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論文關鍵詞: 中職物業管理專業 《房地產基礎知識》課程 校本教材
中職教育的培養目標,就是要培養中職學生成為具有崗位職業能力(包括專業能力、方法能力和社會能力)的、能夠輸送到行業企業上崗就業的中級技術人員。他們不僅要掌握專業知識和技能,而且要成為多面手;不僅要熟練完成本職工作,而且要了解相關領域的工作。要培養這些職業能力,離不開專業課程的實踐教學,而有效的課堂教學也有賴于適用于專業特點的校本教材。我以培養物業管理專業的職業能力為出發點,談談對開發《房地產基礎知識》課程校本教材的幾點思考。
一、物業管理行業就業崗位分析
隨著我國經濟的快速發展和收入水平的不斷提高,人們已不再僅僅滿足于“有屋住”,而是要住著舒適、住著方便、住著安全。但由于物業管理行業在我國剛起步,物業管理理念和管理水平亟待提升,需要培養一支專業化、實用型的物業經營管理隊伍。房地產不但開發規模增大,智能化、生態化、人文社區化程度也大幅提高,配套服務項目增多、主題開發、綜合利用等方面都對物業管理人才提出了更新更高的要求。特別是物業管理是一個綜合行業,涉及建筑學、土木工程學、建設管理、工程設備管理、房地產投資與金融管理等相關專業,所以要求物業管理從業人員必須是復合型人才。
我校開設的物業管理專業是國家級重點專業,在這多年的專業教育探索研究及與行業企業的密切聯系中,確定中職物業管理專業畢業生的第一任職崗位為在物業管理、房地產開發的企事業單位從事物業管理、房地產開發經營和市場管理工作。為進一步對職業崗位進行分析,在2011年年初由我校負責牽頭完成的廣東省物業管理專業培養方案的編寫工作中,我們聯系了多間校企合作的物業企業,經過調研論證,大致歸納了物業專業的就業崗位有:前期物業管理助理、物業管理員、物業前臺接待員、文員、物業招商助理、房地銷售員、房地產經紀等。因此,學生不僅要具備物業管理相關專業知識,而且要具備相應的房地產基礎知識,如熟悉房地產開發全過程及其各環節的有關業務等。
二、《房地產基礎知識》課程教學的必要性
物業管理是房地產業的一個組成部分,但有部分學校在開設物業管理專業時認為其發展趨勢已逐步成為一個相對獨立的房地產開發后期的服務性行業。所以在物業管理專業的課程設置應圍繞“管理、服務、經營”的特點展開,摒棄了一些與物業管理關系不大的房地產前期知識和市場經濟知識。而事實上,經過這幾年房地產市場和物業管理行業的發展,兩者之間的界限越發模糊了。特別是現時很多物業管理都實行前期介入及參與后期物業的營銷、經營管理,這就對從事物業管理行業的人員提出了必須具備相關房地產知識的要求。例如在參與房地產項目前期介入階段,要識讀房屋戶型圖,掌握房屋各種戶型間隔、朝向、風格、裝修、層高等基本知識。在日常物業管理中有可能涉及房屋租賃、買賣等交易,那么掌握適當的房地產中介業務知識和房屋交易流程就更有必要了。
物業管理在整個房地產開發與管理的過程中并不是孤立的,它與開發公司的前期介入、房屋銷售租賃、物業經營活動等工作有著不可分割的聯系。因此,培養學生相關崗位的遷移能力也是必需的。《房地產基礎知識》這門入門課程,包括房地產專業教育、崗位設置介紹、房屋基本要素學習、房屋開發基礎知識,其正是為打破學科界限、融合房地產知識這一特色而開設的。
三、目前選用的《房地產基礎知識》課程教材存在的問題
1.教材部分內容難度偏高。
現在我校物業專業所選用的是房地產開發與經營管理系列教材,教程內容主要圍繞房地產開發項目的可行性分析、項目資金籌措、用地取得、市場營銷等方面,對于物業管理專業的學生來說,在對房地產市場狀況、行業概況、房屋基礎知識等方面都沒有初步理解的情況下來學習這些內容,學生普遍難以消化了解,更不用說學會掌握運用知識了。例如對房地產項目的可行性分析,教材采用的是一些成本估算方法、技術經濟評價方法及引用不確定性分析方法等,這些財務分析法對于高職學生的學習尚且有一定難度,更何況是對中職學生呢?
2.教材內容的設置對物業專業學生的崗位適用性有偏差。
學生在以后的物業管理工作崗位上可能會運用的知識除了本專業相關知識外,還應掌握一定的房地產知識,如學會讀懂房屋的平、立、剖面圖紙、了解房地產的種類,知道房屋面積測算的分類、方法,還有諸如房屋產權的分類及產權登記流程,等等。但現有教材用較多的篇幅闡述房屋建設規劃與勘查設計、房地產開發建設施工管理等內容。學生以后從事物業管理工作時,理論與實踐有偏差。
3.課程評價方式單一、模式化。
傳統的理論課程采用的課堂考核評價體系,考試仍以知識的積累、記憶為目標;考試方法簡單,重在教室考試。在課程考核上,一般采用單一的筆試形式,考核內容仍依附教材,而且只考共性的、統一的知識技能。如講到房地產項目資金籌措,考核學生掌握哪些開發資金來源、融資的方式、融資的步驟及審查內容等,學生往往就通過背誦記憶等方式來學習。這種教學評價考核機制只看重考試成績而忽視了職業教育的“職業”特征,對學生實際操作能力的重視程度不夠,不利于學生職業技能的提高。特別是沒有很好地尊重學生的個體差異,不能讓學生的個性得到很好的體現與張揚。同時,單一的考核形式不能充分突出物業管理專業中涉及的房地產知識特色,脫離了現實工作環境,沒能與市場很好地接軌,不利于學生就業。
四、對改革《房地產基礎知識》校本教材的幾點思考
很明顯,完全采用現行的一些房地產開發經營的教材不切合實際,不利于學生的學業發展,也不能滿足他們職業發展的需要,因而必須根據他們的實際情況進行認真的分析和思考,充分合理地利用學校的教育教學資源,結合師資力量等綜合因素,探索與開發適用于本專業的校本教材。我在物業管理專業多年教學實踐的基礎上,認為開發校本教材應以適應學生的實際發展要求為前提,在新的教材中不斷淘汰不適用的內容,增加有利于提高學生職業崗位能力的內容。
1.作為物業專業學生學習房地產知識的入門課程,教材內容應考慮選擇難度較低、能吸引學習興趣的基礎教學模塊。
從目前選用的教材內容來看,教材沒有充分考慮中職學生與高職學生的綜合素質和學業基礎的差異;沒有考慮中職學生的需求及長處。結果所編教材面面俱到且理論性過強,導致學生學不會也不愿學。針對這種情況,以及我校專業特點,我們首先要對這門課程進行重新開發編寫校本教材,使教材符合崗位工作要求。從我校目前學生的職業崗位能力培養和專業知識體系學習來看,《房地產基礎知識》課程安排在第一學期比較符合學生的學習規律的循序性發展。作為物業專業學生學習房地產知識的入門課程,開發校本教材時應考慮選擇難度較低、能吸引學生學習興趣的基礎教學模塊。如教材開篇內容可先做專業教育,以及相關職業崗位群的分析、介紹。在講到商品房介紹時,可結合目前最主流、最受認可的一些熱門戶型設計給學生講解房屋的戶型結構、朝向、層高、裝修、建筑風格、物業類型等基礎模塊知識,讓學生從感性認識產生興趣繼而上升到對專業知識的系統學習。
2.《房地產基礎知識》校本教材應根據行業發展和市場需求選擇更貼合專業學習特點和實際應用能力的內容。
《房地產基礎知識》作為入門課程,本應教授房地產專業中有關開發、經營管理的基礎知識。但對于物業管理專業學生來說,我們應該把握“以夠用為主,以勝任為主”的原則,在編寫教材中緊緊圍繞學生在以后物業管理工作崗位上需要或涉及的相關知識內容。從目前本專業學生的就業方向來看,職業崗位群定位在物業管理及相關房地產企業操作層的第一線崗位,涉及如前期物業管理助理、物業管理員、前臺接待、文員、物業招商管理員、房地產銷售、房地產經紀等崗位。所以在校本教材內容編寫上應選擇實用性的“理論”知識,如商品房介紹,小區(寫字樓、商場、工業廠房)樓宇配套設施介紹,建筑物用地性質、如何取得土地,開發建房的資金來源取得等內容。至于應用較少的如房地產開發項目可行性分析、評價;房地產建設規劃、勘查設計;房屋開發建設工程施工管理等方面則可放至拓展性學習模塊上,讓學有余力。能力較強的學生自主學習,從而既解決學生為什么要學的疑惑,又使學習能力強的學生在同樣的學時內可以接受或完成更多的任務,有利于個性化教學。
3.教材課程內容結構安排應從學生實際生活感受為切入點,再由淺入深地擴展到房地產市場專業知識層面。
以往的課程教材,內容結構安排一般都是從行業發展歷史、概況現狀等入手,然后以房地產開發企業開發建設房屋過程為流程導向編排教程內容。但從學生的實際學習情況來看,學生對知識的接受往往集中在淺顯性、趣味性、生活化的內容上。所以在編寫這門教材上,我認為不妨把傳統的學習內容順序反過來,先從學生最感興趣的職位崗位介紹、涉及相關的房地產專業知識入手,然后從房地產開發的成品——商品房的基本介紹,再到樓宇公建配套建設、建設用地取得、房地產開發資金籌集、開發企業介紹等環節,把房屋開發建設的過程從結果出發,再逐級往前推來安排教程內容。我們在編寫教材時,應大膽改變教學內容的繁、難、不適合的現狀,加入學生樂學、喜學的內容,使專業教學收到理想的效果。
