一、引言及文獻綜述

服務業已成為我國國民經濟發展的重要主導產業，為我國產業經濟結構轉型升級和國際競爭力提升提供了新的動力。經過不斷轉型升級，我國服務業開始向專業化、高端化趨勢發展，高端服務業概念由此被提出。顧名思義，高端服務業就是服務業從初級階段向高級階段邁進的產物，主要涉及金融服務業、研發服務業、信息服務業、商務服務業、流通服務業、文化創意業和專業服務業等。服務實體經濟是金融的天職，服務業的專業化、高端化發展離不開金融要素資源的支持，金融集聚則有效發揮了金融資源的聚合作用，對高端服務業市場規模擴大和結構轉型升級必然產生深遠影響。在此背景下，相關學者開始對金融與高端服務業發展之間的關系進行關注。汪思冰（2013）以蘇州市為例，分析了金融支持蘇州服務業發展的影響作用，分析認為，有效的金融資源支持，包括直接融資、間接融資、新金融業態融資，在蘇州現代服務業快速發展中起到了關鍵作用。劉沛和黎齊（2014）基于廣東省2003-2012年的經驗數據分析了金融集聚與產業結構升級之間的關系，研究認為，珠三角金融集聚程度高的地區對服務業產業結構轉型升級具有明顯的空間外溢作用，且對第三產業（服務業）的推動作用最為明顯。李慧（2017）從我國李朝輝（上海財經大學商學院上海200083）內容摘要：高端服務業是我國服務業轉型升級的終極目標，而服務業轉型升級離不開金融要素資源的支持，金融集聚能夠發揮金融要素資源的有效聚合作用，對我國高端服務業發展必然產生深遠影響。本文從理論上剖析了金融支持對我國高端服務業擴容提質的影響機制，并基于2014-2019年的經驗數據就金融支持對我國高端服務業擴容提質的影響機制進行了實證檢驗，還進一步考察了金融支持對我國高端服務業擴容提質影響效應的區域差異性。研究發現，金融支持能夠通過對金融要素資源的優化配置和對技術創新的支持兩大渠道賦能我國高端服務業市場擴容提質，實證檢驗進一步證實了金融支持對我國高端服務業市場擴容提質的正向賦能作用，同時還進一步發現，金融支持對高端服務業市場擴容提質的賦能效應在經濟發達地區更為明顯，而對經濟落后地區，金融支持對高端服務業市場規模的擴大雖具有一定的正向賦能作用，但效應較弱，而對高端服務業市場發展質量提升的賦能作用卻不存在。

