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關鍵詞:動畫;影視;場景;色彩
在影視動畫場景設計中主觀色彩的運用,是從事動畫場景設計教學的教師,必須具備的基本功。大千世界、五彩繽紛,我們在動畫場景設計實踐中應把握對象最本質的色調,理性地篩選刻畫對象的色彩關系,使動畫場景設計去偽存真,去雜存精,使動畫場景設計作品得到質的升華。
人類對色彩的體驗,隨著時間的推移,不斷地積累和發展,逐漸形成了自己的審美情趣,滲透了諸多對色彩感受和解讀的主觀因素。在中國,用白色悼念亡者,用紅色乞求避邪,用黃色象征權貴,這已成為人們的生活習慣。人們對色彩的這些感受和運用,既有社會文化因素,也是由其本能所決定的,是生理機能的客觀反應。人們對主觀色彩的感受和解讀,自然會反映到動畫場景設計之中,這就是我們對動畫場景設計色彩提煉的意義所在。盡管有些人對色彩感覺不太敏銳,但在動畫場景設計作業中,同樣能畫出較為豐富的色彩來,全憑主觀色彩意識的分析和判斷,將動畫場景設計對象的色彩關系躍然紙上。
一 主觀色彩在動畫場景設計中的作用
動畫場景設計中的主觀色彩意識,屬于自我認知方面的范疇,跟“客觀”相對應。它依據對實際景物的反復觀察體驗,形成自己的主觀意識感覺。倘若我們改變以往的觀察方法,以我們自己的思維去理解色彩的自然屬性,將會發現色彩具有變幻莫測的魅力,這就是我們常說的將色彩的客觀屬性、變成自己的主觀色彩呈現在動畫場景設計之中。當主觀色彩在你的思維中逐步升級,動畫場景設計將不屬于肉眼觀察的客觀物體。而是設計師經營的色彩王國。不然,設計師就成了攝影機和照像機。因為有了主觀意識的發揮和存在,才會使許多設計師同畫一個景物時色彩的感覺絕然不同。設計師通過反復觀察自然景物形成主觀意識。進而又通過主觀意識對自然景觀予以調整改造,這是存在決定意識又由意識反作用于存在的具體體現。
動畫場景設計中主觀色彩意識的形成,應通過觀察訓練和寫生訓練進行培養。從生理上講,人眼的視網膜吸收可見光,視神經把視覺的信息輸送到大腦,產生了物體的光色反映。在戶外,有時客觀條件不能滿足畫面的需要,這時主觀色彩意識就會大放異彩,它運用創作人在大腦中掌握的色彩常識及生活閱歷的積累,重構畫面的合理性和完美性,將景物色彩進行重組和甄選,促成寫生畫面的盡善盡美。對色調及光源和暗面進行合理調整,使其主題突出,畫面整體而有生氣,形成畫面的視覺趣味中心,達到傳遞美感享受的藝術效果。學習者自我訓練敏銳的辨析復雜景物能力,以及用冷暖色彩的處理方法調整色彩的能力訓練,以達到主觀意識的養成。崇山峻嶺、白浪與沙灘,江河湖海、綠樹青草、田園風光、都市民風、作為動畫場景設計藝術,無論是寫生或是創作,它與攝影最大的區別,畫家的眼睛獨具一種比照相機鏡頭更豐富的藝術功能,這就必然地體現了設計者的主觀色彩意念因素。
總之,在各種光照環境下,觀察和研究自然界千變萬化的色彩現象及景物,體驗解讀光照和色彩神奇的變幻規律,形成動畫場景設計色彩表現的主觀色彩意識。要意識到自然景觀的形與色是不可能原封照樣搬上畫面的,教師需要指導學生運用主觀色彩意識去取舍。
在整個訓練中應注意并克服色彩純度太低所造成的灰畫面,和過純而造成的色彩過生,顏色跳躍,面畫太花等弊端。要求對客觀對象完全理解和正確判斷,用主觀色彩意識去大膽實踐。需要強調的是,理解和掌握色彩關系及共變化規律至關重要,它能使我們在完成每一幅動畫場景設計時得心應手、酣暢淋漓,有了這方面的基本功,就能表現出動畫場景的空間、質感,使欣賞者的視線停留在優美的畫面上,感受空氣的流動。
二 色彩運用影視動畫場景設計中常見的問題
1、局部色彩與整體色彩關系的對立
一部音樂作品要有它的節奏和主旋律,一幅美術作品在色彩上要有色彩基調,這些旋律與基調是表達作品的主題,體現作者創造意念的重要因素。這種叫作旋律和基調的東西,賦予作者創造意念的重要因素。同樣,一部電影作品,也要有它的色彩基調(現在,中外一些電影導演喜歡拍攝黑白影片,黑白,也是一部電影的色彩基調,也是電影色彩語言的組成部分。)縱觀中外優秀影片,對色彩基調的整體把握,是一部影片風格與類型,時代感與品格形成的基本前提。影片色調的整體關系,一是指它的統一,使一部影片有協調統一的色彩基調。二是講它的對比,在對比中形成影片的色彩基調。三是電影色彩的整體運動,在運動中構成既對比又統一的整體色彩關系。中國電影色彩整體與局部關系的問題,還表現在創作鏡頭畫面色彩的變化對某一個場景空間色彩,某一個鏡頭畫面色彩的關心,而忽視了場景和場景之間、道具服裝同場景之間、畫面和畫面之間的整體色彩運動關系。沒有通過色彩的對比與和諧、場景空間的疏于密、畫面運動的實與虛等變化所形成的統一與對比,達到影片整體的色彩關系。中國電影的問題當然是多方面的,色彩實其中不可忽略的問題之一。我們應從電影色彩的各個方面諸如空間環境色彩的語言的角度處理這些具體的色彩問題。使這些局部構成電影色彩的整體關系,而不是孤立、瑣碎的某一種什么東西。
人物造型色彩與空間環境色彩關系的孤立:人物與環境是電影造型的最基本內容,是構成故事影片的基本單元。因此,人物造型的色彩與環境色彩的關系,在人物一出現就成為人們關注的問題。而空間環境色彩的關系上是孤立的、沒有聯系的,因為我們的編導們太注重情節、故事的是否合理,而往往忽視銀幕色彩所形成的視覺、空間構成關系的有機理性。沒有通過人物服裝、化妝色彩與空間環境色彩的對比與和諧關系,明確地表現出在他所構建的銀幕空間關系里,人與人之間、人與環境之間既矛盾又統一的微妙關系。
