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【關鍵詞】 電視電話會議 系統(tǒng) 語音質量
一、電視電話會議系統(tǒng)中的語音質量的影響因素分析
1.1設備內外部因素
1.1.1設備內在因素
第一,語音編碼與壓縮問題。不同的語音編碼壓縮算法對于語音質量會產生不同的影響,所以在選擇實際壓縮算法時,需要從多個方面的因素綜合考慮,盡可能在比特率較低的條件下,使語音質量保持良好。第二,回聲處理。在電視電話會議當中,如果本會場的聲音信號傳輸到對方會場之后,并傳輸進對方的麥克風之后,通過電視會議系統(tǒng)、調音臺等音頻設備,在次傳輸至本會場中,這就會造成本會場聽到的聲音有延遲的感覺,此稱之為電視電話會議之中的回聲。[1]當前對回聲的處理方法主要有兩種,即為回聲抵消與回聲抑制。然而回聲抑制存在半雙工等通話問題,所以需要在這方面進一步優(yōu)化以提升電視電話會議中的語音質量。
1.1.2設備外部因素
第一,匹配問題。如果在電視電話會議系統(tǒng)中存在電平、阻抗不匹配等問題,則輕則會出現聲音失真、音量小等問題,嚴重則會對音頻設備產生損壞。第二,電源系統(tǒng)問題。大部分的大功率電器設備都能夠利用電網干擾音頻系統(tǒng),從而影響到電視電話會議系統(tǒng)的語音質量,所以會議機房在電源系統(tǒng)應用方面應當注意變壓器使用、機房交流電源線的零線與火線應用等問題。第三,接地系統(tǒng)問題。當前國內流行的一些視頻會議終端對于接地系統(tǒng)的要求并不高,一般不接地。[2]然而無論在非平衡及平衡的方式下,接地系統(tǒng)都會在一定程度上影響到終端的音頻,從而誘發(fā)感應噪音等問題。
1.2傳輸網絡因素
第一,延時問題。如果會議設備端至網絡端的延遲過大,則會對語音質量產生影響。例如,如果沒有在第一時間內接收到期望的信息時,說話人就會重新說過的話,從而就會導致與遠端延遲回復發(fā)生碰撞,出現重復的現象。一些用戶并沒有察覺到100ms之內的延遲現象,而當延遲在100~200ms之間時就能稍微感覺到對方回復中存在的輕微猶豫。第二,丟包問題。在IP會議傳輸網絡系統(tǒng)中,如果丟包問題過多的話就會導致對方話語破碎或不清晰等問題。丟包模型的不同、丟包修復算法等因素均會導致不同的網絡傳輸延遲時分布的語音質量。第三,抖動問題。要想獲得良好的語音質量,在終端IP網關應采用連續(xù)的順序重組語音包,同時依據固定好的間隔再次發(fā)送出去,雖然每一個語音包到達的時間都是不一定的,此處的語音包到達時間的變化即抖動。
二、提升電視電話會議系統(tǒng)中的語音質量的相關策略
在對回聲處理方面,回聲抵消的應用效果較好。回聲抵消主要是通過分析回聲路徑,對其特征參數進行分析,通過對回聲路徑的特征參數進行模擬構造的回聲通道,對回聲的產生及釋放過程進行模擬,而獲得的模擬的回聲信號和接收到的信號反相求和就能夠有效消除接收信號中夾雜的回聲。在匹配問題處理方面,選擇電視電話會議系統(tǒng)的外部語音設備時,需要考慮在語音質量與設備成本之間的一個平衡點。[3]在實際的調試與施工過程中,應當明充分明確電視電話會議終端設備與音頻設備的輸出與輸入接口參數指標是否連接合理,從而獲得良好的音頻效果。在電源系統(tǒng)問題處理方面,應當使用多個變壓器,避免因共用電源誘發(fā)的耦合干擾現象。此外,機房的交流電源線的零線與火線應當吉奧合使用,避免對音頻系統(tǒng)產生干擾。不僅如此,為了盡可能防止其他大功率設備干擾到會議機房電源,如果允許應當在機房的供電線路上安裝隔離變壓力進行隔離。在接地系統(tǒng)處理方面,筆者認為應當單獨設立屏蔽地線,降低接地電阻,同時選用導電率較好且面積較大的純銅排引入機房,同時采取措施避免地阻現象產生一定的干擾。除此之外,筆者認為在選擇接地導線時應當盡可能食用與地線相同的金屬材料,防止形成氧化層,從而進一步增加電阻。[4]在傳輸網絡問題處理方面,需要進一步提高網絡傳輸質量,降低延時,從而逐步提升電視電話會議系統(tǒng)中的語音質量。此外,要想獲得良好的語音質量,還應當調整終端IP網關,應當采用連續(xù)的順序重組語音包,同時依據固定好的間隔再次發(fā)送出去。
