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那么,如何組織、管理促銷是一個區域市場經銷商經常遇到的問題。
許多經銷商想尋找很有新意的促銷方式,以期達到驚人的效應。但實際上,在快速消費品市場的終端實踐中,許多常規性的促銷還是十分管用的,關鍵在于促銷管理的科學和到位與否,系統和有效與否。
“可口可樂”“百事可樂”等知名品牌,基本上都是重復著相似的或類似的促銷活動,只是促銷的主題隨著時尚潮流的變化而變化;但是消費者總是樂于參與。品牌表現也隨著每一次的活動更加活躍,品牌內涵也因為促銷而更加豐富。
這里就是嚴密的促銷管理所產生的效應。
快速消費品的命脈在于市場的終端,面對大量品牌擠占貨架的局面,作為區域市場經銷商,該如何作好促銷推廣活動的策劃、組織、實施?
一、作好促銷活動管理和組織工作。
這方面要注意作好促銷計劃管理、促銷過程管理和促銷效應評估三個階段,這三個階段工作如下:
(一)促銷活動前期準備工作
首先,注意抓好促銷方案的策劃、設計環節
促銷方案是促銷活動實施和行動的指導。促銷方案的好壞直接關系到活動的成敗。在實施促銷活動之前應對方案進行策劃、設計、審定和及時修正。
主要包括促銷活動的執行方式、人員組織安排、執行時間、執行場所、活動設備等;促銷方案的定位、目標消費者、活動執行時間是否合乎促銷目標;促銷活動對競爭者是否有競爭力,是否適應市場前景;是否適合自身品牌的發展,是否對市場帶來積極的影響等等;
其次,注意促銷活動的時間選擇和安排
由促銷經理(主管)依據審定后的促銷方案,進行促銷活動的組織、實施,對促銷方式、人員安排、場所、活動設備進行安排。
特別要作好人員的組織安排:以市場區劃為單元,結合當地的市場環境決定人員;廣告、宣傳品的準備和布置工作:主要包括道具、宣傳品、媒體等,必須提前在促銷活動開始之前準備、布置完畢;促銷貨物的準備:促銷產品種類、價格和預計銷量及續補量;時間安排:把握促銷時機,對促銷時間進行細分,做到促銷時間合理把握。
再次,確定各自職責范圍
明確促銷經理(主管)、促銷員各自權責范圍;明確信息收集流程,特別是反饋表單的設計和準備,主要包括銷售表、經銷商和客戶反饋表、任務追蹤落實情況表等等。
第四,作好促銷活動中的組織、實施、監督和管理工作
促銷活動執行過程是對活動全程進行監督和管理的過程,其中監督工作主要包含以下內容:計劃方案執行情況、人員執行情況、物資控制情況、實施中的不良傾向。
如果發現實施中同計劃方案有偏差、或方案同實施有較大誤差,區域經理(主管)就必須立即進行促銷活動的調整,以改進促銷方式、方法,必要時甚至可以終止促銷活動。
零星促銷活動主要包括免費品嘗、買×贈×活動、小姐現場促銷等小型促銷活動,其特點是規模小、投入的人力、物力少,不需要大量的廣告投入,可操作性比較強,時間可長可短。這類活動規模比較小,活動比較容易把握。
酒店、KTV、迪廳、酒吧、商場(超市)、社區等大型促銷活動,主要是指在酒店、商場超市舉辦的現場抽獎活動、婚慶促銷、新產品會、渠道定貨會、社區促銷活動等,其特點規模大,投入的人力、財力大,需要大量的廣告投入,操作性相對復雜。要進行全面、細致策劃、組織、實施。
特許加盟廠家存在的誤區
1)、促銷方案當做營銷方案
我發現特許企業為加盟店做營銷方案時,普遍將促銷方案當做營銷方案來對待,我們可以看到很多的企業招商時給意向商戶展示的就是加盟后企業將提供哪些促銷物料、開展哪些促銷活動、做哪些產品的折扣來拉動人氣,卻殊不知,營銷方案與促銷方案有天壤之別,營銷做的是整個店面的推廣工作,促銷只是營銷工作的一小項內容。
2)、營銷思路制定不分區域
大部分企業的企劃部在制定營銷方案時,通常是從網上搜一些同行業的策劃方案, 整理后設計成一個通用模板,然后發給各地的加盟店,要求統一執行,卻不知由于地域不同,營銷方案的效果根本不可同日而語,而一些企業的紙上談兵的方案,更是讓加盟店束之高閣,同時由于不了解真正的市場操作手法,使很多企業的企劃部成為應付加盟店的形式部門。
獨立門店營銷規劃勢在必行
企業要想快速在終端突圍,提高和穩定加盟商積極性,讓別盟店開一家活一家,就必須切合實際的為加盟商做營銷扶持,以前的流于形式的營銷方案只會導致企業的市場開拓越做越窄,要想提高加盟店存活率與贏利率,必須重整經營思路,推翻固有的策劃形式,以單店為載體進行獨立店面的營銷規劃。
1)、摒棄全國統一標準
要想使加盟店存活,必須嚴格按照加盟店當地的市場狀況進行營銷策劃,通過對加盟店商圈、城市消費結構、消費人群習慣進行綜合調查評述后,才能有資格對加盟店的營銷方式進行評定,設想一下,如果你是加盟店,廠家連你所在城市的情況都根本不了解,就給你做的營銷方案,你敢用嗎?所以說,企業對加盟店的營銷扶持一定要做到單店單做,才是真正的適合加盟店的市場方案。
2)、營銷并非促銷
這一點尤其要牢記,很多加盟店在經營狀況慘淡的時候,通常會認為自己的促銷活動不好,只會在促銷活動上下功夫,打折、買贈、抽獎等是加盟店最常用的形式,而很多企業給加盟店做的營銷方案也是促銷活動方案,全部集中在如何做、何時做促銷活動,卻壓根沒有想到經營不佳并非是促銷所致。
在門店經營中,經營模式、服務模式、點對點顧客營銷模式是店面能否贏得顧客的重點,而促銷活動只能在合適的時節作為錦上添花偶而為之(如周年慶、大型節假日等),企業應該做好加盟店服務標準,找準加盟店所在商圈顧客與目標顧客的消費習慣與規律,制定符合當地的經營模式來為產品品牌增值,并采取適合的推廣形式來帶動店面銷量,舉例來講,如果是顧客群是上班族為主,網絡營銷推廣是最有效的推廣途徑;
省內的一家大型服裝店加盟了廣東一品牌,開業后經營額異常慘淡,廠家大區負責人到店面后給其申請了強大的促銷方案,最低零售價甚至達到4.5折,結果越折越沒人光顧,本來挺好一品牌,在當地卻成了劣質品牌,不到兩個月就關門大吉了。
企劃部要具備的門店運營能力
想在節日市場搶占一席之地的深圳各美容院又使出了渾身解數,各種促銷方法俏麗登場,如花朵“爭奇斗艷”,吸引愛美人士的眼球。雖然以往的產品演示會、顧客答謝會、有獎競猜、周年志慶、積分拿獎等促銷活動還在繼續,但新式促銷以其獨特、簡單、有效等特點而成就美容市場一派繁花錦簇的市場圖景,究竟誰能“艷壓群芳、占盡春光”?
