前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的國際商貿論文主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：國際商貿論文范文

關鍵詞：商務活動跨文化交際禮貌原則

在全球化的今天，我國和世界的聯系日益增多，特別是中國加入WTO，國際間經濟技術合作及貿易不斷發展，國際商務往來活動頻繁密切，因此社會對從事商務活動人才的需求不斷增大。如何從事涉外的經濟貿易活動，如何在外商經營的企業里占有一席之地,其中，語言差異無疑是商務工作人員所遇到的最大的障礙，而商務英語又是現代外資企業中最為基本的，也是最為重要的交流工具。那么，如何運用自己的語言才能在商務活動中取得成功呢？有時關鍵也在于我們說話的方式，所以，如何在話語中運用禮貌原則就顯得非常重要，甚至會達到事半功倍的效果。那么如何培養既懂得一定國際經濟、金融、貿易、企業管理等專業知識，又能在商務交際活動中熟練得體運用商務語言的人才呢？我們有必要了解一些語用禮貌原則的知識及運用。

一、國際商務交際的主要形式—語言交際

國際商務談判是一種交際活動,交際活動則必須通過語言媒介來完成。所以在國際商務活動中，出色運用語言藝術有著十分重要的作用。商務語言的特點主要在于它的專業化、口語化和較強的針對性、目的性，以及它的實用性和客觀性。所以商務語言不只是簡單地提高商務人員的外語水平、能力，傳授專業外語知識。它更多的是傳授一種西方企業管理的基本思想、理念，工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法等，因此商務語言在某種程度上是包含在文化概念里的。商務語言強調在掌握提高外語語言運用技能的同時，了解各種商務活動，獲取商務信息，提高商務交際技能。但是其中很重要的一點就是我們在使用商務語言時如何注意禮貌原則在不同文化中的運用以達到商務交際的目的，從而取得商務活動的成功。

二、國際商務交際活動中禮貌原則的語用功能體現

1.禮貌語言策略

禮貌是一種語用現象，在交際中通常被用來維護交際雙方的面子。禮貌語言是符合禮貌原則而使用的語言，以體現說話人對別人的禮貌行為，如友好，尊重，不傷害別人面子等行為。禮貌原則分為得體準則，慷慨準則，贊譽準則，謙遜準則，一致準則，同情準則。不同的語言表達方式體現出不同禮貌程度差異。語用理論家認為人們交談中的言語行為都是一些威脅面子的行為。恰當地對待威脅面子行為，從而盡量地保留交際雙方正、負兩方面的面子，都需要恰當地運用禮貌和禮貌語言策略。在國際商務談判中，我們必須正確對待文化習俗的差異性，同時我們也需要相互的文化認同來消除彼此由于文化差異而存在的交流溝通障礙。因此在商務活動的跨文化交際當中，我們必須注意禮貌原則的文化習俗性，努力達成不同文化間的認同才能達到所期望的交際效果，從而達成交際的最終目的。2.禮貌語言行為

在國際商務談判中，如何把握語言得體這一禮貌策略，顯得十分重要。在國際商務溝通中，必然涉及到不同國家之間的文化差異以及人們用以判斷禮貌標準的差異性，所以在溝通中要求談判者必須正確認識和對待文化。而且中西方兩種文化有著不同的禮貌評判標準和實現方式。中國文化重視謙遜準則，而西方文化則突出得體準則。謙遜準則要求人們盡量減少對自己的表揚，盡量貶低自己。西方文化則認為接受對方的贊揚可以避免損害對方的面子，因而是禮貌的。因此，西方人對恭維往往表現出高興與感謝，中國人則大都習慣否認，提倡“謙虛”和“卑己尊人”。因此我們在交流過程中，就禮貌語言表達而言：模糊語言能增加語言表達的靈活性，我們可以運用模糊性語言來表達自己的觀點。模糊表達對調節雙方緊張關系體現對對方的禮貌是具有相當積極的意義的；適當的稱贊對方也是國際商務談判中保持人際關系融洽的主要形式，既可以縮短雙方的心理距離，又可以融洽談判氣氛，有利于達成協議。保持言行舉止得體，建立與對方的平等和諧的關系，不能總是以自身利益為中心，不斷直言不諱地陳述自己的觀點和見解，雙方完全是一種“我”對“你”的關系并不利于交際的順利進行。所以我們也應該認真聽取對方的觀點，考慮對方的立場，站在他人的角度考慮問題。這樣不僅顯示出對對方的尊重，而且也更有助于談判的順利進行。注意語言交際的策略和技巧，充分利用語用禮貌策略是很重要的。因此，在國際商務談判的過程中，我們應盡可能做到言行舉止得體，把握好這些起積極作用的語用策略，我們就可能在國際商務談判中獲得圓滿成功。

第2篇：國際商貿論文范文

關鍵詞：電子商務;國際貿易發展

新經濟時代，一個顯著的特點就是基于Internet上的電子商務活動，國際貿易也出現了網絡化趨勢。與傳統貿易方式相比，電子商務具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優勢，已經成為國際貿易的一種重要貿易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經濟組織對電子商務的發展都極為關注，因此探索電子商務在國際貿易中的運用有著重要的現實意義。

電子商務是新時代的主要特征之一，從廣義上講，電子商務(ElectronicCommerce簡稱EC)可定義為：電子工具在商務活動中的應用：從狹義上講，電子商務可定義為：在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化的運用電子工具，高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。與傳統的商務活動相比，電子商務優勢在于消除了商務伙伴之間的時空差距，將各個企業獨立存在的信息以最便捷的方式連結在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業之間的協作，以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務對國際貿易的影響有以下幾點：

一、電子商務促進了國際貿易運行機制的革新

電子商務創造了一個以信息交換為媒介的網上虛擬市場，形成新的國際貿易運行機制。

1、電子商務中，產品和服務的表現都是數字信號，有形貿易和無形貿易的界限變得模糊，同時電子商務超越了時間和地域的限制，解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制，改變了偏遠地區的公司在傳統國際貿易運行機制下難以克服的區位劣勢和競爭劣勢。

2、世界市場上的信息充分性進一步增強，因不完全信息或信息不對稱而產生的世界市場壟斷進一步削弱，市場機制將在一定程度上更好地發揮作用，為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務，促進在全球范圍內實現動態的資源優化配置;電子商務下快捷的信息流動，減少了國際貿易交易的不確定性，校正世界市場發展的盲目性，為減少國際貿易決策的時滯和失誤創造了條件。

二、電子商務促進國際貿易方式的轉變

主要表現在如下三個方面：

1、電子商務是一種以信息網絡為載體的新的國際貿易運作模式。在國際電子商務中，交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿易交易。電子商務采用電子方式進行商務數據交換和開展國際貿易活動，是一種創新的國際貿易方式，它將成為21世紀國際貿易的重要方式之一。

2、電子商務的發展和應用也將進一步促進國際貿易方式創新，實現對以紙質貿易單據的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革，形成新的國際貿易方式。與國內貿易相比，國際貿易的單證數量繁多，處理費用高昂。通過電子商務進行國際貿易，既可節省大約90%左右的文件處理費用，又可縮短交單結匯的時間，加快資金周轉，還可節省利息開支，成本優勢十分顯著。紙質文件的處理工作帶來的問題是：錯漏多、效率低、費用大。電子貿易恰好可以克服這一障礙，為企業節省開支。可見，電子商務的確可以幫助國際貿易企業改革國際貿易流程，實現國際貿易管理的數據的電子化、信息的實時化和效益的規模化，提高國際貿易企業的經營管理效率，形成新的國際貿易管理模式，促進國際貿易發展。三、電子商務促進了國際貿易營銷

電子商務引起市場營銷的巨變，促進國際貿易營銷創新，產生新的市場營銷形式一一網絡營銷。與傳統的國際營銷方式比較，國際貿易網絡營銷的主要特點是：

1、網絡互動式營銷。電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤，尋找能實現企業利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網絡互動的特性使客戶真正參與國際貿易營銷過程中來成為可能，客戶在整個國際貿易營銷中的地位得到提高，客戶的參與選擇主動性得到加強。在電子商務中，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了一對一的營銷關系，這種營銷關系無疑是高效的。

2、網絡定制營銷。隨著企業和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業內部網絡提供這一服務，比如戴爾公司的網絡銷售無疑是成功的。

3、網絡營銷與工業化時代的營銷有顯著區別，傳統營銷中最常用的是兩種促銷手段：傳統廣告與人員推銷。網絡營銷一個根本區別就在于：網絡營銷的主動方是客戶而傳統營銷的主動方是企業。網絡營銷的特征主要體現在遵守“網絡禮儀”的同時通過對網絡利益的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果。

四、電子商務下的國際貿易宏觀管理

電子商務的發展必將給各國政府和國際組織對國際貿易的管理帶來新的要求。根據已有實踐，運用電子商務進行的國際貿易管理主要表現在以下幾個方面：

1、出口商品配額實行電子招標。實行出口招標，商務部、發展改革委等可在最短的時間里完成對企業投標資格的確定;可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用情況，有效提高國際貿易管理效率;可以實行對招標商品配額的動態管理，解決配額使用不高的問題;可以實行網上抽查，取消違規企業投標資，使同等數量的商品的賣價和出口額增加，規范貿易秩序，凈化經營環境。

2、實行網上申領發放進出口許可證。這將是在提高效率的基礎上使政府行政管理上一個新的檔次，有利于排除人為因素的干擾，增強透明度，減少腐敗。電子商務在進出口許可管理中有著廣泛的應用，可以幫助實行全面的進出口許可證核查，這樣可大大減少不必要的中間環節，提高效率，節省費用。

3、海關管理的電子化和企業電子報關。對于我國海關來說，開展電子商務的作用主要有兩個：一是提高自身的管理效率，二是提高進出口企業的辦事效率，給企業提供方便，同時杜絕逃稅現象。

