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(一)對管理者的要求
1、“無為而治”的管理原則
老子“無為而治”的思想對管理者如何進行管理提出了要求?!盁o為”作為一個宏觀的管理原則,意味著對私人活動束縛、干預的減少或放松,從而有利于私人活力和積極性的提高?!盁o為而治”要求管理者在原則和規章的指導下,充分尊重個人的人格和尊嚴,給每一級部下與其職責相應的充分的自,使每一層次的人在規定的權利范圍內能自主決策、自主經營,充分調動員工的積極性、主動性和創造性。這就要求管理者遵循模糊管理和例外原則的管理形式。
(1)模糊管理
模糊管理是指管理者對員工提出不具體、不穩定、不精確、不分明、不清晰的模糊要求,以其獨特的人格魅力感染員工,提高企業管理的效益,使得員工有充分的空間施展自己的能力和思考,促進全體員工的全面發展。模糊管理要求有限的規范、不十分清晰的界限以及人際關系。
(2)例外原則
例外原則認為企業的高級管理人員應該把一般的日常事務授權給下級管理人員負責處理,而自己只保留對例外事項、重要事項的決策和監督權,管理者在決策上要“有所為,有所不為”。隨著現代企業生產規模的不斷擴大,企業活動多涉及的層面也越來越廣、越來越深,管理者無法面面俱到、樣樣有為。這就要求管理者能夠辨別輕重,分清主次,在有關全局和長遠利益的大事上有所為,而在無關緊要的瑣碎小事上則有所不為。
2、“以人為本”的管理精神。
(1)注重人才的培養
“善人者,不善人之師;不善人者,善人之資。不貴其師,不愛其資,雖智大迷?!崩献邮种v究合理使用人才的策略,主張成功的管理者要做到物盡其用,人盡其才。充分發揮員工的才能,使員工得到工作上的滿足感和成就感,要求管理者必須注重人才的培養,制定合理的人才培養發展戰略,通過形式多樣的培養方式與方法,提高員工的素質,滿足員工學習的需求。
(2)傾聽員工的聲音
“圣人無常心,以百姓心為心?!睂嵭小耙匀藶楸尽钡墓芾矸结?,就要求管理者多傾聽員工的聲音。員工的聲音一方面意味著顧客的聲音,是企業了解顧客需求,做出市場反應的必要信息來源,另一方面則代表著員工對于組織的評價和其自身的需求。
(3)構建良好的工作環境
“百姓皆注其耳目,圣人皆孩子?!薄案势涫?,美其服,樂其俗,安其居。”管理者對待員工要像對待自己的孩子一樣,滿足他們物質和心理方面的各種需要,為員工提供一個良好的工作環境,確保員工的身心健康,提高員工的工作舒適度和工作效率,使員工有一種家的安全感和歸屬感。
(二)對員工的要求
1、“始于足下”的工作態度。在現代的企業管理中,要想實現組織的高效運作和有效管理,員工必須樹立正確的工作態度和目標,保持自身的發展與組織目標的協調一致。這就要求員工應該懷抱一種“千里之行,始于足下”的思想,秉持腳踏實地的工作態度,從小事做起,從細節做起,不驕不躁,制定合理的工作目標,不好高騖遠,通過完成一些基礎的工作來不斷地積累經驗,持續提高自身的能力和修養,以實現從量變到質變的飛躍。
2、“不為己”的奉獻精神
組織公民行為是一種有益于組織,但在組織正式的薪酬體系中尚未得到明確或直接確認的行為,是個人無條件的行為。它至少包含七個維度:助人行為,運動家道德,組織忠誠,組織遵從,個人首創性,公民道德和自我發展。組織公民行為是“不為己”的奉獻精神的體現,是一種完全出于個人意愿,既與正式獎勵制度無任何聯系,又非角色內所要求的行為。這種行為有助于提高組織功能的有效性,是組織對員工行為的一種期許,同時,它也更是員工在未來的工作中應該努力奮斗的方向。
二、結語
成本控制管理水平的高低是衡量企業是否能夠生存和發展的重要指標。對企業發展產生影響的因素非常多,例如說市場原因、資金問題、生產技術、管理水平、發展策略等。若僅僅從企業內部管理的角度來講,筆者認為企業綜合競爭力的高低通常取決于成本控制管理水平。若企業成本控制管理水平較低,很有可能導致企業失去競爭優勢,更談不上發展壯大。國內有很多企業在過去的計劃經濟時代,其產品市場占有率高,但進入市場經濟時代后,因企業成本控制管理不善,無法與其他新興企業展開競爭,導致其逐漸失去國內市場,一直處在虧損倒閉的邊緣,因此我們必須要做好成本控制管理工作,才能夠確保企業的長期穩定發展。
二、成本控制管理在企業管理中的作用
傳統的成本控制沒有擴展到產品設計環節和產品銷售環節,只是將成本局限在產品生產環節,在管理上忽視事前的預測管理和事中的控制管理,側重于事后管理。而現代的成本控制管理是指對企業實際發生的成本和費用進行控制和評價,在生產經營的整個過程中都按照計劃的成本目標,及時反饋和修正偏差。實施成本控制管理可以不斷降低成本,提高企業的經營成果,使企業有效完成預定的目標。在現代企業管理中,成本控制的重心注重將采購、技術和財務等領域的成本比較分析,正逐漸轉向企業的戰略目標,這將有利于企業成本的預測和決策和正確選擇經營戰略。
(一)成本控制管理能夠提升企業的經濟效益
經濟效益是企業追求的核心目標,也是企業生存與發展的重要經濟指標,失去經濟效益企業便會被市場所淘汰。而企業的利潤直接決定了其經濟效益的好壞,因此成本控制管理工作就變得更加重要。無論在何種情況之下,減少成本都可以確保利潤的提高,當收入不變時,成本的降低能夠讓利潤增加。即便是對于一些不完全以盈利為目的的企業來說,若其成本得不到有效控制,企業便會連續虧損,也無法發揮出其在公共事業領域中的作用,甚至還會對政府的財政開支造成影響,增加納稅人的負擔,失去了自身價值。
