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我是一名商務英語專業的學生。2011年12月24日,我開始了校外實習生活。一、實習目的
了解led燈這個行業,提高自己的學習能力和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
2011年12月23日~2011年1月31日
三、實習地點
佛上市南海區羅村燈飾城
四、實習單位
福瑞康姆五金制品有限公司
實習部門:外貿業務員
五、實習主要內容
(一)公司簡介:福瑞康姆五金制品有限公司是一家專業從事大功率led照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
(二)實習內容:在公司實習期間,我從事的是外貿業務員工作,一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品,包括對產品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品,從整理中熟悉了解產品,對市場行情的了解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我相信付出過就會有收獲。
(三)實習過程:剛進公司時,對整個外貿部的工作非常陌生,外貿業務也不知道從何下手,過了不久,我們去了工廠對產品進行進一步的了解和熟悉,然后自己注冊網站、上網找客戶和熟悉這行業的專業術語,由于公司是生產企業,對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每種材料做充分的了解,看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、業務流程的了解;2、產品專業知識的熟悉;3、人際關系的協調實習報告網4、主動積極學習的態度等。這些在學校是遠遠學不到的,開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久,有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧,我和我同學都覺得這間公司不太適合我們發展,因為他們那里的飲食習慣等,我們都實在有點受不了,所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學習到了對于工作我們要主動和積極。
過完年了,一直自己也有在上網找工作、也去了不少招聘會進行了面試,在這段自己找工作的期間,我感觸最深的是:找工作容易,但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情,最后,經過我們宿舍的同學介紹,我去了一間做陶瓷的公司工作。
一、實習時間:2011年21日-2011年4月13日
二、習地點:佛上市季華西路瓷海國際c區21棟19-20號
時間:2010年2月14日-2月20日
報告內容:今年寒假我有幸到我們市一中實習,也就是我的高中,我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息,但是就業的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會,檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習,我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。對于自己的母??梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習,也是別有一番意義的?;貙W校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出,看到學校的操場,體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況,以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師,教學經驗十分豐富,目前擔任高二組的組長,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習,王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對 60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經階段,聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的教學方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同,現在的課本經過了改革,所以現在的教學要求也有新的變化,教學方法上有很大差異。