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Abstract: Under the background of fierce competition, enterprise's requirements for network talents become diversified. Network production course is opened to meet the changes of enterprise requirements. This article analyzes the defect of traditional teaching method for network production course and proposes project teaching method to solve this problem. Application of project teaching method in the course is analyzed and some thoughts on implementation are put forward. Notes for the implementation are pointed out too.
關鍵詞: 項目教學法;網絡產品;項目實施
Key words: project teaching method;network production;implementation of a project
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)32-0271-02
作者簡介:孫雅妮(1980-),女,陜西合陽人,講師,研究方向為網絡技術;陳新華(1978-),男,陜西蒲城人,講師,研究方向為網絡技術、網絡安全。
0 引言
在競爭激烈的大環境下,企業對網絡人才的需求隨之變的多元化。這就要求計算機網絡技術專業的學生知識面要廣,對各主流廠商產品要有一定的熟悉度,而不僅僅是要求具備網絡技術知識,更要對未來工作中的競爭對手有所了解,對其產品要有一定的了解,正所謂“知己知彼,百戰不殆”。應對企業的這一需求上的變化,我系在計算機網絡技術專業人才培養方案中加入了網絡產品課程。
1 網絡產品課程采用傳統教學法的缺陷
網絡產品是一門專業性很強的課程。它是一門基于職業和工作分析,以計算機網絡為載體,將網絡方案設計、計算機網絡技術、路由交換技術、IT產品營銷與服務、政府采購招標與投標有機融合的綜合性較強的課程。
課程采用傳統教學法存在以下幾點缺陷:
1.1 課堂氣氛沉悶 本課程培養學生對網絡產品的選型思路,及對企業網絡的設備選型能力。通過本課程的學習,學生應熟悉網絡產品性能、價格、參數、多廠商產品間綜合性能比較的能力、團隊合作能力、語言表達能力。
傳統的教學法是教師唱獨角戲,學生只是聽眾,參與度不高,學生團隊意識、團隊建設受限制,導致學生對知識點的掌握不夠深刻。由上述可見,網絡產品采用傳統教學法有很大的缺陷。
1.2 教材 目前市面上能滿足教學目標的教材是沒有的,所以課程沒有紙質教材。網絡產品課程需要學生了解各主流廠商的產品,而且廠商的產品更新換代比較快,所以也沒有考慮自編教材。教學所用資料由上課教師和學生通過上網搜集資料。
1.3 考核 課程考核是檢驗學生對本門課程內容的掌握程度的有效方法。傳統考核方式不論是紙質的還是電子的試卷都有非常大的局限性,不能滿足課程的教學目標。
2 項目教學法的可行性分析
項目教學法就是學生在老師的指導下親自處理一個項目的全過程,在這一過程中學習掌握教學計劃內的教學內容。它改變了傳統的“教師講,學生聽”的模式,不再是傳統意義上的以老師為中心。學生可以參與從項目的設置、計劃到實施的全過程。在符合要求的前提下學生可以進行任意發揮,展示自己的才能,加強動手能力。學生變被動學習為主動尋求知識和答案,提高了學習的積極性。
由于網絡產品課程所涉及的專業知識理論性很強,知識的綜合性也很強,對于初學者來說要對知識點進行理解和學習是很重要的,同時也是比較困難的。而且目的性不強,沒有系統性。項目教學法應用于教學中可以讓學生學以致用,鞏固知識點,加深對理論知識的理解。項目教學法以學生、項目和實際經驗為中心的策略決定了它會讓課程取得更好的效果。事實證明,項目教學法在工科類教學中已經成功的得到應用。
3 項目教學法在網絡產品課程中的實施思考
3.1 分組學習 本課程在教學過程中只能采用講述一個廠商的產品,其他主流廠商的產品需要學生通過網絡收集資料。依據不同的設備廠商進行分組,且要求有組名、口號等。在教學過程中,將學生分成5~6組,每組4~6人,各代表一個虛擬廠商團隊。
關鍵詞:網絡;網絡推銷;產品策略
一、如何選擇網絡推銷的產品
一般說,網絡推銷可針對各種形式的產品,但由于網絡推銷的特殊性,在選擇網絡產品時還應注意以下問題。
(一)產品自身的性能。根據信息經濟學對產品的分類,可劃分為兩類:一類是消費者在購買時就能確定或評價其質量的產品,稱為可鑒別性產品。如電腦、CD、VCD、書籍、打印機等,顧客通過網絡上提供的信息與產品技術參數,就可較清楚地了解到該產品的品質等級及是否符合自己的需要等。另一類是消費者只有在使用后才能確定或評價其質量的產品,稱為經驗性產品,如服裝、食品等。
