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1.激勵(lì)機(jī)制單一,人力資源管理彈性較小。
首先,企業(yè)以物質(zhì)激勵(lì)為主,淡化了精神激勵(lì)。“雙因素”理論認(rèn)為,人力資源開(kāi)發(fā)的影響因素,主要有兩個(gè),即為激勵(lì)、保健因素。而以往的人力資源開(kāi)發(fā),一味順應(yīng)“激勵(lì)因素”,而未重視職工的“保健因素”。現(xiàn)階段,大部分事業(yè)單位均以實(shí)行績(jī)效工資制度,員工的職工資直接與崗位績(jī)效相連,這從一定程度上提高了他們的工作積極性。與此同時(shí),根據(jù)“雙因素”理論,物質(zhì)激勵(lì)通常只可滿足員工的“保健因素”,卻并不能增加其滿意感,只有獎(jiǎng)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái),才能真正滿足員工的“激勵(lì)因素”。其次,人力資源管理缺乏彈性、個(gè)性化管理力度小。根據(jù)“復(fù)雜人”理論,個(gè)體在多種環(huán)境和條件下,通常有著不同的心理特征及需要。
2.人才選拔與信息反饋機(jī)制不健全。
一直以來(lái),企業(yè)的干部選拔機(jī)制都較為隱蔽,事業(yè)單位中甚至存在暗箱操作等行為,從而形成了“任人惟親”的人才任用格局。在這樣的形勢(shì)下,為投機(jī)的經(jīng)營(yíng)者提供了晉升機(jī)會(huì),而那些真正有才華的職工,卻因?yàn)槿狈τ行兰昂笈_(tái),無(wú)法展現(xiàn)自身的才能,甚至連晉升領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,久而久之,職工的工作積極性和熱情度也就會(huì)大大降低,有些能力強(qiáng)、心懷抱負(fù)的員工,甚至?xí)?duì)單位離心離德,頻繁跳槽甚至自甘墮落。與此同時(shí),很多企業(yè)都是實(shí)行垂直化、多極化管理模式,中間管理層相對(duì)較多,基層職工和高層領(lǐng)導(dǎo)層之間通常沒(méi)什么溝通或交流,這就會(huì)使很多普通職工無(wú)法被上層領(lǐng)導(dǎo)了解和賞識(shí),晉升難度相應(yīng)加大。
3.人才資源配置結(jié)構(gòu)不合理,人才流失嚴(yán)重。
在我國(guó),人力資源行業(yè)、產(chǎn)業(yè)及地區(qū)間的配置嚴(yán)重失調(diào),大大降低了其他資源的利用率。現(xiàn)階段,我國(guó)還處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及調(diào)整時(shí)期,隨著需求結(jié)構(gòu)的不斷變化,低附加值的產(chǎn)品在市場(chǎng)中所占的份額日益降低,相對(duì)而言,各種附加值較高的產(chǎn)品則在市場(chǎng)中占主導(dǎo)。在上述結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型階段中,新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各種優(yōu)秀的技術(shù)人才。另外,我國(guó)各地區(qū)的人力資源結(jié)構(gòu)也不盡合理,人口與產(chǎn)值的分布極不均衡,使得僅有的資源得不到有效開(kāi)發(fā)與利用。
二、人力資源開(kāi)發(fā)的管理創(chuàng)新內(nèi)涵
1.人力資本和人才資本化理念。
人才,是一種可再生、可持續(xù)資源,同時(shí)也是一種資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)管理與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中,人才是無(wú)法估量的重要資本,能夠給企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。為此,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“資源觀”,從“人才即為資源”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭瞬偶礊橘Y本”。
2.人力資本的價(jià)值高于財(cái)力資本。
人力資本的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于財(cái)力資本。原因很簡(jiǎn)單,財(cái)力資本主要是通過(guò)人力資本來(lái)促進(jìn)保值、增值,如果少了人力資本或素質(zhì)較低,財(cái)力資本則無(wú)法獲得順利的發(fā)展。有抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前其中中的人力資本及產(chǎn)權(quán)數(shù)量較高,在企業(yè)額度總產(chǎn)權(quán)量中占比約為38%,即在現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)數(shù)量占比為38%,這表明,企業(yè)發(fā)展中人力資本的重要性日益突出。
3.用好比選好人才更重要。
企業(yè)選出的人才通常都能得到重視和重用,盡管有些人才選擇方式選出的不盡為人才。不過(guò)現(xiàn)實(shí)更殘酷的是,某些單位在人才選拔過(guò)程中,可以說(shuō)是求賢若渴,而到手后卻不懂得任用。因此,我們既要將優(yōu)秀的人才選,用情感、待遇及事業(yè)去留住他們,同時(shí)也應(yīng)為之提供平臺(tái),使之能將潛能發(fā)揮到最大限度,真正實(shí)現(xiàn)“舒心”留人。由此可見(jiàn),用人要比選人更為重要。
三、人力資源開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理的建議及策略
1.建立全面薪酬體系,推廣“柔性薪資”。
要逐步建立和完善競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的“全面薪酬體系”,在該體系中,應(yīng)包含企業(yè)的內(nèi)部薪酬(工作自由、參與管理等)和外部薪酬(直接、間接報(bào)酬等),從而提高薪酬分配的合理性。首先,應(yīng)對(duì)薪酬實(shí)施“全面化”管理。要以績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)和“保健因素”為前提,逐步實(shí)現(xiàn)和滿足“激勵(lì)因素”。要轉(zhuǎn)變以往的“重物質(zhì)、輕精神”的薪酬管理模式,樹(shù)立起“職工本位”意識(shí),充分尊重職工的差異性。
2.實(shí)施民主式管理,營(yíng)造和諧的人力資源開(kāi)發(fā)環(huán)境。
第一,應(yīng)營(yíng)造決策民主的工作氛圍。氣壓應(yīng)將決策分散開(kāi)來(lái),在決策中堅(jiān)持“原權(quán)于民”,逐步適應(yīng)員工實(shí)現(xiàn)自我內(nèi)心需求,讓每位職工都能融入和參與管理。企業(yè)的薪資分配及年度工作計(jì)劃等,都應(yīng)充分聽(tīng)取和參考職員的意見(jiàn),并采取科學(xué)化建議,使員工的主人翁意識(shí)得到有效提升。第二,干部任用應(yīng)盡量公平、合理。在企業(yè)的干部選拔過(guò)程中,應(yīng)避免采用家族式或任人惟親的人才選拔模式,而應(yīng)采用相對(duì)公平、開(kāi)放的人才選拔方式,堅(jiān)持“任人惟賢”,讓那些真正有能力、想做事、能干事的人能得到重用,并逐步晉升到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。
3.優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu),發(fā)揮人力資源的最佳效應(yīng)。
人力資源的優(yōu)化配置,能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí),進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)間經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)籌發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不高,各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度層次不齊,這就使得人力資源大多流入到東部沿海較為發(fā)達(dá)的城市,分布在第一產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)崗位中。人力資源配置結(jié)構(gòu)的不合理,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極為不利。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)的今天,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了逐步優(yōu)化與調(diào)整。人力資源開(kāi)發(fā)在繼續(xù)滿足東部沿海人才需求的同時(shí),還應(yīng)積極投入農(nóng)村,使農(nóng)民的文化素養(yǎng)得到全面提升。
4.企業(yè)應(yīng)積極拓寬“出口”,增加人員的流動(dòng)性。
摘 要 有效開(kāi)發(fā)人力資源是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,教育培訓(xùn)又是企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的主要途徑。企業(yè)工作人員的素質(zhì)決定了企業(yè)是否能夠順應(yīng)時(shí)展潮流,因此,人力資源開(kāi)發(fā)與企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展都有著重要作用。本文會(huì)針對(duì)我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與教育培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀提出相應(yīng)的有效策略。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 人力資源開(kāi)發(fā) 教育培訓(xùn) 策略
企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式,企業(yè)經(jīng)常通過(guò)教育培訓(xùn)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)。提高企業(yè)員工素質(zhì)是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代穩(wěn)步發(fā)展的決定性力量。因此,根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和員工素質(zhì)情況實(shí)施適合的策略是十分必要的。
企業(yè)職工教育培訓(xùn)管理的重要性
企業(yè)職工教育培訓(xùn)可以在企業(yè)充分利用人力資源的基礎(chǔ)上,提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率。提升經(jīng)濟(jì)效益。人力資源在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起著重要作用,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,提升企業(yè)員工素質(zhì)能夠有效提升企業(yè)在行業(yè)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,從而有利于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
我國(guó)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與教育培訓(xùn)現(xiàn)狀
勞動(dòng)力市場(chǎng)飽和
由于我國(guó)人口眾多,導(dǎo)致了勞動(dòng)力數(shù)量達(dá)到頂峰。由于我國(guó)人口基數(shù)大,新增人口多,造成了我國(guó)人口數(shù)量不能夠與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),因此導(dǎo)致了我國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略面臨重大挑戰(zhàn)。人口數(shù)量的增加導(dǎo)致了我國(guó)不能全面開(kāi)展高質(zhì)量的教育教學(xué)活動(dòng),這也致使了我國(guó)勞動(dòng)力素質(zhì)偏低。
不能全面開(kāi)發(fā)人力資源
人力資源開(kāi)發(fā)的主要指標(biāo)是員工技術(shù)等級(jí)和受教育程度。經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示,我國(guó)文盲、半文盲人數(shù)較多,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)文盲、半文盲所占人口比例較大,與此同時(shí),我國(guó)高學(xué)歷人數(shù)比例與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較小,這就體現(xiàn)出了我國(guó)勞動(dòng)力素質(zhì)較低的狀況,由于勞動(dòng)力素質(zhì)較低,就導(dǎo)致了我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)不足的情況。
