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【Abstract】Project management course is a compulsory course for project management specialty. This paper summarizes the current situation of the project management course construction. Combining with teaching practice puts forward some suggestions of teaching reform.
【Key words】Project management;The course construction;Teaching reform
1 工程項目管理課程建設現狀
工程項目管理課程是工程管理專業的一門專業必修課程,也是很多專業的選修課程,具有很強的專業性、技術性、實踐性、綜合性和政策性。該課程主要包括工程項目管理的基本原理、可行性研究與評價、時間管理、費用管理、質量管理、風險管理、組織與人力資源管理、采購管理、決策理論與方法、信息管理與項目管理支持系統,以及組織級項目管理等內容。課程涉及知識面廣,不僅涉及工程技術、管理等專業的內容,而且與國家的方針政策等都有密切的關系。
然而,正是由于這一特點,使得本門課程與眾多課程存在不同程度的交叉,使得授課教師在授課過程中困難重重。比如費用管理一章內容,與《工程經濟學》課程存在較大程度的交叉;時間管理一章內容,與《土木工程施工》課程存在較大程度的交叉。因此,課程內容如何設計,才能既有效避免授課內容的重復,又能夠涵蓋所有學生應該掌握的知識點,需要進行一定的統籌規劃和科學的設計。
另外,由于本門課程屬于管理類課程,文字性內容較多,課程在教學過程中,難免枯燥乏味,授課效果并不是非常理想。因此,如何進行教學設計,才能提高學生學習的積極性,增強課程的教學效果,是擺在授課教師面前不得不思考的問題。
再者,隨著整個社會對工程的要求提高,工程項目管理課程必須緊扣時代特點,響應國家政策,了解行業需求,掌握科技發展。沿用固有的知識、照本宣科,必將被社會所淘汰,學生步入工作后也會感到迷茫。為此,如何科學合理的將國家政策、行業需求,以及項目管理的科研成果融入到工程項目課程教學過程中,也需要進行一定的研究與實踐,用實踐成果促進工程項目管理課程改革。
2 工程項目管理課程改革實施方案
針對工程項目管理課程建設現狀及存在的問題,制定工程項目管理課程改革實施方案如下。
2.1 課程內容設計問題
針對工程項目管理課程與各門課程授課內容交叉問題,必須站在專業建設的較多,召集各門課程授課教師,進行集體討論。從專業培養計劃、課程大綱,到授課計劃,進行統一制定和科學的規劃。在這一過程中,尤其要詳細規劃每門課程要講授的內容,以及先導課程及后續課程設置問題,科學劃各門課程的授課先后順序,保證各門課程講授過程中所需要的合理鋪墊,以及學生學習過程的連續性,使整個專業建設具有連續性,保證知識的融會貫通。
2.2 教學設計問題
授課中的枯燥乏味,是很多教師曾經經歷過或正在經歷的難題,對于工程項目管理課程,如何有效避免這一問題,同樣存在一定的難度。以往的教學研究已經提出了眾多的授課手段及方法,結合工程項目管理課程特點,更應從以下兩個方面加以把握。第一,充分發揮案例教學在授課過程中的作用。工程項目管理課程實踐性較強,實際的工程項目管理案例眾多,應通過科學的設計,將這些經典案例融入到課程教學過程之中,增強學生的感性認識,提高其對所學知識點的理解。第二,充分發揮工程項目管理科研成果促進教學的作用。科研成果,尤其是科研論文,提供了很好的對具體知識點的應用案例。因此,科學合理的引入較高質量的科研論文,必將使學生清晰了解所學知識點的具體應用,以及應用后能夠得到的結論。
2.3 課程建設與時俱進問題
對工程項目管理課程建設與時俱進問題的研究,主要包括兩個方面:一是科研成果促進工程項目管理課程改革的研究與實踐;一是以數字化教學平臺建設為基礎、依托注冊資格考試,工程管理專業系列課程習題庫建設研究與實踐。在科研成果促進工程項目管理課程改革的研究與實踐方面,應注意收集經典的科研成果,使學生了解工程項目管理發展的最新動態,掌握所學知識的具體應用方法,并用最新的科研理論提高課程授課效果。隨著國家對執業資格的重視,工程管理相關專業的注冊執業資格考試每年都在進行,這為工程管理專業相關課程的考核提供了很好的素材。同時,注冊執業資格考試的考試內容,也在一定程度上反映了目前行業實踐中,對工程管理專業知識的需求,以及具體知識的應用方法。因此,依托注冊資格考試加強工程管理專業相關課程習題庫建設,能夠更好的貼近工程管理專業實際需求,并且使學生對工程管理專業產生更深的理解,強化對所學知識的理解掌握。數字化教學平臺的建設,提出了“反轉課堂”等眾多新的理念,為相關課程習題庫建設提供了良好的基礎。
3 結語
針對工程項目管理課程內容多、覆蓋面廣、時效性強的特點,本文總結了工程項目管理課程建設現狀及存在的問題,并制定了工程項目管理課程改革的具體實施方案。針對工程項目管理課程與各門課程授課內容交叉問題,提出了系統科學的設計各門課程授課各環節的解決方案;針對授課中的枯燥乏味問題,強調了案例教學及科研成果促進教學的作用;針對課程建設與時俱進問題,提出了科研成果促進工程項目管理課程改革、以及依托注冊資格考試,加強工程管理專業系列課程習題庫建設的解決方案。這些解決方案的科學實施,必將有效促進工程項目管理課程的改革。
【參考文獻】
[1]張建坤,成虎.對工程管理專業地位和學科體系的思考[J].建筑經濟,2007,7:5-7.
關 鍵 詞:軟件項目管理;教學改革;課程建設
軟件工程是一門研究如何利用工程化方法構建和維護軟件系統的學科,軟件項目管理是軟件工程學科的一個重要分支,它涉及工程概論、管理學、計算機科學與技術、數學、統計學等多學科知識,是一門綜合性較強的專業課程,在軟件工程專業課程體系中占有十分重要的地位。隨著計算機科學的蓬勃發展,計算機軟件行業進入了快速發展時期,需要大量即掌握軟件工程理論知識又具有軟件工程實踐經驗的專業人才,這就對軟件工程專業的課程教學提出了更高的要求。本文從軟件項目管理課程建設思路出發,介紹了本校軟件工程專業的軟件項目管理課程的建設情況,討論了提高軟件項目管理課程教學質量的方法和途徑。
1 課程建設思路
軟件項目管理課程是軟件工程專業本科生必修的一門重要的專業課程,主要講授軟件項目管理的基本原理、概念、方法、技術和工具。課程的培養目標是使學生掌握軟件項目管理的全過程,了解每一環節的管理要點;掌握軟件項目管理過程中使用的方法、技術和工具,并且能夠靈活地使用這些方法、技術和工具進行軟件項目的管理工作;培養學生的問題分析能力和工程應用能力,為從事實際軟件項目開發工作和軟件工程理論研究打下良好的理論基礎和技術基礎。在課程改革的進程中,我們以“知識、能力、素質”為主線,將課程的培養目標與學校的辦學定位(培養服務于地方經濟的高級應用型人才)及軟件工程專業的培養目標(從事軟件項目研發的高級應用型人才)緊密銜接,課程建設以人才需求為根本目標,根據專業培養目標確定課程的教學目標,根據教學目標組織教學內容,創新教學方法,優化教學手段,建設教學資源。
2 構建“層次化”的教學內容
軟件項目管理課程具有理論性和實踐性較強的特點,因此我們根據專業培養計劃和課程目標,采用自底向上的層次化方式組織教學內容,以應用為目標,以理論為基礎,以方法、技術為支撐,以工具為手段,逐層推進,逐步求精,構建知識模塊,形成了“軟件項目管理”課程的層次化教學內容。
