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培訓老師從基礎心理學開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經過此次培訓,我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導員,所面對的是高校學生,對于自己帶的學生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方。縱然是在高中時期表現十分優秀的學生,可是來到大學后,突然間這種優越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產生。因為軍訓期間的高強度訓練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現象產生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至會抑郁等。這就需要輔導員對這些學生進行重點關注,通過與這些學生的交流,通過其他同學的側面觀察,來使他們盡快的適應校園的環境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學生就要請學校專門的心理輔導老師進行輔導了。
當然,作為一名輔導員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導。要通過自己的言行去感染學生,去帶動學生。
記得培訓的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經了,就與來訪者進行爭執。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學生也是一樣的。對于學生,我是輔導員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應該要向對待弟弟妹妹似地去關心、愛護他們。當然,如果學生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導員的思想心理輔導工作也是極有便利的。
做了一年的輔導員工作,對學生的了解也越來越深入了,也越來越多的學生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關注班上有心理問題傾向的學生,他們周邊的同學們都會關心他們,讓他們感受到溫暖。
在我帶的學生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數,因為家里的貧困,所以他們交不起學費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學嘲笑,為了能拿獎學金而拼命讀書。即使是成績再優秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學的關系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內心的孤獨感是那些家庭優越的學生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學生才有心理問題,家庭富裕的學生也會有。有些家庭富裕的學生家長并不關心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業,這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導老師就找了那個孩子談話,結果卻發現,那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現象。
喚醒自我身心
推動工作開展
莘縣公安局燕店派出所 沈書增
這次全市公安機關心理咨詢師業務技能培訓班,市局邀請了多位專門從事心理問題教學、心理研究和心理咨詢工作的專家教授,從心理學基礎知識、心理咨詢師的自我發現和成長、心理咨詢技術、婚姻家庭和親子關系以及如何做好公安機關心理健康服務工作等方面,給我們參訓學員進行了精彩、專業的授課。
通過學習交流,不但使我們學到了更深層次的心理咨詢知識和技能,促進了我們自身的喚醒和成長,還增進了心理咨詢師之間的相互溝通和了解,為下一步我們互通信息、交流經驗,更好地開展民警心理健康服務工作打下了良好的基礎。
【中圖分類號】 R 395.6 G 44
【文章編號】 1000-9817(2010)09-1123-02
【關鍵詞】 性教育;健康教育;師資培訓;學生保健服務
中小學心理健康教育工作能否順利開展,關鍵在師資隊伍。1999年8月,教育部印發了《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》(以下簡稱《意見》),2002年9月,教育部又印發了《中小學心理健康教育指導綱要》(以下簡稱《綱要》)。《意見》和《綱要》都強調指出:中小學要積極開展心理健康教育的教師培訓,有計劃、分期、分批地培訓骨干教師。
1 當前中小學心理健康教育師資狀況
中小學心理健康教育師資嚴重匱乏和專業水平較低是目前制約中小學心理健康教育工作順利開展的瓶頸。筆者曾對4所學校的中小學心理健康教育師資進行了問卷調查。結果顯示,這4所學校的專兼職心理健康教育教師,沒有一人是師范院校教育學、心理學專業畢業的,也沒有一人獲得過國家心理咨詢員或心理咨詢師之類的上崗證書,只有3人參加過由教育主管部門組織的短期培訓;有3所學校的心理咨詢中心設在政教處,由政教處的干事擔任心理健康教育教師;有1所學校心理咨詢中心設在醫務室,由1名校醫兼任心理健康教育教師。
筆者在調查中發現,專(兼)職心理健康教育教師普遍感到心理健康教育沒有得到足夠重視。教育主管部門的教研室和學校都沒有真正建立心理健康教育教研業務機構;學校沒有心理健康教育專項經費的預、決算;在職稱評聘上也沒有相應的學科,只能掛靠其他學科;學校用房緊張,有的心理咨詢室只能與其他部門在一起辦公。
當前中小學心理健康教育師資狀況不容樂觀,且近年來中小學心理健康教育師資培訓工作存在著不少問題。如培訓理念和實踐銜接不夠緊密,普及性和實用性方面存在不足;培訓選用的教材針對性不強;培訓模式單一,與教師需求的多樣化、個性化不適應;培訓形式脫離實際、效果較差;培訓考核不嚴格,獎懲激勵機制尚未真正建立起來;培訓規劃缺乏整體性和連續性等[1]。這些問題亟需引起教育主管部門和廣大中小學校的注意和重視。
2 建立科學培訓體系
2.1 加強政策導向,進行宏觀管理 教育主管部門要制定或修訂針對性強、易操作的中小學心理健康教育師資培訓規劃,加強和規范中小學心理健康教育師資培訓的制度建設,建立中小學心理健康教育師資培訓的質量評估制度,完善中小學心理健康教育師資培訓的成本補償和良性的經費投入機制。要建立省一級的中小學心理健康教育教師培訓中心,把中小學心理健康教育教師培訓工作列入全省師資培訓計劃以及在職教師繼續教育的培訓系列。統籌安排中小學專職心理輔導教師專業技術職務評聘工作。負責審定和選用質量好、水平高的中小學心理健康教育教師培訓教材[2]。
省、市、縣教育行政部門的普教處(科、股)要進行宏觀管理,不斷總結和推廣一些行之有效的開展中小學心理健康教育師資培訓工作的做法和經驗;省、市、縣各級教研部門,要成立相應的中小學心理健康教育教研室,積極組織和開展本地的中小學心理健康教育活動。
要明確教育主管部門和中小學校各自的責任和義務。教育行政部門和學校領導要為中小學心理健康教育師資培訓提供必要條件。制定有關政策,吸引師范院校畢業的教育學、心理學專業的學生從事中小學心理健康教育。要依托有關高校,嚴格加強、科學規范中小學心理健康教育師資的培訓和隊伍建設,逐步做到“持證上崗”,建設一支以專職教師為骨干,專兼職結合、專業互補、相對穩定、素質較高的中小學心理健康教育工作隊伍。學校要逐步建立在校長領導下,以班主任和專兼職心理輔導教師為骨干,全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。學校要認真遴選和培養心理咨詢專、兼職教師。
2.2 積極開展形式多樣的中小學心理健康教育師資培訓形式一是要建立和健全省、市、縣3級中小學心理健康教育師資培訓網絡,完善培訓運行機制;二是學歷教育與非學歷教育相結合,短期培訓與脫產學習相結合;三是有條件的高校,教育碩士招生應開設心理健康教育與咨詢專業;四是中小學教師的繼續教育,也應開設心理健康教育有關課程;五是積極探索適應新形勢要求的培訓形式和方法,開發和創新任務合作式、自我驅動式、案例交流討論式、課題研究式等培訓模式[3]。六是要進行分層次、多元化、有針對性的培訓。如校長培訓、專兼職心理健康教育骨干教師培訓、班主任培訓、全體教師培訓等。不同的培訓對象要采取不同的培訓方式,制定不同的培訓內容,提出不同的培訓要求[4]。七是要進一步建立和完善培訓出勤考核制度、成績報告制度、獎懲制度和淘汰制度[5]。
2.3 建立和完善中小學心理健康教育師資培訓工作經費保障機制 中小學心理健康教育工作是一項系統工程,涉及日常教育、課堂教學、心理咨詢、危機干預、科學研究(有條件的地方和學校還可開辦中小學心理健康教育網站)等諸多方面的工作,需要人、財、物、工作場所等方面的經費和相關物質保障。教育行政部門和學校要建立和完善中小學心理健康教育師資培訓工作經費預、決算和支出的保障機制,加大經費投入力度。
除各級教育行政部門的專項撥款外,還要提留一些中小學校的學雜費,作為中小學心理健康教育師資培訓工作的專項經費,做到專款專用。培訓經費由教育行政部門和學校按一定比例分擔。
各級教育主管部門和廣大中小學校必須認真貫徹黨的教育方針,高度重視中小學心理健康教育師資培訓工作,把它作為思想政治教育工作的重要內容,采取切實有效的措施和辦法,逐步形成領導到位、機構到位、投入到位、師資到位和措施到位的工作格局。各級教育主管部門和廣大中小學校還要從實際出發,在輿論導向、資源配置、課程改革、教材建設、師資培訓、評估體系等方面進行全面設計、整體推進、綜合改革,構建中小學心理健康教育師資培訓的長效機制。
3 參考文獻
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[4] 楊培升.中小學教師培訓失真成因及對策淺談.寧波教育學院學報,2005(1):8-11.
