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第1篇：國際交流禮儀范文

關鍵詞：澳大利亞;留學生;國際教育

一、赴澳留學概況

澳大利亞作為傳統的國際教育大國，在全球國際教育舞臺上扮演著重要角色。根據“澳大利亞國際教育”（Australian Education International，AEI）官方數據顯示，截止到2015年6月，持學生簽證赴澳留學的國際學生數量已達464，787人，接近2012年全年赴澳的留學生人數（515，853人）。其中，中國留學生人數仍然居于在澳國際學生人數之首，約占澳大利亞留學生人數的30%。

二、澳大利亞留學熱分析

與傳統歐美留學目的國相比，澳大利亞留學熱在中國學生中持續升溫，是因為澳大利亞留學具有以下優勢：

2014年，《泰晤士報》公布的全球200所頂尖高校中，“澳洲”位列其中，而中國僅有復旦大學入圍，由此可見，其教育水準在一定程度上優于國內大學。澳大利亞完善的教育質量保障體系在國際上享有良好聲譽，其教育質量和學歷資格受到全球雇主和教育機構的普遍認可。澳大利亞的留學教育也具有悠久的歷史傳統，在海外學生服務和指導方面具有豐富的經驗。從20世紀末開始，澳大利亞許多高校為外國留學生提供各類國際性課程，以滿足國際教學多樣性的需要。

澳大利亞在學生服務方面也有獨到之處，《留學生教育服務（ESOS0）法案2000》中消費和資金保障條款對所有持學生簽證赴澳留學的學生提供保護。作為第一個立法保障海外學生權利的國家，澳大利亞每一所大學都設有國際學生辦公室，在此學習期間，學生可以尋求一切幫助。

澳大利亞的學費比歐美國家要低廉許多，尤其受到近年來匯率下降的影響，赴澳留學已成為越來越多的家庭所做出的性價比非常高的留學決定。另外，與西方發達國家相比，澳大利亞的治安環境非常好，犯罪率也是相當低的。同時，澳大利亞的移民政策不斷改革，相較于以前更加寬松，這對于吸引留學生赴澳讀書起到了非常積極的作用。在學生簽證申請方面，澳大利亞政府也采取了一系列措施，提高簽證辦理效率及通過率，受到海外留學生的歡迎。

作為一個新移民國家，在澳大利亞生活的人們具有不同的文化背景，是一個包容和兼收并蓄的社會，澳大利亞人的友好和熱情也使留學生的生存環境非常寬松。同時，持有澳大利亞學生簽證的學生，享有一周20小時的打工許可，而無須另外申請。

三、對我國國際教育發展的啟示

我國目前對國際教育的戰略定位是以經濟利益作為驅動，還是為了促進我國高等教育事業的長足發展，抑或是借此實現國家的外交和人才戰略？上述國際教育發展目標，在我國的高等教育規劃中并未得以體現。某些高校和地區以提高國際化水平為口號，盲目招收留學生，卻對留學生質量不加以控制和甄別，從長期看來看，對我國國際教育發展是有百害而無一益的。

留學生教育尚未納入我國的人才培養戰略中。我國大部分高校目前仍著眼于提高留學生來華的人數，卻并未對留學生學成之后的出路加以考慮。因此，在搭建國際交往的橋梁方面，如何發揮這些對中國文化有一定了解和熱愛的留學生的優勢，是我國在人才培養戰略中必須考慮的問題。

留學生教育資源并未得到有效利用。目前，許多高校的留學生人數增長迅速，作為校方而言，如何利用這些留學生的國際化背景、積極組織本國學生和留學生之間的交流活動，以此擴大本國學生的國際化視野、提高本國學生的跨文化交流能力，是實現學校國際化戰略目標的重要舉措之一。

很多高校在為留學生所做的課程設計上，缺乏創新和特色，不能有針對性地激發留學生學習的熱情和主動性，由此影響到國際留學生招生宣傳的口碑，這也將成為高校實現國際化戰略目標的瓶頸。

四、我國國際教育經驗借鑒

逐步樹立我國的教育品牌，將國內一流大學推向世界市場，進一步提高國內一流大學的世界知名度，并積極開展國際合作辦學，加強與世界知名大學的交流與溝通，逐步提高我國高等教育的國際競爭力。

充分發揮學科優勢，將具有中國傳統文化特色的學科專業（比如漢語言教學和中醫藥專業）進一步推向國際市場，同時拓展專業設置，提高留學生培養水平，繼續保持我國在優勢專業領域的吸引力和競爭力。

進一步建立和完善相關法律法規，對國內教育中介機構的行為加以規范，使出國留學和來華留學學生的切身利益得到有效保障，促進我國教育服務行業的良性發展。

課程設置與國際化接軌，改革和調整留學生課程結構，除了教授中國傳統文化的公共基礎課和文化素質修養課之外，還要加入跨文化教育方面的課程。同時，在專業課的教學中，及時調整和更新教學大綱，將國際上最先進的理論和研究成果為我所用。

第2篇：國際交流禮儀范文

為培養應用型國際貿易人才，建立梯度實踐培養模式，根據人才培養方案中的課程設置，建立梯度人才培養模式，如圖1所示。將本科培養方案中包含的課程分為四個階段，根據每一階段開設課程的特點，增加并強化應用型人才的實踐培養環節，使得學生在實踐訓練中逐步具備國際貿易實務能力和國際文化修養，并具備初步的企業國際貿易戰略制定的能力。第一階段的應用型人才培養階段，針對國際貿易專業學生開設的英語、計算機及數學等公共基礎課程，展開國際語言、風俗習慣及思維方式等國際交流模擬，并通過郵件、論壇及視頻等方式與其他國家國際貿易專業的學生展開互動，了解雙方的文化差異，培養人才的國際素養和國際習慣。針對學生的國際交流模擬出現的問題、學生的國際交流模擬報告及國際交流心得進行討論，通過模擬、交流和討論提升人才的國際交流能力，并加深對國際文化的了解，減少國際貿易活動中的文化誤解。第二階段的應用型人才培養階段，針對國際金融理論、國際貿易理論與實務、國際貿易法律與慣例、貨幣理論及貨幣銀行理論等多門學科基礎課程展開國際貿易糾紛等實踐處理模擬。培養學生對多門課程的綜合應用能力，并初步了解國際貿易糾紛涉及的商務內容和商務環節。第三階段的應用型人才培養階段，針對國際運輸與保險、國際結算、電子商務、國家級技術貿易、商務談判、國際稅收、國際投資及企業戰略管理等課程建立國際貿易實務環節的模擬和現場實習，培養貿易人才處理貿易活動各環節的實務處理技能，結合國際文化素養培養，提升貿易人才的實踐能力。第四階段的應用型人才培養階段，該階段綜合鍛煉學生的國際貿易活動實際處理能力，并于海關、稅務、銀行及企業等單位進行實務學習，通過報關、報稅、信用證及合同簽訂等多環節的國際貿易實務處理，培養人才的實際商務處理能力。在這一階段的實踐培養過程中，根據學生的特點和興趣，鼓勵學生向學科交叉、多樣化和個性化人才發展，培養人才實踐能力、企業戰略決策能力和人才的創新力。另外，根據國際貿易的專業特點，將各領域的貿易往來作為實踐培養的案例，培養人才適應不同領域和不同產品的商務特點，培養人才具有快速適應不同領域和不同商品的實際操作能力。（見圖1）

二、應用型人才的國際文化培養

國際文化差異是國際貿易專業人才必須面對的一個關鍵問題，經濟活動離不開各國的文化、習慣和思維方式等因素。國際貿易應用型人才需要充分了解國際文化的差異，以避免在國際交流和貿易活動中，因缺乏國際文化的了解而引起的文化沖突、誤解和違法行為，保證貿易活動的順利開展。目前，國內多數高校國際貿易人才培養的重點是外語能力培養和國際貿易等理論的培養，國際文化培養環節較弱，本文針對這一問題，提出國際貿易應用型人才的國際文化素養的培養方案。1.禮儀及風俗習慣。結合語言課程、實踐模擬、國際網絡交流及現場實習環節，培養國際貿易人才的國際文化素養，了解國際禮儀特點和風俗習慣，尊重國際文化差異，避免文化沖突。國際禮儀包括見面問候、電話禮儀、餐桌禮儀、會議禮儀和穿著禮儀等內容。風俗習慣包括世界各國的飲食禁忌、穿著禁忌、數字禁忌、思維習慣、交流習慣及工作習慣等內容。2.。國際商務交流過程中尤其需要注意問題，避免因不同導致的商務摩擦。在語言課程、時間模擬和國際交流過程中注重培養國際貿易人才對中教信仰的了解，并尊重各國的合法宗教習慣，提升人才的國際修養。3.跨文化溝通協調能力。國際貿易的開展中，跨文化溝通無處不在，協調能力更是體現綜合素質的關鍵因素。只有具備較強的溝通能力，才能獨立承擔業務，更好的統籌各個業務環節，協調貿易中錯綜復雜的多方關系，并能夠在外貿工作中及時發現問題、分析問題和處理問題。