企業(yè)教育觀念停滯不前
企業(yè)職工的教育培訓(xùn)不只是滿足了企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展需要,也對(duì)企業(yè)日后發(fā)展有著極為重要的影響和深刻的意義。個(gè)別企業(yè)對(duì)職工教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不合理、不深刻,鼠目寸光,不能著眼于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)的教育培訓(xùn)觀念落后也造成了員工素質(zhì)低的結(jié)果。
企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制與體系落后
有些企業(yè)的職工培訓(xùn)機(jī)制較為落后,在職工培訓(xùn)時(shí)不能夠做到與時(shí)展要求相結(jié)合,也不能夠順應(yīng)時(shí)展潮流,企業(yè)員工培訓(xùn)體制的落后也導(dǎo)致了企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脫節(jié),不能真正參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中。
企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施落后
有的企業(yè)不夠重視員工的教育培訓(xùn),所以企業(yè)職工培訓(xùn)的硬件設(shè)施比較落后,這就導(dǎo)致了企業(yè)員工素質(zhì)發(fā)展緩慢,同時(shí)也影響了企業(yè)的快速發(fā)展。
企業(yè)職工學(xué)習(xí)時(shí)間短
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于企業(yè)任務(wù)繁雜,導(dǎo)致了員工沒(méi)有足夠的時(shí)間與精力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。由于工作時(shí)間長(zhǎng),工作任務(wù)量大的問(wèn)題,致使了企業(yè)職工學(xué)習(xí)與工作矛盾突出,因此不能獲得良好的學(xué)習(xí)效果。
企業(yè)員工教育培訓(xùn)方案
更新教育培訓(xùn)觀念
企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)足夠重視企業(yè)員工教育培訓(xùn)。企業(yè)要建立有效的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)激勵(lì)措施。企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)要重視培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員的作用,不可認(rèn)為其可有可無(wú),事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員對(duì)企業(yè)未來(lái)的健康發(fā)展有著不可或缺的、積極的促進(jìn)作用。
建立健全企業(yè)培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系是企業(yè)人力資源建設(shè)戰(zhàn)略的重要手段,企業(yè)要通過(guò)構(gòu)建全面的培訓(xùn)體系支撐企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。建立健全合理有效的培訓(xùn)體系有利于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的要求。
加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
只有加強(qiáng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),才能滿足企業(yè)對(duì)高技能人才的需求,才能適應(yīng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,。企業(yè)只有重視職工培訓(xùn)管理,才能使職工素質(zhì)得到較快提升,從而使企業(yè)更加高效快速的發(fā)展。
保證企業(yè)員工學(xué)習(xí)時(shí)間
企業(yè)要合理安排員工工作時(shí)間,適當(dāng)減少員工任務(wù)量,縮短加班時(shí)間,使員工有足夠充分的時(shí)間去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。采取適當(dāng)?shù)牟呗裕膭?lì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作。
全面開(kāi)發(fā)我國(guó)人力資源
全面開(kāi)發(fā)人力資源是一場(chǎng)持久戰(zhàn),需要各部門(mén)、各階層共同努力,爭(zhēng)取減少我國(guó)文盲、半文盲比例,提高我國(guó)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才比例。為全面開(kāi)發(fā)人力資源做貢獻(xiàn)。
人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)教育管理的意義
全面開(kāi)發(fā)人力資源、實(shí)施培訓(xùn)教育管理有助于提高我國(guó)職工素質(zhì),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式需要,有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,有助于員工更好地融入到企業(yè)文化當(dāng)中,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備良好的人力資源。
五、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)人口眾多,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)職工專業(yè)素質(zhì)的提升,企業(yè)對(duì)職工素質(zhì)要求也在逐步提高,要想取得更廣闊的發(fā)展空間,就要全面開(kāi)發(fā)人力資源,大力開(kāi)展培訓(xùn)教育。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè);人力資源;開(kāi)發(fā)和管理
我國(guó)在改革開(kāi)放之后,對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展一直給予大力的支持,隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在最近幾年的發(fā)展也已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組織部分,成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主力軍,也加入到當(dāng)前市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。正因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所需要的巨大的發(fā)展空間,其在人力資源方面就更加需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理,獲取具有先進(jìn)技術(shù)的人才,以增加自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)和管理方面并沒(méi)有給予重視,很多企業(yè)在人力開(kāi)發(fā)和管理上都存在問(wèn)題和缺陷,人力資源理論研究在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)甚至是連聽(tīng)說(shuō)都不曾聽(tīng)說(shuō)的課題。因此,加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展所必須面臨的重要問(wèn)題。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和管理中存在的問(wèn)題
1.人力資源開(kāi)發(fā)和管理理念落后
當(dāng)前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和管理過(guò)程中,所建立的管理理念還很落后,甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)并沒(méi)有對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理的意識(shí)。加上當(dāng)前形勢(shì)的瞬息萬(wàn)變,企業(yè)很難緊跟時(shí)代步伐,進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和管理意識(shí)的跟進(jìn),墨守先輩的遺訓(xùn)和世代相傳的習(xí)慣,對(duì)新知識(shí)、新事物難以接受。甚至很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)因?yàn)槭寝r(nóng)民建立,還存在著封建迷信思想,對(duì)于人員管理還處于蒙昧狀態(tài)。
2.人力資源結(jié)構(gòu)不合理
當(dāng)前階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所擁有的人才人數(shù)較少,人才整體結(jié)構(gòu)不盡合理,整體素質(zhì)較低。尤其很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在地區(qū)之間分布不均勻,這就使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在進(jìn)行人才管理方面出現(xiàn)了人才吸納的不均衡,東部地區(qū)相比較西部地區(qū)來(lái)說(shuō),人才較為豐富,在發(fā)展中自然可以獲得更大的優(yōu)勢(shì)。但就整體來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)還不夠合理,人才獲得成長(zhǎng)的速度較慢,其受教育的程度也較低,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)也不高。
3.管理體制落后,用人機(jī)制僵化
由專家學(xué)者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在用人方面所實(shí)行的管理體制落后,在用人機(jī)制設(shè)置方面不夠靈活。其整體的管理還處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或者家族經(jīng)濟(jì)的管理模式中,對(duì)于權(quán)、責(zé)、利的劃分還不夠明晰,對(duì)于責(zé)任的落實(shí)方面還沒(méi)有明確。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多注重經(jīng)營(yíng)的成果,忽視企業(yè)的管理,重視經(jīng)驗(yàn)在經(jīng)營(yíng)管理中的作用,忽視創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),造成很多企業(yè)都是人治管理模式,與當(dāng)前企業(yè)新式的管理模式還有一定的差距。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)提高人力資源開(kāi)發(fā)和管理水平的策略
1.提高企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理意識(shí)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)想要獲得更大的發(fā)展空間,就需要對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)和管理引起高度重視,這需要企業(yè)的管理層在思想上對(duì)人才的引進(jìn)和管理給予一定的重視度,同時(shí)也需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展方式和策略給予一定程度的引導(dǎo)。首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理層要充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)教育資源和社會(huì)教育資源,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的教育和培訓(xùn),提高自身企業(yè)人才的成長(zhǎng)。其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要建立與其他院校之間的聯(lián)系,從學(xué)校中不斷尋找合適的人才,并引入人才進(jìn)入企業(yè)為企業(yè)服務(wù),敢于給予新人一定的成長(zhǎng)時(shí)間和空間。第三,政府要對(duì)企業(yè)的發(fā)展模式給予重視,從政策上對(duì)企業(yè)引進(jìn)和吸納人才給予一定的優(yōu)惠政策,促進(jìn)企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行引入。