一、整合好資源,為教師的發展創建良好的現代教育技術環境。
1、師資培訓中心應根據現有情況,在硬件建設上,首先從計算機教室和多媒體教室開始,分步建設,連成校園網,最終實現教職員工人手一臺計算機。在軟件建設上,從校園網入手,將建成基于教學的校園網絡教學系統,包括中心資源庫和視頻點播系統;基于管理的校園網絡的管理系統,包括財務管理、人事管理、日常辦公等系統。師資培訓中心成立后,已先后建設了60座以上的兩個網絡教室和一個計算機教室、建設了8個多媒體教室、校園廣播教學系統、地面衛星接收閉路電視教學系統,為每位專業教師配置了PIII以上電腦。建立了師資培訓中心網站,配備了二臺服務器,組建了校園網,百兆光纜校內互訪。教室里室室都有多媒體,人人能上因特網,為教師的發展創建良好了的現代教育技術環境。
2、除計算機教室和多媒體教室和校園網外,師資培訓中心還添置了數碼相機、數碼攝像機、刻錄機、掃描儀、打印機等設備,組成老師課件電子備課室;購買了大量的音像資料、圖書資料,并充分利用電大教育網絡資源,為教師的教學和課件開發提供支持。
二、加強信息技術培訓,提高老師運用信息技術的能力。
師資培訓中心根據老師的實際情況和師資培訓中心發展的需要,準備采用以下培訓方式對老師進行分層分階段、多渠道的培訓,從而有效地提高老師運用信息技術的能力。
1、分層進行信息技術培訓。師資培訓中心根據老師情況分普及培訓、骨干老師培訓和中青年教師培訓三個層次進行不同形式和內容的培訓。這些培訓有分有合,具體如下:
(1)、普及培訓。普及培訓面向所有的教師,主要內容有計算機的基本操作、多媒體設備的基本運用、瀏覽因特網頁、收發郵件及運用校園網與其他老師交流以及新課程的通識培訓等。 通過培訓讓老師們了解信息技術能干什么,信息技術能帶給他們哪些方便,信息技術會帶來哪些沖擊以及信息技術對教育產生的各種變革;通過培訓將信息技術真正用于平時的辦公、教學與交流,改變老師的教學觀念,提高老師的工作效率。同時每個人都以自己的實際行動,積極營造師資培訓中心的信息化氛圍,促進老師信息技術的發展。
(2)、骨干老師培訓。骨干老師主要是擔負師資培訓中心教育科研、網絡建設管理和信息技術教育的教師。他們是師資培訓中心信息化工程的先鋒隊,是實現師資培訓中心教育信息化的突破口。他們不僅要負責師資培訓中心信息化工程的規劃建設,還要對師資培訓中心的信息教育設備、校園網絡進行管理、維護及維修,還要對師資培訓中心的其他學科教師進行培訓。對他們的培訓主要采取由師資培訓中心出資,送出去參加省市進行的相關專業的培訓,系統學習現代教育理論,了解信息技術對教育本身產生的從目的、內容、形式、方法到組織上將發生的根本性變革,把握信息教育技術發展的方向,掌握校園網絡建設管理和日常維護的基本方法。
(3)、中青年教師培訓。中青年教師是師資培訓中心信息化工程的主力軍,是實現師資培訓中心教育信息化的關鍵。師資培訓中心教學的研究、課程資源的開發、校園網信息的更新等都需要他們的努力。因此對他們的培訓,首先由師資培訓中心出資培訓考核,其次由校骨干老師負責對他們進行校園網信息的更新等的培訓;再請專家來中心作信息技術、現代教育理論的講座;組織他們參加市、縣有關的新課程培訓和現代教育技術培訓等。經過培訓,這些老師都能熟練地使用多媒體,自己制作課件,自己查找資料,相關的教師能及時更新校園網的信息。
2、分階段培訓。師資培訓中心根據信息化工程的進度和實際應用的需要,逐步分階段進行培訓。這些階段并不涇渭分明,有時是交替進行,有時是同時進行。
(1)、初級準備階段。這一階段主要是對骨干老師進行培訓。由于師資培訓中心的設備建設是逐步進行,校園網的建設也是逐步完成。一切都還處在試運行階段。首先讓骨干老師熟悉、掌握相關技術至關重要。這些老師常常是邊學習、邊建設、邊維護,在實踐中逐步摸索、成長。轉貼于 (2)、普及應用階段。當師資培訓中心的第一批信息技術設備建成,普及應用的培訓就相應地開始。這一階段以應用為主,面向全體教師普及培訓,讓每一個老師都能使用多媒體,都能上網找資料。同時加強對中青年教師的培養,選擇他們中的優秀分子參與師資培訓中心信息工程的管理建設和教育科研,在實踐中豐富他們的知識,增長他們的才干。
(3)、總結提高階段。通過一段時間的普及應用,會發現一些問題,出現一些反復。同時由于信息技術、教育裝備和教育理論的不斷更新發展,又要求我們不斷地進行培訓、總結和反思。老師們在實踐中出的一些成果也需要進行及時總結推廣。因此這一階段的培訓,既有針對骨干老師和中青年教師的教育理論培訓,以幫助他們更好地總結經驗,推出成果;又有面向全體教師的普及培訓,以更好地運用這些成果,適應新的教育方式,提高自己運用信息技術進行教育教學的能力。
3、多渠道培訓。師資培訓中心根據現有的師資狀況、培訓內容、財力情況及上級部門的有關要求,多渠道的進行信息技術培訓。
(1)、校本培訓。校本培訓經濟、實用、方便,針對性較強,可邊學邊用,是師資培訓中心培訓的主要方式。主要由師資培訓中心的骨干老師負責進行的培訓。在普及應用階段,由教務處組織,每兩周利用課余時間,定期進行相關知識的培訓。培訓方式上可采取能者為師,上課講授的方式;也可采取發放資料或通過網絡自學,完成作業的方式。
(2)、網絡培訓。網絡培訓不受時間、場地限制,內容涵蓋信息技術的方方面面,且很多由知名專家講課,有較強的自主性,除了對設備要求較高外,也比較經濟。可采取老師自學的方式和要求全體教師完成上級部門布置的有關學習任務。
(3)、專業培訓。專業培訓主要是師資培訓中心無能力進行的相對比較專業的培訓。如網絡管理員的培訓、新課程新理念的培訓以及上級部門組織的一些專業培訓等。專業培訓主要針對骨干老師,費用基本由師資培訓中心承擔。師資培訓中心根據財力和計劃,每年送一些老師赴外學習,提高老師們的專業水平。
三、加強信息技術運用,開展教育教學研究,促進教師的成長。
1、娛樂與教育教學結合。在計算機運用的初級階段,鼓勵教師上網、聊天,甚至進行看電影、玩游戲等娛樂活動,充分展示計算機和網絡世界的魅力,吸引老師主動使用計算機。然后逐步引導,為教育教學服務。如利用Serv-U在服務器上搭建了FTP服務器,為每位教師根據其不同需要分配磁盤份額,只要在互聯網中計算機的IE地址欄中鍵入FTP地址,輸入自己的用戶名和密碼,即可訪問分配給他自己在師資培訓中心服務器中的存儲空間,既可以上傳或下載老師的照片等私人材料,也可以傳送、存貯教學資料,滿足了遠程存儲的需要。師資培訓中心校園網設置了視頻點播,把影像資料數字化,既有電影、動畫片等娛樂內容,供老師點播。既滿足了教師娛樂的需要,又具有一定的教育、培訓功能,讓老師在娛樂的同時,培養運用信息技術的興趣,逐步掌握和提高運用信息技術進行教育教學的能力。