4.采用模塊化的考核方式能更客觀地評價學生在不同學習階段的學習效果。
銷售計劃怎么寫?小編搜集了《房地產銷售年度工作總結和計劃》,供大家參考閱讀學習,希望對你們有幫助。
房地產銷售年度工作總結和計劃首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
房地產銷售年度工作總結和計劃在過去的一年里,__?__中心經歷了開盤前積累期、開盤期、后續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金1000萬,上客320組,現將本公司進駐新安?鄰里中心項目部以來截至20__年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下:
一、營銷總結
1、20__年10月3日:本公司進駐新安?鄰里中心
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20__年10月6日:新安?鄰里中心售樓部盛情開放注:活動當天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。
通過此次活動,將__?__中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20__年12月9日—20__年1月9日:新安?鄰里中心開盤前系列活動
注:活動期間客戶積累達150余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,并寫出詳細的調研報告
4、20__年1月10日:新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤
注:__?__中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎,也為新安?鄰里中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20__年1月25日:啟動__?__中心春節營銷計劃
注:此期間主要推出針對保安當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20__年4月20日—20__年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應急加推”活動
注:將7#號樓正式推向市場并接受預定,但由于7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地
推進。此期間前期房源的價格首次調整,8號樓上調20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
7、20__年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調活動。
注:因7、8月份是房地產銷售的淡季,且新安?鄰里中心銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動,并配合農村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20__年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
注:期間推出看房送月餅及憑__?__中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應市場,但由于開發公司與施工方關系處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內是無法根除的,也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,對本項目也有一定的影響
9、20__年11月2日:__?__中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將D區、E區新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致后期釋放房源失去銷售時機。
10、20__年12月27日:新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉置業潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20__年元月6日:農貿市場正式搬遷至__?__中心,農貿大街正式啟用。
注:農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內,市場攤位正式搬遷至農貿大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,將__?__中心又推向另一個高度。
小結:__?__中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據市場情況適時做出調整,順應節點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、____中心私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規劃上并沒有此房源,開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、____中心商鋪房源150套注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結:本項目雖擁有專業的營銷建議及培訓有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產項目較多,大大小小地產公司總共8家,市場存量房較多,____二期、__小區二期及__小區的二期都將在20__年春節之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保安,經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房,而留守人口經濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由于經濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期__?__中心面臨的競爭威脅依然激烈,____中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟,并能夠持續穩定的發展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20__年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對新安?鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動,把新安?鄰里中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20__,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20__年過去了,在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產企業看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20__,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰,創造輝煌。
房地產銷售年度工作總結和計劃光陰似箭,201_年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
__年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。201_年10月8日,我成為__公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
201_年12月1日__盛大開盤,銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