色彩與人物內心情感世界的無緣;色彩是體現人的內心情感、心理、情緒和人的精神世界的外在顯現,反過來,現實世界的色彩對人的內心情感、心理和情緒也有著潛在、微妙的影像。當代中國電影則過多地停留在表現事件、故事、表演、時間的報告文學式表層線索上,而較少地去表現人、精神、空間的情感的時侯,不知道現實色彩(光色、形色)反映人的內心世界,只有過于激動的肢體語言來強化氣氛,是事倍而功半的。只用運用好主觀色彩才能使我們所做的場景設計發揮得更好,更精。
關鍵詞:商用飛機 價格預測 性能參數 多元回歸 等工程
費用比
1 問題重述
研發一種新飛機時,需要預測飛機的上市價格和市場前景。飛機屬于高科技商品,高投入、高風險、長周期。其銷售價格除與造成本、航空公司運營成本有關外,還與同類型飛機市場前景、競爭格局等其他因素有關。飛機技術數據可以反映其中一些因素。需要解決的問題:①對比同類客機B737-800,結合飛機運營成本,從航空公司的角度,評估C919未來的市場潛力。②建立合理數學模型,為新開發的商用飛機預測一個合理價格,并結合模型對C919進行預測。③根據模型結合相關模型計算A380-800和B737-800兩種商用飛機的價格,并說明模型優缺點。
2 問題分析
對機價格預測,我國國產客機的型號較少,缺少充分和有效的數據,直接進行預測較為困難,而同類型波音、空客機型較為成熟,數據充分。各項性能參數直接影響到飛機價格,因此采用多元回歸法分析。由于國際間完成相等工程所需費用不同,需考慮等工程費用比。最后以市場前景及競爭格局對模型進行修正。
3 基本假設
3.1 不同飛機除購置價格及耗油量外,航空公司其他運營成本近似相同。
3.2 飛機壽命近似相同。
3.3 在設計制造期間材料價格不變。
4 模型的分析建立與求解
問題一:
飛機運營成本構成:
①飛機價
C919:5000萬美元
B737-800:7250-8100萬美元
②油耗O
油耗=油價×每小時耗油量×總飛行時間
③其他運營成本N
運營成本Q=P+O+N=P+R×W×T+N
B737-800與C919運營成本差ΔQ=(P2+O2+N)-(P1+O1+N)=P2-P1+O2-O1=26750000+17343720
=4409.372(萬美元)
市場潛力由油價提升對成本影響來估計:
問題二:
飛機的性能參數可以在一定程度上反映飛機的制造成本、航空公司運營成本。由性能參數對價格進行多元回歸分析可以得出性能參數與價格之間的關系。波音與空客飛機在定價時已經考慮了競爭格局。
表中參數說明:WT(kg)――最大起飛重量
L(m)――機長
H(m)――機高
Dmax(km)――滿油航程
V(M)――最大巡航速度
WE(kg)――飛機空載重量
WO(L)――最大載油量
C(百萬美元)――飛機價格(價格取平均值)
由matlab軟件分析獲得的結果為:
C=0.0015×WT+1.9233×L+6.448H-0.0003×Dmax+
197.5051×V-0.0017×WE-0.0011×WO-247.5126
C919的WE與WO值由相似飛機的數據取得,設定為36378(kg)與26020(L)
將C919參數代入模型中得:
C=68.1420(百萬美元)
考慮到中美國家間完成相同工程所需費用不同,需要用等工程費用比K(等工程費用比反映的是同一工程在不同的國家投資的比值)對所得數據進行修正。
參考文獻可知K=0.67
修正后C1=C×K=45.6552(百萬美元)。
波音及空客飛機在定價時已考慮到競爭格局,C919在上市減價5%具有一定的價格競爭力,另外將為航
空公司節省的燃油成本的20%為加價,加上未來商用飛機市場的增長率為5%,最終得出C919的較合理價格為:
C2=[C1×(1-5%)+ΔO×20%]×(1+5%)
=49.1895(百萬美元)。
問題三
B737-800的價格可由問題二所得模型計算如下:
C=0.0015×WT+1.9233×L+6.448×H-0.0003×Dmax
+197.5051×V-0.0017×WE-0.0011×WO-247.5126
將B737-800的相關性能參數代入上式求得B737-
800的價格。(由于是用波音飛機的性能參數作為基礎構建模型,則計算B737-800的價格時,等工程費用比K值為1)。
C=76.038332(百萬美元)
預測價格與真實值誤差為|76.038332-76.75|/76.75
×100%=0.9%。
A380-800的價格預算如下:
按上述方法,以空客相關飛機的性能參數為依據,建立空客飛機價格預測的模型。
由matlab軟件分析獲得的結果為:
C=0.16896×WT-21.54664×L+171.87399×H-
0.23866×Dmax+115912.91692×V-0.24659×WE-
0.09290×WO-94620.48351
代入A380-800的相關參數算得C=273.04665(百萬美元)。
預測價格與真實值誤差為|273.04665-327.4|/327.4
×100%=16.6%
5 模型的優缺點與改進方法
優點:充分考慮了飛機的性能參數對價格的影響,利用軟件取得了較精確的解,適應性較強。
缺點:缺乏充分數據,在市場前景預測、競爭格局方面缺乏準確的數據量化。未考慮市場變化。
改進方法:收集充分的市場數據,建立精確的市場前景預測、競爭格局的數學模型。
參考文獻:
[1]李壽安,張恒喜等,軍用飛機采購價格預測研究[J].火力與指揮控制,2007(1):83.