王老師教學狀態相當嚴謹,備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節課規劃的很好,讓學生知道這節課要完成的內容,就算有突發狀況的發生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業的學生,所以并不是很懂得英語教學法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據學生的特質進行分析,然后加以適當的引導。經過幾天的實習,我覺得作為英語專業的學生,雖然在成為英語教師方面不比專業的師范生有優勢,但是我們有很強的英語功底,很精準的英語專業知識,很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生,在老師們的帶領下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹的學風,走出去的學生一般都作風嚴謹,肯與吃苦耐勞,具有辦事認真的品質,這么說來也在英語教學方面擁有一定的優勢。
今年1-3月份,我正式走進東莞市博森塑膠地面材料有限公司,開始了自己人生中的第一份實習工作。實習期間,我的工作職位是英語外貿業務員,工作的主要任務是進行海外客戶的開發與維護。
實習期的工作內容,前期主要包括瀏覽本公司的網站,掌握和熟悉本公司產品的主要特性與應用。同時參考國內外同行業各相關公司的網站,對本行業與產品有一個更深刻、更全面的了解。中期的工作內容是集中進行海外客戶的搜索與整理,挖掘一切相關的潛在客戶的資料信息。并針對不同客戶的需求與產品的不同功能,撰寫多封客戶開發信,然后進行分類與修改。后期便是利用公司分發的郵箱子帳號,耐心給客戶一一發送開發郵件。如果客戶對產品有興趣,要及時跟客戶進行溝通與交流,盡可能促成客戶下訂單。
通過實習,我對國內外橡膠地面材料行業的基本狀況和發展前景有了大致的了解,對外貿的實際操作流程和外貿業務員應具備的基本素質和能力有了一定的掌握。也準備努力學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作做好更充分的準備。
這兩個月的實習收獲有很多。我不僅積累了一定的社會經驗和工作經驗,同時也了解到了更多的我外貿相關知識,為我以后的職業道路奠定了一定的基礎。實習期間,我能將在學校學到的商務英語相關知識應用到實際工作中來,并發揮我作為一名英語專業畢業生在英語各方面的優勢,努力學習和從事我自己一直喜歡和期望發展的外貿行業,是我實習期間最高興也是我最值得欣慰的一件事情。工作中,我既鍛煉了自己的耐心與毅力,同時又提高了自己的英語水平。另外,我選擇了自己喜歡并有意在此長遠發展的城市,還認識了一群優秀的同事和尊敬的上司,也是我實習期間寶貴的收獲。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。自走進博森開始,我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的學習能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是營銷化妝品,學習公司的企業文化、營銷技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了營銷員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以營銷化裝品為主的私營營銷公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。
本公司現和多家生產型的廠家直接產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個營銷化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。
營銷專業畢業生認知實習報告3000字二
一、實習目的與任務
大三已經結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發現問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業水平。
在整個具體實習過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,并對醫藥保健進出口這一行業有了深入徹底的了解,體會到貿易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系,認識了公司的內外部運作策略,接觸到真實的國際貿易實務操作平臺。
在這實習過程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時積累了一定的實戰經驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內容