“手機短信”溫情促銷
“短信”現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,短信廣泛應用于與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內容記憶深刻。
精明眼:快捷、明晰,的信息通常是最新儀器、產品或最優惠價格的介紹,善加利用,可以占到不少便宜。但要小心,如果真要嘗試,最好到熟悉的美容院,這也可能是美容院“小魚釣大魚”的伎倆。
曲線促銷“推廣套裝”
這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出。總店先整合出“推廣套裝”,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品,單品規格一般在100克左右,整套價格也比較便宜。然后總店向其它連鎖網絡派出大量營銷人員,通過聯系女性職工較多的公司等渠道,向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡介,產品及技術服務特色,推廣套裝賣點,當地加盟店情況等。由于推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜,而且還能享受到專業的美容服務,這其實是一種曲線促銷方式,最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。
精明眼:從宣傳介紹購買推廣套裝到該品牌當地最近的加盟店享受美容服務,絕對物超所值,讓人心動。但小心,別買了沒有生產許可證的偽劣產品。
“餐巾紙袋”促銷美容
將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍采用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那么復雜,即使中小型美容院也可以操作。據一些采用過這種促銷方法的美容院透露,“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好。
精明眼:女人愛貪小便宜,因為里面有餐巾紙,附加值高,一般不會看也不看就丟掉,會保留一段時間,因此增加了傳遞促銷活動內容、產生興趣進而促成購買行動的機會。如果因此讓你產生了購買沖動,先仔細研究促銷美容。
曾幾何時,美容院成為了各大廠商必爭的膏腴之地,隨著深耕營銷時代的到來,美容院逐漸成為了決勝成敗的關鍵所在,誰掌握了美容院終端的號令權,誰就可以號令市場。因此,每到年末歲尾,稍具規模的美容院都會接到廠商的邀請函,更多的企業收到的是廠商的年末促銷方案。
每年的歲末,不僅是廠商的招商良機,更是美容院經營最好的時機。對于廠商來說,在年底之前推行一套好的促銷方案,促使美容院營業額快速增長至關重要。美容院年底經營業績的好壞,直接影響廠商明年的計劃。
每逢年底,廠家都會推出大型的促銷活動來刺激市場,一是針對美容院的招商促銷,例如開大型的訂貨會和年終的聯誼會,通過豐富多彩的活動展示實力,從而吸引美容院經營者的眼球,促成現場訂貨,一是聯合美容院共同開展美容院促銷活動,通過提升美容院的業績從而使得廠商銷售額實現增長。
美容行業受節假日的影響非常之大,比其他行業有過之無不及。一年之中,元旦、新年、三八、五一、十一和周六、周日這些節日大多是美容院消費的旺季,據一項表明,美容院在節假日的銷售額比例高達30%以上。因此無論對于廠商,還是美容院,如何將節假日促銷做好顯得至關重要。
篩選客戶群體
目前國內大多是中小型的美容院,在如今促銷手段日益雷同的今天,這些美容院如何在日益激烈的競爭中脫穎而出?折扣,折讓,特價,禮品促銷,會員促銷,免費試用等促銷手段日益普及,如何在節假日里使自己的促銷活動一枝獨秀,一鳴驚人呢?做好促銷計劃是決定促銷成功的前提條件。
90年代初期,美容行業還是一個新興行業,美容服務還是一種稀缺服務,在服務營銷尚未激活的狀態,并不需要促銷就能達到良好的銷售。而今天,隨著美容行業的快速發展,中國出現了154萬家美容機構,這些機構價格、服務內容大多相同或相近,促銷手法也大多大同小異。所以如何進行差異化促銷就成為了美容院成敗的關鍵所在。
美容院的客戶群體是最重要的資源,一般上規模的美容院,其促銷活動針對的是會員,按照二八法則,20%的有消費能力的固定消費者給美容院帶來了80%的銷售額。制定美容院節假日促銷方案,需先對美容院自身的客戶資料進行有效的分類。首先按照消費習慣、消費能力、消費重點和職業收入等特性進行分類,篩選出重點消費者,然后通過對此類人群的以往節假日消費特性進行全方位分析,確定相應的促銷針對人群。一些高檔美容院掌握著上萬個消費者的檔案,因此將繁雜的客戶檔案進行歸類,從其過往的消費行為進行判定分析是制定促銷活動的關鍵點。
一般而論,如果美容院希望通過促銷提高美容院的知名度,重點需規范美容院的客戶檔案。如果美容院希望提高銷售業績,那么則應根據銷售季節來制定有具有吸引力的促銷,定期促銷如店慶、元旦、春節、情人節、五一、國慶。其中最關鍵的一點,就是顧客的生日,許多成功的美容院都會在顧客的生日期間送上一片溫馨的祝福,同時少不了讓送給顧客一次免費的護理。這種促銷往往可以達到出其不意的效果。
根據節日的不同,有針對性地對根據20%的消費者的特性制定出的促銷方案才更有效,要知道,對于上層次的美容院而言,并非給所有消費者的促銷就是好的。
選擇正確的促銷方式版權所有
最近許多整形機構實行了免費人造美女做形象代言人促銷方案,引起了社會很大的轟動。整形機構的這種促銷方式不僅吸引了媒體關注的目光,而且也獲得了良好的經濟效益。在促銷期間,這些整形機構的營業額增長率高達500%以上。因此一種好的促銷方式不僅能提升營業額,更能提升知名度,從而節省一大筆宣傳費用。
美容院的促銷方式大致有三類,一種價格折扣與折讓,這種方式通常在體現在會員制美容院上,不少美容院通過積分制來實行價格折讓。二是贈送護理和禮品。這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的,比如圣誕節期間,不少美容院就會贈送一些圣誕小禮品。三是主題促銷,一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍,開一些美容課程等,這種促銷一般來說較適合規模較大的美容院。