(二)企業降低成本能夠提升其價格競爭力
當前市場競爭和行業競爭越來越激烈,價格競爭就是其中的一個重要方面。就算一件產品的質量再好,也應該有一個合理的價格與之匹配,這樣才能夠有市場和銷路。低價格在市場競爭中往往占據著優勢,而成本即是企業確定產品價格的主要依據。所以在價格確定的情況下,企業之間的競爭從本質上來說是成本競爭,成本越低所獲得的利益就越高,誰就能夠在市場中占據主導地位。按照市場經濟體制的實際要求,企業應該結合市場形勢和自身情況來制定產品價格,盡可能提供物美價廉的產品,在質量相當的條件下價格越低其市場競爭力就越強。
三、完善企業成本控制管理的對策
(一)樹立戰略成本控制管理思想
從國內企業目前的發展現狀來看,過去的成本控制管理理念與方法已經不能滿足戰略成本控制管理的要求,企業必須要轉變過去那種以降低直接人工、材料費用為主的成本控制管理方式,不能讓成本控制管理僅僅局限在生產階段,而應該樹立以產品壽命為周期的成本控制管理理念,做好企業各個階段的成本費用的管理工作。另外,企業管理者必須要樹立成本控制管理思想,努力讓企業中的每一名員工都意識到成本控制管理對企業發展的重要作用,通過各種方式增強企業員工的綜合素質能力,建立一支穩定的、高素質的員工隊伍,提升工作質量,唯有這樣才能夠把過去以來的被動式成本控制管理轉變為主動積極的成本控制管理。
(二)實施現代化成本控制管理方法
必須強化成本控制管理信息系統的建設工作,對企業內部所有的成本項目以及成本要素進行綜合整理,從而讓成本控制管理和企業其他價值活動相匹配,另外還必須要積極擴展成本信息的來源渠道,收集更多成本控制管理過程中需要的上下游渠道或者競爭對手的成本信息,從而構建一個全面系統、交互式的成本信息管理系統,這是提升企業成本控制管理有效性的保障。利用現代化的成本控制管理方式,積極運用信息通訊技術、計算機網絡技術等組建成本信息管理系統,同時把這一管理系統和企業的財務管理系統、人力資源管理系統等結合起來,為企業實現現代化管理創造良好的支持條件,最大化的提升企業內部管理水平。另外,現代科學技術的運用也給企業推廣實施新成本控制管理模式提供了技術方面的保障。
(三)建立健全成本控制制度
企業管理者應該靠制度來規范企業的成本控制,建立健全成本控制制度。
(1)成本控制制度:健全產品生產成本控制制度,對于非生產性支出建立歸口分級控制制度,明確生產環節的控制目標、消耗標準和料工費,規定生產成本的開支范圍和各環節的消耗定額等。
(2)建立權責利清晰的成本管理組織機構,如生產部門對生產過程中耗用的料工費負責,負責生產環節的成本控制;采購部門依據企業采購政策嚴格控制采購材料的采購價格,對采購環節的成本負責;銷售部門嚴格控制銷售折讓和折扣,按照企業的銷售政策銷售,減少銷售費用。
(3)成本控制評價和反饋制度:建立暢通的反饋機制,定期對企業各環節的成本控制進行評價,由適當的人員分析超出預算的成本原因,對不合理的浪費行為給予懲罰。
(四)充分運用價值鏈分析
中國傳統管理思想注重以德為先。儒家管理思想是中國傳統管理思想的代表,而道德文化是儒家思想代表。古代管理國家講究的是以德治國、以理服人,管理思想要求人們德才兼備。因此,以德為先是中國傳統管理思想最鮮明的特點。
2中國傳統管理思想對現代企業管理的影響
2.1中國傳統管理思想對現代企業管理的積極影響
現代企業遵循以人為本的傳統管理思想,將人才作為企業的核心和寶貴資源,有充足的空間發揮人的積極性和主動性,使人發揮最大的人身價值和社會價值。以和為貴的傳統管理思想對現代企業有積極的影響,企業大都公平競爭、和氣生財,企業的經營管理也十分講求和諧,力求做到內外均和諧。受儒家傳統管理思想的影響,很多企業在管理中十分注重以德為先、任人唯賢,統籌協調發展,為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。
2.2中國傳統管理思想對現代企業管理的消極影響
受封建思想的影響和制約,儒家管理思想已經在人民心中形成固有的模式,在這種情況下,進一步影響現代企業管理,使得現代企業管理普遍存在形式化、利益化的現象,進而忽視了企業的最大利益。企業在日常經營過程中,上級或者政府部門控制著企業的管理思想、競爭方式以及經營理念等,在一定程度上增加了企業內部結構變革的難度,企業的管理思想和經營理念無法得到優化。由于受到封建社會等級觀念的影響和制約,獨權專制現象依然存在現代企業管理中,導致企業內部缺乏民主性,企業的經營管理權掌握在領導手中,進一步制約著企業的發展。過于受中國儒家管理思想以人為本、以和為貴的影響,現代企業管理過于注重人情,將企業規章甚至國家法律法規置于不顧,導致企業渙散,人心不服,影響企業可持續發展。
3現代企業管理思想
3.1以人為本
通常情況下,現代企業管理主要包括以人為本的企業文化和管理制度,其中,企業制度和文化是企業經營管理的基礎。對于現代企業來說,一般是借助規章制度對員工進行約束,用企業的文化來熏陶思想。在日常的管理中做到雙管齊下,企業文化和規章制度互相作用。對于員工的行為,通過規章制度可以進行有效的約束,而企業文化是對人的思想進行長期的熏陶,這是企業追求持續發展的基礎。企業的文化和制度對企業的生存和發展十分重要,因此真正出色的企業是將以人文本的思想融入企業文化和管理制度中,做到人性化管理,讓企業各層次人員都全身心投入到為企業的發展做貢獻。
3.2目標性管理思想