20__年,我會給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
關鍵詞:市場營銷;行業背景動態;理實一體
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)22-0162-02
調查顯示,目前高職高專市場營銷專業的現狀是:專業設置缺乏對各個行業的深入調研,市場營銷專業的專業設置結構和人才培養層次結構沒有明顯界定,如房地產營銷、汽車營銷、醫藥營銷、服裝營銷及電力營銷等,各個行業在營銷原則、營銷手段、營銷策略及營銷技巧方面存在較大差異,所以對市場營銷人才的要求也明顯不同,例如,近幾年市場對汽車營銷人才的需求急劇增加,要求從業人員不但要有嫻熟的營銷技巧,還要懂得汽車結構,汽車行業相關知識及汽車行業營銷規律。而我國目前高職高專市場營銷專業的專業設置多只重視營銷專業理論基礎知識的系統教育,而忽視行業差異的理論及實踐教學,因而畢業生的行業知識缺乏,解決實際營銷問題的能力較弱,致使市場營銷人才市場上的專業性和結構性人才比例失衡,導致企業用人單位的用人成本增加,畢業生的就業出現障礙,用人單位對營銷專業畢業生的滿意度下降。為此,本文對市場營銷專業理實一體動態行業背景系統學習方案進行了設計,以探索解決目前高職高專市場營銷專業人才培養與市場實際需求脫節問題的解決方法。
一、從人才培養方案入手改革人才培養模式
為經濟建設培養應用型人才是教育的根本任務。市場營銷專業要面向經濟建設需要,即按市場需求來抓好市場營銷專業建設。這是人才培養工作主動、靈活的適應市場需求的關鍵環節。在設置市場營銷專業時,一定要深入各個行業和市場進行調查,邀請企業中有實踐經驗的市場營銷從業人員和各個行業的代表進行論證,要從當地相關產業體系出發,從各個行業的實際情況出發,設置所需專業,構建市場營銷專業課程體系。因此高職高專營銷專業人才培養目標要依據當地區域經濟及具體行業需要進行定位,具體應描述為培養適應當地區域經濟發展需要,滿足行業營銷業務一線需要,具有良好的營銷職業道德,掌握營銷專業基本理論和某個或多個行業(如汽車、通信、房地產、零售、電力行業等)的專業知識和營銷方法,具有進行營銷調研、市場分析、產品推銷、營銷策劃與銷售管理等能力的技能性應用型人才。
二、以地方經濟發展需要為依據構建動態理實一體動態行業背景課程學習方案
市場營銷專業人才培養模式改革的重要突破口在于構建理實一體的動態行業背景學習方案,即以地方經濟發展需求為基礎充分調研各個行業對營銷人才的知識要求及技能要求,以此作為構建市場營銷專業課程的重要依據。鄭州電力高等專科學校從對鄭州市及周邊地區經濟的研究出發,以房地產行業、電力行業、汽車行業、計算機行業為切入點,在課程設置中做了大膽的嘗試和探索,每個行業背景課程以兩周實踐課程的形式呈現在第三學期到第六學期,專業負責人及專業課程組成員根據國家宏觀經濟結構的調整、地方經濟的調整、前序及后序課程的安排,對行業背景課程及課程具體內容進行動態調整。行業背景課程的實現方式以理實一體為基本方法,具體教學方法及教學實施手段以行業不同加以調整。下面,以鄭州電力高等專科學校市場營銷專業汽車行業背景和電力行業背景實踐課程為例闡述如何構建行業背景課程學習方案。
1.汽車行業背景營銷實訓。汽車行業背景實踐放在人才培養方案的第四學期,課程共分八個模塊,以兩周集中理論實踐結合的方式實現。第一個模塊讓學生了解汽車行業、汽車產品和汽車文化,建議學習課時為3小時。第二個模塊學習汽車營銷禮儀與溝通技巧,建議學習學時3個小時。第三個模塊進行當地汽車市場調研,分別用焦點座談法、問卷調查法進行當地汽車市場調研,并要求撰寫汽車市場調查報告,建議學時4學時。第四個模塊訓練汽車市場顧客購買行為分析與引導,包括顧客購車心理分析與引導、顧客購車動機分析、引導和購車過程分析與引導、綜合訓練,建議6學時。第五個模塊學習汽車推銷技巧建議學時數6學時,包括顧客接待與咨詢技巧、座店式銷售技巧、訪問式銷售技巧、達成協議技巧、驗車與交車、售后跟蹤服務技巧、綜合訓練。第六個模塊進行4S店銷售與管理理論學習與訓練,建議學時數6學時,包括4S店組織結構和部門職能、店內銷售人員職務說明、汽車產品展示、展廳營業活動管理、顧客(關系)管理、綜合訓練。第七個模塊汽車營銷策劃訓練,建議學時5小時,包括汽車營銷策劃書的編寫、汽車廣告傳播策劃、汽車促銷活動策劃、汽車公關活動策劃、汽車展銷會策劃、綜合訓練。第八個模塊了解二手汽車市場營銷,建議學時2小時,包括二手汽車鑒定評估和二手汽車營銷技巧和綜合訓練。
2.房地產行業背景營銷實訓。房地產行業背景實訓放在第五學期,包括六個模塊,以兩周集中理論實踐結合的實訓方式實現。第一個模塊進行房地產營銷的市場調查,建議學時6小時,包括房地產市場環境調研、購房人信息調研和房地產市場競爭對手分析調研。市場環境調研具體包括人口環境、經濟環境、政策環境調研;購房人信息調研包括家庭收入、年齡結構、家庭結構、購房需求等調研,房地產市場競爭對手分析調研包括競爭項目調研和競爭企業調研,競爭項目調研包括房地產產品調研、價格調研、廣告調研和銷售情況分析,產品調研即區位、產品特征、公司組成調研,價格調研包括單價和總價和付款方式調研;廣告調研包括售樓處、廣告媒體、投放強度、訴求點等內容的調研;銷售情況分析包括銷售率、銷售順序和客戶群分析等內容;競爭企業調研包括競爭企業的專業化程度、品牌知名度、商品房質量、縱向整合、成本狀況、價格策略、與母公司的關系、與當地政府的關系等內容調研。第二個模塊是房地產營銷的市場預測,要求應用定性分析預測方法和定量預測分析方法對某一房地產市場進行預測。其中定性預測方法包括購買者意圖調查法、銷售人員意見綜合法和專家意見法,定量預測分析方法包括時間序列預測法、簡均法、移動平均法、加權移動平均法、回歸分析預測和市場因子推演法,建議6學時。第三個模塊進行房地產營銷的渠道管理實訓,內容包括目前我國房地產營銷渠道的三種方式,即直銷、和網絡營銷各自的優缺點,建議學時12學時。第四個模塊房地產營銷的原則,要求找出當地房地產營銷的真實案例3~4個,對照房地產營銷的創新原則、資源整合原則、系統原則和可操作性原則進行分析,建議學時8學時。第五個模塊房地產營銷的技巧訓練,可以在線觀看世界第一房地產銷售大師霍普金斯的房地產營銷技巧和話術視頻。實地考察和觀察4~5家當地房地產營銷企業,總結其營銷優缺點,并提出改進意見和建議,建議6學時。第六個模塊房地產營銷的價格策略,包括定價策略和調價策略,定價策略包括分級定價策略、心理定價策略、加權定價策略和折扣定價策略;調價策略包括“高開低走”策略、“低開高走”策略和“螺旋波浪”策略。可采用實地考察、調查、訪談等方法進行價格調查,并針對2~3個當地房地產公司的定價及調價策略進行分析,提出學生自己的價格制定建議,建議學時6學時。
高職高專市場營銷專業理實一體動態行業背景課程的設置和學習方案的設計,將真正提高高職高專市場營銷專業學生的技能水平,為學生畢業后的營銷領域選擇和行業選擇規劃提供有益的參考,縮短畢業生的崗位適應時間,大大提高用人單位對高職高專營銷專業學生的滿意度。
參考文獻:
[1]劉輝.市場營銷專業實踐模式特色環節分析[J].商場現代化,2008,(22).
[2]朱麗葉.市場營銷專業應用型人才培養的教學模式探討[J].現代企業教育,2008,(22).
關鍵詞:房地產房地產營銷營銷策劃中國
Abstract
Recentyears,theimpetusofrealestatedevelopmentinourcountryhasbecomemoreandmoreswiftandviolent.Thecompetitionofrealestatealsohasbecomemuchintense.Inordertomakestheownenterprisehasapositioninthemarket,makesprofitandtheenterprisewillgostepfurtherdevelopment,theproprietorsofrealestatebeginrealizingthatthetacticsofmarketingisveryimportantincompetition.Thispaperbeginsfromtheideaofrealestatemarketing,comesuptothetacticsofthemarketingimplementationcontent,furtherelaboratedmarketingoftherealestateprojectimplementationwhichexistsquestion、countermeasureanddevelopment,andmaketheunionconcreteprojectcaseapplication.