2.優(yōu)化人力資源配置
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,必須要對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理,對(duì)人力資源的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。首先,企業(yè)要加入到當(dāng)前極具開(kāi)放性的人才市場(chǎng)中,適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)機(jī)制,與地區(qū)外的勞動(dòng)力相結(jié)合,從其他企業(yè)進(jìn)行“移植”,結(jié)合自身的情況進(jìn)行最佳人才的選擇。其次,企業(yè)要對(duì)人力資源的使用效率尋找提高的手段和方式,通過(guò)建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的人才聘用和管理的模式,優(yōu)化人力資源配置,為人才結(jié)構(gòu)的合理性創(chuàng)造條件。第三,企業(yè)要逐漸擴(kuò)大自身的發(fā)展視野,從全國(guó)各地進(jìn)行人才的“招納”,提高人才的福利待遇和各方面的水平,促進(jìn)人才為企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期服務(wù),讓人才為企業(yè)不斷尋找發(fā)展的路徑。
3.健全企業(yè)內(nèi)部制度,提高人才全面素質(zhì)
健全的人才引進(jìn)和管理制度是企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行管理的重要措施,也是對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要手段。人力資源市場(chǎng)通過(guò)價(jià)值規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律兩方面的作用對(duì)人力資源供需雙方進(jìn)行配置,市場(chǎng)本身實(shí)行了一部分的“優(yōu)勝劣汰”法則。因此,企業(yè)在進(jìn)行人力資源選擇時(shí)候可以在較好資源基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇。同時(shí),企業(yè)也要給人才一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓人員在企業(yè)獲得發(fā)展。首先,企業(yè)要在自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,增加人才成長(zhǎng)的“沃土”的培植,讓人才在企業(yè)中獲得成長(zhǎng)。企業(yè)可以建立相對(duì)完善的職工培訓(xùn)制度,一方面在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)人才的“閃光點(diǎn)”,另一方面在培訓(xùn)中提高人才的專業(yè)化能力,提高人才的應(yīng)用技術(shù)。其次,企業(yè)要建立嚴(yán)格的管理制度,正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”,即使具有搞技術(shù)的尖端人才也需要遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上尋找自身的發(fā)展之路。這樣也同樣督促人員進(jìn)行自我提高、自我管理,建立員工工作制度遵守的自覺(jué)性。
三、結(jié)語(yǔ)
未來(lái)社會(huì)以及新世紀(jì)的發(fā)展歸根結(jié)底是人才的發(fā)展,企業(yè)擁有了掌握先進(jìn)技術(shù)以及具有創(chuàng)新能力的人才,變掌握了發(fā)展的主動(dòng)權(quán),在進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中便具有極大的優(yōu)勢(shì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)獲得發(fā)展的前提也是對(duì)人才的引進(jìn)、優(yōu)化和有效的管理。企業(yè)管理層以及政府都要對(duì)人才的成長(zhǎng)和發(fā)展給予關(guān)注,讓企業(yè)尋找到合適的人員為其提供最好的服務(wù),讓人才也尋找到最合適的“棲息地”,從而獲得發(fā)展。只有多方面共同努力,才能從根本上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,才能讓我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越好。
作者:孟玲 單位:河北省唐山市豐南區(qū)西葛鎮(zhèn)政府
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:人力資源;管理危機(jī);規(guī)劃
中圖分類號(hào):F272.92
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2009)08-0115-02
1 企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)不合理,人才的總體素質(zhì)令人擔(dān)憂。改革開(kāi)放三十年來(lái),隨著國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)和國(guó)內(nèi)教育水平的提高,國(guó)有企業(yè)員工總體素質(zhì)偏低的情況有了很大的改善,但與國(guó)際一流企業(yè)相比仍有不小差距。人力資源結(jié)構(gòu)不合理,普通型員工相對(duì)富余,高素質(zhì)的人才匱乏,加上各種原因造成的人才流失,使得國(guó)有企業(yè)人才的總體素質(zhì)令人擔(dān)憂。
缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才。企業(yè)需要人才,但缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才卻是國(guó)有企業(yè)的一個(gè)通病。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,專業(yè)技術(shù)人才受到重視是理所當(dāng)然。但是,經(jīng)營(yíng)管理人才的重要性也不可小視。國(guó)有企業(yè)管理者大多是技術(shù)起家,重技術(shù)、輕管理往往是他們的特點(diǎn)。他們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理人員不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,“吃閑飯”,因此不予重視和培養(yǎng)。長(zhǎng)此以往,導(dǎo)致有能力的經(jīng)營(yíng)管理人才要么被埋沒(méi),要么跳槽,而那些沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理能力的人員卻通過(guò)種種“關(guān)系”占據(jù)管理崗位。
人力資源流失嚴(yán)重。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和人才主體意識(shí)的增強(qiáng),人力資源流動(dòng)逐漸頻繁。合理的人力資源流動(dòng)不僅是正常的,甚至是必須的。但是,如果企業(yè)的人力資源在大量流失的同時(shí)又缺少補(bǔ)充,無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。特別是中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和技術(shù)人才的流失,不但使以前對(duì)這些人員的培養(yǎng)投入得不到回報(bào),而且重新招聘、培養(yǎng)相應(yīng)人員所花費(fèi)的成本也非常高。此外,人力資源的流失還可能造成企業(yè)商業(yè)機(jī)密外泄等后果。
2 企業(yè)人力資源危機(jī)的成因分析
企業(yè)人力資源管理觀念落后。一是對(duì)人力資源的理解存在片面性,缺乏科學(xué)的人才觀。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到,德才兼?zhèn)洹⒂袆?chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過(guò)系統(tǒng)教育的碩士是人才,從基層摸爬滾打成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)工人也是人才。二是將現(xiàn)代的人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理混為一談,未能建立起有效的人力資源開(kāi)發(fā)與利用的投資、保障體制。現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,它不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容,而且在理論上和操作上更加豐富、深刻和全面。現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門(mén)是為員工的自我發(fā)展提供幫助的服務(wù)部門(mén)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)和價(jià)值。企業(yè)在員工成長(zhǎng)的同時(shí)也得到了成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的“雙贏”。
缺乏合理的淘汰機(jī)制。國(guó)有企業(yè)的兩個(gè)突出問(wèn)題是冗員過(guò)多與結(jié)構(gòu)性矛盾并存。由于過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,國(guó)有企業(yè)普遍缺乏合理的淘汰機(jī)制,導(dǎo)致一方面富余人員較多,勞動(dòng)生產(chǎn)率較低,人工成本不堪重負(fù);另一方面,熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理人才和復(fù)合型人才卻十分短缺。
激勵(lì)手段單一,缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。國(guó)有企業(yè)在員工激勵(lì)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū):注重人力資源職位的提升,忽視人力資源專業(yè)技能的發(fā)揮。國(guó)有企業(yè)往往以專業(yè)技術(shù)作為提升行政管理領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)。誠(chéng)然,有不少的優(yōu)秀技術(shù)人員在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,表現(xiàn)很出色。但這并不是一個(gè)必然規(guī)律。管理人員和技術(shù)人員在素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)上的要求差別是很大的,一名優(yōu)秀的技術(shù)人員,一定就是一名優(yōu)秀的管理者。曾經(jīng)有報(bào)道,一名專業(yè)能力很強(qiáng)的博士被聘任為某高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心經(jīng)理后,卻因管理不善,最終被免職。對(duì)這位博士來(lái)說(shuō),他的特長(zhǎng)是研究而不是管理,所以其管理的失敗從一開(kāi)始就埋下了伏筆。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這種用人方式是人才的浪費(fèi);其一技術(shù)人員并不一定適合管理工作,將他放在管理崗位上,可能把真正適合這一工作的人員擠走;其二技術(shù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,他本人的專業(yè)在延伸開(kāi)發(fā)和利用的程度上必將受到一定的制約,而人的精力卻是有限的。對(duì)企業(yè)和個(gè)人,這都不是一件幸事。
3 人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略與對(duì)策
(1)建立人力資源開(kāi)發(fā)體系。
人力資源管理者要有全面資源管理的思想,對(duì)業(yè)務(wù)流程非常清晰,才能明白棘手的問(wèn)題可能出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié),再去有重點(diǎn)地建立起人力資源開(kāi)發(fā)體系,并通過(guò)這一體系,將企業(yè)政策、管理、培訓(xùn)教育等內(nèi)容傳遞給企業(yè)管理者與員工。這一體系主要包括以下部分;