2、利用師資培訓中心網站實行網上辦公。利用校園網進行信息的和日常工作的管理,如學生學籍管理、成績管理、教師檔案管理、課程安排、設備和圖書資料等管理工作。教師可以登錄中心網站解師資培訓中心最近的工作安排和動態信息,如一周工作安排、考試通告、重要通知等。為師資培訓中心信息管理提供相互溝通渠道,實現師資培訓中心內部動態信息管理,及時做到上情下達,下情上報和內部互通信息,并逐步與重慶廣播電視大學教育網整合,有效地提高師資培訓中心工作的效率和透明度,使管理水平更上臺階,同時促使老師不斷運用計算機和網絡,提高信息技術運用的能力。
3、信息技術與各學科的整合。師資培訓中心要求各學科老師在任何合適的課程中使用計算機,把計算機當作一種學習和生活的基本工具,而不是只把他們與公開課、觀摩課聯系在一起,甚至把計算機設備當作擺設。要求在各學科學習中可以使用字處理,上網查找相關資料,可以使用網絡課件、校資源庫中的課件、繪圖軟件等一些教學軟件進行教學等。并根據老師的實際情況提出不同的要求。對中老年教師,要求都能熟練運用計算機和多媒體設備,能接收、查閱校園網上的信息和上因特網查資料,能運用網絡課件和校資源庫中的課件進行教學。對中青年教師,要求不僅能熟練運用計算機和多媒體設備,還要能利用信息技術解決師資培訓中心教學中的實際問題。要求中青年教師根據自己教學實際中的重點、難點問題,制作相應的課件,利用多媒體進行分解,在教務處和科研處的指導下,不斷總結、反思,并通過校園網上的論壇、和中心的QQ群,對相關的問題進行討論、交流,共同尋找一條適合師資培訓中心的多媒體教學之路。對一些比較優秀的課件、積件充實到校資源庫中去,供大家共享。目前師資培訓中心資源庫應做好課件、積件的收集工作。鼓勵老師自己制作的優秀課件,有效地解決師資培訓中心教學中的一些實際問題,提高課堂教學效率,促進教師之間的經驗交流和知識分享,有利于教師的快速成長。
通過信息技術與各學科的整合,不僅培養學生獲取、加工和利用信息的知識和能力,調動學生的學習積極性,也迫使老師不斷運用信息技術來進行備課、上課,使老師熟練地掌握信息技術,逐步改變老師上課的方式,實現教學過程從講解向探索問題、解決問題的轉變以及教師自身角色的轉變,從而促使師資培訓中心教師盡快成長。
4、開展課題研究,促進教師的成長。在與各學科的整合解決教學實際問題的基礎上,把有相近研究方向的個人小課題,形成合作課題或子課題群,或根據教學能力、興趣、愛好、培訓層次等建立課題組,開展課題研究。教師以自己的工作和教學為基礎,在課題的選擇、設計、研究和結題的一系列活動過程中,主動參與課題研究并接受相應的培訓和指導,師資培訓中心可聘請市教科所、市高校教育技術中心的有關專家作技術指導,進而提高教師解決實際問題的能力,提高教師教學水平和科研能力。目前我中心已承擔了市級課題和多項子課題,老師撰寫的多篇論文多次在國家及市縣的論文評比中獲獎,通過課題研究,提高教師的運用信息技術解決實際問題和科研的能力,增強教師的信心,營造科研興教的氛圍,有效促進教師全方位的成長和發展。
以上是我中心運用信息技術,開發和利用網絡資源,進行師資培訓,探索師資培訓中心教師成長的一些舉措計劃。隨著信息技術和現代教育理論的不斷發展,教師成長條件、途徑的多樣性以及教師本人的需要、動機、態度等,師資培訓中心教師的成長也呈現出多樣性和差異性,還需要我們不斷地去研究、探索。
參考文獻
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3、
一、精心備好實訓內容,激發學生學習興趣
實訓課是提高學生動手能力、操作技能的主要陣地,其內容包括:手工焊接技術、常用電子元器件識別與檢測、儀器儀表的使用、電路的裝配與調試、工作點的檢測、電路故障排除能力等。那么一線中職教師應該如何精選實訓內容,選擇合適實訓方法,才能讓學生更感興趣,更好地完成教學任務呢?
如我校安排了《電子基本技能訓練》、《電工基本技能訓練》、《CAD》、《電子測量》、《單片機綜合》等實訓課課。就電子技能訓教學而言,又分為常用電子儀器的使用8課時、部分電路元器件的識別與檢測12課時、焊接基本技術和晶體二極管12課時、晶體三極管的測試6課時四大部分,每一部分都有要求,突出技術的實用性和創新性。教師在備課時,應突出實用性特點,讓學生從生活中發現和創造,如讓學生根據教材上關于穩壓電源的介紹,自行制作光伏手機充電寶等,以聯系生活的方式突出技能訓練和創新能力的培養,從而激發學生學習和樂于探究的興趣。
二、創新教學模式,讓學生在理論結合實踐中體會學習樂趣
教學實踐證明:理論知識必須在實踐中得到驗證,才能讓學生感到所學知識在生活中的實際應用價值。而傳統教學往往采用傳授知識的灌輸式,忽視學生的適應能力和創新能力,培養出來的學生思維單一、不靈活。因此,教師應結合實訓內容善于運用多種有特色的教學方法,互相配合使用,讓學生體會學習的樂趣。
如在“OTL功率放大器的制作”中,我采用“實訓+競賽”的教學模式,看看哪個小組能最先根據所給的OTL功率放大器電路圖畫出裝配圖,哪一組能最快、最正確地按照裝配圖裝接OTL功率放大器。通過競賽有效提高學生的學習能力、實踐能力和創新能力。在接下來的OTL電路排故項目中,我又采用操作示范法、動畫演示法等由教師示范講解檢測過程,再采用引導文教學法,要求學生按給出的引導信息,結合故障現象觀察、故障分析、故障點測量等環節,逐步完成故障檢修,讓學生在理論結合實踐的過程中體會成功的喜悅和學習的樂趣。
三、注重思維訓練,培養學生創新能力
創造性思維不是單一性思維,它和其他思維能力有著密不可分的關系。因此,教師在平時的實訓教學中應注重對學生進行思維訓練,大膽放手,給學生觀察、動手、分析和處理問題的機會,把學生的想象力和創造力充分發揮出來,培養出具有創新能力的人才。
如以制作一個LED聲控旋律燈、音樂電子門鈴或報警器等含有聲、光的趣味性電路入門,教師可以針對操作方法、步驟、動作要領、技巧進行講解,在學生對焊接、元器件、電路分析等知識有了一定的基礎后,放手讓學生動手操作,讓學生以小組合作形式自主探究電路結構、工作原理和元器件的作用,教師巡回指導、檢查,對學生普遍存在的問題進行集中講評。利用放手讓學生自主探究取代傳統的灌輸式講授,不僅能激發學生對電子實訓的學習興趣,還能讓學生在操作過程中鍛煉協作能力,發揮創造力。
四、完善評價體系,增強學生創新意識
新課程指出,教學評價以課程價值和基本目標的實現為出發點,并將情感態度提到一個新的層面和高度來理解,在動態的教學過程中利用評價促進學生發展。在電子實訓過程中,教師要確保考核形式的多樣性,做到公平、公正地評價,不僅要關注理論知識、技能操作、工作態度、創新能力等方面,還要綜合考慮學生的情感、態度和價值觀,實現評價形式、評價主體和評價途徑的多元化,保護并增強學生的創新意識。