我國高端服務業擴容提質的金融支持效應——基于省域層面面板數據的實證分析[J].商業經濟研究，2021（2）：179-182商貿流通業發展與高端服務業融合發展的視角分析了金融對高端服務業發展的推動作用，金融能夠幫助服務業解決資金流問題，實現多元化的經營業態，推動現代服務業不斷創新發展。王冠鳳（2018）在分析我國服務業發展現狀的基礎上，得出了我國服務業呈現專業化和高端化發展的現實特征，并通過實證研究的方式分析了我國高端服務業發展的影響因素，研究認為，大部分創新要素都對我國高端服務業發展具有明顯的正向影響，金融發展對我國高端服務業的影響效應不容小覷，同時還發現我國高端服務業發展存在較為明顯的區域差異性，最后提出了通過培育國際競爭優勢，強化驅動創新和提升產業承載能力來推動我國高端服務業發展的政策建議。王冠鳳（2019）的研究進一步從金融要素支持高端服務業發展的視角探討了我國高端服務業發展的主要動力機制。該研究還進一步以我國31個省市區面板數據進行了經驗分析，研究認為金融要素對我國高端服務業發展具有顯著的正向促進作用，但對我國東部地區、中部地區和西部地區不同區域的正向促進作用存在顯著的區域差異性，東中部地區明顯要強于西部地區，并由此提出了發揮政府功能性作用來推動區域金融中心建設，實現金融要素資源的集聚，縮小東中西不同區域之間高端服務業發展差距的建議。丁日佳、劉瑞凝、張倩倩（2019）我國高端服務業擴容提質的金融支持效應—基于省域層面面板數據的實證分析EstateObservation則基于我國金融新業態視角，研究了我國數字普惠金融發展對產業結構轉型升級的影響，該研究借助于工具變量法和中介效應模型實證分析了數字普惠金融對我國服務業發展的影響和作用機制，研究認為，數字普惠金融對我國服務業發展具有顯著促進作用，但存在明顯的區域異質性和服務業類別異質性，主要表現為對生產性服務業的促進作用要強于對生活性服務業的促進作用，對中部地區的促進作用要強于對東西部的促進作用，并據此提出了如何促進我國服務業發展的政策建議。徐聰（2020）歸納總結了我國現代服務業集聚區金融支持服務業發展的成功經驗和運行模式，并以海南自貿區為例，提出了金融支持海南自貿區服務業轉型升級的政策建議。上述研究針對金融與服務業（高端服務業）之間的關系進行了較為初步的研究，且存在幾點明顯不足：一方面，上述研究多數聚焦金融發展對服務業或高端服務業的影響。事實上，金融發展與金融集聚兩者之間存在差異，金融發展僅僅只是初級階段（規模外延式），而金融集聚則是金融發展到一定階段的產物（金融內延式），其金融功能作用發揮必然大于金融發展本身，此時的金融支持作用更需要引起關注。另一方面，上述研究缺乏從理論層面上分析金融支持對服務業（高端服務業）的傳導機制，顯然缺乏應有的理論基礎。最后，多數研究還是針對傳統服務業進行研究，且主要針對服務業市場發展規模進行研究，事實上，對于經濟高質量發展，更應該關注高端服務業，因為高端服務業是服務業轉型升級的終極目標所在。同時，金融對高端服務業的影響作用，既要關注高端服務業市場規模，也要關注高端服務業發展質量。據此，本文的主要創新點就是針對以上存在的問題進行一定的改進，以便有關方面能更加清晰地厘清我國金融與服務業發展之間的關系。

二、理論分析與假設的提出

金融集聚是金融支持的高級產物，其發揮金融資源的洼地優勢、通過金融資源要素配置和技術創新兩大渠道對服務業轉型升級、市場擴容提質進行傳遞（見圖1）。發達的金融市場是服務業發展的先決條件，能夠為服務業發展提供金融要素資源的優化配置，幫助服務業打通產業鏈上下游，更好地起到要素資源整合的作用。一方面，多層次的金融市場體系能夠為不同層次服務業發展提供多樣化的金融產品和金融服務保障，為服務業企業轉型升級提供必要的資金支持。所以，金融集聚性發展的支持有利于緩解服務業企業融資難融資慢等問題，幫助服務業企業更好地提升競爭力，擴大服務業市場規模。 同時，技術創新是服務業轉型升級、向高級化邁進的重要步驟，也是服務業發展提質的內生動力。技術創新需要大量資源的投入，特別是技術密集為主要特征的高端服務業，更需要通過技術創新和技術創新的外溢效應來推動高端服務業的自我革新，實現新知識和新技術的推廣，而金融支持則能夠利用金融資源向某一中心區域集聚的優勢，為服務業企業技術創新提供重要的金融資源支撐保障，提高服務業企業勞動生產率，提升服務業產業地位。同時，技術創新的傳遞，帶來了產品的更新換代，促進了新企業或新行業的快速成長（包括主導產業的形成），對居民消費需求結構產生影響，幫助企業降低成本，倒逼服務業企業轉型升級，最終通過市場機制傳遞到整個服務業，實現產業結構的演變，促進服務業產業結構朝高級化方向發展，實現服務業市場的擴容提質。根據以上理論分析，提出理論假設：假設1：高端服務業擴容提質離不開金融要素資源的支持，金融集聚性支持能夠對高端服務業擴容提質產生積極的正向賦能作用。由于我國區域經濟發展不平衡，金融資源也更多地向經濟發達地區集聚，長三角、珠三角和京津冀地區是我國金融資源集聚最為集中的地方。據相關數據統計，我國金融資源的70%集中在這三個區域，而其他省份中，一二線中心城市和省會城市集聚了大量的金融資源，而四五線城市金融資源相對欠缺。與之相對應的是，我國服務業發展也呈現出類似的趨勢，沿海發達地區服務業轉型升級步伐較快，高端服務業市場規模比較龐大，而中西部地區和四五線城市服務業發展相對滯后，高端服務業消費市場的規模更是不足，導致高端服務業發展呈現出較為明顯的區域差異性。據此，提出假設：假設2：經濟發達地區，金融支持對高端服務業擴容提質的賦能作用更為明顯；經濟落后地區，金融支持對高端服務業擴容提質的賦能作用不僅較弱，可能不一定存在。