選擇一個合適的促銷方式至關重要。在節假日期間,大多美容院都會進行促銷,每個店有每個店的促銷方式,并不一定是有噱頭、能引起轟動效應的促銷就是好的。有一家美容院為了在元旦期間推銷其祛斑產品,在社會上公開選拔雀斑美女進行改造,后來由于其祛斑產品有反彈現象,后來導致了美容院銷售額的直線下降。因此,對大多數的美容院而言,好的促銷方式并不是要嘩眾取寵,而是要有針對性。
根據自身的條件和實力制定出切實可行的促銷,這也是美容院進行節假日促銷所應考慮的重點問題。例如,有些美容院剛剛開張,就要實行大規模的假日促銷,如果這家美容院面對的是平民消費,這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷并不見得有很好的效果,反而會影響今后的經營。
宣傳是促銷的關鍵一環,這直接影響到促銷的成敗。但是好的宣傳并不是廣而告之,而是有針對性。節假日人口流量大,不少美容院選擇在街口派發傳單這種方式進行宣傳。對于普及型大眾消費,這種宣傳方式確能起到好的宣傳效果,高檔次的美容院一般都有穩定的客戶群和忠實的消費者,因此最好選擇DM郵寄方式,如果促銷夠吸引人,這樣的促銷往往會達到效果。
節假日促銷講究的是有針對性,有目的性,用最好的手段,最小的成本獲得最大的效果。所以,節假日促銷并不是要追求一種熱鬧的假象,而是通過促銷在潛在消費者中形成影響,從而提升營業額。促銷不僅針對的是消費者,更應該是美容院的產品和項目。如果美容院推出新的產品或項目,最好在節假日通過促銷進行帶動,通常采用的方法是,通過成熟的產品和項目來帶動新產品和新項目的銷售,同時配送一定的禮品或贈品。
一般來說,在節假日期間,產品供應商也會提供相應的促銷,因此,美容院在配合廠商的同時,盡量通過產品供應商的促銷來提升美容院的知名度、帶動其他產品和項目的銷售。這種借力而上的手段,往往會達到事半功倍的效果。
進行有效的促銷組合
促銷的目的是為了提升營業額,因此對于美容院而言,只要是能促進營業額的手段就是好的促銷手段。因此,好的節日促銷并不局限某一種形式,而是通過組合促銷方式來進行。一些美容院通常在進行折扣促銷的同時,而且有禮品贈送,并且舉行相關主題活動。
節假日的贈送促銷,要根據美容院的實際情況,確定合適的贈送禮品和服務。美容院大多采用的是消費一個美容項目,贈送不同的美容服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的,因此贈送的美容項目也應該有所針對性,否則,促銷就會失去意義。為了使促銷更具吸引力,精明的美容院在贈送美容服務項目的同時,往往會配送一些精巧的小禮品,如在圣誕期間,贈送圣誕禮物,春節期間給消費者紅包等。這樣的促銷才更具有吸引力。
課前案例
成功不總是一位指引你向前的導師!
楊總在A市的酒水圈里可是大名鼎鼎的人物,不僅僅是因為他所的白酒、啤酒、飲料等品牌都是響當當的第一品牌,如:楊總所的D品牌白酒是當地知名的區域強勢品牌,占當地白酒總銷量的40%。更因為楊總將一個名不見經傳的Y品牌白酒,做到了在當地的餐飲終端銷量第一。
在A市,做得比較成功的酒水經銷商無一例外,采用的都是“核心終端壟斷模式”,分別買斷(或承包)A/B類餐飲終端的酒水供應,以此來達到攔截競品,促進自己經銷的產品的銷售量,獲得高額利潤回報的目的。楊總買斷了20多家A/B類酒店終端的酒水供應權,占所有A/B類酒店終端總量的25%左右。在這些酒店里,從氛圍布置到服務員以及老板的客情關系,楊總花了很多心思,楊總也似乎摸透了消費者的心思,幾乎是他推薦什么酒,消費者就喝什么酒,多年來一直都是如此。
楊總深知,餐飲渠道運營的成敗,跟有效促銷是密不可分的,就拿他前幾年推廣Y品牌白酒來說吧,他總是不斷翻新花樣來做促銷,什么免費品嘗,有獎問答,買贈,優惠卡,積分等等,幾乎每一項他都做過。每次促銷之前,他總會先讓促銷員向消費者了解他們的需求,然后再根據消費者的需求來做促銷方案,這樣做的效果也總是很好。
2009年,限酒駕禁令一出,楊總就感覺到酒的銷量下降得很明顯,為了扭轉銷量下滑的局面,楊總立即和廠家進行溝通,再根據促銷員調查的結果,楊總決定拿出較大的力度來促銷,這一想法立即得到了廠家的支持。楊總找到了一個很好的由頭--祝賀公司成立15周年,喝酒即贈送當地大商超的現金購物劵,多喝多送,還可以累積,對于那些用公款來消費的人來說,個人得到了實惠,楊總已經多次使用過這個促銷方法,每次效果都很理想。根據這個方案,促銷時間為50天,計劃銷量也已經分解到每一天、每一個店,每一名業務員、每一名促銷員都有明確的銷售目標。一切都按部就班,30天之后,楊總按照慣例參加了由業務員和促銷員共同組成的業務工作月度總結會議,在聽完總結報告后,楊總驚呆了,促銷活動至今開展了30天,銷售任務完成了不到三分之一,這要是在以前,肯定早就超額完成銷售目標了。
課間分析:
有效促銷的兩個目標
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。常用的促銷手段有人員推銷、網絡營銷、營業推廣、公共關系以及廣告等,企業可根據實際情況及市場、產品等因素選擇一種或多種促銷進行組合。
所謂“有效促銷”,顧名思義,就是達到了目標的促銷,也就是提升了銷售量的促銷。像上文中楊總的案例,屬于典型的經銷商操盤的案例。經銷商操盤做促銷,大都是憑借經驗,很少有專業的活動策劃能力,所有活動的目的也都很簡單,就是為了多賣產品,很少考慮促銷活動對品牌的影響。
目標一、銷量促進:就是銷量提升,也就是狹義的促銷。就是希望通過促銷這種溝通形式,來達成和目標消費者的互動,以期改變消費者的態度和購買行為。
目標二、品牌形象的提升:這也是促銷另外需要達到的目標,當然,品牌形象的提升最終也會轉化成產品銷量的提升,只不過它是間接提升產品銷量,這也是為什么有的企業將促銷員的稱呼改為“品牌形象專員”的原因。比如:有獎知識問答、廣告、公關等就屬于這一類促銷的具體表現形式。
專家支招:
有效促銷的五個要點
通常來說, 酒店終端操作的成敗,很大程度上取決于人員的執行,因此,打造一支高水平、專業化、規范化的銷售隊伍,加強日常管理就顯得尤為重要。促銷活動是否有效,最關鍵的就是要看促銷方案是否能夠被分解和執行?事實上,有許多公司領導經常抱怨:一個好好的促銷方案,拿到銷售部門去執行,促銷的結果因人而異,大相徑庭,這是下面業務人員的業務能力的問題?而作為執行層面的業務人員他們卻認為,上面制定的促銷方案遠離市場的實際,要執行起來難度太大,要不就請市場部的那些人自己下來試一試。策略制定部門和銷售執行部門嚴重脫鉤,相互指責,一個促銷方案在上面制定好拿到市場上無法被分解和執行,其根本的原因就是制定前是否經過了科學的調查和研討?是否認真考量了當時的市場環境、消費者的需求、資源的配置等眾多因素?活動中是否對流程進行了認真的管控和跟蹤?是以結果為導向還是以過程管理為主導?活動后是否認真的對活動進行總結,發現不足并予以改正?有的領導說,我們都做了以上這些,可效果還是不理想,怎么辦?要做到“有效促銷”就必須注意以下的五個要點:
一、有效促銷要“師出有名”
正所謂名正則言順,有了合適的理由,自然就會獲得廣大消費者的青睞;有了合適的理由,就可以以此來加大宣傳,影響并改變消費者的消費行為和習慣,有了名正言順的廣告宣傳助力,促銷就一定會變得更加有效。因此,在制定促銷活動方案之初,就要做到,促銷活動一定要因時因事而發,做到有的放矢。如:在傳統節日舉行促銷活動,或配合酒店終端周年慶典等。切忌隨意促銷,切忌促銷活動太多、太亂,搞得消費者無所適從。所以,“師出有名”是有效促銷的前提。
二、有效促銷要“監控過程”
1、切忌促銷時間過長。經過實踐證明,促銷活動時間越長效果越差,而且很容易造成銷售疲軟,而至促銷依賴癥,也就是大家常說的“有促便銷,不促不銷”。
2、制定規范的項目流程推進表格。隨著市場競爭的不斷升級,酒類產品的營銷環境也在不斷變化,甚至可以說是在不斷惡化,如果有了規范統一的項目流程推進表,我們就可以對整個促銷活動的過程實行有效的管控,通過有效管控檢核出整個活動的問題和效果,以便在活動中及時修正促銷方案,也有利于在活動后對整個促銷活動及其過程進行全面的總結和再次修正,使促銷活動更加有效。
三、有效促銷要“挺直脊梁”
我們經常會看到這樣的情況:一個不錯的促銷方案,拿到銷售部門去執行,往往總是因為市場不同、執行的人員不同,產生差異化的結果,這到底是為什么呢?眾所周知,酒店終端運作的成敗,很大程度上取決于人員的執行力。不同的人員他們自身的素質、從業經歷、個性性格、團隊配合等諸多方面都存在著很大的差異,如果僅僅是將一個方案拿給他,任由他去操作,產生差異化的結果就顯得很自然而然。那要怎么辦呢?
楊承平認為:企業的決策層相當于人的腦袋,要思考企業的方向和戰略;中層就像是人的脊梁,要去協助大腦傳達和執行命令到四肢----基層。中層管理干部必須是團隊成員和教練,必須能夠將決策層的戰略指令分解成可以執行的各項指標,必須能夠指導、輔導下屬---基層去執行,必須是充電器,而不是耗電器。首先,根據決策層的戰略,需要制定一個統一規范的促銷方案,再據此制定一套統一規范的操作流程。方案出來之后,需要通過培訓讓企業的中層干部們對整個促銷方案心領神會、明明白白、清清楚楚,再通過中層管理干部對將要參加本次促銷的市場一線人員進行再次的培訓,同時將促銷活動細化、量化到每一個終端,將責任落實到每一個人,以此來保證促銷活動的有效性。
有效促銷要“合理預算”
一次有效促銷應該是一次費用合理的促銷。其一,我們經常可以看到這樣的情況,一個促銷活動做下來常常費用超標,而造成費用超標的原因大都是費用預算不合理;其二,也有很多促銷活動因為費用不合理,結果是花錢賺吆喝,有的,甚至連吆喝都沒有賺到,整個做了一個賠本的買賣,很不劃算。因此,在制定促銷活動方案之初,就應該對整個促銷費用有一個全局的考慮,對所需要的費用要有一個合理的預算,并且在實際執行過程中實行嚴格監控。
有效促銷要“善于創新”
勞動節餐廳促銷,應結合自己的產品特點,做出適合自己的促銷活動。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點。
1、假期餐廳的氣氛。在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。
音響。餐廳定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環境中就餐。
色調。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。
布局。餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
2、勞動節餐廳的服務。促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。
3、勞動節餐廳的食品促銷。餐廳里食品的促銷方法有很多。
菜式。勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
制作。讓消費者參與到整個制作過程當中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
觀賞。在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價格。通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
贈品。提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
促銷活動策劃方案參考一:
團圓五·一黃金周促銷活動即將開始
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促銷活動策劃方案參考二:
XX飯店五一黃金周促銷活動
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房價每晚由人民幣588元起
A 人民幣 588元每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網
B 人民幣 688元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網
C 人民幣 738元每天包含單人咖啡廳自助早餐、單人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費寬帶上網
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本項優惠有效期由2007年4月28日至2007年5月7 日 以上報價均需另加收15%服務費
促銷活動策劃方案參考三:
XX飯店官府菜餐廳國慶免15%服務費
活動時間:4月29日至5月10日
位于王府井大街的臺灣飯店官府菜餐廳,推出精品套餐4款,并有禮品贈送。9月29日至10月10日期間用餐可免15%服務費。
促銷活動策劃方案參考四:
某中西餐廳五一路店3周年歡樂慶!