4、電子商務與進出口商品檢驗檢疫管理。進出口商品檢驗檢疫是國際貿易中某些商品進出口時的必須環節(法檢、廢物進口等)，它與外貿經營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業以及國內外其他檢驗機構有著密切的業務聯系。檢驗檢疫的信息化管理也提高了管理效率，為企業節省了寶貴的通關時間。

5、實現外貿企業全過程管理的電子化。電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務的交易前期是交易雙方通過因特網進行交流，洽談確立，交易后期是電子付款和貨物運輸及跟蹤。

電子商務對國際貿易的影響遠遠不止這些，電子商務的出現已經對國際貿易的發展提供了強勁動力。可以預見，電子商務將逐漸成為國際貿易業務運作的主要方式。隨著電子商務的不斷完善，其在推動世界經濟交流中所起的作用也會越來越大，錯過了電子商務的運用就等于放棄了未來。

參考文獻：

【1】李洪心.電子商務概論東北財經大學出版社

第3篇：國際商貿論文范文

論文關鍵詞：電子商務國際貿易

在當今經濟全球化過程中，電子商務作為一種全新的商務模式，對降低跨地區的交易成本、提高貿易效益，最終改善全球的資源配置發揮積極作用。

在2008年“中歐企業與商會國際論壇會議”上，全球B2B電子商務市場規模已經達到每年5．8萬億美元，即使在全球經濟放緩的背景下，電子商務市場仍將保持快速增長，預計2010年全球B2B電子商務市場規模將達到26萬億美元。2008年，隨著人民幣升值、生產成本上升、美國因次貸危機縮減進口等因素影響，使得國內眾多企業，尤其是勞動密集型企業處境艱難。而電子商務因其開放性、全球性、低成本和高效率等內在特征顯示出傳統的貿易方式不具備的優勢，電子商務正在成為我國企業對外貿易方式的重要選擇之一。

據有關專家估計，2009年電子商務這種全新的商務模式大大地增加了全球各經濟體之間的貿易機會、降低跨地區的交易成本、提高貿易效益，最終改善了全球的資源配置，成為國際貿易的必要橋梁。

一、全面認識電子商務對我國國際貿易的影響

電子商務一經誕生就以超常的速度發展，成為推動新世紀世界經濟增長的關鍵動力，也對我國國際貿易產生深遠的影響，主要體現在以下方面：

1．對從微觀主體的影響：

1．1電子商務對國際貿易交易雙方的新要求

電子商務改變了傳統的“面對面”式的商務交易模式，擺脫了展示柜與談判桌，使商務交易變成了一種“點到點”“、站到站”的商業數據互動，但是，電子商務應用于國際貿易并不是想象中由供應商建立起一個自己公司的網站，全世界買家就能搜尋到該供應商的產品，而后發出查詢、詢價、要求樣品等直至簽定合同、安排貨運、收付貨款等等如此簡單。國際貿易的開展，買家和供應商有各自獨立的商業目的。只有把雙方的目的有機地連接起來，貿易才能展開。同樣，運用互聯網和電子商務優化國際貿易進程也必須將買家和供應商各自獨立的商業目的通過互聯網，運用新的技術手段，軟件，服務和相配套的流程將其相互連接，這樣才能使雙方達到各自的目的。因此，無論是供應商還是買家必須在第一時間將自己的產品及公司介紹展示在互聯網上：而買家必須將供應商的信息收集、編輯成通用的形式以做比較，這樣才能讓電子商務為國際貿易作出更好的貢獻。

1．2電子商務促進國際貿易新的經營主體虛擬公司的出現

跨國公司戰略聯盟是這種“虛擬公司”的主要表現形式。這種創新型的跨國公司戰略聯盟與“虛擬經營”采用了合作競爭的經營方式，揭開了信息社會公司組織及運作方式變革的序幕。通過開放系統的動態網絡組合尋找資源和聯盟，這種虛擬公司能夠適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。

2從宏觀方面來看：

2．1電子商務要求虛擬市場——國際貿易新的運行環境的完善

電子商務通過網上“虛擬”信息的交換，開辟了一個新的市場空間，這是一個開放的、多維的、立體的市場空間，它突破了傳統市場以一定的地域為存在前提的局限性，在全球范圍內以信息網絡為紐帶連成一個統一的大“市場”，促進了經濟全球化的進程和新型世界市場的形成。信息流動加速了資本、商品、技術等生產要素的全球流動，帶動了全球“網絡經濟”的崛起在這種網絡貿易的環境下，各國間的經貿聯系與合作也大大加強。

2．2電子商務促進國際貿易營銷模式和貿易方式改變

傳統的營銷模式是先有了產品再尋找顧客，賣雙方基本上是用電話溝通、郵寄產品目錄、各式各樣的展覽會等方式交流意見和建議。而電子商務引起市場營銷的巨變，促進國際貿易營銷，產生新的市場營銷形式——電子營銷，即采用電子手段的市場營銷和以因特網為核心的電子營銷。而后者正在發展成為現代國際貿易營銷的重要方式。另外，電子商務下的國際貿易方式與傳統國際貿易方式不同，主要表現為：(1)交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿易交易：(2)國際貿易流程改革。實現對以紙面貿易單據(文件)的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革，形成新的國際貿易流程方式。

2．3電子商務促進國際貿易管理和監管方式改變

電子商務提供的交互式網絡運行機制，為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境。根據已有實踐，運用電子商務進行的國際貿易管理主要表現在以下幾個方面：…出口商品配額電子招標(2)網上申領發放進出口許可證(3)海關網絡化管理(4)進出口商品電子化檢驗檢疫管理(5)外貿企業全過程電子化管理。從監管方面來說，一方面要積極與世界各國合作，共同推進電子商務在國際貿易中的發展：另一方面要在國際貿易的管理上加強電子商務的應用如出口商品配額的發放、電子報關、進出口商品檢驗等方面要盡快與國際接軌，使政府在推動電子商務的發展中成為主導力量。

二、我國發展國際電子商務的對策

對中國來說，如何更前瞻性地適應國際貿易發展的新變化，更好地利用國際電子商務這一新的方式來提高出口企業的競爭力，大力推動出口貿易的增長，也是政府、企業界和相關各方面面臨的一個重要課題。在目前的環境下，中國發展國際電子商務應著重考慮以下幾點：

第一，積極鼓勵信息技術發展，加強電子商務基礎建設。

繼續完菩相關工程建設，加強有關部門之間的合作與協調，積極支持和鼓勵公司或個人開發適合中國國情的適用先進技術，對從事信息技術開發和經營的公司或個人給予稅收的優惠積極推進企業特別是中小企業信息化建設，在資金、稅收等方面給予大力扶持：加強教育培訓，提高全民族的電子商務意識：引入競爭機制，提高服務水平和服務質量。

第二，加強法律法規的研究與制定

首先，應密切關注中國電子商務的發展情況，及時總結問題，為政策出臺做好準備。其次，在政策的完善過程中應注重評估經濟影響。再次，應注重和已有政策法規的銜接問題。最后，應和國際上對電子商務的政策接軌，使中國的政策、制度規范化。現行國際貿易法許多規定不適用于電子商務方式，對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙，為了保證電子商務的發展，圍繞電子商務發展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，應加快現行法律的修改步伐，及時制定、出臺新的貿易法規。

第三，提高企業電子商務能力

企業是推行電子商務的重要主體，企業的積極參與是發展電子商務的必要保證。企業開展電子商務，需要具備必要的決策能力、技術能力、管理能力和資金能力。中國多數企業特別是中小企業開展電子商務的能力不足，要繼續推進各種形式的信息技術和電子商務教育和培訓，高等院校要進一步完善科學建設，培養電子商務專業人才和復合型人才，不斷充實和提高企業實施電子商務的綜合能力。

第四，積極參與國際合作與對話，積極參與國際貿易新規則的制定

面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。我們可以吸收學習國外發展成熟的相關經驗，逐步發展壯大我國企業電子商務。如針對我國通信基礎設施薄弱，安全技術不夠完善，可利用國外的電子商務技術及設施，發展國際業務。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務條件下新貿易規則的制定，決定不同國家、地區之間的利益分配而且加強了各國的合作與交流，提高了各國電子商務的國際性。

第4篇：國際商貿論文范文

關鍵詞:電子商務;國際貿易發展

新經濟時代，一個顯著的特點就是基于Internet上的電子商務活動，國際貿易也出現了網絡化趨勢。與傳統貿易方式相比，電子商務具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優勢，已經成為國際貿易的一種重要貿易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經濟組織對電子商務的發展都極為關注，因此探索電子商務在國際貿易中的運用有著重要的現實意義。

電子商務是新時代的主要特征之一，從廣義上講，電子商務(ElectronicCommerce簡稱EC)可定義為:電子工具在商務活動中的應用:從狹義上講，電子商務可定義為:在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化的運用電子工具，高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。與傳統的商務活動相比，電子商務優勢在于消除了商務伙伴之間的時空差距，將各個企業獨立存在的信息以最便捷的方式連結在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業之間的協作，以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務對國際貿易的影響有以下幾點:

一、電子商務促進了國際貿易運行機制的革新

電子商務創造了一個以信息交換為媒介的網上虛擬市場，形成新的國際貿易運行機制。

1、電子商務中，產品和服務的表現都是數字信號，有形貿易和無形貿易的界限變得模糊，同時電子商務超越了時間和地域的限制，解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制，改變了偏遠地區的公司在傳統國際貿易運行機制下難以克服的區位劣勢和競爭劣勢。

2、世界市場上的信息充分性進一步增強，因不完全信息或信息不對稱而產生的世界市場壟斷進一步削弱，市場機制將在一定程度上更好地發揮作用，為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務，促進在全球范圍內實現動態的資源優化配置;電子商務下快捷的信息流動，減少了國際貿易交易的不確定性，校正世界市場發展的盲目性，為減少國際貿易決策的時滯和失誤創造了條件。

二、電子商務促進國際貿易方式的轉變

主要表現在如下三個方面:

1、電子商務是一種以信息網絡為載體的新的國際貿易運作模式。在國際電子商務中，交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿易交易。電子商務采用電子方式進行商務數據交換和開展國際貿易活動，是一種創新的國際貿易方式，它將成為21世紀國際貿易的重要方式之一。