1.市場調查報告的含義
市場調查報告,是運用科學的方法,對市場上商品供求情況進行系統、深入的調查和研究后寫出的書面報告。
2.市場調查報告的特點
一是專業性強。市場調查報告的內容有著明顯的專門性和業務性,它是專門反映市場供需情況的,要求寫作者具有較完備的經濟學業務知識和經驗。
二是實踐性強。市場調查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經濟理論的探討和闡發,而在于經濟理論在商品流通領域中的實際運用。因此,它特別需要寫作者深入實踐,發揚理論聯系實際的工作作風。
三是預見性強。市場調查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現狀,更要推斷前景,預言未來,為有關部門的決策和企業的生產經營提供參考。
3.市場調查報告的作用
在商品經濟條件下,市場情報往往是企業決策和經營成敗的關鍵問題,而市場調查就是市場情報系統的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。
對企業而言,市場調查報告可以幫助生產部門了解市場需求情況,使之能夠及時調整產品結構,生產出適銷對路的產品,提高經濟效益。/!/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況,使其能夠正確把握經營方向,保證進貨和銷售渠道的暢通,提高競爭能力。
對計劃、管理部門而言,市場調查報告可以幫助計劃部門準確認識市場,有的放矢地制定產銷計劃或進行宏觀調控,它還可以幫助管理部門從實際出發正確決策、科學管理。
(二)市場調查報告的分類
1.政策法規調查
針對有關政策、法律、法規進行調查。政策的變化,法規的頒布與施行,都會對企業的經營產生直接或潛在的影響,諸如稅收、銀行、能源、運輸等方面的法規以及政府對行業的限制等等。調查的目的是掌握政策、規范經營機制。
2.市場需求調查
針對市場對產品的需求量以及影響需求量的因素進行調查,其目的是尋找市場經營機會。
3.用戶情況調查
針對用戶購買動機、購買力和潛在需求進行調查。這種調查要考慮到購買心理、消費時尚、環境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。
4.經營策略落實情況調查
針對本企業的經營策略是否得到落實,是否產生良好效益進行的調查。包括產品質量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發現問題,改善經營。
5.競爭者情況調查
針對競爭對手的競爭能力進行調查,包括其財力物力、經營戰略、新產品開發、新技術應用、銷售渠道、售后服務等各個方面。目的是知己知彼,取長補短,強化自身競爭能力。
(三)市場調查的步驟和方法
市場調查可分為四個階段:準備階段、調查階段、研究階段、寫作階段。
準備階段,包括確定調查課題、選擇調查目標、制訂調查方案、掌握調查方法等。
調查階段,就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統計,以獲得充足的資料。
研究階段,就是對獲得的資料進行整理、分析、歸納、提煉,找出特征和規律,以獲得科學的認識。
寫作階段,就是執筆起草,修改定稿的組織和表達階段。
市場調查的方法,主要有以下四種:
一是查閱法。就是調集、查閱有關的書面材料和統計數字,充分獲得間接材料。
二是詢問法。用當面詢問、開調查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式,獲取有關材料。
三是現場觀察法。深入到生產現場、銷售現場、使用現場以及檢測現場,觀察了解情況,以獲取第一手材料。
四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式,通過消費者對產品的評價和反應,獲得有關材料。
(四)市場調查報告的寫作
1.標題
市場調查報告的標題有多種寫法:
一種是調查對象或事項加“調查”二字的寫法,如《國產摩托車在國內市場地位的調查》。當然,也可以用調查事項加“調查報告”四字,這樣文體更明確了,如《全國胃潰瘍用藥市場調查報告》。
一種是直接揭示調查結論的寫法,如《出口商品包裝不容忽視》。
還有一種正副標題結合的寫法。正標題可直接顯示結論,也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標題則是調查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調查》。
2.前言
這是文章的開頭部分,可用簡明扼要的文字,寫明調查的緣由、依據、目的,或調查的時間、地點、范圍及方式方法。
3.主體
這是市場調查報告的核心部分,篇幅最長,內容最多。主要包括三方面內容。
一是情況介紹。包括有關事實和統計數字,可用敘述和說明的寫法,也可使用圖表。這方面內容是全篇的基礎和依據,要盡量詳盡、準確。
二是結論和預測。通過對情況的分析研究,得出規律性認識。
三是建議和決策。以規律性認識為前提,對應該采取的經營策略提出意見或建議。
4.結語
這是市場調查報告的結尾部分,用來收結全文,一般要與前言相照應,重申觀點或展望前景。如無必要,這一部分可以省略,但必須以不損害全篇結構的完整性為前提。
【 例 文 】
國內短信息服務市場調查報告
(20__年8月)
中國傳統的移動
通信業務一直以話音業務為主,但隨著中國移動、中國聯通移動用戶的不斷增長,用戶對移動增值業務的需求在不斷的變化,其中表現最明顯的就是用戶對短信息服務(即通過手機或互聯網對手機、呼機、掌上電腦等終端設備發送信息的服務,也就是short message service的意思,以下簡稱sms)的需求急劇增加。通過ccid對國內sms市場的研究表明,中國sms市場存在著巨大商機和發展潛力,sms不僅為中國移動、中國聯通這樣的移動通信業務運營商提供了新業務的增長點,以提高自己的綜合服務水平和贏利能力,也為用戶提供了更好的服務內容,刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務而成為移動互聯網典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯網市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網”計劃,為中國用戶提供移動互聯網服務,在經歷了半年的發展后取得了很大成績,用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總容量中,“移動夢網”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中,騰訊、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等在其中又各有其優勢和劣勢。從總體來看,中國sms市場有著巨大的市場發展前景,包括個人服務市場和企業服務市場。