三、結語
電視電話會議業(yè)務是一種集數據、語音、圖像為一體的多媒體通信業(yè)務,其能夠大大提高企業(yè)及政府部門的工作效率,并且能提高企業(yè)形象,在一定程度上節(jié)約了成本,是當前十分重要的一種企業(yè)管理設備。但其在內外部設備方面與傳輸網絡方面軍存在一些問題會影響到語音質量,所以應當從多個方面入手妥善處理好回聲問題、電源系統(tǒng)及接地系統(tǒng)等問題,逐步提高電視電話會議系統(tǒng)中的語音質量。
參 考 文 獻
[1]李世望,徐向東.電視電話會議系統(tǒng)在反事故演習中的應用[J].電力系統(tǒng)通信,2010,03:18-21.
[2]李海濱,馮杏心,馮守沛.電視電話會議系統(tǒng)在電力系統(tǒng)中的應用[J].電力系統(tǒng)通信,2010,11:68-72.
關鍵詞:企業(yè);組織管理;會議
會議是企業(yè)在管理中經常采用的一種團隊溝通方式,利用得好會極大地提高企業(yè)的管理效率。
一、選擇正確會議形式
一般企業(yè)的大型會議通常是采用與會者聚在一個會議室或會議廳開會的方式進行,我們成為“會場式”會議。隨著信息技術的飛速發(fā)展,會議的形式也越來越多,會議的檔次也越來越高。比如新興的電視電話會議。同樣一些現代的網上信息溝通工具如QQ、MSN、SKYPE等聊天工具也都設有“邀請”的功能,無論與會者在什么地方,離得多遠,只要約定統(tǒng)一上線時間,互相邀請就可以在聊天工具上進行會議了。另外加之視頻設備,這不但可以聽到對方的發(fā)言而且還可以看到彼此,這種“網絡式”會議效果無異于會場式會議。這樣的會議方式依托于網絡、節(jié)省了旅途時間和費用及會議資料成本費等,即經濟又簡潔,已經被一些外企及高新技術企業(yè)廣泛應用,并且慢慢成為企業(yè)會議形式的主流。
二、組織企業(yè)高效大型會議的策略
1.降低會議成本
(1)對會議進行計劃管理,要根據組織的需要、會議的規(guī)模做好時間、人力、物力的規(guī)劃。(2)規(guī)劃會議的規(guī)模。根據參加會議的人數、會議的性質、會議所要達到的目的和效果來控制會議的規(guī)模。(3)預算會議的成本,此成本由兩部分組成:準備會議的費用和與會者在參加會議的時間里因為脫離工作或生產而少創(chuàng)造的價值。在對會議成本進行預算的時候,一定要遵循從簡原則,杜絕奢華浪費。(4)控制會議的時間,提高會議效率,控制與會人員的發(fā)言時間的長短,降低會議成本。在會議召開前,相關秘書人員要對會議的議題進行必要的篩選簡化。限制發(fā)言人的時間,秘書部門應對各類會議進行時間規(guī)定,形成制度,并告知與會者。
2.強化會議管理各個階段和層面
(1)提前對會議資料進行準備和分發(fā)。會議資料包括會議議程及與會議相關的背景資料,這些資料應提前準備并和會議通知一起發(fā)給與會者,另外,需要與會者準備的資料也應提前告知。會議議程主要包括會議時間、地點、出席人員、會議目的、對與會者的要求、主要議題及其時間分配等內容,一般不要超過1頁紙,議題應盡量控制在4-5個以內,根據其重要程度從前至后排列(即先討論重要的問題),會議背景資料應遵循“少而精”的原則,這樣既節(jié)約了與會者的閱讀時間又使他們對主要議題有一個初步了解和事先準備。