這個暑假,我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創立已有30多年歷史,但因為經營不善,資金出現問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間進出口公司,主要為委托人做業務,收取費用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫藥進口部的于經理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料,保健品之類。我進公司的第一天,于經理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉進出口公司的業務流內容,自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據和資料。有銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單(公司是做的,報關這部分,是交給報關單位做的)、客戶的營業執照/銀行資料/稅務登記證(這三個是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,規避貿易風險。)、增值稅發票、商業發票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進口銷售結算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關稅專用繳款書、產品清單、報關(收貨/送貨)通知單、開票資料、報關委托書、租船通知書(分程租船的話,有頭程船貨到通知書、
二程船期。通知書內容包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備注)等等。填寫這些單據必須小心謹慎,制定好單據后要一字一字地認真核對,特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現錯誤,這也是貿易人員必須具備的職業精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經濟狀況,做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據,看起來很混亂,后來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據,先明白做單前弄清楚客戶資料,因為客戶大部分都是老客戶,所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶,信用度較高。采用l/c方式的話比較復雜,部門一個員工曾指導過我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節,一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。 一段時間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好,否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,本來人手就不夠,準備時間也越來越短,狀況出現混亂。進行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開幾個倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來后,再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據填好。來之前小劉就已經把不同批號的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時核對等。)歸類好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,也把其它相關的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據也較多,核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環節還是覺得很難應付,可見,做貿易需要很大的能耐,付出的也會很多……
三、實習心得與體會
這次實習讓我受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作
自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經驗。
首先,必須加強外語學習。進出口貿易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿易中,外語是我們與客戶交流的橋梁,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間里,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。