Keywords:realestatemarketingofrealestatetacticsofmarketing
引言
改革開放二十多年來,我國的住房改革一直在不斷地深入,房地產市場得以逐步發展壯大起來,2006年,我國經濟承接著2005年的穩健發展軌跡,繼續演繹高增長態勢。因此,作為國民經濟支柱產業的房地產業也順勢而動,在拉動經濟增長中依舊扮演著重要的角色。然而隨著房地產市場的迅猛發展,房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產營銷作為房地產開發中的一個重要環節和手段,也越來越受到開發商們的重視。
在現代市場經濟條件下,那些能夠在競爭中取勝的房地產開發商,就是因為了解市場,了解目標群體的需求后,按照市場需求開發房地產項目,從而最終獲取利潤或占領市場,并促進了企業的不斷發展。但目前許多開發商還都缺乏以顧客為導向的理念,推向市場的住宅并不符合市場所需。市場營銷策劃是連接市場需要和項目開發建設的中間環節,是開發商將潛在的市場機會轉化為現實市場機會,從而實現企業自我發展的有效手段。故而可以說,房地產營銷策劃是關系房地產開發經營成敗的關鍵。
1房地產營銷策劃
1.1房地產營銷策劃內涵在線
房地產營銷策劃是一項系統工程,它統籌所有房地產銷售及宣傳推廣工作。是房地產開發商為了取得理想的銷售推廣效果,在進行環境分析的基礎上,利用其可動用的各種外部及內部資源進行優化組合,制定計劃并統籌執行的過程。一個新的樓盤的營銷工作一般可以分為前、中、后三個時期,每一個過程與環節都很重要。一個樓盤想要搞得成功,必須具備全局性的營銷觀念,進行所謂“整體營銷”、“全程營銷”[1]。因此房地產營銷策劃不但包括房地產營銷戰略與戰術分析,還在在此基礎上確立投資地點、物業主題、規劃設計,處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。
雖然目前房地產行業發展勢頭迅猛,但其中許多經營理念卻跟不上行業發展的速度,顯得相對滯后。一些地產開發商,盲目跟風,開發建設出來的住宅商品根本就不符合市場需要,導致大量房屋閑置。例如前些年刮起的“別墅”熱潮[2]。所以一個房地產開發企業要想在激烈的市場競爭中生存下去,就必須對市場進行深入地研究分析,“按需生產”,故而房地產營銷策劃就顯得尤為重要了。
1.2房地產營銷策劃特點
1.2.1“以人為本”
房地產開發企業面臨的首要問題是使開發的房地產商品適應顧客的需要,從而促進銷售,增加利潤,加快資金周轉。因此,房地產開發一定是首先強調“以人為本”的營銷策劃。中國自古的儒家仁愛思想和西方的人本主義思潮為房地產營銷的人性理念提供了堅實的文化基礎。企業的一切經營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是房地產營銷策劃的根本所在。
1.2.2地產營銷策劃是各種理念的復合
理念是營銷策劃的靈魂,當代房地產營銷策劃的主導理念一般包括[3]:
生態理念。近代以來,地球環境污染加重,客觀上要求房地產開發必須樹立起可持續發展生態理念,這不僅僅為目前的人類提供了更加適宜的生存空間,也為我們后代的發展鋪平了道路。
智能理念。人類科技水平的迅速發展使房地產開發逐漸從傳統的磚瓦營造習慣轉向各種新興材料的應用,而在建筑的功能上也走向了多元化,提供給了人們更加多的服務[4]。
投資理念。投資不動產愈來愈成為更多人選擇的投資保值手段。轉貼于中國
中國-一、反饋與矯正的一般原則
反饋是控制論的一種重要基本原理。它是指控制系統把信息輸送出去,然后把其作用的結果返回來,并對信息的再輸出發生影響,起到控制作用。通過反饋,可以不斷地矯正偏向和失誤,逐步達到預期的目的。一般說來,反饋與矯正有如下幾條原則。
(一)適時反饋,及時矯正
在教學視導過程中,發現有兩種不正常現象:一種是備課。教師根據主觀意識,提前幾天或幾個星期備課,個別的教師甚至將紙張發黃的陳舊教案拿到課堂上照本宣科,不考慮學生現有知識基礎和學習中出現的新情況,結果怎樣呢?本來學生已經掌握的內容教師在津津樂道,而學生難于理解掌握的內容卻蜻蜒點水,甚至根本沒有涉及,教師陶醉于少數優生“熱熱鬧鬧”的發言,而多數學生一知半解。另一種是作業。有些教師要求學生數學作業本必須有四個,這樣一來,學生做的練習最快也只能在三天后見到,有時一個星期后才見到,甚至一個單元的測試卷半個月或一個月后才與學生見面。這樣反饋來的問題再不是一兩個,而是一大堆,此時,師生雙方都感到矯正無從下手。學生學習中出現的問題,教師若能及時發現,及時設法解決,就不會出現這種現象。
反饋與矯正要落到實處,就必須切實抓好當堂了解、當堂消化、節節夯實、層層達標、分步到位。也就是說反饋要適時,矯正要及時。
(二)真實反饋,準確矯正
反饋來的信息是否真實,矯正的方法是否得力對反饋與矯正的效果起關鍵性作用。如果信息虛假或不全真實,那么教師就發現不了問題或不能全面地了解情況,也就不會采取及時、正確的矯正措施。教學實踐表明,要做到真實反饋,準確矯正,一般要注意以下三個方面。
首先,培養學生勤學好問、獨立思考的優良學習習慣。有經驗的教師都注意引導學生上課集中精力,勤于思考,積極動口、動手。這樣學生提供的信息才是深層次的而不是表面的,是全面的而不是片面的,是真實的而不是虛假的。
其次,建立民主、平等的師生關系。在教學中教師必須注意克服師道尊嚴的作風,經常深入到學生中去了解他們的困難和要求,積極熱情地幫他們釋疑解難,使他們體會到師長的溫暖,嘗試到因積極與老師配合、真實地提供信息而取得學習進步的甜頭。
再次,透過現象,抓住本質。教師在獲取信息后,應認真分析其問題的實質,產生問題的原因,然后有針對性地設計矯正方案。不要被表面現象所迷惑,就題論題,就事論事,否則矯正就是低效的或無效的。
(三)主動反饋,自覺矯正
反饋與矯正有良性與惡性兩類。反饋與矯正在教學中總是循環往復的,即反饋----矯正----再反饋----再矯正。良性的反饋與矯正不論從知識、技能、智力、習慣、情感的哪一方面來看,都是一種在不斷地解決老問題、提出新問題的過程中,由低層次向高層次前進的教學活動;而惡性的反饋與矯正則是問題不斷重復堆積的微效或無效的教學活動。
要避免惡性循環,師生雙方必須做到主動反饋,自覺矯正。因為反饋來的信息往往是教和學兩個方面的問題,屬于教的問題,教師應注意主動地去發現和收集,及時自覺矯正或調控,不能等待。屬于學的問題,教師要主動輔導,及時令其矯正。再說,學生的主動性和自覺性必須靠教師有意識地培養,光有教師的主動性,而沒有學生的自覺配合,其結果仍然是惡性的反饋與矯正。當然,如果教師只強調學生的主動和自覺,而不注意自身的主動和自覺,結果同樣會是惡性的反饋與矯正。
(四)矯正反饋,反饋矯正
反饋與矯正是緊密聯系的一個體系。矯正首先是為了解決問題,在解決問題的過程中,往往會發現信息不真,這時應對反饋進行矯正。如果不注意這種矯正,那么矯正也就不準。
對一個問題進行矯正之后,是否就真正解決了問題,還需進行再反潰在教學視導過程中,發現有的教師常這樣埋怨學生:“這種問題我已對你講過多次了,怎么還不知道。”出現這種現象有兩個原因:或是當時的矯正走了過場,沒有真正解決問題,或是隔了一段時間后沒有再去矯正,使矯正效果消失了。因此,矯正后相應地要設計鞏固提高的反饋方案,檢測矯正效果,獲取新的信息,在更高層次上施以反饋矯正。
二、反饋渠道與途徑
常規教學過程的備課、教學、批改、輔導、考試、評價就是教學反饋的主渠道,一般來說,反饋渠道與途徑有以下幾個方面:
(一)備課時充分估計
經驗豐富的教師在備課時能預測到學生在課堂上對知識的理解、技能的掌握、方法的運用所出現的問題,并有針對性地設計教法。把問題解決在初發階段,這樣教師的主導作用就能得到較好的發揮。缺乏經驗的教師往往做不到這一點,那么就應在教學實踐中勤于觀察與思考,逐步學會站在學生立場上思考問題,設計教案。