(2)能夠形成與與會者的互動。組織會議的最終目的就是希望通過與會者的集思廣益,全面透徹的分析解決問題,這就要靠與會者的積極參與。因此在會議的實施過程中,組織者要適當限制主持人的發(fā)言時間,把部分時間留給與會者;要鼓勵與會者積極發(fā)言或提出反對的意見,也可以專門安排這樣的人。在爭論過程中主持人應保持中立的態(tài)度。同時領導的適當回避也能達到意想不到的效果;問題提出的形式應該盡量的采取開放的形式用以激發(fā)與會者的想象力;提前考慮好合適人選,當出現尷尬沉默場面時指定他們發(fā)言。
(3)要充分發(fā)揮會議主持人的積極作用。在主持會議時,主持人的角色就相當于樂隊指揮家,對會議的成敗起著關鍵決定性作用。主持人應該能夠從與會者的表現的各個方面靈敏地把握會議動態(tài),并用適當的言行姿態(tài)維護會議的和諧氣氛。創(chuàng)造良好的溝通氛圍。能夠將立體拉回正常的會議軌道盡快達成協(xié)議;應能夠采取措施如休會等應對爭吵、個別蓄意破壞等突發(fā)事件。
(4)盡最大努力達成高質量的決議。這里的高質量主要包含了四個方面的內容:①會議之上必須達成協(xié)議。②絕不做形式上的無意義的決議。③要達成具備可操作性的決議,即履行決議所需的現實條件已得到充分討論和基本認可,每一項相關任務都已經明確分配給具體的個人或小組,并要求得到及時反饋。④擇優(yōu)執(zhí)行,即在與會者所達成的方案中選取可執(zhí)行的最優(yōu)秀的。
(5)認真做好會議的結束工作。在會議將近結束的時候雖然大部分工作已經完成,但是主持人仍不能松懈,應該做好以下幾項工作:②對會議進行簡要回顧和總結。②明確已經達成的決議和與會者應當承擔的相應責任和工作任務。④對沒有達成協(xié)議的議題給出適當的安排和簡要說明。④確定下次會議的時間和內容。⑤對出席者和發(fā)言者表示感謝。
3.把現代的信息技術充分運用到會議管理的各個方面
近年來,隨著我國科學技術及互聯網的廣泛應用,國家大力開展了現代電子政務工程建設,現代化的網絡會議手段的到迅速普及。很多專門研制視頻會議的IT公司應運而生,專業(yè)的視頻會議受到政府及很多大公司的歡迎,視頻會議不僅擁有優(yōu)質的產品質量、廣泛的系統(tǒng)兼容性、優(yōu)質的售后服務和專業(yè)的培訓功能,其合理的價格也得到了社會各界的普遍認可。各類電子產品的出現已經將會議管理推進了嶄新的時代。會議的硬件設備得到了升級,已經逐步實現了會場的無紙化,互聯網成為人們交流的工具。電視電話會議等會議工具的誕生,極大地節(jié)約了組織成本,提高了效率。
現代高科技和信息技術的運用是會議管理企業(yè)提高工作效率的一個非常有效地方法。任何會議都自成一個系統(tǒng),它由會議領導者、出席者、文件資料、工作班子(秘書、行政人員等)和資金、設備(如開會的會堂、音像、現場)等系統(tǒng)組成。但是會議在召開過程中經常會存在一些偏差,不是每次都能取得滿意的效果,因此要不斷地調控已達到會議理想的目標。
參考文獻:
[1]陳樹文:組織管理學[M],大連理工大學出版社,2005
一、提高認識,增強抓好當前森林防火工作的緊迫感和責任感
去年同期,由于受極端干旱天氣災害的影響,森林火災頻繁發(fā)生,不僅對我們的森林資源造成極大的損失,而且還因此浪費了大量的人力、物力、財力,嚴重擾亂了我們正常的工作秩序,給全縣經濟社會的發(fā)展造成嚴重影響。認真反思,去年同期森林火災頻發(fā)的原因客觀上主要是由于干旱天氣造成,主觀上主要是由于我們努力不夠、防不到位所致。進入本年度森林防火期以來,氣溫比去年同期有所下降,據氣象部門預測,當前及今后一段時期,氣溫上下波動不定,在短期內有下降的可能,但總體上仍呈上升趨勢,且當前風大物燥,極大增加了森林火險等級。