一、sms市場現狀
目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯通的用戶在手機與手機之間互相發送短信息,但中國移動與中國聯通的用戶之間不能互相發送信息。另一部分是通過互聯網把信息發送給手機用戶。到20__年6月底,中國移動電話用戶數達到11676.1萬,不管是中國移動注冊用戶還是中國聯通注冊用戶都開通了短信息服務,其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務。從用戶基數來看,中國sms市場的用戶數量是非常龐大的,而且以每月300萬以上的速度在增加,可見未來的發展前景是比較好的。
從中國目前sms市場來看,用戶通過手機發送一條短信息需要向服務商支付0.1元(神州行用戶每條信息為0.15元),用戶接收短信息不收費,費用計入用戶每月的新業務費,由電信營業廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網”業務,采取與icp、isp、互聯網公司等服務商合作的方式,由中國移動提供短信息服務平臺,合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務。
在目前國內sms市場中,即時信息服務提供商騰訊占有較大的市場份額,其oicq注冊用戶已超過8364萬,騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務,在較短的時間內就把服務范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等也與中國移動有合作,通過門戶網站為客戶提供sms,其中形式和內容都比較豐富,非常的適合目前用戶對sms的要求,在不到一年的時間里,“移動夢網”的業務量占到了整個sms市場的近20%的份額。
綜合考查中國sms市場我們會發現,目前sms市場可以分三部分:第一部分是中國移動和中國聯通兩家移動運營商的移動用戶通過手機發送的短信息,這是目前sms市場的主要組成部分;第二部分是中國移動的“移動夢網”用戶通過互聯網發送的短信息,雖然業務開展時間不長,但業務量增長迅速,也是sms市場的重要組成部分;第三部分是以oicq為代表的即時信息服務提供商,目前處在市場的開拓期,沒有形成成熟的市場,但可以預見將來會成為基于互聯網提供sms服務的主力軍。
二、市場前景分析
從sms在中國的產生到現在,在較短的時間內就得到了迅速的成長,并可以預見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業。從sms市場前景的來分析,我們把sms市場分為兩部分,一部分是個人用戶市場,另一部分是企業用戶市場。
從整個市場的發展來看,用戶對sms的需求出現巨大增長的原因主要表現在幾個方面:發送短信息沒有通話費,可以為用戶節省大量的通信費用;信息可以保存在手機中,可以隨時查閱;信息內容豐富且具有新意;不受對方是否開機的限制,即使對方關機,在開機后就能即時看到信息;收發sms的終端設備呈現多樣化,手機、呼機、掌上電腦、pda等產品基本都具有接收和發送短信息的功能;服務商的為提高網絡的利用能力,增加利潤而提供新的服務,促進了sms的發展。
我們從個人用戶市場來看國內sms的發展前景,目前中國移動電話用戶數達到11676.1萬;oicq用戶達到8364萬;尋呼機、掌上電腦、pda產品的用戶數量也非常的龐大,這些產品除pda部分產品不具備上網功能外,基本都具有上網功能;尋呼機盡管在國內沒有開通雙向尋呼功能,但具備接收短信息的能力。由此可見,中國個人用戶的數量是非常龐大的,而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強。
另一方面,我們從企業用戶市場來分析sms市場的市場發展前景,較個人用戶不同的是企業用戶發送信息的目的和方式有所不同。企業用戶使用短信息服務主要是用來新的產品和服務,以廣告宣傳為目的;公司內部管理目前使用短信服務的可能性還較小,在某些特殊行業或特殊范圍內可能用上。企業用戶的發送方式主要采用群發,而不會像個人用戶那樣采用單對單的發送方式,企業對即時信息服務的需求主要集中在企業內部信息的交流和溝通上,在工作流的管理方面使用是企業目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業用戶,雖然企業用戶使用sms的范圍雖然有限,但發送量非常大,而且用戶的數量也非常的大,因此,企業用戶也對sms有較大的需求量。
三、競爭環境
目前sms市場的競爭主要包括幾個方面,運營商主要是中國移動和中國聯通兩家;sms服務商形成規模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等10家,但開通sms服務的有70多家公司;除運營商和服務商之外,還有就是sms的軟件提供商,為他們提供網關或為用戶提供客戶端軟件,目前這樣的軟件公司數量也較大,而且競爭非常的激烈。
1. 運營商的競爭
在sms市場的競爭中,運營商的角色只有兩個,即中國移動和中國聯通兩家移動通信業務服務商,到20__年6月30日止,中國移動占移動用戶總數的73.7%,中國聯通占移動用戶總數的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪,對sms是基于話音業務的“新業務”,通過新業務的開展可以吸引新的用戶,也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯通來說,最大的任務是擴大自己的網絡覆蓋范圍,對于sms服務來說,網絡覆蓋范圍對于短信息服務至關重要,而中國移動的優勢則越為明顯,從用戶的數量到網絡覆蓋范圍都比中國聯通有優勢。
2. sms服務商的競爭
在sms市場中,服務商主要是icp和isp,通過與中國移動或中國聯通的合作,使用他們的網絡平臺為客戶提供sms服務,然后采取業務分成的合作模式。
sms服務商的競爭主要表現在服務內容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面,為用戶提供形式多樣、內容豐富的短信服務。因此,各家服務商的網絡或是平臺是相同的,彼此的差別就在于服務的內容和服務品質上,競爭的焦點也體現在這兩個方面。此外,各家服務商注冊用戶和數量也是彼此競爭的關鍵。