①培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。管理者要提前做好人才儲(chǔ)備的工作,這樣可以有效防止員工流失后出現(xiàn)的崗位空缺導(dǎo)致工作出現(xiàn)混亂的局面。在企業(yè)內(nèi)部組建工作團(tuán)隊(duì),避免出現(xiàn)個(gè)人控制某個(gè)工作項(xiàng)目的狀況,工作就不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的離開(kāi)而出現(xiàn)中斷;除了團(tuán)隊(duì)建設(shè)還應(yīng)該注意人才的梯隊(duì)建設(shè),以師徒的“傳、幫、帶”方式形成同一崗位的儲(chǔ)備人才,當(dāng)?shù)谝惶蓐?duì)人員離開(kāi)時(shí),后續(xù)梯隊(duì)的人員能夠迅速補(bǔ)充上來(lái),保證工作能夠順利進(jìn)行。管理者要注意更新用人觀念,處理好人才為我所用與為我所有的關(guān)系,積極探索各種靈活的用人機(jī)制,建立人才信息庫(kù),在需要時(shí)可迅速與相關(guān)人員取得聯(lián)系,通過(guò)聘請(qǐng)兼職員工、短期工,解決企業(yè)在不同情況下出現(xiàn)的人員缺口。②績(jī)效管理體系。建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。使激勵(lì)更加有效和充分的基礎(chǔ)是對(duì)工作績(jī)效的科學(xué)考評(píng)。建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,包括目標(biāo)任務(wù)、任職標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。目前凡是員工積極性高的企業(yè)。一般都建立了科學(xué)的績(jī)效考核體系,并與個(gè)人收入掛鉤。③建立激勵(lì)體系,保障員工長(zhǎng)期利益。建立適合國(guó)有企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì),是指通過(guò)滿足員工的需要使其努力工作,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。④引入或開(kāi)發(fā)人力資源管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。人力資源的考評(píng)與激勵(lì)。在人力資源管理方面,國(guó)有企業(yè)應(yīng)特別注意在人力資源的選拔、績(jī)效考核等方面應(yīng)用科學(xué)方法和信息化手段。
(2)人力資源的選拔與配置。
首先要完善人才招聘制度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。目前,多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者還是由上級(jí)行政部門(mén)指定任命,有些名目競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)際上早已擬定,在招聘中出現(xiàn)各種“不正常”現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。為了改變這種狀況,應(yīng)出臺(tái)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者招聘的政策法規(guī),嚴(yán)格按照政策法規(guī)規(guī)定的程序和辦法選擇適合的經(jīng)營(yíng)管理者,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)選擇經(jīng)營(yíng)者,使大批有膽識(shí),有事業(yè)心,有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓意識(shí)的人才得到合理配置。其次要制訂選拔的標(biāo)準(zhǔn)。例如國(guó)有企業(yè)管理專業(yè)性很強(qiáng),從事這種職業(yè)的人不僅要懂得黨和國(guó)家的方針政策、法律和法規(guī);而且要具備經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)等方面的知識(shí);還要具備決策、計(jì)劃、組織指揮等諸方面的業(yè)務(wù)能力。因此在制訂對(duì)國(guó)有企業(yè)管理者的選拔標(biāo)準(zhǔn)時(shí),就必須把這些作為必備條件考慮進(jìn)去。
1.護(hù)理人力資源的招聘。招聘是人才選取的重要手段,招聘的人才技術(shù)水平直接影響到護(hù)理人力資源的發(fā)展,應(yīng)該對(duì)空缺的護(hù)理職位進(jìn)行新的人才招聘。招聘過(guò)程中要做好相關(guān)的監(jiān)督制度,防止弄虛作假的發(fā)生,保障招聘工作公平、公正、公開(kāi)地順利進(jìn)行。
2.護(hù)理人員的選拔。人力資源中的人才選拔,為了發(fā)現(xiàn)人才、利用人才,提高護(hù)理人員的總體素質(zhì),在選用護(hù)理人員的時(shí)候采用的是公平、公正的考核制度,通過(guò)筆試和面試,建立綜合的人才提拔評(píng)價(jià)考核體系。最大限度發(fā)揮人員的積極性,提高服務(wù)水平,建設(shè)成高質(zhì)量的護(hù)理隊(duì)伍。
3.護(hù)理人員的編排。要想做到人盡其才,人才輩出,就要合理地安排人員的職務(wù),按照實(shí)際情況的需求對(duì)人員進(jìn)行合理的分配。通過(guò)對(duì)不同資歷的護(hù)理人員安排相應(yīng)的崗位,在選拔的時(shí)候應(yīng)該充分考慮每個(gè)人員的優(yōu)勢(shì),用其所長(zhǎng),避其所短。采用激勵(lì)措施,落實(shí)責(zé)任制,激發(fā)起潛能,對(duì)護(hù)理人員要進(jìn)行人員在職培養(yǎng)教育。護(hù)理人員是醫(yī)療衛(wèi)生強(qiáng)有力的保衛(wèi)軍,是我們生命健康的重要保障,充分發(fā)揮好護(hù)理人員資源顯得尤為重要。
4.護(hù)理人員的人才優(yōu)化。通過(guò)精心的合理選人,選出和企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)所需的專業(yè)人才,在成本最優(yōu)化的前提下進(jìn)行選擇,要堅(jiān)持以人為本,進(jìn)行人性管理。對(duì)人員進(jìn)行精心的培訓(xùn)和教育,要做到不因人設(shè)崗,要進(jìn)行因事設(shè)崗,人崗相符。發(fā)放任務(wù)是要和人員的能力相符,才能讓員工充滿自信,從而讓人員不斷地進(jìn)步和完成任務(wù)。隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)變動(dòng),要進(jìn)行人員合理的調(diào)動(dòng),提高護(hù)理人員的綜合能力,發(fā)揮其才能。通過(guò)公開(kāi)透明的量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效考核,讓人員努力爭(zhēng)取,做到人盡其用。
5.多方面留住人才。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,要想留住員工必須從多方面出發(fā),可以在薪酬和福利待遇上建立待遇和能力相適應(yīng)的報(bào)酬制度。人是情感的的動(dòng)物,可以在情感方面給予員工精神上的幫助。在事業(yè)上和員工共成長(zhǎng),關(guān)注員工的職業(yè)生涯的發(fā)展,共同努力。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的領(lǐng)頭羊,在很多時(shí)候員工的離開(kāi)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)要給員工一個(gè)好的印象,首要要自己管理好自己,走進(jìn)員工,凝聚員工各方面的力量。對(duì)于公司的環(huán)境氛圍也很重要,好的工作氛圍讓員工有歸屬感,更具有奮發(fā)向上的精神。
二、人力資源日常管理
1.分層管理護(hù)理人員。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)化分配,在缺乏護(hù)理人員的今天,如果進(jìn)行整體護(hù)理,一定會(huì)造成人員浪費(fèi),造成人員嚴(yán)重不足,為此應(yīng)該招聘更多的護(hù)理人員或聘用臨時(shí)護(hù)理人員,對(duì)不同級(jí)別的護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)職務(wù)上崗,充分發(fā)揮不同層次護(hù)理人員的可利用性。
2.護(hù)理人員的成本控制。護(hù)理成本和其他成本原理是相一致的,是指提供護(hù)理服務(wù)中所消耗的護(hù)理資源,意思是指人們?cè)谔峁┳o(hù)理過(guò)程中物化勞動(dòng)和活化勞動(dòng)的消耗貨幣價(jià)值。在這過(guò)程中要重視成本的管理和計(jì)算,把成本理念融入到護(hù)理人員的平常管理和培養(yǎng)工作中去,防止護(hù)理過(guò)程中造成沒(méi)必要的花費(fèi)和超量損耗,實(shí)現(xiàn)高效、低損耗,提高護(hù)理管理的效力與水平;制定護(hù)理管理體制,在保證效率的前提下盡量節(jié)約社會(huì)成本,降低或者杜絕沒(méi)必要的物件消耗和浪費(fèi),把物體盡量用到實(shí)處;加大對(duì)護(hù)理工作中的設(shè)備的監(jiān)管力度和維護(hù)管理,防止設(shè)備的破壞,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命;做好護(hù)理工作中的相關(guān)財(cái)務(wù)管理,防止出現(xiàn)的現(xiàn)象。同時(shí)利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)患者的護(hù)理費(fèi)用進(jìn)行及時(shí)的了解,對(duì)護(hù)理工作的成本進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)算,為了防止患者護(hù)理費(fèi)的漏費(fèi)和逃費(fèi),應(yīng)該對(duì)護(hù)理收費(fèi)進(jìn)行合理化。
三、護(hù)理人力資源開(kāi)發(fā)與管理的保障制度
1.保障制度的作用。制度的建立是方案執(zhí)行的一個(gè)強(qiáng)制性手段,為了確保方案和決策的順利實(shí)行提高了基礎(chǔ)保障。21世紀(jì)的今天,小到個(gè)人,大到國(guó)家乃至全世界,說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有了高素質(zhì)的人才,誰(shuí)就擁有了發(fā)言權(quán),就會(huì)贏得機(jī)會(huì)。所以如何留下人才,也是當(dāng)今管理者的一大難題。要想把握好人才,就要擁有優(yōu)越的保障制度。要想充分發(fā)揮人員的積極性,走可持續(xù)發(fā)展道路,必須注重人才培養(yǎng),制定出一套能抓住、留住人員的保障制度。
關(guān)鍵詞:油田企業(yè);人力資源;開(kāi)發(fā)管理;存在問(wèn)題;對(duì)策分析
引言:油田企業(yè)在整個(gè)社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有十分重要地位,發(fā)揮了十分積極的作用,但是隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這也給油田企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理提出了更高的要求。
一、油田人力資源開(kāi)發(fā)管理存在的問(wèn)題
近年來(lái),雖然我國(guó)油田人力資源開(kāi)發(fā)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中已經(jīng)取得了一定的成效,并且有了實(shí)質(zhì)性的突破,但是在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,仍然存在諸多難以解決的問(wèn)題,其具體表現(xiàn)如下:
(一)人力資源開(kāi)發(fā)管理認(rèn)識(shí)程度較低
在整個(gè)油田企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)與基層二者之間并沒(méi)有形成一定的共識(shí),導(dǎo)致整個(gè)人力資源開(kāi)發(fā)管理仍然流于表面,從而降低了整個(gè)人力資源開(kāi)發(fā)管理的質(zhì)量和水平,還有很多油田企業(yè)人仍然采用傳統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)管理的質(zhì)量和水平,從而缺乏整個(gè)開(kāi)發(fā)的動(dòng)力。雖然我國(guó)油田企業(yè)已經(jīng)擁有了一定的自,但是油田人力資源管理并沒(méi)有絕對(duì)的自,從而徹底擺脫整傳統(tǒng)體制的束縛,整個(gè)油田企業(yè)的工作方法和工作方式較為落后,降低了整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的整體水平,只顧眼前利益而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(二)相關(guān)制度不健全不完善