三、模型設定與實證檢驗

（一）模型設定與變量說明

摘要：高校各專業都陸續開展了課程思政的教育教學改革與實踐。本研究通過分析現代服務業管理課程的特點，闡述該課程實施課程思政的可行性，總結了現代服務業管理課程進行課程思政存在的問題，并針對這些問題，提出了現代服務業管理課程思政設計與開展的一些措施。

關鍵詞：課程思政；現代服務業管理；設計實踐

大學生是國家的未來，是民族的希望。開展課程思政有助于高校進行思政教育建設，改變思政教學效果差、學生排斥心理重的局面，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，為社會主義現代化建設培養可塑之才。因此，各高校要深化教育教學改革，專業課教師要領會習近平總書記的重要講話精神，發揮好每門課程的育人功能，全面提高人才培養質量。本研究主要以馬勇、陳小連、馬世駿編寫的《現代服務業管理原理、方法與案例》教材為例，探討在現代服務業管理課程思政的設計與開展過程中，挖掘課程內容中的思政教育資源，探索創新的教育方法，使學生在掌握管理知識的同時，提高他們的思想政治修養，實現立德樹人的根本任務。

一、現代服務業管理課程的特點

課程思政自開展以來，高校思政課程就分為顯性課程和隱性課程。思政課更強調顯性教育，是大學生思想政治教育的重要途徑。相比于思想政治理論課，專業課等其他課程對學生的教育更多的是通過隱性的方式進行，使學生在潛移默化之中接受思政教育。現代服務業管理課程作為上海工程技術大學專業選修課，主要講授現代服務業的管理理論和現代金融、旅游、信息、會展等現代服務行業的盈利和運作模式。該課程不僅教授理論知識，還注重培養學生分析問題和解決問題的能力，提高學生的綜合素養。從教學目標來看，現代服務業管理課程以樹立學生的社會主義核心價值觀、正確的榮辱觀與職業觀等為目標，注重提高學生的創新意識和企業管理意識，與其他課程一樣承擔著提高學生思想政治水平的任務。從教學內容來看，現代服務業管理課程具有愛崗敬業、終身學習觀念、服務意識、職業道德等主題，有利于弘揚正確的價值觀和價值理念，具有思政教育的作用，是對思政課的有效補充。因此，在現代服務業管理課程中開展課程思政非常必要。

二、現代服務業管理開展課程思政存在的問題

（一）專業知識與思政教育結合有難度

摘要：文章首先總結了我國農業生產性服務業農村基層供給的基本特征——“過于分散”。其次，基于農戶視角，運用供求均衡、理論推演與實證分析相結合等方法，重點闡釋“過于分散”供給方式的滯后性及其嚴重后果，具體表現在：農戶獲取服務的交易成本高、生產經營風險大及服務質量難以保證等三大負面效應，以及最終導致農業生產性服務業供求萎縮的嚴重后果。文章最后討論了我國農業生產性服務業基層供給的方式應當因應時代與條件變化，以農村基層“大集聚”為目標進行轉型升級。