2、電子商務的發展和應用也將進一步促進國際貿易方式創新，實現對以紙質貿易單據的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革，形成新的國際貿易方式。與國內貿易相比，國際貿易的單證數量繁多，處理費用高昂。通過電子商務進行國際貿易，既可節省大約90%左右的文件處理費用，又可縮短交單結匯的時間，加快資金周轉，還可節省利息開支，成本優勢十分顯著。紙質文件的處理工作帶來的問題是:錯漏多、效率低、費用大。電子貿易恰好可以克服這一障礙，為企業節省開支。可見，電子商務的確可以幫助國際貿易企業改革國際貿易流程，實現國際貿易管理的數據的電子化、信息的實時化和效益的規模化，提高國際貿易企業的經營管理效率，形成新的國際貿易管理模式，促進國際貿易發展。

三、電子商務促進了國際貿易營銷

電子商務引起市場營銷的巨變，促進國際貿易營銷創新，產生新的市場營銷形式一一網絡營銷。與傳統的國際營銷方式比較，國際貿易網絡營銷的主要特點是:

1、網絡互動式營銷。電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤，尋找能實現企業利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網絡互動的特性使客戶真正參與國際貿易營銷過程中來成為可能，客戶在整個國際貿易營銷中的地位得到提高，客戶的參與選擇主動性得到加強。在電子商務中，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了一對一的營銷關系，這種營銷關系無疑是高效的。

2、網絡定制營銷。隨著企業和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業內部網絡提供這一服務，比如戴爾公司的網絡銷售無疑是成功的。

3、網絡營銷與工業化時代的營銷有顯著區別，傳統營銷中最常用的是兩種促銷手段:傳統廣告與人員推銷。網絡營銷一個根本區別就在于:網絡營銷的主動方是客戶而傳統營銷的主動方是企業。網絡營銷的特征主要體現在遵守“網絡禮儀”的同時通過對網絡利益的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果。

四、電子商務下的國際貿易宏觀管理

電子商務的發展必將給各國政府和國際組織對國際貿易的管理帶來新的要求。根據已有實踐，運用電子商務進行的國際貿易管理主要表現在以下幾個方面:

1、出口商品配額實行電子招標。實行出口招標，商務部、發展改革委等可在最短的時間里完成對企業投標資格的確定;可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用情況，有效提高國際貿易管理效率;可以實行對招標商品配額的動態管理，解決配額使用不高的問題;可以實行網上抽查，取消違規企業投標資，使同等數量的商品的賣價和出口額增加，規范貿易秩序，凈化經營環境。

2、實行網上申領發放進出口許可證。這將是在提高效率的基礎上使政府行政管理上一個新的檔次，有利于排除人為因素的干擾，增強透明度，減少腐敗。電子商務在進出口許可管理中有著廣泛的應用，可以幫助實行全面的進出口許可證核查，這樣可大大減少不必要的中間環節，提高效率，節省費用。

3、海關管理的電子化和企業電子報關。對于我國海關來說，開展電子商務的作用主要有兩個:一是提高自身的管理效率，二是提高進出口企業的辦事效率，給企業提供方便，同時杜絕逃稅現象。

4、電子商務與進出口商品檢驗檢疫管理。進出口商品檢驗檢疫是國際貿易中某些商品進出口時的必須環節(法檢、廢物進口等)，它與外貿經營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業以及國內外其他檢驗機構有著密切的業務聯系。檢驗檢疫的信息化管理也提高了管理效率，為企業節省了寶貴的通關時間。

5、實現外貿企業全過程管理的電子化。電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務的交易前期是交易雙方通過因特網進行交流，洽談確立，交易后期是電子付款和貨物運輸及跟蹤。

電子商務對國際貿易的影響遠遠不止這些，電子商務的出現已經對國際貿易的發展提供了強勁動力。可以預見，電子商務將逐漸成為國際貿易業務運作的主要方式。隨著電子商務的不斷完善，其在推動世界經濟交流中所起的作用也會越來越大，錯過了電子商務的運用就等于放棄了未來。

參考文獻:

【1】李洪心.電子商務概論東北財經大學出版社

第5篇：國際商貿論文范文

論文關鍵詞：平行進口 權利窮竭 合理使用 商標平行進口的內涵分析

商標平行進口一般是指未經商標權利人(包括商標專有權人或商標使用權人)許可，第三者進口并出售帶有相同商標的貨物的行為，主要涉及國際貿易領域，在純粹國內貿易的情形下不存在平行進口。一般來說，商標平行進口主要有以下情形：某種商標標識的商品出口到國外后被國內進口商重新進口;專有權人許可經銷商在某國或某地區的獨家經銷權后，第三者通過其它途徑進口商品到該國或地區;第三者從一獨家經銷商處進口某商標標識商品銷售到另一獨家經銷商所在國或地區;商標專有權人在國外或某地區設立海外投資企業的情形下，該海外投資企業生產的商標標識產品被進口到專有權人所在國或地區，或者專有權人的產品被進口到該海外投資企業所在國或地區等。

平行進口與其他類型的商標侵權行為最大的不同之處在于，平行進口的商品是合法制造并合法使用商標的真實商品(Genuine goods)，而非假冒商品。有關權利人在其所在國或地區都有合法的商標權利，而這一商標權利又與專有權人的商標專有權存在某種聯系，即一般都是有關經銷商、海外投資企業的商標使用權均獲得商標專有權人的合法許可，根據商標的標識功能均能正確反映商品的真實來源。一般而言，在發生平行進口的情形下，國內市場與轉售來源國市場在該商品的價格上存在差別，國內市場的價格一般相對較高，而平行進口商則利用其價格的差異謀利。由于平行進口的商品具有一定的價格優勢，所以往往給商標專有權人在某一地區的利益或商標被許可人造成難以彌補的損失。平行進口雖然往往對商標權利人產生不利的后果，但從其立法來看，有關國際條約對此并無明確規定，各國國內立法則對此態度不一。 各國關于商標平行進口立法的比較

(一)美國關于商標平行進口的立法 美國對平行進口主要持否定態度，但并非對平行進口行為一概認定為侵權。在Weil Ceramics & Glass訴Dash一案中，WEIL是經銷西班牙生產的“LLADRO”瓷器的美國經銷商和國內商標注冊人，一平行進口商與其形成競爭。法院認為本案中WEIL公司已花費金錢和精力選擇適當的零售商來輸送瓷器、防止破損、更換瑕疵商品、宣傳LLADRO產品，從而在美國對LLADRO商標已建立起了獨立的商譽。而平行進口商則不正當地利用了其商譽，構成商標侵權。根據1923年美國關稅條例第526條規定，除非進口時得到該商標所有人的書面同意，任何外國制造的商品進入美國是非法的;經營此類商品的任何人不得在美國境內從事交易或應再出口或銷毀這些商品或去除上述商標，并且應承擔因不正當使用該商標所造成的損害或利潤。1968年財政決議對此規范作出的海關解釋，表明如外國生產者是美國所有人的母公司或附屬公司或該公司在普遍控制之下則不受進口保護。

1972年修正案則最終使該規則與海關實踐相一致，清楚地表明在以下情況拒絕保護：外國或美國商標或商業名稱均被同一個人或商業實體所有;外國和國內商標或商業名稱的所有人是母公司與附屬公司或被共同所有或控制。從1989年起，美國巡回法院的一系判例中開始依據商標的質量保證功能所引申出來的“實質性差異”(Material Differences)作為判定平行進口是否構成侵權的依據。

總的來看，美國商標立法及實踐分析問題的出發點在于是否會導致消費者的誤認，為此則須考慮多種因素。如平行進口商品與國內商品的品質有實質性的不同，則該平行進口行為構成侵權。如商品品質上并無實質性的不同，但由于國內商標權人的努力從而形成其獨立的商譽，該平行進口也屬商標侵權行為。因為它們易于使得消費者將這兩種商標相同的商品混淆，從而不正當地利用并可能損害商標權人的商譽、損害消費者的利益。如果平行進口的商品與國內商標權人的標識商品品質相同，而且均無獨立商譽，則依美國商標立法似乎不構成侵權。同時關聯企業之間的平行進口行為一般也不構成侵權，因為“同一公司控制著不同市場上的商標使用，并成為自己‘自害’行為的受害者”。

(二)歐盟關于 商標平行進口的立法 對于平行進口，歐盟《協調成員國商標立法1998年12月21日歐洲共同體理事會第一號指令》第7條規定：“商標所有人本人或經其同意，將帶有商標的商品在共同體內投放市場后，商標賦予其所有人的權利不得用來禁止在該商品上使用該商標;商標所有人有正當理由對抗商品的進一步商業流通，尤其是商品在投放市場后遭到改變或損壞時，不適用第一款的規定”。從其規定來看，歐盟商標立法采取權利用盡原則，商品一經售出商標權人則不能再對其主張權利;在發生平行進口行為時，商標權人也不能主張商標侵權。

第二款又進一步規定平行進口時權利不用盡的情形，即商品投放市場后遭到改變或損壞，在此情況下商標權人可對此類平行進口行為主張侵權。但作為權利用盡而言，有國內/歐盟內部用盡與國際用盡之分，國內/歐盟內部用盡是指商標標識商品在國內市場或經濟共同體一經售出，商標權人僅喪失了在國內或歐盟內部對商品、商標的控制，當發生平行進口或在平行進口來源于歐盟以外的國家時，商標權人仍可對其主張侵權;國際用盡原則是指商標標識商品一經售出，商標權人在國際范圍內均喪失對其商標的控制權，即不得主張平行進口構成侵權，商品品質有實質性改變的例外。