如“晶體二極管與晶體三極管的測試”,實訓考試方式多樣,教師不僅要從學生能否正確識別晶體二極管、三極管的管腳極性,能否正確區分PNP型與NPN型晶體三極管,能否準確檢測晶體二極管、三極管的好壞,能否正確使用晶體管圖示儀,能否測試常用晶體二極管、三極管的伏安特曲線等方面評定成績,還要考慮學生的出勤率、實訓中的紀律、是否幫助同學,是否能獨立思考、分析解決問題及知識和技能拓展情況,從理論知識、技能操作、工作態度、創新能力等方面進行綜合評價,并做到階段性評價和整體性評估相結合,這不僅能有效強化實訓教學的質量監控,還能很好地保護和增強學生的創新意識。
創新是發展的動力,只有創新者才能成為這個時代的人才。新課程呼喚課堂教學改革,重視課堂教學的優化和創新,以達到促進學生全面發展的目的。教師不僅要“傳道、授業、解惑”,更要在教學中不斷完善實訓項目,總結和改進教學方法,不斷進行創新,為社會的進步與發展培養具有創新精神和實踐能力的創新型技能人才,縮短學生與就業崗位的差距,推動課程教學改革不斷深化。
參考文獻:
一、前言
用電需求的增加,使電力市場環境更加復雜。電力企業要認識到人力資源培訓工作的重要性,建立完善的人力資源培訓系統,使電力工作人員的專業技能不斷提高,從而采用正確的方法,快速解決電力企業運營及發展中的各類問題,為人們提供優質的用電環境。傳統管理觀念的制約,使電力人力資源培訓過程中仍然存在諸多限制性因素,需提出針對性的解決方法,為電力企業提供開闊的市場發展空間。
二、電力人力資源培訓中存在的問題
1.培訓目標模糊,意識淡薄
很多電力公司并未認識到人力資源培訓的重要性,沒有依據電力企業發展背景,對員工培訓工作內容進行充分考量,僅注重提高企業的生產效率及經濟效益。部分電力公司甚至因效益不佳,沒有設置專門的人力資源培訓中心,競爭意識薄弱,培訓內容也不具備市場化和商業化特征,很難實現電力企業的人才培養目標。而培訓內容設置也不合理,僅注重傳授理論知識,忽略了實踐能力和專業技能培養,使企業員工很難在具體的電力工作中踐行[1]。
2.培訓內容不合理
電力企業沒有依據員工的知識和技能水平,對培訓內容及方法進行合理設置,使其無法滿足企業員工的實際需要,難以達到良好的培訓效果,培訓過程過于混亂。與此同時,也沒有依據崗位設置,對新員工進行針對性培訓,很難使員工在日常工作中充分發揮作用,造成了人力資源的浪費,而員工的專業技能也難以提高。
3.激勵考核體制缺失
電力企業員工對培訓工作存在誤解,他??主觀認為培訓只是為了迎合企業的發展要求,并未對個人需求進行充分考量。很多電力工作人員面臨沉重的工作負擔,很難抽出時間參與學習和培訓,甚至由他人代替接受培訓。該種情況,使電力企業培訓資源得到了嚴重的浪費,企業員工的參與積極性也比較低。正因為激勵考核機制的缺失,使電力企業員工對培訓工作缺乏認知,使培訓效果大打折扣。
三、新形勢下電力人力資源培訓應對方法
1.采用新型培訓理念
電力企業要依據自身的運營及發展背景,認識到人力資源培訓工作的重要性,使企業員工具備較高的業務技能和綜合素質,提高企業的市場競爭力。電力企業要依據自身運營及發展背景和人才培養需求,采用新型培訓理念,使企業領導層加強人力資源培訓工作執行力度,將典型性案例應用到人力資源培訓工作中,最大程度保障電力企業的效益及人才培養質量。與此同時,電力企業也要革新人才培養觀念,將員工利益與企業發展相結合,提高電力工作人員對人力資源培訓工作的認知度,以培養出專業化人才,適應新形勢下電力企業發展要求。
2.規范培訓流程
合理規劃電力企業人力資源培訓工作,使其具備條理性,以提高電力工作人員的專業技能,使他們在日常工作中,具備良好的工作態度,從而激發他們的工作熱情,不斷提高工作效率。依據電力企業業務需要,科學制定培訓流程,以合理規劃具體培訓工作。采用分層式培訓方法,依據技術能力和部門分布狀況,對員工進行合理分類,制定具體培訓內容,以保障培訓流程和內容,能夠滿足電力企業員工的實際需要。相關負責人要在該過程中,制定完善的培訓計劃,確保培訓工作的定期性和周期性,以提高電力企業的運營及發展效益,推進其快速、安全、可持續發展[2]。
3.注重培訓考核
電力企業人力資源培訓過程中,不僅要向員工講授培訓課程,也要對他們進行考核,以有效檢驗培訓效果。采用該種方法,充分將電力企業的人力資源培訓工作落實到位。相關負責人可依據具體培訓情況,運用正確的思路,評估電力企業人力資源培訓成效,并對員工在培訓過程中存在的問題,具備一個明確的認知,并對具體培訓方案進行及時調整,充分發揮人力資源培訓效用。培訓計劃和流程制定過程中,也要對培訓考核工作的具體實施方法進行充分考量,提高企業領導及員工對培訓工作的重視度。通常情況下,電力企業人力資源培訓考核工作主要包含以下兩種:(1)依據電力企業運營及發展背景,構建科學完善的獎懲機制。培訓考核人員要依據企業員工在培訓過程中的表現、參與性及取得的培訓成效進行合理評估,針對表現好的員工進行物質獎勵和表揚;(2)人力資源培訓過程中,部分員工表現優異,需為其安排更加適合的工作崗位,并引導他們制定職業生涯規劃,為電力企業員工的未來發展奠定良好的基礎。
4.完善培訓機制
電力企業采取正確的方法,對企業員工進行系統培訓。經培訓之后,如果電力工作人員仍然無法在實際工作中,對培訓內容和工作方法等進行充分應用,則表明培訓效果不佳,對企業資源產生了嚴重浪費。電力企業要依據實際運營及發展要求,構建完善的培訓機制,將人員培訓和人員聘用融為一體,最終建立一套完善的培訓上崗機制。完善培訓機制,能夠激勵員工主動參與到人力資源培訓中,使他們在該過程中,不斷發展和完善,真正為企業服務,提高日常電力工作質量,從根本上實現電力企業的運營及發展效益[3]。
[關鍵詞]電子信息實驗室建設人才培養
[中圖分類號]G642.423[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3437(2014)06-0066-02
近年來,在中央與地方共建高等學校實驗室項目支持下,我校有效整合實驗室資源,建立了功能集約、資源優化、開放充分、運行高效的電子信息類人才培養實驗實訓基地。
一、建設思路與定位
根據學校“十二五”事業發展規劃和本科教學質量提升舉措,結合國家提出的“工業化與信息化融合”的重大決策和重慶市《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》,我們確立了“注重促進學生知識能力素質協調發展,注重綜合學科背景融合和系統思維培養,注重工程能力訓練和科研思維啟迪,注重共性培養與個性化引導,強化實驗實訓體系的開放性和適應性,強化實踐教學內容的完整性和系統性,強化知識和能力培養的有效性和創新性” 、“四注重、三強化” 的實驗實訓基地建設思路。同時,充分發揮我校信息科學技術的特色和優勢,特別是“控制科學與工程”、“檢測技術與自動化裝置”等省部級重點學科和“網絡化控制與智能儀器儀表教育部重點實驗室”、“重慶高校網絡控制與智能儀器儀表重點實驗室”等省部級重點實驗室等科技創新平臺在人才培養中的綜合優勢,大膽實踐,探索實驗實訓教學的新模式,組建了現代電子信息技術產品從產品構思、原理設計、生產制造、測試檢驗到運行改良乃至終結廢棄生命全過程的工程教育實驗實訓平臺;構建了適應現代信息技術人才培養需要的三個層次、四個模塊的實踐教學體系,并在教學內容和課程體系、教學方法和手段、環境改造、設備更新、師資隊伍建設等方面探索新的建設思路。