其次,總結自身不足。在這次實習過程中,我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現很多問題,為了規避貿易風險,就要熟練地掌握好專業知識,提高解決問題的能力。
在三個月的英語教學實習中,先后完成了聽課、評課、議課、試講及正式講課任務。期間,指導老師、實習老師們、學生們都給了我很大幫助與啟示?,F把自己教學實習所作、所見、所感、所得一一回顧,作如下總結。
一、對聽課、評課、議課、試講及正式講課等教學情況的概述
自9月610號起開始聽課,先后聽課大約有100多節,并且作了聽課記錄。聽課后,與指導老師、實習老師交流,將心得體會記在日志中。聽完公開課后,也與實習老師們一起評課議課,獲益匪淺。在自己正式講課前,認真備課、修改教案;曾多次試講.自第一次走上講臺正式講課后,就不斷聽取指導老師,實習老師們及學生們的意見,在不斷總結與改進中探索有自己特色的講課技巧與風格。先后在高一(1)班、高一(6)班講課4個單元;評講考試試卷3次及周清試題若干次;批改作業,早、晚自習輔導也不曾落下;監考,閱卷,組辦英語文化季活動,參加學校的各種教研會議、各項活動也都盡力做到最好。
二、對自己英語課堂教學優缺點的總結
結合指導老師、實習老師、同學們的意見以及自己的思考,我對自己此次英語課堂教學優缺點做如下總結;
1. 課堂流程整體把握不錯,上課有章法,遵循純陽學校規定的“四步流程教學法”或“PPP”教學法等。
2. 課堂上教態自然,教學耐心;常微笑,常鼓勵學生;對學生一視同仁,平等對待。
3. 講解知識點的同時,能注意學生能力、策略、情感及態度的培養。
4. 板書的設計與書寫需要提高;課堂舉例要有意義,要舉經典例句
5. 講具體的一節課要有重點,要有簡明的課堂小結
6. 聲音要再洪亮一些,有升降。
7. 對睡覺、玩手機的學生管理應該嚴厲一些
8. 在講解知識點時,要按照考試大綱分輕、重。
三、對英語課堂教學與考試的思考
在聽課與講課的過程中,我聽取其他老師的意見,結合自己的心得體會,覺得作為一個好老師,不但要對基本的專業知識有深刻熟練的把握,還要對考綱、考點十分了解,更重要的是弄清楚考試與課堂教學的關系并將其應用于實際教學中。這樣在講課過程中,讓學生們打下扎實的英語基礎的同時,考試也能考出好成績。
考試、高考并不與我們在大學里所學的教學法對課堂教學的要求相矛盾??荚囀切问剑且粋€讓老師了解自己教學效果的手段,也是一個讓學生總結學習方法,促進學生學習的助推器。只是現在好多老師對這一手段、助推器的理解不對,應用的不是很好,所以因此導致了一些問題。現在的考試內容過于機械,頻率過高,老師、學生,甚至領導、家長對考試的意義存有不當的理解,以致對英語課堂教學產生不良影響——上課以考試為目的。這恰恰是本末倒置??荚?,重知識,輕技能;重語法與詞匯,輕情感與策略。從而誤導老師上課也如此。所以我認為要做一個合格的老師,應該仔細研究考綱、考點并把它靈活的運用到課堂上,并且善于出考試題,出有質量的考試題,更加善于讓考試服務于課堂教學。當然做到這些需要學校領導的認可與支持。這些都是我以后的努力方向。
四、對英語課堂教學與英語教學法的思考
Abstract: In order to meet the needs of the community on vocational business English professionals,the practice of vocational business English major need to change. In this paper,the author pointed out that the current problems in the practice,explored the way of reform,and put forward specific implementation measures.
關鍵詞: 高職商務英語專業;校外實習;存在問題;改進措施
Key words: business English major of higher vocational school;practice;problems;improvements
中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)05-0183-02
0引言
組織學生到校外實訓基地和其他(對外)貿易企業(公司)進行頂崗實習是高等職業教育的一個重要教學環節,是對學生綜合素質與實踐能力培養效果的全面檢查,是衡量高等教育和辦學效益的重要評價內容。隨著廣西經濟的快速發展以及泛北部灣經濟區的不斷開放開發,廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經濟貿易聯系日益加強,社會對高職商務英語專業人才的培養水平提出了更高的要求。為了培養符合社會需要的高職商務英語專業人才,商務英語專業的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業校外實習中存在的一些問題,探討了改革的方式,提出了具體的實施辦法。