3. 軟件提供商的競爭
軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分,平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內公司合作開發的產品,客戶端軟件提供商則非常多,據不完全統計,國內提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家,但大部分公司還沒有形成較大的規模,還有待進一步提高產品的性能,增加新的功能,以滿足客戶的需求,應該說這一領域的競爭是比較激烈的。
我們從移動運營商、sms服務商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況,由此可以看到,雖然sms服務
在國內發展的時間不長,但其增長趨勢和市場潛力已經被眾多的商家看好,目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發展趨勢研究
sms服務在國內開始是隨著gsm在中國的發展而逐步產生的,但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費,用戶除此之外的服務需求對移動運營商是非常重要的,在中國目前開通wap服務或是無線接入服務,對于服務商和用戶都沒有太實際性的好處,尤其是在通話費較高的情況下,讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯網是不現實的。
簡介:移動搜索是指借助移動設備接入互聯網,然后利用相應的搜索引擎進行搜索以獲取所需信息的一種新型搜索方式。主要實現方式有兩種,一種是使用WAP接入搜索WAP/WEB,―種是利用3G網絡直接搜索WEB內容。
發展潛力:4星搜索是獲得信息或資源的基本方式。隨著中國3G網絡和智能手機的普及,利用手機上網的用戶會越來越多,相應地產生的搜索需求也是巨大的。相關數據顯示,2011年中國移動搜索市場規模將達到15.1億元,前景看好。運營商威脅:運營商在積極介入這一領域。目前主要采取與搜索企業合作的方式,如中國移動夢網與Googie合作的站內搜索以及12580語音搜索業務,中國電信與易查手機搜索的合作以及中國聯通與百度的合作等。當前移動搜索還面臨多種技術難題,運營商需要利用自身強大的研發能力和資源整合能力積極開發這一市場。雖然短期內收入有限,但是未來的盈利空間很大。
手機網游
簡介:手機網游即通過手機上網可以玩的游戲。
發展潛力:2星
移動互聯網時代的到來確實使手機網游市場有所升溫,目前盛大、北京掌訊、美通、網易、空中等已經進入該市場。但是目前在手機游戲中,單機游戲還是主流。由于受到網速、資費、游戲體驗等因素的限制,手機網游市場有限。相對于PC網游,手機網游的資費高,體驗差,而且非手機的主流功能。預測前景一般。運營商威脅:2005年11月,中國移動在移動百寶箱中推出了網游專區,2007年年底中國移動又推出了手機游戲新平臺,并在2008年宣布多款游戲通過公測。中國聯通也在2006年推出手機網游。在2009年手機元年,中國聯通和中國電信宣布在旗下3G手機全面內置網絡游戲。雖然運營商積極介入手機網游使得該市場有所發展,但是諸如資費和游戲體驗能老問題并沒有得到有效解決。手機網游依然在艱難前行。
無線音樂
簡介:無線音樂業務是用戶利用手機等通信終端,以SMS、MMS、WAP、IVR、WWW等接入方式獲取以音樂為主題內容的相關業務的總稱,無線音樂業務以無線音樂俱樂部為核心業務。具體包括現有的彩鈴、振鈴、無線音樂俱樂部、無線首發、無線音樂搜索等業務。
發展潛力:4星
據易觀國際近期的數據,20]0年上半年中國無線音樂(不含彩鈴)用戶數達5.6億,市場收入規模達人民幣138億元。預計到年底,用戶數將達6億,而全年收入規模將突破300億元大關。從這一數據可以看出無線音樂業務潛力之巨火,前景之廣闊。
運營商威脅:無線音樂業務已經成為運營商無線業務的基本組成部分,而且目前中國無線音樂市場產業鏈中的最大的受益者是運營商。隨著云計算時代到來,“音樂云”概念提出,可能為無線音樂發展提供新的空間。
手機郵箱
簡介:“手機郵箱”業務是指把用戶在郵件服務器的新郵件。通過端到端的安全連接,主動推送給移動終端的業務形式,手機用戶通過“手機郵箱”業務可以隨時隨地使用自己的手機接收,回復,轉發和撰寫加密電子郵件。
發展潛力:3星
手機郵箱可以幫助用戶隨時隨地的收發郵件,相對于PC優勢明顯。而且受資費的制約有限,技術難度也不大,因為該市場發展迅猛。根據易觀國際的數據,2010年第l季度中國手機郵箱用戶數為1.79億,用戶規模已經非常巨大。預計用戶數量還將不斷上漲。
運營商威脅:目前移動、電信,聯通都已介入該市場,在易觀國際公布的1.79億手機郵箱用戶中。中國移動139郵箱用戶占比達76.77%,中國聯通手機郵箱用戶占比12.18%,中國電信手機郵箱用戶占比0.5%。移動優勢明顯。
位置服務
簡介:基于位置的服務LBS,是通過電信運營商的無線電通訊網絡(如GSM網。CDMA網)或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(地理坐標),在地理信息系統G Js平臺的支持下,為用戶提供相應服務的一種增值業務。目前,改領域炙手可熱的應用是Foursquare。
發展潛力:4星
“簽到”僅僅是基于位置服務的開始,隨著定位技術的不斷日臻成熟,該行業的空間還很大,未來Foursqtlare模式企業的發展關鍵是“社會化忠誠度”。
運營商威脅:未來,運營商直接介入這種應用服務的可能性較小,因為運營商的在該領域的運營更偏基礎運營層面,運營單一位置交友平臺的可能性不大。
移動支付
簡介:移動支付,也稱為手機支付,就是允許用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。整個移動支付價值鏈包括移動運營商、支付服務商(比如銀行,銀聯等)、應用提供商(公交、校園、公共事業等)、設備提供商(終端廠商,卡供應商,芯片提供商等)、系統集成商、商家和終端用戶。
發展潛力:4星
銀聯、銀行,相比較而言,銀行不適合200元以下的小額支付業務,銀行要作為手機支付主體,除非做一項制度創新,讓中國越過信用卡階段,直接使手機與信用卡劃等號,進行大額支付,否則銀行的作用主要還是監督、營造環境,為運營商和網商提供一些基本服務。
運營商威脅:相關機構也可以考慮按大額、中額、小額支付,來劃分銀行、運營商和互聯網平臺商的業務。如果多方不合作,將會出現銀行搶運營商的業務,運營商搶互聯網平臺服務商的業務,共同把手機支付從一個產業做小為一項超級應用。