三、結語

第3篇：國際交流禮儀范文

為進一步借鑒國際先進的職業教育理念和方法,加快我區職業教育國際化進程，全方位、多層次、寬領域開展國際交流與合作，培養具有國際化水準的應用型、復合型高技能人才，進一步增強職業教育的吸引力，特制定本意見。

一、推進國際合作與交流工作的指導原則

1.以科學發展觀為指導，強化職業學校國際化開放辦學意識，提高國際合作與交流為學科建設、隊伍建設、科學研究和人才培養服務的水平。

2.明確政府、有關部門、職業學校在國際合作與交流工作中的職能和作用，發揮職業學校的主動性、積極性，立足學校，建立和完善“政府為主導、學校為主體、項目為依托”的職業學校國際合作與交流工作體系。

3.以學科、項目搭建平臺，進一步豐富國際交流的內涵，充實國際交流的內容，提高國際交流的層次，注重國際交流的實效。

二、推進國際合作與交流的目標和任務

（一）強化職業學校在外事工作中的主體地位

1.增強國際合作與交流工作中的學校主體意識，開展形式多樣、注重實效的國際合作與交流活動，把國際合作與交流落實到學校教學科研和人才培養的具體工作中去，一并規劃，一同實施，互為補充，相互促進。職業學校要根據發展需要，建立校際國際合作關系，并有實質性的合作交流項目和成果。

2.發揮示范專業、骨干專業和特色專業的優勢，加強與國（境）外高水平學校或有一定影響的科研機構及企業的聯系。有關職業學校要與國（境）外學術機構建立長期穩定的交流和合作關系，積極發展國際合作項目。

3．發揮學科（學術）帶頭人、名師的學術優勢和豐富資源，大力開拓國際合作項目。鼓勵和支持與國（境）外學校和科研院所加強科研項目合作，共同申請對方國家（地區）或國際機構、組織的科研資助項目。

4.貫徹“為我所用，雙向發展”的原則，鼓勵和支持優質教育資源的引進和輸出。提升合作交流項目的質量和內涵；采取靈活多樣的模式，開拓新的教育合作交流項目，為學生接受國際化的教育提供條件。同時，充分利用優勢和特色專業，積極穩妥地探索國（境）外合作辦學的路徑和模式。

5.鼓勵和支持職業學校與香港、澳門、臺灣等地學校和學術機構開展校際交流、學生交流、合作科研、聯合舉辦學術會議等活動。

6.加強與海外籍人士和出國留學人員的聯系，充分發揮其在高新技術引進、專業建設、開拓合作伙伴等方面的橋梁作用，利用他們為職業學校開展國際交流合作牽線搭橋。

（二）加大派出請進工作力度

1.結合職業教育家、教學名師、專業（學科）帶頭人培養計劃，加大教學研究人員的派出力度，鼓勵和支持教師，特別是青年教師，到世界著名大學或學科特色明顯的科研機構從事與學校發展、專業發展緊密聯系的學習、進修、科研等學術活動；鼓勵和支持青年教師參加重要的國際學術會議。

2.實施“優秀人才進職校計劃”，有計劃地聘請海外專家學者來職業學校講學任教、參與教學工作。加強與國外知名學校溝通與合作，積極開展國際人才交流、學術交流及科技合作，邀請專家來職業學校進行短期學術交流。按照“按需設崗、公開招聘、合同管理”的原則，積極探索“外籍雇員”的聘用和管理模式。

3.根據專業建設和合作項目的需要，按照各級政府關于出國出境的各項規定，有計劃、有目的地組織工作小組出訪交流。進一步加強對出訪交流活動的監督和檢查，切實做到人員組成合理、目標任務明確。

（三）推動職業學校學生國際交流

1.積極推進職業學校與國（境）外有關學校建立學分互認的海外學習項目，完善學生海外學習的學籍管理制度，為學生提供更多的海外學習、進修、訪問、修學旅行等渠道和機會，增加學生的國際化元素。

2.開發和推廣各種校際交流項目。加大職業學校學生國際交流的工作力度，擴大學生國際交流的覆蓋面，豐富職業學生受教育的經歷，更好地服務職教招生，支持畢業生就業。

三、推進國際合作與交流的措施

1.加強領導，全面規劃。進一步發揮“政府主導”功能，制定和落實各項激勵和制約政策，營造有利于職業學校國際交流與合作的氛圍,鼓勵職業學校師生參與國際交流。把職業學校國際交流與合作納入對政府有關部門和職業學校的考核內容，對推進國際合作項目有特出貢獻的單位和個人實施表彰。

2.加強分類指導。切實做好對職業學校開展國際交流與合作的規劃、協調和管理工作，努力提升我區職業學校國際合作與交流工作的成效。

3.加大對外宣傳推介的力度。要制作合乎國外讀者習慣的推介資料，及時更新外文網頁信息，介紹學科、科研、學術成果、在研項目、學術帶頭人等情況，國際合作信息，全方位宣傳學校的發展，擴大學校國際影響力。

4.加強硬件建設。加強與國際交流有關的教學場地、實驗設備、圖書資料、網絡通訊、生活設施等基礎設施建設，強化管理，發揮效益。

第4篇：國際交流禮儀范文

［關鍵詞］電子信息對外漢語雙語教學教學模式

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）10-0058-02近年來，隨著我國政治地位、綜合國力水平提升，越來越多的外國民眾對中文學習產生了濃厚興趣，“漢語熱”在全球范圍內普遍升溫，對外漢語教育事業也獲得了蓬勃發展。如何有效結合電子信息類高校特點，以對外漢語專業本科學生為對象，通過雙語教學課程的合理設置與有效展開，傳授先進的對外漢語教學理念、技能以及專業英語知識，培養學生成為既懂中國傳統文化、又懂英語，并能掌握先進的對外漢語教學知識的涉外型、高層次專業人才，將是一個極具探討價值的課題。

一、對外漢語專業開展雙語教學必要性

雙語教學是指在非外語類的公共課程和專業課程教學中應用母語和第二外語授課的教學模式。我校對外漢語專業雙語教學主要使用英、漢兩種語言講授相關課程。實踐表明，在對外漢語專業人才培養中采用雙語教學形式，一方面在于該專業具有進行雙語教學的優勢，因為教學涉及大量的外文資料，比如國際文化交際與禮儀、國際慣例、國際交流合作的文化淵源等，這為我們開展雙語教學提供了很好的素材。另一方面，開展雙語教學也是培養高質量、具有全球眼光的復合型對外漢語專業人才的需要。在對外漢語專業開展雙語教學，具有重要意義，主要體現如下。

第一，有利于提升對外漢語專業人才的國際化水準和業務能力，促進國際合作與交流，弘揚中華民族文化。隨著經濟全球化、社會信息化的不斷發展和我國對外開放的不斷深化，國際聯系越來越緊密。實踐表明，具備全球化視野、掌握先進的對外漢語教學技能，且熟練使用專業外語（英語）的涉外型高層次專業人才，在從事對外漢語教學、開展國際交流與合作等過程中發揮了關鍵作用。對外漢語專業人才要把加強自身的職業化能力建設放在工作的重要位置，進一步加強學習，不斷培養全球化視野和戰略思維能力，努力提高自身的修養和素質。通過雙語教學的合理設置與展開，使學生能夠更好地了解西方文化與禮儀、中西方各國的社會、文化價值的差異，以及了解有關國家漢語普及的情況。這有利于進一步改進對外漢語專業教學工作，提升教學質量。