1存在問題
自從2000年開始招收高職學生以來,商務英語專業校外實習始終以學生自己尋找實習單位為主,而且,實多與就業不掛鉤,致使就業率低,學生也采取敷衍了事的應付態度,甚至出現偽造實習材料的現象,而已經與學院及系簽訂協議的校外實訓基地卻沒有得到真正而合理的運用,有名無實。為了使學生能夠在步入社會之際,將校內所學的專業知識得以實際應用,有必要對以往陳舊的校外實習方式加以改進,而組織學生進行校外頂崗實習是目前進行改革的一項重要舉措。
2校外頂崗實習方式的研究
2.1 頂崗實習的指導思想本著理論與實際相結合、校內課程與社會實踐相結合和校內模擬實訓與校外實訓基地及企業實習相銜接的原則進行校外頂崗實習,使校內實訓與校外實習有機銜接,充分有效地運用現有的已經簽訂協議的校外實訓基地及其它(對外)貿易企業,培養學生綜合運用所學基礎課、專業基礎課、專業課、國際貿易操作技能和商務英語聽說讀寫譯交際能力,提高學生解決實際問題的綜合能力,培養創新能力,增強學生的綜合素質。通過校外實習,使學生能夠:①了解本專業就業崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務。②提高商務英語寫作交際能力(包括函電和應用文)。③提高商務英語口語交際能力(包括接待和談判)。④提高商務英語翻譯能力(包括口譯和筆譯)。⑤熟悉并掌握進出口業務操作流程。⑥提高理論聯系實際,從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養與他人合作的團隊精神,增強從業素質,樹立良好的人生觀。
2.2 頂崗實習的改革之處①到學院的校外實訓基地頂崗實習。②到(對外)貿易企業頂崗實習。③校外實習與就業掛鉤。④實習崗位盡量貼近所學專業的就業崗位群。⑤校外實習與畢業設計結合。指導老師既指導學生進行畢業設計,同時也指導校外頂崗實習。
2.3 頂崗實習的時間每年的2月25日至5月25日為實習時間。學生得到實習單位認可的實習時間累計至少2個月,并可根據實際情況向前延伸校外實習時間。
2.4 頂崗實習的方式①安排部分學生到已經簽訂協議的校外實訓基地進行與本專業就業崗位群相關的頂崗實習。已簽訂協議的校外實訓基地有:廣西北海利博盛安全用品有限公司,《中國-東盟博覽》編輯部,廣西雙高文化信息有限責任公司和南寧吉寶利技術咨詢有限責任公司。②安排部分學生到其它(對外)貿易公司進行頂崗實習。③由學生自行聯系校外實習單位,最好是與本專業相關的(對外)貿易公司或企業。
2.5 頂崗實習的組織形式①用人單位同意聘用學生實習,并給學生發實習聘用函。②學生憑實習聘用函,到輔導員處領離校審批表填寫。③學生按離校審批表的具體要求,辦理離校實習手續。
2.6 頂崗實習的內容實習內容主要根據校外實訓基地、(對外)貿易公司所安排的實習崗位和學生自行選擇的實習單位的工作崗位內容而定。要求畢業生在實習過程中對所掌握的商務英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業務操作技能進行綜合運用。實習內容主要涉及:商務英語寫作(函電和應用文)、商務英語口語(接待和談判)、商務英語口筆譯、進出口業務操作流程及工作任務、商務文秘、商務禮儀。
2.7 頂崗實習的成績評定依據①實習鑒定。實習結束時,除實習生本人對自己在實習過程中的表現做出自我鑒定外,校外實習單位還須對實習生在實習過程中的表現、工作態度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習鑒定將作為實習生實習成績評定的主要依據之一。②畢業實習報告。實習結束時,每位實習生必須提交畢業實習報告,著重總結實習生在實習工作崗位上理論與實踐相結合的收獲和體會。該實習報告將作為評定實習成績的主要依據之一。③實習考勤(實習工作量)。由實習單位對實習生在實習期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習成績評定的主要依據之一。
2.8 頂崗實習注意事項由校外實習單位填寫實習生的實習鑒定表和實習工作量表(實習工作量日志表或實習工作量周志表),如果實習生在實習期間有多個校外實習單位實習經歷的,應由各實習單位分別進行實習鑒定、評分和蓋章,同時還應由各實習單位分別填寫實習工作日(周)志表及蓋章。實習工作量日志表或實習工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內每天工作內容相同,則可填寫實習工作量周志表,如果一周內每天工作內容不相同,則填寫實習工作量日志表。要求實習生擬寫畢業實習報告。
2.9 頂崗實習成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數,滿分100分。畢業實習成績=畢業實習報告(50%)+實習鑒定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3具體實施措施