(三)日本關于商標平行進口的立法 日本法院在判斷平行進口是否構成侵權或違法時，并非強調地域性原則，主要參考以下因素：商標是否指明了產品產地的廠商;平行進口貨物的質量與國內經銷商經銷的是否一致;經銷商是否建立了自己獨立的信譽;平行進口商是否利用了這一信譽;平行進口商是否促進了商品的價格和服務上的公平和自由競爭，有無不公平做法等。同時1972年日本財政部海關署根據關稅法通告，當國內和外國商標是由母子公司擁有時，平行進口不得被禁止。可以看出日本關于平行進口的立法與美國有相似之處。

(四)我國關于商標平行進口的立法 從我國的立法來看，除了新修改的《專利法》明確規定專利權人有進口權從而限制了平行進口外，《商標法》、《著作權法》對此問題都沒有任何明文規定。司法實踐中，“LUX”案則開了應對商標平行進口問題的先河。1996年，廣州海關扣留了廣州經濟技術開發區進出口公司自泰國進口的力士牌香皂895箱。原告上海利華公司遂在廣州中級法院以侵犯原告的獨占許可使用權為由，起訴了被告廣州經濟技術開發區進出口公司。法院認為原告是 “LUX”商標及“LUX力士”商標在中國(不包括香港、澳門及臺灣地區)的獨占許可使用人，而將原告的獨占許可權延伸到對平行進口的限制，認為由被告進口的泰國產“LUX”牌香皂應屬侵犯上述兩注冊商標專用權的商品，于1999年11月判決被告賠償原告約8萬港幣的損失。此案被視為中國第一件限制商標保護產品平行進口的案件，同時，也被認為為中國限制對商標保護產品平行進口提供了先例。

商標權平行進口的效力分析及立法思考 (一)商標權平行進口的效力分析 凡權利必有限制，對專利權和著作權的限制主要表現在法律明確規定的“合理使用”。對商標權則沒有“合理使用”的類似法律規定，其權利限制主要體現在商標權的權利窮竭(Exhaustion)原則。即商標權產品如經商標權人或經其同意的許可人以合法的方式銷售或轉賣，商標權利人就不再享有商標權，無權禁止他人在市場上再次銷售或使用該產品。從目前對商標平行進口的研究看，主要是運用權利窮竭理論來分析商標平行進口，即如果根據權利窮竭理論，商標產品出口后商標權人權利窮竭則商標平行進口合法，反之商標產品出口后商標權人權利未窮竭則商標平行進口應予禁止。

基于以上必要，商標權窮竭理論發展兩種分支理論：權利國際窮竭理論。即產品第一次投放市場后，商標權人即在世界范圍內喪失了對它的控制權，無論何人在何地使用或轉售該產品，都無須征得權利人的許可，也不侵犯商標權。該理論是支持平行進口合法的法理基礎。權利區域窮竭理論。即商標權窮竭和知識產權本身一樣，都是有地域性的。權利在一國的用盡，并不導致它在國際市場上窮竭，在其它國家仍舊處于“未曾行使”的狀態。因此，權利人仍可以根據其在進口國取得的權利來對抗平行進口的產品。權利窮竭的地域性是支持平行進口非法的理論支柱。 (二)關于商標立法的思考 筆者以為，將平行進口合法與否機械地與權利窮竭原則相聯系，分析其應予允許或禁止，這種研究方法是值得考慮的。

原則是原先已經存在的，但隨著經濟生活的不斷發展，也會有新的原則產生， 舊的原則被推翻。在立法時，更多地應當是權衡社會對知識產權更大程度的利用和激勵，保護知識產權人創新的積極性。從各國的立法來看，也并非依據權利窮竭或地域性原則對平行進口一概允許或一律視為非法，而是從商標立法之目的，即保護消費者及商標權人合法利益的角度出發，根據各種綜合因素判斷具體的平行進口行為是否引起消費者混淆從而損害其利益，或是否不正當地利用了商標權人的商譽從而造成其商譽損失及是否形成不正當競爭。 同時，就權利窮竭原則本身而言，它是以限制商標權人對商標標識商品不適當的控制而提出的，初期主要限于國內市場窮竭，隨著商品市場的國際化，權利國際窮竭理論被提出。但無論如何，目前世界經濟都未發展到運用商標權國際窮竭原則的階段。原因在于，各國由于其歷史傳統、自然環境、經濟發展水平的不同，同一商標所標識的不同國際市場的商品必然在品質、價格、文化內涵等因素上存在重大差別。

而根據商標的標識功能及質量保證功能，同一商標所標識的國內商標權利人的商品與平行進口商的商品都同出一源、具有相同的品質和質量保證，其結果必然是使消費者受到損害，同時也使商標權利人的商譽受到損失。況且，目前尚不存在世界注冊商標，商標權都是各國根據其國內法授予的，具有嚴格地域性原則。但是，在現代貿易環境下商標也具有國際性的特征，過分地強調地域性原則對平行進口的商品一概排斥，又會限制國際貿易的進行及本國商標權利人競爭能力的增強，畢竟各國市場的互相開放是一個趨勢。所以，嚴格地恪守權利國際窮竭原則或地域性原則都是不適當的。

具體的平行進口行為是否構成非法或侵權，關鍵看該行為是否損害了商標權利人的權利，違反了為商標立法所保護的某種秩序。具體而言，就是看平行進口是否不正當地利用了國內商標權利人的商譽，造成其利潤和商譽上的損失，消費者是否因該行為產生混淆并因此而可能受到某種損害。關聯企業則由于其是一個利益整體，所以不應成為平行進口立法的保護對象，也即關聯企業之間的平行進口行為不構成侵權。

1.孫玉蕓，陳奇偉.商標平行進口的分析.南昌大學學報，2007

第6篇：國際商貿論文范文

論文關鍵詞：電子商務;國際貿易;互聯網

論文電子商務作為一種新興的貿易方式不斷吸引世界各國的關注和期待，而其對世界經濟格局和貿易體制的影響也越來越深遠。本文從我國企業利用電子商務的現狀出發，分析了電子商務在我國國際貿易發展中存在的問題，并針對問題提出了合理化建議。

隨著互聯網的迅速發展，人們在信息共享和交流方面極大地擺脫了時間和空間的限制，而電子商務作為一種全新的商業模式，通過電子信息技術、網絡互聯技術和現代通訊技術，使交易涉及的各方當事人得以通過電子方式聯系，實現整個交易過程的電子化。它大大提高了外貿企業的貿易效率，減少了其人力、物力和時間消耗，提高了這些企業的市場應變能力和競爭能力。這些變化和創新使國際貿易的監管變的更加公開和透明，進一步推動了國際貿易的進程。

然而，從目前電子商務在國際貿易中的應用情況來看，美國、歐盟等發達國家明顯地走在前面。我國的大部分企業只是在網上廣告、進行簡單的企業介紹、產品信息、電子查詢、互通商品信息，很少能有企業進行網上商務洽談、簽訂合同、交換文本及單證，而能完成網上購物、網上支付、開展網絡營銷的就更少了。

一、電子商務在我國國際貿易應用中存在的問題

電子商務作為一種仍處于不斷發展和完善過程中的新型交易模式，在促進我國國際貿易迅速發展的同時，又帶來了巨大的挑戰和難題。

1、電子商務框架尚未建立。國際貿易操作是一個繁鎖而復雜的過程，交易過程涉及多個部門，運作過程伴隨大量的單證、票據與文件。為實現“單同一致、單單一致、單證一致、單貨一致”的目標，不僅需要實現單據和數據的垂直分流，還要滿足水平分流，需要所有涉及到的單位、部門實現標準化的數據接口。而在我國，相關部門的配合還未形成一個強有力的體系，不能適應快速發展的電子商務。

2、信息基礎設施薄弱，網絡規模相對較小。網絡貿易要想實現從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業務自動化處理，需要利用數字化技術將貿易相關部門有機連接起來，實現各部門電子數據交換。但由于經濟實力和技術等方面的原因，我國的網絡基礎設施建設還比較緩慢和滯后，絕大部分企業的電子化、信息化程度低，而網絡擁擠、運行速度慢、資費偏高等因素又進一步阻礙了我國電子商務的發展。鑒于中小企業的軟硬件環境限制，使得其在國際貿易中實施電子商務步履維艱。

3、企業在國際貿易中不能主動去應用電子商務發展。由于經濟環境和文化背景的影響，我國相當數量的企業在國際貿易中應用電子商務的主動性不夠。多數外貿企業雖然己經上網，但還停留在信息查詢階段，建有和國際接軌的專業網絡平臺的甚少。同時，外貿企業競爭意識不夠，普遍缺乏創新意識和競爭意識，對電子商務給國際貿易即將帶來的巨大沖擊，沒有充分的認識和準備。

4、網絡安全問題亟待解決。電子商務在給我們的工作生活帶來便捷的同時，也存在著安全隱患。隨著電子商務的發展，網上銀行、網上合同、電子簽名等的應用會越來越廣泛，大量的交易信息會在網上傳遞，資金也會在網上劃撥流動，而網絡交易的雙方身處不同國家，只有網絡間的數據傳遞、交換和處理有很高的安全系數，才能有效地保障商業機密不被竊取，支付系統不被破壞，才能提高網上交易的權威性認證。然而無論國際還是國內，電子商務的安全性問題不容樂觀。

5、相關法律法規尚未健全。在國際貿易網絡交易中，由于交易雙方分別處于不同的法律體系中，如何鑒別網絡電子商務單據資料的真偽，如何規范電子合同、電子商務認證、網上交易與支付、網上知識產權、電子商務管轄權等電子商務所涉及的種種法律問題，各國的規定仍然有所差異，國際上缺乏統一的法律法規對此進行規范。而我國現有法律法規制度的制定滯后于信息工業的發展，相關的法律為從事電子商務的交易主體帶來了高度的風險，構成了阻礙電子商務應用的一道不容忽視的屏障。

二、加快電子商務在我國國際貿易發展中的對策與建議

為了推動網絡貿易在我國的健康發展，我們應采取以下一些積極對策:

1、建立國際電子商務框架，創造良好的宏觀環境。電子商務是一項宏大的系統工程，是將高技術與現實中的商務活動結合的具體應用。這其中需要充分發揮政府的宏觀調控功能，制定電子商務發展的宏觀戰略和規劃，把海關、商檢、銀行、保險、外匯管理、工商、稅務、銀行、法律等部門同廠商、企業、用戶、貨物運輸、信息產業等部門等單位按一定的規范與程序相互銜接，協同工作，增強政策廣泛性和透明度，實現政策的統一和組織的協調，避免政出多門，形成電子商務發展的有利環境口

2、加強信息基礎設施建設。電子商務在一國的應用與發展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。我國在信息基礎設施投資和建設方面已取得一定成效，但與發達國家相比，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。這就有可能使我們失去電子商務給國際貿易發展帶來的機遇，在競爭中拉大與發達國家的差距。只有建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現我國涉及外經貿及與其業務相關的部門和行業同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯網，才能有效推進電子商務在我國國際貿易中的應用。

3、轉變觀念，積極參與國際合作與對話，提高應用電子商務的積極性。電子商務打破了時空界限，加快了全球經濟一體化的進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。我國外貿企業只有轉變觀念，充分認識到網絡貿易的開展不僅僅是一種貿易工具的簡單應用，更是企業內部經營觀念的徹底改革和管理模式的全面創新，積極學習和吸收國外發展成熟的相關經驗，才能逐步發展壯大我國企業電子商務。

4、加強網絡管理，維護網絡安全，為電子商務創造有利的運營環境。網絡安全關系到參與其中的每個人的切身利益，電子商務的發展需要解決安全性和可靠性問題，確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子交易關鍵所在。基于此，有關部門應組織一只精干的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題，包括密碼技術、防火墻技術、認證技術、留痕技術等，并能夠隨著計算機和電子商務的發展而不斷改進這些技術。

第7篇：國際商貿論文范文

關鍵詞 大學英語 反駁效應

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A

1反撥效應的概念

教育界把測試對教學和學習的影響稱為反撥效應。后來，英國的應用語言學家把這一概念引用到應用語言學領域，特指語言測試，尤其是外語測試對相應的教學和學習產生的影響。語言教學和語言測試的關系是一種“伙伴關系”，兩者相互聯系、相互影響。測試既為教學服務，又直接影響教學，并對教學產生一定的反撥效應，這種反撥效應或有益于教學，或妨礙教學。外語測試的一個主要目的就是盡可能地推動正常的外語教學，創造測試良好的反撥效應。

2多元性評價對大學英語教學的反撥效應

多元性評估對大學英語教學的反撥作用可以理解為多元性評估對大學英語教學產生的影響。刺激學生的積極學習態度、幫助學生自我認知、促進學生掌握使用英語從而提高學生英語綜合運用的能力屬于正面影響，而降低學生對于英語的學習興趣，基于應付教師要求的評估而進行無標準或不負責的評價則屬于負面影響。多元化評價對大學英語的反撥作用體現在大學英語教學的方方面面。

2.1發生了幾個轉變

在多元化評價的指導下，轉變教學理念，大學英語教師和學生應該做到以下幾個方面的轉變：（1）課程觀轉變。從“以知識為本”轉變為“以學生的發展為本”。（2）教學方法轉變。從“講解、傳授”型向“啟發、發現、探究”型轉變。（3）教學模式轉變。從“以教師、課本、課堂為中心”向“以學生、活動、任務為中心”轉變。（4）學生角色轉變。從“被動聽講、死記硬背”向“主動參與、自主學習、合作學習”轉變。（5）教師角色轉變。從“知識的傳授者”向“課堂的組織者、參與者”以及“學習的指導者、促進者”轉變。（6）教學要求轉變。從“統一標準”向“綜合評價、注重能力”、“過程與結果并重”，“多元結構”等方面轉變。在教學技巧上更加多樣化，如“小組討論”、“角色扮演”、“課堂辯論”等，調動了學生進行語言積極性，而且培養了學生的批評性思維和創新性思維。

2.2教師應加強測試理論和操作方法的學習研究，進行科學命題

加強教師對語言測試理論的學習研究對保證試題的信度和效度具有極其重要的作用。為了使試卷能達到較高的信度和效度，在設計題目題型時必須以一定的教育理論為指導，每道題質量嚴格把關。編制考題要注意以下幾點要求：（1）符合教學大綱的要求。內容上要有相當的覆蓋面和側重點，難度應與學生的實際水平相吻合。（2）測試項目應保持相互獨立。這要求受試者對一個測試項目的反應不影響其它測試項目的反應。（3）題項內容不應對答案有提示作用。（4）時間的控制和題量分配恰當。如果標準考試時間為120分鐘，而大多學生在30分鐘就交卷，就表明此次測試的失敗。（5）主客觀題型的比例得當，做到既重知識又重能力。

2.3 建設本校英語期末測試題題庫

為了保證期末測試試卷的科學化、規范化，能客觀公正地評價教學質量，使測試積極反撥于教學，有必要建立大學英語期末測試試題庫。工作可分布如下：（1）大學英語試題庫小組擔負測試的設計、分析和研究工作，對每次考試的試卷和數據進行收集和保存，并將優秀的題目錄入。以此逐漸提高試題的質量，實現測試的客觀化和標準化。 （2）試題庫題源應考慮學生實際英語應用能力及水平。圍繞教材但不拘泥教材，由于不同專業的學生英語水平不盡相同，可適當兼顧不同水平學生的能力，增加試題難易坡度，盡量避免使用課后原題。 （3）使試題題型多樣化，從多側面不同角度考查學生的實際運用能力，增強試卷效度；題目可由多個英語教師試做，可先期發現試題中出現的問題，并增加試題的信度。（4）試題庫的維護和更新。試題庫建設需要不斷積累，試題的題型需要反復論證，試題的題目需要不斷更新。

3結束語

在大學英語教學過程中提倡多元化評價是符合高校學生學情的，必將對學生的自主發展和教學改革產生巨大的推動作用。充分利用形成性評價的各項功能，對學生的知識水平、學習類型、認知習慣、專業需求等方面提供全面、客觀、準確、有效的評價，促使每一位學生都能獲得有效的信息反饋，找尋自己的學習差距并形成行之有效的學習策略，逐步增強對英語學習的自信心與積極性，成為自我激勵、自我監控的自主學習者。

本論文是陜西國際商貿學院校級課題《民辦本科大學英語多元性評價體系的效度及其反駁作用研究――以陜西國際商貿例》的階段性成果之一。

參考文獻

第8篇：國際商貿論文范文

題目：成都國際金融中心負5層制冷機房的電

一、結合畢業論文課題情況，根據所查閱的文獻資料，撰寫2000字左右的文獻綜述：

摘要：本課題主要研究的是成都國際金融中心負5層制冷機房的電氣部分研究問題[1]。案為成都國際金融中心項目，成都國金中心凈用土地面積82畝[2]。為香港九龍倉投資的西部地標性建筑整個項目設計由4座塔樓及裙樓組成，包括超五星級酒店、高端寫樓、高檔酒店式公寓及高品位住宅等，其中主樓雙塔最高達248米[3]。2007年9月香港九龍倉集團在成都以8800萬元/畝[4]。總價72.4億元拍下了位于成都市最繁華的商業中心春熙路片區82畝土地建成后，將成為中國西部地區最高檔次、最具規模和影響力的地標性建筑物，將引進數百個中西部最具代表性的商鋪，其中包括世界上最出名的國際名牌、港澳名牌，再加上其九龍倉本身之馬哥孛羅酒店等，有望成為中國西部今后最具影響力的國際商貿金融中心[5]。

關鍵詞：電氣設計；配電系統；智能化系統；電氣控制；電機；制冷機房；水泵

1.前言

建筑電氣技術是以電能、電子、電器設備及電氣技術為手段來創造、維持和改善人民居住或工作的生活環境的電、光、聲、冷和暖環境的一門跨學科的綜合性的技術科學[6]。它是強電和弱電與具體建筑的有機結合[7]。隨著科學技術的發展和人民生活水平的不斷提高，人們對有關供配電、照明、消防、防雷接地、通信、網絡等系統的要求越來越高，使得建筑開始走向高品質、多功能領域，并進一步向多功能的縱深方向和綜合應用方向發展[8]。建筑電氣設計是在認真執行國家技術經濟政策和有關國家標準和規范的前提下，進行工業與民用建筑建筑電氣的設計，并滿足保障人身、設備及建筑物安全、供電可靠、電能節約、技術先進和經濟合理[9]。

2.設計內容

成都國際金融中心負5層制冷機房的電氣部分研究問題。通過到成都國際金融中心負5層制冷機房實地實習，了解制冷機房電機啟動類型，啟動方式，啟動速率。研究其中各個電機與電氣控制裝置之間是如何協調工作的[10]。了解系統的電氣設備及其主回路工作原理[11]。探究其中存在的節能環保效應。計算電氣設備的負荷、功率，了解相關電氣設備的選用[12]。

3.設計依據

1)中戶人民共和國工程建設標準強制性條文(房屋建筑部分)(2002年版)

2)民用建筑供暖通風與空氣調節設計規范CB50736-2012

3)高層民用建筑設計防火規范CB50045-95(2005年版)

4)建筑設計防火規范CB50016-2006

5)汽車庫、修車庫、停車場設計防火規范CB50067-97

6)公共建筑節能設計標準CB50189-2005

7)《全國民用建筑工程設計技術措施-暖通空調.動力》(2009年版)

8)《全國民用建筑工程設計技術措施節能專篇-暖通空調.動力》(2007年版)

9)通風與空調工程施工質量驗收規范CB50243-2002

4.總結

本次的文獻綜述內容主要是對成都國際金融中心負5層制冷機房的電氣部分的一個概述，簡要說明了畢業設計(論文)文獻綜述應該做些什么系統的設計，在查閱了大量的資料后的一個總結，也是對這段時間的工作的一個匯報[13]。并對一些規范和國標有了初步的了解，對以后的畢設做一個鋪設[14]。小區的建筑電氣設計主要是對變配電系統、冷卻系統、電話系統、消防系統等的一個設計[15]。對這些系統的初步了解可以確定以后電氣設計的方向，對之后的畢設起一個帶頭作用[16]。從對電氣設計的迷茫到初步的認知，有老師的指導同學的幫助，更重要的還是自己的解收獲的是實踐知識，本次的文獻綜述對之后的畢設奠定了良好的基礎[17]。