(二)企業的物流與配送能力。企業的物流與配送能力決定企業經營的產品種類。網絡消除了地域的限制,但這僅限于信息的傳播和某些服務的銷售。對有形產品和具有有形介質的無形產品來說,網絡銷售會受到企業配送能力的限制。有形產品和具有有形介質的無形產品購買的實現包括兩種流動:一種是金錢的流動,顧客通過一定的方式向企業支付其所購買的商品的費用;另一種流動就是實物的移動,顧客在購買某種產品后,該產品必須以一定的方式送到顧客手中。如果企業的物流配送體系達不到顧客所在的區域,不能交付或及時交付實物產品,企業的信譽就要受到影響,并最終導致該產品的網絡營銷無法進行下去。因此,在選擇產品時要考慮到實物配送的問題,選擇一些容易配送的產品進行網絡營銷,如,CD唱碟、書籍,可通過郵寄來進行配送,發達的郵政網絡解決配送問題,成本不太高,但配送覆蓋面卻十分廣泛。而另外的一些產品,如,生活日用品、食物等,配送起來就不那么方便了。
(三)產品市場生命周期。在網絡推銷中,由于廠家與消費者建立了更加直接的聯系,企業可通過網絡迅速及時地了解和掌握消費者的需求狀況,從而使新產品從上市的那一刻起,就知道產品應改進和提高的方向,于是當老產品還處在成熟期或成長期時,企業就開始下一代系列產品的研制和開發,系列產品的推出取代原有的處于成熟期后期和衰退期的產品。因而在網絡推銷中,企業應特別重視產品市場的生命周期中試銷期、成長期、成熟期營銷策略的研究,在這幾方面,網絡企業可采取傳統市場營銷中各產品生命周期的營銷策略。
(四)網絡產品選擇。一般情況下,企業在進行網絡推銷時,如BtoC網站,可首先選擇下列產品:具有高科技性能或與電腦相關的產品;市場需要覆蓋面較大地理范圍的產品;不大容易設店的特殊產品或傳統市場不愿經營的小商品;網絡推銷費用遠低于其他銷售渠道費用的產品;消費者從網上取得信息,即可做出購買決策的產品;網絡群體目標市場容量較大的產品和服務;便于配送的產品;名牌產品。
二、網絡產品文案描述
產品特性只能描繪這個產品是什么,而客戶只有在了解產品的價值(能用于何處,能解決什么問題)后才有購買欲望。這樣產品的描述就顯得尤為重要,企業在進行網絡產品描述時要注意以下兩方面。
(一)產品使用價值描述。描述產品時應從客戶需要、節省金錢、節約時間、增加財富、省事方便、通俗易用、避免冒險、節省精力等方面吸引顧客。描述的效果要令產品生輝,突顯出產品的價值,也要貼近消費者的心理,這樣容易觸動消費者的購買欲望。
(二)產品價值描述要有充實生動的數據,產品特性描述產品是什么,產品價值描述產品能為客戶解決什么問題,價值描述越多越生動,就越容易贏得客戶。三、提供完善的產品信息
(一)建立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像,輔助于方案、聲音等展示產品,使消費者如親臨其境,感受到產品的存在,對產品的各個方面有一個較為全面的了解。
(二)設立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中,對一些需要消費者購買后進行組裝的產品,可專門開辟一些空間,使消費者能根據自己的需求,對同一產品或不同產品進行組合,更好地滿足消費者個性化需求。
(三)建立自動的信息傳遞系統。一是要建立快捷、及時的信息系統,使企業的各種信息能及時地傳遞給消費者。二是要建立信息的實時溝通系統,加強與消費者在文化、情感等方面的溝通,并隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議,在改進產品開發、生產及營銷的同時,對企業有幫助及建設性意見的信息提供者應給予相應的回報。
四、加強買賣雙方互動
(一)利用電子布告欄(BBS)或電子郵件(E-mail)提供線上售后服務或與消費者作橫向溝通。
(二)提供消費者與公司在互聯網絡上的討論區,了解消費需求、市場趨勢等,作為公司改進產品、開發產品的參考。
(三)提供網上互動服務系統,依據客戶需求,自動適時地利用網絡提供有關產品的服務信息。如,汽車商在網絡上提醒客戶有關定期保養的通知,花店提醒客戶有關家人生日時間,銀行提醒客戶定期存款到期,教師提醒學生考試日期與應作的準備等。
(四)企業各部門人員可利用網絡進行網上研究討論,將有關產品構想或雛形通過網絡公告,引發全球各地有關人員進行討論。
(五)通過網絡對消費者進行意見調查,借以了解消費者對產品特性、品質、商標、包裝及樣品等方面的意見,協助產品的研究開發與改進。
(六)在網絡上提供與產品相關的專業知識。增加產品價值的同時也提升企業形象。如,汽車商提供車輛的維護保養常識,家電企業介紹家電產品的性能、使用和注意事項。
1.農產品網絡營銷的價格策略問題其一,農產品網絡營銷市場上的市場份額集聚現象與我國農產品生產格局存在矛盾。贏家通吃現象是網絡營銷市場供給者兩極分化的主要表現形式,即市場份額占有率較高的企業越有可能控制整個網絡市場的銷售渠道,而市場份額較小者將被剔除市場。由于我國農業生產主要以小農經濟式作業方式為主,離散化的生產者對農產品市場價格波動的承受能力相對較弱。網絡營銷市場的贏家通吃現象將導致農業經營者陷入被兼并重組狀態,從而抬高市場集中度,最終破壞農產品營銷市場的市場運行機制,削弱整個市場的競爭活力。其二,農產品消費屬于經驗類產品,消費者需經過試吃或試消費等方式才能給出該商品以較為準確的價值判斷和消費決策。但基于網絡的農產品營銷模式難以滿足消費者的嘗試性消費需求,從而削弱了消費者在初次消費時作出消費決策的能動性。