現代企業管理把實現企業目標與實現員工需求結合在一起,將以人為本作為根出發點,以控制作為基本管理方式。經營是一個企業發展的基礎,而項目管理是企業成功經營的關鍵。企業在對項目進行管理的過程中,由于目標不明確,進而使得管理具有戰略性?,F代企業目標性管理思想使各個部門都能找到自己的目標定位,更好地發揮了員工的積極性和主動性。
3.3信息化管理思想
1.1專項激勵的必要性和規范性。
對某一項或某一方面工作,如質量、安全、成本、文明創建等工作設立獎勵或對某一領域取得卓越成就或突出貢獻的集體和個人進行獎勵。目的是促進工作高效開展,順利進行,不斷開創新局面,激發員工的工作熱情、營造競賽氛圍。給工作帶來活力和生機,這就是專項激勵。結合到企業,包括每月的安全獎、成本獎、質量獎、文明獎等以及每年的先進集體、先進個人,每月的創新能手,技術攻關標兵等,對各項工作的開展都起著不可低估的積極作用,因而專項激勵便具有十分重要的作用,是必要的。而專項激勵的規范性除了上面所論述的書面化、條文化、尺度化外,在操作上還應進行嚴格真實考核,與此項工作的專業特點、相關要求緊密結合起來,做到量化、細化,落實到底,不能有一點點水分。
1.2激勵與約束在各項制度中的結合
企業中的規章制度是用來規范員工的行為,正確引導各項工作沿著科學的軌道進行。要做到激勵與約束相結合。尤其是在企業中的用人機制和分配制度中表現的尤為突出。在用人上,除了根除人的不良習慣,要求員工服從指揮,完成指令外,還應給每個員工構建發展平臺,營造一種民主、自由的氣氛,使人盡其才,發揮優勢,讓每個員工都能愛崗敬業,出色完成本職工作,在工作上有所作為。在分配制度上,尋找最科學最合理最能調動員工積極性的工資獎金分配辦法。
1.3在競爭中錘煉優秀員工隊伍。
優勝劣汰是生存法則,同時也是一種激勵手段。許多企業現在推行的末位淘汰制度就是一種競爭機制。目的是樹立廣大干部員工的競爭意識、危機意識,讓他們化壓力為動力。自發地學習新知識、新技術,改進工作方法,提高工作效率,表現出一種積極向上、奮發圖強的精神風貌,不斷提高、完善自己,更好地投身到工作中去。因此,企業的各級管理者都應樹立競爭意識,提高自己的管理水平和業務素質,同時,在員工中營造一種競爭氛圍,充分調動員工的積極性與主動性。
2運用激勵,使每個員工都能進入最佳工作狀態
要使每一位員工都擁有最佳工作狀態,體現出和諧、信任、競爭、奮進的精神風貌,推動每項工作按最佳途徑展開,實現優質、低耗、穩定、高效的生產局面,成功地運用激勵是最有效的方式之一,也是使管理靈活高效的重要手段之一。
2.1物質激勵、刺激上進。
物質激勵在一定意義上說就是獎勵,在獎勵中,首先要做到公平、公正、公開。公平就是制度面前人人平等。每個干部員工都有受獎勵的資格。公正就是以績效定獎勵,真實嚴格考核。公開就是獎勵做到透明化,對獲得獎勵者公布其姓名,所獲榮譽、獎金數額或獎勵物品和突出事跡,既可以使員工看到獎勵的可靠性、真實性,又可以樹立員工的競爭意識。其次,目標要明確,并有實現的可能性,對所激勵的工作目標一定要明確,讓員工心中有數。同時,要有實現的可能性,否則讓員工有可望而不可及的感覺,而喪失信心。第三,獎勵要適度,大功不能小獎,小功也不能大獎,否則,就會嚴重挫傷員工的積極性。第四,擇事而激勵。對每項工作,每件事都進行激勵與對任何工作、任何事不激勵的效果一樣,激發不起職工的熱情。如果,每個人都成為激勵對象,那么崗位工的積極性能否調動起來?因此不能事事激勵,不能人人都激勵,否則,必將導致干部員工思想上發生偏見,將自己本職工作看作理應受獎的額外工作。養成一種獎了多干,不獎少干的惰性思想,不僅激勵的積極性體現不出來,而且適得其反。第五,獎勵不能半途而廢,一項激勵政策一旦確定,要保持一定的穩定性,不能在實施過程中突然中斷,如果需要調整和更改,要提前做好員工的宣傳工作并用一種更有效的激勵政策來替代。第五,激勵政策不能貫徹不力,一項工作完成后,要及時評比獎勵,可一鼓作氣,如果不能及時兌現,那么政策的剛性和領導的可信度將隨之減弱、失去。因而激勵政策一旦確定,必須堅決貫徹,即使是領導者口頭做出的激勵承諾,也一定要兌現。
2.2精神激勵催人奮進。
精神激勵是企業及領導者對職工的認可與肯定。首先,企業的各級領導要尊重職工,尊重他們的人格尊嚴,在言論、隱私等方面給予他們足夠的自由。工作中,職工出錯在所難免,正確的做法是指出錯誤,提出改進意見,在教育中指導,在指導中提高,而不能冷嘲熱諷,甚至于出言不遜,如果員工的人格尊嚴受到傷害,積極性便蕩然無存。尊重職工的選擇,在安排工作,分配工種時,充分考慮職工個人的愛好、專長及選擇,這樣既可以讓職工熱愛本職工作又可以施展自己的才華,在各自工作領域內取得一定的成就。尊重職工的勞動成果,職工取得成績,要予以充分肯定,給予表揚,職工的創造發明或提出合理化建議產生了經濟效益,作為領導應積極地向職能部門上報,為職工爭取名譽與獎勵。尊重每個職工的勞動,對職工的工作,那怕是平凡或取得一點成績,都要認可與肯定,讓他們擁有自豪感和成就感,從而不斷鞭策自己,更加全身心地投入到工作中去。在表揚上要抓住以下幾點:一、抓住典型。二、當眾表揚。三、適時表揚。四、對象轉移。只有把握以上幾點,才能調動每個人的積極性和能動性,對于后進,要一分為二的看問題,發揚其優點,改正其缺點。領導者的目的是帶出一支過硬的職工隊伍。干出一流的工作業績,要使每個職工都健康發展,都進入最佳工作狀態。因此,對后進的幫助與鼓勵比激勵先進更重要,決不能放任自流,更不能一味批評,挫傷員工的積極性。其三、弘揚先進,樹立榜樣,榜樣的力量是無窮的,對涌現出來的先進個人,好人好事,要將其事跡深入宣傳,將其先進的工作方法和管理上的創新進行宣傳和推廣,樹立員工學習的榜樣,必將起到以一帶十、從而帶動全體干部員工積極投身到工作中去。其四,激將法,這在于領導者的激勵技巧,如果因地因時制宜,靈活激將法無疑也是拿下艱巨任務的一個好辦法。