實驗教學與理論教學互為依托,相輔相成,其主要任務是夯實基礎理論、培養工程實踐能力、激發創新精神、掌握科學的思維方法。根據我校的人才培養規格要求,我們將電子信息類人才培養實驗實訓基地建設的目標定位為:以學生為本,努力把電子信息類人才培養實驗實訓基地建設成教育理念先進,教學體系科學,實訓教材系統,實訓設備完善,實訓裝備精良,隊伍結構合理,管理科學,特色鮮明的現代化開放式的電子信息技術人才培養綜合性實驗實訓基地。
二、建設目標
按照學校“建設成為中國西部信息科技創新與高層次人才培養基地”的目標,堅持“整體布局、突出特色;打造平臺、集成發展;加強建設、注重實效”的工作方針,依托學校在信息科技的辦學基礎和特色優勢,通過優勢學科的交叉、教學科研的融合、學校企業的協同、優質資源的整合,完善符合現代工程教育理念的電子信息類人才培養實驗實訓教學體系,建設具有真實工程環境的全工程鏈綜合實踐平臺,構建與企業(社會)無縫連接的工程教育模式,引導學生系統性地掌握科學的思維方法,提高學生綜合分析問題和解決問題的能力,強化學生創新意識和工程實踐能力,培養學生嚴謹求實的工作作風和協同工作的團隊精神,實現知識傳授、能力提升、素質培養協調發展,以全面、協調、可持續發展的科學發展觀落實以人為本的教育思想。在3-5年內,將實驗實訓基地建成為具有一流師資隊伍、一流實驗環境、一流教學質量的開放式的電子信息類人才培養基地。
三、主要建設內容
(一)進一步整合資源,構建一個高水平電子信息類人才培養實驗實訓教學平臺
1.貼近現代電子信息技術產業生產狀況,讓學生在真實的工業環境下,透過多樣化的生產流程、工藝過程和工序,訓練學生的基本技能,培養學生的創造性思維能力和解決實際問題能力,使學生掌握工程實踐和科學研究的基本方法。
2.科學研究與實踐教學相結合,以學科建設帶動實驗室建設,依托“網絡化控制與智能儀器儀表教育部重點實驗室”、“重慶高校汽車電子與嵌入式系統工程技術研究中心”、“重慶市智能儀表及控制裝備工程技術研究中心”等技術創新平臺在人才培養中的綜合優勢,形成教學科研緊密結合、設備先進、成果突出的高層次、多功能實驗平臺,促進學生創新能力培養。
3.多對象和多途徑,針對多培養對象,以本科生實驗教學為主,向研究生等不同層次培養對象的實驗教學輻射,建立適合于本、碩、留學生、現場培訓、短期培訓及其他多種形式的學生培養模式。針對不同層次的培養對象,合理設定培養目標,實行目標式教育(結合國家需求、按層次設定培養目標)與訂單式培養(依據生產及科研工作需要,提供訂單式教育服務)。同時,依照不同實驗類型,采用多途徑培養方式:基礎型、驗證型實驗采取集中講解、集中實驗的方式;科技創新實驗、綜合和設計型實驗采用分散預約方式;交流與單一目標型實驗、科普型實驗采取集中預約方式等。
4.綜合性和開放式,基地實驗室將按照校內與校外實踐相結合、教學與科研相結合、基礎教學與創新實驗相結合的原則,構建集電子信息技術基礎、電子信息技術產品設計、制造、測試和應用教學于一體的綜合性實驗教學平臺。各實驗室面向本、碩學生實行全面開放,學生可以在實驗室進行自主實驗研究、科技小發明等活動;實驗室還提供多種電子信息技術測試手段,面向社會和公眾提供服務。
(二)以能力培養為核心,建立滿足現代電子信息技術人才培養需求的實踐教學體系
建立有利于復合型、創新型人才培養的電子信息類人才培養實踐教學體系。基地從學校高級應用型人才培養體系出發,構建了3層次、4模塊,科學系統的實踐教學體系,服務于全校四大學科門類、30個本科專業和研究生。在教學體系設計中,注重遵循教育規律,積極引入現代技術平臺,努力適應科技發展對人才培養的需要,革新實踐教學體系內涵,整合公共實訓資源,建立了包括工程基本技能訓練、工程綜合技能訓練和工程創新能力訓練三個層次,貫穿工程創新能力培養全過程,滿足不同專業、不同層次學生需要,以學生為本、以實訓為主、以創新能力培養為核心的實踐教學體系。
(三)加強師資隊伍建設,全面提升師資隊伍業務水平
采取“外引內培”的方式,加大引進和接收實驗室人員的力度,繼續從國內外著名高校和科研院所引進高素質博士和專家充實到實驗教師隊伍;為實驗教師創造和提供培訓、進修的機會,鼓勵在職攻讀學位以改善隊伍結構。探索專職管理人員的聘任方式、職稱、待遇的自主運行機制,進一步建立健全有利于促進實驗課程改革與建設的管理和保障機制。
(四)進一步建立健全各項管理制度,完善運行機制
按照“統一管理、統籌規劃、資源共享、有效利用”的總體原則,合理規劃各實驗室設備和人員配置,建立由院系領導及校內外資深實驗教學專家組成的實驗教學指導委員會,負責實驗課程教學大綱、實驗課程內容和實驗項目審定等工作。同時,進一步完善實驗室崗位設置和人員定編。在管理機制方面將重點做好以下四個方面的工作: 1.建立實驗室信息化管理運行平臺,提高實驗室運行效率;2.進一步擴大教學資源的共享和開放,促進大型儀器設備向社會開放;3.完善實驗室管理規章制度,推進實驗教學創新;4.加強實驗教學質量,保障體系建設,提高實驗教學質量。
四、建設效果
近年來,在中央與地方共建高等學校實驗室項目經費支持下,建立了符合現代電子信息技術產業人才培養需要的實驗實訓平臺,面向全校理、工、經、管四個學科門類,30個本科專業及研究生開展實驗實訓教學。測控技術實驗室和先進制造技術實驗室分別于2009和2010年獲得重慶市實驗教學示范實驗室稱號。近五年來實驗室老師承擔省市級教改項目12項,發表教學論文35篇,教學獲獎6項,主持或參與各類科研項目50多項,發表科研論文100余篇。學生參加各類競賽獲得國家級獎勵60人次、省部級獎186人次。
五、結束語
實驗是創新能力培養過程中的一個極其重要的環節。實驗室建設是高等學校人才培養的基本要求和保障。在全社會強調素質教育、呼喚加強創新人才培養的形式下,我校更新教育理念和教育思想,在實驗室建設上做了大量卓有成效的工作,使實驗室的硬件條件和環境發生了根本性的變化,我們將不斷改進和完善實驗室管理,充分合理地利用實驗室資源,為師生開展實驗教學和科學研究提供更好的平臺。
[參考文獻]
[1]朱金秀,范新南,朱昌平,等.電氣信息類人才實踐創新能力培養體系[J].實驗室研究與探索,2011,30(10).