同時,由于春耕生產的到來和正月十五等重大節(jié)日的臨近,受傳統(tǒng)耕作習慣和一些不良祭祀陋習等因素的影響,燒土皮灰、燒土坎、燒荒山草坡等農事用火頻繁,正月十五送燈、燃放鞭炮祭祀和燃放煙花慶祝等用火現象增多,對當前森林安全造成極大的威脅,森林防火不容忽視。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各有關部門一定要認真吸取去年的深刻教訓,切實提高對抓好當前森林防火工作嚴峻性的認識,增強緊迫感和責任感,按照“以防為主”的森林防火工作方針,倍加重視當前森林防火工作,從現在開始,及時安排部署,狠抓措施落實,竭力遏制重、特、大森林火災的發(fā)生,盡量減少一般火災事故的發(fā)生,確保森林火災受害面積不突破省下達的控制指標,切實保障森林資源和廣大人民群眾的生命安全。
二、以防為主,狠抓森林防火各項措施的落實
(一)切實加大宣傳力度。縱觀歷年來的森林防火宣傳,主要效果無非體現在以下兩個方面:一是對廣大人民群眾營造出良好氛圍,發(fā)動廣大人民群眾自覺投入森林防火工作,努力形成群防群守的局面;二是對極少數有意縱火者造成緊張氣氛,起到震懾作用,達到防火目的。因此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視宣傳工作的作用,充分利用廣播電視、報刊、專欄等各種行之有效的形式和手段,大張旗鼓地開展森林防火宣傳教育,及時向廣大人民群眾宣傳森林防火政策及有關知識,切實提高廣大人民群眾的森林防火意識,發(fā)動廣大群眾積極支持和參與森林防火工作。在晴天,縣森防辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要組裝宣傳車深入林區(qū)及其邊緩村寨、中小學校開展森林防火宣傳,為森林防火工作大造聲勢,營造出良好濃厚的森林防火氛圍。森林防火期內,縣林業(yè)局車輛必須配備宣傳光碟,切實加大森林防火宣傳。
(二)切實做好值班值守。正常的值班值守是保障森林火災信息暢通和森林火災在第一時間內得到有效處置的關鍵舉措,但由于受春節(jié)放假等因素的影響,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)森防辦(辦公室)人員還沉浸在節(jié)日的余溫中,值班極不正常,電話無法打進,昨天的會議通知有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是直接打給主要領導的,這對我們當前的森林防火工作極為不利。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣森防辦要引起重視,從即日起要及時落實好有領導帶班的24小時值班制度,簽定好值班責任書,隨時做好值班記錄并保持通訊暢通,嚴禁脫崗、漏崗現象的發(fā)生。各崗位值班同志要各司其職,各負其責,恪盡職守,確保森林防火信息渠道暢通無阻。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣林業(yè)局主要領導和分管領導要對值班情況開展經常性督查,確保值班人員到崗到位,值班工作正常開展。同時,從明天開始,縣氣象局每天要向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導和森林防火指揮部成員單位主要負責人發(fā)送氣象信息,引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的警惕。