2.3建立科學的選人用人機制,錘煉企業的中堅力量
近年來,我國經濟快速增長,企業的投資主體和經營模式呈現多元化,現代企業制度逐步建立和完善,作為企業管理重要手段之一的內部審計也得到了較快的發展,目前已具備了一定數量的內部審計機構和人員,它在維護國家財經法紀、改善企業經營管理、促進提高經濟效益、強化風險管理等方面都發揮了積極作用,尤其在國有企業深化改革、建立現代企業制度的發展過程中扮演著重要角色。但是,從整體來看,我國企業內部審計的職能作用還沒有能夠得到充分的發揮,仍具有一定的局限性,主要存在以下亟需解決的問題:
1.內部審計在企業中的職能定位受到限制。
就國內企業而言,相當多的企業領導層對內部審計職能的變化認識不足,仍將其視為單純的財務監督部門,沒有結合社會和企業發展的要求賦予內部審計部門適當的職權,而內部審計工作的有效開展需要得到企業領導層的大力支持,樹立其在內部檢查和監督方面的權威性,進而取得各部門的積極配合,才能使內部審計職能得以充分發揮。有的甚至將內部審計同外部審計等同看待,認為依靠外部審計已足矣,卻不知內部審計有著區別于外部審計的特定職能,是現代企業管理的重要組成部分。
2.內部審計在企業中缺乏重視。
包括國有企業在內的不少企業管理意識不到位,存在著重視生產經營輕視內部深層次管理的弊端,對內部審計也不例外。一方面,由于內部審計并不能直接為企業創造效益,使企業領導認為設置內部審計機構加大了人員成本,在改革、轉制進行機構調整時,或撤并了內審機構,削弱了對企業財務的內部監管,或令其從屬于某個職能部門(如財務部、紀檢監察部),使得內部審計的獨立性受到影響。另一方面,有些企業盡管設置了內審機構或人員,但該設置只是礙于監管部門的要求,內部審計機構形同虛設,作用甚微。
3.內部審計在企業中缺乏充分的獨立性。
獨立性是內部審計的基本原則,是內部審計人員開展審計工作的基本前提,內部審計人員應該同他們所審計的經濟活動保持獨立,這樣才能做出公正、無偏見的判斷。然而,現在相當部分的內部審計機構是企業內設機構,在企業經營管理層的領導下開展工作,直接向經營管理層匯報工作,并由其決定薪酬待遇。因此,內部審計在實施過程中不可避免地受到本企業的利益限制,未必能夠站在客觀、公正的立場上對企業的經營和財務狀況作出合理評價。
4.內部審計人員自身素質與業務能力不高,制約了審計的效果。
由于我國企業對內部審計認識不足和重視不夠,習慣于從財務人員中挑選審計人員,內部審計人員大都沒有接受內部審計專業的培訓,知識結構單一。同時,內部審計在企業的地位不高,也難以吸收優秀的人才進入內部審計部門,內部審計人員綜合素質尚待提高。
5.內部審計提供的信息沒有得到充分的運用。
在內部審計職能得到充分履行的前提下,通過運用系統規范的方法,內部審計所搜集到的信息,能夠涵蓋經濟活動的各個方面,比較全面地反映經營業績真實性、經營管理效率型、內部控制有效性、公司治理規范性等情況。由于現階段不少企業的公司治理結構并不完善,尤其是那些非上市的企業,缺乏公開的、公眾的監督機制,內部審計僅限于股東的需求,甚至于僅為公司經營管理層提供服務,這就導致內部審計的信息運用程度受到了局限。股東僅從自身的角度看待內部審計結論,管理層僅從短期的業績目標使用審計結果,沒有重視審計信息中影響企業長期可持續健康發展的信息,如經營管理中的薄弱環節、經營業績真實性、內部控制的漏洞,進而未能在經營決策中結合存在的問題做出更好的改善措施。
二、提升內部審計效能的對策建議
(一)明確內部審計的職能定位,向管理審計方向轉變
內部審計總體發展趨勢顯示,內部審計職能正從傳統的財務審計向為企業內部管理、效益和決策服務的管理審計轉變,管理審計的業務應逐漸成為內部審計的主要職責。大中型企業應努力適應現代企業發展的管理要求,從傳統的合規導向型內部審計轉型為管理導向型內部審計,更好地發揮內部審計的效能,幫助企業提升價值。充分利用內部審計熟悉企業經營、可隨時掌握運行動態的特點,開展以預算執行、經營績效、內部控制、資源管理、投資管理、經濟責任等以經濟活動為主要內容的合規性、適當性和效益性的管理審計。通過審查流程和分析系統來提高企業的運營效率,并確保對業務流程和結構的塑造同企業發展戰略相適應。
(二)完善內部審計的組織架構,向集中管理方向轉變
有效的內部審計,通常是以完善的內部審計組織架構為基礎,在良好的審計環境中實現的。從國際經驗來看,具有較為完善的公司治理結構的企業,內部審計組織結構都具有相應的獨立性和權威性。未來幾年將是國內經濟結構轉型的關鍵時期。對國內企業而言,欲通過引入戰略投資者、上市融資、進入國際市場等實現企業長遠發展,必須加強企業管理,提升核心競爭力,應對錯綜復雜的全球市場經濟,首先應當完善公司治理結構,包括確保內部審計機構獨立地履行審計職責。與此同時,大型企業集團的涌現,逐步形成多層次投資關系,上級企業內審機構與成員企業內審機構由一般的行政領導關系,上升為集團層面的治理和控制關系,由上級企業內審機構對成員企業實施內部審計或考核成員企業審計責任目標的機制,實現內部審計由分散化管理向集中化管理轉變,內部審計的獨立性上升至相對的空間,也使得內部審計的自身價值得到了實質性的提高。內部審計職能的集中化管理確保企業更加有效地部署內部人力資源,同時有助于企業執行標準化的審計流程,這種方式不僅有利于內部審計資源的調動,也增加了內部審計在企業內的獨立性以及公司董事會對內部審計的管控。