2.基于物流系統建設的農產品網絡渠道策略問題其一,農產品營銷渠道成本較高制約農產品企業開展實體與網絡相結合的營銷策略。農產品營銷渠道成本高企的根源在于農產品內在特點。農產品的生產與消費期間不匹配所導致的時間錯配使得大量農產品需通過大量存儲的方式來滿足消費市場持續性的消費需求。而農產品的易腐性等生物特性直接抬高了農產品的儲存成本和運營費用,削弱了農產品在終端銷售環節的市場價格競爭力。其二,營銷渠道的技術水平較低制約農產品實體與網絡協同運營能力。農產品具有易腐爛和季節性等生理特性,這對其營銷渠道系統提出了較高要求。由于農產品的產地多具有地多人少特點且距離農產品的需求地較遠,這使得多數農產品難以及時運輸給需求方。而農產品企業出于成本考量,缺乏采取冷鏈物流方案來提升農產品配送服務的意愿,最終制約農產品企業的營銷方案實施效果。
3.基于信譽機制缺失的農產品網絡促銷問題網絡營銷信用體系不完善是制約農產品企業的網絡營業務實施效果的關鍵要素。通過依托網絡系統來建構虛擬的網絡營銷平臺,固然有助于降低農產品物流企業的營銷成本。但由于網絡銷售活動中欺詐行為疊生,網絡交易雙方缺乏對對方的必要信任感。這使得農產品物流企業的低成本策略難以令網絡營銷受眾克服其不信任感以接受本企業品牌。農產品的網絡營銷失信現象通常表現為如下類型:一是網絡營銷主體企業的真實身份不明,網絡公開的網站舉辦者身份難以獲得政府權威部門或可信第三方的確認。二是網絡營銷客體關鍵信息存在欺詐性,即網絡公布的農產品及配套服務信息與其真實品質不符。三是從事網絡營銷的部分農產品企業行為違法。主要表現為部分農產品企業借助網絡銷售諸如未獲批準的轉基因農產品等違禁產品的行為。
二、實體與網絡結合型農產品營銷新模式探析
1.實體與網絡結合的創新型農產品營銷模式的產品策略其一,農產品企業應通過提升其產品標準化水平來強化網絡環境下產品策略的落實。產品標準是一種已達成共識的市場語言,它將簡化營銷過程和降低營銷成本,產品的等級和標準也為交易活動提供道德基礎[1]。農產品標準化建設應當包括生產環節標準化和流通環節標準化等工作內容。農產品生產環節標準化工作可以從制定生產作業環境標準和生產作業管理標準等方面展開,通過強化生產設施與設備的標準化建設和生產作業質量檢驗技術標準化等方面的工作,來從源頭提升整條營銷渠道的作業標準化水平。其二,農產品企業應當圍繞企業產品供應鏈來優化供應鏈利益配置方案,以有效激活農產品供應鏈各環節企業參與實體與網絡協同式農產品營銷戰略的積極性。國內農產品生產者應當聯絡上下游企業建構產銷聯盟,將前臺網絡銷售實體企業與后臺生產與原材料供應企業的力量整合為一體,從而形成產銷聯盟各環節企業的優勢互補,有效提升農產品產銷聯盟應對市場競爭的能力。互聯網營銷真正實現了企業與消費者之間的雙向溝通,使企業上下游供應鏈的生產避免盲目性,從而提高農產品企業運作效率[2]。
2.實體與網絡結合的創新型農產品營銷模式的價格策略其一,農產品企業應當采取低價格營銷策略來適應網絡營銷環境。網絡產品成本定價具有固定成本較高和可變成本及邊際成本較低的特征,這使得網絡營銷投資具有前期投資較大而后期跟進投資規模相對較小的特點。基于網絡的農業企業的實體產品營銷策略應在遵循網絡產品成本規則基礎上制定。為此,農產品企業之間的價格策略比拼應當重視擴張企業在網絡營銷平臺上的產品投放量,提升農產品企業在網絡營銷平臺上的市場占有率,采取擴張式促銷策略,通過降低銷售價格和免費贈送產品等形式來獲取產品營銷環節中的規模效益。其二,農產品企業應當采取增值策略來提升產品銷售價格并擴張企業的盈利空間。農產品企業在實施網絡營銷戰略的過程中應當充分考慮到網絡營銷戰略實施初期的高成本耗費及網絡營銷戰略實施后期的企業盈利可能性遞增的特點,并采取積極措施力爭企業提前盈利的可能性。為此,農產品區域應當在產品技術研發方面增加投資,增加農產品新品種并拉長農產品產業鏈,實現農產品企業的差異化產品競爭優勢。農產品企業可以為差異化農產品制定較高的市場價格,從而增加農產品企業的單位產品產生的利潤,有效擴張企業的盈利空間。
一、“案例”教學法
相比于枯燥,空洞的理論教學內容,案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統課堂教學中,是教師對理論進行講解,之后通過案例加以說明,實際上依然處于“理論到理論”的教學模式;學生易產生疲倦思想。在實際教學中,應采取兩種教學方式進行案例探討;一種是講師對營銷理論進行淺要講解,之后讓學生對案例進行分組深入探討,以學生自主性學習為主要案例教學依據。例如,在講解網絡營銷網站建設課程時,在講解網站功能之后拋卻書本,以學校校內網站建設為例,依據網站四要素對網站進行綜合評價,并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性,又能收集網站改革方案和建議,便于進一步完善學校網站建設,推動學校教育普遍化、專業化。另一種方案即透過案例分析知識點,之前是通過知識點講解現實案例;在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點;例如:在講解“消費者產品消費心理”時,不必按照書本總結的若干網民特征來一一分析,講述。