軟件工程學科主要包括技術和管理兩方面內容,軟件項目管理是軟件工程專業中唯一的一門講授軟件工程管理的專業課程,因此在組織教學內容的過程中,我們將培養學生的管理意識作為課程的核心內容,強調塑造應用型軟件工程人才的職業素質;將軟件項目的質量管理、過程管理和資源管理的理論、方法及技術作為課程的基礎內容,注重夯實理論基礎;將軟件項目管理各種具體方法、技術以及工具的應用作為拓展內容,培養學生的工程應用能力。這種層次化的教學內容充分體現了軟件項目管理課程的理論性與工程性特征,即注重基礎理論的教學又注重工程實踐的教學。
3 采用“多樣化”的教學方法
軟件項目管理課程的教學重點是軟件項目管理的基本原理、任務、方法、過程與技術,運用項目管理方法完成實際軟件項目的過程管理、質量管理、資源管理和風險管理。教學難點是在對項目管理基本原理的深入理解的基礎上,掌握項目管理的方法與技術,并將其應用于具體的軟件項目中。針對本課程的教學重點和難點,在課程講授中,綜合運用了以下多種教學方法:
(1)問題驅動與原理演示相結合
將“問題驅動”的思想應用于軟件項目管理的理論課教學中,在各教學主題都設立了提出問題、分析問題、解決問題的環節,通過解決問題的過程掌握軟件項目管理的技術與應用技巧。
(2)案例驅動與項目實戰并行
依據軟件項目管理課程的知識結構將講授內容劃分成模塊,并組織相應的案例,將“案例驅動”的思想應用于每個模塊的教學中,通過案例的講解使學生掌握軟件項目管理的方法和技巧;每一個知識模塊學習完畢,均以小組方式開展軟件項目管理研究,將課堂所學應用于項目實踐,為學生提供了即時的動手實踐機會,使學生建立技術與管理并重的工程化思維模式。
(3)啟發教學與討論教學并用
對教學重點講解先從啟發式教學開始,采用提出問題、分析問題、解決問題的線索引入教學內容,做到教與學有機融合,引導學生思考、總結并應用,避免一言堂的僵化教學模式,從而培養創新意識。
(4)課內教學與課外自學和輔導相補充
建設軟件項目管理課程的教學網站,利用現代化教育技術手段輔助教學,通過網絡平臺為學生提供多層次、個性化、人性化的學習條件,通過網絡課堂、原理演示、案例評析等形式,使學生理解抽象的理論、掌握應用方法,減輕學生的學習困難,增加學習興趣,提高教學效率和教學質量。
4 實施“多元化”的教學手段
為了提高軟件項目管理的教學質量和教學效率,充分利用現代化的教育技術來輔助教學,依據軟件項目管理課程的特點,探索和實施了多種教學手段,取得了較好的教學效果,具體內容如下:
(1)板書與CAI課件相結合
在課堂教學中,以板書為主,通過CAI課件恰當引入圖解或視頻的方式展現軟件項目管理的過程,以及各管理活動的彼此依賴關系,使學生領會項目管理精髓,掌握軟件項目管理具體方法。
(2)軟件平臺與項目實踐相結合
搭建軟件項目管理教學平臺環境,提供經過裁剪的來源于實際項目素材,采用項目實戰形式進行課后的實踐教學,使學生親身體驗軟件項目管理全過程,提升學生的軟件項目管理實戰能力。
(3)紙介質與電子文檔相結合
改變作業提交與批改方式,課堂作業以紙介質形式提交,手工批改,重在考察學生對基本理論的理解情況,課后作業利用網絡以電子版形式提交,網上批改,重在考察學生的理論和技術的應用能力。
(4)網絡與面對面相結合
輔導答疑采用網絡與面對面相結合的形式,通過定期的面對面答疑和隨時的E-mail交流以及約定時間的QQ在線指導,解決學生在學習過程遇到的各種問題。打破了傳統教學固有的時空局限,充分體現了以學生為主體的現代教學理念。
5 建設“立體化”的教學資源
構建由教材、電子課件、教學輔導資料、課程教學網站組成的立體化教學資源,在建設好第一課堂的同時,積極開辟第二課堂,課上、課下相互銜接、相互配合,實現了單一教學主體(以教師為主體)向雙重教學主體(以教師為主體,以學生為主體)的轉變,拓展了教學空間,培養學生的創新意識與創造性,使學生由被動學習轉變為主動學習,有效地解決了軟件項目管理課程內容與學時之間的矛盾,同時也拓寬了學生的知識面。
6 結束語
在軟件項目管理課程的建設過程中,我們首先結合學校的辦學定位和軟件工程專業的培養目標確定了課程的教學目標,從組織教學內容、創新教學方法、優化教學手段及建設教學資源等幾個環節入手,結合軟件項目管理課程的工程實踐性特點,提出了教學內容“層次化”、教學方法“多樣化”、教學手段“多元化”、教學資源“立體化”的課程建設方案,在教學實踐中取得良好的教學效果,在一定程度上促進了軟件工程專業教學水平的提高。
參考文獻
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一、案例教學法的意義
1、具體內容案例教學法顧名思義也就是將教學內容中的某些情景進行具體的描述,從而引發學生對于此項情景的探討,進而深入了解教學內容。而這種教學方法在我國是較為少見的,之所以會成為薄弱環節,是因為在我國的傳統模式的教育中,對于學生的教學過程大多是填鴨式教學,讓學生對各種知識死記硬背,這樣雖然可能會記憶更多的內容以應付考試,但是卻缺少了對于知識的具體了解,在學生日后的工作中可能會有了解知識卻無法熟練的運用的情況出現。而案例教學法的出現很可能是改變我國學生只能被動接受知識的局面的一個轉折點。在案例教學法中,教師在教授知識的時候不會只是單純的講授知識內容,更多的是利用對于實踐環節的描述來加深學生對于知識的了解程度,再加上適當的實踐活動后就能最大程度上提高學生的動手能力,從而對于理論知識也能有更好的了解,這在工程管理學科的教學中實踐活動尤為重要,學生在接受案例教學法的教學后往往都可以在實踐工作中正確地運用知識。
2、在工程項目管理中的意義工程管理專業的學科其開設目的就在于為學生打下經濟、管理學以及各種可能在工作中運用到的技術的基礎,對于學生的自我學習能力和實踐能力都有著較高的要求,因此我國的傳統教學理念并不能完全滿足工程項目管理學科的教學要求,所以才在教學過程中引入案例教學法。工程項目管理學科無論是在國內外都是培養業界高端人才必修的科目,也是相關專業的核心課程,具有很強的應用性,因此在教師講課的時候不單單需要講授專業知識,還必須將知識的具體運用手段結合實際案例對學生進行一一講解,這樣課程的進行不但可以讓他學生學習和鞏固理論知識,而且還鍛煉了學生將理論與實踐結合的能力,從根本上理解課程知識。由于工程項目管理課程在整個相關專業中的重要地位,如果還是使用傳統教學方法就很可能會導致下列現象:學生雖然有較高的理論知識成績并且都掌握的比較到位,但是在遇到書本以外的實際問題的時候卻沒辦法靈活運用知識,只能死記硬背書本上的例題中出現的問題。這種情況的額出現主要是因為傳統模式的工程項目管理教學方法中并沒有關于實踐動手的環節,在只教導理論知識的教學方法下教導出來的同學就很可能造成理論與實際只是脫節的現象。而案例教學法是在講課過程中利用事先設計好的工程案例來讓同學們都能參與到對實際問題解決的操作和思考中,因此現如今的教學大綱都加入了對于案例教學法的深入應用研究。
二、案例教學法的準備事項
1、案例設計工程項目管理與普通學科的教學過程有較大的差異,在設計其案例的時候需要按照以下的步驟進行:(1)選擇材料選擇案例的來源一般是從公司和書籍以及互聯網等途徑進行查找,也可以根據實際教學內容自行設計,但是獨立制作大量的課件需要消耗大量的人力物力,因此一般都是通過查找的方式進行取材。案例教學法的特殊點在于這不僅是對于教學方法的改進,也是對于教師包括備課,授課和后續工作等一系列工作的改變,因為案例教學法是一個完善的教學體系。在選取案例材料的時候對于教師的要求往往要求較高,需要對于授課內容中的理論知識有相當程度的了解才可以準確的找出所需要的案例并且將其融入到授課過程中,最好能夠市場去試工現場進行實際調查,才能夠聯系實際挑選最好的案例。(2)教案設計在案例教學法中由于學生在初期都沒有太多的實踐經驗,所以案例的教學往往都不會有實際操作,一般情況是通過將案例制作成多媒體課件來進行講授從而達到提高教學效果的目的。而課件的制作中不能生硬的插入案例,需要選擇合適的方式將理論知識教學與實際案例有機的結合在一起,而案例的設計一般都不會直接給出解決方案,否則就與傳統教學方式中的填鴨式教育一般無二。教師在設計案例的時候需要對于案例本身選取一個與講授知識有關的方面進行詢問,最好能夠結合實際的生產應用。在設計課件的時候還可以在互聯網搭建自己班級的網站,將相關的課件都上傳到網站便于學生瀏覽。網站內容可大致分為以下幾點:課程標題、教師名單、教學大綱、具體教材、多媒體課件(如PPT等)以及各種相關的課程作業和課后習題等。