第二，有利于引入國外先進的教學理念、教學方式，提高對外漢語專業高等教育水平，促進電子信息類院校綜合、全面發展。我國電子信息類高校中的對外漢語專業高等教育發展總體滯后。與校內的電子信息類專業相比，對外漢語專業教育教學改革和實踐教學平臺建設工作明顯落后。面對國際交流、全球一體化發展的大趨勢，對外漢語教學領域的國際合作與交流日漸增多，教育模式必須進一步向開放式教育轉變，教學方法國際化勢在必行。雙語教學不但是對教與學能力的挑戰，同時也能促進教與學水平的迅速提高。通過雙語教學的展開，并采取將相關教學專家、教授“請進來”教學、選派優秀學生“走出去”學習和培訓等方法，能有力地促進對外漢語專業高等教育觀念的更新和教育制度的改革。開展對外漢語專業人才培養雙語教學，是對電子信息類院校自身教育教學水平的一次全面檢驗。同時，也為院校對外宣傳，展示辦學特色，提升自身的國際形象提供更大的舞臺。

二、我校對外漢語專業雙語教學開展情況及目標定位

近年來，學校國際學院積極開展對外合作交流，與英、法等西方國家及東盟各國的相關高校簽訂了友好交流合作協議，邀請國外知名的專家、學者赴校講學交流，為開展高層次國際交流與協作提供了良好的平臺。特別值得一提的是，我校國際學院與愛爾蘭考克大學建立了良好、持久的合作關系，共同培養英語與專業成績俱佳的學生。該舉措為對外漢語專業雙語教學項目的深入、持久開發與建設提供了豐厚土壤。此外，我校特別注重相關課程的實踐教學建設，現已與廈門大學、暨南大學、廣西師范大學、越南河內外國語大學、越南太原工業大學等國內外高校建立密切聯系，為深入開展雙語教學搭建了很好的實習平臺。學校各相關專業教室的計算機都可以直接連接國際互聯網，也為學生學習相關課程提供了良好的網絡環境。

緊密結合學校辦學實際，我校對外漢語專業雙語教學主要基于以下定位：以英、漢兩種語言作為教學語言，通過講授對外漢語專業知識，使學生掌握該專業知識并提高英語使用能力。通過實際教學，我們進一步明確：在對外漢語專業開展雙語教學，不應以提高學生的英語水平作為主要目的，而是要重點服務于對外漢語專業本科教學計劃和教學目的。對外漢語專業雙語教學教的是對外漢語專業知識，而不是英語知識。在該過程中，學生提高了英語使用能力、掌握英文知識，只是該教學過程所帶來的一個良好結果。

三、我校對外漢語專業雙語教學模式

桂林電子科技大學國際學院對外漢語專業自2009年開始招收首屆本科生，并結合本地區、學校實情，積極探索科學、適用的雙語教學模式，以期提高人才培養質量。2013年，學校首屆對外漢語專業本科生畢業。在今年各大高校就業率普遍不高的大背景下，該屆畢業生在離校前就業率達到100%，所簽約單位主要是政府涉外部門、孔子學院、新聞媒體、出版企業等對口單位。共有6名學生考上暨南大學、蘇州大學等高校的碩士研究生，其中一名同學以第一名成績考取暨南大學對外漢語專業碩士研究生。這些成績的獲得，與我校對外漢語專業在這些年扎實推動雙語教學工作密不可分。實踐經驗表明，對外漢語專業雙語教學模式應為任課教師交替使用英語與漢語講授課程，學生使用英語與漢語進行雙語學習。為了保證雙語教學效果，應科學選定教學層次。通常，對外漢語專業雙語教學對象應是掌握相應的對外漢語專業基礎知識并具備較好英語聽說、閱讀、寫作能力的學生。由于本科一、二年級學生缺乏應具備的基礎知識，且英語使用能力相對較弱，因此在該階段開展雙語教學并不適合，應面向本科三、四年級的學生開展該項工作。在實際教學過程中，教師切忌墨守成規，應靈活把握使用英語授課的學時比例。對于英漢對比、第二語言習得研究、西方文化與禮儀等課程中的核心理論及難度大、邏輯性強、富有中國特色的內容，建議使用中文講授為宜。適合使用英文講授的內容主要包括一些基礎知識、概念、通用理論、簡單的案例分析等。為了合理使用學時，中英文講授的內容應盡量不重復。

由于雙語教學對學生英文能力提出較高要求，在實際教學過程中可能會出現學生煩躁、懈怠等現象，因此對外漢語專業雙語教學應增加課堂師生互動，盡量避免傳統教學中以教師為主導的“灌輸式”授課現象。教師講課過程中，應重點采用“啟發式”教學，引導學生主動發現知識并掌握知識。比如，采取靈活多樣的課堂提問形式，啟發學生思考，主動尋找答案；通過分組討論的形式，加強學生的自主學習能力、運用英語的表述能力和團隊精神；采用辯論和知識競賽的形式，培養學生運用專業知識思考問題和解決實際問題的能力；采取特定場景的設定，通過“角色的扮演”，利用模擬課堂形式，以培養學生綜合運用專業知識的能力；采用實際案例的分析和點評，提高學生的探索性學習能力。“啟發式”教學能改變傳統“灌輸式”教學方法給學生帶來的枯燥感，能最大限度地抓住學生的注意力，并主動投入到學習中。在具體操作過程中，應著重做好以下兩點。首先，教師應積極采取靈活多樣的授課形式，例如案例分析課、視頻播放課、研究討論課等，以英文講授為主線，請學生在課堂上充分表達自身觀點，再由教師進行點評，形成良好互動。其次，電子信息類高校教師應充分利用本校信息學科強的優勢，將信息技術用于提高雙語教學質量。近年來，我校對外漢語專業教師以參加全國多媒體課件大賽、廣西高校計算機應用大賽等省部級比賽為抓手，積極運用網絡、數字媒體、計算機游戲等高新技術，為英漢對比、西方文化與禮儀等課程制作了大量精美的多媒體教學課件。這些課件通過英文表述課程重點內容，配以大量生動、代表性強的圖片資料，對學生極具吸引力，有效地改善了雙語教學效果，對于人才質量提高也發揮了關鍵作用。

四、結束語

為了培養高質量、國際化的復合型對外漢語專業人才，桂林電子科技大學國際學院開設了一系列雙語課程以推動對外漢語專業快速發展。結合學校實際辦學經驗，該文闡述了開展對外漢語專業雙語教學的必要性，介紹了學校對外漢語專業雙語教學開展情況及目標定位，并探討了在西部地區電子信息類高校對外漢語專業開展雙語教學的可行模式，能對廣西各大高校的對外漢語專業人才培養質量產生一定的積極影響。

［參考文獻］

［1］寧天舒.高校實施雙語教學的原則和條件［J］.高教論壇,2003，（3）:95-97.

第5篇：國際交流禮儀范文

【關鍵詞】 文化差異；跨文化交際

一、文化、文化差異和跨文化交際的內涵

文化大師霍夫斯坦特對文化下了這樣一個定義：所謂“文化”，是在同一個環境中的人民所具有的“共同的心理程序”。因此，文化不是一種個體特征，而是具有相同社會經驗、受過相同教育的許多人所共有的心理程序。不同的群體，不同的國家或地區的人們，這種共有的心理程序之所以會有差異，是因為他們向來受著不同的教育、有著不同的社會和工作，從而也就有不同的思維方式。文化差異即是指因地區異同，各地區人們所特有的文化異同而產生的差異。而跨文化交際是指不同文化背景的人們之間的交際，實際上是語言的交融及文化整合過程。了解中西文化差異，可以盡可能避免跨文化交際失誤，消除國際交流中的誤解，促進國際交流與合作，有著很重要的作用。從稱謂用語文化差異、問候語文化差異、社交禮儀差異、價值觀等方面解析了中西文化差異及其對跨文化交際的影響。