(二)上課中勤于捕捉
上課是獲取信息的主渠道。教師僅憑過去的經驗或主觀愿望去估計是不行的,必須在課堂上認真觀察學生反應,及時調整教法。有的教師講授時不注意觀察學生的神態,也不去聽取學生的反映,等到批改作業或閱卷時才發現問題一大難,這樣就不利于及時反饋與矯正。
(三)板演時注意收集
板演是學生暴露思維過程的重要渠道。對學生板演中暴露出來的錯誤,教師不僅要指出其錯誤所在,還要正確分析產生各種錯誤的原因,指出應該怎樣糾正錯誤,并在下次板演或作業中有意安排類似的練習,讓學生及時矯正。
(四)答問中隨機提煉
學生在回答教師提問時,很容易暴露思維過程中的錯誤,或概念理解錯誤,或定理法則運用條件不足,或思維方法不對等。教師既要善于鼓勵學生積極思考問題和敢于提問,又要善于根據不同層次的學生回答問題的不同角度,隨機提煉出反映問題本質的一般性和特殊性問題,使矯正有的放矢。
(五)作業里逐一分析
作業是教學反饋的主渠道,但教師須對不同的學生進行認真的分析,學生的作業一般來說有四種類型:?1.獨立完成的;2.討論后完成的;3.獨立完成一部分,?抄襲一部分;4.全部是抄的。教師對抄襲來的整潔、正確的作業切不可感到滿足,這種潛伏期一旦長了,差生面就越來越大,差的程度就越來越嚴重。
因此,對不同的學生、不同的問題應逐一分析,做好作業檔案記載,以便做到有效反潰。
(六)閱卷中仔細歸類
在考風正的前提下,每次單元測驗或期中、期末考試試卷中都會暴露出大量的問題。問題越多,我們就越要注意歸類,切不可眉毛胡子一把抓。整理歸類得當就能力矯正工作提供可靠的依據。
(七)講課后及時小結
講課后小結并非被大多數教師所重視,其實講課后立即回顧本堂課的成功之處和值得改進的地方,以及學生中出現的主要問題和產生這些問題的原因,及時分析應采取的矯正措施,并簡明地記在本節課教案后面,這樣既可作為下節課的矯正內容,又可作為下一次再教時的重要參考資料。若能長期堅持,注意積累和整理,便是切合實際的難得的教學經驗。
(八)復習時注意強化
成功的復習,一般是在一個單元的基礎知識、基本技能、基本思想方法梳理之后,結合該單元教學中收集到的學生易混易錯問題的基礎上,加以提煉,擇例精講,從不同的角度、不同的側面、不同的題型予以強化矯正。
三、矯正類型與方法
要使教學矯正效果好,必須準確診斷學生在學習中出現的問題,然后對癥下藥。經過實踐,歸納起來大體有如下幾種矯正類型與方法。
(一)少數人的問題個別矯正,群體性的問題集中矯正在作業批改和試卷評閱過程中,要認真做好學生在每章每節練習或檢測中所出現的問題的記載,然后看哪些問題屬少數人的,哪些問題屬群體性的。屬少數人的問題不能集中矯正,只能利用課余時間或自習時間個別矯正,屬群體性問題要舍得花時間,集中在課堂上矯正,否則就會大面積影響或阻礙后繼內容的學習。
(二)簡單問題立即矯正,復雜問題專題矯正在課堂教學中,教師觀察問題要敏銳,對學生回答的問題和黑板上板演出現的問題要反應敏捷,快速作出判斷,哪些問題屬簡單問題,哪些問題屬復雜問題,屬簡單問題就立即當面矯正,屬復雜問題就專題矯正。如果當即矯正有困難,就選擇合適的時機矯正,既不能敷衍了事,也不能因解決某個復雜問題,沖淡了主題,更不能時機未成熟硬性解決。
(三)關鍵性問題重點矯正,一般性問題自我矯正例如列方程解應用題,對于不同類型的實際應用問題,根據題意找等量關系就屬關鍵性問題。?如若這一問題解決得好,?其它問題便迎刃而解。因此,若找“等量關系”出了問題,就必須把它放在突出的位置加以矯正,至于設未知數、解方程就屬于一般性問題,教師可啟發學生自我矯正。
(四)概念性問題對照矯正,技能性問題逐步矯正應用概念出問題,這在日常教學中是普遍的,特別是學生在運用相近、易混的概念時,常犯張冠李戴的錯誤。如在使用“補角”、“鄰補角”等概念時常易出錯,這時就應對照概念,引導學生反復比較,找出各自的本質屬性以及異同點,然后對照練習。至于這兩個概念在解有關幾何題中準確熟練運用的問題,則屬技能性問題,這要逐步矯正。
(五)預料中的問題設計矯正,出乎意料的問題靈活矯正。
教師備課時應根據學生的具體情況和教科書的內容以及教師自身的經驗充分預料每章每節教學可能遇到的問題,在此基礎上設計好重難點知識。對于課堂上出現的意料之外的問題,則要具體問題,具體分析,靈活矯正。
(六)經常出現的問題變式矯正,偶然出現的問題重視矯正有些錯誤一兩次矯正不能生效,甚至采用同一種方式矯正,學生還有厭煩情緒。一般來說,對于那些經常出現差錯的問題,教師應遇到機會就要進行矯正,要反復矯正,更重要的是變換形式矯正。同時,教學中還不能放過任何一個學生所偶然出現的任何一個問題。這樣,反饋矯正才能真正得到落實。
(七)習慣問題耐心矯正,思想問題引導矯正好的學習習慣是終身受用不盡的,壞的學習習慣是一個人學習進步的最大障礙。如果一些學生因習慣不良,造成不該出錯而錯了的問題。例如,明知計算不準,解方程組又不驗算,畫圖不用尺規,隨手畫等等,教師就不能只將答案改正過來,而應耐心細致地幫助他們矯正學習習慣。如果是思想上出了毛病,導致在學習上出現各種各樣的問題,那么教師不能就事論事,應該是動之以情,曉之以理,去引導學生端正學習態度,樹立正確的人生觀。
(八)基礎問題分步矯正,智力問題量力矯正中差生或多或少存在一些基礎問題,不同的學生又有不同的基礎問題。因此,要認真分析,分步矯正。一個班幾十名學生的智力差異一般也有幾十種,不過差異有大小之分。既然智力有差異,理解有深淺,運用有生熟,那么教師在矯正時,就應量力而施,不能一刀切。要特別注意的是,不要誤把智力問題看作是思想問題,如果誤作思想問題,老是批評指責,不但矯而不正,反而會使學生產生厭學情緒,喪失信心,這樣就適得其反。
(九)差生問題分層矯正,優生問題點撥矯正在教學要求上義務教育教材提出了彈性要求。因此,我們的教學必須適應這一轉變,對不同程度的學生應提出不同要求。在矯正差生問題時,要分層要求,對于有些要求可根據其基礎與智力的實際情況,分層矯正,分類指導,暫不能達到的,留待以后逐步跟上。對于優生出現的問題,不宜捅穿,只宜點撥,讓優生在教師的點撥下去思考,去分析,這樣印象更深刻,效果更好。
(十)特殊問題特殊矯正,綜合問題對癥矯正由于基礎與智力的不同,環境與影響的各異,不同的年級與不同的班級還有些特殊學生,在數學學習上出現一些特殊問題。例如,有些學生計算能力強,推理能力差;有些學生解難題得分高,解基礎題失分多;還有學生喜歡幾何,厭惡代數等等。對一些特殊學生出現的特殊問題,要因人而異,因勢利導,采用特殊辦法,幫助矯正。如果有的學生出現的問題是綜合問題,教師不能批評訓斥,更不能不聞不問,而應抓主要矛盾,對癥下藥。這就要求教師有耐心和毅力,先分步將主要矛盾解決,然后解決次要矛盾,要不怕反復,不怕做艱苦的工作。
四、建立反饋與矯正檔案
反饋與矯正是貫穿在整個教學過程中的重要教學手段。為了使反饋與矯正真正做到及時有效,建立反饋與矯正檔案就非常必要。一般來說,反饋與矯正檔案包括以下幾方面。
(一)教學問題檔案
大凡教學有成就的教師,都喜歡做教后筆記。把教學問題記錄下來,然后分章節,按不同類型進行歸納整理入檔,這是一項非常有意義有價值的工作。這樣做,近期效應是教師可通過對問題的綜合分析,確立矯正措施,做到有的放矢。
遠期效應是若長期堅持做好教學問題檔案,并且每一次教學循環后,將這些問題進行系統分析,探索規律,總結經驗,那么教學能力就會很快得到提高,久而久之,必然在教學理論研究上有所建樹。
(二)矯正方法檔案
不同類型的問題,不同性格學生的問題一般來說采用的矯正方法應該有別。