【活動主題】:“打折優惠天天有,告知一聲齊擁有” 返現懸賞招募進行中
【參與方式】:1、告知商家本條促銷信息的來源頁面
2、參與商家返現促銷優惠活動。
3、享受商家推出促銷優惠項目。
【活動時間】:本活動僅限 2010-5——1 有效
【注意事項】:1、通過本信息預約無需任何費用,即可享受各項優惠活動。
2、消費時請提前一天電話預約,活動有效期限繼續生效。
3、聯系服務提供商時,請一定要說明是從海峽促銷網看到的。
促銷活動策劃方案參考五:
加勒比海西餐廳國慶節促銷
活動時間:十一黃金周期間
加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周,推出包括湯、沙拉、特色小吃、主菜和甜點等30 種菜品的西班牙風味美食自助午餐。每位78元,需要預訂。
促銷活動策劃方案參考六:
XX餐廳國慶節期間優惠促銷
活動時間:即日起至12月23日
XX餐廳在國慶節期間舉辦二周年店慶活動,自即日起至12月23日,每天11:00-16:00六折優惠,17:00-22:00的第一桌客人將將享受單人名單優惠。
促銷活動策劃方案參考七:
活動主題:入住遠望樓賓館,歡度美好假期
活動日期:2008年4月30日-5月3日
大賣場的促銷一直企業關注的重點之一,企業為此投入了大量的人力物力,然而事實是許多促銷活動的結果并不令人滿意。大多數情況下,那些失敗的促銷活動都是由于不明確促銷活動的目的、缺乏統一的促銷計劃和策劃方案而造成的。因此,確定促銷活動的目的和目標能夠為整個促銷活動確定一個總體構想,并為以后的方案創意、實施和控制、評估促銷效果提供一套標準和依據。沒有目的和目標,促銷活動就不能做到“有的放矢” ,企業對于促銷方案的選擇就會變得毫無方向。一般說來,促銷主要有以下幾個目的:一、新產品上市;二、提升品牌知名度;三、清理庫存。
新品促銷—吸引消費者,增強購買欲
新品通常是各商家用來征服市場的最佳手段。新品的促銷有如一支催生的激素,使用得當便能迅速征服市場,提升品牌知名度,若然不當,后果就是是新品快速夭折。因此,企業對于新品的促銷也必須非常的小心謹慎。但是,新品的成功也并非一蹴而就的,和其他任何新生的事物一樣,人們對它必須有一個從認知到了解再到接受的過程。
在新品上市的前期,也就是需要培養顧客對新品最初步的認知的時候,此時不能夠在產品的價格上大做文章,以免給顧客造成價格低廉、品質差、品牌形象較差等不良影響。因此新品上市前期應該做的就是增強顧客對產品的好感和信任度,要達到這個目的最好的辦法就是在賣場里較為顯眼的位置,如賣場的主通道上或收銀臺附近做一些免費的試吃、贈飲、試用、現場演示等形式的促銷活動。這樣做的好處就是可以可以很快的讓消費者了解產品的特點,迅速提高消費者的購買欲。
平均而言,70%的購買決定是在商店做出的,而且他們更傾向購買被他們注意到的特別的商品,因此,新品的促銷要注意陳列的地點和形式。
經過了前期的培養,消費者已經對產品有了一些初步的認知后,就可以開展一些圍繞新品和品牌進行的促銷,如買贈活動、場外路演等活動。而場外路演活動因其參與的人數、影響人數都遠遠大與特賣、試吃等其他現場活動;因此常被當作新產品上市活動的“前奏”,主要用來“吸引人潮”,也是形成消費者拉力的重要組成部分。當然并非所有的新品都適合這種場外的路演,而是要看產品的特點和其主要針對的消費人群。比如針對大學生購買的產品和品牌,就比較適合在校園內贊助一些例如足球比賽、夏令營、校園演唱會等活動。這樣的做法使得生產企業節約了大量的宣傳費用,卻對培養其主要消費人群的信任度起到了極大的作用。如統一為推廣其新品統一綠茶而開展的小型馬拉松比賽,就吸引了大批的消費者參加,銷售業績也隨之直線上升,在極短的時間內就超過其成熟產品統一鮮橙多的銷售業績。
品牌建設—特色化的主題促銷
促銷不是為了促銷而開展,它還肩負著品牌建設的任務。促銷活動一定要有一個主題,這是整個促銷活動的靈魂,目的在于提高品牌美譽度。從目標消費者的心里挖掘最富有煽動性的促銷活動主題,以此主題為整個推廣活動的核心,整合各種營銷要素,在終端與消費者形成互動的氛圍,最大限度拉進消費者與產品、企業的心理距離,吸引一批穩定的忠誠消費群體,從而最有效地推動產品銷售業績的持續增長。
促銷活動主題要與產品品牌訴求和定位相一致,避免給目標消費者混亂甚至錯亂的印象,必須根據公司整體品牌戰略目標來確定;促銷活動主題是打動消費者的關鍵,一定要貼近目標消費者利益,是他們關注的重點,而不是給老板看的;促銷主題要簡潔、突出、富有創意,并且朗朗上口,反映促銷活動的核心思想;促銷主題還要充分利用時勢熱點,諸如春節、母親節、奧運等等,要有一定的新聞價值,在一定程度上能夠引起社會輿論的關注。
主題促銷活動主要有三種:以產品為主題的促銷活動;以季節特點為主題的促銷活動;結合特定節假日的促銷活動等。需要明確主題促銷活動絕不是簡單的買贈、特價、路演等活動形式,而是圍繞一系列主題這個活動靈魂來體現出品牌的訴求和定位、消費者的利益。可以以同一品牌不同地區的銷售增長曲線圖來進行表示。因其在不同地區選擇了不同的商,分別以A和B表示。A將其作為自己的主力品牌,不停的做類似以上的主體促銷,而B則毫無目的的進行特價促銷,各自對品牌的培養以及業績如下:
圖例1:業績成長率趨勢比較圖
圖例2:品牌信任度趨勢比較圖
雖然看起來B的銷售業績剛開始就比A好的多,但發展下去的結果就是品牌信任度低下,業績不斷下滑,最終導致利潤不斷下滑。而B則是穩扎穩打,漸入佳境。因此品牌的建設并不是靠一朝一夕的促銷來完成的,需要長時間的培養,信任度才能逐漸上升,業績才能有穩定的成長。
清理庫存--選擇合適的時間和地點
當一些商品的保質期不佳或者因進貨量太大造成庫存積壓時,為了迅速清理庫存、回收資金,企業通常會利用促銷將產品在一些大賣場進行集中降價拋售。雖然這樣做的確可以緩解資金和庫存壓力,但是以長遠的眼光來看,其對商品以及品牌形象所造成的損失是難以估量的。因為許多大賣場的顧客群體都相對比較穩定,受來客數量及購買能力影響,除非價格極低,否則很難形成一種強大的爆發力,因此處理起來會比較花費時間,且長時間的低價拋售會讓使顧客對商品的信任度急劇下降,使該商品后期的正常銷售需要很長時間才能恢復。
鑒于以上的弊端,建議在處理庫存問題的時候,采取機會銷售的方式,在一些大型的客流量很大的商場或超市門口進行臨時的花車促銷。這樣做的好處是,這些地方通常顧客流動性很強,且購買能力也相對較強,能夠形成較強的銷售推力,相對處理時間較短,更重要的一點是因為強調機會銷售,不會對正常銷售產生太大的影響。最常采取這種做法的大多是那些知名品牌,如一些品牌服飾巧帛、淑女屋、艾格等。通常情況下,這種銷售方式帶來的銷售業績會比正常銷售業績高出10倍以上。
好時巧克力的經銷商們在統計其銷售業績的時候也發現,假設1年的總體正常銷售業績按月份如下圖所示。而當他們在11月的某一周做7折特價清理庫存的時侯發現,其銷售業績竟然比9至11月的總銷售業績還要高出25%。
促銷活動是促進消費者消費的好方式,但是要好好的準備和策劃才能使促銷達到的效果。那么共同閱讀商場促銷活動策劃怎么做的吧,以下是小編精心收集整理的商場促銷活動策劃,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
商場促銷活動策劃1有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執行,這樣執行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執行推廣。
一、制定活動方案
預熱方案:營造大促氛圍提前優化轉化積累收藏/購物車/優惠券推廣節奏安排。
大促方案:營造搶購氣氛刺激購買轉化提升客單價為后續持續銷售鋪墊。
產品規劃:主副推款選擇上新節奏安排價格體系擬定產品存貨盤點。
二、具體步驟
1.當前客單價為基準。
11月11日淘寶嘉年華來了,它最考驗賣家的是什么?這是個綜合的整體,從小方面說有客服、后勤、店鋪優化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等,往大里說,有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑選爆款寶貝,定位目標人群
可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷量”為主的促銷活動,促銷價格盡量低于行業價格,以“低價”吸引用戶購買和傳播。同時,對用戶的選擇也很重要,大促期間購買能力比較強,大多是20-35之間的成年女性,通過一定的方式,分析店鋪用戶的分層,精準區分人群,進行個性化營銷,是比較合適的選擇。
3.衡量大促的滿就送力度。
巧設優惠門檻,實現更高轉化。
設置店鋪滿減門檻及優惠券生效的門檻的時候,我們需要結合大促期間整體的促銷力度相對店鋪日常的促銷力度升降幅度、日常客單價均值、大促期間主打產品的貨單價等,衡量大促期間客單價的升降幅度進行設計優惠的門檻。
4.參考打款大促當天售價。