參考文獻

[1]劉思亮.建筑供配電.第一版.北京.中國建筑工業出版社.1998.164～176

[2]孫建民.電氣照明技術.北京：中國建筑工業出版社，1998年：56頁

[3]唐志平.供配電技術[M].電子工業出版社，2008

[4]謝浩.住宅照明的處理和選擇方法[J].住宅科技，2009，(02)

[5]劉宇.淺談智能住宅小區弱電系統設計[J].硅谷，2008，(05)

[6]張言榮、高紅、花鐵森.智能建筑消防自動化技術[M].北京：機械工業出版社，2009

[7]鄭潔、伍培.智能建筑概論[M].重慶：重慶大學出版社，2008

[8]唐志平.供配電技術[M].北京：電子工業出版社，2008

[9]俞麗華.電氣照明[M].上海：同濟大學出版社，2008

[10]戴瑜興.民用建筑電氣設計手冊中國建筑工業出版社2010年：83頁

[11]陳一才.智能建筑電氣設計手冊.北京：中國建材工業出版社，2002年：43頁

[12]戴瑜興.民用建筑電氣設計數據手冊.北京：中國建筑工業出版社，2003年：59頁

[13]劉思亮.建筑供配電.北京：中國建筑工業出版社，2004年：24頁

[14]楊光臣.建筑電氣工程圖識讀與繪制.北京：中國建筑工業出版社，2002年：48頁

[15]Frantz，J.m.Jdy.Intracanopylightingreduceselectricalenergycitilizationbyclosedcowpeastands.LifeSupportBiosphere，2001，7：283-290

[16]N.Shdbolt，Ambientintelligence.IEEEIntell.Syst，2003，18(4)：2-3

[17]NTayfunAmur.Cost，guestimpactdriveterrorism-securityplans[J].HotelandMotelManagement.Vol.220.No.20.Jun.2005.

二.本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑)：

1.研究的問題

本課題主要研究的是成都國際金融中心負5層制冷機房的電氣部分研究問題。通過到成都國際金融中心負5層制冷機房實地實習，了解制冷機房電機啟動類型，啟動方式，啟動速率。研究其中各個電機與電氣控制裝置之間是如何協調工作的。了解系統的電氣設備及其主回路工作原理。探究其中存在的節能環保效應。計算電氣設備的負荷、功率，了解相關電氣設備的選用。最終了解現場施工的程序等。

2.研究的途徑

1)收集相關資料，查閱中外文獻。學習相關知識，了解國金中心項目的基本情況。做好前期準備。

2)請教校外導師學習、掌握國金中心負5層的解制冷機房的電機啟動類型、啟動方式、啟動速率，系統的電氣設備及其主回路工作原理，探究其中存在的節能環保效應。

3)通過計算電氣設備的負荷、功率，了解相關電氣設備的選用。

4)利用AutoCAD等繪圖軟件，繪制施工平面圖，系統圖，及各個原理圖等。

第9篇：國際商貿論文范文

關鍵詞：購物旅游　義烏　影響因素

中圖分類號：F592　文獻標識碼：A

購物旅游的概念

購物旅游作為剛剛興起的一種專項旅游產品，旅游理論界對其研究還非常少，對其定義也還沒有一個權威的界定。根據北京大學陳傳康先生的研究，旅游者的旅游需求和行為層次可以分為三個層次：基本層次的游覽觀光，提高層次的娛樂、購物，專門層次的休養、療養、會議、宗教朝拜等。購物旅游是一種專項旅游活動，一般被視作旅游購物的高級形式，因此，屬于一種較高層次的旅游活動范疇。韓國觀光公社在購物旅游的專題研究中認為，購物不僅僅包括旅游者購買商品的行為，也包括旅游者為購物而四處觀光的行為。浙江旅游職業學院的張建融教授(2007)指出購物旅游業是以購物為目的特殊旅游形式和高附加值的旅游產品，是建立在傳統旅游基礎上的關聯延伸和深入拓展。王元浩(2004)將“購物旅游”界定為：購物旅游是旅游購物發展到極致的表現，它是一種以到異地購買各種實物商品為主要目的旅游形式。

總結不同學者的研究，本文將購物旅游界定為“購物旅游是一種是以購物為主要目的并附帶為購物而四處觀光的高附加值的旅游產品，它是旅游購物的高級形式”。

購物旅游影響因素模型

(一)購物旅游支撐體系模型

張建融(2007)提出發展購物旅游業必須著重抓好市場(服務)、環境(政策)、商品(品牌)等主要內容。其中，市場要素是基礎，優化提升服務是關鍵。同時，發達的商業和現代服務業尤其是國際知名商業、特色商業街區以及國際品牌商品的匯聚是發展購物游業的重要支撐。而購物環境、歷史文化環境、政策環境以及信息化環境則是發展購物旅游的重要保障。

(二)購物環境模型

張麗萍(2008)認為從旅游者的角度來研究旅游購物環境，把握對旅游者旅游購物產生影響的各種環境因素，對優化旅游購物環境，促進旅游購物的發展，具有更重要的意義。從旅游者的角度來看。旅游購物環境是指旅游目的地為旅游者購物創造的環境氛圍，是由相互依存、相互制約、不斷變化的各種因素組成的一個系統，是影響旅游者購物活動的各因素的集合。按其對旅游者購物的影響是否直接可分為宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指間接影響旅游者購物的各種因素，主要指旅游目的地的一些大范圍的社會力量，包括政策法規環境、經濟環境、社會文化環境、科技環境、自然環境、旅游基礎設施環境等：微觀環境是指直接影響旅游者購物的各種因素，包括旅游購物場所環境、旅游購物服務環境等。宏觀環境和微觀環境共同構成了旅游目的地的旅游購物環境。

(三)購物旅游目的地影響因素模型

王元浩(2004)從自由港模式和商業街模式的經驗中發現了一些共同的目的地要素影響著城市購物旅游的成功開展，他認為一次完整的購物活動涉及到各個方面，各種不同的內外部因素，其中外部因素可以概括為三大支點旅游商品、購物設施和人，這些因素相互作用共同構成了購物旅游活動。

同時，該模型認為旅游商品是旅游購物的核心支點之一。任何一種購物旅游活動離開旅游商品這一客體就無法發生，購物旅游中的其它活動終究也要圍繞旅游商品而展開。因此，沒有旅游商品的購物活動是無本之木，無源之水。如果旅游商品失去特色、吸引力，終究難以實現商品交換。其他兩個因素也很難發揮作用。同時旅游商品購買離不開特定的購物設施，旅游商品與購物設施的不同組合給顧客完全不同的心理感受，可增加魅力，強化經歷，促進產品銷售。而商家提供的服務作為購物中的“軟件”要素，無論是服務態度、服務水平還是商品知識、熱情程度都會影響旅游者的購買活動。他們與游客的交流溝通也會給游客留下難忘的旅游經歷。

該模型認為這三大支點外部要素能很好地歸納出影響旅游者購物經歷的客觀要素。但這只是從屬于購物旅游當中“購”的部分，只有加入影響“游”的要素才能很好地解釋影響目的地購物旅游發展的所有客觀要素，即滿足旅游者觀光休閑需求的城市內部其他景觀等因素，它們在目的地層面共同影響購物旅游的順利開展。

雖然上述三個模型在考慮購物旅游影響因素時相對來說比較全面，對本文的研究具有較大的借鑒和參考價值，但模型中所提到的因素是否會對購物旅游的發展起到相同的作用還有待于研究。而且在義烏發展購物旅游的環境下，可能產生新的影響因素是這三個模型所不能涵蓋的。

根據綜合文獻回顧和對旅游專家進行深度訪談，并結合義烏購物旅游的特點，筆者確立了義烏發展購物旅游的影響因素體系，即義烏購物旅游發展受到政策環境支撐體系、市場營銷支撐體系、旅游商品支撐體系和購物環境支撐體系的驅動。其中，政策環境支撐體系取決于區位地理環境因素、政策法規環境因素、經濟環境因素、社會文化環境因素等因素；市場營銷支撐體系受到購物旅游地形象與口碑環境和市場拓展等因素的影響；旅游商品支撐體系取決于旅游商品特色、旅游商品質量和旅游商品價格等因素；購物環境支撐體系取決于購物硬環境和軟環境等因素。如圖1所示。

義烏購物旅游的影響因素及現狀分析

(一)義烏購物旅游宏觀影響因素及現狀分析

1　區位地理環境因素。區位地理條件對于城市購物旅游的發展尤為重要。一個城市的區位和交通條件決定一個城市可進入性的高低，從而影響購物旅游活動的可進人性。義烏市地處浙中腹地，是浙江省三大客運貨運中心之一。它是很多游客在浙中進行旅游、商務和參加會議等活動的中轉站，又是他們前往福建、廣東一帶的必經之路。位居“長三角”經濟圈南端，南接廣東、福建；北連上海經濟區，面對太平洋黃金通道；東臨“東方大港――寧波港”；距離中國最大城市上海300公里，距離浙江省會杭州130公里。經過多年的建設，義烏已形成公路、鐵路、航空立體交通網絡。良好的區位和發達的對外交通體系為義烏發展購物旅游提供了區位交通基礎。然而義烏缺乏奇山秀水，缺娛缺游現象長期存在，人文資源雖然相對豐富，但開發力度不夠。體量小且分散，不具備大規模開發的條件。這就使推出的購物旅游線路的內容相對簡單，無法整合進其他的旅游資源，影響了義烏購物旅游線路的吸