可根據不同雜志,文獻提供的最新數據總結,如CNNIC發表的《互聯網網絡發展狀況統計分析報告》數據狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法,“授之以魚不如授之以漁”,針對同一分析結果,應留給學生更多思索空間;此種案例教學方式遠遠好于傳統教學模式。在實際運用案例教學中,應注意三個重要環節:選材,組織討論,教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵,應選取生活緊密度大,有討論價值,能激發學生思索興趣的網絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網站上進行專業案例教學收集。
二、建立中職校園電子商務平臺
關鍵詞:欣欣網店;網絡營銷;營銷策略
網絡營銷主要是利用互聯網技術來實現新型營銷目標方式,正是因為它具備傳播范圍廣泛、速度超快、不受時空限定、成本低等特征,被越來越多的企業所關注。本文主要對欣欣網店進行網絡營銷環境分析、網絡市場細分及目標市場選擇,從而制定出網店的網絡營銷設計方案,并進行網店財務費用預算及網店的網絡營銷效果評估。在制定出完整的網絡營銷策劃方案的基礎上實施,已達到提高本網店銷量、增大網店信譽度、知名度的效果。
1.網店概述
本網點主要經營的產品包括服裝、新款包包、鞋子和小飾品等。網店的管理包括網店裝修、物流管理、寶貝管理等。售后服務包括短信提醒、售后保障卡、個性化服務。
2.網店網絡營銷環境分析
2.1宏觀環境分析
宏觀環境分析包括:
(1)人口環境分析,近年來網民的數量不斷增長,2014年6月網民規模達6.32億,半年總計新增網民人數達1442萬人。
(2)網絡經濟環境分析,在線交易金額為7534.2億元,環比增長16.29%,同比增加76.21%。
(3)網絡政治法律環境分析,國家加強了對網絡營銷的法律法規支持力度,相關部門出臺了一系列政策規章制度。
(4)網絡社會文化環境在教育水平、價值觀念、風俗習慣和審美觀念也有一定的提高。
2.2微觀環境分析
(1)供應商分析,欣欣網店主要供應商是廣州吖貓服飾有限公司,貨量穩定,廠家貨物齊全,優良的品質保證,售后有保障,價格較為低廉。
(2)網絡消費者分析包括消費心理分析和消費者行為分析。其中消費心理分析包括個性消費回歸 、消費的超前性和從眾心理 。消費者行為分析包括情感消費和環境因素影響。
(3)競爭者分析
淘寶創業者越來越多,其中秋水伊人天貓旗艦店和韓都衣舍天貓旗艦店成為本店的強有力競爭對手。欣欣網店會學習其他名牌店鋪的經營理念,以此來提高本店的知名度。
3.市場細分與目標市場選擇及定位
3.1市場細分
(1)按地理環境細分,南方服裝市場:在服飾上比較注重細節、品質、整體風格含蓄。北方服裝市場:北方人性格比較豪放爽朗,服飾更加注重整體的魄力、大氣隨意。
(2)按購買年齡細分,由于不同年齡段的人群對消費觀念有著差別。本網店把消費者分為四個年齡段。從不同年齡層次分析消費者的購物心理。
(3)按消費心理細分,分為忠誠心理、時尚心理、沖動心理和個性自我心理。
3.2目標市場選擇
根據消費者具體情況,以自身的特點選則多個細分市場作為營銷目的。網店目標市場群體集中在25―35歲,收入在中等,以南方為主,北方為輔,不斷挖掘潛在客戶。
3.3市場定位
欣欣網店將目標消費群體定位在25―35歲,這類人群追求時尚新穎、更換服裝快、了解品牌,是品牌服裝的潛在消費者。本網店將價格定位在大眾消費層次,這樣既能滿足消費者的需求又可以實現本店品牌形象。
4.網絡營銷方案設計
4.1預期目標
(1)短期目標是在網店中處處體現“顧客至上”的服務理念,銷售量達到三顆心,店鋪收藏人數達到50次,網店瀏覽量達到1000人次。
(2)中期目標是通過線上,線下以及兩者結合的營銷方式,實現每周銷售件數突破500件,每天瀏覽欣欣網店網站點擊總次數在1000次左右,每天訪問量平均在500次左右。
(3)長期目標是在原有網店網站瀏覽量和點擊率的基礎上有所提高,擴大知名度,不斷強大客服隊伍,同時保持每天銷售件數保持在100左右,每周銷售件數突破1000件。收藏店鋪的人數達到500次,店鋪瀏覽量達到10000次。
4.2網絡營銷策略
(1)網絡產品策略主要采取產品的個性化策略、產品品牌策略、網絡新產品開發策略。
(2)網絡價格策略包括直接低價定價策略、折扣定價策略、尾數定價策略、免費價格策略、組合定價策略和會員優惠策略。
(3)網絡渠道策略包括:銷售渠道、網上配送渠道。
(4)網絡促銷策略包括:網上銷售促銷(有獎促銷、滿就減、滿就送促銷、拍賣促銷、秒殺活動)、網上公共關系、站點推廣和網絡廣告。
5.財務預算
本網店在初期投入固定費用包括電費、網費花費300元;店鋪前期裝修費用為300元,后期的維護費用在200元;為了網店提高知名度,擴大銷售量,在線下使用名片進行宣傳花費100元,其中禮品發放花費了100元;店鋪的貨物周轉費用為1000元。費用共2000元。
6.效果評估
(1)評估內容主要包括:網店建設是否成功,有什么優缺點;網店訪問量及收藏量情況;網店對反饋信息的處理是否及時;客戶對網店的網絡營銷接受效果如何。
(2)評估指標包括:網站流量指標和用戶行為指標。