臨近大促,網店的促銷氣氛是最讓人產生購買沖動的。特別是女性消費者,若賣家們能抓住她們的心理特點及需要,那么,想在大促當天取得好的戰績絕非難事,在裝修布局上就得把網店營造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調,大促的素材。
的歷史確實不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當天,低價的同時也能獲取豐厚的利潤?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做的主推品,然后再以7折或者8折之類的優惠價去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進行滿減、滿贈等優惠。
大促前,賣家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣主推款,以隨時應對供不應求的情況出現。
三、總結
一件商品如何被賣出,主要是看消費者的購買念頭有多強。而期間,如何做一份成功的活動策劃,成為各商家的要事,如何能夠吸引更多的顧客,來進店消費,便成了重中之重的要事了。“雙11、五折、抽獎、送禮、紅包、優惠券、限量、品牌團、秒殺、搶購”等等,這些賣點詞語成了吸引顧客的關鍵詞。
主要是優化品牌,提高品牌知名度、認知度、好感度,推廣自己店鋪內的產品,增加店鋪會員人數,把店鋪發展成為消費者必逛的店鋪。11月1日到11月10日,主要是為了當天的預熱,主要是營造大促的一個氛圍,提高進店收藏加購的數量,把店鋪發展成為買家最期待的店鋪。活動當天分為瘋搶期,理性期,掃尾期。瘋搶期的時候,買家的目的是明確的,就是為了搶到商品。作為賣家,我們需要實時公布數字,激化瘋搶的氣氛,刺激買家盡快下單。理性期的時候,買家都會進行一個貨比三家,享有找到更具有性價比的產品。
作為賣家,我們需要設置多重的優惠,組合優惠,購物抽獎,以額外的優惠刺激買家下單。除此之外,主動去對比自己的產品,根據之前賣家的反饋,證明自己的產品,確實比別人的要好,從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時候,買家都是怕錯過這個好產品,瘋狂購買的。作為賣家,我們需要給買家展示一個熱賣寶貝人氣銷量展示,激發買家的一個從眾的心理,促進下單。
商場促銷活動策劃2借助光棍假日消費,且光棍又正趕春節前銷售旺季,推出一系列活動,讓消費者有購買越多,實惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實現旺季提升銷售業績的目的。
一、活動主題
__光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
二、活動驚喜
驚喜一、1+1購物,實惠加實惠
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠辦法是都可享受“滿100即送10現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、購物喜上喜香港七日游
1.在活動期間,顧客在一次性消費50以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2.領取獎券時,每滿50領取一張,超過50部分金額以50的倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:100—149可領取兩張),以此類推,最多限領5張。
3.抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4.此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。
5.最終產生幸運顧客。
以上三個活動消費者可同時參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
三、場內外布置
場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍,充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯,門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央制作一個大型“福”字。
場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
商場促銷活動策劃3一、活動主題
低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)
二、活動時間
11月9日—11月11日
三、活動內容
活動一、全場5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
(注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)
活動二、購物有禮幸運隨行(11月9日—11月11日)
凡活動期間購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元。
二等獎2名超市購物卡一張價值111元。
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元。
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元。
參與獎20__名精美禮品一份價值2元。
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)
活動三、一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動費用預計
1.抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2.雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。
3.海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
五、活動宣傳
1.廣告投放,采用報紙提前3—5天投放2期。
2.大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3.采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
商場促銷活動策劃4一、促銷活動目的
利用黃金假期,進行大規模促銷活動,提高產品銷量,消化庫存和換季產品,刺激渠道的活躍性,并有效掌握消費者的顧客資料。
二、促銷活動對象
___的目標消費群
三、促銷活動時間
20__年_月_-_日,根據需要可適當提前或者延長促銷區間,以保證促銷活動量接觸消費者。
四、促銷活動城市
全國___零售網點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業績不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高___在當地的銷售業績和知名度。
五、促銷活動方式
運用強有效的價格利器,采用多重優惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。
六、促銷活動主題
五一3+1天狂歡購
七、促銷活動產品
___各系列特價產品
八、促銷活動策略
為完成年前庫存換季清銷工作,本次五一促銷活動策劃以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示___品牌產品線的完整性,向消費者傳達一線品牌的全面形象,所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產品進行,根據產品的庫存時間安排,庫存產品折扣力度放大,以產生足夠銷量,新上市產品適當讓利,以與消費者終端接觸為目的,并產生一定的銷售量。
本次活動考慮到在五一勞動節期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動,為避免與這些活動混為一體,將采取三種促銷內容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標,以多重利益吸引消費者購買:
1、曾經買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經買過___產品,憑累積300元購物票據到營業網點換取彩棉襪一雙。
2、現在來買,立刻送!(第二重禮)五一4天,指定產品均享受五一快樂價!新品8.8折,詳見吊牌五一價,購任何___產品滿__元送內褲一條,折上再送!