3.1 校外實習與校內實訓相銜接為了使學生在開始進行校外實習前能夠盡早地接觸社會,了解貿易公司業務情況,了解即將從事的工作崗位環節,銜接好校內實訓與校外實習非常必要。具體辦法:
3.1.1 發放調查問卷針對商務英語專業學生、授課教師及企業發放問卷了解各方對進行商務英語校內實訓和校外實習方式的建議及企業對目前高職院校培養的商務英語交際人才需求情況的反饋意見。
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3.1.2 開展課堂實訓結合本專業的培養目標,以工作環節或情景為導向,編寫融合商務英語函電、商務英語寫作、商務英語談判、商務英語交際和商務英語口譯課程內容在內的實訓手冊,將其在相關課程課堂教學中運用。做到教、學、做結合。
3.1.3 開設課程實訓周以工作環節或情景為導向,編寫專業主干課程的實訓指導書,在相關課程教學進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓,強化一學期所學知識。
3.1.4 開設中國-東盟博覽會實訓周編寫中國-東盟博覽會實訓方案及實訓計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔任志愿者、翻譯和設計問卷等形式,組織學生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務活動,直接接觸東盟國家的外商。
3.1.5 開設商務英語綜合技能實訓課程制作實訓方案及計劃。結合商務英語專業培養目標和就業崗位,以工作過程為導向設計實訓模塊,實訓內容緊貼國際貿易出易環節,提供真實的任務和情景,目的是訓練學生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結匯單據以及財務數據統計和分析的能力。安排在配有計算機設施的實訓室授課。通過開設此課程,增強學生的進出口業務操作能力,提升商務英語聽說讀寫譯綜合技能。
3.2 擬寫暑假公司(企業/ 機構) 調查報告要求學生根據教師所提供的模板,通過各種形式了解并記錄關于某個(些)貿易企業具體的業務經營情況。
3.3 召開校園企業招聘會邀請各相關企業前來參加,使學生在校期間就能了解企業經營狀況并能提前就業。
4實施進展情況
以上方案及辦法已經在07級商務英語專業學生中實施。共5個班,235人。目前校園招聘企業招聘會議已經連續召開了兩年,前來參加的企業累計達100多家。到目前為止,安排到校外實訓基地實習就業的畢業生達6人。安排到其它貿易公司實習就業的畢業生大約50人左右。
5結束語
組織高職商務英語專業學生進行校外頂崗實習是使學生將理論知識與實際工作相結合的重要途徑,是提升畢業生商務英語綜合交際能力及進出口業務操作技能的不可缺少的方法,但在今后還需要進一步的完善。
參考文獻:
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關鍵詞:PDCA循環;商務英語專業;實習;運用
中圖分類號:G648 文獻標識碼:B 文章編號:1672-1578(2017)05-0006-01
實習作為高校教學的最后一個環節,由于其工作崗位的真實性,往往給學生帶來全新的學習體驗。通過有效的實習學習,可以提高學生的英語表達能力以及綜合運用能力??梢赃@么說,實習對于學生綜合素質的提高具有不可替代的作用。通過對當前英語專業的實習情況進行調查可知,高校商務英語專業的實習存在很多問題。這主要表現在以下幾個方面。
1.當前商務英語專業實習中存在的問題
1.1 缺乏符合商務英語專業的具體崗位,導致實習工作難以有效落實。一般來講學生進行實習時需要保證具體的實習崗位與所學專業保持高度的一致性,這樣才能通過實習有效鍛煉學生的專業能力以及綜合能力。但是實際情況是商務英語專業學生在實習過程中往往難以得到與專業保持高度一致的崗位,這就使得學生往往只能到與商務英語專業比較接近的崗位如翻譯、外貿、文秘等崗位完成實習,加上這些崗位往往容納的學生較少,難以形成實習規模,最終影響到學生的實習效果。
1.2 商務英語專業學生在實習過程中崗位相對分散,無法實施有效的綜合管理。由于符合商務英語專業學生的實習崗位相對較少,因此難以為學生通過規?;膶嵙晬徫唬@就導致商務英語專業學生在實習過程中處于分散狀態,最終使得針對實習學生的綜合管理難以有效展開。通過調查研究可知,針對商務英語專業學生的管理一般都是通過網絡信息溝通交流實現的,因此難免無法針對學生的具體情況實施針對性管理教學,對學生的實習效果具有一定影響。
1.3 商務英語專業學生對實習的重要性認識不足,直接影響實現效果。不少商務英語專業學生對于實習的重要性的認識不足,對于實習的工作內容關注不足,導致他們在實際的實習過程中未能充分將自己所學內容進行應用,并在實際工作環境對自己的能力進行檢驗,并得出自己的缺陷和不足,最終實施有效的提升措施。另一方面不少學生在實習中遇到困難后容易產生強烈的挫折感,使得學生感到自己的知識水平難以滿足實際工作需要,進而產生自卑心理,并影響到學生對后期學習的規劃和掌握。
2.PDCA循環在商務英語專業實習中的應用