二、中西文化差異對跨文化交際影響的表現

1、稱謂用語文化差異

對于不同文化背景的人，如何正確運用稱呼語，關系著跨文化交際的成功與否。在西方家庭中，子女可以直接稱呼父母的名字。而且英美命名文化還有一種習俗，用祖父母或父母的名字給孩子命名，以表記念。西方人中還有少數人用名人的名字給自己的孩子命名，也不會引起麻煩，反而引以為豪。而在中國，子女不能叫父母的名字， 而且忌諱晚輩的名字與長輩的相同，或者有同音字、諧音字也不行。這樣起名，會被認為是不尊敬長輩的行為。至于使用偉人、名人的名字的更為少見，人們怕引起不必要的麻煩。在西方，公司里，不論你的職務高低，都可以直呼上司的名字。只有少數官銜可作稱呼語，不像漢語用頭銜稱呼那樣的普遍。例如：President（總統）、Governor（州長、總督）、Ambassador（大使）、Minister（部長）、Mayor（市長）等。但是在中國，，為了表示對對方的尊重，下屬稱呼上司時，通常要帶上官銜。造成這種現象的主要原因還是中西方文化差異。西方人重視個性與平等，不太重視等級和權威。西方哲學家也講究個體本位文化。認為每個人都有他的自然權利、平等權利和自由權利，很注重自我價值的實現。這種觀點是和他們的經濟特點相關的。在西方，陌生人第一次見面稱呼對方時，就直呼其名。這一點，與中國文化的特點情況正好相悖。“中國文化以群體為中心，強調個人在群體中的適當地位和適當的生活方式”。這是由于受到儒家思想影響，強調社會和集體精神，崇尚相互依存，而非相互獨立。在中國五千年的文明里， “長幼有序，貴賤分明”等傳統禮儀思想的影響，中國人的稱呼有著嚴格的區別。如果把西方的稱呼模式用在中國人身上，就會被認為是不合乎情理，沒有教養的。

2、問候語文化差異

西方人見面時，彼此問候語通常為： “Hello， how are you？ “中國人講究民以食為天，見面問候語通常為：“你去哪里？你吃飯了嗎？”中國人的問候語讓西方人覺得很詫異。而在中國文化中的問候語“你去哪里？”，這只是中國人見面彼此打招呼的一種方式，，即使對方答非所問也不會計較，只是一個表示友好和禮貌的問候。并不期待著一個相應真實的回答。但在西方人看來，“你去哪里？中國人有干涉別人行動自由之嫌疑。“你吃飯了嗎？” 誤解為是想請對方吃飯才說這樣的話。同樣，西方人用：“How are you？”作為問候語，并不意味著他們對你的近況很關心，也只是一種表示禮貌的問候的方式。中西問候方式的功能是一樣的，但文化內涵是不一樣的。所以問候語的使用要“見什么人說什么話”。

3、社交禮儀上的差異

在做客的禮節中，由于中西文化的差異，常常會產生理解失誤和文化碰撞。中國向來被稱為“禮儀之邦”，中國人向來是熱情好客的。古語有：“有朋自遠方來，不亦樂乎。”就能說明這一點。主人們常常要準備豐盛的酒菜招待客人，卻先謙虛的說：“不好意思，沒有什么菜，請多見諒。”西方人聽到這話，會不太高興，既然沒什么好菜，還請啥。餐桌上，主人會不停地向客人勸酒加菜，讓客人多吃，以顯示自己熱情，根據中方的禮節，通常客人們寧可吃不飽，也要剩下一些飯菜，以表示自己已經吃飽喝足。當我們去朋友家做客時，可以預約，也可以不邀而至，一般都不會空手而去，帶上準備的禮物。但是去西方人家里做客時，一定要提前預約好時間才去。冒然前去，這是很不禮貌的，受訪者甚至會拒絕會晤。去做客時，在到達的時間上也有講究。一般要準時到達或遲五分鐘到達比較合適，比規定的時間早去或是晚去都是不禮貌的。若有事會耽擱一會到達，一定要電話通知主人。在邀請西方人做客時，準備食物的量一般以夠吃為準，簡簡單單幾道菜就可以，不需要菜肴滿桌。也不要給客人強塞食物，勸酒夾菜的。另外，根據西方的禮節，客人應盡量吃完自己盤子里的食物，還要贊美主人準備的佳肴。如果客人送你禮物。應該當著客人的面打開并表示感謝。

由于中西各自特定文化的影響，在稱贊方面，中西方人的反應也是不同的。西方人樂于稱贊別人，當受到別人稱贊時，通常非常高興，很樂意得到贊美，并說：“Thank you；而中國人自謙被看做一種很好的美德。對待稱贊一般會說：“過獎或不敢當，做的還不夠”。當別人夸獎：“You are very beautiful”時，東方女性與西方女性對這句話的反應反差很大。西方女性通常會變現的很高興，并熱情致謝，遵循了交際原則中的一致原則；而東方女性表現的非常含蓄，謙虛推辭，遵循了謙虛和諧的原則。

4、價值觀方面的差異

中國有句成語叫“入鄉隨俗”。西方翻譯為：“When in Rome， do as the Romans do”。意思是去一個地方要了解一個地方的禁忌。否則冒犯了別人，而自己卻全然不知。東、西方語言中都存在著大量的禁忌語和委婉語。這些語言是人們在長期生活中、在遵循禮貌原則基礎上約定俗成的產物，因此學習外語者不能忽略它們。比如東、西方的文化中，一個“老”字可引起人們截然不同的反應。在中國，“老”代表著一種尊重和認可，表示此人很有經驗、資歷深厚或德高望重。比如“老師，老師傅，老醫生，老先生，張老”等。而在西方，“老”常常是比較忌諱說的詞，西方老人都忌諱“老”、怕“老”。美國的老人都不愿意被稱為old people。人們常用委婉語senior people（年長的公民）來稱呼他們。

三、結論

文化一詞，雖然釋義一樣。但在中西方國家里，文化更多的表現為差異。語言是文化的一部分，也是文化的一面鏡子。因為“不同的文化在價值取向，生活方式，思維方式，社會規范等方面都存在著差異。”人們的言行舉止都受著本國文化的制約。所以，要想正確地有效地交流，得體的運用語言，彼此了解對方的差異和文化特點是很重要的。

【參考文獻】

[1]胡文仲.文化與交際[M].北京：外語教學與研究出版社，1994.

[2]顧嘉祖，陸晟.語言與文化[M].上海：上海外語教育出版社，1990.

第6篇：國際交流禮儀范文

隨著我國經濟、社會發展，我國與各個國家的來往越來越多，這些來往有商務，也有旅游等，在這些來往中，交流是必不可少的。英語是當前公認的世界語言，在國際的社交禮儀過程中，使用英語進行交往比較常見。對此，為了避免英漢文化差異而導致的涉外禮儀出現失節，本文詳細分析了英漢文化非語言交際與語言交際之間的差異。

關鍵詞：

英漢文化；差異；涉外禮儀

自改革開放以來，我國與外國的交往越來越廣泛。在任何形式的交往中，禮儀都是必不可少的，同時，禮儀是我國傳統美德，是必須遵守的行為規范與道德原則，具備一定的可操作性、差異型、規范性與傳承性。對此，在與國外好友進行社交的過程中，既需要遵守自身的禮儀文化，又需要照顧對方的禮儀文化，如此才能夠真正體現禮儀美德。

1.英漢常規語言文化差異

1.1介紹語差異在中國，首次見面時，介紹普遍是以夸獎、表揚的語言開頭［1］。但是，在國外，例如美國，領導如果這樣介紹一位新教師，這位女教師必然會顯得非常難堪。因為在國外，尤其是英美等國家，在初次見面的時候，不喜歡直接對其進行評論。許多國外友人認為，如果在你并不了解我的情況下就對我直接進行主觀性的評價，盡管這是褒獎的話，受恭維的感受非常強，普遍會導致被介紹的人有種強加、唐突的感受，這樣的介紹在我國卻非常普遍。在這樣的情況之下，介紹國外好友應當以對方的身份、學歷或能夠直接觀看到的事物進行介紹，不得直接進行抽象或外貌的評論。對此，可以這樣對其進行介紹

1.2稱呼語差異在一般的情況之下，英語文化中稱呼的形式主要有兩種，其中一種是直接叫對方名字，例如“Tom，Mydear。等［2］。這種方式在英國較為少見，但是在美國非常突出，特別是在初次見面時。這樣的方式不僅在年齡相等的人之間有，在年齡相差較大、在我國看來有輩分差異的人之間也能夠稱呼，在美國，直呼其名并沒有不尊重的意義，這樣的方式可以應用在教師與學生之間、父母與孩子之間，這樣的方式不會讓人感受到沒有受到尊重，反而會讓人感覺自己平易近人，對方愿意與自己待在一起。