(3)評估效果包括:店鋪情況和銷售情況。連續更新網店產品以最快的速度,提升網店知名度。調整本店的發展戰略,加大宣傳力度。
結論
本文根據欣欣網店的現狀,制定出欣欣網店的網絡營銷設計方案, 通過此營銷策劃方案的實施,使欣欣網店及時發現問題,解決問題,可以使欣欣網店取得良好的效益。
參考文獻:
[1]李文國,王秀娥.市場營銷[M].上海:上海交通大學出版社,2012.
[2]陰雙喜.網絡營銷基礎:網站策劃與網上營銷[M].上海:復旦大學出版社,2006.
[3]瞿彭志.網絡營銷(第三版).北京:高等教育出版社,2009年2月
逛街購
傳統線下商業在電商的沖擊下,原有的服務方式顯露出很多弊端,迫切的需要進行互聯網轉型。眾多傳統線下商家進行了互聯網化探索,無論是拓展線上推廣渠道和力度,亦或通過對O2O模式的多重嘗試,都改變不了線下商業整理狀況不佳這一客觀事實。新時代下消費者消費習慣、消費需求、消費方式、消費理念及其非消費類習慣的改變雖然都是導致線下商業整體發展趨勢發生改變的重要原因,但也不得不承認,隨著這一切變化的產生,整體線下商業經營者沒有及時對這種變化做出快速而有效的反應,盲目順應互聯網化潮流也是線下商業領域在面對洪水般瞬間涌來的消費端整體消費行為質變時顯得手無足措的根本原因。
端與端即時營銷
在擁有科技就擁有世界的今天,各項移動互聯網技術、產品及解決方案提供商對包括線下商業在內的各行各業都定向開發了極具針對性的行業綜合解決方案,通過科技手段極力幫助企業經營者更好適應時展、顧客需求改變及應對各類沖擊及競爭。作為與大眾生活聯系最為緊密的線下商業,無論是為積極應對線上消費的沖擊,還是從滿足消費者需求,為其提供更多消費便利及更好消費體驗的角度,都不遺余力的在銷售、運營、推廣、客服及數據統計等方面的軟硬件設施投資、智能管理系統部署、自有O2O平臺建設及第三方線上平臺合作等多維度多角度不遺余力,尤其聚焦在線上銷售平臺建設及移動端應用打造領域。
對于線下商家而言,無論在線銷售平臺,還是移動端App;無論自建自營,還是聯手外包,除了那些還未誕生的黑科技,今天的線下實體商業幾乎已將可用的方式、方法、工具及手段物盡其用。然而,“客流”和“銷量”這兩項最戳線下實體商家心窩的數字從行業角度而言貌似并未產生什么質的改變和提升,同時各類通過燒錢貼補方式維持表象繁榮的線上及移動端電商類平臺也深陷貼補無底洞與平臺流量無忠誠度可言之苦。由此可見——線上銷售平臺及移動端應用平臺只是工具,找準角度建構可深度孕育消費端忠誠度及消費粘性的線上平臺及移動端應用,或與具備這種屬性的線上及移動端應用平臺合作,才是線下實體商家擁抱互聯網的正確姿勢。
逛街購APP
逛街購(北京)網絡科技有限公司,總部位于北京。自2004年起,公司前身即致力于為中國傳統線下實體商家提供基于PC端的互聯網營銷解決方案。在長期見證及研究線下實體商業發展史的過程中,逛街購發現無論互聯網及移動科技如何發展,始終都要圍繞線下實體商家可能會面臨的客流稀缺、廣告傳播預算及渠道緊張、傳播時效性及連貫性差以及無法有效與顧客建立直接關聯等核心問題為其提供以先進科技為基點的平臺化解決方案,而不是簡單的以資本貼補的方式幫助線下商家短暫的拉動消費者的消費熱情。歷經十余年對線下商業用戶需求的深度解析以及對互聯網技術發展趨勢的準確前瞻,逛街購(北京)網絡科技有限公司聚焦全新的移動端解決方案領域,通過開發和運營移動互聯網絡產品,以城市商圈為地標單元,為線下實體商家打造了一款全新的端到端平臺化電子商務解決方案——逛街購社交型傳統線下商業即時互聯網營銷平臺。
逛街購社交型傳統線下商業即時互聯網營銷平臺——逛街購App1.0(商家版),以實際解決線下商家在經營過程中所面臨的瓶頸及壁壘問題有針對性的逐一提供解決方案, 將“促銷”這一線下商家最高頻使用的聚客及銷售額提升手段的展現及傳播方式進行了全新的互聯網化改造,幫助線下商家這一最有利的門店資源通過技術手段在逛街購App1.0(商家版)平臺進行得到全新釋放,從各類展示信息的即時、平臺針對商家業態屬性協助商家進行深度二次運營、在陌生顧客與導購間建立直接關聯到為線下商家創造全新的盈利模式等等諸多方面為線下實體商家的線上聚客引流創建了與眾不同的非電商型的全新O2O模式,目的只有一個——讓商家的線下門店內有的不只是堆積如山的貨品,還有接踵摩肩的客流。
逛街購(北京)網絡科技有限公司作為國內首家幫助傳統線下商業企業實現新型促銷的互聯網公司,公司員工主體均具有深厚的傳統線下商業運作以及為傳統線下商業提供相關互聯網技術服務的實戰經驗背景,深厚的行業背景與領先科技的完美結合確保了逛街購App1.0(商家版)的各項產品功能均能貼合未來使用者——線下實體門店經營者、店長及導購的真實需要,很好的規避了以純粹互聯網行業者心態為傳統線下商業用戶提品解決方案時出現的“你認為的好產品”與“商家認為的好產品”出現極度反差的可能性。
日前,象征臺灣產品最高榮譽的第14屆臺灣精品獎的評選活動圓滿落下帷幕。其中,國際知名網絡寬帶系統及解決方案供應商合勤科技(ZyXEL)推出的ZyWALL 5/35/70UTM綜合網絡安全設備系列產品,以其優異的產品設計和豐富的功能從600多件參選產品的激烈競爭中脫穎而出,獲得臺灣精品銀質獎和兩個臺灣精品獎,同時這也是27件金、銀質獲獎產品中唯一入選的網絡產品。顯示出該綜合網絡安全設備系列在為企業用戶搭建網絡安全屏障、打造全方位防護體系上所擁有的全球領先技術,前沿的設計水準和極高的產品性價比。充分展示了合勤科技(ZyXEL)在網絡安全產品方面所具有的突出市場競爭優勢和強大實力。