(三)改進內部審計技術手段,提高內部審計工作的效率
信息技術的飛速發展和企業ERP管理系統、會計電算化的全面普及,為內部審計技術手段的改進創造了有利的條件。由于電子數據涵蓋了全部銷以及財務的信息,利用計算機進行輔助審計,方便了審計人員的調閱與查看,可以根據需要擴大審查的內容;運用審計軟件進行抽樣,所抽取的樣本更具有代表性,輔之審計軟件中異常測試,樣本分析結果可靠性程度有了進一步提高;由計算機完成審計數據的分類篩選和匯總分析相比手工復核可以節約大量的時間,也有助于審計工作質量和效率的提高;此外,計算機輔助審計還具有審計思路清晰、審計重點突出、步驟轉換方便快捷等特點,效果顯而易見。
(四)保證內部審計的暢通溝通,提升內部審計信息的價值
內部審計信息的價值必須通過傳遞和使用才能體現。應當建立信息溝通制度,將內部審計信息在企業內部各管理級次、責任單位、業務環節之間,以及企業與重要股東、監管部門等有關方面之間得到適時的傳遞,重要信息須及時報告董事會、監事會和經理層。審計部門可以區分不同層級的接受者設計不同內容的審計報告,有針對性地闡述審計報告,從而更加清晰明了地向各層次的管理層傳達了審計結果和他們所需采取的措施,確保了各層次的管理者能充分掌握審計信息、明確執行方向。
(五)提高內審人員的綜合素質,確保內部審計工作的質量
論文關鍵詞:十二五,國企,上市,重組
一、國企上市重組的現狀
(一)國企上市重組的歷史進程
自20世紀80年代以來,我國國有企業改革先后走過了放權讓利、承包經營責任制、股份制試點等階段;90年代,國有企業改革朝著建立現代化企業制度的方向邁進,公司治理結構開始融入到改革的進程中;21世紀,國有企業改革進入攻堅克難階段,如何完善國有企業公司治理結構,實現國有企業產權結構多元化,增強國有企業的競爭力、影響力和控制力,是深化國有企業改革的重點。而以中國神華為代表的眾多大型國有企業通過自己的上市實踐,成功探索出一條依法治企、規范運作的國有企業改革之路。
準確地講,國企上市這個概念應該既包括子公司上市,又包括國企集團整體上市。但由于在過去,最流行的國企上市模式是子公司上市,以至于國企上市這個概念本身大都指的是子公司上市。我之所以特別強調國企集團整體上市,是因為子公司上市和集團整體上市的差別現代企業管理論文,在現實中的意義十分重大。子公司上市通常是將不良債務、富余人員等歷史包袱剝離給國企集團,這種做法對證券市場微觀基礎改造確有積極作用,但此時的國企集團卻往往不堪重負、難以為繼,形成了國企上市最典型的“小船逃生、大船擱淺”現象。實際上,小船也不能輕易逃生,許多集團無法生存時,就通過關聯交易等各種方式掏空上市公司,最后小船大船一起沉沒,這樣的歷史教訓已非常深刻。因此,只有整體上市,才能避免過去大量存在的不正當關聯交易,促進國企的整體搞活和長遠發展,維護投資者的利益和資本市場的良好秩序。
(二)上市國企的現狀
1.行業覆蓋面寬
目前,共有92家國有集團公司的157只股票進行上市交易,在數量上占A股總數的8.1%。上市國企主要集中在航天軍工、信息技術、石油化工、電力煤炭、汽車、重型機械、有色鋼鐵、航運、地產、農業、旅游、紡織、建材、醫藥等14大行業,覆蓋面較寬,其中航天軍工、信息技術、石油化工、電力煤炭、有色鋼鐵是上市國企較多的5大行業。
表1 上市國企行業分布情況表
行業
航天軍工
信息技術
石油化工
電力煤炭
汽車
重型機械
有色鋼鐵
其它
股票數量
36
19
14
17
9
13
16
行業
航運
地產
農業
旅游
紡織
建材
醫藥
2
股票數量
9
7
2
2
1
論文關鍵詞:安徽省企業,核心競爭力
一、企業核心競爭力的調查分析
本文結合調查數據對安徽省企業核心競爭力做了簡單的分析,本文的數據來源于媒體,獲得的都是可公開的信息。經過整理后得到。企業樣本數為40份,企業年收入在500萬以上現代企業管理論文,主要從企業制度,品牌產品,技術,企業文化,戰略五個方面來分析。
(一)企業制度領域
表一 企業經營領域和經營方式
經營方式
獨資經營
有限責任
其他
經營領域
同行業多種經營
單一經營
多元經營
企業數量
6
32
2
企業數量
8
3
29
占比
15%
80%
5%
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摘要:總結了美國企業物流管理50年發展中的規律,從中國企業物流管理現狀出發,提出適合我國企業的、值得借鑒的幾條規律;然后在此基礎上提出筆者自己對現代企業物流管理戰略的一些看法。
關鍵詞:企業物流戰略管理物流營銷電子商務
Abstract:SummarizesU.S.A.enterprises’lawoflogisticsmanagementondevelopinginfiftyyears,setsoutfromthelogisticsmanagement’scurrentsituationoftheChineseenterprises,andputforwardseverallawssuitabletoenterprisesofourcountry.Thenonthebasisofthisanalyze,theauthorputforwardsomeviewsonstrategyofthemodernenterpriselogistics.