2、實際運用在工程項目管理課程的案例教學法中,教師實際實施的過程如下:首先可用過電子郵箱或者上傳至網絡亦或者由班長分發,通過各種方式將理論知識部分的課件提前交給學生們觀看和預習,讓同學們都能對于課程知識有一定程度的了解。然后在正式上課的時候老師需要收集學生們對于理論知識中不甚明了的地方,然后在理論知識的講授過程中就可以針對這些問題進行講解,這就可以充分利用有限的時間最大程度上解決學生們的難題,從而快速的完成學生們對于理論知識的學習過程,然后就可以抽出時間進行實踐活動或者留給學生們更多互相交流的時間。在理論知識講授完成后老師就可以通過多媒體課件來為同學們展示諸多實際案例,從而加深對于理論知識的理解。對于案例的討論不止是老師和學生之間,也需要交給學生們互相交流交換想法的時間,不能讓其形成思維定勢,否則很可能教師的授課內容會束縛學生的思維方式。教師在對于案例的討論過程中要盡量引導學生在正確的方向上思考從而得出最終結論,而不是直白的填鴨式教育將知識直接交給學生,最終讓學生們在互相的討論鉆研出案例問題的正確解決方法,最終提高學生的整體學習與實踐動手能力。
三、實踐教學法的注意事項及實際運用
1、案例的選取原則在案例教學法中案例是最重要的授課道具,因此對于案例的選取必須嚴格謹慎,教師需要對于工程項目管理的理論知識和整個教學大綱都有很深的理解。然后在案例的查找過程中要盡量選取和學生專業知識息息相關的部分,不能只是,應該選取在解決這個案例時要運用各種方面知識的例子,最好在內容上具有相當的全面性,才能最大程度上鍛煉學生的學習能力。并且案例所用到的知識需要和當前的教學進度相吻合,才能第一時間讓學生對所學的知識進行鞏固,這在以后的工作生涯中都起到很重要的作用,綜上所述,其選取選擇可分為以下幾點:(1)相關性:案例內容要與學生所學知識息息相關,不可以與所學知識脫節,否則就起不到鞏固知識的目的,最好是和當前學習的進度相吻合。(2)全面性:要全方面鍛煉學生的能力,不可以偏概全只偏側講某些內容。(3)簡練性:在學習過程中需要嚴格控制教學時間,不可以因為實際案例的講解拖延教學進度。(4)明確性:對于所選案例一定要有明確的知識概括,對于解決方案也是一目了然,否則不便于教師的講解工作。
2、教學方式需要靈活多變在案例教學法的實施過程中也有很多失敗的例子,不僅花費了大量的時間來講授案例,還沒有達到預期的效果,從而浪費了人力物力。在教師的實際講授過程中需要針對講課內容進行調整,甚至在學生吸收知識程度不同的情況下都需要因人而異地改變教學方法,不可以死板的只運用一種方法進行教學。綜上所述,案例教學法的具體表現形式大致可以分為以下幾類:(1)講解型這種形式的案例教學法是讓學生自行進行預習,在課前就將案例中存在的問題都整理出來,然后在課程上就可以直接向教師提出問題,這時候教師的教學進度就能加快,節省了討論時間。而在某個同學進行自己想法闡述的時候其他同學也可以針對這點進行詢問,比如在工程項目管理的案例中往往都會有風險管理的內容,同學們就可以針對風險管理中的防護措施進行闡釋,將自己所想的風險預防方法說出來供大家參考。(2)辯論型在較為大型的案例講解中可以使用這種形式的案例教學法,因為大型的案例中往往都會有很多爭議性的問題出現,這時候采用互相辯論的方式往往會有更好的教學效果。具體方法是教師先結合案例本身來向同學們提出一個有爭議性的問題,接著將學生們分組,由不同德組別持有不同的意見觀點進行辯論。比如在工程項目管理的風險管理案例中,在選擇風險應對方案時候往往都會有很多選擇,而教師在學生辯論過程中可以讓學生扮演不同的角色,比如經理,采購員和生產管理員等等職業,然后代入身份進行案例的爭辯。由于案件的背景不同,辯論的方式也多有不同,比如在條件允許的情況下教師還可以提供沙盤模擬現場進行辯論。此外還有很多教學的方法可供選擇,具體要按照學生的可接受程度以及具體的教學內容來判斷。
3、教學總結工作在案例教學法中,教學工作的最終總結也是必不可少的一個環節,對于案例教學中的每一步驟教師都應該進行詳細的分析,從而分析得出最適合學生的教學方法,因此歸納總結必須引起教師的高度重視。如果少了這一步驟,很可能就會造成教學效果不能有效的提高,歸納的時候一般分為以下幾點:(1)學生發言:學生在課堂上對于案例的看法和問題都應該進行詳細的歸納總結,一般來說要以鼓勵為主,給學生學習的動力;(2)自己的看法:在總結了學生的發言后也應該給出自己的看法,從而引導學生能夠正確的解決問題,但是切忌使用肯定性過強的話語,會影響學生的主觀判斷,要盡量使用委婉引導式的發言;(3)布置作業:在案例教學結束后教師應該針對學生在討論中存在的問題進行針對性的額分析,然后根據相關內容布置一些課后習題以提高教學效果和鞏固學生學到的知識。
五、考核形式的改進
我國目前在工程項目管理的考核過程中大多是考核卷面知識,很多學校都是如此,但是這種考核方式存在許多缺點,比如這樣只能檢測出學生對于理論基礎知識的掌握水平,而不能真正測出學生對于知識的具體運用和實踐動手能力,這就造成了學生在考核過程中都會采用考前突擊的方式來應付考試,而不是注重真正重要的實踐能力。因此在教學方法引進了案例教學法的同時,也應該同時改進考核的方式,比如將考核成績分為幾個部分,降低筆試成績的比例,加大平時成績的比例,而平時成績則可以根據平時學生的實踐操作以及課堂發言等決定。這種考核方式的好處是可以從總體上來評價出一個學生的學習水平,而考核的最終成績也有很大的含金量,其中包含了對于學生論述能力以及基礎知識掌握能力還有實踐能力的綜合評估。
六、結語
工程項目管理是一門綜合性、應用型很強的學科,涉及到管理科學、工程技術、工程經濟、建設法規等學科。隨著信息化管理方法的更新,工程項目管理的教學方法與內容也應解決。課程內容有較強的綜合性、教學方式較為傳統以及實踐環節操作性弱等問題,通過對信息化的廣泛應用,重新設計教學內容來體現項目管理課程的前瞻性,為建筑行業管理崗位培養高級管理人才。
關鍵詞:
工程項目管理;教學方法;信息化;課程設計;實踐教學
中圖分類號:
G4
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2015)09014801
工程項目管理課程是一門綜合性較強的課程,知識體系中涉及的理念、方法、程序等知識點比較多,其中許多知識點與建筑工程技術、工程經濟、建設法規等學科有著緊密聯系,看似簡單但要完全掌握應用卻不容易。所以,課程的教授必須將工程實際緊密結合,利用項目教學基于真實條件來增強學生實踐能力、和創新能力,改變傳統的考核方式更適應的教中學模式的評價等,能讓學生及時掌握有關工程項目管理的新知識,使學生在實踐中掌握工程項目管理的理論和方法、培養上崗能力以適應日后工作的需要。
但在從實際工程項目選為教學項目的過程中,遇到的最大問題就是工程項目的信息量太大。實際工作中利用信息化技術處理信息,能夠準確的將信息化項目中的任務條件進行及時的整理和分析,從而更好的控制案例項目工程的質量,能夠最大限度的利用企業現有的人力、物力和其他資源,大大的提高了工作效率。傳統的項目教學方法也不能讓血色還能夠在短時間內處理大量的信息,學習效率不高,因此將信息化模型融入建筑工程項目管理的教學中,即能提高學生收集各種信息的能力,還能讓信息處理過程快速進行。因此,以下為課程教學改革的幾點改革建議:
1采用信息化項目教學提高學生的創新性能力
由于改革前的教學模式過分強調項目管理的相關概念、原則及方法等,嚴重缺乏實踐環節,所以,不利于提高學生的創新能力。信息化項目教學法是一種基于啟發式的互動教學方法,關鍵在于教學主體之間要強化相互的交流,有利于形成利于學習的教學環境和效果,這種教學模式特別適合工程項目管理課程教學。
對著教學硬件環境的提高,多媒體技術已經進入工程項目管理課堂,大量的信息資料可以通過互聯網便捷獲取,并由學生利用來分析項目中的任務。教師可對所選取的項目進行知識點的選取和整理,使項目的知識體系更加完善,針對有這些知識點組成的任工作過程務讓學生分析、討論,能讓學生學生從項目工作過程中發揮創新能力,增強崗位工作潛力。
2建筑工程項目管理課程的信息化管理系統設計
建筑工程項目管理課程信息管理系統結構圖如圖1所示,它由三個部分組成:質量檢測;工程管理;系統維護。質量檢測的目的系對工程試件的質量展開評估,首先對數據進行采集,然后再將采集到的數據整理到數據庫中;工程項目管理的目標是對采集到的數據進行分析和管理,作為傳輸至系統的門戶模塊環節的基礎模塊;最后系統維護模塊,它可以對系統中的數據信息和評估系統的硬件設備等實施維護和更新。
3加強教學實踐環節的建設
改革后建設工程項目管理教學目的是將學生所學的理論知識應用于實踐工程項目,為適應工作崗位奠定基礎,關鍵在于將理論教學和實踐操作科學的結合在一起。而加強實踐教學的建設可以從兩個方面入手,一是穩定校企合作關系,建立企業實訓基地;二是充分利用項目案例教學的信息化系統來更好貼近實際的管理模式。
學生能夠對其掌握的管理程序、方法及控制環節并對其增加更直觀、更全面的認識,同時也對所學知識進行鞏固并對學習中存在的缺陷有所了解捉進其主動加強后續學習。
4對課程考核方式改革
建設工程項目管理是一門綜合性較強、實踐性較強的課程。所選取的工程項目應確定任務及考核方式,目的在于檢驗學生理論知識學習效果和實踐能力,并結合評價體系加以提高。任務是針對每節教學內容設計的,所以要求學生迅速完成,目的是讓學生們及時掌握所學知識,教師也可根據教學主體對任務的完成情況,對教學內容和教學方法進行適當調整,完善課程的項目設計。教師將學生分成5人左右的項目小組,每組組設置一名小組長。小組討論后針對項目的子任務進行深入分析,填寫教師所布置的項目任務書。通過課程任務,即能掌握學生對所學知識學習情況,更能提高他們的實踐技能。另外,卷面考試內容應以課堂講授的基本原理、方法運用和案例分析為主應著重考核學生運用信息化管理理論知識解決實際問題的能力。
隨著現代科學技術的不斷發展,先進的信息技術已應用到各行各業中,因此,企業采用的管理手段也不再是傳統的方法,而是結合先進的計算機技術和現代管理知識對整個項目開展信息化的管理,我們也應將先進的信息化技術應用于建筑工程項目管理課程的教學中。通過對工程項目管理信息化教學的改革與評價分析,一定能培養出適應社會需要的、與時俱進的、優異工程項目管理人才。
參考文獻
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[2]郭慶軍,劉慧萍.工程項目管理課程教學改革與實踐[J].高等建筑教育,2007,(1):8589.
一、項目溝通管理的溝通對象
1.與高級管理層的溝通大多數項目必然會改變利益、資源在項目需求的企事業單位各部門、個人之間的分配,甚至對該單位意味著一場變革。因此,需要高級管理層在單位內部提倡變革的理念,營造變革的氛圍,鼓勵員工參與到變革中去。在本案例中,C學院內部的管理部門之間或多或少存在著資源沖突、職責交叉或不清晰、協調不夠等問題。項目經理注意與高級管理層充分溝通,一方面是了解他們的發展戰略設想,另一方面是取得高級領導層對項目的理解和支持,規范以往的業務流程、改變改善已存在問題的管理模式,來適應管理信息系統的要求。領導對項目的理解和支持成為項目成功的關鍵和順利實施的保證。另外,本案例的項目經理通過與C學院高級管理層積極的溝通,從學院高級管理層獲得了有效的支持,例如在人、財、物方面保證了項目得到必要的資源,也就保證了項目的進度。學院領導積極參與項目實施,并且使項目團隊獲得打破官僚層次、迅速決策、達到理想目標的授權。參加者能感受到這種關心與支持,增強了為項目工作的信心,團隊活力得到了很大提高。2.與客戶的溝通與客戶的關系是項目經理應該處理的最重要的關系之一,增加溝通和減少誤解是處理好這個關系的關鍵所在。項目成功的必要條件之一,即是項目經理和客戶之間需要達成一種合作性的工作關系,而實現雙贏合作的一個重要條件是項目經理和客戶之間始終保持有效的溝通。在本案例中,客戶是C學院各職能部門人員,他們所關心的是系統是否“好用”,能否提高自己的工作效率,盡量將自己從繁雜的事務中解脫出來;項目經理則希望自己所負責的項目能夠達到客戶需求,為自己及其所屬公司創造良好的口碑,獲得最好的收益。項目經理及時有效地與客戶方使用人員進行交流,保證交流渠道的暢通無阻。3.與項目團隊的溝通項目經理和項目團隊成員是項目團隊的主要組成部分,鼓勵團隊建設和團隊成員之間合作的最有效的方法是鼓勵團隊內部真誠溝通,建立一個自愿性的,相互依存的項目團隊。本案例中,在制訂計劃、工作分解結構時,項目經理讓幾乎所有的項目組成員參加,增進參加者對計劃、組織結構圖等的理解與支持。這樣做可能比較花時間,但是可以保證在具體的執行過程中,特別是在項目發生變更時(例如C學院某部門的功能需求臨時變更或者因學院的某些政策性變動而帶來的變更)得到更多的支持,可以提高參與者的理解、信任、投入及擁有感。此外,項目經理通過與成員的大量的正式、非正式交談與溝通,了解項目的進展情況并得到足夠的信息,這樣就可以及時糾正或解決一些問題。4.與職能經理的溝通在大多數企事業的現有體制下,項目部基本沒有足夠的資源,包括人力及物力資源,這些資源基本來自合作單位內部各職能部門,本案例的情況也不例外。C學院的人力及物力資源都分配在各個職能科室,項目經理必須考慮這些資源能否滿足技術要求,能否適應環境的改變,例如進度拖延、預算增減、任務變更、人員調動等。在這樣的環境下,控制這些資源的職能部門負責人的能力,決定著在能否所需時間段內獲取所需資源,因此,項目經理必須要與職能經理(本案例中為C學院科室負責人)進行有效的溝通,保持和諧的關系。另外,項目總目標的實現有賴于各個子目標的協調推進,對項目經理和職能經理的溝通來講,可以起到把握總目標推進的方向,又照顧到各職能部門的特殊需求,在不影響總目標的前提下,可以對職能部門子目標作適當修正或調整,堅持原則與妥協相結合,以求和諧推進大目標的順利實現。5.與其他項目經理的主動溝通有的大型項目會分成若干個子項目,也會有若干個項目經理承擔不同的任務,而各個任務之間是緊密聯系的,因此項目經理應該主動地與其他項目經理進行溝通,以保證項目的順利實施。在本案例中,項目規模不大,只有一個項目組和項目經理,因此未涉及此類溝通。
二、項目溝通管理過程中應該采取的溝通方法和技巧