關鍵詞:農村小學 心理咨詢師 階段問題 素養形成 專業發展
一、待在深閨無人識,“專業”心理咨詢師很難專業
1998年,當我成為一名教師的時候,對于心理咨詢師這個名稱尚未聽說,更不會想到自己還會成為一名“專業”心理咨詢師。現在知道早在2002年時,國家職業資格心理咨詢師全國統一培訓鑒定工作正式啟動了。也許當你想開始學心理咨詢的時候,會沖著宣傳中的高薪去,想著什么自我調節而去,自信的以為可幫助他人而去……在2007年,不甘面對天天同樣而乏味的工作,我想自己是職業倦怠了,抱著讓自己的工作有些含金量,或許還能賺點外快的想法,就去市里報名參加了國家心理咨詢師的培訓,記得我縣當時報名培訓的只有2個人。
從報名之日起,就艱辛地踏上了再一次求學的道路。看書,看書,還是看書,厚厚的教材幾乎每一頁都被我做了記號,寫上了筆記。除了工作,每晚學到深夜,幾乎日日如此。
2008年5.12汶川特大地震,給我們帶來了災害和悲哀,卻喚起了國人對心靈的尊重、對自己心靈質量的渴望。無論是老百姓、媒體、專家,意識到地震,除了財物上的救災,還有心靈上的拯救,人們對心理咨詢的需求比以往任何時候都強烈。
一個孩子對別人來說就是一個孩子,但是對于一個家庭來說,卻是他們的全部,滿心期待的奧運寶寶降生,給我家帶來的卻是無盡的痛苦和折磨,先天性的疾病,讓我在緊張地求學,四處地求醫道路上累倒,病倒,更是心靈上的創傷。
終于,參加了國家心理咨詢師職業資格全國統考,獲得勞動和社會保障部頒發的心理咨詢師三級職業資格證書。此時的我才稍稍明白,僅僅懷揣一張獲得的證書,還有當初不良的學習動機,就想做好心理咨詢師,那是不可能的。學習的腳步不能停下,再接再厲,我在往返上海、杭州等地求醫的空當,不停地購買心理學的書籍,加大學習調節力度。以期望學習消除我職業,家庭,人生,心靈的陣痛。
二、想離求助者越近,卻有失敗的風險
當自己踏入做案例的階段時,感覺自己終于開始真正去體會自己喜歡的助人工作了。沒有求助者怎么辦?主動出擊,不僅在校園、網絡,甚至自費在本地的報紙、郵政廣告上公開自己的手機號碼、QQ號碼及電子信箱,告訴他們在遭遇“心靈困惑”時可以坦然地尋求幫助。
也許是人們的好奇,時常也會有電話進來:“你真的是心理咨詢師嗎?” “要收費嗎?”“你是女的嗎?我要女的咨詢師。”“你能和我聊天嗎?”……各種各樣的問題。可是沒有真正提出要心理咨詢的。半年的時間中未曾做過一個面對面的案例。但是,欣喜的是他們能打電話來,希望了解心理咨詢,有的也會在電話那端傾訴自己的不幸,甚至道出自己的“不可告人”,還有的會多次來電話咨詢,尤其是在網上,QQ上,他們會更愿意與你交流。對于這些,想成為一名真正的心理咨詢師,還須面對新的問題。
為什么刻苦學習,拿到了資格證書之后,卻無法面對真正的來訪者?
為什么沒有機會做咨詢,甚至覺得慢慢離心理咨詢越來越遠?
為什么在書本上學了滿身的“武藝”,到了來訪者面前卻無法施展?
為什么一個人摸索,卻找不到“組織”,失去方向,沒有成長?
為什么感到被每次的來訪者“掏空”,職業無力感撲面而來?
心理咨詢并不是一門簡單的學問,不是自己模仿書上教的幾種方法,尋找幾個效仿的模型或專家級的從業人員就可以做好的。但在這個不斷失敗的嘗試中,竟然真的愛上了“心理咨詢”。
前面那么多的問題,也只停留在一般的感性認識上,憑此去改變,想要做好這份工作,也只是一廂情愿的想法罷了。為此,靜下心來,深入的學習相關的理論知識是必不可少的。
拼命看書,恨不得馬上就變成個“心理通”。可是,書看得越多,卻變得越發迷茫,就如同哲學家芝諾說過的:人的知識就好比一個圓圈,圓圈里面是已知的,圓圈外面是未知的。你知道的越多,圓圈也就越大,你不知道的也就越多。
雜亂地看書總是缺乏系統,要怎么辦呢?難道這個“心理咨詢”的夢,真的不能實現了?也許自己已經具有了幫助他人的一些能力,但單憑有限的知識結構、滿腔的熱情、無私的“愛心”、對未來職業美好的憧憬而以此開始獨立的咨詢生涯是全然不行的。造成以上迷茫和困惑現象的原因很多:不成體系地零散學習、難以將理論知識轉化成實戰能力、缺乏督導、沒有實踐機會都是原因。
在目前中國缺乏督導機制和條件的情況下,如果從業者自身存在明顯的心理發展問題,不僅會影響心理咨詢的有效性,還會對服務對象及心理咨詢工作者本人造成心理傷害。在國內,近些年各類心理咨詢的培訓、資格認證,如雨后春筍般涌現。但是這類培訓還未形成相對完整的體系,缺乏相應的培訓規范,培訓水平參差不齊。我們很難獲得好的效果。
三、第一間由專業心理咨詢師開辦的心理咨詢室,卻無人問津
社會上的咨詢開展有著很大的難度,大著膽地向學校申請:開一間心理咨詢室!2009年4月,一間簡單充滿愛意的“心理咨詢室”,在楊校長的大力支持下出現在校園中。這或許是全縣鄉鎮一級學校的第一間心理咨詢室。我親自設計了房間的布置,桌椅的擺放,畫圖的張貼……
躊躇滿志地要在校園大干一場,可一連好幾周,沒有一個學生來咨詢。坐在心理咨詢室,望著空蕩蕩的桌子,說不出來心里什么滋味。學生不來,是不敢來,不愿來?怎么辦?等下去,就是下一屆學生了。 轉貼于
通過訪談,同學們對心理咨詢室“心有余悸”,因為一些教師把學生當作“病人”來看待,或是學生自己對心理咨詢“一無所知”,一個學期沒有幾個學生上門。可以說學校心理咨詢缺乏人文關懷思想的引領,心理健康教育存在喪失“靈魂”的危險。
在農村小學,專職從事心理咨詢工作的教師人數及其有限,有時為完成上級布置地任務或檢查的需要開展心理咨詢服務,學校也無法聘請到對心理咨詢感興趣并有一定心理咨詢理論基礎和咨詢經驗的人員作為兼職心理咨詢老師。即便兼職者是醫生、行政管理者、專職教師或思想政治教育工作者等。他們不過是受過短暫的理論培訓后直接投入到心理咨詢工作中的,并不能意識到自身的行為可能對來訪者和自己造成的影響。更有一些心理咨詢工作者熱情有余,自我覺察的能力有限,經常嘗試做一些力所不能及的事,結果由助人變成了害人害己。所以,學校(兼職)心理咨詢師的自我成長顯得尤其重要。
四、相信“苦”盡甘來,終于靠近求助者,還將繼續學習
3年來,根據自己的一些經驗資料,設計了適合自己學校的咨詢登記卡,心理咨詢來訪者須知,心理咨詢接待員工作協議,學生輔導情況記錄表,活動記錄本……心理咨詢工作由被動逐漸走向了主動。現在,常有社會人員和學生來咨詢服務,也收集了些典型案例,并建立了部分的檔案。