3、特款特價,特別送!(第三重禮):公司將向經銷商提供特價產品,特價產品涵蓋內衣、線衫、褲類、內褲、家居、襯衫等。
特價產品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。
4、即使不買,還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買并進行產品接觸。
同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯,以此吸引消費者進行品牌接觸,創造線下傳播及嘗試性購買的可能性。
溫馨提示:到___專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的也可以參加抽獎游戲活動。
獎品設置:一等獎價值___元的美容護膚品(也可用價值比較高的___產品替代)
二等獎___彩棉內褲一條或等值___產品
三等獎___襪子一雙或等值___T產品
注:一等獎數量設置為三位,但具體執行數量及執行價格可根據實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經銷商在當地采購,二等獎、三等獎數量設置由經銷商根據當地平時銷售情況預估而設定名額,抽獎工具選擇使用手機微信營銷功能,這樣,無需購買和制作抽獎游戲道具,就能夠進行抽獎,同時商家在后臺還能夠查看抽獎數據,省去了管理的人工成本。再者,活動聚的手機微信營銷功能其中的抽獎玩法有多種可以選擇,成本最低也不過198元,可以說是有很高的性價比了。
九、大型促銷活動準備
1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發活動DM單頁。
2、活動點于_月_日門店或專賣點營業結束在門店內或專賣點內懸掛活動主題吊旗,張貼海報,用于吸引消費者駐足觀望并烘托主題促銷活動氛圍。
3、各專賣點醒目處放置主題背景及內容說明物料一個(_展架或其他物料)。
4、活動面積至少保證50平米以上,五一活動策劃可選擇商場門前或步行接的露天廣場,也可選擇商場內的活動廣場,因為五一搞活動的品牌、廠家很多,所以場地要提前洽談,越早越好。
5、為加強活動的吸引力和現場的氣氛,客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。
在搞這些活動時,準備工作一定要做好,現場舞臺的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂活動內容的選擇都要細致,周到。
場地要求:場地中央可搭建T型臺,后面制作的大型背景噴繪,可以走秀,表演節目,T型臺周圍放幾個模特,花車10-20節圍在周圍.貨品全部放在花車與T型臺之間.現場所有能利用的地方都要有___的廣告噴繪,以制造良好的現場氛圍.
十、人員安排
本次活動由各地經銷商按照方案自行操作,為保障此次活動的順利執行,針對活動執行過程中的兩個細節,需要指定專人負責:
1、單頁派發人員
活動期間每天在營業時間于活動場地人流量的通道派發DM單頁,負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息,要求:形象、氣質佳,著裝整潔,并配有___明顯標志。
2、活動檢查人員
活動執行期間,各大區派出人員進行活動檢查,如發現各地經銷商操作上的一些偏差行為即刻調整,保證各地活動的同步進行。
商場促銷活動策劃5一、店鋪簡介
___時裝店,由____時裝店服飾有限公司全資經營。__時裝店品牌創立于20__年,__時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20__年_月,__時裝店下設__個業務部門,員工人數超過___人,有超過___萬的會員,是_電子商務的代表企業。
二、品牌故事
_時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝___,男裝___,童裝___,設計師品牌:___。
各個品牌的定位:
__時裝店___—韓風快時尚女裝第一品牌
__時裝店___—韓風快時尚男裝第一品牌
__時裝店___——韓風快時尚童裝第一品牌
___——東方復古設計師品牌
__時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同___余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
__時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,
演繹的淋漓盡致,目前,__時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20__年__時裝店評為“全國十大網貨品牌”“全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。
三、促銷的目的
(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
(二)促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式
活動時間:__年__月__日_點_分_秒到__月__號_點_分_秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價___,淘金幣價___,___淘金幣,數量___份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙12大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
商場雙十一活動策劃方案1
一、活動背景
在活動前夕,我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預熱:時間是11月1日至11月10日(1)線上
通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網絡;檢查軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(準備,為提升打單環節的。
(3)如這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。
商場雙十一活動策劃方案2
一、光棍節促銷和其他時候的促銷活動大同小異,無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:
1.屬于注意、興趣、聯想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。
3.光棍節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統的喜慶形象來設計。
三、認真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2.重點突出原則,指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。
各店在實際操作過程中,應該要認真堅持是做好陳列的關鍵,因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光,來不及補貨或補充。
商場雙十一活動策劃方案3
一、活動背景
"雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發生了中國互聯網最大規模的商業活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前后。
三、活動地點
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動主題
"雙十一"輕松搶5折,健康不打折。
五、活動內容
A.產品促銷。
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽好評拍后5星+好評返還金額,根據套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
六:活動推廣
A、內部推廣。
活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。
B、外部推廣。
xx網絡運營部全部推廣人員,進行任務分配,在各大外圍網站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
商場雙十一活動策劃方案4
一、活動目的
雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
二、活動時間
11月7日至11日
三、活動內容
折扣促銷:
1、雙11美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11美妝任你挑:化妝品(__)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動),十萬折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!百貨折后滿額立減,低至折上7折!