在上述案例的項目實施過程中,項目管理人員運用了以下溝通方法和技巧,取得了較好效果。1.合理地選擇溝通方式和環境。合理地選擇溝通方式和環境對于提高項目溝通中的有效性是非常有用的措施之一。例如,項目經理將召開團隊大會與下達相應文件的方式相結合;將個別談話的方式與電話溝通的方式相結合;溝通地點或選擇辦公室里,或選擇會議室內,或選擇在工作餐桌上。2.正確地安排溝通次序和時間。在項目溝通中,通過溝通雙方的洽商,合理地安排溝通次序和時間,給溝通帶來方便。例如,在調查客戶需求時,究竟是先與客戶組織的領導進行溝通,還是先與客戶組織的下級進行溝通就必須正確地進行安排,否則會造成客戶組織對于溝通的消極對待甚至是抵制;與項目客戶或高級管理層進行的溝通時間安排也必須正確地計劃,否則同樣會影響溝通的效果,甚至造成溝通障礙。3.適時地營造溝通的氛圍。在項目溝通之始就營造出一種保障溝通順利進行的友好氛圍。例如,在進行項目可行性評價的調查面談時,首先要向對方說明面談溝通的目的、意圖和為什么選擇對方進行溝通以及對方的相應權利與義務,特別是要強調對于對方的信任和提出希望對方提供幫助與合作的要求。4.充分地運用信息反饋。有很多項目溝通問題是由于信息缺乏形成誤解所造成的,在溝通過程中信息反饋方式的正確的使用,能有效地減少在項目溝通中產生障礙和誤解。信息反饋還可以使非言語;可以在現場直截了當地進行,也可以是在結束后進行。信息反饋不囊括回應提問、主動的直接提問和對信息進行概括等,有時甚至使用實際行動提供信息反饋。5.準確地駕馭語言與使用詞匯。項目溝通中所使用的語言和詞匯以及如何去使用這些語言和詞匯都會成為形成溝通成敗的關鍵。例如,項目管理人員在與客戶進行需求溝通時,盡量減少使用專業術語來描述一些功能報表,以便使對方能夠清楚明白地理解其所提供的信息和所表述的想法與觀點。6.積極地使用非語言信號。項目管理人員在溝通過程中通過注意對方的各種行動和表情等非語言信號去驗證對方發出的語言信號,并且積極地使用各種非語言信號,確保這些非語言信號和他們所使用的語言信號相匹配,以起到強化溝通效果的作用。例如,飽滿的精神狀態、愉快的面部表情,能讓對方體會出溝通的誠意,使溝通變得輕松。7.有效地利用信息技術加強溝通。信息技術的迅速發展為溝通提供了更多的渠道,充分利用多種渠道和手段,例如電子郵件、網絡平臺、項目管理軟件等,能夠提高溝通的效率。
三、項目溝通管理過程中必須具備的溝通理念
一、傳統教學模式在建筑工程管理課程教學中面臨的困境
傳統的工程項目管理教學模式仍然是一種以講授為主的靜態教學模式[1]。在傳統教學模式下,基本還是通過教師“講”,學生“學”完成課程知識的傳授。這種教學模式對于一些著重理論化、邏輯關系強的課程,如數學、力學等不可否認仍具有較強的適用性。但對于建筑工程項目管理課程來說,由于課程內容的特殊性和抽象性,傳統教學模式在該課程的運用面臨諸多困境。
(一)傳統教學模式不能適應課程自身性質
建筑工程項目管理課程系統性和綜合性強,既包括進度計劃編制、施工技術等實踐性較強的內容,同時又包括質量管理、安全管理等管理類內容,是介于工程技術學和管理學之間的交叉學科。這一課程性質不但要求學生熟練掌握理論知識,更要切實具備實際項目管理能力。傳統教學模式雖能基本滿足理論知識講授要求,但對于提高學生相關實操技能卻作用有限。
(二)常規教學手段不能滿足教學需求
建筑工程項目管理課程特殊之處在于它對實踐性的要求不體現在具體工程技術問題或是某個固定場景上,而是要求學生能從工程項目的投標階段開始到最后竣工清場,全過程掌握項目實施和處理其中發生的各種經濟、技術、法律和管理問題。因此受制于這一因素,常規教學手段中的課堂講授、實驗、現場實習等措施都無法完全滿足建筑工程項目管理的教學需求,工程項目管理理論知識很難通過實驗或現場實習得以重現。
(三)課程對象要求教學模式的創新
建筑工程項目管理與學生習慣的前后內容聯系緊密,數學公式推導環環相扣,知識點具體形象的一般工科課程大不相同。該課程融入了大量的管理學和經濟學等知識,理論推導較少,但理念、流程、規范、法律要求等較多。對于學生來說,將這些抽象知識具體化、實際化,進而與工程實際相聯系,是他們的迫切需求。為使學生深入掌握這些理論知識,必須認真探索課程教學模式的改革創新。
二、PMST系統在建筑工程管理課程教學模式改革中的作用和意義
如前文所述,受課程性質和內容等客觀因素制約,傳統教學模式和常規教學手段在建筑工程管理課程中的作用受到較大限制。為保證課程教學質量,培養合格現代工程管理人才,必須開拓思路,運用新型技術和方法,改革課程教學模式。
PMST系統,即工程項目管理沙盤模擬系統(Project Management Simulation Triaining)[2],借鑒現代沙盤教學形式,貫穿融合工程技術、管理理論等知識,模擬一個工程項目從中標開始到竣工結束的全過程管理。其核心思想在于強調建筑工程項目管理課程知識的具體化和實踐化,通過硬件仿真模擬操作和軟件智能方案評分,使學生將理論知識在仿真環境下最大限度地用于工程管理實踐。充分結合PMST系統探索建筑工程項目管理課程教學模式改革,具有十分重要的現實和理論意義。
1.完善建筑工程項目管理課程實踐教學手段
“管理是科學也是藝術。”[3]建筑工程管理課程實踐性很強,但同時也要求學生領悟工程管理的藝術。受限于工程現場實際情況和教學手段等因素,以往的工程項目管理課程實踐環節基本與施工技術、施工組織等課程無異,學生只能看到具體施工部位和施工技術的做法,而很難把課程中的管理知識運用到實際工作中。如何讓課程與工程實際相結合,一直是工程管理類課程的薄弱環節。PMST系統為解決課程教學與工程實際脫節問題提供了一種切實可行的途徑和方法。
2.促進形成邏輯完整嚴密的課程知識結構體系
建筑工程項目管理作為工程管理類專業核心課程,內容比較繁雜,一般包括進度控制、質量控制、成本控制和安全管理、合同管理、信息管理等內容,知識結構學科跨度大。在以往教學實踐中,學生往往反映課程學習內容繁多,相互間找不到有機聯系,掌握起來難度很大。引入PMST系統后,課程理論知識如融資計劃、施工管理方案、現場緊急事件應對等在全過程模擬中都得以重現,各種理論知識按照實際工程開展順序逐一得到應用,課程與實際緊密結合,形成前后呼應、邏輯嚴密的知識體系,使學生對課程內容產生十分直觀、深刻的理解。
3.鍛煉學生獨立思考能力
PMST系統能逼真模擬工程實際,允許系統參與者自主確定項目盈虧決策、進度計劃編排、資金籌措、資源使用計劃等活動,并依據系統軟件自動判定項目參與者自主制定方案的合理性與可行性。因此在教學過程中充分結合PMST系統,促使學生不止滿足于基本原理的掌握,激發學生求知欲望,鍛煉獨立思考能力,將理論知識靈活運用到工程實踐中,尋求項目管理的最優化方案。
4.提高學生團隊合作與溝通能力
現代工程管理中很重要的一點在于和各方的溝通協調,因此作為培養項目管理人才的本課程來說,提高學生的團隊合作與溝通能力是教學任務之一。在PMST系統操作過程中,每5~6人一組,完全按照工程實際管理崗位設置項目經理、財務經理、生產經理、經營經理等不同角色,由學生各自擔任,在項目執行過程中遇到的各種問題由學生自由討論,PMST系統要求每一位參與學生在真實氣氛中體驗項目管理決策,強調和組內其他成員的交流與合作,為學生在實際工作崗位中的團隊合作與溝通能力打下良好基礎。
三、基于PMST系統的建筑工程項目管理課程教學方案設計與實施
(一)切實做好課程理論知識準備工作
建筑工程項目管理課程強調實踐,但并不否定理論知識的重要性。相反,只有深入熟練掌握理論知識,才能進一步將其運用到工作實際中。運用PMST系統進行教學,要根據工程項目全壽命周期內各項工作開展的先后順序和各個崗位的技能要求,對課程理論知識進行分析和重組,加強技術、經濟、管理、法律等各學科知識的有機結合,使之模塊化、系統化,可大大改善教學效果,為PMST系統的實際操作打下堅實理論基礎。
(二)認真領會PMST系統操作規則
這一階段的主要任務是根據PMST系統操作規則,完成仿真工程項目啟動。以廣聯達公司出品的工程項目管理沙盤模擬(PMST)系統為例,首先將學生每5人一組模擬組建一個真實的項目經理部,讓學生自主決定項目經理、經營經理、生產經理、采購經理、財務經理的人選,確定各崗位在系統仿真操作過程中的職責和任務。然后教師向學生詳細講解PMST系統軟、硬件使用方法,尤其是解釋清楚關于系統的基本假定、系統操作規則、施工費用支出、施工緊急事件補救以及施工報表填寫方法等方面內容,為學生后續的項目執行做好準備。