(三)切實加強巡邏檢查。對每一片森林,無論面積大小,都要落實巡山護林人員,認真開展野外火源巡邏排查,嚴禁林區(qū)及邊緣野外用火,力爭做到見煙就查、見火就罰、放火就抓,努力降低火險隱患,保證不發(fā)生森林火災。在高火險天氣,要實行晝夜換班巡護制度,做到巡護不間斷,不給火災發(fā)生提供可乘之機。其中,化作林場和納雍林場要分別聘用50名臨時護林人員做好林區(qū)的巡邏。在農歷正月十五等重大節(jié)慶日,公安、林業(yè)、紀檢監(jiān)察等部門要在重點林區(qū)邊緩設卡堵截,杜絕在林區(qū)送燈和燃放煙花等野外用火行為的發(fā)生。對無故阻撓的,由縣電視臺和報社予以曝光。要暢通信息渠道,做好信息報送,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在每周五下午四時以前將本轄區(qū)內的野外用火檢查情況報縣森林防火辦。
(四)切實開展森林火災隱患排查。縣森林防火指揮部辦公室要認真按照地區(qū)森林防火指揮部辦公室關于開展火險隱患督查方案的要求,抽派力量組成排查組對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)野外火源管理工作和森林火災隱患進行定期或不定期檢查,對查找出的問題及時下發(fā)整改通知書限期整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對檢查組查出的問題要認真整改落實,對整改不到位、責任不落實的鄉(xiāng)鎮(zhèn),將按照《畢節(jié)地區(qū)森林防火層級管理暫行規(guī)定》和《納雍縣森林防火責任追究暫行辦法》的相關規(guī)定嚴格追究責任。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在整改的基礎上,要舉一反三,對各自轄區(qū)內的森林火災隱患進行自查并及時清除,努力從源頭上消除火災隱患。
(五)切實加強對特殊人群的監(jiān)護。從歷年森林火災發(fā)生的情況來看,有一部分森林火災是由癡呆等特殊人群所引發(fā)。因此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要高度重視這一環(huán)節(jié)的工作,切實加強對癡呆人員、精神病人、聾啞人員、兒童等特殊群體的監(jiān)護,通過采取簽定監(jiān)護責任書,明確監(jiān)護責任人,落實監(jiān)護具體責任,加大對監(jiān)護人的責任追究等方式,進一步強化監(jiān)護人的監(jiān)護意識,確保對特殊群體的監(jiān)護工作深入到位,杜絕特殊群體縱火案件的發(fā)生。
三、加強領導,確保森林防火各項措施落實到位
(一)切實加強領導,做好防火準備。縣森林防火指揮部各成員單位要認真履行好職責,相互之間要密切配合,確保森林防火各項措施落實到位。其它各單位要從全縣經濟社會發(fā)展的大局出發(fā),服從縣委、縣政府和縣森林防火指揮部的指令,積極主動參加撲救森林火災和支持森林防火工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立健全森林防火指揮機構,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抽調30名以上年輕力壯的干部組成撲火隊,確保森林火災發(fā)生后,能在第一時間內得到及時有效處置。縣森防辦要根據實際情況配足配齊相關防火物資,采取集中演練或分散指導演練的方式做好應急演練,切實提高全縣森林防火整體水平。縣財政局要按照每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)5000元的標準及時下撥今年第一批次森林防火經費,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)防火物資及時購置到位。