據悉,臺灣精品獎是整合原有的臺灣精品與產品形象獎,由臺灣經濟部國際貿易局主辦,外貿協會執行的臺灣最高等級產品設計獎項之一,代表著臺灣產品的最高榮譽。該評選主要以產品的“研發創新”、“設計與創新”、“品質系統”、“市場與品牌認知”等5個項目為評選依據,同時聘請島內外知名學者、專家擔任評委,經過嚴格的篩選和比較評出。目的在于提升企業產品創新度與制造品質,提升核心價值產品的市場占有率。今年的該獎項在經過為期兩個月的嚴格審核后,從635件入選產品中,選出了318件臺灣精品獎,再從中最后優選出了5件金質獎和22件銀質獎。合勤科技(ZyXEL)的ZyWALL 5/35/70UTM綜合網絡安全設備系列此次是第一次參加精品獎,就摘得如此重量級的獎項,再次凸顯了合勤科技(ZyXEL)一直以來在網絡安全產品方面深厚的積累和對產品品質的不斷超越。
此次合勤科技(ZyXEL)獲獎的ZyWALL5/35/70UTM綜合網絡安全設備系列產品,分別針對中小型、SOHO等不同應用環境設計,通過高性能一體化設計的防火墻來保護網絡的安全,在提高網絡效能和企業的生產力的同時,可方便地進行遠程接入網絡,并能通過單一配置界面來方便進行管理。值得一提的是,該系列產品運用了合勤科技(ZyXEL)獨創的ZyNOS操作系統,同時融合了世界著名的卡巴斯基公司的防病毒技術,能提供整合防火墻、VPN、負載平衡、寬帶管理、內容過濾、防病毒、IDP、防垃圾郵件等8項功能的安全平臺,還可通過ZyWALL Turbo Card加速卡將防火墻速度提高到當前ZyWALL系列產品安全處理性能的20倍,具有極佳的產品性能和全面的安全特性,是一系列非常優秀的8合1UTM綜合網絡安全產品。
ZyWALL5/35/70UTM系列產品圖片
傳承“誠信、創新、速度、共享、客戶滿意”的核心價值,合勤科技(ZyXEL)全線出擊,推出了DSL局端及客戶端接入設備、路由器設備、網絡安全設備、無線局域網接入設備、網絡語音電話及以太網交換機等系列產品,并為中小企業提供全方位的寬帶網絡應用整合解決方案。其自創的ZyXEL品牌營銷已延伸至五大洲150余個國家。曾連續三年蟬聯全球及歐洲第一大DSL路由器品牌,是全球第一大VDSL設備供貨商,歐洲第二大及全球第三大DSL客戶端設備品牌。隨著網絡市場的日益發展,合勤科技(ZyXEL)始終堅持誠信的原則,致力于技術創新,強化競爭能力。面對日益嚴重的信息網絡安全問題,合勤科技(ZyXEL)將繼續堅持開拓創新,提高網絡系統及設備的安全防御能力及整合性能,實現安全與網絡的深入融合,進而有效地應對網絡威脅,為用戶帶來更全面、體貼的安全應用與感受。
日前,戴爾公司舉行了一年一度的技術論壇,以“優化IT”為主題,重點探討如何利用戴爾領先的端到端解決方案優化IT,把握未來技術趨勢,并再一次強調,戴爾時刻傾聽用戶的聲音,為用戶提供端到端的解決方案。
IT為企業變革而戰
隨著企業間的競爭不斷加劇,IT技術的應用愈發顯得重要,無論是數據中心的建設,還是IT技術應用在傳統企業的升級改造中,都不可否認IT正在加速企業的變革,為企業提升競爭力。
由于之前戴爾剛剛擺脫了華爾街的控制,實現了私有化,因此,未來戴爾的路將如何走備受業界關注。戴爾企業級解決方案事業部營銷副總裁Peter Evans在技術論壇開始時就轉述了邁克爾·戴爾的一段話:“現在,是時候讓戴爾做自己最擅長的事情了——讓創新變得更簡單、更經濟、更容易獲取,將更多的能力賦予更多的人。”
Peter Evans解釋說,戴爾看到目前數據的大幅增長,以及大數據的興起、個人設備、移動互聯和虛擬化等技術趨勢的出現,使用戶的數據中心正在發生著變革,因此,戴爾需要重新思考為數據中心提供創新的技術。他說,戴爾有各種不同的服務器、存儲以及網絡產品,“我們把產品組合重新進行了設計,從而幫助客戶應對數據中心發生的變革。同時,數據中心的經濟模式也發生了翻天覆地的改變,利用戴爾的服務器產品、存儲產品和網絡產品,可以使性價比提高5倍。而所有運營成本通過融合的方式也進一步縮減,并能為用戶提供一個整體的解決方案。”
戴爾存儲副總裁兼戴爾存儲總經理Alan Atkinson認為,當前整個數據中心的技術領域都在發生著重大的變化,戴爾所提供的產品覆蓋范圍非常廣,從服務器到存儲、軟件、服務以及用戶端的計算設備,戴爾有能力在這一變革中取得優勢。
戴爾亞太區企業解決方案副總裁Philip A. Davis則對變革中的IT的作用做了詳細闡述,他認為這主要來自四個方面:首先是企業IT的革新。有數據顯示,70%的企業高管希望在未來3年看到重大或完全的IT改造;其次是連接所帶來的影響。截至2016年,將有3.5億員工使用智能手機,兩億員工攜帶自己的設備辦公;第三是從大量數據中產生的洞察力。截至2016年,移動設備每月將生成11EB的數據;最后是對數據和業務的保護。隨著新的漏洞被偵測到,截至2016年,網絡犯罪造成的財務影響將增長10%。這些都要求企業數據中心具有敏捷、高效且可擴展的架構,而戴爾憑借在服務器、存儲、網絡和靈動架構方面的優勢,將為企業變革提供新的動力。
支撐“創意云”落地