1.3問候語差異在中國，朋友或親人之間見面，首先就愛說“吃飯沒有？”，這是因為在中國，吃飯是非常重要的，中國人認為“民以食為天”，這一問候語也是出于關心對方［3］。在國外，這一問候并不適用。如果向外國人詢問，那么這位外國人首先會想，問我吃飯是什么意思，是想邀請我一起吃飯還是沒錢想讓我請客。在我國一句常規的問候，在外國人看來意義并不簡單。除此之外，朋友之間在街上見面，我們就會習慣性地問一句“你去哪？”或“干什么去？”，被這樣問之后也會下意識地模糊性回答“出去一下。”或“買東西。”這樣的答非所問兩者之間并不會介意，因為這只是朋友之間的常規問候而已。而在國外，在街上相遇，如果你問或者，那么對方會認為你是在干涉他，想要“拷問”他。由此可見，我國常用的問候語并不能用于涉外禮儀當中，外國人非常強調自己的隱私，在問候時，盡可能地避免涉及對方隱私。

1.4隱私差異對于隱私，相對于外國人，中國人并不那么注重，中國人會問對方是否結婚、收入、年齡、等。在國外，這些所有問題都是涉及隱私，都是侵犯隱私［4］。對此，與外國人談話時，應盡可能地避免這些問題。同時，對于年齡的認知態度差異非常大。在中國，“老”這一字代表著自己年齡較高，應當受人尊重；在國外，“老”代表著自己年齡大、沒有價值了，是社會的累贅。所以，在涉外交際時，盡可能不詢問對方年齡，尤其是年齡較高、身體健壯的老年人。

1.5請客差異飲食文化在國際之間的禮儀文化中差異非常大，我國人在這方面非常熱情，但是如果不清楚對方的飲食文化，過于熱情的行為就會產生負面效果［5］。例如，我們在請客吃飯時，無論菜是否多樣，種類是否齊全，總會客氣地說“今天沒什么菜，將就吃。”或“照顧不周。”等客氣話，而外國人在聽到這樣的客氣話時，會產生兩種想法，一種是“明明這么多菜，為什么騙我？”，另一種是“既然要請我吃飯，為什么不做好菜，真沒誠意。”除此之外，中國人表示熱情的夾菜行為，外國人也是非常無法接受的，外國人請客會說表示熱情。對于請客，英美等國家的請客吃飯在我國看來可能極為難以接受，這些國家的友人如果請你到餐館吃飯，最終結賬時并不是他付，而是各付各的賬。

2.英漢非語言交際的文化差異

2.1對非語言交際的重視差異交際是一個非常復雜的過程，沒有良好的交際能力，人與人之間就無法溝通。交際除了語言交際以外，非語言交際也是非常重要的一部分。在中國，人們并沒有非常重視非語言行為，而在國外，重視程度非常高。在交際中，非語言交際主要有身體姿勢、穿著、眼神、手勢及表情等。例如，在我國，教師在課堂上一直都比較注重自身的威嚴形象，尊重自古以來的“尊師”，在課堂上普遍不會展現過于夸張的行為動作。而在國外，特別是美國，課堂上，教師非常習慣也比較重視自己的肢體語言，教師在課堂上常常利用肢體語言進行教學，尤其是在講授動物的時候，教師一般會模仿動物的叫聲、動作等，通過這樣的教學模式引導學生，引發與學生之間的共鳴。國外教師更加看重自己非語言的教學，也就是非語言交際，而在我國，教師則要求學生注意自己的言行舉止，教師在講課時不得說話，想要發言必須舉手等。再如，在禮物的接受方面，我國常常在接受禮物之后習慣性地將禮物放在一旁，待沒人之后再打開，而西方則不一樣，西方人認為放在一旁是一種輕視的行為，西方人習慣性當著送禮物人的面拆開禮物。對此，在接受西方人所送禮物時，應當當面直接拆開，而不是放在一旁。

2.2相互之間距離與空間習慣性差異距離的差異主要體現在人與人交往過程中說話的距離及個人空間。相對于我國，國外友人與人交流時習慣保持一定的距離，尤其是美國人，認為10英尺左右才是正好的交流距離，他們不習慣別人過于靠近，認為過于靠近是侵占空間的行為。同時，如果侵占對方空間不及時進行道歉，對方就會產生厭煩情緒。對于空間的保護，不僅是我國，整個亞洲人都沒有考慮私人空間的習慣，許多人認為，距離越近就代表關系越親密。對此，日本人在與人交流時，常常會刻意靠近對方，這也是日本人與美國人在交流過程中，常常發生美國人一直“退讓”的原因。除此之外，我國人習慣性將左邊的位置視為上座，而西方人則是習慣將右邊位置視為上座，這也是在涉外禮儀當中應當注意的事項。

2.3身體姿態差異身體姿態主要包含手勢、腳的抖動、頭部搖動等。在不同的社交禮儀文化當中，身體姿態的要求差異非常大，尤其是在跨國家的文化交際中，身體姿態的異常行為極容易導致參與者有難以忍受的感受。例如，“OK”這一手勢是國際上都較為普遍的一種手勢，這一手勢在我國、美國等國家能夠表示“可以、好”等意義，但是在其他不同地區的國家所代表的意義差異巨大，例如，在巴西、意大利等國家，這一手勢代表藐視、不屑，在法國等國家剛好相反，這一手勢則表示價值意義為“零”，在日本則是代表“錢”的意思。由此可見，在不同的國家、不同的社交文化中，這一手勢所代表的含義也有所不同。所以，在國際社交時，必須注重自己的身體姿態，不能亂用，否則會適得其反，讓對方認為自己被侮辱、貶低等。

2.4表情差異在我國，微笑代表禮貌，代表友好，是一種積極的行為，而在東南亞等國家，微笑是用于表示內心的難受、尷尬的。與此同時，浪漫之都法國，微笑是不能平白無故的，在俄羅斯，如果在公共場合微笑，則代表這會讓人感到可疑。由此可見，在涉外禮儀當中，如果對方所習慣的文化差異中，微笑并不是正面的、積極性的行為。例如，中國人與外國人在同一餐桌吃飯時，如果外國人不小心打掉一個盤子，中國人習慣性地用微笑表達“沒關系”，而外國人卻不會理解，反而會認為他受到了嘲笑，會非常惱火。眼神在不同文化差異當中使用目的也有所不同，在美國，眼神接觸太少便表示兩人之間關系較差，而在中國，會因為尊重、禮貌或服從等目的不會長時間注視對方，長時間注視普遍適用于表示驚訝、好奇等。在中美社交禮儀中，如果眼神注視時間過少或眼神一閃而過時，對方就會認為自己受到了藐視，認為中國人對自己有反感情緒、看不起自己等。中國人卻極不習慣對方一直盯著自己。結語英語是當前常用的國際交流語言，在涉外交際時必須深刻了解英文的社交禮儀。在商務行為中，一般而言，對對方禮儀文化上的認同、了解及熟悉越深刻，就越有可能成功。對此，在認識并掌握國外文化、對方國家文化知識背景的同時，還需要深刻認識對方國家的禮儀文化，清楚對方利益交際當中的敏感點，如此才能夠有效溝通，促使彼此之間達成合作與友好。

參考文獻：

［1］楊瑩.跨文化視角下的中西文化差異在商務禮儀中的體現［D］.中南大學，2009.

［2］王馳.淺談文化差異和文化空缺問題在英漢商標翻譯中的體現［J］.吉林省教育學院學報旬刊，2012（2）：55-56.

［3］郝佳麗.從涉外禮儀談跨文化交際———兼議漢語國際教育碩士在跨文化交際中應具備的素質和能力［J］.新西部旬刊，2011（06）：130-130.

［4］衛進東，于芳.從文化層面探究中美商務禮儀的行為差異［J］.江蘇商論，2009（9）：271-271.