關鍵詞：農業生產性服務業基層供給；過于分散；滯后性；大集聚

一、我國農業生產性服務業基層供給的主要特征——“過于分散”我國農業生產性服務業農村基層供給太過分散，主要體現在以下三方面：

（一）公共服務部門化供給形成的分散

這是由我國行政體制的組織架構決定的。早在時期，我國就相繼建立了農業技術推廣站、農業機械管理站、水利站、畜牧獸醫站、經營管理站、供銷合作社等。改革開放后，在發展農業生產性服務體系的過程中，總體而言，公共服務仍然是走部門化推進的套路，地方部門由下而上對應中央各部門，各自獨立提供生產性服務。因此從客觀現實情況來看，我國涉農的部門或組織的確過多，各部門提供的服務過于單一、過于分散。

（二）經營性服務主體多元化形成的分散

改革開發以來，尤其是隨著社會主義市場經濟體制改革目標的逐步明確，經營性服務主體，包括各種專業性合作組織、或企業、或平臺協會、或個人，在利益激勵和政策的鼓勵下，從無到有獲得了快速發展。不過除了少數經營性服務主體發育壯大形成規模經濟外，大多數服務主體仍未擺脫小散弱狀態。經營性服務主體分散既表現在服務主體種類繁多、數量龐大；也表現在提供服務的內容方面，彼此之間缺乏內在聯結機制，缺乏分工與協作。

本文作者：王志宏、翟立強 單位：黑河學院經濟管理系

2007年～2011年黑河市服務業增加值分別為70.6億元、81.3億元、91.8億元、100.8億元、116.2億元；分別比上年增長9.5%、10.5%、13.1%、11.6%、12.7%。2010年黑河市現代服務業中，信息服務業增加值為7.36億元、金融業增加值為4.78億元、房地產業增加值為9.9億元、商務服務業增加值為1.15億元、科技服務業增加值為1.06億元、水利、環境和公共設施管理業增加值為21.78億元、醫療社保業增加值為6.27億元。

黑河市現代服務業發展中存在的主要問題

（一）現代服務業經濟總量規模偏低。2010年黑河市現代服務業增加值為52.3億元，占服務業和地區GDP的比重分別為51.88%和20%。現代服務業增加值在服務業中的比重雖然已達51.88%，但規模仍屬于偏低水平；占地區GDP的比例只有20%，可見目前現代服務業沒有成為支撐黑河市經濟發展的主導產業。從現代服務業內部結構來看，水利、環境和公共設施管理業、房地產業、信息服務業、金融業占的比重較大，但他們在服務業整體中的比重仍屬于偏低水平。

（二）現代服務業產業競爭力不強。黑河市現代服務業產業競爭力不強，主要體現在以下幾個方面：第一，現代服務企業數量偏少且有些企業剛剛落戶黑河，整體經營規模偏小不能形成規模經濟。有的企業人數不足50人，甚至一些小企業的人員在個位數以內，承接業務較分散，沒有形成規模效應。第二，現代服務業發展不規范。目前，黑河現代服務企業標準化、產業化、國際化程度低，缺乏有影響力的國際品牌。多數企業缺乏核心技術，具有品牌認證的企業較少。第三，現代服務企業專業化程度不高，服務的層次和技術含量偏低。一些企業對其服務對象信息不全，導致企業專業化程度不高，服務的層次和技術含量還有待進一步提高。第四，對現代服務企業的服務需求不足。由于黑河市經濟發展程度、人口總量、居民收入水平等條件的制約，對現代服務企業的服務需求不足，在一定程度上影響了現代服務業的發展。