在戴爾技術論壇上,記者采訪到了中國傳媒大學高性能計算中心主任魯永泉博士,他介紹了基于戴爾計算和存儲平臺而構建的“創意云”項目。
“創意云”是中國傳媒大學高性能計算中心著力打造的通過互聯網實現在線創作的云端文化創意產業園,是在云計算與文化產業的集成與協同創新背景下而建立的綜合性文化產業在線創作平臺。
魯博士帶領他的團隊一直致力于打造中國第一家動漫產業的云平臺,并建立了VSO虛擬工作室平臺。魯博士說,“創意云”項目從平臺的規劃到搭建,他的團隊都一直與戴爾公司保持著密切的合作,該平臺的基礎架構采用了戴爾的服務器集群,目前已完成前兩期的建設。在戴爾的技術支持下,“創意云”整合了中國傳媒大學高性能計算中心的集群優化管理技術、網格應用管理技術、并行存儲技術和各種虛擬化技術,通過在平臺中提供虛擬工作室、動漫渲染、在線交易等功能,實現了真正落地的動漫產業云平臺。據了解,盡管“創意云”目前還在試運行,但已完成了近10部國內外電影的后期制作,經受住了來自真實應用的考驗。同時,上線僅3個月,在沒有做任何宣傳的情況下,平臺注冊用戶已經突破11萬。
其實,中國傳媒大學高性能計算中心與戴爾的合作已有近10年的時間,從最初的高性能計算開始,雙方就展開了合作,直到對“創意云”的構想,雙方更是一拍即合,已經超越了買家和賣家的關系,而成為了合作伙伴。
給力高頻交易
浙江中大期貨是浙江物產集團的下屬公司,近期目標是成為全國第五大期貨公司。浙江中大期貨有限公司技術總監王海平在采訪中介紹說,目前公司有500名員工,IT人員有36名,公司的IT人員除了技術運維之外,還負責公司的軟件開發及市場工作。他自豪地說,中大期貨的IT技術能力在期貨行業當屬首屈一指。
據王海平介紹,隨著中國經濟的發展,中國期貨交易量大幅度攀升,國內一大批期貨公司也加快了步伐,浙江中大期貨就是在這時股熱潮下開始了數據中心以及IT系統的擴建。
在期貨交易中,同樣一筆資金在一天內可以做無數次交易,同時保證金交易制度使其具有杠桿性,所以,期貨交易系統不僅要求非常穩定可靠,而且時間延遲要低,才能保證高頻交易的速度。王海平說:“在高頻交易時代,IT系統必須保證兩點:速度和可靠性。”因此,在方案的選型過程中,中大期貨的要求有些苛刻:在同一臺機柜內要做到足夠高的密度,在相同計算能力下耗電要低,在沒有任何優化的情況下延遲測試結果要好。
在對市場上主要廠商的產品進行了深入的研究和測試后,最終中大期貨選擇了戴爾40臺刀片服務器機箱、4臺戴爾EqualLogic存儲系統以及戴爾交換機。從底層固件到上層網絡和應用進行調整和優化后,王海平說,他們的交易速度“比同行快了200%”。同時,高頻團隊的交易量已經占到公司總交易量的40%。這是一個非常了不起的數字,“我想這個數字也是跟戴爾公司的大力支持和服務分不開的。”
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戴爾多款全新存儲方案亮相
在此次戴爾技術論壇上,戴爾了多款全新的存儲解決方案,進一步增強了戴爾在存儲方面的優勢地位。其中包括:
·戴爾新一代Dell Compellent Storage Center 6.4陣列軟件,運用最新的存儲分層技術應對當今數據中心不斷變化的挑戰。新版本利用SC 6.3的性能充分開發高速閃存,同時,擴展分層技術發展高效能高密度存儲產品。
·戴爾Compellent閃存優化解決方案,業界首款能夠在多種閃存技術上進行智能數據分層,或與傳統驅動器結合使用的產品,首次將數據寫入高性能、大容量閃存(SLC)驅動器。
·戴爾Compellent SC280高密度機箱,提供主要存儲解決方案中理想的機架單位密度,其容量是2U 3.5英寸磁盤驅動器機箱的2.8倍。
【關鍵詞】網絡營銷價格策略促銷策略
一、網絡營銷概述
網絡營銷為企業提供了適應全球網絡技術發展與信息網絡社會變革的新的技術和手段,是現代企業跨世紀的營銷策略。
當今企業正面臨前所未有的激烈競爭,市場正從賣方向賣方轉變,消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,消費者對購買的風險感受隨選擇的增多而上升,而且對傳統營銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網絡時代商品信息獲取的方便性,促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。而且,信息社會的高效率產生了一批工作壓力大、生活節奏緊張的消費者,他們會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節省,而網絡消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網絡營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。
二、企業網絡營銷策略分析
1.產品策略
在網絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網絡上購買產品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對于物質類產品,企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理;對于無形產品如服務、軟件等,企業應根據顧客的不同需要來提供個性化的服務。