手機軟件
簡介:在國外,手機軟件主要以終端設備為主的手機應用商店為載體呈現給手機用戶。在中國,手機軟件的應用則散落在移動互聯網的各家廠商中。由于高端智能手機水貨;刷機等的存在,手機軟件以一種“先入為主”的態勢進入中國用戶的移動互聯網生活。
發展潛力:3星
手機軟件應用中,以游戲為主的娛樂軟件應用仍然占據榜首。對中國市場而言,電子閱讀、音樂下載也具備發展潛力。
運營商威脅:在中國手機軟件市場,運營商作為“編外角色”進入競爭狀態:一方面,作用穩定語音業務的運營商并不急于推出目前處于微利狀態的手機軟件市場;另一方面,傾力3G網絡建設的運營商又希望在應用商店中推出“殺手級”應用。但作為渠道和平臺角色的運營商,還是應該守好移動應用開發的楚河漢界,把平臺效用發揮到極致。
旅游無線預訂
簡介:旅游無線預訂是指通過手機等移動終端來實現網絡產品(如機票、酒店)等產品的預訂。目前無線預訂已和電活預訂、網絡預訂一起成為旅游預訂的三大方式。
發展潛力:3星
【關鍵詞】移動互聯網時代;手機閱讀;產業前景
隨著設備制造商、出版商、服務商和運營商等產業鏈的整合,不斷加速了手機閱讀產業的發展,政府出臺了相關政策,為手機閱讀市場提供了政策支持。在2011年,以往的機構市場開始向個人市場過渡。伴隨著電子商務的發展,很多消費者開始使用電子銀行進行支付,使個人支付的方式不斷增加。同時,作者、廠商和相關機構日益重視對產權的保護,手機閱讀市場的法律法規也不斷完善。
1、中國手機閱讀產業現狀
隨著人們對多媒體讀物、報刊、漫畫、雜志和圖書等閱讀需求的不斷增多,手機閱讀對多種資源進行整合,使用手持閱讀器、計算機、電視機和手機等終端,通過電視互聯網、客戶端、短信、彩信、互聯網和無線網絡的形式,向消費者提供互動式的閱讀服務及閱讀的延伸服務。
我國的手機閱讀目前主要由兩種方式組成。第一,是將手機作為載體,使用手機訪問站點對讀物進行瀏覽,或者在手機上下載客戶端進行閱讀。下載客戶端之后,不僅能夠直接閱讀,還能夠將書籍下載到手機上。同時,使客戶端能夠對雜志和漫畫進行兼容,不斷豐富圖片的展示效果。因為手機具有攜帶方便的特點,因此可以在等地鐵、等車的時候進行閱讀。另一種方式是使用專門的電子閱讀器進行閱讀,很多廠商推出了G3閱讀器,可以方便的進行在線閱讀和網絡下載,使消費者進行深入閱讀的需求得到滿足,電子閱讀器能夠為消費者提供紙質書籍的閱讀感受,使消費者的滿意程度得到提高。
我國目前的手機閱讀主要涉及五個方面,包括:圖書發行、雜志、報紙等傳統行業,圖書銷售網站、電子書籍網站、網絡文學網站、門戶網站等新型網上行業和銷售行業,中國電信、中國聯通、中國移動等通信運營商,數字出版機構、數字媒體等數字媒體行業,大唐、方正、漢王、索尼、亞馬遜等電子閱讀器生產者,聯想和蘋果等平板電腦生產者。
2、中國手機閱讀產業發展前景
(一)調整手機閱讀市場的運營模式
手機閱讀市場是新出現的出版市場,在整個手機閱讀產業鏈條之中,主要存在著內容提供、業務提供、系統設備、終端設備和平臺運營等幾個環節,通過各個環節之間的相互合作,不斷推動整個產業的發展。產業鏈條起源于內容提供,手機出版的媒介和平臺是平臺運營商。在手機閱讀出現伊始,手機閱讀市場產生了以下幾個特點:第一,手機閱讀行業沒有明確的盈利模式,很多出版企業將運營商和自身的關系簡化為“印刷廠”和出版社之間的關系。平臺運營商通過對其閱讀產品的壟斷,在對出版物的買賣之中,逐步形成了傾向于運營商的市場。即使一些出版企業提出了將內容作為核心的戰略思想,但是使用內容對市場進行把握,無法與運營商在融資能力和運營網絡等優勢進行比較,因此,無法明確的制定盈利模式。最終導致了出版企業和平臺運營商局限于有限的盈利模式之中,無法對銷售渠道和內容進行有針對性的優化整合,雖然存在著很大的市場空間,但是不能將共贏合作的范圍擴大。第二,是出版企業和平臺運營商在收入上存在著收入不均的現象,在產業鏈的初始階段,即提供內容者的收入很低,但是運營商可以通過其壟斷優勢,對產業鏈的資源進行整合,維護自身的主導地位。同時,在運營商和提供者之間存在著產業鏈條混亂、沒有統籌兼顧雙方利益、獨立運營和獨立開發的現象,引發了雙方的利益斗爭,不利于整個手機閱讀產業鏈條的良性發展。
(二)培育手機閱讀的消費市場
手機閱讀的消費群體主要有以下幾個方面的特點。首先,手機閱讀群眾的年齡集中在15到20歲,其次分別為21到25歲、26到30歲,30歲之上和15歲之下的手機閱讀人群較少。同時,使用手機進行閱讀的用戶擁有較高的學歷水平,絕大部分為大學學生。第二,用戶使用手機進行資訊類、小說類和手機報等內容的閱讀。第三,用戶通常在睡覺前、等候交通工具的時候進行手機閱讀。第四,將近一半的用戶每天使用手機進行一次以上的閱讀。第五,使用手機進行閱讀的時間一般是十分鐘之內。
通過對上述特征的分析可以得出,手機閱讀用戶進行閱讀的目的主要有以下兩種。首先,通過對信息的閱讀進行學習。第二,通過雜志和小說的閱讀,進行娛樂。第一種閱讀的人群是剛性需求人群,具體來說,無法對閱讀的內容進行替代。后者的閱讀是一種彈性需求,這種目的在于消遣、娛樂的閱讀很容易被替代。讀者在閱讀的過程中,追求輕松、愉快的閱讀感受,因此,作為休閑方式的閱讀面臨著很大的挑戰,閱讀的時間不斷減少,互動游戲和有聲動畫本身具有的娛樂性質不斷對閱讀造成沖擊。隨著手機技術的不斷發展,3G時代已經來臨,手機不僅能夠看小說、聽音樂還能夠玩游戲、看電影,對閱讀市場產生了巨大的沖擊。
(三)解決手機閱讀的版權糾紛
隨著數字時代的來臨,對讀物內容進行復制的簡易性,不斷增加了版權保護的難度。我國目前在手機出版行業中存在著利益分配不均勻的現象。出版企業由于擔憂手機閱讀的迅速性和及時性無法有效的對產權進行保護,同時,擔憂數字版權的銷售會影響傳統圖書的銷售,因此,在版權上采取了消極保守的態度。在手機閱讀之中,娛樂信息和新聞信息較多,圖書的數量很少,尤其是很難尋找到暢銷書籍,數字出版企業出版的一般都是舊書。甚至很多出版社和作者在簽訂協議的過程中,沒有添加有關數字版權的內容,一些不道德的出版社使用非法手段將這部分作品出售給數字出版企業,最終導致了版權糾紛。同時,缺乏對網絡監管和網絡盜版問題的有效監督,阻礙了手機閱讀產業的發展。
3、結語
總之,手機閱讀市場除了具有便捷的運營渠道、運輸成本低廉、零紙張和零印刷的優勢之外,還具有廣泛性、閱讀方便性和交易先進性的特征,吸引了通信公司、網絡集團和出版集團的關注。伴隨著電子商務的發展,很多消費者開始使用電子銀行進行支付,使個人支付的方式不斷增加。同時,作者、廠商和相關機構日益重視對產權的保護,手機閱讀市場的法律法規也不斷完善。
參考文獻
[1]張毅,中外移動互聯網產品布局研究與手機閱讀行為調查報告[R].2010.
[2]艾媒調查.中國手機文學網民基本狀況調查[R].網易科技.2010.