Keyword:logisticsofenterprisesstrategymanagementmakingoflogisticsE-business
1.美國企業物流五十年
美國作為較早進入工業化的國家,對于企業物流管理的研究從50年代就開始了。到今天,無論是理論還是方法,都已經形成了一整套完善的體系。我們研究美國企業物流50年的發展歷史,從中尋找一些規律,總結一些經驗,對于我們的企業提高物流管理水平不無裨益。美國企業物流的演化發展大致可分為分散管理、功能管理、內部一體化和外部一體化4個階段。
1.1分散管理階段(60年代以前)
在60年代以前,大多數的美國企業對于物流的管理很薄弱,甚至忽視這方面的管理。物流的各項職能被分散在企業的各個職能部門中,造成本來連續的物流過程被隔裂開來。而各部門有限的職責使得管理者往往只追求本部門效率的提高,不可能顧及整個組織范圍內成本的降低。物流業務發生的成本歸進了各個不同的成本中心,很難綜合計算出物流成本的確實水平,企業成本居高不下。
1.2歷時20年的功能管理階段(60年代到70年代)
進入60年代后,很多企業為了進行有效的成本集中管理,將物流管理分為物資管理和配送管理兩個功能部分。前者包括與生產有關的原材料、半成品、零配件及廢舊物料的采購、加工、倉儲、搬運、回收復用等活動的計劃、組織和控制。尤其要指出的是他們將生產時間表的制定也納入了物流職能部門,物流與生產充分地結合在一起;后者的重點在于產成品從生產線到用戶的實物移動過程中發生的運輸、倉儲、流通、加工、包裝、訂單處理、需求預測和用戶服務等活動??梢钥吹?,營銷及銷售部門的有些業務被納入到了物流職能中去。為了實現這一轉變,企業在組織結構上做了大量的調整,如擴展傳統采購部門的職責,成立一體化的配送部門。物流管理者的職位也由此提升了,出現了“物流主管”的頭銜,物流業務由副總裁級的領導來監督和控制。值得指出的是,功能階段的形成除了成本壓力外,更多的公司開始注意到用戶服務也是物流管理的目標之一,如何實現在一定的用戶服務水平下降低成本成為企業的重要課題。另外,計算機用于生產和數據處理,MRP軟件的出現是必不可少的前提條件。
1.3內部一體化時期(80年代)
70年代末,美國對交通運輸業實行了放松管制政策,這一改革促成了運輸企業向全面物流服務提供商轉變,尤其到了放松管制的后期,市場上存在的物流服務項目越來越多,第三方物流服務商以全方位物流服務提供者的面孔脫穎而出,社會物流力量基本形成,生產企業開始考慮與承運人建立一種長期的伙伴關系,以期降低物流成本,共同受益。同時,大量的公司開始使用電子數據交換技術、條碼技術和個人電腦,企業間的交流和信息處理加速發展,JIT和DRP技術廣泛運用到企業物流管理中去。
這一時期,管理者逐漸將物資管理和物資配送看成是—個有機的整體,后勤一體化管理在企業中出現并應用開來。至此,物流管理成為企業的戰略問題之一,很多企業開始制定物流戰略計劃,高級物流管理者也明顯增多,并且越來越多地參與到企業的計劃和決策中去。
1.4外部一體化階段(90年代至今)
80年代末美國出現了一些新情況。首先,企業為獲得更大的競爭優勢紛紛兼并重組,精減業務和機構。同樣,各個公司的物流部門之間也必須合并或重組,這對企業物流來說是管理和組織上的全面變革;其次,隨著國際間貿易的增長,跨國業務對物流管理提出新的要求:在遠距離的市場運作中保證物流成本的節約;同時,市場也不斷要求企業超越成本,在時間和質量上建立競爭力。
更重要的是,供應鏈管理的出現將一體化概念從單個公司擴展到了供應鏈上的所有公司。在整條增值鏈中,單個公司只是其中的一個部分,有效配置鏈上成員的資源,可以提高整條鏈的效率,以獲得鏈的競爭優勢。這一理念使得各個公司進行物流的外部一體化:①集體制定投資計劃,共享對物流投資帶來的好處;②統一的產品包裝設計,便于使用共同的倉儲、裝卸和運輸設備;③共享信息,采用DRP或JIT系統以消除庫存冗余;④共享專業技術。這樣,企業得以集中精力于核心業務競爭力的建立。
2.規律的總結
從以上可以看到,企業物流在美國同樣也經歷了一個從忽視到重視、從經驗到科學、從自發到自覺的認識過程,我們還是可以從中尋找到一些規律性的東西供我們參考和學習。
2.1環境的轉變
首先是政策環境。美國對于交通運輸業政策的轉變對物流的發展起到了催化劑的作用,很多專業化的物流公司都是從傳統的運輸、倉儲企業發展起來的,這樣為物流的社會化建立了一個良好的開端。物流社會化是企業在物流方面降低成本的重要途徑;其次是技術環境。企業物流得以從分散走向整合,離不開信息和通訊技術的發展;最后是市場環境。市場對于物流的要求一直有兩方面:成本和用戶服務。降低成本是永恒不變的企業目標,但是市場對于用戶服務的需求卻在不斷的發生著變化。傳統上,人們要求物流必須及時,準確;而在供應鏈管理中,物流則更強調企業與供應商和用戶的協作,物流速度和服務質量成為衡量供應鏈競爭能力的一項指標。
2.2觀念的轉變
企業物流管理水平的提高,要有對于物流本質認識的提高,美國企業的物流觀念可以總結為4個階段:①人們認為物流管理的任務是控制產成品的運輸和倉儲。對物流管理的理解是企業功能的分割,偏重于操作;②物流管理的任務被看作是物品流動活動的整合和控制內部運輸。這時的理解中加入了人的因素,將個人主動性融入到了整個的物流過程中。管理者通過協調平衡尋找改進的機會;③人們發現企業物流的優化能為企業帶來服務水平的差異性,于是物流被看成是企業競爭優勢的又一源泉,進而成為企業戰略的組成部分;④供應鏈管理出現后,整合物流的觀念繼續發揚,企業物流只是供應鏈物流的一部分,而不再被隔離出來單獨考慮。
3.對我國企業的借鑒意義
3.1抓住時機,大膽舉措
當前,在我國,無論是政府還是企業都已經意識到企業物流管理對提高企業經濟效益的重要性。各地政府,相關部門、行業都先后開展城市物流規劃、企業物流管理試點等工作,物流被認為是新的經濟增長點。同時,現代信息技術和物流技術的進步為企業推行現代物流管理準備了充分的技術條件。