引力。

2　政策法規環境因素。在購物旅游產業政策方面，2003年義烏市政府頒發了《義烏市人民政府關于加快發展我市購物旅游的若干建議》，文件就完善市場服務功能、完善購物旅游軟、硬件設施、鼓勵購物旅游，以及相關部門分工協作等事項做出了明確要求，從而統一了各有關部門的思想，強化了發展購物旅游的意識，為義烏購物旅游業的發展提供了政策支持依據。為加快義烏購物旅游發展步伐，結合市場這一特殊旅游景點全開放、無門票、沒折扣的特點，義烏市政府出臺了《對組織來我市購物旅游的旅行社實行獎勵的實施方法》，即旅行社組織國內游客來義烏購物旅游，可得到每人8元的獎勵，境外游客可得到每人100元的獎勵。在普獎的同時，年終對組織國內游客大于5000(含)人次、境外游客超過500(含)人次的單位，按總人次數量取前3名給予一、二、三等獎，分別獎勵2萬元、1.5萬元和1萬元。這一措施大大激發了旅行社的積極性。同時，為激勵導游的積極-性，對于帶團到商貿城購物的導游也有相應的現金獎勵。

然而長期以來，義烏市對旅游企業的獎勵政策基本空白，購物旅游獎勵政策的主要受惠主體也是外地組團旅行社，加上游客不住宿等因素，本地旅游企業基本沒有得到太多實惠。由于旅游企業行業內競爭加劇，管理人才不斷流失，綜合實力不斷下降。因此，政府一方面對旅游企業調控不力，缺乏政策手段，另一方面又對旅游企業發展扶持不夠，對旅游景區開發缺乏扶持政策。而義烏購物旅游的發展離不開相應旅游企業的支持。因此目前這一現狀不利于義烏購物旅游的發展。

3　經濟環境因素。這里主要指地區經濟形勢。旅游目的地的經濟發展狀況直接影響到政府對旅游商品生產、旅游購物場所及配套基礎設施建設的投入，影響到旅游商品經營者對商店的布置裝飾、經營商品的投人。而旅游商品的質量，旅游購物商店的裝飾、檔次，旅游設施條件的便利等會直接影響旅游者的購物消費。

義烏市是個市場大市、經濟強市。從浙江省的整體數據看，義烏的各項數據指標都高于全省平均水平。在2008中國百強縣市排行榜中，義烏位列前十位。同時產業結構出現了很多積極的變化，三產比例由2005年的2.9：46.2：50.9調整為2.7：46.1：51.2，經濟結構更加優化，經濟發展更具有潛力。良好的經濟發展趨勢和強大的經濟實力為義烏購物旅游的發展提供了經濟上的雄厚基礎和充分保障。

4　社會文化環境因素。義烏具有強烈的好客、包容精神，作為一座新興的“移民城市”。來自全國各地以及境外的不同外來群體為義烏帶來了不同的文化觀念，同樣，義烏也以其開放兼容的人文精神，海納百川、兼容并包的博懷和氣度，包容著不同的文化個性、不同的思想觀念、不同的風俗習慣、不同的生活方式。同時，義烏始終抱著更加開放的姿態和健康的心態接納外來的新鮮事物，注重虛心學習借鑒別人的經驗和長處，大膽吸納包容一切外來文化中的積極因素，使之共生共存，交融升華。特別是從政治上、工作上、學習上和生活上關愛外來建設者，維護外來客商的合法權益，提高外來群體的社會地位，通過創造良好的城市人文環境和文化氛圍，使各地來義烏的人和諧相處、和諧共進。如今，義烏與世界200多個國家和地區有著貿易往來，常駐義烏的外商來自100多個國家和地區共計8000多人，外來人口有100萬之多。2006義烏全年接待游客人數每天超過437人次。其中境外游客全年突破26萬人次。2007年，來市場購物旅游的人數達515.6萬人次。其中境外游客30萬人次。2008年義烏實現旅游總收入63億元，購物旅游接待595萬余人次。良好的人文環境為義烏購物旅游的開展提供了“溫暖宜人的氣候”。

(二)義烏購物旅游微觀影響因素及現狀分析

1　旅游商品支撐因素。旅游商品是購物旅游的核心層。任何一種購物活動離開旅游商品這一客體就無法發生，購物旅游中的其他活動終究也要圍繞旅游商品而展開。因此，沒有旅游商品的購物活動是無本之木，無源之水。如果旅游商品失去特色、吸引力，終究難以實現商品交換，購物旅游也就無法順利開展。旅游商品支撐因素又主要包括旅游商品的種類、特色、旅游商品的質量以及旅游商品的價格等因素。

旅游商品地方性特色是旅游商品區別于其它商品的最主要特征，也是影響旅游者購買旅游商品的最重要的因素。所謂特色是指具有地方特色，即地方性的原料，地方性的設計，地方性的包裝，能夠充分代表和體現旅游目的地的文化特征。沒什么特色的商品即使價格再低廉也引不起旅游者的購物興趣。

旅游商品質量也是旅游商品支撐因素中的重要的次級因素之一。購物旅游行為的異地性導致旅游商品的退貨、換貨及售后服務非常困難。為了有效地規避此類風險，購物旅游者在選購商品時普遍重視商品的質量，另外，我國的整體經濟實力并不十分強，絕大多數人購物仍為求實心理，中低收入階層的旅客，此種心態尤為明顯，他們購買商品時特別注意的是商品的質量與用途，要求商品貨真價實，經久耐用。

旅游商品價格也是影響旅游者購物決策的重要因素。合理的旅游商品價格應在充分考慮旅游者的實際購買能力的基礎上，本著質價相符的原則制定。面對高價的旅游商品，旅游者會克制其購買欲望，為避免當“冤大頭”，旅游者甚至會放棄購物行為。作為一種價格彈性系數較大的商品，旅游商品的價格對其購買數量產生直接影響。

義烏歷經20多年的高速發展，已經形成以中國小商品城為核心，9個專業市場、30多條專業街相支撐的市場體系，匯集40余萬多種商品的國際性小商品市場和日用工業品市場，可謂名副其實的“小商品海洋”。在龐大的研發隊伍和專業的生產集群的支撐下，經過近年來的不斷努力，義烏實現了由“買天下貨，賣天下貨”，到“小商品，義烏造”的轉變。義烏全市的拉鏈產量占到全國總產量的50％，這里還有占世界總產量40％的電子鐘表，占全國總產量70％的飾品，占全國總產量50％的膠帶，國內最大的清潔球、織帶、易拉罐等生產企業，形成了針織襪業、文體用品等20多個特色優勢產業，創下了多個“中國第一”乃至“世界第一”。

在小商品集聚的表象下，正是義烏及周邊強大的小商品制造業產業集群，為義烏帶來了無以倫比的價格優勢。義烏旅游商品的一個核心優勢就是物美價廉，這是義烏購物旅游在國內乃至國際上競爭的優勢。因此價格優勢仍將是義烏未來一段時間內開展購物旅游的優勢因素。

2　市場營銷支撐因素。市場營銷是產品由生產走向市場，面向消費者的必經途徑。義烏小商品城共有40余萬種小商品，為了能夠為游客提供一個集中的購物和展示場所，國際商貿城開辟了旅游購物專區，建筑面積10000余平方米，擁有3000余個“購物旅游推薦商位”，在“小商品海洋，

購物旅游天堂”營銷理念指導下，為游客提供集購物、旅游、休閑于一體的綜合服務。在營銷方式上，推薦商位實行批零兼營、批零同價，為游客的購物提供方便。為了能夠更好的宣傳義烏旅游，旅游部門采取主動出擊的營銷策略，通過參加旅游節慶活動、旅交會大力宣傳義烏旅游，還開赴全國二十幾個城市及港澳臺地區進行推介宣傳，每年還到韓、日、俄、東南亞及歐美等國家推介。義烏還設立旅游專項資金，不惜投入人力、財力和物力，與周邊省、市協作發展，推動購物旅游業發展。近年來，義烏已投入旅游促銷專項資金350多萬元。義烏還充分發揮小商品市場品牌旅游資源優勢和嫁接長三角旅游經濟先發優勢，加強蘇、浙、滬三地旅游交流合作，并與大連、香港、澳門等地旅游市場對接，深挖客源。

義烏市為擴大本地購物旅游的知名度，采取了一系列宣傳促銷活動：有針對性地積極參與中外旅游節慶和交易活動。廣泛與與會旅游部門、旅行社、旅游飯店、旅游車船航空公司接洽和交流，發放義烏旅游介紹資料，提高義烏旅游的知名度，并主動吸取各地新穎獨特的宣傳方式、方法、宣傳品印制技術為自己所用。全方位融入長三角旅游經濟圈，謀劃義烏購物旅游在華東地區旅游市場的地位。

為使全國各地的旅行商、游客更多更全面更詳細地了解義烏，義烏市旅游局先后印制《義烏購物旅游圖》、《小商品海洋，購物者天堂(中英、日韓)》手冊、《購物旅游指南》、易拉寶、精美手提袋、義烏風景旅游明信片、義烏風景旅游導游詞、《旅行社獎勵政策》等宣傳品十余萬份。在《旅游中國》周刊刊登多個旅游形象展示彩色專版，還制作了書記、市長、局長專訪；在《江南游報》、《詩畫江南山水浙江》和《上海人游浙江》宣傳冊進行精美的義烏旅游形象宣傳；在上海衛視旅游頻道、浙江人民廣播電臺等欄目滾動播出義烏購物旅游廣告等。

3　購物環境支撐因素。良好的購物環境是旅游者完成購物活動的重要保證，購物環境又包括硬環境和軟環境。硬環境主要指購物旅游開展的硬件設施，包括基本購物設施和輔助購物設施。軟環境主要是指銷售服務活動范圍，包括營業員的素質、服務策略與技巧、完善的售后服務等。目前，中國小商品城由中國義烏國際商貿城、篁園市場、賓王市場三大市場簇群組成。并且形成了由銀泰百貨、天成五星大廈、杭州解百義烏商貿公司、有加利超市盛源百貨、世紀聯華超市、好又多超市為主的繡湖百貨超市商業群。