（三）產業融合力不夠。現代服務業會向工農業生產領域滲透，形成工農業生產服務化的趨勢，這是產業融合理論的基本觀點。在農業方面，缺乏與現代服務業之間的縱向和橫向融合，沒有延長和拓寬農業產業鏈條，很難提高黑河市生產農產品附加值。在工業方面，由于黑河市第二產業發展較為落后，這種落后體現在企業數量、企業創新能力、研發投入等多個方面，所以工業與現代服務業的融合缺少必備的基礎條件與融合的路徑。

黑河市現代服務業發展思路

摘要：伴隨著“互聯網+”、“智慧物流”、“服務型制造”、“供應鏈創新與應用”等新經濟環境的出現，服務供應鏈管理出現了新的理論、新的方法和新的實踐。在《服務供應鏈管理》課程教材建設上，也迫切需要與時俱進，加快創新。本論文提出了新經濟環境下的教材創新框架。首先，堅持既有《服務供應鏈管理》課程內容核心體系不變。其次，在教材改革中，增加反映新經濟環境下服務供應鏈管理最新進展的內容。第三，在教材創新中，要體現最新的產業實踐應用成果，以期給讀者提供最新的實踐應用案例。

關鍵詞：新經濟環境；服務供應鏈管理；教材創新

一、《服務供應鏈管理》課程建設日益受到重視

當前，我國經濟發展已經進入工業化后期，服務業作為國民經濟的第一大產業，對國民經濟增長的貢獻率進一步提高，主動力作用更加顯現。2017年，我國服務業增加值427032億元，占全國GDP比重為51.6%；服務業增加值比上年增長8.0%，比國內生產總值和第二產業增加值增速分別高出1.1和1.9個百分點，已連續五年在三次產業中領跑[1]；服務業增長對國民經濟增長的貢獻率為58.8%；拉動全國GDP增長4.0個百分點。經濟結構的這種變化趨勢，要求我國必須把握增長、轉型與改革的主動權，適應并引領經濟新常態，盡快形成以服務業為主體的產業結構。現代服務業與先進制造、戰略性新興產業一起，成為我國經濟發展邁向中高端的重要標志。服務供應鏈是指服務業的供應鏈，它是以服務產品為核心的一種供應鏈。產品供應鏈是指制造業的供應鏈，它是以制造業實體產品為核心的一種供應鏈。由于服務產品與制造產品的本質區別，服務供應鏈與產品供應鏈也有很大的不同。因此，在運營管理方面服務供應鏈具有許多全新的特征。在服務業迅速發展的背景下，許多高校已經不滿足于原有的側重在制造業的《供應鏈管理》課程，《服務供應鏈管理》已經被許多985高校、211高校物流管理與工程專業列為專業課程。例如，2012年以來，南開大學物流工程碩士專業就將《服務供應鏈管理》列為專業選修課程。《服務供應鏈管理》自2012年起就是天津大學物流工程碩士專業和物流工程本科專業《物流服務運作管理》課程的重要配套教材。此外，不少本科院校如武漢學院等在新建國內第一個供應鏈管理專業中，將《服務供應鏈管理》作為必須建設的重要專業課程之一。《服務供應鏈管理》也是電子商務、工業工程、工商管理等專業的重要參考教材。