在整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的過(guò)程中,還在實(shí)行崗位工資制度,在最近幾年才開(kāi)始實(shí)行人力資源開(kāi)發(fā)薪資制度,不同崗位的收入差距較大,從而實(shí)現(xiàn)了同酬的問(wèn)題,但是從公平性出發(fā),這種薪資改革從本質(zhì)上都實(shí)現(xiàn)了人人平等的原則,因此總體而言是較為工作的,但是有很多油田企業(yè)相關(guān)制度不健全不完善,也直接阻礙了整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的提高。還有很多油田企業(yè)缺乏責(zé)任問(wèn)責(zé)制度,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題也很難解決,沒(méi)有將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)重影響了人力資源開(kāi)發(fā)管理的質(zhì)量和水平[1]。
(三)人力資源開(kāi)發(fā)管理人員素質(zhì)較低
在整個(gè)人力資源開(kāi)發(fā)管理的過(guò)程中,有很多管理人員自身素質(zhì)和專業(yè)化水平較低,從而嚴(yán)重影響了整個(gè)人力資源開(kāi)發(fā)管理工作的開(kāi)展,一方面油田企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理人員自身素質(zhì)和專業(yè)化水平較低,并沒(méi)有具備熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的能力和水平,降低了整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的質(zhì)量和水平。另一方面,有很多油田企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理人員并沒(méi)有從思想上認(rèn)識(shí)到整個(gè)管理工作的重要性和積極意義,盲目的進(jìn)行管理。
二、提高油田人力資源開(kāi)發(fā)管理水平的有效策略
(一)創(chuàng)新油田人力資源開(kāi)發(fā)管理模式
在整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的過(guò)程中,要摒棄過(guò)去傳統(tǒng)的管理方法和管理理念,進(jìn)一步創(chuàng)新油田人力資源開(kāi)發(fā)管理模式,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐,從而逐步提高整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的結(jié)構(gòu),將被動(dòng)的管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理,從而將現(xiàn)代管理理念融入其中,進(jìn)一步推行新型的人力資源開(kāi)發(fā)管理模式,從而提高整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理水平。在這個(gè)過(guò)程中,油田企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)要清楚的認(rèn)識(shí)到油田企業(yè)人力資源管理開(kāi)發(fā)工作的重要性,從而提高對(duì)于整個(gè)工作的重要意義,優(yōu)化整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的結(jié)構(gòu)和效果,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的重要意義,實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)自身平穩(wěn)運(yùn)行。
(二)健全油田人力資源開(kāi)發(fā)管理制度
油田企業(yè)要想發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)合理的制度支撐,因此要逐步健全油田人力資源開(kāi)發(fā)管理相關(guān)制度,包括:責(zé)任問(wèn)責(zé)制度、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度以及日常管理制度等方方面面的內(nèi)容,首先是責(zé)任問(wèn)責(zé)制度,這項(xiàng)制度的目的就在于提高整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理相關(guān)工作人員的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的結(jié)構(gòu),真正將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、將責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、將責(zé)任落實(shí)到企業(yè),形成自上而言的管理系統(tǒng)和制度,逐步提高油田人力資源開(kāi)發(fā)管理人員的自身素質(zhì)和專業(yè)化水平。其次是激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度,這項(xiàng)制度的目的在于充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理工作的熱情和信心,實(shí)現(xiàn)多勞多得,從而進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的效果,使每一個(gè)油田企業(yè)員工都能夠正確對(duì)待這項(xiàng)工作,提高其自身的思想認(rèn)識(shí)。最后是日常管理制度,這項(xiàng)制度的目的就在于要對(duì)整個(gè)油田企業(yè)日常管理進(jìn)行合理的檢查和開(kāi)發(fā),尤其是在日常管理工作中也要督促員工正確的看待工作,不能產(chǎn)生消極怠工的情緒,從而逐步優(yōu)化油田人力資源開(kāi)發(fā)管理內(nèi)部結(jié)構(gòu)[2]。
(三)提高油田人力資源開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)
油田人力資源開(kāi)發(fā)人員作為整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理工作的重要組成部分,在其中發(fā)揮了十分積極的作用,這就需要進(jìn)一步提高油田人力資源管理人員的自身素質(zhì)和專業(yè)化水平,需要從以下兩方面入手:一方面,相關(guān)的油田人力資源開(kāi)發(fā)管理人員要樹(shù)立正確的觀念,從自身出發(fā),多學(xué)習(xí)、多借鑒、多交流、多學(xué)習(xí),清楚的認(rèn)識(shí)到自身素的重要意義,從而做好油田人力資源開(kāi)發(fā)管理工作,真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,從而創(chuàng)新自己的工作方法和工作理念;另一方面,相關(guān)的油田企業(yè)要努力提高企業(yè)員工的自身素質(zhì)和專業(yè)化水平,經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行思想教育,使其認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性,聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)其進(jìn)行教育,從而提高整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的整體水平和質(zhì)量,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。
結(jié)束語(yǔ):綜上所述,油田企業(yè)作為整個(gè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,發(fā)揮了十分積極的作用,雖然現(xiàn)階段仍然存在一定的問(wèn)題,但是通過(guò)創(chuàng)新油田人力資源開(kāi)發(fā)管理模式、健全油田人力資源開(kāi)發(fā)管理制度以及提高油田人力資源開(kāi)發(fā)人員素質(zhì),從根本上提高整個(gè)油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的質(zhì)量和水平,優(yōu)化油田人力資源開(kāi)發(fā)管理的整體效果,實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化,促進(jìn)油田企業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。總之,要想做好油田人力資源開(kāi)發(fā)管理工作需要多方面的共同努力,從而使整個(gè)油田企業(yè)在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:龐莊煤礦;人力資源;開(kāi)發(fā)與培訓(xùn);對(duì)策探討
一、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用和地位
在我國(guó),人力資源管理正逐漸引起重視,越來(lái)越多的企業(yè)設(shè)立了人力資源管理部門(mén)。但大多數(shù)是由傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門(mén)脫胎、翻牌而來(lái)的,對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的概念及其特點(diǎn),在經(jīng)營(yíng)中可以和應(yīng)當(dāng)扮演的角色,不少企業(yè)依然不那么明確,有的甚至還是老眼光看問(wèn)題,尚未完全、真正地"釋放"出現(xiàn)代意義上的人力資源管理的“能量”。因此,深入地研究人力資源管理問(wèn)題就顯得尤為重要。
企業(yè)的基本職能包括市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新。因?yàn)椋髽I(yè)創(chuàng)造顧客的目的,必須通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新加以實(shí)現(xiàn)。正因?yàn)槿绱耍袌?chǎng)營(yíng)銷和其他管理職能雖然都很重要,但只有市場(chǎng)營(yíng)銷才稱得上是一個(gè)企業(yè)特有的、最為基本的管理職能。
二、整體優(yōu)化勞動(dòng)組合,合理配置人力資源
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,精減富余人員
第一,科學(xué)確定部門(mén)設(shè)置。要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的需要和工作量,通過(guò)調(diào)研測(cè)定來(lái)科學(xué)合理地設(shè)置科室及內(nèi)部崗位,走減人、分流、提效之路。
第二,加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理。打破根深蒂固的“鐵飯碗”意識(shí),變“以人設(shè)崗”為“以崗定人”,科學(xué)地搞好定崗、定編、定員、定責(zé)工作,力爭(zhēng)一人多職、一人多能。
第三,成立內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),管理待崗、內(nèi)退、退養(yǎng)及其他剩余勞動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)管理、培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)上崗(包括對(duì)外輸出勞務(wù))的用人機(jī)制。
(二)充分利用分配杠桿機(jī)制,形成勞動(dòng)力組合協(xié)調(diào)機(jī)制
龐莊煤礦可以根據(jù)計(jì)劃或規(guī)定的任務(wù),通過(guò)定額用工,工資標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)等把工資承包單價(jià)確定下來(lái)。生產(chǎn)部門(mén)所獲得的收入只能與生產(chǎn)任務(wù)的完成情況以及所承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)、效益相關(guān),與用人數(shù)量無(wú)直接關(guān)系。其產(chǎn)生的影響只能是,生產(chǎn)部門(mén)在一定的生產(chǎn)自然條件下,只有尋求最少的用人,才能使自己分享到最大的收益,這樣就形成了勞動(dòng)組合的自協(xié)調(diào)機(jī)制。在這種機(jī)制下,生產(chǎn)部門(mén)是增人不增資,減人不減資,從而使勞動(dòng)力的使用在一定程度上由生產(chǎn)部門(mén)自己控制。當(dāng)增人可能減少收入時(shí),就不增人或少增人;當(dāng)減人可能增加收入時(shí),就盡量多減人;只有當(dāng)增人能增產(chǎn)增資時(shí),才允許多增人。這種機(jī)制能夠使企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)自覺(jué)地按照產(chǎn)量、任務(wù)、定額、崗位、條件和按照人員素質(zhì)、技術(shù)、技能等主、客觀因素,對(duì)勞動(dòng)力使用進(jìn)行主動(dòng)協(xié)調(diào)和控制,從而達(dá)到以分配形式對(duì)勞動(dòng)力配置的調(diào)節(jié)作用。