不久前,又報考3晉2培訓考試,系統的學習敘事療法、認知療法、短期咨詢焦點解決等務實技能。
一個普通小學教師的心理咨詢師生涯,“春天”遠未來臨。
心理咨詢師不是救世主,同樣擁有喜怒哀樂。只是當他們在審視當事人的同時,還有一只眼睛在警覺地觀察著自己。
如果當事人的一個痛苦心理咨詢師也有,他就會被對方激發,自己也痛苦。所以心理咨詢師要不停地去進行自我體驗,檢測自己的問題,把自己的痛苦拿出來分析,讓自己看問題的視角更加開闊。
其實心理咨詢師從來訪者那里獲得了很多,這同樣是一種成長資源。我在咨詢時,一旦發現自己保持不了中立,就會覺察,問自己為什么。成熟的心理咨詢師就是不斷地覺察、思考自己的痛苦,然后找到一個有效、合適的方式進行釋放,因此他永遠在成長。
此時,無論在心理學理論還是心理咨詢的基礎專業水平上已經具備和建立了一定的基礎。中心任務是在一個基礎專業水平上行使自己的職責和工作。
五、完善學校心理咨詢管理制度,是心理咨詢師成長的基石
建立“學校心理咨詢師”職業準入制,建立專職心理教師的專業培訓和督導制度,加強對輔導員、班主任、學生管理職能部門工作人員的專題培訓。
督導是指有咨詢專長的督導者對心理咨詢學習者通過觀察分析、評價,在其學習業務與技能操作水平上給予及時的、集中的、具體的指導與監督,從而不斷地提高學習者對心理咨詢概念的理解。咨詢師的個人成長是需要督導的,有目的性的指導與持續地專業教育、專業督導、定期的培訓不僅有利于咨詢師的個人成長,也能有效地促進咨訪效果,防止咨詢過程中問題的產生與出現。
新任咨詢師逐漸將自己的人格融合于咨詢中。在這個基礎上,咨詢師都已經開始明白和深入理解咨詢師與來訪者之間的咨詢關系對于來訪者的改變是至關重要的。咨詢師有能力調整自己對來訪者問題的參與水平,也就是說知道在咨詢中咨詢師什么時候參與、什么時候不參與、什么時候參與多少等。因此可以在與來訪者工作的時候全身心地投入,隨后又能夠從此情境中自由地脫離出來。
在技術應用層面也已經達到非常靈活并具有個性化的水平。同時,逐漸明白要想對所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以,可以平靜、不焦慮、不緊張、循序漸進、不斷進步。
[論文關鍵詞]高校 心理咨詢師 職業枯竭
近三十年來,職業枯竭日益成為國內外研究所關注的重點課題,其研究涉及組織行為的各個領域。我國對職業枯竭研究多集中于醫療和教育領域,其中對教師職業枯竭的研究較多,而對高校心理咨詢師職業枯竭的研究則相對較少。心理咨詢師作為一個特殊的群體,他們長期面對有心理問題的學生,但卻得不到足夠的重視和認可,承受著巨大的心理壓力,長此以往必將損耗其工作熱情,導致職業枯竭。
一、“職業枯竭”的內涵
Freudenberger于1974年首次提出了職業枯竭的概念,即那些服務于助人行業的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經歷的一種疲憊不堪的狀態。1981年,Maslach等人確定了職業枯竭的三個核心成分:(1)情緒衰竭,是枯竭的個體壓力維度,表現為個體情緒和情感處于極度疲勞的狀態,情感資源枯竭,工作熱情完全喪失;(2)非人性化,是枯竭的人際關系維度,表現為個體以一種消極的、否定的、麻木的態度去對待自己身邊的人,甚至把人當做一件無生命的物體看待;(3)個人成就感降低,是枯竭的自我評價維度,表現為個體對自身工作的意義和價值的評價下降,自我效能感喪失,時常感覺到無法勝任工作,從而在工作中體會不到成就感,并不再付出努力。這一職業枯竭的三維模型得到了理論界的廣泛認同,并且被證明為具有跨文化、跨行業的適用性。我國學者在20世紀末才開始關注職業枯竭現象,國內職業枯竭問題研究專家許燕教授認為,職業枯竭是一種在工作的重壓之下身心疲憊的狀態,是身心能量被工作耗盡的感覺,也可稱為心理枯竭。
二、高校心理咨詢師職業枯竭的原因
(一)客觀原因
1.高校心理咨詢師數量不足與工作任務重的矛盾。目前,我國高校心理咨詢師由專職人員和兼職人員兩部分組成。其中專職心理咨詢師主要包括學校獨立的心理咨詢中心的老師,人數極少。這部分教師能較好地勝任心理咨詢工作,但他們除了要開展心理咨詢工作之外,還要組織形式多樣的心理健康活動,開展相關的科研工作和心理健康教學工作。繁重的工作很容易令他們身心疲憊,喪失對工作的熱情。而兼職心理咨詢師主要由心理學或教育學專業畢業的教師、從事思政工作的教師和輔導員組成,兼任心理咨詢工作會讓他們更加疲憊不堪,出現情感枯竭和非人性化行為。
另外,隨著大學生對心理問題認識的提高,他們維護自身心理健康的意識越來越強烈,敢于主動預約咨詢的學生越來越多,這也使得心理咨詢師數量不足的情況日益凸顯。通過對北京、武漢、西安的20所高校的調查顯示,有1~2個專職心理咨詢師的占29.4%,有3~4個的占47.1%,配備了5個以上的高校只有5.9%,有17.6%的高校甚至沒有專職心理咨詢師。在訪談中,有不少咨詢師談到一般每天要咨詢4個甚至更多的個案。長此以往,咨詢師將會感到身心能量耗盡,工作動機降低,自我效能感下降,甚至出現冷漠、失去活力、睡眠障礙等癥狀。
2.學生的心理問題嚴重與學校和社會對心理咨詢的高期待的矛盾。近年來,大學生患心理障礙與疾病的比例呈上升趨勢,因心理疾病而引發的校園惡性事件也時有發生。筆者所在的高校連續四年對新生進行了心理健康測評,結果發現新生的心理狀況逐年漸差,2008級新生中存在中度及以上心理困擾的學生比例為13.2%,而2009級的比例已達16.52%。精神疾病已成為大學生休學、退學的主要原因之一。這就引起了社會各界對大學生心理健康教育的高度關注,學校對心理咨詢工作的要求也在不斷提高,這在無形中給高校心理咨詢師帶來了很大的壓力。通過訪談發現,許多咨詢師害怕惡性事件的發生,他們在接待有自殺傾向或具有攻擊性的學生時極度緊張和焦慮,擔心自己處理不好而產生嚴重后果。心理咨詢師長期處理來訪者的心理問題,同時還要加強心理危機干預,避免惡性事件的發生,很容易因工作過于投入而導致身心倦怠。