二、新經濟環境下《服務供應鏈管理》課程創新的必要性

2012年以來，國內的經濟環境發生了重大的變化，日益呈現出新的經濟發展特點。2015年7月，國務院印發了《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，“互聯網+”和國內各個傳統行業進行了緊密結合，顯著地帶動了社會經濟的創新發展。與此同時，供應鏈管理在中國企業中得到快速應用，國務院辦公廳于2017年10月了《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》（國辦發[2017]84號），為供應鏈的深入發展吹響了前進的號角。2017年10月，在批準的《國民經濟行業分類》（GB/T4754-2017）中，明確了供應鏈管理服務單列統計類別：商務服務業-7224-供應鏈管理服務[2]。因此，伴隨新的產業環境和技術支撐，服務供應鏈在推進國民經濟轉型發展中發揮著越來越重要的作用，服務供應鏈面臨的新問題和新機遇也不斷呈現。然而，在相應的課程創新過程中，需要把握住服務供應鏈管理的“變”與“不變”。首先，服務供應鏈領域的研究本質沒有變。一方面，服務供應鏈的框架沒有變。2009年，筆者提出了服務供應鏈研究的方向盤模型[3]。方向盤模型從服務營銷管理、服務能力合作與協調、服務質量管理和服務績效與利潤分配管理等方面展開研究，它跳出了原有的單一服務企業制定決策的局限，從供應鏈整體出發進行服務供應鏈全面的優化控制。同時，在方向盤模型中，服務集成商充分考慮供應商和客戶的需求，以顧客化的需求來驅動顧客化的服務運作計劃，獲得柔性敏捷的市場響應能力。至今，這一研究框架和分析邏輯依舊適用。另一方面，服務供應鏈的運行本質沒有變。服務供應鏈的本質仍然是以服務能力合作為核心的供應鏈，服務集成商與服務提供商之間的合作仍然是以服務能力的購買或者銷售為基礎，進行能力合作的協調，這一本質在今天仍然沒有改變。其次，服務供應鏈的研究環境發生了重大變化。服務供應鏈與其他各種復雜環境的交叉，產生了許多新的服務情境和許多新的研究機遇。首先，隨著行為運作研究的不斷興起，服務供應鏈中的行為研究不斷得到重視。從行為視角對服務供應鏈管理問題進行系統性研究，解釋復雜競爭環境下企業行為互動的內在機理與決策機制，對提高服務供應鏈的運行效率與效益具有重要意義。近年來，基于行為的服務供應鏈管理也取得了積極的研究進展。其次，當前許多制造企業和商貿企業對專業化、個性化的服務需求日益增長，服務企業在為客戶提供個性化、定制化服務的同時，開始探求降低服務成本，轉變服務模式，由提供大規模服務轉向提供大規模定制服務。因此，研究服務企業如何基于供應鏈角度提供大規模定制服務，已經成為產業實踐發展的迫切需求。第三，在“互聯網+”的背景下，云計算、物聯網、大數據以及區塊鏈等技術被運用到傳統的服務行業中，促使服務行業產生巨變。物流業、旅游業、醫療業、金融業、教育業和政府服務等服務行業，受到了“互聯網+”的深遠影響。在“互聯網+”的影響下，服務供應鏈管理正在向全場景服務、數字化運營和構建服務生態圈的方向變革。然而，無論是何種方向的變革，傳統的服務集成商正在向以信息技術為支撐的平臺方向轉型升級，例如攜程、貨車幫等。平臺型服務供應鏈成為服務供應鏈發展的重要趨勢。第四，“服務經濟”的興起與發展推動了制造產業結構的變革，制造業逐漸呈現出“服務密集化”的特點，越來越多的服務作為中間投入要素滲透到了生產環節的各個領域。經濟學界將這種現象解釋為“制造業的服務化”，這種服務化目前已經成為世界制造業不可抵擋的發展趨勢之一。服務型制造供應鏈視角下的服務供應鏈管理，也值得深入研究。最后，除了理論方面的深入研究以外，在產業應用層面，服務供應鏈也有許多新的實踐。結合我們十年來在產學研課題方面的研究成果，我們發現，服務供應鏈管理思想在物流企業產品創新、智慧物流發展規劃、物流園區服務產品設計、港口服務供應鏈優化、地鐵發展規劃等產業實踐中都有顯著的應用，迫切需要進行系統歸納和整理，提煉出服務供應鏈管理在企業管理實踐中運用的方法，為深度理解服務供應鏈發展趨勢提供更加有益的補充。

三、新經濟環境下《服務供應鏈管理》課程創新的整體框架