(三)內(nèi)涵和外延相結(jié)合,消化富余人員
第一,要在擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),大力提高現(xiàn)有富余人員的素質(zhì),增強(qiáng)內(nèi)涵機(jī)能。充分利用富余人員具有輪換的作用,加強(qiáng)培訓(xùn)考核,系統(tǒng)地制定崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),本著學(xué)有所用的原則,實(shí)行輪訓(xùn)制度。
第二,積極拓寬企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要從企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)備、人員等方面的實(shí)際情況出發(fā),因地、因時(shí)、因勢(shì)制宜地開(kāi)辟其他產(chǎn)業(yè),積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,從外延上為富余人員尋求新的就業(yè)機(jī)會(huì),這也是從根本上解決國(guó)有企業(yè)富余人員的有效策略。
三、優(yōu)化職業(yè)技能開(kāi)發(fā),挖掘人力資源潛能
(一)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)效益分析
從企業(yè)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)入手來(lái)提高龐莊煤礦職工的整體素質(zhì),不是僅僅考慮到企業(yè)及企業(yè)員工素質(zhì)差這一實(shí)際情況,更為重要的是要通過(guò)職業(yè)技能開(kāi)發(fā),使企業(yè)能順應(yīng)社會(huì)科技進(jìn)步和適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度以及向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的要求,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠自身素質(zhì)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部活力,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(二)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)的原則
第一,學(xué)以致用。企業(yè)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)與普通教育的根本區(qū)別在于,職業(yè)技能開(kāi)發(fā)特別強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)用性。
第二,因人施教。龐莊煤礦的經(jīng)營(yíng)范圍較多,工作崗位種類多,專業(yè)要求不一,崗位性質(zhì)不同,人員素質(zhì)參差不齊。在這種情況下,企業(yè)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)既要考慮培訓(xùn)要求的一般性,又要注重不同培訓(xùn)對(duì)象自身的具體情況,把握其差異性,因人施教,使每一層次的職工都能得到理想的培訓(xùn)效果。
第三,動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容和方式要根據(jù)企業(yè)對(duì)職工技能的要求以及每個(gè)職工的自身?xiàng)l件的變化,經(jīng)常作出調(diào)整。特別要求在職人員在學(xué)好各種專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用,盡快把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
(三)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)的思路及策略
1.建立完善職工技術(shù)技能、業(yè)務(wù)能力等級(jí)制度,通過(guò)政策導(dǎo)向,鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù),走崗位成才之路,變被動(dòng)接受教育為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
2.在教育培訓(xùn)目標(biāo)上,要兼顧普及型和提高型兩個(gè)層次,前者是指職工整體技術(shù)業(yè)務(wù)的提高,培養(yǎng)一支技術(shù)熟練、素質(zhì)較高、吃苦耐勞的職工隊(duì)伍。
3.在教育培訓(xùn)方法上,要力戒擺花架子,為拿證書(shū)而培訓(xùn),搞缺乏針對(duì)性、實(shí)用性的低質(zhì)、低效、浪費(fèi)時(shí)間多的培訓(xùn)教育。
4.在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,要實(shí)現(xiàn)從側(cè)重理論培訓(xùn)注重實(shí)踐操作技能培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變,要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),一如既往地抓好安全培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)一線工人和其他特殊工種人員的培訓(xùn),搞好所有技術(shù)工種在崗工人的考核、輪訓(xùn)。
5.在思想教育方面,要加強(qiáng)對(duì)職工的人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育,努力造就一支“四有”職工隊(duì)伍,同時(shí)把企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)精神、思想觀念、道德情操融于科學(xué)管理中,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
6.在常規(guī)型、普及型教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要有步驟、有目的地聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部、外部專家,面向企業(yè)中層以上管理人員和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,舉行較高層次的技術(shù)業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)教育,引進(jìn)先進(jìn)的管理方法、科學(xué)技術(shù),及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),以便更新知識(shí)、開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)才干。
參考文獻(xiàn):
[1]倪光宗.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理[M].北京:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社,1998.
本文首先分析了國(guó)內(nèi)外環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的發(fā)展?fàn)顩r,并以巨龍公司作為實(shí)證研究對(duì)象。巨龍人力資源開(kāi)發(fā)的成就和人才隊(duì)伍建設(shè)的有利條件,主要體現(xiàn)在:公司經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)濟(jì)積累,為人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ);形成了比較規(guī)范的人才開(kāi)發(fā)與管理的體系;初步形成了有巨龍?zhí)厣钠髽I(yè)文化,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
本文在對(duì)巨龍公司員工進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理存在的問(wèn)題,主要有:人才管理部門(mén)作用不夠強(qiáng);人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與目前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略矛盾突出;在人才的使用上存在問(wèn)題,部分高素質(zhì)人才流失;任用機(jī)制存在問(wèn)題。論文還歸納出巨龍公司面向二十一世紀(jì)面臨的五大挑戰(zhàn),并明確提出了巨龍二十一世紀(jì)人力資源的戰(zhàn)略對(duì)策:發(fā)揮公司班子領(lǐng)導(dǎo)核心作用;進(jìn)一步完善人才發(fā)展規(guī)劃;加強(qiáng)人力資源部門(mén)的組織建設(shè);建立并完善人力資源開(kāi)發(fā)制度和政策;培養(yǎng)和更新企業(yè)文化。
論文對(duì)于其他的中國(guó)環(huán)保企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,具有普遍的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:巨龍公司,人才對(duì)策,人力資源開(kāi)發(fā)
ABSTRACT
Startingfromasimplemanufactory,GUDRAGONhasnowbecomeaninternationallywell-knownmodernenterprise.However,duetoseriouscompetitioninthemarket,thechangingofmarketenvironmentandallkindsofchallengesappearingin21stcentury,GUDRAGONhasexperiencedmanydifficultiessuchasmarketdeclination,profitdropdown,demoralization,talentslossandevennegativeprofitsintheyear2000and2001.ThethesismakesadeepstudyandanalysisofthecompanyfromtheHumanResourceaspectwiththeknowledgeonmanagementandhumanresourcemanagementaswellas;empiricalresearch.
Thisthesisfirstlyintroducesthehumanresourcemanagementdevelopmentofnationalandinternationalappliancemanufacturers,andthentheaccomplishmentsofHRdevelopmentofGUDRAGONandindicatestheadvantagesofGUDRAGONintheconstructionoftalentsteam:GoodmanagementachievementformsaneconomicalbaseforconstructionofHRdevelopmentandmanagement;hasacomparablynormativeHRdevelopmentandmanagementsystem;hascreatedacharacteristiccorporatecultureandhassetupagoodcorporateimage.
ThenthethesisstudiestheproblemsexistinGUDRAGON’sHRDevelopmentandManagement:thefunctionofHRmanagingdepartmentisnotstrongenough;thetalentconstructionandcurrentcorporatedevelopingstrategieshavesharpcontradiction;problemsexistintheutilizationoftalent,whichleadtotalentloss;theappointmentmechanismhaveproblems.ItalsobriefsthefivebigchallengesGUDRAGONisconfrontedwithinthe21stcenturyandputsforwardcorrespondingcountermeasures:Exertthecoreeffectoftheleadingteam;Furthercompletethetalentdevelopmentplan;Enforce theorganizationconstructionofHRdepartment;BuildandcompletetheHRcultivatingsystemsandpolicies;Fosterandrenewcorporateculture.
ThisthesisalsogivesadvicetootherChina’sappliancemanufacturersandtownshipbusinesses.