PDCA循環是一種科學的工作程序,具體來講,P指的是plan,意指劃、策劃,d指的是do,代表具體的實施環節,c指的是check,代表對工作內容的檢查、反思,a指的是acton,意指對工作內容的對應處理。PDCA循環每一個環節緊密相連,并形成一個科學高效的循環整體。PDCA循環具有動態性以及循環性,因此能夠針對管理內容實施動態監測,并針對工作中存在的問題進行及時解決,最終促使工作不斷上升完善。此外PDCA循環還可以達到系統性操作的效果,循環系統內各個部分緊密聯系,并最終促進整體的有效進步。
2.1 商務英語專業實習中的計劃階段。在引導學生進行實習工作以前,學校領導要全面考察學生的具體情況以及市場上對相關人才的需求,并根據調查內容為學生安排合理的實習崗位。在組織學生進入實習崗位之前,需要根據商務英語專業的學習內容以及實習崗位的要求對學生的實習進行科學規劃,并制定出臺一系列實習管理考核文件,對于實習過程中的各個細節進行控制,進而有效保證實習內容得到有效實施,避免實習工作落到空處。
2.2 商務英語專業實習中的實施階段。實施階段是整體管理體系中最關鍵的一步,因此要加強對商務英語專業學生實習工作內容的控制和管理。嚴格按照計劃階段制定的相關規制內容實施實習管理,促進學生在實習過程中真正得到鍛煉,順利完成相關的實習內容。同時在這個過程中積極培養學生的責任感,提升其綜合素質。
2.3 商務英語專業實習中檢查階段。檢查階段就是要針對學生的實習情況進行全面考察,并對學生的實習情況進行評估,總結學生在實習過程中存在的相關問題,并得出具體的實習報告。因此可以將實習管理監督平臺引入,及時將學生的實習情況進行上傳,保證管理人員對學生實習情況的全面掌握。
2.4 商務英語專業實習中的處理階段。處理階段需要對前期的實習管理工作進行總結歸納,得出相關的積極經驗,并將其中的優秀經驗和方法進行標準化、規范化,將其作為后期實習管理工作的先進經驗。同時還要對不規范、不科學的管理方法進行糾正,保證實習工作的順利進行。
3.總結
利用好PDCA 循環將有效地解決商務英語專業頂崗實習存在的各種問題,如企業個數多、地點分散、教師指導困難、安全管理難等問題,最終促使實習工作順利完成,有效提高學生綜合素質、職業能力和就業競爭力。
參考文獻:
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很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識,
以前也想過,學我們英語專業的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會,
在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧,
關鍵詞:職業技能型人才 實訓教學 評估體系
高職高專商務英語專業最重要的目標就是要培養涉外職業技能型人才,目前國內的高職高專院校圍繞這一目標,紛紛設置和開展專業實訓教學,如校內模擬實訓、校外頂崗實訓等,實訓體系已經初步建立起來,而且發展形勢良好,但是,本應與實訓體系一同發展的實訓教學評估體系卻是發展緩慢,很不完善,這在一定程度上制約和影響了商務英語專業實訓體系的提升和發展。因此,加大高職高專商務英語專業實訓教學的評估力度,勢在必行。
一、高職高專商務英語專業實訓教學評估體系相對薄弱,有待完善、提升
高職高專商務英語專業,必須要有意識的加大培養學生的英語語言交際能力的力度,全面提升其國際商務實踐能力,從而最終培養出英語語言能力強、反應敏銳、技能全面的涉外職業技能型商務人才,為了實現這個目標,各大高職高專院校投入物力、人力,積極構建實訓體系,主要有兩大塊組成,即校內綜合模擬實訓、校外頂崗實訓,,但由于實訓體系尚處在開始發展階段,在許多方面存在不合理現象,有待進一步加強和完善,其中最薄弱的一個環節為實訓教學評估,這也是一個最需要重點加強的環節。
目前高職高專商務英語專業的實訓教學評估主要存在以下幾個方面的問題:一、以評分代替評估,評估過于簡單,標準過于簡單,綜合性欠佳;二、評估過程以教師為主,學生只是被動的考核對象,師生之間缺乏良好的互動和互相激勵的環節;三、以評估結果代替評估目的,導致實訓教學評估沒有延展性。
因此建立一套既符合專業特色,又能夠對實訓各環節進行有效監控的科學、高效的商務英語實訓評估體系,對于商務英語實訓教學、商務英語整體教學質量乃至高職院校的職業培訓效能的提高都有著重要意義。
二、高職高專商務英語專業實訓教學評估內容及指標
高職高專商務英語專業實訓教學評估是一個對實訓教學各方面各環節的多元綜合評估機制, 擔負著對學生實訓效果、實訓成績綜合評定的重任。要想真正對學生實訓質量進行科學客觀公正的評價,僅僅從效果和學生實訓成績來看是遠遠不夠的,必須要把各個制約因素作為基本考查要點,從多方面進行評定。就高職高專商務英語專業實訓教學評估而言,實訓管理、實訓內容與改革、實訓條件、指導實訓的師資、實訓組織過程及實訓效果這六大方面應當作為實訓教學評估的一級指標,然后對這六個方面進行細分,把影響一級指標的各個因素作為二級或者三級指標,并以各指標的重要性劃分權重,而且,評估指標中應加入學生評價環節和就業考評,以更好的激勵學生,更具就業指導性,這樣的評估結果更人性化、更公正、更真實、更準確。