義烏市場的精品所在一國際商貿城。經營面積達120萬平方米，且市場主體及配套設施不斷完善。每個標準商位規格為9～13.5平方米，配備中央空調，寬帶網、電話直接進商位，汽車可直上二、三、四樓，成為現代化、信息化、智能化水平較高的市場之一。在義烏國際商貿城二期購物旅游中心專門設立“購物旅游團隊接待處”，配備經旅游局專門組織政策、業務培訓的服務接待人員和翻譯人員全天候在崗服務；在市場周邊開辟購物旅游車輛免費專停區，更新和增設中英文雙語旅游導示牌，擴大市場禁煙區、新建旅游休閑區、游客服務中心，積極為旅客營造優質舒適環境；針對市場范圍較廣的特點，在國際商貿城二期市場專門配置了數輛旅游購物觀光車為游客導游導購等等。與購物旅游相適應，注重旅游配套設施建設。同時還廣泛開展“樹新形象、創新業績”主題活動，強化行業管理，改善購物環境，使義烏市場成為全國旅游購物的樣板市場。

購物服務水平屬于購物環境的軟件層面，體現了商品導購人員與旅游者零距離交流的水平，也直接決定了游客對旅游商品購物環境的感知和判斷。隨著旅游者需求心理的逐步成熟，旅游者對旅游接待水平的要求也越來越高，這就要求接待人員能夠提升自身素養，為游客提供親切殷勤的服務，做到信用至上，誠信無欺，讓游客帶著物美價廉的商品和美好的服務印象離去。針對義烏市外商不斷增加這一特點，義烏市旅游局堅持把提高對外商的接待能力和服務水平作為重點工作來抓，除了要求高星級賓館服務人員必須具備英語會話能力外，狠抓導游隊伍素質的提高，要求導游不僅熟悉市場分布和商品分類，能熟練地介紹義烏經濟、文化、風土人情，而且要了解外商的習俗、文化和，有針對性地做好服務，讓中外游客游得開心、購得放心。但就目前義烏購物旅游的接待水平來看，還沒有達到能夠讓顧客滿意而去的水準。這一定程度上影響了商貿城的客源數量，所以政府要通過政策鼓勵等方式來提升相關部門的服務態度和接待水平。

4　游客個人因素。游客的個人因素主要包括年齡、性別、個性、需求心理、消費習慣、購物方式、購物動機、購物取向等因素。游客個人因素的差異會影響其在購物旅游過程中的行為從而影響當地購物旅游的發展。

義烏發展購物旅游的對策分析

(一)政府和社會應從政策、資金、技術等方面扶持義烏購物旅游業

義烏政府在推動義烏開展購物旅游方面發揮了巨大的作用，為了進一步促進義烏購物旅游的發展，除了要保持政府優惠政策的連續性，廣泛吸引銷售商實施購物旅游產品銷售之外，政府和社會要從政策、資金、技術等方面入手，對購物旅游業進行扶持，對開展購物旅游的相關企業在稅收、財政等方面給予優惠，設立旅游商品開發基金，對旅游商品生產企業采取低息貸款進行扶持，旅游管理部門要加快高素質專業技術人才的育用，建立旅游商品開發研究機構，培育生產、銷售企業，使旅游商品的開發研究和生產獲得保障。加大力度宣傳購物旅游，運用政策、資金、技術等方面扶持措施提高投資者對開發購物旅游的意識，營造發展購物旅游的良好氛圍，利用各種方法鼓勵商家參與購物旅游當中。

(二)保證價格競爭優勢并開發具有特色與文化內涵的優質名牌旅游商品

購物旅游的旅游者對商品價格相當敏感。義烏旅游商品的一大優勢就在于物美價廉。相同質量的商品，在義烏要比其他地方便宜一半以上。產品種類的豐富和價格的低廉，已經成為義烏旅游商品打開全球市場大門的鑰匙，也為國內外旅游商品市場注入了活力。保證價格競爭優勢的一個最主要原因是義烏在推進旅游商品的研發和銷售時，運用了“義烏模式”。市場渠道廣、營銷手段新以及高效的物流運營，是“義烏模式”形成的主要因素。正是在這些因素的共同作用下，“義烏模式”的核心，即以經營各種小商品為特色的產業集群，才得以形成。這種產業集群由眾多地理位置接近的公司有機整合而成，它們處于同一類產業領域，由于具有共性和互補性而聯系在一起。在“義烏模式”中，一個區域內的企業從事同一種產業，既可將產業鏈的上下游聯系起來，又可把相關的輔助產業、服務業聚合在一起，使之形成輻射面廣闊、競爭力強的優勢。在此模式中，由于產業鏈的上下游企業同在一個區域，因此產品的物流成本低、速度快，配套企業之間的誠信度高、交易風險低，便于開展

長期穩定合作。另外，企業之間容易形成密切的分工協作關系，從而使一種產品的不同增值環節，由不同的企業依靠協作關系完成。這種生產模式，在經濟學上被稱為資源配置模式。浙江義烏依靠這種模式，將旅游商品產業越做越大，進而使得這一生產模式有了新的名稱――“義烏模式”。義烏在發展購物旅游過程中應進一步發揮“義烏模式”的優勢，制定低價格，宣傳巨大的價格優勢。

雖然在價格上占有優勢，但義烏當前的優質名牌旅游商品太少。義烏應開發只能在當時當地才能買到、并蘊含豐富文化內涵的旅游商品，要避免與我國其他地方出售的旅游商品雷同，特色淡化的現象。開發者一定要突出旅游商品的特色，提高其文化品味。旅游商品生產企業要根據市場需求，研究旅游者的購物動機，設計旅游商品，突出特色、品位，準確把握旅游活動的新特點、新時尚和新趨勢，開發、生產旅游者喜愛的系列旅游商品，逐漸形成自己的品牌，走以名牌為導向的質量效益型的發展路子。同時要積極推動已榮獲國家馳名商標、國家名牌商品進入旅游消費市場。如浪莎襪業、新光飾品等特色日用品，使游客能夠購買到代表義烏特色、義烏品質、義烏形象的旅游商品，增加旅游消費。

(三)實行區域旅游合作以強化促銷拓展客源市場

區域旅游合作是一種以區域作為范圍來考慮接待旅游者，組織安排旅游活動。進行整體經營運作的旅游發展方式(吳必虎，2001)。目前義烏所處的浙中地區發展區域旅游合作擁有地域條件、資源條件和交通運輸及良好的發展前景等方面的有利條件。義烏可以聯合浙中地區旅游產品各具特色、人緣相親、地域相近、客源也大體相同的縣市開展區域旅游合作。目前曾被省旅游局局長趙金勇稱作是浙江中部城市群的“三城”――義烏購物城、東陽橫店影視城、武義溫泉城，已實現“三城”聯手，明確共同市場。聯合出資開展旅游宣傳促銷活動，客源互送，互惠互利，游客先到武義泡溫泉，洗去疲憊；再到橫店看影視基地，愉悅身心；然后來到義烏購物，滿載而歸，形成了一條很完美的旅游線路，達到三地共贏的局面。而“紹興～義烏一橫店”這條線路也已成為相對固定的黃金線。另外義烏還可加強與諸暨、浦江、永康、縉云、金華、蘭溪、富陽、淳安等周邊縣市的區域旅游經濟合作，尋求雙方可供利用的各種要素資源，把義烏購物旅游與周邊縣市的旅游景點捆綁在一起，不斷豐富購物旅游的內涵，探索建立優勢互補的旅游經濟發展模式，共謀各地旅游業的新發展。

目前義烏在國內形成了以華東地區為主的穩定增長的客源市場，境外則初步形成了以東南亞為主的客源市場。今后義烏在國內客源方面還應繼續以長三角旅游經濟圈為重點，加強與各地旅行社合作，進一步推介義烏購物旅游，還要逐步拓展中西部、東北地區旅游客源市場；國外客源方面除了穩固馬來西亞、印尼、新加坡、泰國等東南亞地區旅游市場，還要進一步拓展中國臺灣、香港、澳門等地區和日本、韓國等周邊國家的旅游市場，并且能夠進一步開拓中遠程境外市場。只有這樣才能將義烏購物旅游做大做強。

(四)完善服務努力改善購物環境

發展義烏購物旅游應進一步提升購物旅游開展的配套硬件設施和服務水平。在整個城市層面必須加強義烏城市環境的建設，在保障環保和清潔的前提下應積極建設一些現代休閑文化展示的設施(如建設群眾性文化廣場、高品位露天酒吧等)：建設一流的旅游接待設施，如層次結構合理的飯店、餐飲、休閑娛樂等設施以及要加強城市的景觀建設；合理設置交通標志，提高城市交通便捷通暢程度，提高現代化國際化氛圍。在購物旅游區建設方面要注重對游客服務設施的建設，如建立電子刷卡消費系統；保證商品信息在互聯網上的及時、暢通傳播；要注重游客中心的建設，建立游客消費需求信息的收集反饋機制和完善的投訴處理機制(包括游客投訴、游客咨詢、游客辦證等)，完善購物區內的休閑娛樂設施以及加強出入口景觀建設、多種語言標志、街頭雕塑藝術、街區音響系統、步行街區的建設，從而優化完善購物旅游形象。在軟件方面應建設與國際化相適應的語言交流環境；增加城市居民及經商者對游客的友好程度，提高購物旅游經營人員對游客的服務水平。

參考文獻：

1　張麗萍，淺談旅游購物環境的構成Ⅲ湖南工業職業技術學院學報。2008(2)

2　張建融、購物旅游業發展問題研究――以義烏小商品市場為例[J]，旅游學刊，2007(10)

3　王元浩、市場依托型城市購物旅游發展模式研究――以義烏為例[J]浙江大學碩士學位論文，2004

4　胡建杭、對義烏購物旅游發展態勢的研究與思考，義烏工商職業技術學院學報[J]，2008(2)

5石蓮玉，關于旅游購物研究的理論思考旅游學刊[J]，2004(1)

6　石美玉，王穎，發展我國旅游購物的思考――以“香港購物節”為例[J]旅游學刊，2007(7)