前面列舉了十種主要矯正方法,運用之妙,存乎一心。對具體問題要具體分析,靈活運用,并將行之有效的案例與方法做好記載,然后定期分類歸檔。
(三)學習成績檔案
學生的學習成績檔案是反饋與矯正檔案的一個重要方面。如果對學生的學習成績、學習基礎,教師不是了如指掌,那么在教學中所采用的矯正方法就不一定有的放矢。一般來說,學生的學習成績檔案,包括診斷性測試、形成性測試、矯正性測試、終結性測試等方面的成績。
(四)學習變化檔案
世界貿易組織(WTO)說,中國已超過日本,成為全球第三大出口國。
世貿組織高級經濟學家邁克爾-芬格(Michael Finger)表示,中國2004年出口值增幅達35%,出口量則上升20%,出口增長主要是受到電子產品出口激增45%的推動。
相比之下,去年紡織品和服裝的出口值增長了15%到17%。在中國總的出口產品中,紡織品和服裝的比重還不到10%。
以美元計算,2004年全球貿易商品金額增長了21%,達8.88萬億美元。這是25年來最大的增幅,這既是實際增長強勁的反映,也反映出因美元貶值,產品以美元計的價格上漲了11%。
芬格先生指出,中國目前是亞洲最大的商品貿易國家,也是全球第三大貿易進出口國,使其成為全球貿易增長的重要推動者。
來自中國的需求也幫助推動了其他地區的貿易,特別是非洲和南美洲。在這些地區,中國在自然資源和制造業的投資近年出現快速發展。
北京房價不會大幅上漲
北京市發改委召開的北京房地產市場供需情況信息披露會上,發改委委員宋宇提醒廣大市民,目前社會上流傳的北京房源緊缺、土地供應量不足的說法并不屬實,北京房價今后一段時間將會呈現緩慢上升趨勢,但不
會大幅上漲,廣大消費者應根據實際需要理智購房。
宋宇稱,目前北京市尚有1.4萬公頃左右的建設用地用于房地產開發。按照2000年至2004年每年供給1051公頃土地的方法計算,這些建設用地仍可滿足北京10年以上的開發需求。因此,北京不存在土地供應量不足的問題。
此前有人認為,雖然政府土地供應量很大,但是受征地、拆遷等因素的影響,土地形不成有效供應,導致住房價格上漲。
對于這種說法,宋宇認為是不正確的。他說,今后三年,北京即使不新開工1平方米住宅,現有施工面積竣工后仍可保持每年2000萬平方米以上的供應規模。此外,迅速發展的二手房市場也已成為住房供應體系的重要組成部分。
我國一美元產值能耗比發達國家高4倍
在第八屆中國國際電子商務大會上,發改委副主任張曉強強調:2004年,中國的GDP約為全球GDP的4%,但原煤、鋼材和水泥的消費分別約為全世界的31%、30%和40%。中國每一美元生產總值能耗比發達國家的能耗高4倍以上。因此,按照科學發展觀的要求,轉變經濟增長方式,促進結構調整顯得至關重要和尤為緊迫。
而推進國民經濟和社會信息化,發展電子商務將大大提高能源和資源的利用率和資金使用效率,減少資源消耗,優化資源配置,降低生產成本,促進傳統產業的優化升級,改變我國經濟發展對能源和資源的過度依賴。走出一條資源節約型的發展道路。
我國軟件人才缺口四十萬
有關專家指出,目前我國軟件業市場空間巨大,人才培訓急需跟上。
作為信息化發展的核心產品,軟件已經滲透到老百姓生活的方方面面。據統計,2004年中國軟件產品總銷售額為172.9億元人民幣,比2003年增長16.2%。業界預測,軟件業今后將持續保持高速增長態勢。
但在高速增長的同時,中國軟件業也暴露出了不少問題:一是國產軟件產品總體技術水平低,在市場競爭中占劣勢;二是軟件人才缺乏。據了解,目前我國軟件人才缺口達到40萬,很多企業高薪聘請都請不到。而解決這些問題,培養大量的IT精英人才是關鍵所在。目前我國計算機專業畢業的大學生有上百萬,但由于傳統的高等教育過度注重基礎知識和理論培養,職業培訓方面的工作做的很少,很多學生都難以達到企業的用人要求。同時,目前我國很多IT職業培訓機構的工作做的也不是很完善,培訓期短,急于求成,而學員進入企業后工作表現如何,培訓機構也不再負責,這就使中國缺少培育IT精英人才的土壤,從而阻礙了中國軟件業的發展。
煤炭訂貨會將逐步取消
在2005中國國際煤炭大會上,國家發改委價格司副司長劉振秋透露,將逐步取消煤炭訂貨會議,每年只針對新增發電或其他新增用煤召開小規模的產銷銜接會議。
劉振秋表示,電煤供應具有長期、穩定的特點,適于簽訂長期合同;隨著鐵路運輸狀況的改善,要減少政府直接干預以及煤、電雙方對政府的依賴;改進煤炭訂貨方式,在煤電雙方供貨合同中,逐步引入并推行類似石油領域的差價合同方式,以規避市場風險,更好地發揮價格信號的引導作用。
劉振秋還表示,將積極推進競價上網,通過建立發電市場,引入競爭機制,理順煤電價格關系,同時,建立煤炭價格與發電價格、發電價格與電網銷售電價聯動機制,使電網的銷售價格能夠準確、全面反映發電市場供求和燃料價格的變化。
中國最大汽車進口岸一季度進口量大幅下降
天津口岸是我國最大的整車進口口岸,全國近40%的進口汽車都是通過該口岸進口的。統計表明,該口岸一季度進口汽車10699輛,比去年同期大幅下降了50%。2004年我國共進口整車17.71萬輛,比2001年中國加入世貿組織時凈增加了10萬多輛。
從2005年起,我國取消了執行多年的汽車產品進口配額管理,同時繼續降低進口汽車關稅。
配額的取消和關稅的降低并沒有迎來更多的汽車進口,反而出現了下降的趨勢。天津口岸作為中國汽車進口的晴雨表,其汽車進口首次出現大幅度下降,也預示著整個中國汽車進口的大幅下降。統計顯示,天津口岸一季度從日本、韓國和德國進口的汽車均有較大幅度的下降,其中進口日本車4065輛,下降44%;進口韓國車2134輛,下降76%;進口德國車2249輛,下降31%。
分析認為,我國汽車產業的迅猛發展和汽車產業發展政策的調整,對汽車進口的影響是深刻的,我國進口汽車的數量將在相當長時間內呈下降態勢。
青藏鐵路10月底貫通
鐵道部部長在青藏鐵路建設工作會議上說,青藏鐵路將于今年10月底全線貫通,明年7月1日開始試運行。
將2005年稱作是“青藏鐵路建設的決戰年,其總體目標是:站前工程全部完成,鋪軌架梁全線貫通,站后工程全面推進,質量環保再創佳績。”青藏鐵路建設小組副組長、鐵道部副部長孫永福介紹說,2004年青藏鐵路建設共完成投資68億元,截至去年年底,青藏鐵路全線路基、橋涵、隧道等主體工程已經基本完成,全年完成正線鋪軌396公里。
國資委:大型國企不得轉讓
國務院國有資產監督管理委員會、財政部4月14日正式公布了《企業國有產權向管理層轉讓暫行規定》,對企業國有產權向管理層轉讓提出了規范性要求,對管理層出資受讓企業國有產權的條件、范圍等進行了界定,并明確了相關各方的責任。
為了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
針對于此,我在進行了三年專業課學習之后,通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習,可以說對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的企業管理操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習時間:
2012年6月29日至2012年7月24日
三、實習地點:
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽街光明小區北側。廠址:圖們市圖曲路365號。
四、實習單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發、生產銷售、設計施工于一體的綜合性防水材料企業。是國內較早生產改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業生產企業之一,是中國建筑防水協會會員單位,在同行業率先通過了IS09001:2000國際質量管理體系認證。