目前,國內物流和配送服務已有較快的發展,交通運輸企業、倉儲運輸公司紛紛建立大規模的物資配載(配送)中心,組成專業運輸車隊,以大型企業為主要用戶,展開以配合生產為主要目標的社會物流服務,社會物流能力正在形成。這一切都說明,我國企業推行現代化的物流管理,構建企業物流戰略,從環境上講,條件已基本具備,應該抓住時機,大膽舉措。
3.2分階段,有步驟的建立和完善企業物流戰略
我們看到美國的企業推行現代化的物流管理,經歷了50年,4個階段,其中有技術的原因,也有認識上的局限性。我國的生產企業可以縮短這一個摸索的過程,因為我們有那么多可借鑒的經驗,技術上也已經成熟,但我們也不可能逾越這個過程。企業要從實際出發,制定企業分階段、分層次的物流戰略。
首先,從美國現代企業物流發展的軌跡來看,我們要實現這一過程至少也要經歷3個階段,即企業內部局部物流整合,企業內物流一體化和外部一體化。其次,針對不同物流戰略規劃的實施,也應該遵循分階段的原則,邊實施,邊分析,邊改進。比如,企業在整合分銷配送系統時,可以分為調整組織結構、優化儲運環節、形成信息通道、建設營銷網絡、形成信息系統這樣5個步驟來具體實施。
3.3降低成本與提高用戶服務水平兼顧
無論在過去還是現在,成本和顧客服務水平都是一對難以調和的矛盾,降低成本是企業永恒的話題,而用戶服務這一新生理念卻后來居上,具有更為重要的意義。
關于降低成本。企業在物流管理的過程中,應該強化總成本觀念,著重在產生物流成本的一些關鍵領域進行必要的核算和權衡。更重要的是,物流活動是直接面對上游供應商和下游消費者的活動,所以物流是一種企業給予的服務。接受服務的用戶直接感受到的是物品傳遞的及時性、可靠性和經濟性。所以,物流管理的最終目標是滿足用戶的需求(把企業的產品以最快的方式、最低的成本交付給用戶),是企業物流戰略的全局性目標。
從美國企業的經驗來看,值得我們學習的有幾條;①制定企業的服務水平標準體系,并根據用戶的需求,動態地修正這一體系;②與上下游的企業聯合。建立合作伙伴關系;③選擇第三方物流合作伙伴,利用專業化物流的規模效益帶來的低成本。企業可以根據自己的實際情況,建立用戶滿意度的管理體系,實施用戶滿意工程。
3.4實現組織結構轉變與戰略轉變同步
從美國的經驗我們可以看到,隨著企業物流觀念的更新,物流管理戰略的形成和發展,企業的組織在結構和職能劃分上也經歷了不同的發展階段。同樣,我們的企業在進行現代化物流管理的同時,也要進行組織上的改革和創新。
目前,我國大多數的企業是按職能劃分的組織形式,庫存控制、物料需求、采購、生產計劃、需求預測、銷售網絡等職能被分布在財務、生產、營銷、銷售等不同部門中,沒有出現獨立的物流管理功能和職能部門。企業可以根據不同的物流管理階段的不同目標和自身管理經驗的積累,設計合理的組織結構。首先可以嘗試現有結構下的功能合并和集合,然后逐步地將物流功能獨立出來,比如建立面向商或零售商的物流配送部門,集中負責需求預測、產品配送控制、用戶服務調查監督等職能。再進一步就可以實現物流一體化的組織,這種組織結構的關鍵是有一個高層經理的領導,由他來統一所有物流功能和運作。這其中,要大膽地啟用物流管理人才,委以適當的權限,便于物流參與到企業決策中去。
4.筆者自己的一些看法
4.1企業應當重視市場營銷戰略組合中的物流戰略
傳統的4PS營銷戰略體系,包括產品戰略、價格戰略、渠道戰略和促銷戰略,沒有提到物流戰略,這說明人們對物流戰略在市場營銷中的重要作用沒有引起足夠重視。物流理論本來是在研究市場營銷理論的過程中產生的,是為市場營銷服務的,可是越到后來,好像二者是越來越分離了,人們一提到市場營銷,好像就只有開拓市場的含義,而把物流作為市場營銷的一個因素的含義漸漸忘卻了。
事實上,物流是市場營銷的一個非常重要的因素。用戶能否接受企業的產品,成為企業的市場成員,只有一個很實際的衡量標準,就是考慮能否保質保量、及時地得到企業的合格產品和服務,你的產品再好、質量再高、價格再低、促銷語言再好聽,如果最后你的產品不能及時地送到用戶手中,或者即使送過來了,但是送貨成本很高,服務質量不好,則一切都是空的,用戶還是不會選擇你的產品,這就是物流的重要性,就是物流對市場營銷效果的最后決定作用。
企業在市場營銷中運用物流戰略是指通過物流來達到擴大市場、促進銷售的所有措施謀略,它包括許多具體內容:例如產品實體分銷戰略,供應鏈營銷戰略,第三方物流戰略,商物分離戰略,聯合配送戰略以及準時化戰略等。對產品開展物流營銷,不僅可以大幅度的降低物流成本,更重要的是可以提高對顧客的服務水平。對于顧客來說,由于送貨準時、保質保量,大大提高了顧客的滿意程度,從而贏得了市場;對于企業來說,由于大大降低了運行成本,提高了經濟效益,還可以達到鞏固和擴大市場的目的。
4.2企業應當建立自己信息管理與通訊管理的電子商務物流操作平臺
現今,網絡化的商業行銷,即所謂的電子商務,是非常流行的營銷方式。而電子商務最重要的是實現信息流、商流、資金流、物流融合為一體。隨著商業化的不斷發展,我們可以借助計算機網絡等數字化手段來完成交易。而物流在電子商務環境中扮演著重要的角色。
財務管理是在一定的整體目標下,關于資產的購置,資本的融通和經營中現金流量以及利潤分配的管理。財務管理工作的主要的內容包括科學的現代化財務管理方法,會計核算資料,需明晰市場發展社會誠信機制。
2現代企業制度與財務制度的關系及重要性
2.1現代企業與財務管理工作的關系