第7篇：國際交流禮儀范文

關鍵詞：融合式；國際化人才；培養體系

中圖分類號：C40-012 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）01—109-02

融合式國際化人才培養，是指充分利用國際、國內兩種教育教學資源、師資資源、合作企業資源等優勢，在培養目標、課程體系構建、教學活動、學術研究、學生發展、管理支持等方面對國內外兩種資源進行會通、融合，以提高中外學生的國際競爭力的人才培養過程。中外融合式國際化人才培養體系包括課程體系融合、師資隊伍融合、學術研究融合、中外學生融合，并具體體現在中外學校共建專業、中外教師共同授課、中外學生共同學習、中外課程相兼互補、學術研究交叉融合、學生活動中西薈萃等方面。

一、融合式的國際化人才培養方案

共建國際商務專業，首先面臨制定一個統一的國際商務人才培養標準的問題。本研究在調研大量國際企業對國際商務人才需求情況、國際商務人才就業的職業和崗位情況，以及國際國內高校國際商務人才培養目標的基礎上，定位與國際接軌的國際商務人才培養目標，即培養具有國際道德與職業操守；具備寬廣的國際化視野和強烈的創新意識；熟練掌握本專業的知識與技能；通曉國際慣例和規則；善于進行國際交流合作、溝通及信息處理；具有較好的心理素質和綜合素質，能在跨文化環境中進行無障礙工作的國際商務人才。

在此基礎上，從整體上構建融合式國際商務人才培養方案。融合式國際化人才培養應該是一個體系，而不僅僅是個別課程或個別資源的融合，因此，應從專業人手構建系統化的國際商務人才培養體系。國際商務人才培養共分四個階段：第一階段為打好語言基礎階段。剛入學的本科中國學生，通過工商管理大類招生平臺，按照學生志愿加英語成績選拔的原則，組建英語實驗班，即國際商務班的培育班級；國際交流學院按照一定的語言標準招收國際留學生。第二階段為夯實專業基礎階段，時間段為1—3學期。這一階段以雙語課或中外教師共同授課的形式開設學科大類平臺課程，如經濟學、管理學、會計學等，主要任務是夯實專業基礎，提高英語能力。在第3學期結束時，按照英語成績和學分績點并參照學生志愿，選拔進入國際商務班的學生，組建國際商務班。第三階段為專業能力形成階段。這一階段的時間段為第4—6學期，這一階段開設中外教師共同授課的雙語課程以及專業全英文課程，如人力資源管理、企業戰略管理、國際市場營銷等專業必修課程，以及國際商法、國際貿易、國際金融學、商務禮儀等專業限選課程。該階段，中外教師共同授課的雙語課程以及全英文課程的比例達到85%，并為學生提供赴中國香港或其他地區國際企業實習實踐、赴海外游學、短期交流以及參加2+2等合作項目的機會。此階段的主要任務是培養學生的專業能力和提高就業競爭力。第四階段為多元化發展階段。這一階段的時間段為第7—8學期。通過赴國際企業實習以及參加國際合作項目，實現學生就業和出國留學的多元化發展。

二、構建融合式的國際化人才培養體系

在融合式國際化人才培養方案構架下，構建了融合式國際商務人才培養體系，該體系包括課程體系、師資隊伍、中外學生、學術研究融合等四個方面。

1.融合的課程體系。在國際商務人才知識能力特征分析以及借鑒英國西敏斯特大學國際商務專業課程設置基礎上，構建包括三個層次的融合式課程體系：一是中方教師教授的雙語課程。此類課程為培養方案中的專業限選課程，如國際商法、國際貿易、國際金融學、國際經濟學、商務禮儀、客戶關系管理、項目管理等。二是中外教師共同授課的雙語課程，此類課程為培養方案中的學科平臺課程和專業核心課程，如經濟學、會計學、人力資源管理、國際市場營銷等。三是外籍教師授課的全英文課程。此類課程為培養方案中的專業必修課和專業限選課，如商務英語、企業戰略管理、演講技巧等。

在融合式課程體系架構下，根據課程特點以及授課教師的優勢，形成三種中外教師授課模式。一是中方教師采用雙語授課形式負責教材中專業知識的講解和專業技能的培養，外籍教師負責以專題講座的形式向學生傳授最前沿的研究成果、專業發展動態和跨文化的專業問題。比如，微觀經濟學采用了“中教”（51學時）+“外教”（14學時）的教學模式。人力資源管理采用“中教”（30課時）+“外教”（14學時）的教學模式。二是中方教師采用雙語授課形式講授中方教師擅長的、研究較為深入的章節，外籍教師采用全英文授課形式講授外籍教師擅長的、研究較為深入的章節。比如，國際市場營銷采用了“中教”（22學時）+外教（22學時）的教學模式。三是以外籍教師采用全英文授課方式為主，中方教師擔任助教，負責批改作業、答疑等輔助環節，如商務英語、企業戰略管理、演講技巧等課程。

除了共同教授課程，中外教師還發揮各自優勢，根據中外學生不同的需求開設專題講座和特色課程。比如，管理學院工商管理系的中方教師，為每一年度到北京聯合大學訪問的美國夏令營學生開設中國經濟、中國教育、中國文化等專題講座；為國際交流學院國際商務班學生開設中國當代經濟問題、中國文化等課程。國際交流學院的外籍教師也為管理學院國際商務班學生開設國外經濟、社會以及文化系列專題講座。

2.融合的師資隊伍。由具有國際教育背景、學術水平高、雙語教學能力強的中方專業教師，以及具有較強的執教能力和學術水平的外籍專業教師，共同組成項目教學團隊，并遵循“引進來、走出去”的原則，全力提升教學團隊的綜合素質和執教能力。一是聘請外國專家培訓教學團隊；二是選派教師境外進修；三是參加校內外的學術研討與培訓活動；四是有針對性地對外籍教師開展培訓。為了讓外籍教師充分了解中國文化和本校的教學要求，盡快融入教學團隊，項目組對外籍教師進行了有關中國文化、法律、教師規范、學生的特點等內容的培訓。融合后的由中外教師組成的師資隊伍，共同學習、共同研究、共同成長，開闊了視野，教學團隊中的中方教師的英語語言能力和學術能力都得到較大提高。

3.融合的中外學生。為滿足中國學生對英語多元文化學習的需求，以及外國留學生對漢語和中國文化學習的需求，為統一國際商務人才的培養標準，積極推動中外學生共同學習。一是同一年級的學生的雙語和全英文專業課融會在一個班級共同上課，統一課程培養目標和考核標準。二是實踐資源共享，中外學生共同參與專業實踐環節，如中外學生共同赴韓國LG電子進行專業實踐等。三是中外學生共同參加學術講座，并將出勤情況納入學生的綜合評價體系。四是組織中外學生共同參與學生活動，如英語角、文化節、藝術節、科技節等。

通過中外學生的融合，近兩年來，管理學院國際商務班中國學生的國家英語四級考試通過率高于工商管理普通班，2009年高出10.6個百分點；2010年高出23.68個百分點；融合培養后，國際商務班赴國外交流學生的人數逐年遞增；在外企就業的學生2008年前為零，2008年以后陸續在國際型企業就業或在一般企業中從事外向型工作。2011年，學生先后在美國史密斯醫療器械有限公司、IBM（中國）、外企服務集團、克萊蒙德高壓技術（北京）有限公司等企業進行實習及就業。融合前，管理學院國際商務專業的雙語課程受學生英語能力的限制，無法實現英語考核專業課程；融合后，實現了用英語考核融合課程的學習效果。在融合式國際化人才培養體系下成長的一批優秀學生，以優異的成績考取國外合作大學的碩士研究生。同時，留學生也受益匪淺，其語言能力以及在中國語境下對中國經濟、社會、文化、專業的理解和應用能力，得到較大提升。

4.融合的學術研究。充分挖掘和利用國際、國內學術資源，實現學術資源共享，本研究注重激勵教師參與國際合作研究課題；鼓勵教師參加國際學術會議，發表學術論文，同時項目組還積極組織學術交流活動。