(三)充分發揮學生主觀能動性
實際工程項目面臨的情況千變萬化,PMST系統同樣可以仿真模擬出工程實際中可能出現的各種情況,讓學生從自主討論和決策中深入領會相關知識的運用技巧。從資金籌措計劃到各項施工費用的支出決策,從各構件施工順序到施工材料,從施工現場臨時設施容量確定到勞務班組的進出場安排,實際施工中所可能面臨的一切問題,在PMST系統仿真模擬操作過程中都會遇到。每一事項的決策,都會影響到項目最終盈利數字,從而真實反映出學生對于工程仿真項目的管理水平。在這一過程中,教師要改變傳統的“評判者”角色,不能也無法直觀給出“標準答案”,而應充分激勵學生運用所學相關知識自主思考和討論,并最終統一意見實施決策。
(四)借助PMST系統軟件完成操作評價
在PMST系統操作過程中,由于各個項目部(學生小組)資金籌措計劃、施工方案、勞務進出場安排和現場臨時設施數量等各不相同,因此各學生小組最終操作成果無法用人力簡單判定,必須借助系統自帶的軟件系統完成評價工作。這就要求學生必須按照現實中工程項目施工過程資料管理要求準確填寫PMST系統中的施工單據,并輸入系統評價軟件,從而判定仿真操作過程中是否存在錯誤環節和項目管理最終盈利水平。
四、運用PMST系統的幾點建議
在使用PMST系統進行建筑工程項目管理課程教學過程中,筆者認為有以下幾個問題需要注意。
首先,運用PMST系統不能只重操作,忽視策劃。PMST系統在課程教學應用中可以歸納為項目策劃和項目執行兩個階段,在教學過程中筆者發現學生普遍存在只重項目執行操作,嚴重忽視動手之前的工程前期研究和策劃的問題。這一現象必須避免,因為從PMST系統設置初衷來說,追求的并不是讓學生精確而近乎機械地完成仿真項目執行,而是借助系統提供的仿真工程項目,提高學生運用所學理論知識做出項目管理最優決策和解決實際問題的能力。從這一角度來說,“看不見”的項目決策重要性遠遠超過“看得見”的項目執行。
其次,教師要多應用PMST系統自建項目功能,加大系統應用深度。PMST系統初始狀態下只有較簡單的幾個仿真項目供學生練習,在使用一段時間后難免出現仿真項目緊缺、深度不夠的問題。這時教師應充分研究PMST系統,依托其強大的項目自建功能,根據可視化語言自由創建仿真項目供學生練習,并由PMST系統軟件自動完成其操作成果評價。這樣不但充分發揮教學設備效益,更能加深學生對課程知識的掌握。
最后,建議繼續深入研究完善PMST系統。目前PMST系統的一些基本假定和操作規則距離工程實際仍有相當距離,例如,將所有構件簡化成綁鋼筋、支模板、澆筑三個工序,假定施工現場所有機械不需要人工值守等。這些假定和規則明顯過于簡單和理想化,建議相關專業教師和科研人員繼續深入完善PMST系統,使其更加符合工程實際。
關鍵詞:項目管理 教學模式 教學方法 優化
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)09(a)-0058-01
1 項目管理教學中存在的問題
各高校紛紛開設項目管理課程就是為了培養學生創低撤治齙哪芰?從而提高學生分析問題、解決問題的能力。但是在教學中取得的實際效果卻不盡如人意,其存在的問題包括以下幾方面:第一,缺乏良好的課堂互動,近年來高校的不斷擴招使生源數量大幅度增加,從而教學資源相對匱乏,項目管理學通常采用大班授課的形式,這樣就增加了師生互動的困難,減少了互動的頻率,學生對課程內容的理解和消化的程度也偏低;[2]第二,教學內容偏向于理論教學,無法調動學生學習的積極性,課堂教學中教師是主角,單向的將知識傳遞給學生,學生是配角,被動的接受知識,對解決項目管理中實際問題的系統方法不夠重視,也很少將知識與案例結合起來分析,導致課程比較枯燥;第三,整齊劃一的教學進度使不同層次的學生對知識的掌握參差不齊,項目管理課程的內容難度較高,對于層次較低的學生來說學習難度較高,無法在課上掌握知識的學生在課下自學時難度也很大,嚴重影響了教學效果。
2 優化教學模式
要想優化項目管理的教學,就需要將傳統的“拉式”教學轉化為“合作型”教學模式。合作學習是一種既有實效性又有創造性的教學理論,這種理論將教學目標指定在培養學生溝通能力、合作能力和學習能力,并提高學生的學習興趣。[3]合作型教學的評價是以團體成績為依據,有利于增強學生之間的積極配合、減少學生間的消極競爭。將合作學習引入到項目管理的教學中,有利于促進教學效果的改善。
合作學習具體在課堂教學中的實施可以通過安排學生參與預設的項目,將學生安排在一個模擬的項目團隊中,通過團隊合作的方式,完成一個項目的組織、策劃、分析和實施。先將學生隨機分成若干個項目小組,由小組成員自行選出能力較強的項目組長,每個小組選定一個模擬項目,這樣在授課時就可以以課程內容為主線,圍繞項目的五個過程和九大知識領域,組織開展項目小組的活動,這樣在每一部分知識講授后都伴隨有實戰演練,按照課程講授的先后順序,學生們可以接觸到的演練包括:項目章程和計劃的制定、項目開啟前的動員、項目分解結構的創建、項目進度的制定、項目成本的控制、項目的驗收等等。另外,在每節課的演練之后還要安排項目經理對模擬項目的進展情況進行總結和匯報,這樣有利于各項目小組之間的交流和學習。
“合作型”教學模式提高了學生自主學習的能力,增加了學生的學習興趣,同時也為學生提供了展示自己、鍛煉自己的機會。合作學習的評價標準注重團隊合作和平時表現,再加上考核方式的靈活多樣,增強了小組內的積極合作和小組間的健康競爭,強化了課程的教學效果。
3 改進教學方法
3.1 情景教學法
項目管理本身不是理論性很強的學科,其中很多內容更注重應用性和實踐性。但是項目管理又是整個項目實施不可或缺的一部分,例如,項目溝通管理作為項目管理的一方面,就要求項目經理具備良好的溝通能力這一軟技能。[4]這樣才能使溝通工作多層次、全方位的貫穿項目始終。溝通效果的好與壞決定著整個項目的成敗。要想讓學生充分體會和理解溝通在項目實施過程中的重要作用,培養學生的溝通能力,單憑教師的講授是難以實現的,而情景教學法正能夠彌補講授法的不足,是針對操作性和實踐性較強的學科的有效方法。情景教學法以培養學生實踐能力為目的,以真實案例為背景,通過角色扮演的形式,組織學生在指定的情景下表演或操作。情景教學法在項目管理教學中的應用是一項創新,教師可以在教學中借助一些典型的案例,精心設計一些情景,組織學生結合所學的理論知識,演繹好項目中的角色,并適時總結學生們的表現,提高學生們的實踐能力。
3.2 案例教學法
案例教學法是一種互動式教學方法,這種教學方法可以使師生間、學生間形成多向的互動,從而形成良好的課堂分為,達到良好的教學效果。案例教學法要求教師準備好與課程相關的案例,并在課堂上將案例展示給學生,學生要對案例作出分析,并提出自己的解決方案。在這個過程中,學生所學的知識能夠得以應用,學生的思維能夠得到拓展。另外,案例教學法中的案例討論環節還能夠培養學生的聆聽、勸說、語言表達等團隊合作能力。由于項目管理是實用性很強的學科,學生要是想領略項目管理的精髓,就一定要實際體驗、親身參與。教師如果想在課程的教學中取得良好的效果,就需要有豐富的實踐經驗和廣博的理論作為基礎,并將二者有機結合,引導學生將課本上的理論知識運用到實踐中,這樣才能使學生在實踐中提高對項目管理方法的掌握和對項目管理理論理論的深刻認知。因此,案例教學法是項目管理教學不可缺少的一種教學方法。
為了在項目管理教學中有效利用案例教學法,教師應該從兩方面著手:一方面針對每節課的教學內容選取相關的案例,供學生討論、分析和撰寫分析報告;另一方面,教師可以協助和啟發學生設計或尋找相關項目案例,學生根據自己所學到的項目管理的相關知識,開展對項目的管理。