四、活動細則
1)11月1日至10日,官方微 信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微 信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、_絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元___),
1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)
備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節單品
VIP營銷
VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)
2、雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至__游樂園免費暢玩一次。
文化營銷:
1、雙11,馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微 信分享區免費曬幸福。
活動地點:一樓廣播臺
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
報名地點:二樓小舞臺區
備注:活動具體操作細則及項目規則另附。
2、雙11,單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節專場活動)
單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日
活動地點:電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準
氛圍布置:
1、大門口主展區/各樓層品類展區:
時尚冬裝綜合展區,沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。
例如:光棍節來__商場=_絲逆襲白富美等鮮明標識。
備注:百貨女裝、男裝部負責,陳列組統籌。
2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:燈箱片、立式POP架。
針對生鮮、食品商場,逐步推行滾動降價及每周從周一至周六,每天推出周一蔬菜日,蔬菜的特價品,周二熟食日,周三糧食日、周四面包日、周五海鮮日,每天推出不同主題的特價,吸引顧客天天到良友廣場購買不同的特價,對自制品加大投入與開發,用其獨特的商品吸引顧客。
針對服裝,逐步推廣良友服裝品牌,通過軟文、電視逐步把良友服裝品牌,鞋類推廣起來。
引進4---5家國內、國際知名品牌,在條件及個方面可適當放寬,使良友廣場服飾類商品結構調整更合理,吸引不同年齡,不同層次的消費者,使良友廣場的服飾類商品更具競爭優勢。
第一部分:20xx年元旦----春節促銷計劃總體主題: 良友廣場“新年歡樂送”“九禮賀新春”
活動日期:20xx年12月27日-----20xx年1月31日也可分為二個促銷階段:第一階段元旦12月27日---元月5日第二階段為春節階段20xx年1月10日----20xx年1月31日總體布置:
一、店內形象布置:
1、印制1300面吊旗,3000面小吊旗,懸掛在中廳,及各連鎖店內容為“新年歡樂送”“九禮賀新春”顏色以紅色為主,突出節日歡樂的氣氛。
2、共享空間借用圣誕布置,再點綴一些汽球禮包等。
二、店外形象布置:
1、門頭玻璃幕墻,換上“新年歡樂送”“九禮賀新春”主題。
2、南、北、墻體懸掛兩條巨幅3、東墻樓頂、燈箱換上噴繪。
三、媒體配合及操做
1、DM廣告配合,元旦-----春節,做兩期DM海報配合,以“年貨大采購”為主題,以食品、生鮮、酒類、糖果、干貨、禮品、保健品為主。
2、鍋、碗、筷子、廚房用品,清潔用品,家用電器為輔,并配一期:新年換新衣“為主題的服飾類、鞋類廣告。
3、報紙廣告:12月27日煙臺晚報半版廣告、1月10日煙臺晚報半版廣告、1月17日煙臺晚報通欄廣告、1月24日煙臺晚報半版廣告
四、商品組織與陳列布置:
1、采購部----提前做出年貨備貨計劃。
食品采購部以酒類、糖果、干貨、食品、禮品、保健品、生鮮、配裝為主,并推出促銷特價品,絕對特價10個,相對特價30—50個,敏感商品提前備貨,保證商品全方位到貨,商品量化率100%
2、日用采購部---把過年鍋、碗、筷子、盤子、清潔用品,廚房用品等商品,提前采購到位,外調商品保證庫存量。
3、家電采購部----提前做好家用電器的采購計劃,并針對郊縣區居民做好配送計劃,保證春節前銷售不斷貨。
4、營運部----規劃商品區域擺放,黃金海岸線堆頭端頭以年貨陳列為主,并規劃出“年貨一條街”主題陳列,仔細核對商品與標簽是否一致,細致過濾每一件商品,如發現問題及時通知采購,電腦部及時修改,確保商品銷售的順利進行。
5、人力資源部:組織一批臨時工,并組織后勤人員在銷售高峰期及時協助一線,確保一線銷售順利。
6、電腦部:根據客流、人流、合理、安排、收款機,不定時派人員巡場,及時維修POS機,確保銷售順利。
五、整體促銷活動:
良友廣場“新年歡樂頌”“九禮賀新春”。
超市:----首屆“糖果、干貨美食節”并配合“甜蜜一把抓”-----黃金免費送活動。
超市拾寶城----精明眼----慧眼拾寶----特價活動。每天推出不同特價---滾動降價。 周一蔬菜日;蔬菜特價周二熟食日;熟食特價周三糧食日;特價周四面包日;特價凡當日購物30元以上抓糖果一把,抓多少送多少,并設有黃金戒指兩枚,包好放進箱內,抓中18、28、30塊,另有禮品贈送。
2、碰碰樂-----碰出無限歡樂凡當日在超市購物50元即可參加,設立一游戲看板,從頂部,投放小球,小球經過多種碰撞,落到下面獎品盒中,獎品設有飲料、牛奶、可樂、香皂、花生油等,讓顧客在購物的同時,享受一片購物的歡樂。
3、年貨大采購:推出年貨一條街,在食品商場主題陳列,(以酒類、食品、禮盒、干貨、花生油、肉禮盒等為主)一、新年歡樂頌----喜包、福包、大派送。 20xx年1月1日。2日購物20元以上送喜包一個(內裝糖果)會員持卡購物20元以上送福包一個(臺歷,禮品)二、新年送福大行動凡當日購物10元以上送福字一對,為您新春添福。
三、新年送“財”大驚喜凡當日在超市購物50元以上送“財”包一個(內裝配菜或無公害蔬菜,同搭配送)四、新年送“鯉”-----年年有“魚”
凡當日在超市購物50元以上。送鯉魚一條(1.5----2斤)祝您年年有魚整體促銷活動;促銷的目的是配合商品銷售,而不是主流方式,不能用促銷活動為主流,而應以商品及價格吸引顧客。如以促銷活動為吸引顧客的主流,那么會走入一個銷售的誤區。
促銷本是:薄利多銷-----是指超市以低價位,平價吸引客流走量,薄利多銷。
厚利促銷----是指百貨、服飾類,毛利高用促銷活動加以輔助,促進銷售。
元旦,春節、整體促銷活動:
方案一;“新年歡樂送”點“十”成金。 點“十”成金----積點換禮大驚喜。