企業擁有雄厚的經濟技術實力,擁有國內先進的大型現代化流水生產線設備,年產量已突破600萬平方米,產品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進水平。
企業目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產品,其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復合防水涂料等,這些產品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優質產品稱號,被吉林省政府命名為“吉林省名牌產品”、“用戶滿意產品”,被吉林省消協評為“消費者信得過產品”,被質協評為“質量擔保產品”,被吉林省工商局評為“著名商標”、“重合同守信用單位”。
企業采用現代化經營管理模式,不斷內求提高、外求發展,堅持以市場開發為主體,實施名牌產品戰略的方針,用優良的技術和服務為顧客提供高品質的防水材料,與各界朋友真誠合作,共筑宏偉大廈。
五、實習內容:
我們的實習主要分為兩個階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪延吉市各大建筑設計院為主,以延邊大學學生的身份,以科研立項數據調查的名義,調查有關延吉市建筑業的在建工程數量和具體地址、延吉市未來的規劃、建筑規模和數量等方面的數據。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據前階段的調查成果,進行實地調查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內容和步驟之后,我們開始著手了。經過大家的討論,我們決定以延邊大學學生的身份,以科研立項的名義進行調查,主題是《金融危機對延吉市建筑行業的影響》。
真正的工作開始了,為了是我們的調查更有效率,我們對每個人的工作內容進行了分工,我則負責記錄他們的調查內容,并進行整理,以下是我們在7月6日向延吉市建筑設計院總工會的樸永默樸院長調查的一些內容:
根據樸院長對目前經濟形勢的評價,現有的房地產市場不是很樂觀。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開發商可貸款金額減少,資金供應出現短缺,材料供應商也為周轉資金而大幅降價銷售材料。
這就是我們對每家建筑設計院所采取的調查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調查成果。前期的工作在兩周之后順利結束了,而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰性,從7月14日~7月24日,我們將根據前階段的調查成果,進行實地調查,以延邊宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進行了分組,在出發前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要的是要注意安全,同時要注意每天都要對當天所收集到的信息進行匯總,整理并向李總進行匯報。這就是我們實習的基本內容。
六、實習心得:
關鍵詞:高職;市場營銷;專業建設
引言
為了適應當前市場的崗位需求,各個高校都相繼設立了互聯網及新媒體運營類的必修課程。在科技與經濟混合一體同步發展的背景下,人們擁有了多種渠道去獲取相應的信息,同時他們的購買習慣也發生了相應的改變。這對市場營銷行業的打擊無疑是巨大的。順應“互聯網+”時代的發展,高職院校致力打造出市場的優質營銷人才,通過研究分析市場營銷專業建設,改善目前市場的劣勢情況,并開展相應的專業實踐課程。以下主要圍繞著企業目前缺少的營銷人員類型展開簡單的分析與探討。
一、企業缺少的營銷人員類別
(一)綜合型人才
目前我國高校現有的專業課程中,幾乎都是偏理論性的課程,而相關課程的實踐方面一直不被重視。在實際的銷售過程中,例如房地產銷售、燈具銷售、汽車銷售等,企業不僅僅需要熟知市場營銷理論知識的人才,更需要他們將理論知識投入到實際操作中,能夠熟練運用所學習到的銷售知識。由于企業涉及的實踐范圍較為廣泛,對人才的要求也更為嚴格。目前的畢業生對理論知識掌握熟練,卻無法將其融會貫通到實際操作中,而企業需要的是有相關的經營經歷的人才,畢業生明顯無法勝任該崗位,最終企業高層在為自家崗位挑選人才時,會直接忽略掉高職院校市場營銷專業的畢業生[1]。
(二)個人綜合素質較高
隨著市場營銷在社會上占領著越來越重要的地位,對市場營銷崗位的要求也越發嚴格。企業不僅要求畢業生擁有基本的實際操作能力,還需要擁有較高的綜合素質,比如,團隊領導能力、基金項目:甘肅財貿職業學院院級教科研項目:《高職院校高水平專業建設研究——以甘肅財貿職業學院為例》矛盾溝通能力、行業創新能力、市場觀察能力、遵紀守法以及誠實守信等。相關數據表明,畢業生企業崗位實習過程中,不能夠遵守紀律,缺乏吃苦耐勞的精神,對于上級的安排存有爭議,擅自改動上級安排的工作[2]。
二、高職院校市場營銷專業課程的不足
(一)過分注重理論課,忽視實踐課程
當前市場營銷專業的教學模式是以理論課為主,以實踐課程為輔。以學習課時為例,市場營銷專業的理論課時占到了大學時間的八分之七,市場營銷專業的實踐課上只占到了大學時間的八分之一。高職院校大多將學生的實習時間安排在大四下學期,由于學生在大四下學期的主要工作是完成畢業論文,因此,在原有的基礎上,畢業生的實習課時又縮短了一部分。市場營銷專業注重的是實踐能力,同時企業對市場營銷人才的著重點,也在于實踐操作能力水平的高低,若相關院校對實踐課程一再忽視,那么畢業生在大學中學到的理論知識并不能幫助其獲得企業的offer。資金是開展實踐課程的基礎,高職院校正是因為缺少資金,導致延誤了實踐課程的正常開設時間,從而無法支持畢業生進行正常實習,讓學生的相應能力無法在實踐中得到提高,無法達到預期的學習效果[3]。
(二)缺少實踐平臺
為了讓學生提高實踐能力,加快學生的理論知識與實際操作融會貫通的速度,設立相應的實踐平臺是十分必要的。學生可以在實踐平臺上將課程中學習到的理論知識落到實處,從而能夠熟練運用,將課本知識融入到實際操作中。但是目前大多數的高職院校并沒有設立相應的實訓平臺,因此學生也無法通過實踐平臺提高相應的實踐能力[4]。
(三)教師的實踐經驗不夠豐富
市場營銷專業是唯一一門實踐能力高于理論知識的學科,市場的波動較大,營銷方式也在逐步創新,都在逐漸適應“互聯網+”時代的來臨。單純掌握了課本知識并不足以能獨當一面,實踐能力的培養才是該專業的重中之重。教師不能夠單純傳授課本上的知識而忽略了實際運營,市場營銷專業新建設,要求教師不僅僅具備豐富的專業知識,還需要擁有實踐經驗。目前高職院校的教師自身缺乏實踐經驗,缺少解決實際問題的能力。在課堂的知識傳授中,僅僅是紙上談兵,學生對此并不會有較深的印象。相較而言,本科高校教師擁有更豐富的實踐經驗,他們會將對理論知識的實際操作作為首要任務,提高學生的實踐操作能力[5]。
三、推動高校市場營銷專業建設發展的方案
(一)大力打造合格的師資隊伍