學生在項目中分析問題、解決問題的能力的重要性由項目的綜合性、獨特性、一致性所決定。[5]因此,教師在項目管理的教學中應該有所側重,提高教學效果、培養學生能力。在案例教學法的應用中,教師還應該自身角色的轉變,和傳統的教學方法不同的是,教師不單單是知識的傳授者,還應該扮演好聆聽者、協調者等多重角色。師生角色的轉變是培養學生能力、提高教學效果的關鍵。
4 結論
隨著市場經濟的不斷發展,以項目為中心的組織結構更加能適應市場的激烈競爭,繼而各企業對項目管理人才的需求不斷的提高。高校雖然開設了項目管理課程,但是教學中還存在很多問題,在教學中引進合作型教學模式和情景教學、案例教學等教學方法,才能讓學生真切感受到項目管理的理念,從而為學生日后從事項目管理工作打下扎實的基礎。
參考文獻
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關鍵詞: 項目教學法 物流管理課程 實施方法
1.引言
項目教學法作為一種課程教學方法,是教師與學生通過合作而實施一項完整項目的過程,是當前教育事業高度關注的一種教學方法。物流管理課程教學中應用項目教學法,使理論與實踐充分結合,同時,高校還應該積極建立物流實習基地,為學生建造實踐平臺,也為物流管理課程教學提供良好的條件。現代化教學理念要求教學與實踐的有效結合,項目管理在航天、石化、電力、軍事等領域有著廣泛的應用,在教育界的應用也逐步開始,項目與項目管理在教學活動中的應用就是目前備受重視的項目教學法,任何的創新與改革都屬于項目活動范圍之內,在教學過程中應用項目管理就是一種創新型活動。因此,在教學活動中應用項目管理法有利于提高教學水平。
2.項目管理法的含義
項目教學法指的是教師與學生將課程教學中的理論知識與實踐相結合后而完成一項完整項目的教學活動,為學生提高解決實際問題的綜合能力打下堅實的基礎。在課程教學中實行項目教學法時,要充分重視項目的選擇及教師評估總結,等等,這是搞好項目教學法的關鍵。項目教學法是非常適合物流管理課程教學的一項教學方法,不僅能夠很好地激發學生的學習興趣,還能很好地培養學生的合作學習能力。
3.項目管理法在教學中的具體實施過程
在物流管理課程項目教學過程中,為使學生能夠很好地完成任務,必須精心設計各個環節,及時進行歸納總結。在這一過程中,學生在教學活動中擔任著主體作用,只有通過學生的主動探究,才能更好地構建知識框架。而教師則擔任著導演的角色,創設教學情境,設計學習任務,提供學習資源,組織學習活動及指導學習方法。物流管理課程集中了知識與技能,是一門具有很強實踐性的課程,能有效調動學生獨立思考與實踐的積極性,有助于提高學生的創新能力。
3.1項目計劃與準備工作
項目的開始階段是項目的計劃與準備,包括兩個方面,一方面是個人項目的準備,另一方面是小組項目的方案準備。在這一過程中,教師應該采用集體交流的方式來教學,這樣有利于學生與教師、學生與學生之間分享心得與體會,互相學習,取長補短,從而學到更多解決問題的方法。同時,在項目的具體實施過程中,學生必須根據項目要求獨自完成相關任務與工作。教師與學生必須根據物流管理課程的特點選取合適的項目,物流管理課程注重的是運輸過程,因此必須選擇操作性項目。操作性項目指的是根據一定的情景與工具,學生完成相關工作并且進行展示。主要目的是培養學生的能動能力、合作能力及操作能力。比如物流管理課程中的《配送管理實務》或者是《倉儲管理》這些課程,根據課程內容的某些知識點,教師可以在教學的同時進行實踐活動,讓學生到倉庫或是配送中心,按照相關要求進行相關訓練,例如揀貨或是配送。如果戶外訓練條件有限的話,還可以在學校的實訓中心進行相關的教程實踐活動。
3.2學生成立項目小組,組織相關的活動或競賽。
成立項目小組,在一定程度上保證了項目的完成。在物流管理課程教學過程中,教師可以根據實際情況對班級學生進行自由分組,但必須讓能負責任、有一定能力及能承擔義務的學生擔任項目負責人,同時每個小組必須有一個組長,從而方便管理與分配任務。通過小組間的互相配合,為項目的順利完成創造條件。積極地組織有能力的學生參加全國大學生物流設計大賽,充分調動學生的積極性,激勵學生進行知識探索。教師與學生共同努力,讓學生親自嘗試勝利或是失敗的滋味,為他們以后的成長提供良好的條件。利用項目分組,最主要的目的是使各項實踐活動更加實際化與具體化,使學生能在競爭中激發其內在的潛力,不斷提高基本知識的學習能力及工作能力,同時,還可以在學生自愿原則的基礎上,提高項目每個階段的協作興趣與活動意義。進行分組的最大優勢就是培養學生之間的互相配合能力,從而優勢互補,使得小組在項目的具體實施過程中自行調節,防止極端情況的出現。學生有著自身的興趣、能力與特長,項目教學法可以達到更好的效果。
3.3按照教學相關情況進行設計課題工作。
項目教學課題的設計是教學過程的重點環節,必須按照相關教學資源情況進行具體設計,包括必要的教學內容、明確的項目主題及有效的設計形式,必須將全部教學內容具體化及細致化,將它們有序、細致地分為各種不同的教學項目,而且項目要素之間必須依照需要配置的資源進行合理分配,使其更加實際化,使項目內容更加具有可操作性。有效的設計形式詮釋的理念是規律性、邏輯性及理論性。在理論性實驗的基礎上,不斷驗證前人的有關經驗研究,從而找到定理定律及邏輯推理的規律,總結與歸納相關的知識點,更好地探索與研究項目,這些設計形式可以很好地幫助項目設計工作。除此之外,一些應用性的設計形式,例如,社會調查、資料查詢及專題單元研究,另外還有一些多種形式的綜合體,等等,只要是有效的設計形式,都可以應用到設計課題工作中。
3.4項目評價與總結。
當項目實施結束之后,在進行評價工作的時候,可以采用學生自評。學生互評及教師總評的評價方式,以更好地實行獎勵制度,確保學生保持高度的學習興趣。學生自評的方式有利于學生發揮自身的主體作用,反思自己的成績,形成良好的價值觀念、職業習慣及學習態度,對學生的自主學習能力有很大的幫助,有助于學生的全面發展。互評方式的最大好處就是促進學生之間的交流與認識,使其能夠共享學習成果,從學生自身的角度去發現問題、解決問題。教師是項目的主要監督者,其評價的內容是項目的全過程,主要作用是發現問題的實質,提出具體的整改建議,使學生更好地完成項目,避免他們在項目完成的過程中碰到難題而停滯不前,提高學生的學習效率。
4.結語
物流管理課程是一門實踐性很強的課程,項目教學法是高校教學中的重要組成部分,能為教師與學生的效流提供一個良好的機會,克服學科教學導致的知識與技能的脫節,為學生構建一個良好的知識與技能網絡,更有利于教學水平的提高。因此,在物流管理課程中廣泛應用項目教學法是非常有意義的。在整個項目教學過程中,學生能夠不斷在項目完成的過程中收獲成就感,激發學生的求知欲,提高他們的自學能力,這也是物流管理課程教學改革的一個長遠目標。
參考文獻:
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Abstract: This paper introduces the basic situation of sand table lab of project management major, management department in College of Mobile Telecommunications, Chongqing University of Posts and Telecom at first. And then, it expounds the existing problems in the sand table course of engineering project management. Finally, the related optimization suggestions to solve these problems are put forward.