7月7日,網易業績預警,稱短信業務的業績將不抵預期。由于市場預期短信業務將占網易2004年全年收入的25%,短信收入前景不佳令該股在兩天內下挫16%,公司股價自今年6月份起已經下跌三分之一。類似的,短信業務在新浪收入中所占比重近半,新浪也受短信業務預期的影響,連續下挫,從6月份起累計跌幅已經達37%。
市場主要的憂慮在于:中國無線增值服務市場、特別是短信市場競爭已經非常激烈,2G領域的領頭羊是否能成為2.5G市場的領導者目前尚不明朗。其實,瑞士信貸第一波士頓的分析師很早之前已經在一份研究報告中指出:“市場應該明白,同短信市場相比,未來2.5G無線增值服務市場的增長機會、市場份額的獲取,以及競爭優勢會有很大的不同,短信服務的領先公司在2.5G市場中推出新產品,不一定就能獲得領先優勢。”
短信市場日趨飽和
統計顯示,由于無線增值服務市場增長較快,但進入門檻較低,2003年中國新增大大小小無線增值服務商1000余家。然而各公司主打產品基本以交友社區、圖鈴業務和娛樂資訊業務為主,產品設計指向最大用戶群,產品同質化現象嚴重。因此,目前中國短信市場競爭日趨激烈,服務商競爭的焦點較多表現為維護同電信運營商的關系和更新推廣方式上。
在相對已經飽和的2G無線增值服務市場上,占據主導地位的是那些擁有品牌優勢的大型SP(服務供應商)――其中最主要的是互聯網門戶網站、以及騰訊、掌上靈通等公司。據電信咨詢公司BDA的預測,這些大型SP已經瓜分了70%的2G無線增值服務市場。而小型的SP之所以能夠在這個市場中存活,很大程度取決于它們同當地電信運營商的關系以及能夠提供更加專門的產品――例如當地的信息服務等。
2.5G無線增值市場前景可觀
在競爭加劇的同時,由于2003年國家出臺了大量關于整頓短信市場的法規,信息產業部對短信內容的監管力度加大,使得短信業務增長放緩。 Tom Online的業績已經體現了這一點:該公司短信付費訂購凈增長下降,2003年第二季度為300萬,第四季度下降到100萬,訂戶平均下載數量第一季度為15條,第四季度下降到8條。
不過,新一代無線增值產品卻顯示出光明的前景。據IDC 統計,中國2003年彩信服務的市場規模為2.21億美元,較上年增長了84%,未來將高速發展。
電信運營商和手機生產商的努力,對推動2.5G無線增值服務市場的發展功不可沒。為了阻止每單位用戶收入(ARPU)的下滑,各移動通信運營商都傾注了巨大的財力和物力推動附加值更高的2.5G服務;而為了推進產品的更新換代,手機制造商也在不遺余力地通過廣告宣傳,介紹擁有彩信、WAP和JAVA功能的新型手機――這在一定程度上是對2.5G服務很好的宣傳。
不過,從短信向高檔的應用過渡,目前最大的障礙在于價格因素。2G的無限增值服務(例如彩信和WAP)的價位較高,而中國手機用戶對價格十分敏感。
新市場先到先得
一些小型的SP正在積極推進2.5G服務,希望在大型SP未坐穩市場的時候劃分出自己的領地。其中最突出的要數空中網。該公司2002年成立,一直致力于開發2.5G服務,目前已經是中國移動“移動夢網”平臺上最大的2.5G服務供應商,2004年第一季度收入較上季度增長了86%,達到715萬美元,幾乎等于2003年全年的收入。
1.總述
臺灣高速鐵路全線長339km,北起臺北站,經板橋、桃園、新竹、苗粟、臺中、彰化、云林、嘉義、臺南至左營(高雄)。全線設三個車輛段(汐止、烏日、左營),兩個檢修段(六家、太保)及一個維修基地(營巢)。臺灣開辦高速鐵路采用BOT(修建—運營—交回產權)方式,計劃收回產權時間為35年。臺灣高速鐵路公司系一民營公司,但得到當地政府及銀行財團的支持,總投資達5133億新臺幣,政府出資1057億新臺幣,用于征地、籌劃及臺北市的地下工程,民間投資4076億新臺幣,其中3259億用于修建,817億用于融資費用。自籌劃論證與外商談判,融資修建前后經歷10年之久。自2007年1月5日,在板橋—左營間進行試運營,每日開行19對列車,3月2日通至臺北,嗣后,開行對數逐步增加。2007年12月9日以后,每日開行列車達113列,其中北上57列,南下56列,日均乘客40,000人次。至2007年9月中旬,累計運送人數已達1100萬人次。2007年10月24日正式投入運營,2008年每日將開行196列,列車間隔時間為6分鐘。
2.市場
臺灣人口的94%定居西岸,每逢周末,在臺北工作的近郊旅客返回南方家中,60%旅客行程超過100km,城際客運量日均達330萬人次。其中:私人開車者35萬人次,乘公路班車者36萬人次,乘飛機者1.8萬人次。雖又修建第二條南北高速公路,但公路堵車現象時有發生。高速鐵路如能占有市場份額(330萬人次)的10%,即可完成運營目標及財務目標。高鐵公司現擁有30列日本700T系動車組,每列編組為12輛,一輛為商務車,座席布置為2+2,上座率較低,標準車廂為2+3布置,非常舒適。檢修段內線路容量為12輛。車站站臺長度容量為16輛,二者不相匹配。列車編組如擴大至16輛,檢修段仍需延長股道。
筆者作為農發行基層信貸人員,參與了一些農業科技貸款項目的營銷、調查。此中筆者感受到,大力發展農業科技信貸業務,與農發行“穩中求進”的工作總基調是有機一體的。農發行必須吃透文件精神,擺正方向;在對一個個具體項目進行營銷時,必須堅持穩字當頭,確保項目成熟一個,營銷一個,見效一個;必須嚴控風險,嚴禁項目“帶病入門”,把政策要求落實到位。下面,筆者根據自身經驗,針對農業科技信貸項目特點,試提出營銷、調查中常見事項和問題,初步探討解決措施。
一、嚴格防范高新技術的專利風險
技術成果作為農業科技信貸項目的核心,對整個授信業務辦理、監管、收回至關重要。作為高新技術,往往面臨著專利權的保護和風險。一旦技術專利在法律、經營方面出現問題,將會給整個科技項目的運營帶來根本影響。營銷調查人員在對項目進行調研時,務必要高度關注這類高新技術特有的風險。這包括兩個方面:一是技術開發主體自身技術來源的合法性;二是技術開發主體對自身技術專利的保護。對前者的關注,就是要充分了解企業是如何得到這個技術的原始資料的,是如何開展立項、研發的,中間經歷了哪些過程,是否自主研發,還是和其他機構個人合作?從而判斷企業對該項技術的來源是否合規合法,其自身是否存在法律侵權行為,是否面臨顯性或潛在的法律風險。對于后者的關注,則要看企業對該項技術是否擁有國家部門認證,擁有專利證書、商標注冊等資質,對自身的知識產權是否建立了堅固的法律柵欄,是否建立了嚴格的保密制度體系,是否建立了技術反泄漏方面的預案,一旦技術被其他機構單位竊取,能否迅速反應,切實維護自身權益,確保經營不受影響。