網上市場是以網絡用戶為主要目標的市場,在網上銷售的產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現遠程購物和網上直接訂購,但是這也使網絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網絡來嘗試產品。因此企業只有嚴格保證產品質量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網絡,企業可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產品和服務成為可能。企業可以讓消費者參與到產品的設計、開發和生產的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產品和服務。
2.價格策略
由于網絡是消費者能夠了解更多的產品價格信息,過高的價格回事消費者轉向競爭對手,因此在網絡營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。
傳統營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網絡營銷中,傳統定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據顧客的成本倒推,提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同后再組織生產和銷售。網絡的互動性優勢能夠使企業迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由于網絡產品價格透明化的特點,使得企業間的競爭更加激烈。
在網絡上,大量的點擊率和瀏覽量是企業盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產品和服務,這種方法能夠在短時期內刺激大量消費者的需求。Yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費電子郵件吸引瀏覽者,擴大自己網站的宣傳效果。當成為重要網站后又開始尋找廣告商和資助人,在網絡市場中獲得了與IBM、HP等商業巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網絡游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉后,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業也可以根據消費者的具體需求,為消費者定制產品,制定個性化的定價策略。
3.渠道策略
產品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網絡作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業與顧客的互動,還可以大大減少傳統分銷渠道中的流通環節,有效降低企業的成本,提高銷售效率。
網絡渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力并定位出最有發展潛力的一個或幾個細分市場。網絡分銷渠道應能夠為消費者提品信息,同時也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統,可以大大降低庫存并減少銷售費用。無形產品如服務、軟件、音樂等可以直接通過網上配送,對有形產品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業也要加大和物流行業的合作。
4.促銷策略
(1)創意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產品正面態度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。隨著網絡視屏應用的大眾化,投放網絡視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、POP廣告,都是很好的網絡廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望,激發他們的消費需求。其次,網絡廣告的表現形式必須使顧客能夠愉悅的接受。
(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產品的流通速度。當企業對新產品的進行促銷時,由于產品剛進入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業需要在一種互動的環境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通,使顧客參與到企業的營銷過程中,吸引潛在客戶。
參考文獻:
[1]王永剛.淺議網絡營銷的發展趨勢[J].資治文摘(管理版),2009,(4).