關鍵詞:移通學院;工程項目管理;沙盤課程;優化
Key words: College of Mobile Telecommunications;engineering project management;sand table course;optimization
中圖分類號:G423.07 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2015)35-0206-02
0 引言
沙盤實驗課是工程項目管理專業教學中的實踐教學課程。這門課程旨在培養學生的職業技能,其重要性不言而喻。但是目前有的院校仍沿用傳統理論教學模式,沙盤實驗室基礎設施明顯不夠,課時安排非常少,實踐課與理論課的比例嚴重失衡,始終無法滿足學生對沙盤課程的學習需求,也難以按照職業技能標準來培養其實踐操作能力。本文以移通學院工程項目管理專業沙盤課程教學為雛形,針對上述普遍性問題展開分析,在原有課程安排的基礎上對移通學院沙盤課程進行了優化設計,取得了不錯的效果。
1 工程項目管理沙盤實驗室的基本情況
移通學院工程管理專業從2009年開始招生,發展的時間還比較短,工程項目管理沙盤實驗室是2013年才申請建設,2014年4月才基本建設完成的。在具體使用過程中,第一次上課的是2011級工程管理專業,共11個班,考慮到只有一個實驗室,所以從第8周開始排課,15周結束。上課時間包括周一到周六,基本上時間都很緊湊,有的時候班級之間上課時間還有交叉的時候。即個別班級不能連續性地做完一個實驗。另外,就是資源的申購與使用不匹配的問題,在實驗進行了兩周左右,就發現單據不夠用,由于申購上的時間問題,導致打印單據,既影響美觀,也影響實驗效果。考慮到專業的發展情況,2015年新增了一個沙盤實驗室,排課也集中了在期末后兩周,整體上有了很大的改進。
2 工程項目管理沙盤課程開課中存在的問題
2.1 班級人數導致小組人數過多
每個沙盤實驗室都是由6個沙盤組成,配套30本教材,即可以容納6個小組,每組5個角色,共30人。比照實驗室的容量和教師指導的有效性,都是分小班上課,但是2011級工程管理專業各班級人數一般是36人及以上,甚至有40人左右的情況,2012級以后各年級小班也均在30人以上。所以六個小組分下來,會出現一組6~7人,甚至8人小組的情況。由于沙盤課程模擬的項目管理團隊,只有5個角色,那么多余的人就會建議增加在采購經理和生產經理的角色,很容易出現人浮于事的現象,降低學生的積極性和參與度,導致效果不夠好。
2.2 資源限制導致晚上連續上課,影響學習效果
2011級工程管理專業上課時由于只有一個實驗室,所以課程連續上會有問題,到了2015年上課的時候,盡管有兩個實驗室,但是由于集中在學期末后兩周,每個班級要排滿16個學時,所以教師上課的時間還是很緊張,基本上一周連續五天,從早到晚都是滿的,教師工作量很大,會比較疲憊。由于沙盤實驗本身連續性的要求,學生連續四個半天下來,學生自己也會自覺地持續完成,基本中途不休息,所以也會比較疲倦,而且學生水平參差不齊,分組的時候都是自由組合,就不會互相搭配,出現個別小組的學生理論學習都不夠好,實驗完成不下去的情況。加上理論課時間的沖突,導致很多理論課課表上未安排,需要自行補課,導致學生學習不連貫性以及學生對補課的排斥,影響學習效果。
2.3 激勵機制的缺乏,學生大多為了學分在上課
盡管學生對實驗課有比較濃厚的興趣,但是由于沒有其他的激勵機制,大多數學生還是單純地為了能夠獲取學分上課,會出現有些小組同學在教師帶領完成的部分能夠跟著教師的節奏完成,在自由操作部分就開始想當然,自由發揮,不按照要求的步驟進行,導致實驗結果與預設情況偏差較大,教師會一直在發現問題并要求學生更正。雖然也跟學生講解了沙盤大賽的情況,但多數學生興趣不大,少數學生有興趣但是也缺乏支持平臺,加上課程一般安排在第6學期,馬上就是畢業班,有就業的壓力,所以操作性不強。實驗本身的激勵性并沒有完全發揮。
2.4 配套軟件的應用不普及
由于實驗室本身配置的限制,加上局域網一直沒有接通的問題,還有教師主控電腦會自動還原,每次使用都要重新加載軟件,影響授課進度,而且實驗課時也不夠用,學生基本上能夠在課時安排內能夠做完沙盤操作就比較好,基本上沒有時間應用軟件,導致沙盤操作軟件在實際操作的過程中應用不普遍,學生基本上只是聽教師講解,看教師操作,作為項目經理的同學基本沒有機會自己實際動手,實際感受軟件的使用效果,所以導致軟件的應用不夠。
3 工程項目管理沙盤課程未來優化的建議
3.1 建議單個實驗室增容
按照實驗室配置的情況,每個實驗室30個人上課比較好,剛好五個角色五個人,不會出現一個崗位兩人甚至多人的情況。從目前的班級人數來看,如果每個實驗室能夠多一到兩個沙盤就可以解決這個問題。但是從沙盤一套是六份來看,可能有點問題。也可以考慮從班級人數上考慮,不按自然班分班上課,而是按人數來分班上課,當然這就涉及到排課和成績考核上面的相應調整,需要綜合考慮實驗室容量和授課教師人數和時間沖突等問題,從各方協調來解決。后期上課的過程中如果可以在人數上進行限制,避免學生渾水摸魚的情況,每個學生都真正參與到沙盤實驗中來,才能體會課程的目的和意義,激發全體學生的學習積極性。
3.2 建議積極組隊參加沙盤模擬大賽
工程項目管理沙盤實驗課程目前來看,激勵措施不夠,不論是對學生還是教師而言,組隊參加沙盤模擬大賽都不失為一個很好的途徑。參加沙盤大賽,一方面可以增加教師和學生的實戰經驗,可以同其他院校有近距離的接觸和交流;另一方面,沙盤大賽獲獎對學生和教師來說,都是很好的機會,對于教師在職稱晉升和個人發展都有利,對于學生在就業上也能增加機遇,而且對專業發展也是有一定積極意義的。
3.3 加強課堂管理,激發學生學習積極性
從目前沙盤實驗授課情況來看,在前面四個學時,都是教師對實驗課程和要求進行介紹,學生團隊建設和教師帶領學生完成第一個實驗第一個月的操作。整體效果都比較好。后面的課程更多是學生團隊在小組項目經理的帶領下完成,問題會比較多,一旦教師關注度不夠,學生就會自由散漫;另外實驗課程跟理論課程相比,對學生動手能力的要求更高,這樣男生和女生的差別在課堂上表現會比較明顯,分組的時候學生自由組合,這樣實驗過程中明顯發現男生小組的動手能力會更好,女生小組的實驗效果普遍會差一點。所以在后期實驗課程中,教師可以有意識地要求學生分組男生女生搭配一下,更加關注部分后進學生的學習情況,強調學生的團隊合作能力,使所有同學都真正能從實驗課程中受益。
3.4 課程設置應該有所調整
從目前整個課程開設來看,工程項目管理課程作為一門專業課程,一般在第5學期或者第6學期開設,學生接觸沙盤實驗的時間會比較晚。在后期可以進行一定的調整,比如在學生進校后,前兩個學期就可以讓學生進實驗室了解沙盤,進行簡單的沙盤操作。一方面可以激發學生的專業課程學習興趣,更好地了解專業培養目標;另一方面,更早地讓學生接觸實驗,明確實踐能力的重要性,在后期學習了理論課程以后再進行沙盤實驗的時候,熟練性可以大大提高,也可以解決軟件操作的問題。這樣,沙盤實驗課程的作用能夠更好地發揮。當然,如果進行這樣的課程安排,在培養方案上就需要進行一定的改革和調整。
4 優化設計的效果
經過一系列優化調整,移通學院目前沙盤課程小組人數和課程安排都能達到教學要求,課程進展良好。據統計,上一個年級共468名學生學習這門課程,期末考核通過率高達99%。改進成果詳見表1。
5 結論
總的來說,對于工程管理專業的學生來說,實踐動手能力的要求都比較高,工程項目管理沙盤實驗課程作為學生實踐動手能力要求較高的一門課,在今后工作中運用得也會較多,因此在培養方案和教學設計中進行相應的優化是必要的,而且效果也會比較明顯。
參考文獻:
[1]嚴慧敏,謝鵬.高職院校沙盤課程教學的現狀及問題研究[J].物流科技,2015(03).