第8篇：國際交流禮儀范文

[關鍵詞]國際理解；國際理解教育；國際理解校本課程

在人類文明漫長的發展歷程中，由于所處的地理環境千差萬別，產生了各種各樣的區域文化，形成了形態各異的生產和生活方式。在初期，由于地理環境的制約，人類不同的群體之間的交流嚴重缺乏，一些在特定的區域內相對強大的群體，以自我為中心，不尊重甚至肆意地踐踏其他文化。即使是在交通發達的今天，不同國家、不同民族、不同群體之間的誤解、矛盾和糾紛依然存在，而且層出不窮。增強國際間的交流、理解與合作是當今國際社會最重要的課題之一。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》第十六章中明確指出，要“加強中小學、職業學校對外交流與合作。加強國際理解教育，推動跨文化交流，增進學生對不同國家、不同文化的認識和理解。”其目的是“培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才”以“適應國家經濟社會對外開放的要求”。所以，在中小學實施國際理解教育既是適應教育國際化發展的強烈需求，也是深入實施素質教育的迫切需要。

一、國際理解教育的內涵

1.國際理解指的是人類跨越國界、種族和文化的理解。其目的是促進合作和維護和平，其原則是促進不同國家、不同民族、不同文化、不同群體間的相互了解和尊重。

2.國際理解教育是指基于上述目的與原則的教育，即以實現國際理解為目標，通過各種教育手段和措施促進不同文化之間的相互理解、相互尊重以及相互合作的教育；是通過對不同民族、國家和文化等差異的理解教育，消除隔閡，促進合作，最終培養出具有國際視野和國際理解能力，了解國際規則并能參與國際事務和競爭的國際化人才的教育。

國際理解教育的具體內容應涵蓋以下五個方面。一是民族文化、精神的弘揚及傳承教育；二是全球化的胸懷與視野教育；三是世界各國共同發展、相互依存關系的理解教育；四是對和平、人權、公正、開發、環境等重大國際問題的正確世界觀教育；五是國際溝通與交往的實踐能力教育。

二、國際理解教育的實施途徑及措施

1.構建在學科教學中滲透國際理解教育的機制。國際理解教育實施的重要途徑之一就是學科滲透。中小學各學科中都有著豐富的國際理解教育資源，要充分挖掘、科學整合國家課程中能夠作為國際理解教育載體的內容，注重不同學科教學中國際理解教育滲透方法的探索與實踐，成立研究及實施學科滲透的學校機構，開發和實施學科滲透校本課程，形成國際理解教育的學科教學滲透機制。要立足課堂，在日常教學中有機滲透國際理解的思想，提升學生國際理解能力和人文素養，培養學生文化認同的意識，提高跨文化溝通能力。如在人文學科的教學過程中，可把本國的學科發展與世界文明的發展有機結合，從整個世界或地球的角度關注人類在社會、經濟、文化和科學等諸多方面的發展和進步，理性分析國與國、民族與民族、文化與文化之間的沖突，多關注那些為改善人類生活環境、為人類構筑福祉的國際機構的發展，多關注那些為人類的自由、公正、人權以及為捍衛神圣的科學而進行的抗爭或斗爭等。

2.研發并實施國際理解教育的校本課程。校本課程的研發和實施，是實施國際理解教育的重要保障之一。從學校文化的層面上看，校本課程的開發和實施有利于學校辦出特色，有利于造就一支專業素質和理論水平高的教師隊伍；從課程文化的角度上看，校本課程的研發可以縮短“理想課程”和“現實課程”之間的距離，使課程向綜合性、多樣性方向發展，讓教育充滿時代氣息；從學生發展的視角上看，校本課程的研發有利于促使學生的全面發展、自主發展和個性發展，有利于學生基本素質的全面養成。

在小學階段，可以開發與傳統文化、風俗習慣、重大節日、國際禮儀、生態環境等方面相關聯的校本課程；在初中階段，可以開發與國情了解、國際人權、多元文化、信息交流等方面相關聯的校本課程；在高中階段，可以開發與和平、人權、發展、環境、人口、貧困以及文化多元和社會公正等方面相關聯的校本課程等。

3.開展師生直接參與的國際文化交流活動。實施國際理解教育有效的手段之一，就是讓師生直接參與國際交流活動。一是開展與外語教育課程相結合的文化活動，比如西方經典名著選讀、英美文化研討活動、東西方文化比較活動等。二是可以將國際理解教育納入學校的綜合實踐課程以及研究性學習計劃，開展國際理解教育的實踐活動。三是根據學生的興趣愛好，組建以國際理解教育為主要內容的文化社團活動。如“模擬聯合國”“西方文化研究”“中西文化比較研究”“外國文學巨匠研究”等團體和研究小組。四是舉辦國際文化節。充分利用外教資源，通過介紹國際文化、英語演講、校友介紹國外學習經歷、國際風土人情等活動，增強國際理解教育。五是與境外學校建立姊妹學校伙伴關系，積極推進友好互訪，加強課程合作，拓展學生海外研修或游學活動。積極開展AFS、YFU等學生國際文化交流項目，拓寬孔子課堂等文化交流互動渠道，讓更多學生獲得海外學習、生活的經歷。

4.創新或完善國際理解教育的設施環境。實施國際理解教育，物質環境的創設也非常重要。要開發與國際理解教育相配套的實驗儀器、演示設備、活動設施以及其他物質載體，特別要重視信息技術的研發，運用新理念、新材料、新技術、新方法、新手段，開發高效、便捷、互動的國際理解教育教學輔助設施設備及教學空間。比如，學校可視條件創建西方文學館，或是在學校圖書館專門設立西方文學閱覽區；設立與聲、光、電相結合的外語電子閱覽室；可與高校的外國語學院合作，建立國際理解教育活動基地；利用外教資源，開辟Coffee House，以利于外教與學生面對面輕松交流；利用學校網站，創建外語教學網絡學習互動平臺等。

5.創辦實施國際理解教育的國際課程班。現在，越來越多的中小學，特別是高中學校都與國外教育機構合作成立了國際課程班，可以此為基地，研究國外教學課程的特點，尋找國內外課程資源的結合點，由點帶面，逐步探索有效實施國際理解教育的新途徑。比如，江蘇的一些高中與澳大利亞南澳洲高考局合作成立國際SAM課程班，與美國大學理事會合作成立國際AP課程班，與美國大學委員會（College Board）合作成立國際SAT課程班，與日語專修學院合作成立國際日語課程班等。

6.創建國際理解教育的國際文化環境氛圍。國際理解教育的實質是一種思想對話和文化理解。學校可把國際理解教育作為校園文化建設的重要內容，通過校報、宣傳欄、展板等各種形式，多渠道宣傳、介紹國際理解教育基本內容，在全體師生中營造濃厚的國際理解教育氛圍；積極開展國際理解教育主題活動，增加學習的趣味性，讓學生在活動中相互交流，積極思考，增長見識；開設虛擬課堂，利用互聯網進行國際交流；加大聘用外籍教師力度，促進國際理解教育的貫徹和實施等。

三、國際理解教育實踐中所面臨的挑戰

在國際化浪潮的推動下，與國際接軌已經逐漸成為了基礎教育的一種潮流或趨勢。建立國際學校、引進國外課程、開展中外合作辦學、開展對外的人員交流和活動、強化外語教學、參與國際教育評價項目等都可以被看做為實施國際理解教育的途徑之一。但在實施國際理解教育的過程中，有以下幾個問題需要特別關注，同時也是有效實施國際理解教育所要面臨的巨大挑戰。

第9篇：國際交流禮儀范文

關鍵詞：高等學校；日語專業；海外實習

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）18-0306-02

隨著世界經濟增速減緩，大學擴招造成畢業生人數不斷增加，企業對大學畢業生的要求越來越高，大學生就業形勢日趨嚴峻。對此，通過實習使得大學生掌握實踐技能，縮小學校教育與社會需求之間的差距，提升學生的就業能力，顯得尤為重要。而隨著世界經濟一體化的不斷深入，具有國際教育或培訓背景的人才在就業市場上更受歡迎。因此，海外實習項目在開拓學生視野、培養自立能力和跨文化交際能力、磨煉職業技能、提升外語水平、推動高校國際化進程等方面所具有的巨大優勢，使得國內各高校及學生紛紛加以重視。

近年來，中日文化、經貿合作的日益頻繁，培養一批具有國際性視野、精通日語、掌握跨文化交際能力的日語專業人才，成為當務之急。但是，目前我國的日語人才培養模式仍未能滿足這種需求。盡管現在許多高校的日語專業均開設了商務日語、日本概況、日本文化等課程，但是由于教學與社會、企業需求的脫節，未能為學生提供有利的語言、社會環境等原因，造成大部分日語專業學生對日本社會習俗、生活習慣、思維方式、商務日語、日本企業運作模式等等的了解未夠深入[1]。因此，開展日語專業學生海外實習項目意義重大。