3.高標準的專業要求與缺乏專業支持的矛盾。心理咨詢工作對從業者的專業要求較高,心理咨詢師不僅要有豐富的心理專業知識,還要掌握各種心理咨詢的技巧。咨詢師要有效地開展工作,避免職業枯竭,就需要更好地依靠團隊的力量促進自身的專業成長。但是,目前我國高校心理咨詢師所獲得專業幫助與支持是十分有限的,許多學校沒有劃撥經費用于促進咨詢師的個人成長。訪談中,許多咨詢師表示,專業培訓的機會太少,而專業的心理督導更是從未接受過。心理咨詢師長期得不到專業支持,很容易感到“心有余而力不足”,導致職業枯竭。
4.心理咨詢師的高付出和低回報的矛盾。心理咨詢是一項創造性很強的工作,咨詢師需要全身心地投入,然而心理咨詢師所獲得的回報卻較低。首先,經濟回報較低。教育部頒發的《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要》中明確指出:“兼職教師和心理輔導或咨詢人員,按學校有關規定計算工作量或給予報酬。”但大部分高校的心理咨詢師所獲得的報酬很低,與其實際付出不成比例。訪談中發現,有些學校將咨詢師的一切咨詢工作都算在行政工作量里,不再額外計報酬,而有些學校則規定咨詢半天計20元報酬。其次,精神回報不足。有些心理咨詢師因咨詢效果不明顯,而得不到學生的認可;有些學校的領導和教師不重視心理咨詢工作。第三,對咨詢師的考評和職稱認定難。許多高校在心理咨詢師的考評和職稱認定上均不成熟,導致很多心理咨詢師的專業意向不明確,猶豫不決的態度必將影響他們的工作動機,使他們在巨大的工作壓力下感到焦躁不安。
(二)主觀原因
1.專業成長不夠,專業知識不足。心理咨詢師必須具備積極的咨詢態度,能和來訪者建立良好的咨訪關系;需要掌握良好的會談技巧、影響和干預技術等。而這些專業素養的形成需要一個長期的過程。目前,許多高校心理咨詢師從業時間短,缺乏工作經驗,雖然他們大多具有心理學或教育學專業的背景,但多數沒有接受過系統的、專業的心理咨詢訓練,因此,很難有效處理學生的心理問題。一方面,由于缺乏專業技能,心理咨詢師在遇到難以處理的問題時,會給自己很大的心理壓力,甚至寢食難安;另一方面,有些心理咨詢師自我成長不夠,在咨詢中,不僅不能處理別人的問題,反而讓自己卷入其中,給自己帶來很大的壓力和威脅。
2.具有易感的人格特征。許多研究表明,職業枯竭和人格特征的相關性較高,Fontana和Abouserie用艾森克模型研究發現,在神經質、內向性格方面得高分的往往是心理枯竭的高發人群;Mil和Huebner用大五模型研究發現,神經質、內向性格和枯竭的三個維度之間存在相關。這說明具有內向、憂郁、焦慮、情緒反應強烈、孤獨、冷漠、遲鈍、倔強、低自尊等人格特征的人可能更易產生職業枯竭。內向的人在面對工作壓力時往往不善于向他人求助,精神壓力逐漸增大,久而久之必然導致倦怠;情緒不穩的人常常會因為工作而產生強烈的情緒反應,以致身心疲憊;自尊水平低的人容易在工作中體驗到無能感,從而產生倦怠。高校心理咨詢師在咨詢過程中經常接觸負面情緒,如果他們具有這些人格特征,很少向他人傾訴宣泄,長期壓抑焦慮,就會嚴重影響其自身的心理平衡,最終導致情感枯竭。因此,從一定程度上來說,高校心理咨詢師人格特征方面的某些易感因素可能是導致其產生職業枯竭的重要原因之一③。
3.自我期望過高。許多心理咨詢師都希望通過自己的努力幫助別人調整心理狀態,然而過高的助人情結往往會導致挫敗感。在訪談中,筆者發現有些心理咨詢師沒有根據自己的實際能力合理地設置自我期望值,他們往往希望自己能解決來訪者的所有問題,一旦遇到挫折或咨詢失敗,就十分沮喪。
三、高校心理咨詢師職業枯竭的對策
高校心理咨詢師的職業枯竭對咨詢師個體、學生及學校都會產生極大的危害。一旦咨詢師陷入職業倦怠,他的消極心態會導致工作質量下降,不僅不能解決學生的心理問題,反而會危害學生的心理健康。要解決這一問題,必須從客觀環境和咨詢師個人兩個方面尋求應對策略。
(一)環境和組織對策
《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》指出,要“充分認識加強高等學校大學生心理健康教育工作的重要性”,“各地教育工作部門和高等學校要將心理健康教育的有關內容納入德育工作計劃”,“要重視開展大學生心理輔導或咨詢工作”,要“加強高等學校大學生心理健康教育工作隊伍建設”。心理咨詢師是高校心理健康工作的主力軍,因此,高校應為心理咨詢師創造良好的工作環境,避免出現職業枯竭的情況。
1.以規章制度保障心理咨詢師的權益。學校需要有關工作制度化,保障心理咨詢師的權益。完善心理咨詢師休假制度,學校應出臺靈活的休假制度,既要保證心理咨詢師的工作效率,又要保護他們的身心健康;完善心理咨詢師工作評價制度和職稱晉升制度,讓他們的工作得到充分認可,并且有較大的職業發展空間;增加心理咨詢師編制,縮小師生比,適度減少心理咨詢師的工作量。
2.為心理咨詢工作提供充足的經費保障。高校應進一步加大經費投入,一方面,用于心理咨詢師培訓。心理咨詢師只有不斷接受培訓,才能更好地促進自我成長,掌握更多的心理咨詢技術,才能更好地勝任工作。另一方面,用于改善工作條件。學校要布置溫馨的心理咨詢室,增設各種心理咨詢設備,為心理咨詢師創造良好的工作環境。
3.建立有效的社會支持系統。大量的研究證明,在與枯竭有關的工作資源中,最重要的就是社會支持。國外研究發現,來自領導(如校長)的支持的重要性遠遠大于同事和其他人的支持。王芳、許燕的研究表明,校領導、同事、家人、學生、家長、朋友的社會支持對降低情緒衰竭感、去人性化水平和知識枯竭程度,同時對提升個人成就感都有著顯著的作用。學校應該建立“學生—學院—心理中心、學工部—校領導”四級心理干預機制,由各方共同承擔心理健康工作,減輕心理咨詢師的心理壓力。同時還要建立心理督導機制,加強團隊建設,使心理咨詢師在專業知識和情感上得到團隊成員和專家的有力支持。
(二)心理咨詢師的個人對策
1.注重自身的專業成長和人格修煉。一方面,要不斷加強專業知識的積累和技能的鍛煉。只有這樣,心理咨詢師才能覺察并理解來訪者的需求、矛盾、期待、困惑和痛苦,幫助來訪者認識到自己的問題所在。同時,咨詢師要提升自我覺察能力,要準確把握自己的需要、能力、感受和狀態、工作動機等,從而有效解決自身的問題。另一方面,要不斷提高人格素養。心理咨詢師需要具備健康的人性觀、樂觀的人生態度、積極的人文關懷以及良好的心理素質。只有這樣,才能建立良好的咨訪關系,正確處理咨詢中遇到的各種問題。