一方面要邀請具有豐富營銷實戰經驗的在職人員進入大學給學生面對面授課,并且聘請他們擔任學校的校外指導老師。同時,要制定詳細的計劃,按照計劃安排本校教師到各企業公司參觀市場營銷實踐活動,鍛煉實踐能力。只有積極促進建立與企業的長期合作關系,才能達到雙贏,以此辦法一定可以解決學生無處實習的難題,并且此方法有助于在職教師在教學活動中結合實際,教學與實踐結合,通過實踐的結果改進教學內容,把成功的實踐經驗和失敗的教訓充分結合到市場營銷教學的教材中去,培養學生可以靈活運用教學理論知識與分析和解決實際問題的能力。另一方面聘請資深教授或營銷學專家,加大力度培訓本校市場營銷專業教師,提升本校教師的學術理論知識水平,使其真正成為理論與實踐相結合的高素質教師[6]。
(二)改革教學方法,理論與實踐教學并重
一些高校的教學存在只片面強調實踐教學卻忽視理論教學的情況。但合格的教學計劃要求這些院校的學生既要學習理論知識也要學習專業技能。由于缺乏系統的理論知識無法打下堅實的基礎,這樣在實踐過程中就會發生惡性循環,從而導致困難重重。因此,理論教學環節更是重中之重,必須要根據教學計劃的內容,要求上課教師量身打造好每節課的教案和計劃,使學生由淺到深地學習,從而熟練地掌握和鞏固所學知識[7]。
(三)培養學生綜合素質
待學生畢業后,企業所需要的畢業生除應掌握足夠的專業基礎知識、營銷技巧手段的方面外,還需要畢業生對該企業有大致的了解,以及畢業生在院校所學習到的理論知識能夠熟練應用到公司中,同時擁有較高的綜合素質,比如,團隊領導能力、矛盾溝通能力、行業創新能力、市場觀察能力、遵紀守法以及誠實守信等。畢業生在企業崗位實習過程中,需要遵守紀律,保持吃苦耐勞的精神,服從上級的安排。因此,教師不僅需要傳授學生基本的專業知識,還需要提高學生的綜合素質能力。同時可以通過互聯網計劃性地開展相關的選修課,加強學生對行業知識的深入了解,開展課程的同時可以邀請金融專業的教師為本專業學生講解金融行業的特征以及市場情況等,或組織相關知識講座,加強學生對相關的行業的了解[8]。
(四)改革考核方法
市場營銷專業對實際操作能力的要求水平往往高于對理論知識的掌握水平,因此在進行考核時,需要降低傳統理論知識考察的得分比重,適當增加對互聯網實踐過程的考核。如在線考核進行分組模擬分析、了解學生的合作能力、是否可以熟練地運用語言組織表達能力。以“互聯網+”時代為背景,以專業技術水平、職業能力為核心,開展全方位綜合素質考核。
(五)構建校內實訓平臺
學校應該專門為市場營銷專業設立一個模擬平臺,該模擬平臺必須營造絕對真實的企業場景氛圍,并且具備基本的制度化管理體系。讓市場營銷專業的老師擔任該實訓平臺公司的董事長,由學生擔任總經理、部門經理等角色,將每個部門都規劃好,致力于打造最真實的企業經營環境,并模擬企業運營發放相應薪酬,若學生在實習過程中達到指定業績,可以適當為他們發放相應的獎勵資金,同時拿出一部分資金維持實訓平臺的發展。各個部門可以從上級接收到相應的業務,也可以從自媒體平臺認領業務,在得到董事長的首肯后,可即刻開始公司的營銷規劃、顧客服務等正常運營活動。
四、結語
綜合上文所述可以知道,在對原有的相關課程體系進一步完善后,把原有的理論傳授課程變為實時操作課程,讓整個教學過程更加完整。高職院校通過一次次的實踐經歷,以及順應“互聯網+”時代的改革創新,逐漸形成了對企業有利、對學生有益的課程模式,為企業的相關崗位培養優質的營銷人才。高職院校在對市場營銷專業建設的過程中,必須以市場風向作為主要發展指標,以對企業有利、學生有益為前提,保證雙方協同發展。
參考文獻
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名:曾先生國籍:中國無照片目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:四川身材:175 cm? kg婚姻狀況:未婚年齡:26 歲 求職意向及工作經歷人才類型:普通求職?應聘職位:經營/管理類:中西餐廳總經理、市場總監、副總經理、行政/人事類:行政總監、營運總監、培訓顧問、市場銷售/營銷類:銷售總監工作年限:7職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:3500--5000希望工作地區:廣州個人工作經歷:公司名稱:廣州瑞豐集團起止年月:2004-01 ~ 2009-04公司性質:所屬行業:擔任職務:工作描述:保安主管、保安經理、樓面經理、營運經理、營運總監、餐飲培訓顧問、銷售策劃顧問、危機公關顧問、副總經理離職原因:公司名稱:廣州順風集團起止年月:2002-01 ~ 2003-12公司性質:所屬行業:擔任職務:保安經理、樓面總監工作描述:離職原因: 教育背景畢業院校:暨南大學最高學歷:本科畢業日期:2006-07-01所學專業一:餐飲管理所學專業二:受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號2000-012002-01部隊服役野戰部隊專業培訓退伍證2003-092005-07聯合大學餐飲管理專科畢業證2004-03廣州餐飲協會餐飲管理餐飲職業經理人資格證2004-092006-07暨南大學物業管理本科畢業證 語言能力外語:英語 一般國語水平:一般粵語水平:一般 工作能力及其他專長 本人自參加工作以來一直從事餐飲管理工作,先后擔任各種類型的酒家、酒店、飯店、娛樂場所的管理工作,曾擔任樓面經理、營運經理、營運總監、培訓顧問、銷售策劃顧問、危機公關顧問、副總經理等餐飲管理的主要職位,經歷過多個酒家、酒店、飯店、娛樂場所由規劃到選址到建設到籌備到運營,從開業到成熟,從成熟到發展,從發展到壯大的成長歷程,具備新店發展從選址到成熟營運的整套管理與經營和整頓企業的能力,經過長達7年的行業鍛煉本人的優勢在于處理餐飲業各種經營管理危機以及有效的人力資源開發和企業的團隊建設,問題企業的整頓和維護,由于工作表現出色,經常代表單位去香港等餐飲發達地區實地參觀學習。本人參加工作以來對工作認真負責,有較強的職業操守和責任心,能很好利用自己工作實踐為公司的繁榮盡一份力。本人有較好的服務、安保、管理等人力資源。 詳細個人自傳愛好:籃球、乒乓球、羽毛球、足球、臺球、網球、排球、中國象棋、吉它、口琴、音樂 個人聯系方式通訊地址:聯系電話:13888888888家庭電話:手
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籍:山東現所在地:日照市區畢業學校:日照三中學
歷:高中專業名稱:銷售等畢業年份:2007年工作年限:一年以內職
稱:初級職稱求職意向 職位性質:全 職職位類別:銷售人員房地產美容/保健職位名稱:工作地區:待遇要求:元/月 不需要提供住房到職時間:可隨時到崗技能專長 語言能力:教育培訓 教育經歷:時間所在學校學歷培訓經歷:時間培訓機構證書工作經歷
所在公司:石臼利群瑞泰國際商城時間范圍:2008年1月 - 2009年5月公司性質:國有企業所屬行業:快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)擔任職位:市場/營銷-促銷員/導購工作描述:在職期間擔任化妝品專柜的現場銷售離職原因: 所在公司:杭州克麗緹娜美容店時間范圍:2009年5月 - 2011年1月公司性質:國有企業所屬行業:快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)擔任職位:美容/保健-美容助理/見席美容師工作描述:擔任美容師,負責店內化妝美容產品的銷售離職原因:其他信息 自我評價:發展方向:我想求職房產銷售等方面的工作,我知道這種工作是對自我的一種挑戰。我相信自己的能力,我相信自己會在這種挑戰中得到自我的提升與成長!其他要求:聯系方式看過“好看的簡歷表格式樣”的人還看了:1.好看的簡歷表格樣式
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