三、高職高專商務英語專業實訓教學評估操作方式
(一)量化評價與質性評價相結合
所謂量化評價,就是指能夠采用數量分析或推斷的方法,把復雜現象簡單化,對所評價對象在數量上進行描述的一種方法,對評價對象而言,量化評價能夠得到高度的控制,通過對評價對象進行一定的統計、計算和分析后,能夠得知與評價對象密切關聯的一些因素的數量特征,從而可以在量上對評價對象給予相對準確的判斷。商務英語專業實訓教學評估也可使用量化評價的方式對內容進行分類、對指標進行分級,確定各個指標的權重,這種方式評價標準清楚明白,結果公正準確,既十分具體,又非常精確,還能夠進行驗證,但從另一個方面來看,量化定價也存在一定的缺陷,主要表現在對評價對象的控制上過于嚴格,試圖以對過程的嚴格控制來得到最正確的結果,但實際上是不可能,因為在實際的評估中,有很多的不確定變量因素,評估過程根本不可能得到百分之百的控制,因此,如果僅僅依靠量化評價,就會把那些不能測量的重要方面忽略掉,最終導致對評價對象的認識不準確,評估的可信度也大打折扣。因此,商務英語專業實訓教學評估還要和質性評價結合起來,這樣才更為科學。所謂質性評價,就是通過一定的調查,從而對評價對象的特征進行更加細致和充分的描述與評價,最終達到說明其重大意義,加深對其理解的作用。質性評價更側重于對評價對象在實際真實情況下的關注,更多的是根據評價對象在各種具體的環境中發生的作用,對它的一些性質和特點得出合乎情理的結論,它是一種非常領先的評價模式,在對一些較為復雜的現象進行評價時較為適合。在高職高專商務英語專業實訓教學評估內容及指標的考核中,我們引入質性評價,對老師工作態度、學生實訓態度、老師實訓組織、老師指導情況等指標進行質性評價的詳細描述。并分成各個等級,有優秀、良好、中等、及格、不及格,它們再相應的分值,然后在評估中參考這些分值,最終就會得出一個相對真實、客觀的評估結果,這種定性評價和定量評價相結合的方式是非常科學的。
(二)形成性評價與終結性評價相結合
所謂形成性評價,就是在對學生進行教育活動的過程中,對學生的知識、技能、態度及學習進展情況進行嚴格的監控和深入的評價,并且把結果及時反饋給對老師和學生,而且利用得到的信息對教學實施調整,從而很好的滿足學生需要,最終達到提高教學質量的目的。而終結性評價則是在教學活動終結時進行的一次性結論式評價。商務英語專業實訓教學作為一個持續的動態的過程,在評估時應該以形成性評價所占較大比例,再與質性評價內容相結合后,對評價對象進行終結性評價,這樣的評估模式才是科學而具有可信度的,也較容易進行實際操作。
(三)評價與元評價相結合
元評價是對評價的二次評價。元評價可以有效的監控、適度的調節評價活動,對評價過程中的進度、方向、評價策略等進行反饋和修正,并對衡量一個評價再推廣應用的價值性大小非常有幫助,高職高專商務英語專業實訓教學評估既要關注后續延展性,還要對評估結果再次進行深入的分析、有效的利用和再次的評估,這樣才能使高職高專商務英語專業實訓教學體系發展的更加完善,使評估模式在自我審核和再次評估中能得到不斷的改進。
四、“職業技能型”人才培養模式的評估方式
(一)深入一線調查制定考核辦法
組織專業教師深入用工一線,調查目前商務英語就業現狀,企業招聘要求和日常工作專業知識與技能運用狀況,形成符合當前社會發展需求的人才培養模式考核辦法。
(二)“分散式”考核方式
所謂分散式考核方式就是將原本期末進行的一次性考試分散在學習過程中,把考核從一次到多次,從一方面到多方面,從開始到成功,教師要將學生的考試時問和次數以及最終合格的時間都做詳細記載,調動學生的積極性。有利于教師了解每位學生,掌握每位學生的知識掌握情況。有利于教師因材施教。也使學生避免了因緊張等發揮不正常因素影響考試結果。
(三)“分組式”考核方式
結合學生的興趣和習慣、按將來可能的就業習慣、按照教學的項目進行的協作分組方式,根據學生實際就業的方向特點將學生分成小組,分組可以由教師和學生協調進行,進一步體現因材施教,也進一步提高了學生的主觀能動性。
(四)“實干型”考核方式
實干型考核方式分兩種:一是引入一些實際企業項目進行命題,考生完成企業實際項目 “技能型案例考試”、基礎知識和邏輯思維能力的標準化考試,獲得理論考試成績和“能力測評報告”,按百分比形成考生最終的成績。“實干型”考核方式讓學生到企業中去實習,由專業的工程技術人員作為其實習單位的指導教師,讓學生接觸工作第一線,認真記實習日記,在實習結束后根據指導教師的評語以及實習報告質量評定學生最終成績,最大限度實現考生就業與企業招聘的零距離,是最有效的考核方式。
五、結束語
教學評估具有診斷教學問題,提供反饋信息,監督教學實施,提高教學科學化、規范化水平,調控教學體系建設的功能,建立一套高職高專商務英語專業實訓教學綜合、科學、有效的評估模式,以評估結果為改進實訓教學體系之依據,實行“職業技能型”人才培養模式考核方式,保證高職高專商務英語專業實訓教學沿著正確的方向發展。
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