筆者所在的韓山師范學院自2011年起，與日本愛媛大學合作舉辦海外實習項目，為本校日語專業學生提供海外實習機會，可說是在日語專業教學改革上踏出重要的一步。本文試以該項目為例，分析探討海外實習項目對培養面向經濟全球化社會的國際化日語人才的重要意義。

一、項目內容

2011年11月，韓山師范學院與友好學校日本愛媛大學合作申請的日本文部科學省雙向留學國際交流基金項目獲立項批準。韓師與愛媛大學國際合作促進中心合作，面向日語專業的學生開設專業實習項目。

該課程分為三個階段：第一階段，學生在國內學習實用商務日語課程，由日方提供關于日本企業文化的學習教材，由本校組織有關的教學活動。主要教學內容有商務禮儀、商務用語、商務聽力、商務實操等。在教學中著重培養學生的實際操作能力、語言聽說能力。授課老師結合自身經歷，講解在日本企業中的工作要領、辦公室規則等實用知識，并利用同聲傳譯語音室，采用模擬辦公環境，模擬商務場景的方式進行實訓，為期一周。第二階段，學生赴日本實地進行大中小型不同企業的企業文化、管理等學習和實習活動。為期15天。第三階段，學生赴日完成實習回國后，學校組織了一次校內實習報告會，參加實習的學生均需通過PPT報告的形式，將實習所得所感與全體日語專業學生分享。通過學生報告會的形式，使其他未能赴日實習的學生也能了解該項目，學到一定的知識，也比由老師來發表總結更有說服力。

二、項目特點

該項目最大的優勢在于每名學生可以得到日本文部科學省雙向留學國際交流基金一次性資助8萬日元（約合人民幣6 400元）。這部分資金解決了學生們的實習費用和住宿費用。為學生減輕了不小的負擔。

企業見習是該實習項目的重頭戲。學生在日期間赴三浦工業、日本食研、今治造船、伊予銀行、豐田汽車等知名企業實地考察和實習，深入企業內部，實地觀察企業的運作方式和生產過程，在自然的語言環境和真實的工作環境切實地鍛煉自身的外語能力、跨文化交際能力，磨煉工作技能。

此外，日本文化體驗也是該項目的重要組成部分。學生們通過茶道、插花、俳句創作等課程進一步深入了解日本文化，對自身學習和工作也是大有幫助。

三、項目意義

開展實習項目的目的首先是使學生擁有進行實踐的機會，即是使學生在實際體驗中，領會到如何將在大學學到的理論知識轉化為實踐知識，預先做好由學生向社會人的轉變。在課堂上，學生們以商務活動中經常出現的主要活動內容為主題，設定實際場景，根據不同場景學習商務日語。敬語一直是日語學習中的一個重點和難點，但是在實際的商務交往中，又是一個必備的技能。學生們通過模擬商務交往情景，實際運用日語敬語，也有助于對敬語的掌握。同時，通過培訓學習商務禮儀，從坐姿、站姿、微笑、交換名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。通過對商務禮儀的學習，學生們也懂得了，個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，是事業取得成功的基礎。所以如果一個公司的每一名員工都能時時注意自己的說話方式、儀容儀表，學會尊重他人、包容他人，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么不僅能提升自身形象，實現人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。而在企業中實習，通過自己動手實操，學生們又得以熟悉各項工作實務，這無疑為以后開展職業生涯打下堅實基礎，而更為重要的是，通過優秀的企業精神去感染學生，培養學生的職業精神和人文關懷精神。比如有的學生提到：他們在三浦工業身上學到企業造福社會和環境的精神；在atex株式會社中學到嚴格專注的工作態度；在日本食研中體會到以人為本的生產理念；從今治造船的生產過程中感受到認真鉆研的工作作風；為愛媛豐田公司對員工和顧客的雙向完善管理而感嘆；被伊予銀行的顧客至上的服務精神所感動。

學生通過與日本員工組成團隊，共同解決工作中的問題，可以了解到不同的知識領域和看待事物的角度和方法。這對學生來說本來就是一個開闊視野、增長知識、培養團隊精神的絕佳機會。而通過作為集體的一員與人相處，共同完成工作任務，也使學生得以審視自己的人生價值和工作的意義所在。甚至，通過對自己“學生”與企業員工“社會一員”這兩種不同身份下對世界認識的不同，從而促使自己再次去思考大學教育的意義所在和人生的價值所在[2]。在這些企業中所學到的知識和實習經驗無疑將幫助他們處理和克服將來工作上的問題甚至是人生問題，終生受用。比如，學生在企業見習中感受到：企業的運作不僅僅是從獲取利益出發，而應是力求對社會和人類做出貢獻。進而想到自身以后參加工作也不能只是考慮報酬等因素，而是應該在衡量社會與個人等各方面因素的基礎上做出自己的選擇，在平凡的崗位上如何成就不平凡的事業。這樣的思考可說是相當難得的。

而通過赴海外開展實習活動，學生們所處的是與國內截然不同的環境，這對學生的外語能力、自立能力等方面的提高無疑是一個絕佳的機會。學生們若想與日本的員工一起工作，就不得不使用日語，這對學生日語水平的提高和開口說日語的自信的增強所起的作用巨大。

無論是學習日語，還是在日企工作，了解日本文化的重要性是不言而喻的。日本文化在不斷吸收外來文化的同時，也保留了自身的精髓。因此，日本文化體驗也是實習活動的一個重要的組成部分。在日期間，學生們通過茶道、插花、俳句創作等課程，親身體驗日本文化。有的學生提到，通過學習日本的插花藝術，可以看出日本人對植物的感情；而在俳句中，每一句的俳句都必須含有表示季節的詞語，這也看出了日本人對大自然的熱愛。從中可以了解到日本人的性格，這對與日本人相處是很有幫助的。同時，學生們身處海外，也有了一個從外觀察自己祖國的機會。學生們可以通過在各個方面對中日兩國進行對比，除了更加了解日本以外，也能更進一步認識自己的國家，這對增強兩國友誼，維護世界和地區和平意義深遠。

對學校來說，以海外實習項目為突破口，帶動課程體系、師資隊伍建設、教學管理等教學體系的系統變革，將海外實習環節納入到專業人才培養體系中，在人才培養的全過程中貫穿文化教育，以培養學生對日本文化的積極態度、跨文化接觸的適應能力和跨文化交際技能，實現提高學生外語交流能力、跨文化交際能力以及就業能力的目標[1]。此外，在樹立學校形象，擴大招生等方面，海外實習項目也起到一定的促進作用。

對于接納學生進行實習的企業來說，合作開展這樣的項目也是有利的。第一，對于企業來說，實習的中國學生都是來自海外的，他們具有與日本學生不同的知識構成、生活經驗和文化背景，這為企業招攬人才提供了更多的選擇。第二，企業可以通過該項目了解國際化教育，這對企業自身國際化人才的培養也是極有幫助的。第三，學生們通過運用外語、本國的文化知識參與實習，對活躍企業內部氛圍、開拓新市場、推動企業國際化進程起到一定幫助。第四，企業可以通過為實習學生設置課題進行調查，一定程度上減少自身的時間與資金成本[2]。

四、總結

通過該實習項目，韓山師范學院已選派2期共36名學生赴日實習。其中第一期的18名同學已畢業參加工作，在后期對他們進行的問卷調查中，所有的同學均表示參加該項目達到了自己到日本留學的目的，并有17名同學表示該項目有助于自己就職、工作。由此看來，開展日語專業海外實習項目已收到初步成效，作為學校，接下來需在如何通過這樣的項目來推動教學改革、優化人才培養模式上下功夫，此外也要考慮如何廣泛聯系國內外相關機構和校友華僑，積極主動地開拓海外實習項目，同時加強對海外實習項目的管理，為大學生提供更多優質的海外實習項目[3]，進而大力推動學校的國際化進程。

參考文獻：

[1]劉慧云.日語專業跨文化海外實踐教學模式的探索[J].中國大學教學，2008，（8）：79-81.