二、強化企業實體資產的配套核查
技術成果轉化為生產力,實現產業化,必須以企業實體資產為平臺,和實體資產配套運營。筆者在營銷一些農業科技項目時,發現他們資產負債表上無形資產(技術專利權評估入賬)的比例較大,其他實體資產比例卻很小,除了科技研發環節外,其他向實際產業轉化的各個環節,都是以委托的方式完成的,土地、廠房也都是租賃的。對于這類企業,我們就應該深入調查,核查摸清其家底,預判企業能否合理運營信貸資金,能否對其形成有效的資金監管,判斷企業是否誠實守信,是否有能力歸還農發行到期債務。在這里,筆者提一點關于信貸擔保問題。發現一些商業銀行在同這類企業合作時候,往往把它的一些專利權、技術成果(如畜牧養殖業的種群、作物改良企業的良種,等等)作為抵質押標的物。筆者認為,對農發行而言,一旦項目運營出現問題,信貸業務面臨風險,在、拍賣、追償過程中會面臨一段復雜過程,其間很難按照應有的標準和環境,對這些標的物進行有效地管理、儲存,勢必形成資產減值。因此筆者建議,對這類項目的擔保,應優先采取權屬明確的房地產抵押或尋找實力充足、意愿真實的保證擔保人。
三、加大技術市場前景的評估預測
一個高新技術項目最終被市場接納,形成認知度較高的消費產品,要經過很多環節。目前,由于經濟形勢不穩定,高新技術企業產業轉化過程中存在著很多未知因素,作為風險大、市場競爭激烈的農業科技項目,這類問題就更加突出。我們在營銷、調查的時候,不能完全照搬《可行性研究報告》的內容,不能被企業一些光環、榮譽所蒙蔽,必須深入進行市場調研,了解項目的市場培育措施,了解項目成熟度,了解目前市場同類產品的競爭程度,分析對比新項目產品與現有市場占有者的優劣勢,預測其未來的發展前景,作出科學、獨立判斷。在此,筆者建議,應側重營銷那些已經形成一定產業規模的、技術成果已經形成了一定市場消費群體,已建立了合理市場定位、帶來實際運營效益的項目。
【關鍵詞】手機支付 安全 消費
一、引言
在國內,手機支付在運營商的推動下已經慢慢進入我們的視野,移動和聯通作為市場占有率前茅的通訊公司,爭相推出手機錢包與手機支付,這昭示著手機支付的前景是被通訊服務業所看好的。參考日本韓國手機支付的起步發展及成功,我們可以預測,在不久的將來,手機支付會成為像銀行卡信用卡支付一樣重要的支付方式之一融入我們的生活。
早在2002年手機支付就已出現,但直到現在都沒有真正融入我們的生活。偶爾會有積分兌換手機電子券以及各種禮品電子券的贈送,在市場有POS機的地方可以使用或者在網上買東西,但最大的網上商家淘寶網,仍未成為合作伙伴。并且在所支持的商家(如大型商場、便利店、超市、公交)其支付方式也比較繁瑣,除了年輕人,會去研究用法或者成功使用的人不多。運營商如此努力推廣為什么仍然阻礙重重。
二、手機支付遇到的問題
(1)沒有真正使生活變得方便。銀行卡信用卡支付這些年成為主流消費方式之一,原因就是它們使我們的生活變得更加便利。大部分商場或者小商店都有POS刷卡機。而可以看到,有手機支付標志的商家并不多,只有幾家大型商場。并且當開通手機支付之后,需要更換SIM卡才能直接刷,如果不更換SIM卡,消費時先在POS機輸入手機號碼,用戶會收到短信,確認后才能消費。需要補充的是,目前的手機錢包不能用話費直接支付,用戶必須先開通一個賬戶,利用贈送積分或網上銀行充值后才能夠消費。如果不是有非用不可的理由,這其中的繁瑣度會讓一般人望而卻步。
(2)安全措施并沒有得到廣泛認可。用手機直接支付,這在觀念尚不算前衛的中國,無法得到廣泛的認可也無可厚非,安全問題無疑是一大阻礙。把錢充在電子錢包里面能保證不被竊走嗎,在黑客如此無孔不入的現代IT社會,這恐怕對運營廠家來說是一大難題。如今的信息泄露已經見怪不怪,手機上的騷擾短信也滔滔不絕,手機真的安全嗎?如果手機被竊或者丟失,卡上的金額怎么辦,這都會成為消費者的顧慮而不敢輕易嘗試手機支付。
三、建議
廠家前期要不吝嗇投入。為了使支持手機支付的POS機的存在更加廣泛,前期的投入式必須的。但移動聯通可以聯合起來做POS機而不是像現在這樣各做各的,這可以在不損害效益的前提下節約成本。運營商可以推出相關優惠措施鼓勵手機支付,盡量讓那些有條件的消費者都會去嘗試手機支付。充分利用廣告效應邀請知名明星代言,或者植入電視劇,這些也不失為一種適應形勢的方法,讓手機支付成為時尚潮流,年輕人會爭相效仿,如此一來,年輕人也會帶動家里那些觀念保守的老一代人進行手機支付。
加強安全措施,并承諾失竊補償。安全包括很多環節,比如存儲安全,傳輸安全,認證安全等。而最基礎的應該是認證安全,要做到正確的人正確地支付,較密碼更為快捷安全的是指紋驗證,題外話是成本值得考究。運營商要做好手機支付的安全保證,其實可以借鑒日本和韓國的方式。在日本,移動運營商把移動支付作為重點業務,交易的信號經過多重加密,與各銀行間使用專線網,銀行業和消費者對這一業務的信賴程度十分高。而韓國的做法是手機終端設有具備特殊記憶卡的插槽,能儲存銀行交易資料,并進行交易時的信息加密。其次,如果能承諾卡上失竊進行相應補償,類似于買個保險,應該也能消除一部分人的顧慮,使他們愿意嘗試。
四、總結
總而言之,手機支付成為各路兵家必爭的一塊新寶地,理由無疑是其中利益巨大。就運營商而言,市場發展成熟的話,中國擁有的11億多手機用戶有20%使用手機支付業務,這個市場規模就能達到2.2億,而根據日本、韓國的經驗,這個比例往往能達到40%以上。通過多元化業務運營提升用戶ARPU值,進而獲得利潤,是運營商們所能想象的美好前景。而為了適應中國的消費模式和消費者的消費習慣,手機支付成功之前仍然有一大段路要走,面對問題和挑戰運營商們需做出相應的努力,雖然隨著時間的推移觀念的改變,勢必越來越輕松。