒定結果不一致。

旅游與酒店管理專業學生在實踐結束以后,高校通常會根據課程安排需求對實習學生進行學習檢測考核,并以考試成績分數的高低來判定學生對相關實踐課程的掌握程度。但實習鑒定結果卻是由學生實踐時所在企業的部門經理或者領班做出的評價,是結合學生在整個實習過程中的綜合變現得出的結論,例如,對顧客的服務態度、對工作的工作熱情、完成工作內容的質量等等。所以在實踐結束后,往往會出現高校實踐考核成績高的,實習鑒定結果卻不一定合格,實習鑒定結果優秀的,考試成績卻一塌糊涂。致使很多學生無法確定優秀的標準,學習認識出現偏差。

二、旅游與酒店管理專業實踐教學模式的改革策略

1.高校與企業在實踐課程設置上進行有效協商。

為提高學生實踐課程學習的有效性,在學生進入企業實習前,學校可以將實踐課理論內容提前結束,避免出現學生要一邊進行企業實踐培訓,另一邊還要到學校學習相關課程內容,從而影響到學生實踐課程的整體學習效果。另外,在對學生的教授內容方面,高校應該提前跟企業做好溝通協商,什么內容是在學校就已經對學生講解過的,什么內容是學生在學校沒有接觸到的或者不太一樣的地方,這樣既節約的雙方的培訓教育時間,也提高了學生的學習效率。除此之外,學校與企業相關負責人之間也可以根據實際情況,抽出一些時間對學生的實踐情況做一溝通、交流,以便更加全面、針對的了解學生的實踐學習情況,并根據不同學生的個人特點進行因材施教。

2.解決教師在實踐教學中能力受限的問題。

雖然作為旅游與酒店管理專業的教師,其在讀書讀書期間都曾接受過較高的專業訓練,具有很高的專業水平,但市場經濟的發展瞬息萬變,如若教師教學水平不能夠與時俱進,就很難跟上社會進步的節奏,自然無法傳授給學生最新的專業訊息。因此,旅游與酒店管理專業的教師再熟悉自己專業的理論知識的同時,還要經常參加一些繼續教育培訓,以彌補自己知識更新的速度落后的不足,提高專業技能,只有這樣,才能更加有利于學生的實踐學習,使學生學習步調更加貼近現實情況。

3.根據社會需要,創立新的教學模式。

隨著社會的快速發展,一些比較傳統的教學模式往往不能很好的緊跟旅游與酒店管理的實際需求,甚至出現較為嚴重的脫節現象。這時就要求高校根據實際情況創立一些新的教學模式,例如,構建主義教學模式,將這種教學方法與在企業實踐的特殊環境相結合,從而實現教學場景的實際轉換。這樣既為學生營造了一個真實而且開放的學習環境,使得學生不再僅僅只是從教師那里單方面的接受相關理論知識,可以身臨其境的發揮其自身的主體意識,培養了學生自主解決問題的能力和求知創新能力,同時,還能夠一箭雙雕,增加教師對最新旅游與酒店管理專業水平的把握,以及旅游與酒店管理行業對專業人才的需求方向,從而更好地適應社會發展的需要。

4.適當調整實踐教學目標體系的設定。

通常,對于學生在實踐過程中的教學目標體系是由各大相關高校進行設定的,包括制定人才培養方案、培養內容以及培養技能等。但當學生進行相關企業進行實踐時,企業往往是根據自身的實際情況對學生安排調整,而不會依據學校的培養目標去實現。這就要求學校在制定學生實踐教學目標時,要結合實踐實際情況進行調整。另外,人才培養方案的制定,也要根據實際實踐情況適當調整,只有將教學考核與實踐技能鑒定二者相結合考量,才能夠對學生做出更加合理的考核結果,同時,也保證了教學考核的職業性與不重復性,更好的適應了企業對旅游與酒店管理專業人才的需求。

5.實踐課程考核以學生實習鑒定為準。

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