所謂的現代企業指的是建立現代制的企業。其基本的特征是,權責明確,產權清晰,管理科學,政企分開。依據證監會的相關要求,上市公司通常都建立了比較完善的現代企業制度。而財務管理工作則是在一定目標之下,對投資、籌資、運營與利潤的分配,是組織企業財務活動,對財務關系進行處理的一項經濟關系。依據現代企業戰略管理的思想,企業資源包括了有形與無形的資源、組織資源等,并且資源之間是相互作用的。而現代企業制度則可以將其歸屬為組織資源的類別,并形成管理能力。而賬務管理工作則是介于有形與無形的資源之間從而形成的對財務管理的能力。資源與能力之間能夠相互作用,現代企業管理工作也要求有能夠與之相應的財務管理能力。優秀的財務管理能力又能反作用于企業管理工作的推進,提升管理工作水平與能力?,F代企業制度下對財務管理工作的要求包括,現代企業制度要求自負盈虧、產權清晰,經營發展不利的企業會被市場淘汰。隨著社會發展市場的競爭也越來越激烈,而企業要想在激烈的競爭中存活并且長遠發展,就必須要整合資源,并且在發展過程中依據現階段情況變化進行不斷變革,而財務資源就是企業所有資源中的一種。從此角度來看,企業財務管理工作應該是能夠對企業發展提供相應的決策支持,作為一個職能部門存在。現代企業制度要求企業對資金負責并且能夠進行科學管理。提供會計信息作為一項傳統的功能應該得到保留并且在實際工作開展過程中得到一定程度強化。而達成這一目標就要求企業必須要建立一整套完整的財務管理制度。在考慮到成本與經濟效益的前提下確保會計信息的相對真實性?,F代企業制度實現了對資源的有效配置,并且通過對資源的有效配置能夠促進財富增加,利于社會生產。財務管理工作作為企業管理工作的重要組成部分,也必須能夠適應這一要求。通過提供更加可靠的信息為決策人員提供信息支持,有效的實現籌資與融資,以此來達到社會資源合理配置的目標。
2.2做好財務管理工作的重要性
財務管理對于企業正常運行具有舉足輕重的作用,為企業提供其生存和發展所需短期、中期和長期的資金。企業發展需要三項資源,包括人力、資金、設備。其中一項缺失都會對企業造成嚴重影響。財務管理通過系統、科學地分析和計劃,對資源合理分配。通過工作開展避免資源分配不均或者失調,影響企業經營。財務管理對資金或資源的使用情況進行監控和評估,保障資源實際效果與計劃相符。從而確保能夠提供有用的財務信息,為決策提供支撐。
3現代企業財務管理存在的問題
隨著社會經濟和現代化高科技技術的迅速發展,市場競爭越來越激烈,財務管理作為組成現代企業的重要部分,同時經濟時代的到來,致使企業的傳統財務內容與理念所面臨著的挑戰越嚴峻,目前,現代企業財務管理中主要存在以下問題。
3.1單一的融資渠道
現代企業財務管理中融資的渠道較為單一,導致資金在運轉過程中受到嚴重的阻礙。現階段,隨著資本主義市場變革的不斷深入,在一定程度上有效的拓寬了企業的原本的融資渠道,但是某些企業仍然具備有限的融資渠道,致使他們在巨大金融危機面前,與風險能夠抗衡的能力非常小。與此同時,企業不能全面的了解相關的財務信息,其真實性與正確性很難把握,相應的便會導致企業能夠在銀行抵押的固定資產非常有限,最終造成銀行不會給企業貸款的境況??傊?,單一的融資渠道嚴重的制約了企業的發展,應該對此加強重視。
3.2落后的財務管理方法
目前,一些現代企業的管理者在實際管理當中依然將較為傳統的管理理念應用其中,管理人員的水平參差不齊,越權行事的情況時常發生。財務管理的方法依然使用傳統的手工管理,這便在一定程度上致使工作效率非常低,時間和人力資源浪費的情況十分嚴重?;诨ヂ摼W和信息技術的不斷發展,企業管理財務的方法非常保守,信息化管理手段并未得到有效利用,因此便非常不利于企業的財務進行科學的管理,對于領導的正確決策也會起到非常消極的影響。
3.3薄弱的固定資產管理環節
管理固定資產在一定程度是現代企業進行財務管理的關鍵部分,但是一些大型的固定資產并沒有在企業財務的核算當中納入進去,導致管理中出現非常大的隨意性。同時,相關管理人員缺乏維護和保養大型固定資產的意識,當機器設備出現某些小問題時,不會去維修便直接選擇棄之不用,重新再購買新的資產,如此一來便相當于提前報廢固定的資產,企業在這一方面的財務支出也逐漸增大,并且沒有做好登記出租固定資產的工作,監督力度嚴重不足。
4有效解決現代企業財務管理問題的重要措施
為幫助現代企業能夠更好的適應時代和社會與發展的需要,實現快速的發展,就必須強化企業財務管理的重要性,針對企業存在的問題提出有效的解決措施。
4.1融資渠道的不斷拓寬
當企業在融資方面面對嚴重困境時,企業除了需要對資產進行科學有效的管理與控制以外,還應該不斷的拓寬融資渠道。即建立和健全決策體系,在決策某一提案之前,召集各級領導進行開會,對提案的本身所具備的可行性進行展開熱烈的討論,在企業的長遠發展規劃下,來實施各項投資決策,對企業獲取資金和渠道擴張的各種需求進行充分的考慮,如果條件允許還可以對資金進行適當的分散,以此由于投資所帶來的各種風險在一定程度上便可以獲得顯著減低,并且還能夠為企業的發展留下充足的流動資金。
4.2使用先進的財務管理方法
基于當下企業財務管理的發展現狀,今后必將面對大量的財務管理工作,為此需要使用先進的科學技術來取代手工財務管理的方法,如采用現代化科學技術如會計電算化、EXCEL表格等來代替傳統方法,以此保證工作質量并促進工作效率的不斷提高,使其能夠與當今社會的發展相適應。由此可見,企業應用對當下管理財務的方法進行不斷的優化與升級,定期安排工作人員進行必要的培訓,并且通過配置相對統一的軟件與硬件設施,來優化和配置企業的各種資源。但是,在使用過程中需要加強防范,避免黑客的入侵,最大限度的確保企業財務信息管理的安全可靠。
4.3強化信息化建設
一方面,積極的順應時展的需要,強化現代企業財務管理的信息化建設,通過信息化系統的構建,以此來充分有效的利用和共享各方面的財務信息,做到財務信息的透明化與公開化,以此有助于得到各方經濟主體的信任和支持,將長期合作的伙伴關系建立期刊。另一方面,在日常工作當中引導財務管理人員學會積極主動的應用信息化技術來解決一些問題,在分析工具的幫助下進行財務工作,以此有助于在保證工作質量的同時促進工作效率的顯著提高,由于人工失誤所誘發的各種財務問題便能夠得到有效避免。
5結語
隨著市場環境的日益激烈,企業在發展過程中面臨的問題也越來越多,尤其是各種關系復雜的財務風險存在。對于此種情況,企業必須要采取科學合理的方法開展財務管理工作。通過完善財務管理工作體系,規范財務管理工作流程,提升財務管理工作人員技能與素質,強化其風險防范意識,通過多方面措施應用,有效應對財務工作中面臨的各種難題。財務管理工作是為了企業發展而開展的,隨著現代化制度企業的建立與發展,財務管理工作就必須要隨著企業發展而不斷變化,從而發揮其應有的作用,更好地為企業發展服務。
作者:曲飛 單位:大連馳敖集團有限公司
參考文獻
[1]劉東霞.淺析現代企業財務管理存在的問題與解決措施[J].時代金融,2015(30).