Keywords:GUDRAGON,talentscountermeasure,
HumanResourcesDevelopmen
目錄
緒論………………………………………………………………………………1
第1章人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論綜述…………………………………3
1.1人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念及主要內(nèi)容.……………………………3
1.1.1人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念…………………………………………3
1.1.2人力資源開(kāi)發(fā)與管理的主要內(nèi)容……………………………………3
1.2與本文相關(guān)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論……………………………4
1.2.1人力資源規(guī)劃……………………………………………………………4
1.2.1.1人力資源規(guī)劃的定義………………………………………………4
1.2.1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容………………………………………………5
1.2.2人員激勵(lì)…………………………………………………………………5
1.2.2.1人力資源激勵(lì)的定義………………………………………………5
1.2.2.2人力資源激勵(lì)的方式和原則………………………………………6
1.2.3績(jī)效考評(píng)…………………………………………………………………7
1.2.3.1績(jī)效考評(píng)的含義…………………………………………7
1.2.3.2實(shí)施績(jī)效考評(píng)過(guò)程中的職責(zé)分工…………………………8
1.2.3.3考評(píng)者的選擇………………………………………………9
1.2.4人員培訓(xùn)……………………………………………………………9
1.2.4.1確定培訓(xùn)目標(biāo)………………………………………………9
1.2.4.2擬定培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………10
1.2.4.3選擇受訓(xùn)者………………………………………………10
1.2.4.4培訓(xùn)的形式………………………………………………10
1.2.5薪酬制定……………………………………………………………11
1.2.5.1影響薪酬制定的主要因素……………………………………11
1.2.5.2薪酬結(jié)構(gòu)…………………………………………………12
1.2.6企業(yè)文化……………………………………………………………13
1.2.6.1企業(yè)的物質(zhì)文化………………………………………………13
1.2.6.2企業(yè)的制度文化………………………………………………14
1.2.6.3企業(yè)的精神文化………………………………………………15
第二章國(guó)內(nèi)外環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的研究……………………16
2.1國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的情況概述……………………16
2.2外國(guó)先進(jìn)環(huán)保企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理改革和創(chuàng)新的實(shí)證研究…19
2.3我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的策略性研究……………………23
2.3.1我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)狀………………………24
2.3.2我國(guó)環(huán)保企業(yè)和外國(guó)先進(jìn)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的差距分析…25
2.3.3我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)策………………………30
第三章實(shí)證研究巨龍公司面向二十一世紀(jì)的企業(yè)人才對(duì)策………………37
3.1巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)狀…………………………………………37
3.1.1巨龍人力資源開(kāi)發(fā)的成就……………………………………………37
3.1.1.1企業(yè)的人才素質(zhì)逐年提高…………………………………………37
3.1.1.2企業(yè)人才結(jié)構(gòu)漸趨合理……………………………………………38
3.1.2巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有利條件………………………………39
3.1.2.1經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)濟(jì)積累,為人力資源開(kāi)發(fā)與管理奠定良好的基礎(chǔ)39
3.1.2.2形成了比較規(guī)范的人才開(kāi)發(fā)與管理的體系………………………41
3.1.2.3初步形成了有巨龍?zhí)厣钠髽I(yè)文化,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象…43
3.1.3巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理存在的問(wèn)題…………………………43
3.1.3.1人才管理部門(mén)作用不夠強(qiáng)…………………………………………43
3.1.3.2人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與目前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略矛盾突出……………………45
3.1.3.3在人才的使用上存在問(wèn)題,部分高素質(zhì)人才流失………………47
3.1.3.4任用機(jī)制存在問(wèn)題…………………………………………………56
3.2巨龍二十一世紀(jì)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理面臨的挑戰(zhàn)………………59
3.2.1巨龍自己培養(yǎng)的中高級(jí)人才滿足不了未來(lái)發(fā)展的要求……………60
3.2.2外來(lái)的人才供給越來(lái)越有限………………………………………60
3.2.3設(shè)備行業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈…………………………………61
3.2.4地區(qū)的環(huán)境條件使巨龍客觀上存在對(duì)人才吸引力的不足…………61
3.2.5本地的人才政策存在偏頗……………………………………………62
3.3巨龍二十一世紀(jì)人力資源的戰(zhàn)略對(duì)策……………………………63
3.3.1發(fā)揮公司班子領(lǐng)導(dǎo)核心的作用……………………………………63
3.3.2進(jìn)一步完善人才發(fā)展規(guī)劃…………………………………………64
3.3.3加強(qiáng)人力資源部門(mén)的組織建設(shè)………………………………………66
3.3.3.1人力資源部門(mén)重新定位…………………………………………66
3.3.3.2人力資源部門(mén)的組織設(shè)置………………………………………66
3.3.3.3推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)…………………………………………68
3.3.3.4充分發(fā)揮人力資源部門(mén)的作用…………………………………68
3.3.4建立并完善人力資源開(kāi)發(fā)制度和政策………………………………69
3.3.4.1結(jié)合地方實(shí)際制定人才引進(jìn)政策………………………………69
3.3.4.2完善人才測(cè)評(píng)制度………………………………………………70
3.3.4.3推進(jìn)人事管理制度的改革和完善………………………………70
3.3.4.4加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)……………………………………80
3.3.4.5完善高層次人才引進(jìn)、激勵(lì)和培養(yǎng)的政策和措施………………80
3.3.4.6完善任用機(jī)制……………………………………………………84
3.3.5培養(yǎng)和更新企業(yè)文化…………………………………………………85
3.3.5.1巨龍文化要體現(xiàn)中山人文特質(zhì)…………………………………85
3.3.5.2結(jié)合“巨龍”實(shí)際,加強(qiáng)建設(shè)表層文化…………………………86
3.3.5.3錘煉“巨龍”個(gè)性,加強(qiáng)建設(shè)內(nèi)層文化…………………………87
3.3.5.5進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化在廣度和深度的發(fā)展……………………89
3.3.5.6建立跨文化管理的新模式………………………………………90
第四章中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化………………………93
4.1中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)政企不分帶來(lái)的人事弊病………………………93
4.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度不能一蹴而就………………………95
4.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理的落后狀況必須改變……………………98
4.4入世后鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)……………………100
4.5鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)策…………………………102
4.5.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的配置…………………………………102
4.5.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的管理…………………………………103
4.5.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的使用…………………………………104
4.5.4鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的激勵(lì)…………………………………105
第五章研究結(jié)論與展望…………………………………………………107
5.1研究結(jié)論……………………………………………………………107
5.2展望…………………………………………………………………107
參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………109
附錄:巨龍公司人力資源管理調(diào)查問(wèn)卷……………………………………111
人力資源管理的基本職能包括:1、獲取,是指人力資源規(guī)劃、招聘與錄用;2、整合,是員工與組織之間、個(gè)人認(rèn)知與組織理念、個(gè)人行為與組織規(guī)范的同化過(guò)程,是人際協(xié)調(diào)職能與組織同化職能;3、薪酬,為員工對(duì)組織作出的貢獻(xiàn)而給予獎(jiǎng)酬的過(guò)程,是人力資源管理的激勵(lì)與凝聚職能;4、調(diào)控,對(duì)員工實(shí)施合理、公平的動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程,是人力資源管理的控制與調(diào)整職能;5、開(kāi)發(fā),是對(duì)組織內(nèi)員工素質(zhì)與技能的培養(yǎng)與提高,使他們的潛能得以充分發(fā)揮,最大的實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值。
人力資源開(kāi)發(fā)與管理是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段。在管理領(lǐng)域中,人力資源開(kāi)發(fā)與管理是以人的價(jià)值觀為中心,為處理人與工作、人與人、人與組織的互動(dòng)關(guān)系而采取一系列的開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)。人力資源開(kāi)發(fā)與管理的結(jié)果,就組織而言是組織的生產(chǎn)率提高和組織競(jìng)爭(zhēng)力的增加,就員工而言則是工作生活質(zhì)量的提高與工作滿意度的增加。
現(xiàn)應(yīng)用所學(xué)理論就所在企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,談?wù)剬?duì)建立人力資源開(kāi)發(fā)與管理機(jī)制的思考。筆者所在的單位是以電網(wǎng)建設(shè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)有施工企業(yè),公司的人力資源管理工作并不缺少先進(jìn)的理念和管理制度的數(shù)量,而欠缺的是系統(tǒng)完善的制度體系和有效運(yùn)行制度的意識(shí)和能力。所以,建立有效的人力資源開(kāi)發(fā)與管理機(jī)制貫穿人力資源管理全過(guò)程。
一、修訂和完善人力資源管理制度體系
公司現(xiàn)有的人力資源管理制度體系比較完整,但是現(xiàn)有制度還未能充分考慮公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略方向和目標(biāo),存在某些制度執(zhí)行不到位,某些制度在執(zhí)行中存在問(wèn)題,不能發(fā)揮相應(yīng)的激勵(lì)員工、引導(dǎo)員工自發(fā)出現(xiàn)公司希望出現(xiàn)行為的作用,原因主要有三個(gè)方面:一是制度本身存在不合理、不完善、不科學(xué)和不適合公司實(shí)際情況的地方;二是由于執(zhí)行過(guò)程中的阻力、監(jiān)督檢查力度等因素的影響導(dǎo)致制度執(zhí)行不到位;三是還有部分直線管理部門(mén)經(jīng)理和二級(jí)單位經(jīng)理認(rèn)為人力資源管理工作是人力資源部門(mén)的事情,在人力資源管理活動(dòng)過(guò)程中的主動(dòng)參與度和積極性不高。
人力資源制度體系建設(shè)是人力資源管理的核心之一,它對(duì)公司員工思想、思維方式和行為方式有極大的影響,其具體內(nèi)容的科學(xué)與否,執(zhí)行到位與否,對(duì)公司運(yùn)行狀態(tài)好壞、績(jī)效好壞、戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否影響極大,有效的制度比優(yōu)秀人才更重要,有效的制度可以引導(dǎo)組織自發(fā)產(chǎn)生優(yōu)秀人才,因此必須把人力資源制度建設(shè)放在人力資源管理工作中的重中之重。在制定和修訂人力資源管理各項(xiàng)制度過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)充分考慮每項(xiàng)制度可能對(duì)員工思想和行為產(chǎn)生的影響,有些制度可以先在個(gè)別部門(mén)或分公司試點(diǎn),獲取經(jīng)驗(yàn)后再向全公司推廣,根據(jù)實(shí)際情況,各制度應(yīng)該盡可能分層次、分部門(mén)、有針對(duì)性,避免搞“一刀切”,逐步形成以薪酬制度體系、績(jī)效考核制度體系、組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度體系、各類核心人才選拔培養(yǎng)制度體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展制度體系等系列子制度體系構(gòu)成的人力資源管理制度科學(xué)體系。
制定科學(xué)有效的人力資源管理制度體系過(guò)程中,很重要的一點(diǎn)是要讓直線管理部門(mén)、分公司層面等制度所涉及到的各個(gè)層面的人員代表充分參與,因?yàn)樗械娜肆Y源管理制度都需要通過(guò)各直線管理部門(mén)和分公司管理層貫徹下去,并通過(guò)各層面和部門(mén)進(jìn)行信息反饋,盡力避免在人力資源管理活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)部門(mén)間的“爭(zhēng)權(quán)甩責(zé)”現(xiàn)象。
二、建立明確的、可操作性強(qiáng)的人才標(biāo)準(zhǔn)
(一)建立不同層次人才的崗位能力模型
所謂崗位能力模型,是指為完成工作,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)而要求員工在個(gè)性、品質(zhì)、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、知識(shí)與技能等方面必須具備的能力要素組合。通過(guò)員工崗位能力模型可以判斷并發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工績(jī)效差異的關(guān)鍵因素,從而成為改進(jìn)和提高績(jī)效的基點(diǎn)。根據(jù)崗位能力模型,公司可以選擇與崗位適合人選,確定員工的培訓(xùn)需求,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的課程,通過(guò)有效地培訓(xùn)提升員工的任職能力,改進(jìn)員工的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理中“人”與“事”相互適應(yīng)、相互促進(jìn)。明確的標(biāo)準(zhǔn)既有導(dǎo)向作用,指引努力的方向;也有約束作用,甚至負(fù)強(qiáng)化的作用。
(二)多渠道晉升制度化
在用人標(biāo)準(zhǔn)和政策方面,企業(yè)(尤其是國(guó)有企業(yè))要打破傳統(tǒng)的管理模式,改變?cè)谌瞬盘岚魏褪褂蒙系那к娙f(wàn)馬一條路――“從政”的習(xí)慣性做法,正確引導(dǎo)員工從把成為管理干部和領(lǐng)導(dǎo)干部作為自身發(fā)展目標(biāo)的誤區(qū)走出來(lái),拓寬人才發(fā)展的空間,在人才培養(yǎng)和使用上采取“兩條腿走路”的方針。結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃,確定從 “黨政領(lǐng)導(dǎo)型”、“經(jīng)營(yíng)管理型”、“生產(chǎn)技能型”三個(gè)渠道進(jìn)行人才培養(yǎng)的方案,建立人才發(fā)展的兩大系統(tǒng)。一是以后備干部、職務(wù)助理作為主線的管理人才培養(yǎng)系統(tǒng);二是以青年技術(shù)能手、專業(yè)帶頭人為主線的專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)系統(tǒng)。
在人才標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中,引進(jìn)標(biāo)桿管理的理論在公司不同層面確定人才標(biāo)桿,通過(guò)了解總結(jié)并書(shū)面化標(biāo)桿人才的成長(zhǎng)過(guò)程,以身邊的人物和事跡幫助員工持續(xù)改進(jìn)并超越標(biāo)桿。
三、建立有效的用人機(jī)制
有調(diào)查發(fā)現(xiàn):按時(shí)計(jì)酬的員工每天只需發(fā)揮自己能力的20%~30%,就足以保住個(gè)人的飯碗;但若充分調(diào)動(dòng)其積極性、創(chuàng)造性,其潛力可發(fā)揮出80%~90%。兩者相比,差距懸殊。對(duì)員工的有效使用是一種投資少、見(jiàn)效快的人力資源開(kāi)發(fā)和激勵(lì)方法,因?yàn)樗恍鑼T工的工作積極性和潛能充分發(fā)揮出來(lái)即可轉(zhuǎn)換為勞動(dòng)生產(chǎn)率。當(dāng)員工得到有效使用時(shí),對(duì)員工而言,其滿意感增強(qiáng),勞動(dòng)積極性提高;對(duì)組織而言,則表現(xiàn)為員工得到合理配置、組織高效運(yùn)作、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。采用的主要方法是:讓低職者高就,目的是壓擔(dān)子促成長(zhǎng);讓B級(jí)人做A級(jí)事,其做法有別于人才超負(fù)荷,只是使員工感到有壓力,但又不至于壓力過(guò)大;工作職位稍有挑戰(zhàn)性,有利于激發(fā)員工奮發(fā)進(jìn)取。
在此活動(dòng)過(guò)程中,重要的是公司內(nèi)部的晉升要多設(shè)臺(tái)階,“小步慢走”會(huì)完成更充分的崗位知識(shí)儲(chǔ)備和能力提升;臺(tái)階跨度太大,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一種不良現(xiàn)象:優(yōu)秀的一般管理人員被提拔到中層管理崗位后,考核期過(guò)后還沒(méi)有達(dá)到稱職的標(biāo)準(zhǔn)。
四、逐步完善公司激勵(lì)系統(tǒng)建設(shè)
激勵(lì)是一種提高管理效能的重要工具。效率是由人的有效技能決定的,人的有效技能的發(fā)揮,除了取決于人的主觀能動(dòng)性,還要看他是否擁有勞動(dòng)技能,以及這些技能是否符合崗位的需要等因素。它們的關(guān)系可以表達(dá)為:
人的有效技能=人擁有的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率
適用率=適用技能÷?lián)碛屑寄埽词欠裼闷渌L(zhǎng))
發(fā)揮率=耗用技能÷適用技能(即干勁如何)
有效率=有效技能÷耗用技能(即效果如何)
不同的人處在不同的發(fā)展階段和不同的社會(huì)生活條件下,有不同的主導(dǎo)需求。個(gè)人要想滿足自己的需求,必須靠競(jìng)爭(zhēng)、靠努力、靠發(fā)揮自己的創(chuàng)造力來(lái)取得。企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境條件和企業(yè)組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人三個(gè)層次的具體情況確定激勵(lì)因素、制定競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)方案和實(shí)施措施,而且要經(jīng)常進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)效果評(píng)價(jià)以便改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)措施。在企業(yè)管理過(guò)程中,盡力做到針對(duì)不同的人采取對(duì)其最為有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)措施,從而提高其有效技能的發(fā)揮。
為激發(fā)公司員工的工作激情,提高員工工作效率和對(duì)企業(yè)的歸屬感,要逐步建立一套結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)并行之有效的激勵(lì)系統(tǒng),結(jié)合公司目前已有的薪酬制度、績(jī)效考核制度及其他制度的修訂和完善,重點(diǎn)加強(qiáng)、推進(jìn)公司愿景管理和企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的有效融合。
五、改進(jìn)績(jī)效管理,提高績(jī)效考核的有效性
績(jī)效管理是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的重要組成部分,與組織戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密相連,其中心目標(biāo)是挖掘員工的潛力,提升員工的績(jī)效,并通過(guò)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合,達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、過(guò)程管理、績(jī)效分析和評(píng)估以及績(jī)效溝通和反饋。
績(jī)效考核是針對(duì)企業(yè)中的每個(gè)員工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。
針對(duì)公司目前運(yùn)行的績(jī)效管理系統(tǒng),筆者提出改進(jìn)績(jī)效管理的建議有以下幾個(gè)方面。
改進(jìn)績(jī)效管理的績(jī)效考核程序。第一,調(diào)整評(píng)價(jià)主體,確保評(píng)價(jià)信息來(lái)源的可靠性、合理性;第二,改進(jìn)評(píng)價(jià)方法及其組合,不同層面或年齡的員工區(qū)別應(yīng)用以薪資管理為目的的考核或以績(jī)效改進(jìn)為目的考核;第三,改進(jìn)溝通方法,注重過(guò)程指導(dǎo)和溝通。
在績(jī)效管理中,進(jìn)一步處理好幾個(gè)重要關(guān)系。一是人力資源部門(mén)和一線經(jīng)理的關(guān)系;二是被評(píng)價(jià)者與評(píng)價(jià)者之間的關(guān)系;三是目標(biāo)與手段的關(guān)系。
六、逐步完善公司組織學(xué)習(xí)機(jī)制和組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)
為實(shí)現(xiàn)公司向?qū)W習(xí)型組織方向演化,提高公司全員的“管理、技術(shù)和技經(jīng)”理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)公司“管理、技術(shù)和技經(jīng)”等類顯性知識(shí)及隱性知識(shí)的共享、相互轉(zhuǎn)化和積累,較大程度地提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)公司內(nèi)部管理科學(xué)化,建設(shè)適應(yīng)公司實(shí)際情況的組織學(xué)習(xí)機(jī)制和系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的有效整(下轉(zhuǎn)第133頁(yè))(上接第135頁(yè))合,在公司形成“全員學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)”的氛圍和慣例。
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